職場(chǎng)交往技巧有哪些
職場(chǎng)交往技巧有哪些
職場(chǎng)中與同事的相處要講究什么呢?有什么小技巧能提升自己的職場(chǎng)交往能力呢?下面是由學(xué)習(xí)啦小編分享的職場(chǎng)交往技巧有哪些,希望對(duì)你有用。
職場(chǎng)交往技巧
1、 要學(xué)會(huì)控制自己的逆反情緒
人在聽(tīng)到和自己觀點(diǎn)不同的意見(jiàn)的時(shí)候,本能的反應(yīng)就是抵抗。而在這種情緒的帶動(dòng)下,就很難清醒地分析對(duì)方的觀點(diǎn),聽(tīng)不進(jìn)去對(duì)方說(shuō)的任何話語(yǔ)。這個(gè)往往表現(xiàn)在討論會(huì)中,或者聽(tīng)到別人的批評(píng)意見(jiàn)的時(shí)候。不會(huì)與人溝通的人,往往的表現(xiàn)是,別人剛說(shuō)完自己的觀點(diǎn),他就跳起來(lái)反駁,且言辭激烈。這樣的人給旁觀者的感覺(jué)是,這個(gè)人不善于控制自己的情緒,固執(zhí)己見(jiàn),不善于聽(tīng)進(jìn)去別人的話,自負(fù)自大,可能很聰明,很能干,但是會(huì)讓人有懼怕接觸的心理,久而久之就令身邊的人敬而遠(yuǎn)之再也不給你好的建議和意見(jiàn)了。
處理這樣的問(wèn)題的時(shí)候,首先是要自我調(diào)節(jié)一下情緒,穩(wěn)定幾分鐘把要上來(lái)的逆反情緒平息下去。然后帶著平和的心理去聽(tīng)別人的意見(jiàn)。當(dāng)聽(tīng)到其他意見(jiàn)的時(shí)候,我首先會(huì)仔細(xì)的聽(tīng),他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?他說(shuō)我的缺點(diǎn),是不是我真的存在?是否有誤會(huì)?如果是誤會(huì)我應(yīng)該如何解釋?有沒(méi)有必要一定去解釋。對(duì)方指出缺點(diǎn)時(shí),一定要先表示感謝:謝謝你的直率,因?yàn)槲矣泻芏嗳秉c(diǎn)自己看不到,就需要有人幫我糾正,這樣我以后才能知道怎么改正這些缺點(diǎn)。
2、要學(xué)會(huì)客觀地看待別人的優(yōu)點(diǎn),并且客觀地看待自己的缺點(diǎn)
在職場(chǎng)中,最容易造成這個(gè)現(xiàn)象出現(xiàn)的時(shí)候,就是有人被提升,有人被嘉獎(jiǎng),有人被宣傳的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候,人的嫉妒心理,自卑加自負(fù)的心理,會(huì)刺激人的報(bào)復(fù)欲望,其表現(xiàn)就是要說(shuō)這個(gè)人的“壞話”,來(lái)疏解自己的不平衡心態(tài)。而當(dāng)你說(shuō)的時(shí)候,你要清楚的意識(shí)到,你有嫉妒心理,說(shuō)明你不如人家了。你可能會(huì)覺(jué)得你哪里都比人家好,為什么不是你?很多人最容易平衡自己的話,就是:他就會(huì)拍馬屁。記住,當(dāng)你用這句話評(píng)論別人的時(shí)候,說(shuō)明了你至少承認(rèn)了自己的兩個(gè)缺點(diǎn)。第一自己不會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)溝通,第二,有嫉妒心。如果你把這樣的情緒,散發(fā)給同事,那么你就危險(xiǎn)了。因?yàn)槟悴恢肋@些話,什么時(shí)候就會(huì)傳到對(duì)方耳朵里,或者老板耳朵里,那么你的職業(yè)上升就永遠(yuǎn)停止了。
我在職場(chǎng)上做人做事的原則:借用聯(lián)想企業(yè)文化中的一句經(jīng)典——光說(shuō)不練,假把式;光練不說(shuō),傻把式;能說(shuō)會(huì)練的才是真把式!
3、要學(xué)會(huì)反駁別人意見(jiàn)的技巧
這個(gè)在職場(chǎng)中很常見(jiàn)。我的做法就是,我從來(lái)不直接反駁。我都是用提問(wèn)的方式來(lái)讓對(duì)方回答。當(dāng)然,前提條件是我認(rèn)真的聽(tīng)了他的方案。我會(huì)在聽(tīng)的時(shí)候,用挑剔的態(tài)度去聽(tīng),也就是找對(duì)方方案的漏洞。然后把我的問(wèn)題記下來(lái)。等他結(jié)束了,我就會(huì)一一提問(wèn)。如果對(duì)方都能有很好的答復(fù)來(lái)解決。那么我會(huì)心服口服。如果他有考慮不全面的,那么我就會(huì)提出我的建議方案。
反駁別人的方法,就是不要直接對(duì)對(duì)方說(shuō),你這樣是不好的。換位思考下,他也許會(huì)抵觸和抗拒。甚至?xí)J(rèn)為你想讓他下不來(lái)臺(tái)。如果我們用商量的語(yǔ)氣,用提問(wèn)的方式讓他自己說(shuō)出來(lái),發(fā)現(xiàn)自己有漏洞的時(shí)候,再提出中肯的建議,我想對(duì)方會(huì)心悅誠(chéng)服的接受。甚至還會(huì)心里感激我們。你覺(jué)得呢?
4、要學(xué)會(huì)尊重別人,不論這個(gè)人在公司中處于什么職位
如果你要在職場(chǎng)中工作得愉快,那么就要和任何人相處得融洽。要懂得尊重任何人。從負(fù)責(zé)衛(wèi)生的阿姨,接待,到各個(gè)部門(mén)的同事。
我以前到辦公室的時(shí)候,如果看到阿姨在打掃我的辦公室,我都會(huì)幫助她,并表示感謝,我的秘書(shū)看到我這樣對(duì)待阿姨,她也同樣的對(duì)待阿姨。相反,我看到其他經(jīng)理的年輕秘書(shū),很不客氣地招呼阿姨干這個(gè),干那個(gè)。我就想,你怎么對(duì)待別人人家就會(huì)怎么對(duì)待你。做人體現(xiàn)在細(xì)節(jié)。結(jié)果是,阿姨最?lèi)?ài)打掃我的辦公室,我辦公室里的綠植似乎是最新鮮的。這也許就是相互尊重的結(jié)果。同樣,我對(duì)待任何部門(mén)的同事,都是以尊重的態(tài)度。我希望大家知道,即使工作是他們分內(nèi)的事情,但是如果你重視和尊重他們的工作,他們同樣也會(huì)尊重你的工作。因?yàn)槿硕加斜粍e人認(rèn)為重要的需要。
5、要學(xué)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)談話的技巧
很多人非常不習(xí)慣和領(lǐng)導(dǎo)談話,一聽(tīng)和領(lǐng)導(dǎo)談話就緊張。和領(lǐng)導(dǎo)談話,有幾種情況:討論工作,接受意見(jiàn),要求利益。不論哪種情況,你要懂得,你要盡量站在領(lǐng)導(dǎo)的角度說(shuō)話。要說(shuō)他希望得到的答復(fù)。
比如討論工作,他既然找你,就是要聽(tīng)你的解決問(wèn)題的方法,而不是聽(tīng)你抱怨工作困難。也許領(lǐng)導(dǎo)會(huì)迂回問(wèn)你一些工作的情況。你千萬(wàn)不要以為他是真的要聽(tīng)你打小匯報(bào)。很多人都不懂領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話的藝術(shù),結(jié)果抱怨工作,抱怨同事,對(duì)公司提出很多意見(jiàn)??此颇愫苷嬲\(chéng),可是領(lǐng)導(dǎo)不這么看。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)不懂溝通,背后愛(ài)打小匯報(bào)的小人,即使你說(shuō)了別人說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)的壞話,領(lǐng)導(dǎo)照樣會(huì)看不起你。最好的表現(xiàn)就是夸獎(jiǎng)和你一同合作的同事,對(duì)你們的團(tuán)隊(duì)合作表示滿意,這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺(jué)得你是一個(gè)很有團(tuán)隊(duì)感的人,很會(huì)尊重別人,會(huì)溝通。
6、要學(xué)會(huì)真誠(chéng)地贊美別人
切忌贊美的話不能言不由衷。比如,看到女同事打扮得得體,就可以夸她,你今天看上去很精神。或者她的香水味好聞。夸男同事幽默風(fēng)趣,辦事精煉,他們也會(huì)拿同樣的贊美反饋你,大家一起樂(lè)融融。如果發(fā)現(xiàn)自己的搭檔或者領(lǐng)導(dǎo)換了個(gè)新發(fā)型,那就第一時(shí)間告訴他:你這個(gè)新發(fā)型,很帥。我相信他會(huì)很高興別人發(fā)現(xiàn)了他的變化,愉快工作這一天的吧。
從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),你經(jīng)常夸獎(jiǎng)別人,也會(huì)給人以親近感,對(duì)你日常工作都是有幫助的,你辦任何事情都會(huì)比別人容易些。
7、要學(xué)會(huì)和與自己有利害關(guān)系的同事相處
在單位,你一定有和你競(jìng)爭(zhēng)的同事。我的原則和相處策略是:要學(xué)會(huì)感謝我們的“對(duì)手”,因?yàn)樗麄兊拇嬖谑沟梦覀兏袖J氣,更有發(fā)展的壓力。這樣的同事雖然絕對(duì)不能成為好朋友。和這樣的人相處,就要巧妙的保持距離,但是還要和他相處融洽,絕對(duì)不能和他議論同事的是非。而且越是對(duì)自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我越要夸贊他,因?yàn)閿呈謴?qiáng)大,證明自己也很強(qiáng)大。因?yàn)槟軌蚩涓?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人是要有一定度量的,但同時(shí)自己要盡力做得比他好。有些事他也有可能做不到,那么他很有可能會(huì)因?yàn)槔嫫疵胍驍∥?,背后說(shuō)我的壞話,這個(gè)時(shí)候,聽(tīng)的人就會(huì)快速的對(duì)他的人品做出評(píng)價(jià)。
8、要懂得辦公室政治規(guī)則,不要觸碰辦公室“禁區(qū)”
與同一個(gè)部門(mén),一個(gè)辦公室的人發(fā)展愛(ài)情,為大忌;與辦公室的同事說(shuō)同事間的壞話,為大忌;與辦公室的同事發(fā)展“深厚友誼”,并且什么話都說(shuō),包括自己的隱私,為大忌;與辦公室的同事一起議論老板,為大忌;在辦公室穿性感服裝,為大忌;打聽(tīng)同事的隱私,包括工資,獎(jiǎng)金,婚姻狀況等等,都為大忌;在辦公室公開(kāi)和同事吵架,為大忌;與同事拉幫結(jié)派,為大忌;到老板面前說(shuō)同事的壞話,為大忌。
各位已為職場(chǎng)的人士或者即將畢業(yè)前往企業(yè)的大學(xué)生們,未來(lái)美好請(qǐng)繼續(xù)憧憬,可是步履維艱也是現(xiàn)實(shí),但是只要用一顆感恩的心來(lái)面對(duì),用真誠(chéng)的情誼來(lái)對(duì)待身邊的事務(wù),我相信我們都可以做到我們的期望。
職場(chǎng)女性與人交往技巧
1、愉悅法
努力增加積極情緒以抵消消極情緒。比如多交朋友、多參加社交活動(dòng),在人際交往中感受快樂(lè),學(xué)會(huì)辯證思想,從容對(duì)待挫折與失敗等。
2、松弛法
在遇到不順心的事或十分煩惱的時(shí)候,應(yīng)該迅速離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行深呼吸,并配合肌肉的松弛訓(xùn)練,甚至還可以進(jìn)行放松訓(xùn)練,這樣就可以逐漸使全身放松,摒除內(nèi)心的一切雜念。
3、心閑法
有一句詩(shī)這樣說(shuō):“眼底無(wú)私天自高”,一個(gè)人只要有閑心、閑意、親情等,就可以消除身心疲勞,克服心態(tài)障礙,保持健康狀態(tài)。
4、幽默法
幽默是避免人際沖突、緩解緊張的靈丹妙藥。生活中要保持多笑勿愁,經(jīng)常“幽上一默”,既可以給他人帶來(lái)快樂(lè),也可使自己心境坦然。
5、轉(zhuǎn)移法
遇到不如意、不愉快的事情,可以通過(guò)做另一件事來(lái)轉(zhuǎn)移注意力,如有意識(shí)地去聽(tīng)音樂(lè)、看電影等,這是積極地接受另一個(gè)刺激,即轉(zhuǎn)移大腦興奮灶的好方法。
6、放松法
心情不佳時(shí),可通過(guò)循序漸進(jìn)、自上而下地放松全身,或通過(guò)自我按摩等方法使自己進(jìn)入放松狀態(tài)。然后面帶微笑,拋開(kāi)眼前不愉快的事不去想。
職場(chǎng)男女交往的技巧
1、不搞個(gè)人崇拜:
很多年前,我們國(guó)家就提倡不搞個(gè)人崇拜。曾經(jīng)有人做過(guò)調(diào)查,得出結(jié)論說(shuō)維系夫妻感情的一個(gè)重要因素就是相互崇拜,或是其中一方對(duì)另一方的崇拜。辦公室男女朝夕相處,對(duì)特別出色的同事(異性)難免生出崇敬心情,視之為偶像,朝也思之,暮也思之,這是個(gè)危險(xiǎn)信號(hào)。其實(shí)你只要想想,他不吃飯啊?不睡覺(jué)啊?不磨牙啊?不上廁所啊?有笑話說(shuō),一個(gè)男孩暗戀一個(gè)女孩,怎么看她都好,捧為仙女,為之茶飯不思。
2、說(shuō)話講究分寸,玩笑適可而止:
男人不愛(ài)聽(tīng)嗲聲,女人不愛(ài)聽(tīng)臟話,這叫蘿卜、白菜各有所愛(ài)。沒(méi)有異性的時(shí)候,怎么著都行,如果有異性在,說(shuō)話就要講究點(diǎn)分寸。男人要收起滿口臟話,起碼是對(duì)女人的尊重;女人要收起嗲聲,這是對(duì)自己的尊重。否則,滿辦公室臟話嗲語(yǔ)地,你還想不想工作了?
3、要想讓人覺(jué)得你行得正、坐得端,必須把握好這樣一個(gè)尺度:
身體不可有零距離接觸據(jù)美國(guó)心理學(xué)家霍爾的研究,男女間相距46厘米以內(nèi),就要被視為調(diào)情或表示親昵;50-60厘米是私人的空間距離,相當(dāng)于自我活動(dòng)的小天地;60厘米以外才是與人交往的正常距離。鑒于此,身體距離應(yīng)控制在60厘米開(kāi)外,以不感受到對(duì)方呼吸的快慢、皮膚肌理及顏色的細(xì)微變化為標(biāo)準(zhǔn)。不管開(kāi)放到哪種程度,還是保持一點(diǎn)男女授受不親的觀念為好。最要不得的是零距離接觸。如果有異性表示要與你零距離,不妨告訴對(duì)方,你會(huì)“金鐘罩、鐵布衫”,可御之于60厘米開(kāi)外!
4、情感不超出友誼的范疇:
辦公室男女在正常情況下只是同事,再進(jìn)一步才是朋友,而因利益關(guān)系所限,能夠成為朋友的同事并不多見(jiàn),因而友誼就可貴多了。男人和女人到底有沒(méi)有真正的友誼已經(jīng)討論了好幾年了,最終也沒(méi)個(gè)結(jié)果,倒是什么紅顏知己、藍(lán)顏知己地鬧騰了好一陣子,被很多人接受,也被很多人反對(duì)。這其中包不包括辦公室男女關(guān)系,考證起來(lái)也比較困難。但我們認(rèn)為,再好的同事,情感也應(yīng)到“友誼”為止。
5、心理不可有異性相吸之痼疾:
常言道,同性相斥,異性相吸。這一說(shuō)法在辦公室男女中尤為適用。同性之間常常存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,而異性之間往往能互相幫助、互相合作。你沒(méi)看很多警匪片里的警察都是一男一女作搭檔而破案率極高嗎?如果兩個(gè)都是男警察,其中一個(gè)肯定犧牲得早。這種工作方式有個(gè)美名叫:男女搭配,干活不累。到底累不累,我想誰(shuí)心里都清楚,那只不過(guò)是給自己的好色找一個(gè)美麗的借口而已。
以上就是職場(chǎng)達(dá)人為大家介紹的關(guān)于職場(chǎng)男女交往的五點(diǎn)技巧,希望對(duì)職場(chǎng)白領(lǐng)們能夠有所幫助。無(wú)論是男人還是女人,在職場(chǎng)中面對(duì)異性同事的時(shí)候,只要我們的心態(tài)是良好的,禮貌、大方的對(duì)待同事,就沒(méi)什么可擔(dān)心的了。
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