外貿(mào)職場(chǎng)心得體會(huì)范文3篇
外貿(mào)，會(huì)讓多少人望而卻步，又會(huì)有讓很多人愿意踏上這條路，當(dāng)然也有人在外貿(mào)職場(chǎng)學(xué)到很多東西。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家?guī)?lái)的外貿(mào)職場(chǎng)心得體會(huì)范文，相信對(duì)你會(huì)有幫助的。
外貿(mào)職場(chǎng)心得體會(huì)范文(一)
身為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，我在深刻認(rèn)識(shí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)的同時(shí)，也做好每一次外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)?；叵脒@即將過(guò)去的一年，我們這群外貿(mào)業(yè)務(wù)員，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和其它部門(mén)同事的配合支持下，取得了一些成績(jī)，當(dāng)然也有不足。現(xiàn)將我的外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)如下：
首先是個(gè)人業(yè)務(wù)能力表現(xiàn)在以下3方面：
1、變化一直是這個(gè)世界不變的規(guī)律，要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝，就需要我們對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行了了解，隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的變化而制定相應(yīng)的策略。
2、要想很專(zhuān)業(yè)的回答客戶的問(wèn)題以及消除客戶的質(zhì)疑，對(duì)公司和公司產(chǎn)品的了解是不可少的，不要沒(méi)有確定目標(biāo)市場(chǎng)在哪里，就盲目的尋找客戶，這樣不但效果不大，還浪費(fèi)了時(shí)間。
3、外貿(mào)業(yè)務(wù)員的推銷(xiāo)技巧很重要，客戶會(huì)喜歡和專(zhuān)業(yè)人士談生意，把自己的訂單交給專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)負(fù)責(zé)客戶也放心。所以，我們不斷的總結(jié)外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)技巧，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。從了解客戶的需求開(kāi)始，做好顧問(wèn)式銷(xiāo)售。
其次是對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)能力的認(rèn)識(shí)：
1、誠(chéng)信是一切生意的基礎(chǔ)，客戶會(huì)喜歡和誠(chéng)信誠(chéng)實(shí)的人談生意，特別是作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員，誠(chéng)信是最基本的素質(zhì)。
2、只要對(duì)自己的工作充滿熱情，才會(huì)完全投入自己的精力。
3、外貿(mào)業(yè)務(wù)員要有耐心，因?yàn)橛袝r(shí)會(huì)遇到長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有訂單的情況。
4、自信是外貿(mào)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)員必備的素質(zhì)，要有自信，善于發(fā)掘很多潛在的客戶，相信自己一定會(huì)把業(yè)務(wù)做的很出色。
外貿(mào)職場(chǎng)心得體會(huì)范文(二)
經(jīng)過(guò)半天的狼性培訓(xùn)課程，自己收獲頗豐。尤其是黃董的演講，對(duì)于自己從一個(gè)學(xué)生的身份向社會(huì)職業(yè)人身份的轉(zhuǎn)變起到了很大的心理引導(dǎo)作用。
正如上一輩對(duì)我們的看法一樣，90后存在貪圖享受、沒(méi)擔(dān)當(dāng)、無(wú)責(zé)任感等等諸多通病。雖然自己已經(jīng)步入職場(chǎng)一段時(shí)間，可如今還是很難把自己定位于一個(gè)職業(yè)人，因?yàn)樗馕吨?zé)任擔(dān)當(dāng)。初入職場(chǎng)，面對(duì)工作，有一種手足無(wú)措的慌亂，不知道該如何去更好地面對(duì)。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己不夠十分積極主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，每天下班后回想起當(dāng)天的收獲，總覺(jué)得又是一個(gè)碌碌無(wú)為的一天。這其實(shí)反應(yīng)了一個(gè)問(wèn)題，就是缺乏狼性，即缺乏戰(zhàn)斗的目標(biāo)。每一個(gè)人都應(yīng)該像一匹狼一樣，對(duì)于自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，有目標(biāo)才有動(dòng)力，有動(dòng)力才會(huì)進(jìn)步，繼而在不斷的進(jìn)步中成長(zhǎng)。看了現(xiàn)場(chǎng)播放的狼捉羊的視頻后，自己也深深地被震撼到了。它反映了很多道理，其中一個(gè)就是狼群鍥而不舍的精神。對(duì)于獵物，它們總是很專(zhuān)注，瞄準(zhǔn)目標(biāo)后便展開(kāi)猛烈的追逐，中途不受任何因素的影響，直到將獵物逮到手。所以在這樣的情況下，一般獵物很難逃出它們的掌心。應(yīng)用到外貿(mào)工作中也是一樣的道理，雖然受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下滑，采購(gòu)更加全球化等各種不利因素的影響，客戶像羊群一樣很難撲捉到手。但只要夠用心，瞄準(zhǔn)適合自己的目標(biāo)，并朝著目標(biāo)依舊要建立起一個(gè)行業(yè)信心，這樣才能堅(jiān)定地發(fā)展。其次，從視頻中也感受到了團(tuán)隊(duì)合作的強(qiáng)大力量。狼群懂得依據(jù)各年齡段的優(yōu)勢(shì)合理分配角色，才在每一次追逐中取得完美成功。在校園中，我們每個(gè)人都是一個(gè)小個(gè)體，各自完成自己的學(xué)業(yè)，更多的是強(qiáng)調(diào)獨(dú)立的精神。而出了社會(huì)，在職場(chǎng)中，需要的是一種團(tuán)隊(duì)精神，畢竟企業(yè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不僅在于員工個(gè)人能力的卓越，更重要的是團(tuán)隊(duì)合作力量的強(qiáng)大。所以在未來(lái)的工作中自己需要在心理上作調(diào)整，要時(shí)時(shí)刻刻顧全大局。同事之間只有患難與共，各取所長(zhǎng)才能協(xié)調(diào)好部門(mén)的工作，創(chuàng)造業(yè)績(jī)。
總之，這次培訓(xùn)鼓舞了自己戰(zhàn)斗的心里，仿佛一根線在牽動(dòng)著自己朝目標(biāo)前進(jìn)。對(duì)于公司的文化也有了更加深入的了解和體會(huì)，融入感在不知不覺(jué)中增強(qiáng)。也相信只要用心地去學(xué)習(xí)借鑒溝通交流，一定可以培養(yǎng)狼群般的進(jìn)取心和攻擊性，從而取得輝煌戰(zhàn)績(jī)。
外貿(mào)職場(chǎng)心得體會(huì)范文(三)
知識(shí)是從實(shí)踐中得來(lái)的，滿腹的理論卻沒(méi)有動(dòng)手操作能力那也是不可取的。所以，這學(xué)期學(xué)校就為我們加設(shè)了跟單綜合實(shí)訓(xùn)課并分配到了擁有雄厚跟單經(jīng)驗(yàn)的陳老師。陳老師針讓我們體驗(yàn)真正的公司和工廠的生產(chǎn)過(guò)程，為我們模擬教學(xué)，先是從選擇供應(yīng)商的源頭開(kāi)始，接下來(lái)一步步的，樣品跟單，簽訂銷(xiāo)售合同，生產(chǎn)前的跟單，簽訂購(gòu)銷(xiāo)合同，生產(chǎn)進(jìn)度的跟單，再到最后產(chǎn)地證申請(qǐng)，報(bào)關(guān)報(bào)檢。這全套的跟單流程，老師都為我們模擬公司，甚至在黑板上為我們畫(huà)出設(shè)計(jì)圖的樣板，讓我們大家自己動(dòng)手制單。
陳老師在教學(xué)時(shí)，讓我們以外貿(mào)跟單員的職業(yè)身份，嘗試完成每個(gè)項(xiàng)目的工作任務(wù);然后陳老師結(jié)合我們完成工作任務(wù)的情況，進(jìn)行示范操作;在示范操作過(guò)程中，對(duì)操作要點(diǎn)進(jìn)行歸納總結(jié);最后讓我們獨(dú)立完成整票業(yè)務(wù)的跟單操作，以進(jìn)一步提升我們進(jìn)出口跟單業(yè)務(wù)綜合操作能力。
就像自己真的是公司的一名跟單員，每周都進(jìn)行著自己的工作。這樣的學(xué)習(xí)十分有益，為我們將來(lái)走向工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)。
為什么我們要鍛煉動(dòng)手操作跟單的能力呢?。
自改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)外貿(mào)事業(yè)得到了空前發(fā)展。世界貿(mào)易組織有關(guān)資料顯示，到2007年年底，我國(guó)出口和進(jìn)口貿(mào)易總量均已排名世界第二。雖然我國(guó)已進(jìn)入貿(mào)易大國(guó)的行列，但是與貿(mào)易強(qiáng)國(guó)還有很大的差距。如何盡快縮短這一差距，國(guó)際商務(wù)人才培養(yǎng)是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。
外貿(mào)跟單員在進(jìn)出口貿(mào)易中，在貿(mào)易合同簽訂后，需要依據(jù)合同和相關(guān)單證，對(duì)貨物加工、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、結(jié)匯等部分或全部環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控，協(xié)助履行貿(mào)易合同，其工作期間可能貫徹整個(gè)貿(mào)易過(guò)程。我們這本教科書(shū)是在外貿(mào)跟單員崗位工作任務(wù)和職業(yè)能力分析的基礎(chǔ)上，依據(jù)與外貿(mào)業(yè)務(wù)專(zhuān)家組共同開(kāi)發(fā)的出口跟單操作和進(jìn)口跟單操作課程標(biāo)準(zhǔn)，打破以知識(shí)體系為線索的傳統(tǒng)編寫(xiě)模式，以外貿(mào)跟單員工作過(guò)程為線索，采用工學(xué)結(jié)合、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向的項(xiàng)目教材編寫(xiě)模式。該模式注重以學(xué)生主體、以培養(yǎng)職業(yè)能力為核心目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)進(jìn)出口跟單操作綜合能力的訓(xùn)練，提升我們完成工作任務(wù)的綜合能力。
再來(lái)看一下教科書(shū)的專(zhuān)業(yè)性。
《外貿(mào)跟單綜合實(shí)訓(xùn)》基于進(jìn)出口跟單工作流程，以外貿(mào)樣品為載體，包括五票完整業(yè)務(wù)的綜合實(shí)訓(xùn)。出口跟單綜合實(shí)訓(xùn)部分以棉制梭織女褲、女式染色裙、面料出口跟單為業(yè)務(wù)背景，分為樣品準(zhǔn)備跟單、合同分析、尋找供應(yīng)商、采購(gòu)跟單、生產(chǎn)進(jìn)度質(zhì)量跟單、協(xié)助辦理訂艙報(bào)檢報(bào)關(guān)跟單等學(xué)習(xí)情境;進(jìn)口跟單綜合實(shí)訓(xùn)部分以滌綸染色布和滌綸起絨織物進(jìn)料加工跟單為業(yè)務(wù)背景，分為進(jìn)料加工業(yè)務(wù)審批、進(jìn)料加工進(jìn)口業(yè)務(wù)操作、進(jìn)料加工生產(chǎn)操作和進(jìn)料加工成品出口操作等學(xué)習(xí)情境。每個(gè)學(xué)習(xí)情境包括實(shí)訓(xùn)目標(biāo)、工作項(xiàng)目、操作指引(實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練)三部分內(nèi)容，還依據(jù)實(shí)訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計(jì)了一個(gè)典型的工作項(xiàng)目，布置了相應(yīng)的工作任務(wù)，為我們反復(fù)訓(xùn)練提高綜合能力提供了訓(xùn)練平臺(tái)。
相信在專(zhuān)業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的陳老師的帶領(lǐng)下，精心編排的教科書(shū)的輔助下，我們已經(jīng)扎實(shí)了外貿(mào)跟單操作的流程和內(nèi)容。每每填寫(xiě)完一張單子，就仿佛是自己為設(shè)定的公司完成了一筆業(yè)務(wù)，非常有成就感。上過(guò)了這門(mén)課，會(huì)為我們將來(lái)走向外貿(mào)動(dòng)作崗位奠定良好動(dòng)手能力的基礎(chǔ)?？傊惶摯苏n。
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