接待員面試自我介紹演講稿范文
接待員面試自我介紹演講稿范文
面試自我介紹演講稿是招聘單位在面試過程中了解接待員求職者的首要途徑。要掌握面試的自我介紹不是一件容易事，需要一些技巧。下面是由學習啦小編整理而成的接待員面試自我介紹演講稿范文，僅供大家參考。
大學生接待員面試自我介紹演講稿篇1
您好!
我叫許彩純，是廣東輕工職業(yè)技術(shù)學院旅游系酒店管理專業(yè)的一名學生，現(xiàn)讀大二，因頂崗實習的時候到了，故在此向貴公司求西餐廳服務(wù)員一職。
在這短短的兩年里，我有過3次的實習經(jīng)驗，做過一個月的西餐廳服務(wù)員，一個月的中餐廳服務(wù)員，半年的連鎖酒樓樓面服務(wù)員。我已經(jīng)充分掌握了很多的服務(wù)技巧與突發(fā)事件的處理的能力，我相信我可以勝任此職位，為貴公司貢獻一份力量。懇請您給我加入貴公司的 機會。我有信心、有能力成為一名出色的員工。
我堅持著的原則是誠實正直、勤勞務(wù)實。多年來的求學生涯使我 形成了優(yōu)良的處事作風和先進的思想觀念，并有了獨特的思維方式、和諧的人際關(guān)系。我時刻注意抓住機會鍛煉自己，并時刻思索做好工 作的方法。我是一個有能力而且有團隊精神的人，我能很快地適應(yīng)一 個新的工作環(huán)境，并能在新環(huán)境既定的團隊環(huán)境下做好工作。
為了方便您更詳細地了解我的情況， 請審閱我呈上的簡歷以及相關(guān)材料。 請給我一次機會，我必將還您以奪目的光彩。
接待員求職面試自我介紹演講稿篇2
您好!
我叫，現(xiàn)在在武漢信息傳播技術(shù)學院讀印刷技術(shù) ，昨天在得知貴公司招聘信息后，我非常想進入你公司。
我去年暑假在 廣州藝海公司勤工儉學兩個月，做的是服務(wù)員，現(xiàn)在已經(jīng)學到好多禮貌知識，由于工作投入受到老板夸獎。我是一個英語愛好者，雖現(xiàn)在還沒考證書，但是我相信自己一定會拿到四級證書甚至六級。計算機已經(jīng)學四年了，一般工作方面使用的軟件都會。
我喜歡籃球、滑冰、如毛球、上網(wǎng)、看哲理方面書籍。曾經(jīng)擔任過三年班長，現(xiàn)任社團聯(lián)合會干事以及班里安全委員。
貴公司身受別人愛戴，管理嚴格、民工待遇高。我真誠相加入你公司，如果那樣我會做好自己一定讓你們滿意，我會盡全力學習知識。
懇請用人單位給我一次工作機會。
酒店接待員面試自我介紹演講稿篇3
您好!
在公司工作快2年時間里，我在工作，積累了一些實踐經(jīng)驗. 通過學習，發(fā)現(xiàn)成功并不是想象中的那么困難：正確的目標+詳實的計劃+頑強的意志=成功;人人都可以成功;經(jīng)營企業(yè)也是這樣。也正是因為學習，讓我獲得了知識，增長了自信，不但使我喜歡上了酒店行業(yè)，而且逐步明確了人生職業(yè)理想，爭取成為酒店管理領(lǐng)域的專家。大勝靠德。我是品德成功論的忠實信徒，但并不排斥個人魅力論。因此，我在把誠信作為自己核心價值觀的同時，也重視培養(yǎng)自己積極主動的心態(tài)以及維持良好人際關(guān)系的圓熟技巧。
下面是我在戛納店的一點感想：
我們酒店是以中低檔商務(wù)市場為目標市場，所以在服務(wù)中突出“熱情、舒適、廉價與方便”的特點，注重標準化服務(wù)，強化成本控制。
酒店的產(chǎn)品特點也決定了酒店的服務(wù)勞動密集度，使管理階層難以提供一種真實具體的考核與監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量的標準。因此，酒店的這種非實體性的產(chǎn)品給酒店的服務(wù)員提供了更大的道德風險、機會主義和“搭便車”的空間。所以我們要注重過程管理，而不只是結(jié)果。因為酒店所提供的產(chǎn)品根本上有別于工業(yè)產(chǎn)品。服務(wù)的全過程性要求酒店實行全方位的管理;而服務(wù)的直接性則要求飯店實行靈活的管理.員工處在一種動態(tài)的服務(wù)過程之中，管理活動就是管理過程。因此，最有效的組織設(shè)計就是按照過程流動進行組織設(shè)置，圍繞著過程實現(xiàn)或完成分配各方面的職能人員，而各職能的橫向聯(lián)系及其相應(yīng)的組織就需要緊密配合，協(xié)調(diào)一致，才能完成一個完備的產(chǎn)品生產(chǎn)，因之也能克服單一的分工化和職能化的弊端。例如：明確的崗位職責和管理人員的場進行巡視，如果服務(wù)員對客人的眼神或手勢未做出反應(yīng)，管理人員會及時補臺為客人服務(wù)，客人較多時，管理人員協(xié)調(diào)服務(wù)員掌握好服務(wù)的節(jié)奏和順序。在管理過程中，管理者會面臨各種問題：市場的激烈競爭、設(shè)備的老化、獎金的不足、員工的抱怨、部門之間的矛盾、客人的投訴等，在困難和問題面前是畏縮不前，被動等待，還是主動想辦法去解決，這是管理者工作態(tài)度的不同表現(xiàn)。說得再多，問題沒有解決，工作目標沒有實現(xiàn)，這不能說是管理者到位。
當一個 管理人員就要 “以人為本、以客為先”。酒店員工作為“服務(wù)”的基本載體，成為酒店產(chǎn)品價值實現(xiàn)交換的重要中介，從面成為酒店在運轉(zhuǎn)管理過程中的一個“焦點”——酒店運轉(zhuǎn)管理的基本出發(fā)點與歸宿點。“以人為本”反映了現(xiàn)代酒店及其經(jīng)營者的一個基本管理思想：客人是酒店的衣食父母、財富源泉;員工則是酒店經(jīng)濟效益與社會效益的基本生產(chǎn)力。所以，如何調(diào)動員工的“敬業(yè)、樂業(yè)、勤業(yè)”的工作積極性，如何建立良性、有效的人力資源開發(fā)激勵機制，成為酒店運轉(zhuǎn)管理的一個核心問題。“以人為本”即以員工為利益之本、效益之源。然而，鑒于酒店的客觀屬性，客人又自然而然地成為現(xiàn)代酒店運轉(zhuǎn)管理過程中的另一個更須倍加關(guān)注的“焦點”，即優(yōu)先于員工之先的“焦點”。 沒有滿意的員工，就不會有客人的滿意;沒有微笑的員工，就不會有客人的微笑!
一個 管理人員還要有敢于承擔責任，關(guān)鍵時刻上得去，這是管理者在管理到位中的作用體現(xiàn)?？恳?guī)章管理是簡單的管理，但讓被管理者心服則不易。這就要求管理者除了自身品德、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬外，還得掌握管理的技巧和方法，用不同的領(lǐng)導方法去處理事、管理人;善于溝通，掌握人際交往的藝術(shù);學會激勵員工的技巧，善于調(diào)動人的積極性;
要是公司給我這個 機會我 覺得在以后的管理當中應(yīng)當做到以下幾點：
一服務(wù)員要不斷培訓的服務(wù)常識，要是基礎(chǔ)服務(wù)還沒做好，更不用提個性化服務(wù)了。
二是管理督導有問題。管理人員到場對服務(wù)進行現(xiàn)場督導，達到補救效果.
三是給予客人足夠的重視與關(guān)注。
誠然，在日新月異的當今社會，在日趨激烈的人才競爭中，我還欠缺很多，但我相信，若有幸得到公司全體同仁的信任和指導，具有謙虛好學、務(wù)實上進、追求卓越以及堅韌性格和奮斗精神的我，定能在您的指導下，在豐富的實際工作中不斷提高，日趨完善。同時，我也會竭我所能獻出我的才智，以報答領(lǐng)導的知遇之恩。
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