客服求職范文3篇

　　求職是進入社會的一個新的起跑線，想立足就必須付出努力。那關(guān)于客服的求職范文有哪些呢？下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的客服求職范文，希望你喜歡。

　　客服求職范文篇1

　　個人信息

　　姓 名： 國　　籍：中國

　　目前住地：四川 民　　族：漢族

　　戶 籍 地：四川 身高體重：165 cm　52 kg

　　婚姻狀況：未婚 年　　齡：24 歲

　　求職意向

　　人才類型：普通求職

　　應(yīng)聘職位：百貨/連鎖/零售服務(wù)類;市場策劃、市場銷售/營銷類、客戶服務(wù)類

　　工作年限：2 職　　稱： 無職稱

　　求職類型：全職 可到職日期： 隨時

　　月薪要求：2000--3500 希望工作地區(qū)： 四川

　　工作經(jīng)歷：

　　公司名稱：***皮具廠 起止年月：2009-02 ～ 2010-03

　　公司性質(zhì)：民營企業(yè) 所屬行業(yè)：鞋業(yè)/皮具/玩具

　　擔(dān)任職務(wù)：市場客服

　　工作描述：

　　1、在相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布招商信息，電話或者是郵件回復(fù)意向加盟商的留言。

　　2、每天查看公司網(wǎng)站意向加盟商的留言，給予電話回復(fù)。

　　3、對已有的加盟商電話回訪，對于他們提出的有些問題給予解答，好的建議收集起來匯總給領(lǐng)導(dǎo)，每個月都會收集上個月的銷售業(yè)績，哪些款式賣的好，對銷售情況進行分析、整理，提供數(shù)據(jù)分析報告;同時還會給他們一些銷售方面的指導(dǎo)(比如詢問最近在做什么活動，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的店鋪的經(jīng)驗以及平時領(lǐng)導(dǎo)介紹的銷售方式傳輸給他們)。

　　離職原因：有點事情需要回家處理

　　公司名稱：***計算機服務(wù)有限公司 起止年月：2008-03 ～ 2008-12

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè) 所屬行業(yè)：計算機業(yè)

　　擔(dān)任職務(wù)：站長助理

　　工作描述：從事聯(lián)想售后服務(wù)，起初是公司的熱線工程師，通過聯(lián)想的內(nèi)部工程師認(rèn)證后從事客服方面的工作。

　　職責(zé)：

　　1、每天接收平臺下發(fā)的問題單。

　　2、協(xié)助工程師跟進問題單，將跟進情況制作報表發(fā)給站長，保證每個問題單都得到及時的處理，避免客戶投訴。

　　3、分析維修站與聯(lián)想結(jié)費相關(guān)的數(shù)據(jù)，如果沒有達(dá)到聯(lián)想要求的標(biāo)準(zhǔn)，找出其中的原因及時處理。

　　離職原因：為了尋求更好的發(fā)展

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：xx科技大學(xué)

　　最高學(xué)歷：本科獲得學(xué)位: 管理學(xué)學(xué)士學(xué)位 畢業(yè)日期： 2008-06-01

　　所學(xué)專業(yè)：電子商務(wù) 第二專業(yè)：

　　培訓(xùn)經(jīng)歷：

　　起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 專　業(yè) 獲得證書 證書編號

　　2004-09 2008-01 xx科技大學(xué) 電子商務(wù) 畢業(yè)證、學(xué)位證 106191200805004042

　　語言能力

　　外　　語：英語良好

　　國語水平：優(yōu)秀

　　粵語水平：較差

　　工作能力及其他專長

　　兩年工作經(jīng)驗，主要是從事客戶服務(wù)以及市場方面的工作，溝通能力強，能夠很好的處理與客戶之間的關(guān)系;熟悉OFFICE等辦公軟件，操作系統(tǒng);熟悉VB，JAVA，C語言等;熟悉photoshop、coreldraw，flash等軟件。

　　詳細(xì)個人自傳

　　本人性格開朗，樂觀向上，個性頑強，在困難面前從不輕易低頭，總是想盡一切辦法主動解決，接受能力強。

　　客服求職范文篇2

　　基本信息

　　姓　　名：

　　性　　別：女

　　婚姻狀況：未婚

　　民　　族：漢族

　　戶　　籍：湖南-長沙

　　年　　齡：27

　　意向職位：客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)專員/助理

　　尋求職位：客服專員、外貿(mào)跟單

　　教育經(jīng)歷

　　2004-09～2012-06中南大學(xué)外國語學(xué)院英語(經(jīng)貿(mào)英語類)本科

　　2004-09～2007-06湖南財經(jīng)高等?？茖W(xué)校經(jīng)貿(mào)英語大專

　　2001-09～2004-07湖南省永州市第四中學(xué)高中(文科)高中

　　培訓(xùn)經(jīng)歷

　　20XX-08～20XX-11香港卡內(nèi)基培訓(xùn)機構(gòu)卡內(nèi)基客服訓(xùn)練

　　20XX-12～2007-02長沙未名新干線培訓(xùn)中心日語(二級)

　　**公司(2010-01～至今)

　　公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：其它生產(chǎn)、制造、加工

　　擔(dān)任職位：客服專員崗位類別：業(yè)務(wù)跟單員

　　工作描述：5年的外貿(mào)經(jīng)驗，近3年客服專員經(jīng)驗?，F(xiàn)就職公司是該行業(yè)內(nèi)最大的 公司，公司有強大，個人簡歷模板 wdjl.net，專業(yè)的客服隊伍。主要工作職責(zé)是跟進訂單的全過程，包括：

　　1.查詢與回復(fù)客戶潛在計劃

　　2.確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)

　　3.查詢物料狀況回復(fù)交期

　　4.與工廠協(xié)調(diào)溝通訂單排產(chǎn)及出貨

　　5.安排訂艙，報關(guān)事宜

　　6.安排出貨

　　7.回收貨款

　　8.處理品質(zhì)投訴

　　工作中錘煉了良好的溝通技巧與處理問題的應(yīng)變能力。能與客戶進行良好的溝通 和友好的合作，達(dá)成理想的客戶滿意度及忠誠度!

　　期待一家有職業(yè)前景和廣闊升職空間的企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展!

　　**公司(2007-07～2009-12)

　　公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)

　　擔(dān)任職位：外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位類別：外貿(mào)專員/助理

　　工作描述：工作內(nèi)容傾向于外貿(mào)業(yè)務(wù)，主要包括：

　　1.主要通過公司提供的阿里巴巴，環(huán)球資源商務(wù)平臺以及其他各種渠道搜集并開 拓客源

　　2.全程跟進訂單包括報價，制作樣板，確認(rèn)訂單，排產(chǎn)，出貨，貨款回收以及客 戶后期維護等

　　此外還為公司處理英文網(wǎng)站建設(shè)與維護工作，每年展會的布置工作，以及協(xié)助處 理重要商務(wù)文件

　　離職原因：受經(jīng)濟危機影響，對公司發(fā)展前景不看好

　　技能專長

　　專業(yè)職稱：全國公共英語等級考試6級證書

　　計算機水平：全國計算機等級考試一級

　　計算機詳細(xì)技能：熟練使用word，Excel以及PictureManager等常用辦公軟件

　　技能專長：基本掌握運用Photoshop，ACDSee圖片編輯器處理產(chǎn)品圖片

　　能運用CAD2004軟件進行簡單繪圖!

　　語言能力

　　普通話：流利粵語：流利

　　英語水平：英語專業(yè)CET-6

　　日語：一般

　　求職意向

　　發(fā)展方向：縱向積累客服經(jīng)驗，橫向擴展市場及銷售知識，努力成為專業(yè)的客戶 關(guān)系管理師。能為企業(yè)在開拓潛在客戶，刺激銷售，維持客戶關(guān)系方面提供依據(jù)與策 略。

　　其他要求：

　　自身情況

　　自我評價：性格積極樂觀，熱愛體育運動，

　　勤奮刻苦，肯學(xué)肯干，腳踏實地，

　　做事有交代，有規(guī)劃，條理清晰，

　　對公司，客戶及本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，

　　具有團隊合作精神，積極參與各種方案建設(shè)

　　興趣愛好：動則修身，愛好各種體育鍛煉包括登山，羽毛球，游泳，慢跑，瑜伽

　　靜則養(yǎng)性，喜歡聽輕音樂，看書

　　另外對廚藝研究破有興趣

　　客服求職范文篇3

　　個人基本簡歷

　　姓　　名： 國籍： 中國

　　目前所在地： 廣州 民族： 漢族

　　戶口所在地： 清遠(yuǎn) 身材： 165 cm　50 kg

　　婚姻狀況： 未婚 年齡： 22 歲

　　培訓(xùn)認(rèn)證： 誠信徽章：

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　人才類型： 普通求職

　　應(yīng)聘職位： 銷售助理：銷售、客戶關(guān)系管理專員、客服代表/專員/助理：

　　工作年限： 4 職稱： 無職稱

　　求職類型： 全職 可到職日期： 一個月

　　月薪要求： 2000--3500 希望工作地區(qū)： 廣州

　　個人工作經(jīng)歷：

　　公司名稱： 賽立信商業(yè)征信有限公司起止年月：2007-08 ～ 2009-08

　　公司性質(zhì)： 所屬行業(yè)：

　　擔(dān)任職務(wù)： 客戶服務(wù)經(jīng)理

　　工作描述： 本人在此職位主要負(fù)責(zé)跟進已合作客戶下委托的全過程，以及處理客戶提出的關(guān)于委托問題跟進工作。并且促進公司與客戶的密切關(guān)系，增加銷售額。本人在這工作期間深有體會的是“團結(jié)就是力量”，業(yè)績不單只有一個人就能完成的，并從中鍛煉了客戶服務(wù)的技巧與能力

　　離職原因：

　　公司名稱： 廣州市印美杰信息科技有限公司起止年月：2006-09 ～ 2007-07

　　公司性質(zhì)： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：機械制造與設(shè)備

　　擔(dān)任職務(wù)： 銷售代表

　　工作描述： 在此職位中，本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務(wù)跟蹤，及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題，維護公司與客戶的關(guān)系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整，本人擔(dān)任運作一職，其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé).在這一工作時期，增長了我的交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.

　　離職原因：

　　公司名稱： 廣州格理展覽策劃有限公司起止年月：2005-10 ～ 2006-08

　　公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他

　　擔(dān)任職務(wù)： 業(yè)務(wù)員

　　工作描述： 我主要通過電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺的設(shè)計和搭建，以及交流信息，透過我的聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負(fù)責(zé)接待訪客，對外收發(fā)文件的管理，資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。

　　離職原因：

　　教育背景

　　畢業(yè)院校： 英德市第二中學(xué)

　　最高學(xué)歷： 大專 畢業(yè)日期： 2005-07-01

　　所學(xué)專業(yè)一： 人力資源 所學(xué)專業(yè)二：

　　受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

　　起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) ?！I(yè) 獲得證書 證書編號

　　2008-03 2010-12 仲愷農(nóng)業(yè)學(xué)院 人力資源管理

　　語言能力

　　外語： 英語　一般

　　國語水平： 精通 粵語水平： 精通

　　工作能力及其他專長

　　本人性格開朗，工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強的上進心和服務(wù)意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力, 能吃苦耐勞。

　　詳細(xì)個人自傳

　　本人性格開朗，工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強的上進心和服務(wù)意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力, 能吃苦耐勞。

　　個人聯(lián)系方式

　　通訊地址： 廣州市池窖路

　　聯(lián)系電話： 0763-0000000 家庭電話：

　　手　　機： 134XXXXXXXXXXX QQ號碼：

　　電子郵件： 個人主頁：