2017鐵路補票規(guī)定相關新政策
2017鐵路補票規(guī)定相關新政策
2017年鐵路補票新規(guī)定：1月1日起旅客若在列車上、出站檢票前丟失實名制火車票，可找列車長或到車站出站口辦理掛失補票手續(xù)。下面小編整理的2017鐵路補票規(guī)定政策，一起來看看吧。
2017鐵路補票規(guī)定 2017年鐵路補票新政策
從中國鐵路總公司獲悉，自2017年1月1日，鐵路部門將進一步完善實名制車票掛失補辦辦法，旅客若在列車上、出站檢票前丟失實名制火車票，可找列車長或到車站出站口辦理掛失補辦手續(xù)。該辦法的實施，不僅將避免旅客損失，而且將更加方便旅客購票出行。
中國鐵路總公司有關部門負責人指出，鐵路實行車票實名制，對保證鐵路運輸安全秩序、遏制倒票行為發(fā)揮了積極作用，社會各界和廣大旅客普遍認可和支持，同時也提出了一些改進完善的意見建議。對此，鐵路部門高度重視，在2012年5月10日推出檢票進站前旅客丟失實名制火車票掛失補辦法的基礎上，加強技術攻關，開發(fā)了列車運行過程中實時查詢旅客購票信息功能;進一步優(yōu)化完善掛失補辦法，增加了列車上和到站檢票前丟失實名制火車票的補辦服務。
該負責人介紹，新的實名制車票掛失補辦措施重點有三個方面變化：
一是在保持現(xiàn)行旅客檢票進站前丟失實名制火車票的辦理方式不變的基礎上，將辦理截止時間從車票票面發(fā)站停止檢票前20分鐘，調整為該趟列車停止售票前。
二是旅客丟失實名制火車票后，須提供相關購票信息和有效身份證件，經(jīng)核驗確有購票信息，且原票未被使用的，可在列車上、出站口辦理掛失補辦手續(xù)。
三是增加了對旅客的提示服務，希望旅客妥善保管車票，若車票丟失要主動向鐵路工作人員聲明。
鐵總回應“史上最難搶票年”
預售期縮短不會帶來搶票難
今天春運趕上鐵路調圖，因此目前網(wǎng)站購票預售期縮短為30天，這就意味著今年春運搶票時間相對集中。有媒體報道稱：2017年春運有可能成為“史上最難搶票年”。對此，中國鐵路總公司運輸局營運部副主任黃欣日前表示：預售期縮短并不會帶來搶票難問題。
黃欣稱：“購票難不難，和預售期沒有直接關系，而在于我們能夠提供多少運輸能力，也在于需求和能力之間存在多大差距。30天預售期是一個利好消息，因為前兩年預售期60天，圖定列車按照60天安排，加開列車按照30天安排，旅客選擇上會有一些難度。這次所有乘客都是30天，一次性選擇的量要多一些。”
黃欣進一步介紹說，盡管今年春運運輸需求繼續(xù)增長、節(jié)前客流相互疊加等特點較為突出，但是鐵路出行壓力照較前些年已在明顯減小。一是最近這幾年綜合交通方式發(fā)揮了巨大作用，解決了春運難題;二是政府引導起到了很大作用;三是企業(yè)和團體對于假期的安排也更為靈活，有效錯峰;四是旅客自主出行的理性大大提高。
黃欣表示，從鐵路后臺的大數(shù)據(jù)分析看，春運團體票量近幾年非但沒有增長，甚至略有下降。隨著購票方式的多樣化和購票便利性的提高，更多的人都習慣自主購票。
此外，結合歷年數(shù)據(jù)分析，2017年春運期間，廣東、北京、上海、浙江這幾個省份出發(fā)的車票依舊較為緊張，緊隨其后的是福建、江蘇等省份。同時，最擁堵路線也幾乎被廣東、浙江、上海等東南沿海省份包攬。
對于局部緊張地區(qū)的運力如何調整?黃欣給出的答案是，在這些比較緊張的地區(qū)，在線路能力都允許的情況下，安排超過10%的運力增量。
學生火車票預售期提前 學生：改后搶不到票
12306解釋：放出的 “并不是全部學生優(yōu)惠票”
隨著2017年春運火車票的開售，一則“學生票預售期提前”的消息引發(fā)關注。多地多名學生爆料稱，12月15日起他們發(fā)現(xiàn)學生購票預售期從此前的30天提前至74天。同時，他們反映春運期間的學生票幾乎已銷售一空。“這意味著買不到票回不了家了?更改預售期為什么不提前通知?”該現(xiàn)象曝光后隨即在學生間引發(fā)“恐慌”和質疑。
近日，記者致電12306客服熱線獲悉，“學生票預售期提前至74天”從12月15日起實行，“我們也是臨時接到通知說要改”，更改后可以購買明年1月13日至2月26日的春運火車票”。客服人員表示，在12月15日之前，購票頁面上的確沒有提醒稱要更改學生票預售期。
客服人員進一步解釋，學生票預售期提前至74天是“為了照顧學生回家”，放出的票僅是K、Z、T開頭的部分列次的硬座和高鐵的二等座優(yōu)惠票，“并不是全部的學生優(yōu)惠票”。
客服人員補充稱，學生即使買不到74天預售期內的優(yōu)惠票，仍可在提前30天逐天發(fā)售的春運火車票頁面中購買學生優(yōu)惠票。
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