電影院管理制度
電影院管理制度
為保證電影院工作的順利開展,需要制定相應(yīng)的管理制度對顧客以及員工的行為進(jìn)行合理的規(guī)范。學(xué)習(xí)啦小編為你整理了電影院管理制度,希望你喜歡。
電影院管理制度范本一
1.按時上下班,不準(zhǔn)遲到,不準(zhǔn)早退。工作時間不得擅離職守,如要離開工作崗位必須經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意后方可離開。
2.上班時間著工裝,上班時間不做私事,不準(zhǔn)在工作崗位上接打私人電話,工作區(qū)域內(nèi)不得有于工作無關(guān)的物品。
3.上崗后打掃自己工作區(qū)域的衛(wèi)生,不得有灰塵,儲物柜內(nèi)不得放任何物品。
4.當(dāng)顧客來臨時,工作人員需站立服務(wù),面帶微笑,熱情禮貌的喊道:您好,歡迎光臨。不得譏諷顧客或用不禮貌,不理睬的行為對待顧客。要處處為觀眾著想,讓觀眾開心而來,滿意而歸。
5.團(tuán)結(jié)同事,尊重上司。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和調(diào)配。遵守影城規(guī)章制度,做好崗位服務(wù)規(guī)范,不得私自調(diào)班。
6.按時開關(guān)設(shè)備,場務(wù)及時開關(guān)廳燈,空調(diào)等。
7.晚班下班前打掃自己區(qū)域的衛(wèi)生,經(jīng)值班經(jīng)理檢查合格,關(guān)閉所有電源后方可下班。(除必須開的電源,如冰箱)
8.愛護(hù)影城財務(wù),勤儉節(jié)約,拾金不昧,拾獲觀眾遺留物品及時上繳,做個有職業(yè)道德的員工。
9.每日12—14時和18—20時為全體員工站立式服務(wù)時間。
10.未經(jīng)許可,任何人不得在影廳內(nèi)逗留,觀影。
11.前臺工作人員對營業(yè)款負(fù)責(zé),當(dāng)日少錢部分需當(dāng)班人員補齊。
12.放映員及時將新片導(dǎo)入設(shè)備,正點播放影片,不得無故拖延。刪除影片需及時和放映主管和排片人員溝通。
對違反以上規(guī)定者處以10—100元罰款不等。望廣大同仁齊心協(xié)力,共同努力。
電影院管理制度范本二
一、工作人員:
1、影院的工作人員必須提前半小時進(jìn)入影院,做好對設(shè)備的檢查,清潔、通電、等準(zhǔn)備工作。
2、每周一前應(yīng)下載好本周放映的四部影片,并嚴(yán)格對影片的內(nèi)容進(jìn)行審核,保證影片內(nèi)容要積極想上,嚴(yán)禁播放色情、暴力等不適合學(xué)生觀看的電影.。在放映前4天,要預(yù)先試放一便,如有問題及時向負(fù)責(zé)人反映,更換影片,在正試放映時,要及時調(diào)整好聲道、語言等,方便大家觀看。
3、每周排出本周的放映人員值班表,每天不得少于4人(2人負(fù)責(zé)賣票、1人負(fù)責(zé)放映、1人負(fù)責(zé)維持秩序)。
4、放映前放映人員在影院門口監(jiān)督,維持影院秩序。在放映過程中,要對大聲喧嘩的同學(xué)進(jìn)行阻止,若多次提醒無效,可通知負(fù)責(zé)人進(jìn)行提醒。在影片結(jié)束后,影院所有工作人員打掃衛(wèi)生。
5、開映后不許隨便離崗,不做與放映無關(guān)的事情。并做到定期對放映員進(jìn)行放映培訓(xùn)。
6、經(jīng)常保持放映室的整潔,每場電影結(jié)束后要對放映室進(jìn)行打掃。
二、觀眾:
1、未經(jīng)許可,不可擅自進(jìn)入影院。
2、放映室內(nèi)禁止吸煙。
3、此票售出概不退換,亦不準(zhǔn)重售。
4、避免干擾他人觀看,影片放映期間,請將手機(jī)調(diào)成震動或靜音狀態(tài)。
5、保持室內(nèi)清潔、不隨地吐痰、亂扔果皮、亂寫亂畫。保持室內(nèi)安靜不大聲喧嘩、打鬧。(觀看影片時請不要將垃圾隨意亂扔,如瓜子皮、食品包裝袋等)
電影院管理制度范本三
1、每位場務(wù)員工均代表則公司的形象,需自覺維護(hù);
2、必須嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,服從公司統(tǒng)一安排;
3、能迅速,準(zhǔn)確,熱情,耐心地接待每一位觀眾;
4、正確處理觀眾投訴及咨詢;
5、負(fù)責(zé)影院檢票、領(lǐng)位、巡場、散廳、清潔等方面的服務(wù)工作;
6、隨時監(jiān)控影廳內(nèi)設(shè)備設(shè)施的安全運轉(zhuǎn);
7、與影院各崗位保持密切合作,保證影院的正常運行;
8、負(fù)責(zé)影院的安全消防檢查工作;
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