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      旅游景區(qū)管理規(guī)章制度范文

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      旅游景區(qū)管理規(guī)章制度范文

        旅游景區(qū)為保持公共場所的干凈、整潔,創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的人居環(huán)境,樹立景區(qū)良好的形象,需要制定并實(shí)施相應(yīng)的管理制度。學(xué)習(xí)啦小編為你整理了旅游景區(qū)管理制度范文,希望你喜歡。

        旅游景區(qū)管理制度篇一

        一、景區(qū)公共場所衛(wèi)生󰀀

        1、景區(qū)路面:干凈衛(wèi)生,無積水、紙屑及瓜果皮等雜物,道路通暢無阻。

        2、景區(qū)內(nèi),公共財(cái)物干凈整齊,無異物、灰塵、蜘蛛網(wǎng)和蟲類,桌椅擺放整齊。

        3、景區(qū)辦公室:地面干凈,無污漬,桌面整齊無異物、灰塵、蜘蛛網(wǎng)和蟲類,桌椅擺放整齊。

        4、工作區(qū):工作區(qū)內(nèi)無積水、無油漬,清潔整齊,無異物,用具擺放整齊有序。

        5、園林:無枯朽樹枝,無雜草。

        6、各景點(diǎn)垃圾箱干凈、美觀、無污跡,無異味。

        二、公共衛(wèi)生間󰀀公共衛(wèi)生間達(dá)到六無、六凈、三好:

        六無:

        (1)無痰涕、紙屑

        (2)無堵塞

        (3)無污垢

        (4)無污泥、地面無積水

        (5)無蛆蠅、臭味

        (6)無積塵、蜘蛛網(wǎng)

        六凈:

        (1)墻壁、門窗凈

        (2)間隔凈、無損壞

        (3)便槽凈

        (4)地面、立面凈

        (5)蹲位凈

        (6)公廁周圍凈

        三好:

        (1)公廁指示牌、男女標(biāo)志牌完好

        (2)公廁水電設(shè)備完好

        (3)公廁檔板、檔墻完好

        三、游覽區(qū)衛(wèi)生

        1、游客集中區(qū)域地面整潔,無瓜果皮、紙屑等雜物。

        2、景區(qū)內(nèi)通道平整、干凈、無異味。

        四、垃圾池衛(wèi)生管理

        1、進(jìn)場的垃圾要及時(shí)平整填埋,當(dāng)天傾倒,當(dāng)天推平。

        2、及時(shí)做好滅蠅、滅鼠工作。

        3、做好污水處理、排放工作。

        4、嚴(yán)禁在場內(nèi)亂燒、亂堆廢品垃圾。

        5、做好場內(nèi)綠化工作。

        6、保持周邊的道路清潔干凈。

        7、及時(shí)清理路邊溝渠的污泥、雜草、疏通渠道。

        五、公共衛(wèi)生管理

        1、主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,人人動(dòng)手,共同監(jiān)督管理。

        2、明確衛(wèi)生責(zé)任區(qū),實(shí)行門前工作場所包干制度。

        3、景區(qū)全體人員應(yīng)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生意識(shí),以身作則,不亂丟垃圾、隨地吐痰。

        4、景區(qū)全體人員如發(fā)現(xiàn)任何破壞景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的行為,應(yīng)大膽勸阻。

        5、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應(yīng)按要求每天進(jìn)行打掃;客流量大時(shí),應(yīng)加強(qiáng)打掃力度,時(shí)刻保持地面干凈、無積水。

        6、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應(yīng)注意保持公共設(shè)施清潔、整齊,無塵埃、蜘蛛網(wǎng)等。

        7、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應(yīng)確保人行步道無枯枝敗葉、無雜草等障礙物,保持步道暢通無阻。

        8、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應(yīng)按要求每天清理景區(qū)公共場所垃圾箱,確保公共場所垃圾箱干凈、美觀,無污跡,無異味。

        9、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員打掃衛(wèi)生后,認(rèn)真填寫《景區(qū)公共場所衛(wèi)生打掃登記簿》,以備上級部門查閱考核。

        旅游景區(qū)管理制度篇二

        (1)凡在景區(qū)內(nèi)的住戶、單位和個(gè)人都應(yīng)遵守本規(guī)定,自覺維護(hù)景區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂丟垃圾。

        (2)景區(qū)內(nèi)的道路和公共場地上,不準(zhǔn)違章堆物、私搭亂建。施工場地要圍欄作業(yè),工完場清。

        (3)不準(zhǔn)亂摔玻璃酒瓶,不準(zhǔn)亂扔果皮、紙屑、食品袋、飲料瓶等廢棄物,嚴(yán)禁隨地大小便。

        (4)景區(qū)環(huán)衛(wèi)隊(duì)要確保旅游道路沿線、停車場和主要景點(diǎn)隨臟隨掃,全日保潔。嚴(yán)禁在景區(qū)內(nèi)抽煙,景區(qū)工作人員見到抽煙等不文明行為時(shí)應(yīng)予以制止,并將垃圾或煙頭熄滅后放到垃圾箱內(nèi)。

        (5)所有在景區(qū)內(nèi)從事服務(wù)行業(yè)的單位和個(gè)人,以及駐景單位、當(dāng)?shù)鼐用竦?,必須保持?zé)任區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整潔,嚴(yán)禁養(yǎng)豬、養(yǎng)狗,亂排污水、亂倒垃圾。

        (6)廁所必須每天沖洗,糞便及時(shí)清運(yùn),做到“四無”(無臭味、無蚊蠅、無蛆蟲、無隨地便溺)。

        (7)賓館、飯店內(nèi)的各類用具要有清潔消毒制度或衛(wèi)生保潔措施,被單、褥單、枕巾等必須做到一客一換。

        (8)凡進(jìn)入景區(qū)內(nèi)的車、船等交通運(yùn)輸工具要保持整潔,無漏油、拋棄垃圾等現(xiàn)象。保證景區(qū)道路干凈暢通,嚴(yán)禁任何單位、農(nóng)戶在道路、停車場打麥、曬糧、焚燒秸桿,堆放雜物。

        (9)凡違犯上述規(guī)定的,視其情節(jié)輕重處以30—300元的罰款。

        旅游景區(qū)管理制度篇三

        為了規(guī)范公司管理制度,制定以下公司管理細(xì)則,希望各位員工自覺遵守。

        一、員工入職制度及辭職制度

        1、員工入職須由公司人力資源部(辦公室招聘人員或總經(jīng)理)考核合格之后,填寫員工入職登記表,由組長、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理簽名確認(rèn)后才能上班,登記表作為員工工資結(jié)算以及入職依據(jù)。

        2、員工入職需要為期1-3個(gè)月的試用期,試用期間公司和員工均可以雙向選擇,試用期滿經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意之后,員工與公司簽訂勞動(dòng)合同。

        3、員工在合同期內(nèi)辭工需提前一個(gè)月提出申請,經(jīng)組長及總經(jīng)理助理批準(zhǔn)后做工作移交手續(xù),工資發(fā)放與公司其他員工同步;合同期內(nèi)公司辭退員工,員工做工作移交手續(xù)后公司立即結(jié)算工資。員工不管以哪種方式離開公司,只要拒絕做工作移交手續(xù)或沒經(jīng)過相應(yīng)手續(xù)而離開的,公司有權(quán)拒絕發(fā)放工資。

        4、合同期滿前一個(gè)月,員工需提交申請跟公司續(xù)簽合同,否則公司視其為默認(rèn)放棄工作。

        5、公司有權(quán)根據(jù)工作需要調(diào)整員工的工作崗位。

        二、工作時(shí)間及注意事項(xiàng)

        公司上班時(shí)間統(tǒng)一規(guī)定為上午8:30到17:30(如有特別安排的,按組長安排上下班時(shí)間),上班時(shí)間內(nèi)不能無故離開工作崗位,不能做與工作無關(guān)的事情,嚴(yán)格執(zhí)行工作安排并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。

        三、個(gè)人形象及著裝要求

        1、為振奮員工的精神面貌,每天早上上班前須利用5-10分鐘統(tǒng)一列隊(duì),檢查著裝及個(gè)人儀容;上班時(shí)間內(nèi)所有員工要統(tǒng)一穿著公司定做的瑤族服裝。

        2、員工要做瑤鄉(xiāng)人民的形象大使,見到游客要有禮貌,主動(dòng)向游客打招呼,道一聲“您好!”或點(diǎn)頭微笑。

        3、在園區(qū)內(nèi)禁止亂丟亂吐,爭做一個(gè)文明好市民。

        4、公司定做的瑤族服裝須向每位員工收取部分成本押金(130元/套),若員工在公司工作兩年以上,押金退還,服裝無償提供;若員工在公司工作兩年內(nèi)離開的,公司將沒收押金,瑤服歸員工所有;小洞內(nèi)的員工一律穿軍裝,押金200元/套,護(hù)漂員在公司做滿半年者可退還押金。

        四、獎(jiǎng)罰制度

        1、公司設(shè)立光榮榜,每周全體員工做一次不記名投票,以票數(shù)最多的前三名分別給予3個(gè),2個(gè),1個(gè)紅星獎(jiǎng)勵(lì),每月分別給予紅星最多的兩位員工300元、200元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),分別給予年度紅星最多的前五位員工1300元、1200元、1100元、1000元、900元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

        2、發(fā)現(xiàn)并檢舉其他員工過錯(cuò)行為并作了罰款的每次獎(jiǎng)勵(lì)10元。

        3、罰款條例:

        1)上班遲到,早退;

        2)上班時(shí)間干與工作無關(guān)的事情;

        3)不服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;

        4)沒有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成下達(dá)的工作任務(wù)(若有特別原因不能完成,需說明原因,在得到上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)下可以例外);

        5)上班時(shí)間不穿公司統(tǒng)一制作的瑤族服裝(若有特殊工作經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可以例外);

        6)工作弄虛作假;

        7)頂撞游客;

        8)在園區(qū)內(nèi)隨地亂丟亂吐;

        9)受到游客有理投訴。

        10)上班時(shí)間內(nèi)不在工作崗位,擅自離崗。

        有以上條行為者處以以下罰款:

        a)由所在組組長發(fā)現(xiàn)的,組長開出罰單給過錯(cuò)人,每次罰款10元;拒絕在罰款單上簽名的加倍罰款;

        b)由總經(jīng)理助理或另外員工發(fā)現(xiàn)的,總經(jīng)理助理開出罰單給過錯(cuò)人所在組長,每次罰款50元,過錯(cuò)人每次罰款10元,拒絕在罰款單上簽名的加倍罰款;

        c)由總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)的,總經(jīng)理開出罰單給總經(jīng)理助理,每次罰款200元,過錯(cuò)人所在組組長每次罰50元,過錯(cuò)人每次罰款10元,拒絕在罰款單上簽名的加倍罰款;

        d)為培養(yǎng)我司員工良好的公民意識(shí),在藍(lán)田鄉(xiāng)樹立榜樣,公司要求員工愛園如家,不損壞公物,否則按被損壞物的二倍價(jià)格賠償;

        e)演出組因表演或個(gè)人原因造成公司受到投訴的扣組長100元/次,受到游客表揚(yáng)的獎(jiǎng)勵(lì)100元/次。

        五、公司所有文件須由總經(jīng)理或董事長簽字后生效。

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