互聯(lián)網(wǎng)管理制度范文三篇
互聯(lián)網(wǎng)管理制度范文三篇
為了進(jìn)一步規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營中的日常管理，提高各崗位人員的工作效率，需要制定并實(shí)施相應(yīng)的管理制度。接下來學(xué)習(xí)啦小編為你帶來了互聯(lián)網(wǎng)管理制度范文。
互聯(lián)網(wǎng)管理制度范文一
一、基本工作職責(zé)
客服人員職責(zé)：
1、用戶的咨詢與投資引導(dǎo)。
2、融資企業(yè)信息收集(信用狀況、公司規(guī)模、經(jīng)營業(yè)務(wù)、企業(yè)效益、債務(wù)情況等)。
3、競爭對手信息搜集(新業(yè)務(wù)新活動(dòng)等)。
4、公共宣傳平臺(tái)的維護(hù)(公眾號(hào)、新媒體等)。
5、網(wǎng)站推廣、優(yōu)化網(wǎng)站關(guān)鍵詞在各大搜索引擎中的排名，提升網(wǎng)站訪問流量，在社區(qū)、微博、論壇等網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。
數(shù)據(jù)錄入人員：
1、將確認(rèn)無誤的客戶信息，融資企業(yè)信息，以及各類數(shù)據(jù)準(zhǔn)確完整的錄入電腦系統(tǒng)。
2、定期對數(shù)據(jù)資源進(jìn)行優(yōu)化備份，加密后刻盤存放。
3、融資企業(yè)信息及投資用戶信息的初次審核。
4、對網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行使用測試，協(xié)助技術(shù)人員完成性能改進(jìn)。
業(yè)務(wù)推廣人員：
技術(shù)維護(hù)人員：
數(shù)據(jù)審核人員：
二、基本工作規(guī)范
1、以積極向上的工作態(tài)度對待本職工作，服從工作安排，不以個(gè)人主觀理由推卸責(zé)任。
2、嚴(yán)格保守公司秘密，嚴(yán)禁對外泄露公司客戶數(shù)據(jù)信息，需與公司簽訂相關(guān)保密協(xié)議上崗工作。
3、充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性積級(jí)提高工作效率，按工作計(jì)劃進(jìn)度要求，不推諉、不拖延，按時(shí)按量完成工作任務(wù)。
4、同事之間應(yīng)相互尊重、相互幫助、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。不詆毀、惡意評價(jià)其他同事，不散布影響團(tuán)結(jié)的不良信息。
5、工作時(shí)間不得看電影及與工作無關(guān)的上網(wǎng)瀏覽、玩游戲、玩手機(jī)等其他活動(dòng)，不得在工作時(shí)間利用電話、網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊工具以及其他方式處理與工作無關(guān)的個(gè)人事務(wù)。
6、定期整理自己所負(fù)責(zé)崗位的業(yè)務(wù)資料及技術(shù)文檔，要求內(nèi)容詳實(shí)、分類明晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。每月月底前備份留檔。
7、嚴(yán)格遵守公司考勤制度，按時(shí)上下班。
8、按公司衛(wèi)生要求，確保個(gè)人辦公區(qū)及公共衛(wèi)生區(qū)干凈、整潔。
三、會(huì)議制度
1、每周周五下午通過網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議方式進(jìn)行工作例會(huì)，總結(jié)本周工作完成情況，明確未來一周的工作計(jì)劃和工作安排，全體人員參會(huì)，無特殊原因不得請假。
2、由運(yùn)營總監(jiān)每月組織一次全體人員工作交流會(huì)議，會(huì)議的重心為現(xiàn)有的問題解決方案與公司運(yùn)營創(chuàng)新思路。
3、各項(xiàng)臨時(shí)工作會(huì)議根據(jù)實(shí)際工作需要，由運(yùn)營總監(jiān)或其他主管人員負(fù)責(zé)確定參會(huì)人員、會(huì)議內(nèi)容、會(huì)議時(shí)間。相關(guān)人員無特殊情況，不得缺席。
四、工作審核制度
1、所有員工根據(jù)網(wǎng)站整體運(yùn)營進(jìn)度以及自身崗位職責(zé)，按規(guī)定做好周工作計(jì)劃，于每周六21：00點(diǎn)之前提交運(yùn)營總監(jiān)的個(gè)人郵箱。周工作計(jì)劃經(jīng)運(yùn)營總監(jiān)審核通過的，按既定計(jì)劃開展下周工作;周工作計(jì)劃需要修正調(diào)整的，由運(yùn)營總監(jiān)出具修改意見后于下周周一上午9：00之前通知責(zé)任人，按修正后的周工作計(jì)劃開展下周工作。
2、所有員工根據(jù)上周既定工作計(jì)劃的完成情況，按規(guī)定做好周工作總結(jié)。于每周六21：00點(diǎn)之前提交運(yùn)營總監(jiān)的個(gè)人郵箱。由運(yùn)營總監(jiān)對個(gè)人周工作完成情況進(jìn)行評議考核，考核結(jié)果于周二12：00前通知被考評人。以書面形式打印并經(jīng)考評人簽字后留檔，周工作考評得分計(jì)入月度績效考核。
3、所有員工依據(jù)既定的個(gè)人周工作計(jì)劃，做好每天的個(gè)人任務(wù)的統(tǒng)籌安排和進(jìn)度控制。按計(jì)劃全力完成日工作進(jìn)度，每日工作結(jié)束后，根據(jù)工作完成情況做好工作日志。
4、所有員工應(yīng)按公司統(tǒng)一管理規(guī)定，做好周、月度計(jì)劃總結(jié)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)呈送相關(guān)主管人員。
五、工作管理制度。
1、各級(jí)主管應(yīng)按照公司的要求，切實(shí)做好本團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部的任務(wù)統(tǒng)籌、分工協(xié)調(diào)和日常管理工作。按工作計(jì)劃加強(qiáng)執(zhí)行力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)確保目標(biāo)任務(wù)的完成。
2、QQ工作群組的管理：利用工作QQ群在線發(fā)布任務(wù)安排、工作通知、工作要求等其他消息時(shí)，要求在線員工即時(shí)響應(yīng)，離線員工由主管人員以電話或其他形式通告本人。對發(fā)布內(nèi)容的要求，目標(biāo)責(zé)任人必須按要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。個(gè)人如有其他工作安排或特殊情況導(dǎo)致無法完成的，請于消息發(fā)布后1個(gè)小時(shí)內(nèi)向主管人員說明原因申請工作協(xié)調(diào)。
3、同事之間因工作原因有不同意見時(shí)，應(yīng)在互相尊重、互相理解的基礎(chǔ)上溝通協(xié)商解決，解決不了的，可找主管人員進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。不得采取相互指責(zé)、言語攻擊、冷嘲熱諷等其他惡意處理方式。
4、對主管人員的管理方式有異議的，可及時(shí)找主管本人私下溝通意見，溝通無法解決時(shí)可向公司管理層進(jìn)行申訴或?qū)徸h，管理層其他人員有義務(wù)協(xié)調(diào)處理。
5、全體員工需圍繞公司的整體目標(biāo)全力工作，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和戰(zhàn)斗力，嚴(yán)禁勾心斗角、利益聯(lián)合、公開對抗等其他任何有損于公司整體利益的不良行為。
以上制度自發(fā)布之日起生效。如有違反。視違規(guī)情節(jié)和違規(guī)程度進(jìn)行相應(yīng)處罰。
互聯(lián)網(wǎng)管理制度范文二
1、未經(jīng)信息化部門領(lǐng)導(dǎo)同意，不得隨意拆卸和移動(dòng)計(jì)算機(jī);嚴(yán)禁隨意拆卸計(jì)算機(jī)上的任何接口;嚴(yán)禁擅自修改計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)置。
2、各科室應(yīng)指派專人負(fù)責(zé)管理，操作員變動(dòng)時(shí)需與系統(tǒng)管理員聯(lián)系，由系統(tǒng)管理員更換密碼，由網(wǎng)絡(luò)管理員對操作員進(jìn)行上網(wǎng)所需的各種培訓(xùn)。
3、凡上機(jī)操作者，均應(yīng)接受醫(yī)院HIS系統(tǒng)的使用培訓(xùn)，操作員應(yīng)嚴(yán)格按要求進(jìn)行操作，不得做任何與工作無關(guān)的操作。
4、未經(jīng)信息化部門允許，不得使用其他軟件;HIS工作站嚴(yán)禁使用游戲軟件和U盤。
5、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(微機(jī)或打印機(jī)等)出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)保持現(xiàn)場并及時(shí)與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員聯(lián)系，嚴(yán)禁擅自盲目處理，以免造成更大的損壞。
6、違反操作規(guī)定，造成人為損壞，由責(zé)任人和使用者賠償所造成損失的全部金額，并按院規(guī)院紀(jì)處理。
7、正確使用計(jì)算機(jī)，嚴(yán)防“病毒”;注意防病毒軟件的升級(jí)，數(shù)據(jù)資料常備份，防患于未然。
8、做好安全管理工作，數(shù)據(jù)保密;安全用電，防火、防雷、防水;愛護(hù)微機(jī)，防塵、防震、防盜，保持微機(jī)處于良好的工作狀態(tài)。
9、嚴(yán)禁吸煙;嚴(yán)禁使用電熱器;不得存放各種易燃、易爆、放射性物品;配備防盜、防火、防雷等安全防范設(shè)施，人人都會(huì)使用安全防范設(shè)施。
10、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn)，做到行為規(guī)范，忠于職守;嚴(yán)禁有違背道德規(guī)范的事情發(fā)生，樹立良好的工作作風(fēng)，積極維護(hù)醫(yī)院形象。
11、注意節(jié)約打印紙、光盤、硒鼓等用品的消耗。
12、本制度適用于院內(nèi)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)及部分科室的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
互聯(lián)網(wǎng)管理制度范文三
一、為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，遵守公司行政管理制度，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
三、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機(jī)關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排，市場營銷部、項(xiàng)目技術(shù)部、投資發(fā)展部、周日值班由各部門自行安排，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
四、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天)，由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天)，由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處;超過30分鐘者，按曠工半天論處。
六、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者，扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。
七、曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金;每月累計(jì)曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，并給予一次警告處分;每月累計(jì)曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，并給予記過1次處分;每月累計(jì)曠工3天者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，并給予記大過1次處分;每月累計(jì)曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，第二個(gè)月起留用察看，發(fā)放基本工資;每月累計(jì)曠工6天以上者(含6天)，予以辭退。
八、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì)2次的，按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次的，按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊(duì)者請假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理。
十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí)，必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，決定假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助20元;夜間加班或值班的，每個(gè)補(bǔ)助10元;節(jié)日值班每天補(bǔ)助40元。未經(jīng)批準(zhǔn)，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者，按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。
十二、員工的考勤管理，由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查，部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工，取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評比資格。
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