搓澡技師管理制度范本推薦
搓澡技師管理制度范本推薦
為了規(guī)范搓澡技師的工作行為,更好地為顧客服務(wù),維護(hù)企業(yè)的良好形象,需要制定并實(shí)施相應(yīng)的管理制度。學(xué)習(xí)啦小編今天為你整理了搓澡技師管理制度范本,希望對大家有幫助!
搓澡技師管理制度范本篇一
一、使用消毒面巾放置客人額下;違反一次罰款20元。
二、用凈水沖床,清洗毛巾及全身;違反一次罰款20元。
三、不準(zhǔn)隨地在浴區(qū)內(nèi)大、小便;違者罰款100元,發(fā)現(xiàn)第二次給予開除處理。
四、不準(zhǔn)有意往衛(wèi)生間、地溝內(nèi)倒臟物,發(fā)現(xiàn)給予開除處理。
五、浴區(qū)內(nèi)衛(wèi)生范圍:
1、光譜室、蒸氣室、桑拿室內(nèi)要求木見本色;
2、地面、墻壁瓷磚保持本色;
3、地面衛(wèi)生,無臟物,如塑料袋、衛(wèi)生紙等;
4、天花板無灰灶、水污痕跡;
5、玻璃明亮,茶幾干凈;
6、池內(nèi)水清澈透明;
7、地溝無堵塞、清潔;
8、草坪經(jīng)常清洗,無臟物;
9、衛(wèi)生間清潔,無積便,地面無臟物,**桶常清理;
10、地毯干凈整潔。
以上要求違反一項(xiàng)罰款5元。
六、搓澡人員遲到、早退、串崗、脫崗一次,罰款50元。
七、搓澡領(lǐng)班要及時(shí)領(lǐng)取洗浴用品,并及時(shí)進(jìn)行發(fā)放。違反一次罰款10元。
八、蒸氣房溫度規(guī)定不低于50℃;
桑拿房干度不低于120℃;
熱水池內(nèi)溫度不低于44℃。
違反者每項(xiàng)各罰款5元,影響嚴(yán)重者加倍罰款。
搓澡技師管理制度范本篇二
一、排鐘淘汰方法
1、所有搓澡支師大輪班
2、末尾淘汰以每位技師當(dāng)月各項(xiàng)服務(wù)累計(jì)的錢數(shù)多少為準(zhǔn),每月淘汰一名,罰款1000元,保證金和當(dāng)月提成照結(jié),月底結(jié)止時(shí)間以公司過來 準(zhǔn),移單算當(dāng)月錢數(shù)。
二、各項(xiàng)目的服務(wù)時(shí)間規(guī)定 搓澡30分鐘 蘆薈 30分鐘 喬痧15分鐘 據(jù)罐15分鐘 監(jiān)奶15分鐘 蜂蜜15分鐘
三、工作規(guī)則安排
1、上鐘向前走排,按一位客人計(jì)算(不認(rèn)項(xiàng)目多少)
2、上鐘超過5分鐘招客人退鐘算走排一次(按搓到胸部計(jì)算)
3、點(diǎn)鐘跳排,放在已上鐘技師后面
4、點(diǎn)鐘和排鐘按站崗的工作叫為準(zhǔn),否則無效,頭排在床前等候
5、點(diǎn)鐘和排鐘同時(shí)出現(xiàn)時(shí)按先叫為準(zhǔn),同時(shí)叫點(diǎn)鐘先做
6、頭排點(diǎn)鐘,要先做點(diǎn)鐘
7、點(diǎn)鐘必須有客人叫出技師號或姓名為準(zhǔn)否則一律無效
8、每位技師下鐘后立即離開男賓,不得停留,遇有點(diǎn)鐘時(shí)都必須離開男賓
9、技師在男賓遇有熟客時(shí),應(yīng)和客人一笑而過,不得停留,更不允許一邊做鐘,一邊和另一位客人打招呼為自己拉鐘
10、技師在上鐘遇有矛盾,不得在上鐘時(shí)爭吵,下鐘后找領(lǐng)班處理,領(lǐng)班處理不了,有領(lǐng)班找上級領(lǐng)導(dǎo)處理,每位技師不得在營業(yè)區(qū)、休息區(qū)、宿舍爭吵
11、技師到房為客人拔缸、刮痧,應(yīng)有頭排去做但不走排(本條規(guī)定從九月三十日13時(shí)執(zhí)行)
12、技師下鐘時(shí)在樓梯口遇客人說就你給我做時(shí),必須當(dāng)站崗工排面對客人說膽,我們這里只有規(guī)定是輪排的,如客人執(zhí)意要你做可以為客人服務(wù)
13、當(dāng)一位客人做完第一項(xiàng)服務(wù)后離開床后,但沒有離開男賓時(shí)又要做第二項(xiàng)服務(wù)同是一位技師服務(wù)的只走一次排,客人離開男賓后再回來做時(shí)還是找那位技師算點(diǎn)鐘走第二次排
搓澡技師管理制度范本篇三
1.負(fù)責(zé)水區(qū)內(nèi)每天下午和晚上營業(yè)前后的四次衛(wèi)生掃除工作,做到衛(wèi)生區(qū)內(nèi)無雜物、無毛發(fā)、無污漬,無水跡,無水堿,無死角衛(wèi)生,物品擺放整齊,巾被品鋪放平整,掃除時(shí)注意節(jié)約去污用品和用水;做不好,每處承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元。
2.客人來要問好,客人走要道別,為客人服務(wù)時(shí)不得和其他技師聊天,妨礙了客人要說對不起,擦完背要攙扶客人下床,并提醒客人小心滑倒,做不好,承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5—30元。
3.不得帶包、帶食品、穿鞋或在非工作時(shí)間進(jìn)入洗浴中心,時(shí)刻注意自己的儀容儀表,工作中始終保持飽滿的精神狀態(tài);做不好,承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5—30元。
4.嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間為客人做好服務(wù),在服務(wù)中隨時(shí)與客人溝通,詢問客人對手法輕重的意見,并做好二、三樓按摩項(xiàng)目的推銷工作;做不好,承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5—50元。
5.做好客用物品(例如沐浴露、洗發(fā)水)的節(jié)約工作,不得使用洗浴中心的任何物品,不得在夜間12點(diǎn)以前洗澡,不得在水區(qū)內(nèi)洗自己的衣物;做不好,承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任10—100元。
6.維護(hù)洗浴中心形象,不可講不利于洗浴中心形象的話,不得做有損洗浴中心形象的事,不得泄露洗浴中心的營業(yè)秘密;如有違反,視情節(jié)從重處理。
7.控制好沖浪的開關(guān),1、2、3號和大池的溫度、水位和水質(zhì),及時(shí)換水、洗刷、排污,做不好,承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任30—100元。
8.控制好桑拿房內(nèi)的溫度,處理好桑拿房內(nèi)的氣味,經(jīng)常到桑拿房詢問客人是否需要冰水,并及時(shí)將桑拿房被巾整理好,清理好離開賓客遺留的物品;做不好,承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任30—100元。
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