電力搶修管理制度范本推薦
電力搶修管理制度范本推薦
為了加強(qiáng)電力搶修效率,規(guī)范電力搶修工作,需要制定并實(shí)施相應(yīng)的管理制度。學(xué)習(xí)啦小編為你帶來(lái)了電力搶修管理制度范本,一起來(lái)看看吧。
電力搶修管理制度范本篇一
1、公布電力事故搶修電話。
2、當(dāng)值班員接到電力事故搶修電話或通知,立即通知供電所所長(zhǎng),由所長(zhǎng)按照電力緊急搶修流程圖,填寫(xiě)好電力緊急搶修工作單,安排有關(guān)搶修人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,并作好記錄,搶修班人員保證通訊暢通。
3、線路、設(shè)備發(fā)生事故時(shí),值班人員報(bào)告班長(zhǎng)后,由班長(zhǎng)安排人員迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)查找線路、設(shè)備事故點(diǎn)和原因,并將有關(guān)情況及時(shí)報(bào)告所長(zhǎng)。
4、搶修人員到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)限要執(zhí)行供電服務(wù)承諾的時(shí)限(除不可抗拒因素外);城區(qū)45分鐘,農(nóng)村90分鐘,特殊邊遠(yuǎn)山區(qū)適當(dāng)延長(zhǎng)。
5、處理事故時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《電業(yè)安全工作規(guī)程》,事故搶修可不辦票,但應(yīng)履行工作許可手續(xù),工作前要按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)電、掛接地線,按現(xiàn)場(chǎng)指揮人員和工作負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮進(jìn)行處理工作,嚴(yán)禁盲目蠻干、違章作業(yè)、違章指揮。
6、維護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng),不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入施工范圍。
7、突發(fā)事故而造成停電,當(dāng)用戶查詢時(shí),要耐心細(xì)致地做好解釋工作。
8、做好處理事故具體記錄。
電力搶修管理制度范本篇二
一、機(jī)構(gòu)設(shè)置
各供電所(局)設(shè)立24小時(shí)專職值班人員,負(fù)責(zé)對(duì)客戶報(bào)修的電力故障進(jìn)行處理。
二、業(yè)務(wù)受理
1、正常工作時(shí)間由客戶服務(wù)中心或各供電所受理報(bào)修電話。
2、非正常工作時(shí)間由調(diào)度接聽(tīng)報(bào)修電話。
3、接到不屬搶修范圍內(nèi)容的客戶報(bào)修電話或其他人員接到客戶請(qǐng)求報(bào)修電話應(yīng)立即向相關(guān)部門報(bào)告。
4、接到故障報(bào)告電話或接待來(lái)人報(bào)告故障時(shí)必須問(wèn)清事故地點(diǎn)、性質(zhì)、程度和聯(lián)系電話或聯(lián)系人姓名,從而便于確定搶修組織規(guī)模、工具、設(shè)備與器材。
5、接報(bào)后,應(yīng)在《故障報(bào)修記錄簿》記錄備查,同時(shí)填寫(xiě)《修理票》交給值班人員。
6、組織搶修
1)接到搶修通知后應(yīng)立即判斷是否屬于搶修范圍,如果屬于必須立即組織搶修力量處理故障,不得延誤,當(dāng)力量不足時(shí)可上級(jí)部門申請(qǐng)抽調(diào)臨時(shí)力量。如果不是處理范圍,應(yīng)立即通知相應(yīng)的部門。
2)如接到群眾報(bào)告的高壓線路故障,應(yīng)直接報(bào)告當(dāng)值調(diào)度員。
7、交通與通訊工具配置
交通工具由故障發(fā)生所在的供電所(局)負(fù)責(zé)安排。特殊情況下可安排社會(huì)車輛,確保搶修人員快速行動(dòng),盡快到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。
參與故障維修或事故搶修的人員必須攜帶通訊工具,以便于及時(shí)與客戶或單位聯(lián)系。
電力搶修管理制度范本篇三
一、所里成立以所長(zhǎng)為組長(zhǎng)、以安全員為副組長(zhǎng)、以配網(wǎng)運(yùn)檢班等相關(guān)人員為成員的“事故應(yīng)急搶修小組”,實(shí)行統(tǒng)一指揮。
二、配網(wǎng)運(yùn)檢專責(zé)等相關(guān)人員發(fā)現(xiàn)事故情況必須及時(shí)向所里匯報(bào),不得隱瞞事故真相和破壞事故現(xiàn)場(chǎng)私自處理。
三、成立事故搶修小組由所長(zhǎng)統(tǒng)一指揮,配網(wǎng)運(yùn)檢人員應(yīng)加強(qiáng)線路巡視和日常維護(hù)工作,保證線路安全穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
四、事故搶修,實(shí)行24小時(shí)全天候服務(wù),向社會(huì)公布搶修電話(8895598)。
五、線路、設(shè)備發(fā)生事故時(shí),搶修人員及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),做好安全防范措施,防止事故面積擴(kuò)大。
六、按照供用電服務(wù)承諾在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)接到的應(yīng)急搶修任務(wù)進(jìn)行搶修、無(wú)法及時(shí)處理的事故,及時(shí)報(bào)告公司調(diào)度室及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并積極配合事故搶修。
七、供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修時(shí),在7天前向社會(huì)公告停電區(qū)域和停電起止時(shí)間,特殊重要客戶特別通知,臨時(shí)處理供電設(shè)施故障停電時(shí),及時(shí)通知客戶。
八、發(fā)生人身安全事故時(shí),立即報(bào)告公司和有關(guān)部門,并配合做好事故調(diào)查,查明事故原因,分清事故責(zé)任,采取防范措施。
九、事故搶修小組成員在接到事故搶修應(yīng)急電話后,應(yīng)盡快趕到搶修現(xiàn)場(chǎng),做好安全措施。統(tǒng)一指揮實(shí)施。
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