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      理發(fā)店員工管理制度范文推薦

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      理發(fā)店員工管理制度范文推薦

        為了規(guī)范理發(fā)店員工的日常工作行為,提高員工的工作效率與服務(wù)態(tài)度,需要制定并實(shí)施相應(yīng)的管理制度。學(xué)習(xí)啦小編為你帶來了理發(fā)店員工管理制度范文,一起來看看吧。

        理發(fā)店員工管理制度范文篇一

        一、遲到早退

        1、8:30準(zhǔn)時(shí)做衛(wèi)生,晚點(diǎn)按遲到扣除1分鐘1元。

        2、不可在工作時(shí)間在門口工作區(qū)吃東西,洗頭10元。

        3、個(gè)人儀容儀表在8:30之前做好(工服、工牌、發(fā)型、化妝),一次10元。

        4、9:30衛(wèi)生完畢,準(zhǔn)時(shí)頭牌站位。

        二、衛(wèi)生

        1、9:00衛(wèi)生做不完按不合格扣10元,不做衛(wèi)生一次扣20元。

        2、所有的臺面衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)用面巾紙一擦沒有塵土。

        3、鏡面不能有可擦掉的臟物。

        4、大工椅底做不能有水印。

        5、所有地方不能有死角,沒有反工的機(jī)會(huì)。

        6、站完位必須等一時(shí)間做末牌衛(wèi)生15分鐘或有人接替,發(fā)現(xiàn)一次扣10元。

        三、吃飯

        1、中午早班先吃飯助理最多不能超過兩人或按當(dāng)時(shí)人員比例(特殊情況除外)。

        2、晚飯?jiān)绨嗳藛T工作時(shí)間不能吃飯。

        3、在店內(nèi)吃飯20分鐘外出吃飯40分鐘。

        4、吃飯或外出在前臺簽點(diǎn)。

        四、請假

        1、超休一天助理扣20元,發(fā)型師扣50元。

        2、周六、周日、節(jié)假日1天抵3天。

        3、重休一天助理扣20元,發(fā)型師扣50元。

        4、曠工全部不帶工資,一天扣200元,以后翻倍,曠工三天算自動(dòng)離職,工資壓金不退。

        5、工作時(shí)間請小時(shí)假,每人一天不得超過一次。

        6、工作時(shí)間員工不能燙染頭發(fā)(早連晚除外),上班做私活一次100元,剪發(fā)須提前申請。

        7、每位員工一個(gè)月最多燙染一次(扣相應(yīng)的成本)。

        五、儀容儀表

        1、工服整齊、干凈(上衣、褲子、鞋)一件不穿扣除10元。

        2、工牌配戴左上胸,笑臉在上工牌在下。

        3、女孩要化好淡妝,男孩頭發(fā)要有飾發(fā)品。

        六、接待

        1、站姿挺拔、不靠門,站位不得說話或私有離崗一次10元。

        2、換崗時(shí)及時(shí)替換,導(dǎo)致空崗一次扣10元(站位如沒有客人一次15分鐘)。

        3、接待要來有迎聲、走有送聲,門崗體現(xiàn)店面的形象。

        4、鞠躬45度要有手式引領(lǐng),如沒有一次扣10元。

        5、洗頭短發(fā)最少5分鐘,長發(fā)8分鐘到10分鐘不夠一次扣10元。

        6、技師在顧客的右前方引領(lǐng)洗發(fā)并帶入位,洗頭時(shí)必須向顧客介紹自己,帶到剪發(fā)椅待客坐下后向顧客介紹發(fā)型師讓顧客熟悉我們增加點(diǎn)單率。

        理發(fā)店員工管理制度范文篇二

        一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神。尊重上級、不得越級打小報(bào)告、有何正確的建議或想法書寫文字報(bào)告交于上級部門,公司將做出合理的回復(fù)!

        二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;

        三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

        四、員工上鐘實(shí)行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準(zhǔn)拒客、挑客;

        五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料;

        六、衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;

        七、認(rèn)真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理;

        八、員工服務(wù)態(tài)度:

        1、熱情接待每為客戶(您好!歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù);

        2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)

        十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:

        1.遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰50元,請假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;

        2、每三個(gè)月進(jìn)行評選優(yōu)秀員工,獎(jiǎng)勵(lì)100元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績名列前位者、無客戶投訴者、無拒客者;)客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績,拒客一次扣罰30元;

        3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;

        4、上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響十一、本公司形象,違者扣罰10元/次;

        5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;

        理發(fā)店員工管理制度范文篇三

        1、全體員工按照本店編排表,準(zhǔn)時(shí)上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應(yīng)辦理請假手續(xù)。

        2、遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天罰50元(發(fā)型師罰100元),未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;每月休息兩天(周六、日不準(zhǔn)請假),休息兩天以內(nèi)每月獎(jiǎng)勵(lì)50元,不休息獎(jiǎng)勵(lì)100元。超假每天扣30元,(發(fā)型師扣50元)

        3、上班時(shí)嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)吸煙、喝酒、追逐打鬧、玩牌、以及做其他與工作無關(guān)的活動(dòng),離開工作場所必須要征得主管同意。

        4、不得私自將本店物品帶出本店或贈(zèng)予他人,有偷竊行為者移交公安局。

        5、服從上司的工作安排和督導(dǎo),按照要求完成本職任務(wù),不得在顧客面前頂撞上級,有問題私下解決。

        6、員工辭職,必須提前一個(gè)月提出辭職,以便公司安排,否則押金概不退還!

        7、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),力求準(zhǔn)確無誤地完成工作任務(wù),如遇有疑難問題要報(bào)告上級,請示處理,不因自己心情而影響工作質(zhì)量,因責(zé)任心不強(qiáng)或自己的疏忽造成的損失由自己承擔(dān)。

        8、及時(shí)處理客人或同事遺留的物品,不得占為己有,如有此行為視為偷竊。

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