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      日化店員工管理制度范文推薦

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      日化店員工管理制度范文推薦

        為了提高日化店員工的服務(wù)態(tài)度與工作積極性,更好地為顧客服務(wù),需要制定并實(shí)施相應(yīng)的管理制度。學(xué)習(xí)啦小編為你帶來了日化店員工管理制度范文,一起來看看吧。

        日化店員工管理制度范文篇一

        一、值日生需提前到崗,7:50前衛(wèi)生打掃完畢,衛(wèi)生包括室內(nèi)、衛(wèi)生間、室外門臉玻璃,柜臺由個人負(fù)責(zé),保持清潔明亮。

        二、服從分配、服從管理,不得損毀店面形象,透露店面機(jī)密,精神飽滿地進(jìn)入工作狀態(tài),不得面帶倦意,坐姿、立姿都要大方得體。

        三、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神做好本職工作。

        四、上班不得遲到早退、曠工;上班時間不得嬉笑、打鬧、睡覺而影響本店面形象,遲到30分鐘扣50元,30分鐘后扣100元,當(dāng)天未來者按曠工處理,早退人員扣100元,曠工一天扣除三天工資,曠工三天當(dāng)自動離職處理,請假需提前一天申請,經(jīng)過經(jīng)理同意方可請假。

        五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,不許用店面電話打私人電話,如有違反1次罰款20元,下次再犯則罰款50元。

        六、員工服務(wù)態(tài)度:

        (1)熱情接待每位顧客(您好!金立手機(jī)專賣店);微笑是每個銷售人員的基本表情,面對顧客應(yīng)表現(xiàn)出熱情、真誠、親切、友好、專業(yè)、不準(zhǔn)不理不睬。

        (2)了解各產(chǎn)品性能,向顧客合理的介紹,說話語氣要輕。

        七、員工獎罰規(guī)定:

        (1)全勤獎力60元,遲到、早退,每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假10分鐘罰5元,請假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按照曠工處理,周六日不得請假。

        八、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元一次,衛(wèi)生未整理干凈者扣罰5元一次。

        九、上班時間接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰5元一次,工作時間不得玩微信、QQ等違者罰10元。

        日化店員工管理制度范文篇二

        一、試用轉(zhuǎn)正

        1.本店鋪確定新錄用員工的試用期為3天.如錄取按新員工入職待遇標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算3天工資,如不錄取則不計(jì)薪資。試用期過后即轉(zhuǎn)見習(xí)員工,入職15天后方可正常輪休。見習(xí)員工試用期為1-2個月,期間店長及相關(guān)人員對其工作情況進(jìn)行考核,評優(yōu)者可提前轉(zhuǎn)為正式員工。

        2.轉(zhuǎn)為正式員工后才可享受相關(guān)福利制度。

        二、考勤管理

        A:市、縣市場的店鋪,工作期間店鋪員工實(shí)行輪班制,每月休息2天(實(shí)行拉班輪休制)。具體上下班時間如下:(以下由店鋪負(fù)責(zé)人填寫)

        B:鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的店鋪,由1個店鋪負(fù)責(zé)人+2個導(dǎo)購員的3人制,具體上下班時間如下:

        1)平時上兩通一休,上班時間為:9:00-----21:00

        2)遇到趕集日實(shí)行早晚班制:早班:夏天07:30----14:00(3個人)

        冬天08:30---14:00(3個人)

        晚班:14:00----21:00(2個人)

        1.員工必須于正式上班前10分鐘到達(dá)店鋪,準(zhǔn)備上班前的整理化妝及清掃工作,并準(zhǔn)時于上班時間穿著整齊制服在店鋪開始工作。

        2.店鋪店員因工作性質(zhì)和職責(zé)所在,平時超時工作,不予補(bǔ)薪,特殊事情需要加班時由店長向區(qū)域經(jīng)理申請,得到批準(zhǔn)后報公司行政人事部備案將以5元/小時計(jì)算補(bǔ)貼員工,員工必須服從安排。

        3.簽到:各員工必須準(zhǔn)時簽到,相互監(jiān)督。并由店長(店鋪負(fù)責(zé)人)負(fù)責(zé)考勤,不得弄虛作假,若經(jīng)查明作弊,將處罰當(dāng)班店員與店長(店鋪負(fù)責(zé)人)各50元罰金。

        4.遲到、早退:超5分鐘者按每分鐘2元予以處罰;30分鐘以內(nèi)扣底薪一天;超過30分鐘不超60分鐘者按曠工半天處理,每月累計(jì)三次遲到、早退或無故遲到一小時者,作曠工一天處理。每曠工一天處以三倍日底薪工資罰款。

        5.曠工:員工沒有親自簽到.事先沒按規(guī)定辦理請假手續(xù)或發(fā)生突發(fā)事件不能簽到辦理請假手續(xù)而沒有任何形式向直接上級請假.無故不上班等情況,且時間最低達(dá)1小時者的均視為曠工處理。

        6.無故曠工者,曠工一天扣底薪三天的工資,連續(xù)曠工三天,或當(dāng)月累計(jì)5天曠工的予以辭退,若在曠工期間給店鋪造成損失的由當(dāng)事員工負(fù)責(zé)百分百賠償。

        7.店鋪正常上班時間當(dāng)班員工不得隨意請假辦私事,如因特殊事情需要辦理的請假超過10分鐘的按照1元/分鐘予以扣款。

        三、編更方法

        1.周六、周日和節(jié)假日,鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集日均不得安排員工休息。周六、周日、節(jié)假日、趕集日請假的,按請假一天扣兩天底薪的原則扣款。

        2.店鋪員工排班表每月編一次,每月28號做好下月排班表,并傳給公司行政人事部備案。店員無條件服從排班,不可私自調(diào)班,調(diào)班次數(shù)超出當(dāng)月應(yīng)休假天數(shù),視為請假處理,排班與實(shí)際出勤不相符又沒有原因說明的行政人事部均視為請假。

        3.市、縣市場各店員輪流用餐時間為30分鐘,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場各店員用餐時間為50分鐘,并由店鋪負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體安排,錯開銷售高峰期。

        日化店員工管理制度范文篇三

        一、準(zhǔn)時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;

        二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;

        三、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛!

        四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

        五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神。尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復(fù)!

        六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;

        七、工作時不得接聽私人電話,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動

        八、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理

        九、員工服務(wù)態(tài)度:1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);2、盡快主動了解服裝;以便更好的介紹給客戶;

        十、員工獎罰規(guī)定:1、全勤獎勵每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日的工資;2、每三個月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎勵,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎勵,一次扣罰30元;3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動,違者扣罰5元/次;4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;5、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%;

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