虛假交易是指通過不正當(dāng)方式提高賬戶信用，妨害買家高效購物權(quán)益的行為。那么淘寶虛假交易要如何處罰呢?以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于2017年淘寶虛假交易處罰的內(nèi)容，希望大家喜歡!

　　2017年淘寶虛假交易處罰

　　(一) 虛假交易產(chǎn)生的信用占賬戶信用百分之八十以上且虛假交易筆數(shù)九十六筆以上的，每次扣九十六分; (二) 除第一項規(guī)定的情形外，虛假交易產(chǎn)生的信用占賬戶信用百分之五十以上且虛假交易筆數(shù)四十八筆以上的，每次扣四十八分; (三) 其它虛假交易的，每次扣二十四分。 (四) 通過不正當(dāng)方式提高淘寶商城商品銷量的，每次扣六分

　　2017年淘寶(天貓)虛假交易嚴(yán)重違規(guī)處罰規(guī)則變更

　　1、明確目前不論次數(shù)和筆數(shù)每次以一般違規(guī)行為扣48分的具體情形：短期內(nèi)產(chǎn)生大規(guī)模虛假交易行為。

　　2、新增以嚴(yán)重違規(guī)行為扣48分的新情形：

　　1)累計三次以上被認(rèn)定為“情節(jié)嚴(yán)重”的虛假交易行為;

　　2)違反上述第1點規(guī)定后，再次發(fā)生大量虛假交易行為;

　　3)存在手段惡劣、行為密集、規(guī)模龐大、后果嚴(yán)重、惡意對抗監(jiān)管等特殊情節(jié)。

　　3、涉嫌虛假交易的單個商品，新增給予天貓搜索降權(quán)30天的處理。

　　4、調(diào)整相應(yīng)的實施細(xì)則。

　　變更詳情如下：

　　《天貓規(guī)則》

　　變更后

　　虛假交易，是指用戶通過虛構(gòu)或隱瞞交易事實、規(guī)避或惡意利用信用記錄規(guī)則、干擾或妨害信用記錄秩序等不正當(dāng)方式獲取虛假的商品銷量、店鋪評分、信用積分等不當(dāng)利益，妨害買家權(quán)益的行為。虛假交易的，淘寶將對賣家的違規(guī)行為進行糾正，包括刪除虛假交易產(chǎn)生的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論，情節(jié)特別嚴(yán)重的，還將下架店鋪內(nèi)所有商品。同時，淘寶將按照如下規(guī)定對賣家進行處理：

　　(一)賣家第一次或第二次發(fā)生虛假交易行為：若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆，僅對賣家的違規(guī)行為進行糾正不扣分;若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上，每次扣12分;

　　虛假交易，是指用戶通過虛構(gòu)或隱瞞交易事實、規(guī)避或惡意利用信用記錄規(guī)則、干擾或妨害信用記錄秩序等不正當(dāng)方式獲取虛假的商品銷量、店鋪評分、信用積分等不當(dāng)利益，妨害買家權(quán)益的行為。虛假交易的，淘寶將對賣家的違規(guī)行為進行糾正，包括刪除虛假交易產(chǎn)生的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論，情節(jié)特別嚴(yán)重的，還將下架店鋪內(nèi)所有商品。同時，淘寶將按照如下規(guī)定對賣家進行處理：

　　(一)賣家第一次或第二次發(fā)生虛假交易行為：若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆，僅對賣家的違規(guī)行為進行糾正不扣分;若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上，每次以一般違規(guī)行為扣12分;

　　(二)賣家第三次發(fā)生虛假交易行為：若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆，每次扣12分;若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上，視為情節(jié)特別嚴(yán)重，每次扣48分;

　　(二)賣家第三次發(fā)生虛假交易行為：若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆，每次以一般違規(guī)行為扣12分;若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上，視為情節(jié)特別嚴(yán)重，每次以一般違規(guī)行為扣48分;

　　(三)賣家第四次及以上發(fā)生虛假交易行為，不論筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重，每次扣48分;

　　(三)賣家第四次及以上發(fā)生虛假交易行為，不論筆數(shù)均視為情節(jié)嚴(yán)重，每次以一般違規(guī)行為扣48分;

　　(四)若賣家的虛假交易行為造成嚴(yán)重后果的，不論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重，每次扣48分。

　　淘寶對涉嫌虛假交易的商品，給予30天的單個商品淘寶網(wǎng)搜索降權(quán)。如某商品發(fā)生多次虛假交易的，搜索降權(quán)時間滾動計算。

　　賣家刻意規(guī)避淘寶監(jiān)管發(fā)生虛假交易行為或為他人提供虛假交易服務(wù)的，視為嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣48分。

　　賣家應(yīng)按照淘寶要求提供真實合法有效的申訴憑證，如賣家存在提供虛假憑證的情形，視為一般違規(guī)行為;首次發(fā)生的，給予警告，再次及以上的，每次扣6分。

　　買家如協(xié)助賣家進行虛假交易的，淘寶將視情節(jié)嚴(yán)重程度采取關(guān)閉訂單、新增訂單不計銷量和/或不開評價入口、刪除違規(guī)交易產(chǎn)生的信用積分、信用積分清零、警告、身份驗證、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、限制旺旺登錄、限制買家行為、限制發(fā)起投訴、延長交易超時等處理措施。

　　(四)若賣家短期內(nèi)產(chǎn)生大規(guī)模虛假交易行為，不論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)嚴(yán)重，每次以一般違規(guī)行為扣48分。

　　(五)若賣家發(fā)生以下任一情形的，以嚴(yán)重違規(guī)行為扣48分：

　　1、累計三次以上被認(rèn)定為“情節(jié)嚴(yán)重”的虛假交易行為;

　　2、違反上述第(四)項規(guī)定后，再次發(fā)生大量虛假交易行為;

　　3、存在手段惡劣、行為密集、規(guī)模龐大、后果嚴(yán)重、惡意對抗監(jiān)管等特殊情節(jié);

　　4、為他人提供虛假交易服務(wù)。

　　若賣家同時存在上述第(四)項和第(五)項情形，優(yōu)先執(zhí)行第(五)項。

　　淘寶對涉嫌虛假交易的商品，給予30天的單個商品淘寶網(wǎng)搜索降權(quán)和單個商品天貓搜索降權(quán)。如某商品發(fā)生多次虛假交易的，搜索降權(quán)時間滾動計算。

　　賣家應(yīng)按照淘寶要求提供真實合法有效的申訴憑證，如賣家存在提供虛假憑證的情形，視為一般違規(guī) 行為;首次發(fā)生的，給予警告，再次及以上的，每次扣6分。

　　買家如協(xié)助賣家進行虛假交易的，淘寶將視情節(jié)嚴(yán)重程度采取關(guān)閉訂單、新增訂單不計銷量和/或不開評價入口、刪除違規(guī)交易產(chǎn)生的信用積分、信用積分清零、警告、身份驗證、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、限制旺旺登錄、限制買家行為、限制發(fā)起投訴、延長交易超時等處理措施。

　　《虛假交易的認(rèn)定和處罰的規(guī)則與實施細(xì)則》

　　變更后

　　一、“通過不正當(dāng)方式產(chǎn)生虛假交易”，什么是不正當(dāng)方式?

　　一、常見的虛假交易方式都有哪些?

　　三、賣家違反虛假交易規(guī)則，將會受到怎樣的處理?

　　淘寶將根據(jù)賣家違規(guī)行為的嚴(yán)重程度給予不同的處理：

　　發(fā)生虛假交易行為的次數(shù)

　　違規(guī)交易筆數(shù)

　　違規(guī)糾正

　　扣分

　　第一次

　　96筆

　　刪除虛假交易產(chǎn)生的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論;情節(jié)特別嚴(yán)重的，還將下架店鋪內(nèi)所有商品

　　一般違規(guī)行為，0分

　　96筆

　　一般違規(guī)行為，12分

　　第二次

　　96筆

　　一般違規(guī)行為，0分

　　96筆

　　一般違規(guī)行為，12分

　　第三次

　　96筆

　　一般違規(guī)行為，12分

　　96筆，視為情節(jié)特別嚴(yán)重

　　一般違規(guī)行為，48分

　　第四次或以上

　　不論筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重

　　一般違規(guī)行為，48分

　　賣家的虛假交易行為造成嚴(yán)重后果的，不論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重

　　一般違規(guī)行為，48分

　　單個商品涉嫌虛假交易，不論次數(shù)和筆數(shù)

下一頁更多有關(guān)“淘寶虛假交易申訴技巧”的內(nèi)容