實(shí)習(xí)生每周工作總結(jié)報(bào)告格式
寫總結(jié)報(bào)告時(shí)應(yīng)注意明確目的，突出重點(diǎn)，切不可面面俱到;要鼓舞人心，富有號召力。每周工作總結(jié)報(bào)告要怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼膶?shí)習(xí)生每周工作總結(jié)報(bào)告格式10篇，希望能幫助到大家!
實(shí)習(xí)生每周工作總結(jié)報(bào)告格式1
一周的時(shí)間轉(zhuǎn)眼間就過去了，來公司上班也一周了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的幫助指導(dǎo)下，我基本上完成了自己崗位上的各項(xiàng)職責(zé)，下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個(gè)簡要的總結(jié)。希望對于需要的人能有所幫助
一、主要工作情況
1、 參與一比多產(chǎn)品服務(wù)中心站點(diǎn)的改版
一共參與了29幅頁面的頁面示意圖的制作，其中有兩幅是試畫，在進(jìn)行糾正之后，用了兩天的時(shí)間完成了余下的27幅，通過制作頁面示意圖，對visio這一圖形制作工具進(jìn)行了全面的了解與熟悉。
2、 建立一比多免費(fèi)商鋪
通過建立的一比多免費(fèi)商鋪對一比多平臺進(jìn)行了解，尤其是一比多的商鋪管理，通過與慧聰和阿里巴巴的比較，來找到一比多的優(yōu)勢與不足，提交了一份關(guān)于三方產(chǎn)品對比的分析報(bào)告。
3、 嘗試開發(fā)后臺求購信息錄入頁面
后臺求購信息頁面以產(chǎn)品的前臺求購信息頁面為參考，同事參照了阿里巴巴和慧聰?shù)那芭_求購信息錄入頁面，收集了后臺求購信息錄入工作人員的意見，將其中不需要用到的地方刪減，有利于加快后臺部門求購信息錄入的速度。
4、 部門其他的例行工作任務(wù)
在完成以上三個(gè)主要任務(wù)的同時(shí)還參與了部門的其它例行工作任務(wù)，包括產(chǎn)品服務(wù)中心頁面錯誤之處的維護(hù)修改申請，整理網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的方法等。
二、工作中出現(xiàn)的問題
1、工作過程中由于對問題沒有聽清楚而導(dǎo)致有遺漏的問題存在，不過幸好問題不大，沒有造成什么巨大的影響;
2、工作中由于對業(yè)務(wù)不夠熟練、產(chǎn)品和流程不夠熟悉，花了很多的時(shí)間來做這方面的了解，浪費(fèi)了一些時(shí)間。
3、剛開始工作，心還有些不定，容易走神，貪玩。
這短短一周的工作時(shí)間也讓我學(xué)到了很多，雖說只有5天的工作時(shí)間，但憑著這幾天所做的這些工作任務(wù)，以及同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，讓我成長了不少，我相信，在以后的工作中我會做的越來越好、越來越出色的，請公司放心。我會和公司一起變得越來越好。
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我鎮(zhèn)本屆科普宣傳周在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)，在區(qū)科協(xié)等有關(guān)部門的指導(dǎo)下，鎮(zhèn)黨委、政府圍繞科技以人為本---保護(hù)生態(tài)環(huán)境，共建美好家園活動主題，鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保、婦聯(lián)、農(nóng)口等部門積極配合，開展了形式多樣的科普宣傳活動，取得了較好的成果，深受領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評。現(xiàn)將本周工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對辦好本屆科普宣傳周，給了大力支持，按照區(qū)“兩辦”通知精神，指定由分管書記、鎮(zhèn)長親自負(fù)責(zé)，鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保等部門拿出具體方案，5月_日方案經(jīng)黨委書記__同志閱后，并指定嚴(yán)格按照方案實(shí)施。在人力、財(cái)力上都給予了大力的支持，使活動取得了圓滿的成功。
二、精心安排
5月_日我鎮(zhèn)組織相關(guān)人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周開幕式和專家報(bào)告會，聽取了南京地理湖泊研究所研究員___作《保護(hù)生態(tài)環(huán)境，走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報(bào)告。 5月_日，我鎮(zhèn)組織由黨政領(lǐng)導(dǎo)、各村支部書記、婦聯(lián)主任、各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)中層干部130多人參加了專家報(bào)告會，邀請了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護(hù)專題報(bào)告會。組織各農(nóng)民學(xué)科村知識競賽活動，完成800多引競賽試 題。 5月_日，我鎮(zhèn)組織由計(jì)生辦、民政辦、科協(xié)、廣播站等部門開展科技集市活動，向廣大市民宣傳計(jì)生政策，發(fā)展宣傳資料1000多份。
三、做好宣傳
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)“兩辦”關(guān)于舉辦第三屆科普宣傳周活動的通知精神，我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條，張貼宣傳標(biāo)語50條，
農(nóng)業(yè)服務(wù)中心利用集市開展科技活動，針對當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的常見病蟲害進(jìn)行現(xiàn)場解答。
四、幾點(diǎn)收獲
1、全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部環(huán)境保護(hù)競賽得到了提高，通過徐主任的報(bào)告，大家清楚的認(rèn)識到保護(hù)好環(huán)境，不是那一個(gè)人、那一個(gè)部門、那一地方的事，全社會都要來關(guān)愛，我們__鎮(zhèn)的環(huán)境再好，如果大環(huán)境不好，千里以外的河塵照樣能飛到這里來，照樣有酸雨的危害。
2、農(nóng)民環(huán)境保護(hù)知識有了新的認(rèn)識。通過專家講譚和知識競賽，農(nóng)民的環(huán)境保護(hù)知識有了長進(jìn)，知道什么是酸雨，如何施肥不會讓土壤中毒、農(nóng)藥的安全使用間隔期等。
3、領(lǐng)導(dǎo)的重視、上級部門的.支持，做好工作計(jì)劃，并做好各部門之間的密切配合，是科普周活動開展取得圓滿的所在。
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加入遠(yuǎn)洋地產(chǎn)秘書行政部這個(gè)團(tuán)隊(duì)已有一周時(shí)間，雖然只是短暫的五個(gè)工作日，但是通過學(xué)習(xí)和觀察，對于身處全新的環(huán)境中撲面而來的各項(xiàng)新鮮事物還是感受頗深，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、本周工作簡述
為盡快熟悉企業(yè)整體情況，融入新的企業(yè)文化，本周的主要工作是學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)辦公流程和相關(guān)規(guī)章制度，了解企業(yè)的組織架構(gòu)和集團(tuán)主要高管職責(zé)分工，研習(xí)往期會議紀(jì)要和20__年總裁講話匯編，通過初涉領(lǐng)導(dǎo)秘書事務(wù)、參與撰寫四月份總裁辦公會會議紀(jì)要、參與討論18周年系列活動和行政系統(tǒng)培訓(xùn)活動等，逐步進(jìn)入工作狀態(tài)。
二、印象和感受
1、企業(yè)管理規(guī)范，高效運(yùn)轉(zhuǎn)
進(jìn)入遠(yuǎn)洋最大的感受就是集團(tuán)上下各職能部門分工明確，日常工作井然有序，有規(guī)章可循有制度可遵守。這是一個(gè)大企業(yè)所應(yīng)具備的特質(zhì)，也更堅(jiān)定了我來遠(yuǎn)洋的正確選擇。
2、部門各司其責(zé)，有序配合
我部工作分為董事局事務(wù)、總裁事務(wù)、公共關(guān)系、文秘及行政管理幾個(gè)部分，各自在職責(zé)所在領(lǐng)域兢兢業(yè)業(yè)，對于部門的重要工作，又能群策群力，發(fā)揮專業(yè)所長，積極協(xié)作。
3、交流氛圍融洽，無抱怨?fàn)?/p>
部門成員雖然有著不同的知識背景和從業(yè)經(jīng)歷，但彼此之間互幫互助，氣氛融合。值得一提的是，相處時(shí)間雖短，但沒有聽到一句抱怨的話，無論是對工作還是對同事關(guān)系，這說明大家對工作環(huán)境的滿意度較高。
三、想法和建議
1、提倡適度工作創(chuàng)新
參與房地產(chǎn)行業(yè)的行政工作三年有余，最大的感受為行政是一個(gè)吃力但并非事事討好的工作，盡管很努力地在完善改進(jìn)，可任何的一點(diǎn)紕漏都可能造成功虧一簣，時(shí)常如履薄冰。對行政要求的苛刻說明行政的重要性，但秘書行政部的工作不能僅限于后臺服務(wù)，也需適當(dāng)有所創(chuàng)新。例如，利用18周年的系列活動，對遠(yuǎn)洋進(jìn)行品牌打造和形象宣傳，將遠(yuǎn)洋理念廣泛傳播，社會符號植入大眾，對產(chǎn)品銷售無疑具有相當(dāng)大的推動力，應(yīng)高度重視。在萬達(dá)工作的時(shí)候，該企業(yè)提出的“百年企業(yè)”概念，說明了品牌塑造任重道遠(yuǎn)，同樣，遠(yuǎn)洋的“相伴一生”也說明追求基業(yè)長青需要品牌的長久生命力。既然我部門已承擔(dān)起品牌推廣的工作，可在今后每年都有計(jì)劃有步驟地進(jìn)行下去。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)
秘書行政部作為企業(yè)的中樞機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理和后勤保障，在日常工作的開展過程中，需從宏觀層面對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行整體把控，也需從開發(fā)環(huán)節(jié)對企業(yè)具體業(yè)務(wù)有所掌握，做到“眼光放長遠(yuǎn)，行動落實(shí)處”，有點(diǎn)有面遠(yuǎn)近結(jié)合地優(yōu)化服務(wù)效力企業(yè)。無論是日理百事的秘書服務(wù)，全面綜合的匯總材料還是公共關(guān)系的新聞宣傳，都應(yīng)建立在熟知業(yè)務(wù)情況的基礎(chǔ)上。因此，建議可在內(nèi)部開展系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，邀請業(yè)務(wù)部門的同事講解房地產(chǎn)開發(fā)過程中的相關(guān)情況，或者有意識地參與更專業(yè)化的知識講座等，從而打下堅(jiān)實(shí)的行業(yè)基礎(chǔ)。
3、正確對待加班現(xiàn)象
據(jù)觀察，雖然制度規(guī)定下午五點(diǎn)下班，但每到五點(diǎn)時(shí)部門里并沒有同事離開，仍一如既往地工作著，相信企業(yè)其他部門也存在這種情況。一般來講，加班說明兩點(diǎn)：第一、工作量飽和;第二、工作效率較低。但從我們部門加班的情況來看，大家都加得心甘情愿加得甘之如飴，甚至在家也要加班加點(diǎn)完成任務(wù)的，這又說明兩點(diǎn)：第一、對本職工作充滿熱愛;第二、對交辦工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。因此，我認(rèn)為，原則上不鼓勵加班，避免工作中養(yǎng)成拖沓習(xí)慣，也能節(jié)約一定的辦公成本，但一切以業(yè)績說話，付出更多的時(shí)間和精力，才能創(chuàng)造更有用的價(jià)值。
4、關(guān)于秘書工作
秘書工作無小事，無論何時(shí)，都要想領(lǐng)導(dǎo)所想，甚至提前想到領(lǐng)導(dǎo)所未想的，這是做好工作的前提。對于秘書基礎(chǔ)服務(wù)工作，面臨如何提高工作效率問題，例如怎樣更科學(xué)地切入管理領(lǐng)導(dǎo)行程安排，怎樣解決文件送簽費(fèi)時(shí)低效問題等。另外，因秘書崗位缺乏連貫性和傳承性，建議可逐步摸索探討建立秘書規(guī)范管理流程，總結(jié)出一整套切實(shí)可行的放之四海而皆準(zhǔn)的工作模板，解決更替過程中的銜接問題，減少專業(yè)素質(zhì)的差異，提高秘書工作的質(zhì)量，具體方案有待日后工作中總結(jié)。
以上是入職一周的工作匯報(bào)，不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議。
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一周以來對新崗位的總體感受與認(rèn)識
1、這周在賬務(wù)班學(xué)習(xí)盤點(diǎn)工作，這一周經(jīng)常有新情況出現(xiàn)在我面前，對于一些工作流程的不熟悉，對于一些工作方法的經(jīng)驗(yàn)欠缺，都使得自己督促自己要不斷學(xué)習(xí)，不斷向師傅和同事請教，以盡快適應(yīng)新崗位的工作。這一周以來，自己開始慢慢融入新的工作隊(duì)伍，開始與之前生疏的同事互相了解，關(guān)系逐漸的融洽，我知道這對以后的工作將有很大的幫助。二周時(shí)間里面，我也感受到了新崗位與其它崗位一些工作的聯(lián)系，這就需要大家共同努力，互相配合，互相幫助，才能使我們的工作起到最大的效用。對于新崗位本身來說，每天的工作似乎有些瑣碎，但如果做不好將影響到其他工作的進(jìn)行，也將失去同事之間的工作配合，所以工作的每一件事都是那么重要，不讓自己有麻痹之心。
2、具體工作小結(jié)每天早上盤點(diǎn)工作：這是自己最重要的工作之一，每天對C3二樓成品擺放區(qū)都要進(jìn)行盤點(diǎn)和現(xiàn)場進(jìn)行檢查，檢查的內(nèi)容包括了安全檢查、安全通道是否堵塞。安全指示燈是否完好，現(xiàn)場衛(wèi)生、消防設(shè)施清潔等日常內(nèi)容，但這項(xiàng)工作也確實(shí)給自己不小的收獲。這一周，盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)最多的問題在于成品擺放區(qū)成品擺放比較亂，比較臟，，經(jīng)過師傅與班長的反映溝通，近段時(shí)間就比較好，自己也加強(qiáng)了對于這方面的檢查，到了這周末，這個(gè)現(xiàn)象在檢查的過程中逐漸減少。通過現(xiàn)場檢查還發(fā)現(xiàn)臨近早上8點(diǎn)到9點(diǎn)之間，一些人行通道時(shí)常堆放成品，這樣導(dǎo)致現(xiàn)場內(nèi)清潔也不好打掃。在以后的工作中我會加強(qiáng)監(jiān)督。
每天上午8;30開始練叉車，從十八號開始練現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)會。能夠在2分鐘叉五塊叉板，我會加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力做到最好。
3、每天自己開始學(xué)習(xí)做報(bào)表，每天和師傅找盤點(diǎn)差異，一周的工作里，自己開始適應(yīng)這些工作。對于一些如：找差異、錄入盤點(diǎn)數(shù)據(jù)、溝通處理一些事務(wù)等，自己在同事的幫助下也慢慢適應(yīng)自己解決。這些雜碎的工作，對于鍛煉自己細(xì)心、耐心的工作態(tài)度有很大的幫助。
二接下來的工作
1，在接下來的工作中，自己將逐漸整理工作思路，總結(jié)工作方法，通過不斷學(xué)習(xí)和請教，鞏固工作技巧，學(xué)習(xí)別人的長處，在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)并總結(jié)問題。自己也將在接下來的工作中進(jìn)一步增進(jìn)與同事之間的工作關(guān)系，做到不懂的多問為什么。通過溝通把工作做好，
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一、10月21日組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了《20__年10月份輔導(dǎo)站對紅圪垯小學(xué)督導(dǎo)檢查反饋報(bào)告》，并提了新的做法和要求。
二、“小額班級藏英課堂有效教學(xué)”研究學(xué)習(xí)已全面展開，收集和整理相關(guān)資料較積極，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，望各位老師多渠道請教學(xué)習(xí)和研究，取得更好的成果。
三、各教研組工作雖有起色，但還不夠扎實(shí)，尋求新穎實(shí)效的教研是我們每位教師永恒的目標(biāo)，望各位老師再接再厲，把我們的校本教研推向正確的軌道。
四、少先隊(duì)工作不容樂觀，輔導(dǎo)員老師重新梳理活動安排，拿出一套切實(shí)可行的活動方案，腳踏實(shí)地，要將活動開展的有聲有色。
五、“推門課”扎實(shí)有效，不管是授課教師，還是聽課者都很負(fù)責(zé)，對我校的教學(xué)有了一定的推動作用。
六、“每日一語”工作有了新的氣色，張瑪亞老師收集和整理了只少千句的日常用語(英語);賈周吉老師將自己整理的日常用語(藏語)利用面批學(xué)生作業(yè)的有利時(shí)機(jī)落到了實(shí)處。
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回顧入職以來，作為公司的前臺接待，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，順利完成了本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，通過自己的努力彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這入職來的工作情況總結(jié)如下：
一、前臺日常接待工作
1、來賓接待，能夠做到問清身份后及時(shí)禮貌引見，對于沒有提前預(yù)約的來賓妥善接待后盡快電話通知相關(guān)部門，接待做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等;
2、負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，認(rèn)真接聽每一部電話，熟練各部門分機(jī)號，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，做到了不遺漏，不延誤;
3、能夠及時(shí)更新公司通訊錄，方便公司各部門間工作溝通;
4、前臺衛(wèi)生工作，前臺是展示公司形象、服務(wù)的起點(diǎn)，打造良好的前臺環(huán)境，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
二、行政及其他臨時(shí)性工作
1、學(xué)習(xí)了公司各項(xiàng)規(guī)章制度;熟練掌握公司各個(gè)產(chǎn)品功效，為電話推廣打基礎(chǔ);
2、協(xié)助行政打電話催促加入瑪卡協(xié)會和學(xué)會的人員遞交資料，資料收集齊后做電子版明細(xì)表;
3、簽收快遞信件，及時(shí)轉(zhuǎn)交，人不在的物品在前臺妥善保存;
4、做電話推廣，每周上報(bào)有興趣或意向客戶名單至銷售部，截止12月底，意向客戶13個(gè)。 在這一周的前臺工作體驗(yàn)中，雖然都認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作，但有時(shí)也有不足的地方，不夠細(xì)心，有時(shí)候解決問題也所欠缺，在15年里我要不斷提高自身形象，做好新一年的工作計(jì)劃，提高工作質(zhì)量、效率，還有責(zé)任心。
新的計(jì)劃如下：
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
(2)加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。
(3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡要的回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。
希望在新的'日子里通過自己的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下的工作需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作，力求把今后的工作做得更好，同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂。最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這1周來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信_的明天會更好 !
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在生活和工作中有自己要做的事，而且還覺得這樣的生活和工作很有好處。生活就會快樂就會覺得時(shí)間過的快，使自己的生活過的充實(shí)。
這一星期是我到我們金實(shí)的第一個(gè)星期，我認(rèn)識了新的同事，這周我學(xué)到不一樣的東西了，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和要求下更加理解了。對自己的工作流程也清楚了不少，用心的去詢問了不懂的問題，主動的去學(xué)習(xí)了個(gè)方面知識。
這周在領(lǐng)導(dǎo)的要求下，我認(rèn)真的去完成了我的工作，幫忙了同事他們非專業(yè)上的事情，我對我的這份工作充滿了激情，我要把我手頭上面的工作盡量做到完美化，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。還做了一些新員工入職方面的流程，加強(qiáng)了招聘方面的知識，制作了工作上需要的一些資料，檔案等。
在業(yè)余的時(shí)間，我主動安排合理的時(shí)間去學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，
最近我把公司的資料整理了下，這樣自己更容易跟上其他同事的步伐，加速融入的.大家庭。
本周問題：
1，加強(qiáng)努力去學(xué)習(xí)，強(qiáng)化專業(yè)知識。
2，務(wù)必認(rèn)真對待每件事，把工作做到最好。
下周計(jì)劃：
1，多多熟悉公司環(huán)境
2，主動和同事進(jìn)行交流
3，合理的安排自己的工作計(jì)劃和生活計(jì)劃
4，持續(xù)良好的心態(tài)，持續(xù)一顆樂觀的情緒去工作。
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本周的學(xué)習(xí)以看相關(guān)資料和參加各部門工作會議為主。
一)、學(xué)習(xí)參考資料有：《中國保險(xiǎn)報(bào)》、《消費(fèi)者報(bào)》、《__年度企劃人員培訓(xùn)班會議材料》雜志等文字資料。比較零散的了解了關(guān)于保險(xiǎn)方面的一些基本知識和專業(yè)術(shù)語。
二)、參加的部門工作會議主要有：
1、晨會：了解了晨會的大致流程，作用，各環(huán)節(jié)的功用等，
切身體會到了基層銷售人員所需要的熱情與活力。通過后續(xù)的思考討論，也明白了關(guān)于銷售人員的培訓(xùn)工作、業(yè)務(wù)開展的一些內(nèi)容。對于晨會的培訓(xùn)工作，還需多參加幾次，更深刻的體會晨會的作用，進(jìn)一步了解相關(guān)工作。
2、產(chǎn)品說明會：此次說明會主要是針對期滿人員的一個(gè)二次
動員。說明會上詳細(xì)的介紹了產(chǎn)品的特點(diǎn)與效益，還設(shè)置了與到會客戶的互動環(huán)節(jié)。印象最深的是說明會結(jié)束后的一對一說明會。每個(gè)熱情的“小蜜蜂”都看準(zhǔn)“花朵”，把產(chǎn)品進(jìn)一步進(jìn)行說明，針對每一個(gè)客戶的不同需求不同問題給以解答，有些當(dāng)場成功簽單。對于每一種客戶，都需要制定不同的銷售模式，針對不同的`群體做到最大可能的精確營銷。這就需要了解不同群體的不同特殊要求，做到他們需要的，想到他們沒有想到的。盡可能激發(fā)他們的消費(fèi)需求。
3、一季度銷售總結(jié)會：總結(jié)了個(gè)險(xiǎn)部門一季度的銷售情況，
著重講了四級機(jī)構(gòu)的銷售情況、業(yè)務(wù)完成度、培訓(xùn)工作、區(qū)拓業(yè)務(wù)、人力發(fā)展、薪酬分析等，最后著重講了存在的一些問題。比如對四級機(jī)構(gòu)行政經(jīng)理考核的指標(biāo)問題，舉績率提升慢，新流程不固化，業(yè)務(wù)人員持證問題，產(chǎn)品的持續(xù)性等問題。會上還下達(dá)了總公司對于四級經(jīng)理免職的要求。進(jìn)步與差距同時(shí)存在，成績與問題也共生共存?？吹竭M(jìn)步尋找差距，總結(jié)成功，發(fā)現(xiàn)問題，最重要的是解決問題。
4、關(guān)于缺口問題彌補(bǔ)措施會議：壽險(xiǎn)總公司、分公司和中心
支公司的一個(gè)視頻會議，主要討論總結(jié)最近發(fā)展保單缺口較大的問題。在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的前提下，要關(guān)注地區(qū)的差異化，做到有一致性又有區(qū)別性，這樣才能符合各地大發(fā)展?fàn)顩r，不能一味求同，更要注重不同。
三)、初步制定了“感動太?！?a href='http://lpo831.com/fwn/wenmicehuafangan/' target='_blank'>策劃方案。
四)、開過兩次小組會議，主要了與老師交流了關(guān)于剛開始工作的一些適應(yīng)，態(tài)度轉(zhuǎn)換等問題。老師也對我們的學(xué)習(xí)進(jìn)一步進(jìn)行了細(xì)化要求,比如要每天看財(cái)富金融類的網(wǎng)站，并進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。
五)、待解決問題：對于各部門的整體流程等宏觀方面的把握還不夠，沒有形成系統(tǒng)的認(rèn)識。
實(shí)習(xí)生每周工作總結(jié)報(bào)告格式9
入職一周，收獲頗多，感觸頗多。
收獲：
1.比較關(guān)鍵的地方。如：玻璃檢驗(yàn)批的數(shù)量是1000~1500m2;鋁合金與其他金屬(鐵)等連接時(shí)一定要有塑膠墊塊;立柱的伸縮縫長度不小于10mm等等。雖然一次不可能把所有的記住，但我想通過日后的不斷努力和在工作實(shí)際中經(jīng)驗(yàn)的積累，這方面的知識一定會牢固掌握的。
2.了解了如何根據(jù)施工圖向生產(chǎn)部進(jìn)行提料。第一步是把所要提的材料中施工圖中提取出來，并附上平面、橫剖、縱剖圖，把材料的規(guī)格如實(shí)地反映在圖上;第二步是填寫提料單，把要提的材料的型號、規(guī)格、總量等一一填寫在提料單上，且標(biāo)上統(tǒng)一的編號。我訓(xùn)練的只是其中的一個(gè)材料，更具體的還是要靠日后的學(xué)習(xí)和積累。
3.項(xiàng)目管理手冊的學(xué)習(xí)。通過看項(xiàng)目管理手冊，并結(jié)合與項(xiàng)目經(jīng)理梁經(jīng)理的交流，我大概了解了一個(gè)項(xiàng)目從中標(biāo)開始到工程的竣工驗(yàn)收結(jié)算整個(gè)過程中的運(yùn)行情況，項(xiàng)目管理人員的進(jìn)場，與業(yè)主方、總包方、分包方關(guān)系的協(xié)調(diào)，以及各個(gè)管理人員職責(zé)的劃分等等項(xiàng)目管理活動;還有技術(shù)方面，如埋件的預(yù)埋過程控制，測量放線，以及各種形式幕墻的安裝工藝流程等等。雖然這只是個(gè)大概，但讓我感到自己的視野一下子從一個(gè)普通的施工管理人員，轉(zhuǎn)變到了一個(gè)項(xiàng)目的帷幄者，能從一個(gè)較高的角度去分析把握工作中遇到的問題和事情了。這一點(diǎn)我認(rèn)為是一個(gè)很大的提高。
4.安全技術(shù)培訓(xùn)和資料管理培訓(xùn)。前者由于是第一次碰面，張總的目的也旨在提高我們的安全警惕性，而不是提高我們的管理水平。實(shí)際上是一個(gè)安全技術(shù)交底。通過培訓(xùn)，我提高了對安全管理的認(rèn)識和在施工現(xiàn)場的警惕性，提醒自己在現(xiàn)場一定要全神貫注，時(shí)刻注意自身的安全，不能不懂裝懂，不逞強(qiáng)，要正確佩戴安全帽和安全帶等等;資料管理的培訓(xùn)中，通過余工根據(jù)自己的親身經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，給我們講解了資料歸檔過程中要注意的問題和細(xì)節(jié)，我通過提問的方式把一些模糊的地方給弄清楚了，感覺學(xué)到了很多實(shí)用的東西。
感觸：
1.項(xiàng)目部濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。梁經(jīng)理和唐工在一天的繁忙工作后，還堅(jiān)持看書到深夜，一起來項(xiàng)目的其他同事也在抽時(shí)間學(xué)習(xí)，真的有種一天不學(xué)習(xí)就會落后就會被淘汰的感覺，有時(shí)感到自己的腳步都加快了。慢慢適應(yīng)吧，學(xué)習(xí)是件好事。
2.十分簡單的工作關(guān)系。沒有畢業(yè)之前，經(jīng)常聽說社會關(guān)系如何如何的復(fù)雜，如何如何可怕?？蓙淼搅诉@里，絲毫沒有這種感覺，大家都在認(rèn)真努力的工作，能者上，庸者下，沒有什么營私，老員工毫不保留的把自己所知道的都教給了我們，項(xiàng)目經(jīng)理梁經(jīng)理經(jīng)常和我們一起玩笑，感覺和朋友沒有什么不同的。這不，還要買個(gè)籃球，說要組建一個(gè)籃球隊(duì)呢。
3.公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目經(jīng)理對我們的關(guān)懷無微不至。就說辦公室工作環(huán)境吧，開始只有一臺電風(fēng)扇，可就因?yàn)槲覀儙讉€(gè)來了，梁經(jīng)理第二天就又買了臺電風(fēng)扇，今天上午公司又從廣州公司特別的為我們送來了一臺空調(diào)。留給我的只有感慨和感激了。還有在我們成長方面，張總更是關(guān)懷備至，給我們安排培訓(xùn)，還特別叮囑梁經(jīng)理關(guān)注我們的發(fā)展進(jìn)步。
工作環(huán)境是艱苦，我的心里是高興的——沒有選錯公司。太陽是熱辣辣的——學(xué)習(xí)的激情是火熱的，投入汗水，投入專注，壓力和競爭是無所不在的，我相信我的成長也會是顯而易見的。喜歡壓力，喜歡挑戰(zhàn)，喜歡這種工作氛圍。
實(shí)習(xí)生每周工作總結(jié)報(bào)告格式10
轉(zhuǎn)眼就在佳能食堂工作了一周，這個(gè)“沙拉周”過得挺充實(shí)。做這一行，就成不了朝九晚五的一族：每天早上5點(diǎn)45起床，7點(diǎn)半開始上班。當(dāng)然，下午3點(diǎn)半就能走。也好，少了點(diǎn)睡眠，但是卻能避開高峰期。按照中醫(yī)的理論，晚上11點(diǎn)前必須上床睡覺，哈，現(xiàn)在的我算是做到了。一周下來，對團(tuán)膳的工作也算是有所了解。趁著周末，小小思考總結(jié)一下吧。
辛苦
在別的運(yùn)行點(diǎn)工作的同學(xué)們也都說，干這一行真的挺辛苦的。相比大部分工作，確實(shí)如此。若是做manager，那更是既要腦力又耗體力。要在短短的4個(gè)小時(shí)內(nèi)準(zhǔn)備幾百人甚至上千人的伙食，需要廚房的工作人員連續(xù)地一刻也不間斷地工作。至少，我觀察到的，都是這樣子：一般法國人，工作了一兩個(gè)小時(shí)，都會說：“咱休息一會兒吧!”然后就去喝個(gè)10來分鐘咖啡，然后抽根煙。但是，在食堂的廚房里，我從沒見過有人停下來休息，餓了渴了就去咖啡吧端杯咖啡，拿到工作室里，喝上幾口繼續(xù)工作，每個(gè)人都會動作迅速利索。因?yàn)?，每個(gè)員工都知道，要是自己慢了一刻，就會影響食堂的準(zhǔn)點(diǎn)開餐;若是顧客到了開餐時(shí)間進(jìn)門之后發(fā)現(xiàn)食堂里還沒準(zhǔn)備好的時(shí)候，那對食堂來說會是一件天大的丑聞。到了中午開餐前半個(gè)小時(shí)，員工們才有機(jī)會停下來，然后花上半個(gè)小時(shí)的時(shí)間去填飽肚子，然后在用餐時(shí)間繼續(xù)服務(wù)顧客。對于食堂manager，那是更累的，每天到14點(diǎn)和員工們忙完之后，還得留下來，對當(dāng)天的情況做一個(gè)總結(jié)，然后對明天的運(yùn)行情況做一個(gè)提前的準(zhǔn)備。
除了工作強(qiáng)度外，團(tuán)餐也有其他餐飲業(yè)所面臨的壓力：食品安全;這方面的壓力甚至比一般的商業(yè)餐館要大得多。若是一般的餐館，食物中毒可能僅僅是幾位顧客，如果是團(tuán)餐中發(fā)生食物中毒，那就是數(shù)十人上百人的事情。到那個(gè)時(shí)候，這個(gè)食堂只有關(guān)門大吉的選擇。
不過話說回來，無論做哪一行，都會有職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，也許團(tuán)餐這個(gè)行業(yè)比起某些超強(qiáng)腦力勞動的白領(lǐng)來，還是相對沒那么辛苦。這句“吃得苦中苦方為人上人”，在我看來，是很有道理的。要想做好，這份苦必須得吃，嗯，我樂意吃這份苦。
效率與品質(zhì)
剛開始工作的時(shí)候，我畢竟是新手，總害怕出錯，于是小心謹(jǐn)慎，做每件事情都盡量做到細(xì)致精確。然后帶我的阿姨就開始批評我：你的動作太慢了，加速加速!不用做這么精細(xì)的，那樣的話你就來不及了。她確實(shí)有道理，第一天和第二天，我?guī)缀鯖]有時(shí)間吃午飯，乃至我吃一大盤午餐只花了不到10分鐘，狼吞虎咽，弄得胃極其不舒服。我在想，這樣下去我不犯胃病才怪呢!
在這位已經(jīng)在團(tuán)餐行業(yè)工作了30年的阿姨身上，我確實(shí)學(xué)到不少東西，她做事十分的利索，總能找出最合適自己的工作方式，然后以極快的速度完成，沒有一點(diǎn)拖沓。她常對我說：“在你合適的高度和位置上干活，這樣才能有效率”“一件一件事情來，做完一件之后用最快的速度把場地收拾好，然后繼續(xù)”“先看看你有了什么，再去準(zhǔn)備你沒有的東西”“開動腦子，我希望看到你的創(chuàng)造力”……在這樣一位老前輩身上，我看到團(tuán)餐在過去的30年里，在她身上留下的影響。這樣的影響也不是一蹴而就的，而是需要長時(shí)間的積累的。一點(diǎn)一點(diǎn)地，積累到今天，就有了她這樣的工作方式。
于是，我想，在她身上反映出來的問題，也可能是現(xiàn)在團(tuán)餐中存在的問題。她的一些話，我個(gè)人并不是能夠立即認(rèn)同。在質(zhì)量和品質(zhì)方面，她說“你不用做得太完美，質(zhì)量過得去就好，不然你就做不完了。”從她這句話中，我看出了一下兩點(diǎn)：
1、在她看來，時(shí)間和效率是黃金準(zhǔn)則，按時(shí)完成任務(wù)是關(guān)鍵
2、她的想法，是和顧客的想法相違背的;在顧客看來，“安全好吃”才是標(biāo)準(zhǔn)
在這兩點(diǎn)中，我就發(fā)現(xiàn)了食堂管理和消費(fèi)者的欲望相矛盾的地方。也許在過去的30年里，團(tuán)餐的“高質(zhì)量”的理念不占上風(fēng)，因此管理者也沒有把這個(gè)理念很好地灌輸給工作人員。這也算是管理和顧客需求之間的一個(gè)脫節(jié)。雖然說，食堂中的飯菜相比外頭的餐館來說，就“好吃”這一標(biāo)準(zhǔn)來說，是稍微要遜色的。但是對于現(xiàn)在要求越來越高的消費(fèi)者來說，“不好吃”是個(gè)很致命的因素。團(tuán)餐，就是在“好吃”和“便宜”中找平衡點(diǎn)，怎么做出保證質(zhì)量有保證低價(jià)的餐飲，是很關(guān)鍵的因素。我相信，現(xiàn)今的天平，是稍微傾向“好吃”的一端的，做“有品質(zhì)”的團(tuán)餐，是未來贏的關(guān)鍵。
食品安全
這個(gè)問題是我長時(shí)間以來特別關(guān)注的問題，原因是國內(nèi)的食品安全太令人擔(dān)憂了?，F(xiàn)在的消費(fèi)者對食品安全和質(zhì)量關(guān)注度已經(jīng)達(dá)到一個(gè)很高的水平。甚至出現(xiàn)了帶飯一族，自卑飯菜，一方面是對“非自家”飯菜的不信任，一方面也是從經(jīng)濟(jì)角度考慮。我想，無論是國內(nèi)還是國外關(guān)于食品安全保障以及廚房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定都是相對比較完善的，關(guān)鍵的，還是執(zhí)行的問題。即使在對衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)如此看重的法國，食堂的員工對這些現(xiàn)存的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)也不是那么地遵守。在這一周的工作過程中，我發(fā)現(xiàn)了不少食堂員工工作時(shí)不好的習(xí)慣，這些習(xí)慣都是一些安全隱患。進(jìn)一步思考，我覺得這還是源于員工心中安全的砝碼不夠重，反而“利益”“按時(shí)完成工作”這些砝碼倒是占據(jù)了重要的位置。但在我看來，這些做法帶來的只是短期的收益，一旦顧客發(fā)現(xiàn)了其中的瑕疵，他們的不滿帶給我們的只會是更多顧客的損失。投入更多的精力去做出安全有質(zhì)量的服務(wù)，才能贏得更多顧客。
我在想，如果能夠讓員工這樣想：我做得一切，就像在自家做的一樣;顧客吃的食物，就是我給自己的親人給自己吃的。這樣的標(biāo)準(zhǔn)下做出來的食物和服務(wù)，才會真正地讓顧客放心和滿意。說的簡潔點(diǎn)，就是“己所不欲勿施于人”。假如說，一塊豬排在烹飪的過程中掉到了地上，要是這種情況發(fā)生在家里，你怎么辦?當(dāng)然是要撿起來好好洗一洗再放回去烹飪，如果臟得厲害覺得惡心，那你就把它放垃圾桶里。這樣做在經(jīng)濟(jì)和時(shí)間角度上來說，我們是要付出更多的。但是要成功總得放長線釣大魚，更多地關(guān)注長期收益。好，那咱就帶著這種思維去做團(tuán)餐，相信能做出高品質(zhì)的安全飲食來。
怎樣讓員工快樂地工作
在這個(gè)運(yùn)行點(diǎn)，我發(fā)現(xiàn)了大部分員工在工作時(shí)都是比較消沉的情緒，臉上沒有微笑，整天都是板著臉。工作中，員工之間的交流也比較少，大部分都是獨(dú)自做自己的工作。團(tuán)隊(duì)的氣氛一般。但是由于每個(gè)員工都是努力工作的那種類型，大家的工作效率也相對高。
但是，在我看來，每個(gè)員工的積極情緒和一個(gè)團(tuán)隊(duì)良好的氣氛，是能使員工更好地工作的保障。于是，我在思考，為什么大家的情緒不高呢?自己簡單做了以下幾點(diǎn)分析：
1、觀察了一下所有員工，發(fā)現(xiàn)大都是黑人兄弟，阿姨們也是那些受教育水平比較低的法國人;問過他們的工資水平，大多數(shù)人拿著法國最低工資保障金過日子，可能他們也是苦于生計(jì)，幸福度低。
2、團(tuán)隊(duì)中大部分人都是性格比較內(nèi)向的，特別是三個(gè)主廚。平時(shí)都是沉默寡言，埋頭苦干的那些類型。倒是有一個(gè)來自斯里蘭卡和一個(gè)來自科特迪瓦的大叔很活躍，性格開朗，有時(shí)候大家也偶爾開開他們的玩笑，這兩個(gè)人反而成為團(tuán)隊(duì)中很多時(shí)候笑聲的來源。同時(shí)，我也注意到，他們倆(這兩個(gè)大叔都是一個(gè)崗位，洗碗工)在洗碗室工作的時(shí)候也是一邊很快速地工作著，一邊傳出笑聲來。洗碗工是一個(gè)很耗體力的工作，源源不斷有顧客用餐后的碗進(jìn)來，然后他們也得很快速地不間斷的工作，但是他們卻能從頭到尾保持很高的工作熱情，我想這得很大一部分歸功于他們的那份樂觀的態(tài)度和快樂地工作方式。所以，團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和人員分配也是一個(gè)重要原因。
3、manager平時(shí)他能夠做到和員工們走得近，并且能夠和大家保持一定程度的親密關(guān)系，所以員工身上來自上級的壓力相對小;但是他的領(lǐng)導(dǎo)方式比較嚴(yán)肅，也在一定程度上影響了員工的工作方式。所以，manager的領(lǐng)導(dǎo)方式也是影響團(tuán)隊(duì)氣氛的一個(gè)重要因素。
4、即使是在法國，職業(yè)歧視的現(xiàn)象也是存在的。做食堂工作的人，除了經(jīng)理，一般員工相比光鮮的白領(lǐng)，在社會中的“地位”還是不高的。這一點(diǎn)我在一周的工作中也有一定的體會。在食堂里服務(wù)的時(shí)候，和前來用餐的人問好，有些時(shí)候，收到的是帶著稍稍的蔑視的笑臉。然后，從員工的身份中也能看出來：70%~80%的員工是外來移民，剛果，科特迪瓦，斯里蘭卡，西班牙……而這個(gè)現(xiàn)象，在國內(nèi)就更常見了。做清潔的大媽或者端盤子的服務(wù)生，在大部分人眼中，他們的“地位”都較低。不尊重的現(xiàn)象隨處可見。所以基于這點(diǎn)，讓每一位食堂員工感覺自己在這里工作是受到尊重的，也很可能是能讓員工快樂工作的重要方式之一。
對于我而言，我當(dāng)然希望自己的團(tuán)隊(duì)是充滿工作熱情和活力的。關(guān)于怎么去建立一個(gè)快樂的團(tuán)隊(duì)，讓員工們快樂地去工作，我還是有很多去學(xué)習(xí)的。管理，很大的一部分是對人的管理，無論是對團(tuán)隊(duì)中的成員還是對自己的管理。所以，在之后的實(shí)習(xí)中，我希望自己更多地去思考人方面的因素，觀察我的manager他在各種情況下是怎么處理問題，指揮團(tuán)隊(duì)的。再者，我想，上周我和manager之間的交流，還有運(yùn)行點(diǎn)總經(jīng)理的交流還是太少了，自己身邊都是一些有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)者，自己應(yīng)該好好去利用。最后，我還想聯(lián)系公司，主動爭取一些和經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者見面交流的機(jī)會，畢竟，索迪斯這種有能力的領(lǐng)導(dǎo)者不少。
下周
下周開始做熱菜了。自己對這個(gè)領(lǐng)域是一竅不通，明天開始好好學(xué)。了解廚師們的工作方式之后，爭取自己設(shè)計(jì)或者找到幾種能用于團(tuán)膳并且適合食堂現(xiàn)有的工作用具的中國菜，并向manager推薦。這算是近期的小目標(biāo)吧。第二周，繼續(xù)觀察，繼續(xù)思考，學(xué)習(xí)團(tuán)餐的基礎(chǔ)。
新的一周，加油，期待下一次自己的思考總結(jié)，希望那個(gè)時(shí)候，又是一個(gè)進(jìn)步。
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