政務(wù)年終總結(jié)報(bào)告2021模板
年終總結(jié)是人們對(duì)一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，是指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的一種應(yīng)用文體。下面就是小編給大家?guī)?lái)的政務(wù)年終總結(jié)報(bào)告2021模板5篇，希望能幫助到大家!
政務(wù)年終總結(jié)報(bào)告2021模板1
為進(jìn)一步促進(jìn)我局政務(wù)公開(kāi)工作扎實(shí)有效開(kāi)展，針對(duì)政務(wù)公開(kāi)_年度測(cè)評(píng)結(jié)果，我局開(kāi)展自查自糾活動(dòng)，通過(guò)對(duì)問(wèn)題的梳理，現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)如下：
一、存在的問(wèn)題
主要是三大板塊的內(nèi)容，行政處罰未及時(shí)更新行政處罰結(jié)果信息，其他權(quán)力未及時(shí)更新其他權(quán)力結(jié)果信息，20__年說(shuō)明發(fā)布語(yǔ)義有誤，本級(jí)政策解讀以文字為基礎(chǔ)，缺少本級(jí)圖解，圖表或視頻，政務(wù)公開(kāi)工作決策部署未發(fā)布本年度本部門對(duì)推進(jìn)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行研究，部署和解決信息，20__年考評(píng)反饋問(wèn)題整改情況發(fā)布過(guò)于簡(jiǎn)單，未及時(shí)更新。
二、整改措施
行政處罰未及時(shí)更新行政處罰結(jié)果信息，其他權(quán)力未及時(shí)更新其他權(quán)力結(jié)果信息，20__年說(shuō)明發(fā)布語(yǔ)義有誤，已經(jīng)按照要求改正，同時(shí)對(duì)近期沒(méi)有變動(dòng)的內(nèi)容都一一作了情況說(shuō)明。
本級(jí)政策解讀以文字為基礎(chǔ)，缺少本級(jí)圖解，圖表或視頻，這方面我局會(huì)將重視，進(jìn)行整改，目前按照要求的同時(shí)學(xué)習(xí)、參考其他先進(jìn)單位做法的基礎(chǔ)上完成了一部分。
以上是我局針對(duì)第三季度政務(wù)公開(kāi)測(cè)評(píng)問(wèn)題的整改，下一步我局將會(huì)嚴(yán)格按照測(cè)評(píng)考核的要求，進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化各欄目的內(nèi)容，保證網(wǎng)站信息及時(shí)更新，同時(shí)也嚴(yán)格落實(shí)審核責(zé)任，加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作的學(xué)習(xí)，提高技能，爭(zhēng)取在下階段乃至以后的測(cè)評(píng)中取得好成績(jī)。
政務(wù)服務(wù)中心年終總結(jié)2
一年來(lái)，市政務(wù)服務(wù)中心認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的有關(guān)指示精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“建設(shè)效能中心，爭(zhēng)創(chuàng)示范窗口、爭(zhēng)做服務(wù)明星”主題活動(dòng)為載體，以“建體系、優(yōu)服務(wù)、增效能、樹(shù)形象、創(chuàng)一流、促發(fā)展”為主要內(nèi)容，以“行政效能、管理水平、隊(duì)伍素質(zhì)、服務(wù)水平”四個(gè)提升為目標(biāo)，精心組織、周密部署，狠抓落實(shí)，在推進(jìn)行政審批相對(duì)集中制改革、創(chuàng)新管理和審批方式、推進(jìn)政務(wù)服務(wù)到基層等方面取得了顯著的成績(jī)，樹(shù)立了“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的機(jī)關(guān)形象，現(xiàn)將有關(guān)效能建設(shè)情況總結(jié)如下：
一、政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)整體推進(jìn)
繼續(xù)依照(什邡市人民政府政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案)(什府辦發(fā)〔__〕61號(hào))、(創(chuàng)建全國(guó)一流縣級(jí)政務(wù)服務(wù)中心工作方案)(什政中心發(fā)〔__〕6號(hào))既定的工作目標(biāo)和要求，采取切實(shí)可行的措施，大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。確定了政務(wù)服務(wù)中心異地重建方案、清理公布了行政審批和公共服務(wù)項(xiàng)目目錄、修訂和完善了相關(guān)工作制度、梳理編輯了(政務(wù)服務(wù)中心工作規(guī)范)、在入城主要路口設(shè)置了全省統(tǒng)一式樣、風(fēng)格、內(nèi)容的政務(wù)服務(wù)中心交通指示牌和政務(wù)服務(wù)公告牌，服務(wù)大廳設(shè)置了引領(lǐng)咨詢臺(tái)、服務(wù)窗口設(shè)置“首問(wèn)責(zé)任崗”、統(tǒng)一制作工作人員吊牌、工作裝，落實(shí)了體育活動(dòng)場(chǎng)所和報(bào)刊、圖書(shū)閱覽室等設(shè)施，全面完成了__年度標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)任務(wù)。
二、加快便民服務(wù)體系，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸
以“先恢復(fù)，后規(guī)范、完善、提高和重點(diǎn)建設(shè)，以點(diǎn)帶面的工作思路和(什邡市鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施意見(jiàn))、(什邡市人民政府關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)便民服務(wù)體系建設(shè)的意見(jiàn))的要求穩(wěn)步推進(jìn)。一是結(jié)合災(zāi)后基層陣地重建，對(duì)市7鎮(zhèn)，114個(gè)村重建鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系的服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，按照前臺(tái)窗口柜臺(tái)式服務(wù)，后臺(tái)開(kāi)放式辦公的模式，規(guī)劃設(shè)計(jì)透明、公開(kāi)的便民服務(wù)大廳。該項(xiàng)工作已于今年3月全面啟動(dòng)，截止__年10月底已有90多個(gè)村開(kāi)工重建，師古等災(zāi)后重建維修加固的4個(gè)鎮(zhèn)和紅白鎮(zhèn)等再后重建的10個(gè)鎮(zhèn)已經(jīng)全部通過(guò)發(fā)改立項(xiàng);二是災(zāi)后重建的村統(tǒng)一配備計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等必須的辦公設(shè)施和用品;三是強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)建設(shè)并重，提出了統(tǒng)一整合網(wǎng)絡(luò)資源以“數(shù)字什邡”為平臺(tái)建立市、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))互聯(lián)互通的三級(jí)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)工作思路，逐步實(shí)施網(wǎng)上受理辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。目前，該軟件正在緊張的開(kāi)發(fā)中，預(yù)計(jì)將于__年12月投入試運(yùn)行;四是建立完善了便民代辦服務(wù)等工作運(yùn)行機(jī)制20余個(gè)，并落實(shí)了代辦服務(wù)經(jīng)費(fèi)、目標(biāo)管理制、專項(xiàng)考核制、督察通報(bào)制等保障機(jī)制;五是積極推進(jìn)項(xiàng)目授權(quán)和下放工作，分別建立了鎮(zhèn)村代辦項(xiàng)目目錄。
目前，馬祖鎮(zhèn)馬祖村村便民服務(wù)代辦點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)工作，已于今年4月全面完成并投入使用。
三、“兩集中、兩到位”措施落實(shí)，“590工程”進(jìn)一步深化
(一)“兩集中、兩到位”措施落實(shí)，窗口授權(quán)率100%，項(xiàng)目到位率100%。政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行三年來(lái)，市政府先后多次通過(guò)部門走訪調(diào)研、召開(kāi)專題會(huì)議、開(kāi)展專項(xiàng)督察、現(xiàn)場(chǎng)辦公、簽訂承諾書(shū)等形式推進(jìn)“兩集中、兩到位”措施落實(shí)。現(xiàn)有24個(gè)項(xiàng)目部門進(jìn)駐中心設(shè)立了常駐服務(wù)窗口，19個(gè)項(xiàng)目部門進(jìn)駐綜合服務(wù)窗口，全市具有行政審批職能的43個(gè)市級(jí)部門的156項(xiàng)行政審批和88項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)駐中心集中受理辦理，項(xiàng)目進(jìn)駐率100%;24個(gè)常駐服務(wù)窗口部門全部成立了行政審批服務(wù)科、落實(shí)了審批科長(zhǎng)，并與窗口首席代表簽訂了全省統(tǒng)一的授權(quán)書(shū)，項(xiàng)目授權(quán)率100%。
1—10月，政務(wù)服務(wù)中心各服務(wù)窗口共計(jì)受理辦理行政審批和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)90470件，辦結(jié)90493件(含承諾件)當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)率為94。28%，承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)率為100%，累計(jì)節(jié)約行政審批時(shí)限350570個(gè)工作日(按法定工作日計(jì)算)。
(二)建立以窗口為主導(dǎo)的運(yùn)行機(jī)制，審批流程進(jìn)一步優(yōu)化。一是推行行政審批一審一核制。出臺(tái)(什邡市行政許可一審一核暫行辦法)，優(yōu)化了審批環(huán)節(jié)，縮短了辦事周期。二是逐項(xiàng)清理、調(diào)整、規(guī)范我市行政審批和公共服務(wù)項(xiàng)目目錄，并按照規(guī)范、高效、便民的原則和“兩集中、兩到位”的要求，實(shí)施流程再造，優(yōu)化審批流程，簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)，實(shí)行動(dòng)態(tài)提速。目前，95%以上的辦事環(huán)節(jié)都在政務(wù)服務(wù)中心窗口完成，即辦件比例由運(yùn)行初期的7%提高到29%，承諾時(shí)限一般控制在7個(gè)工作日以內(nèi)，與法定時(shí)限相比較平均壓縮審批時(shí)限52個(gè)工作日。
(三)“三項(xiàng)制度”落實(shí)，監(jiān)督機(jī)制健全，行政效能進(jìn)一步提高。印發(fā)了(什邡市政務(wù)服務(wù)中心__年機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作方案)，在全面落實(shí)(首問(wèn)責(zé)任制)、(限時(shí)辦結(jié)制)、(責(zé)任追究制)“三項(xiàng)制度”的同時(shí)，先后修訂和完善了涵蓋人員管理、辦事規(guī)則、責(zé)任追究、考核評(píng)比、監(jiān)督投訴等方面的運(yùn)行管理機(jī)制40余項(xiàng)，并制作成(工作規(guī)范(一)、(二))，確保了從服務(wù)規(guī)范、項(xiàng)目管理、審批運(yùn)行、績(jī)效考核、責(zé)任追究等方面的管理都有章可循;市效能辦進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心，不定期暗訪，加大了行政效能監(jiān)察力度;市紀(jì)檢、市監(jiān)察局在中心設(shè)立了投訴窗口，加強(qiáng)了紀(jì)律監(jiān)督;市政務(wù)服務(wù)中心實(shí)行了“值班長(zhǎng)巡查制度”，加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督;聘請(qǐng)了政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員，開(kāi)展社會(huì)監(jiān)督;設(shè)置意見(jiàn)箱、評(píng)價(jià)儀，定期開(kāi)展群眾滿意度測(cè)評(píng)，接受服務(wù)對(duì)象監(jiān)督;工作人員掛牌上崗，自覺(jué)接受監(jiān)督;建立了行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)，開(kāi)展適時(shí)監(jiān)督，強(qiáng)化對(duì)服務(wù)窗口、審批事項(xiàng)、審批單位和責(zé)任崗位的實(shí)時(shí)監(jiān)控、預(yù)警糾錯(cuò)，保證行政權(quán)力依法、公正、透明運(yùn)行。
一年來(lái)，中心未發(fā)生一例“吃拿卡要”和其他損害服務(wù)對(duì)象利益的情況，有效投訴為零。
(四)加快實(shí)施并聯(lián)審批，服務(wù)災(zāi)后重建項(xiàng)目。繼續(xù)落實(shí)好“并聯(lián)審批”、重大投資項(xiàng)目和災(zāi)后重建項(xiàng)目“綠色通道”、“全程跟蹤代辦服務(wù)”相關(guān)制度和運(yùn)行管理機(jī)制，通過(guò)特事特辦、急事急辦、為項(xiàng)目的`迅速實(shí)施創(chuàng)造了條件;為進(jìn)一步規(guī)范行政審批行為，提高行政效能，完善行政審批“綠色通道”運(yùn)行管理機(jī)制，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，做到項(xiàng)目審批提速不越軌、加快不違規(guī)，政務(wù)服務(wù)中心在結(jié)合前期運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)在反復(fù)征求窗口部門意見(jiàn)建議的基礎(chǔ)上草擬了(什邡市建設(shè)工程項(xiàng)目并聯(lián)審批實(shí)施方案(試行))并提交市政府常務(wù)會(huì)議討論通過(guò)后以什府發(fā)〔__〕27號(hào)文件形式下發(fā)。同時(shí)，為進(jìn)一步落實(shí)好建設(shè)工程項(xiàng)目的并聯(lián)審批工作，中心還會(huì)同市監(jiān)察局、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、招商局等單位制定了“建設(shè)工程項(xiàng)目并聯(lián)審批聯(lián)席會(huì)議制度”和“建設(shè)工程項(xiàng)目信息通報(bào)制度”，從制度上對(duì)并聯(lián)審批工作中部門職責(zé)、部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和具體責(zé)任人等進(jìn)行了明確。
1—10月，并聯(lián)審批窗口受理并聯(lián)審批事項(xiàng)674件，辦結(jié)674件，平均每件比實(shí)施并聯(lián)審批前節(jié)省審批時(shí)限30多個(gè)工作日。
(五)建立和完善公共資源交易平臺(tái)，規(guī)范公共資源交易活動(dòng)。一是建立全市統(tǒng)一的招投標(biāo)交易平臺(tái)。按照“管辦分離、統(tǒng)一管理公開(kāi)透明、規(guī)范高效”的工作原則，市政府將政府采購(gòu)、經(jīng)營(yíng)性土地拍賣活動(dòng)、國(guó)有資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓活動(dòng)、200萬(wàn)元以下的政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目固定價(jià)比選等活動(dòng)納入市政務(wù)服務(wù)中心集中進(jìn)行。同時(shí)，還結(jié)合什邡實(shí)際擬定了進(jìn)入政務(wù)服務(wù)中心的公交資源交易項(xiàng)目目錄。二是建立標(biāo)準(zhǔn)化交易場(chǎng)地。在市政務(wù)服務(wù)中心三樓分別設(shè)立了開(kāi)標(biāo)室、評(píng)標(biāo)室、固定價(jià)比選項(xiàng)目抽取室和拍賣室，開(kāi)通了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，配備了計(jì)算機(jī)、投影儀、視頻監(jiān)控設(shè)施、掛鐘、檔案柜等必要的設(shè)施設(shè)備。三是建立配套運(yùn)行管理機(jī)制。作為全省“200萬(wàn)元以下政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目固定價(jià)比選”試點(diǎn)縣級(jí)市，市政務(wù)服務(wù)中心在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中本著合法、規(guī)范、高效、易于操作的原則，先后建立和完善了(招投標(biāo)工作協(xié)調(diào)機(jī)制)、(招投標(biāo)服務(wù)規(guī)范)、(開(kāi)標(biāo)評(píng)標(biāo)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)管理制度)，(200萬(wàn)元以下政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目固定價(jià)比選辦法操作規(guī)程)等運(yùn)行管理機(jī)制，使交易活動(dòng)有章可循，規(guī)范有序。四是落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)全程監(jiān)督服務(wù)。將(招投標(biāo)開(kāi)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議紀(jì)律)、(評(píng)標(biāo)專家須知)、(監(jiān)督管理人員須知)等相關(guān)制度公布上墻;所有的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督人員、招標(biāo)人員和代理機(jī)構(gòu)人員均佩戴中心統(tǒng)一制作的工作牌;對(duì)進(jìn)場(chǎng)交易項(xiàng)目的資格預(yù)審、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)及中標(biāo)候選人等交易信息進(jìn)行全過(guò)程記錄，并實(shí)行全程錄像，保存60天。五是實(shí)施專人項(xiàng)目跟蹤服務(wù)。本著為災(zāi)后重建工程高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)已確定承包人的項(xiàng)目實(shí)行了專人跟蹤服務(wù)，掌握項(xiàng)目的工作進(jìn)度。并針對(duì)跟蹤過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的個(gè)別投標(biāo)企業(yè)貪圖項(xiàng)目多，無(wú)法確保項(xiàng)目進(jìn)程以及個(gè)別項(xiàng)目中取后未及時(shí)簽訂承包合同等問(wèn)題，編制完善了(隨機(jī)抽取企業(yè)須知)，在投標(biāo)企業(yè)報(bào)名前大力宣傳，同時(shí)將跟蹤服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的部分項(xiàng)目存在的問(wèn)題向市紀(jì)檢、市監(jiān)察局做出匯報(bào)，促進(jìn)了該項(xiàng)工作的進(jìn)一步規(guī)范。
今年1—10月市政務(wù)服務(wù)中心共為政府采購(gòu)活動(dòng)提供服務(wù)194宗，為經(jīng)營(yíng)性土地拍賣活動(dòng)提供服務(wù)7宗，組織開(kāi)展200萬(wàn)元以下的政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目固定價(jià)比選活動(dòng)225宗。此項(xiàng)工作取得了較好的社會(huì)效益，先后收到企業(yè)贈(zèng)送的錦旗10余面，表?yè)P(yáng)信10余封，“中標(biāo)企業(yè)覺(jué)得滿意，未中標(biāo)企業(yè)覺(jué)得公平”是投標(biāo)企業(yè)發(fā)自內(nèi)心的評(píng)價(jià)。
(六)強(qiáng)化人員管理，健全激勵(lì)機(jī)制。一是按照(什邡市人民政府政務(wù)服務(wù)中心管理辦法)的規(guī)定選派窗口工作人員，將政治素質(zhì)高，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、作風(fēng)紀(jì)律過(guò)硬的人員選派到窗口工作，確保窗口工作人員的基本素質(zhì)。二是健全激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性和主動(dòng)性。針對(duì)中心工作的特殊性先后修訂和完善了(政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)窗口及窗口工作人員考核實(shí)施辦法)以及“紅旗窗口”、“政務(wù)服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選辦法;積極協(xié)調(diào)人事等有關(guān)部門，適當(dāng)提高了窗口工作人員年度考核優(yōu)秀比例;兌現(xiàn)了每月200元的績(jī)效考核金。
四、強(qiáng)化信息公開(kāi)，打造“陽(yáng)光政務(wù)”
為保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，確保行政權(quán)利公開(kāi)透明運(yùn)行。市政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)一步強(qiáng)化信息公開(kāi)工作，以公開(kāi)強(qiáng)監(jiān)督，以公開(kāi)樹(shù)形象，以公開(kāi)提效率，全力打造“陽(yáng)光政務(wù)”，取得顯著成效。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，持之以恒，常抓不懈。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了相關(guān)科室、服務(wù)窗口的具體責(zé)任，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，科室、窗口配合抓的良好工作格局，確保了政府信息公開(kāi)工作的順利推進(jìn)。
(二)建立健全信息公開(kāi)工作制度，規(guī)范政務(wù)信息公開(kāi)渠道，確保信息公開(kāi)工作依法有序地進(jìn)行。先后制訂了(辦事公開(kāi)制度)、(對(duì)外宣傳及信息公開(kāi)工作意見(jiàn))、(信息公開(kāi)保密審查程序)等相關(guān)工作制度。明確了公開(kāi)的內(nèi)容、范圍、形式和程序。并由中心綜合業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)科負(fù)責(zé)信息的收集和整理工作，網(wǎng)絡(luò)信息管理科具體負(fù)責(zé)信息的對(duì)外發(fā)布和更新工作。
(三)突出重點(diǎn)，強(qiáng)化實(shí)效。根據(jù)政務(wù)信息的內(nèi)容、性質(zhì)、要求等具體實(shí)際，利用_網(wǎng)站、led電子顯示屏、大廳多媒體電子查詢系統(tǒng)、宣傳欄、公示欄、辦事指南、便民服務(wù)卡、書(shū)面告知、電話通知等多種形式重點(diǎn)公開(kāi)機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作職責(zé)、運(yùn)行機(jī)制、辦事制度、辦件規(guī)則、服務(wù)規(guī)范以及管理制度;進(jìn)駐中心的行政審批和公共服務(wù)項(xiàng)目目錄，各服務(wù)項(xiàng)目的法律依據(jù)、申請(qǐng)條件、申報(bào)材料、辦事程序、承諾時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督投訴電話等“七公開(kāi)”內(nèi)容;申請(qǐng)文書(shū)范本、招投標(biāo)和項(xiàng)目審批信息等。
運(yùn)行至今，中心包括服務(wù)窗口在內(nèi)的100余名工作人員全部實(shí)現(xiàn)掛牌上崗;進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的所有行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)的“七公開(kāi)”內(nèi)容、辦事指南、相關(guān)法律法規(guī)等信息已全部在中心網(wǎng)站、大廳多媒體電子查詢系統(tǒng)中對(duì)外公開(kāi);在中心網(wǎng)站發(fā)布各類政務(wù)信息1000余條，同步發(fā)送招投標(biāo)和項(xiàng)目審批信息萬(wàn)余條，上傳政府信息公開(kāi)系統(tǒng)信息500余件(次);主辦政務(wù)公開(kāi)專欄10余期;在服務(wù)窗口發(fā)放便民服務(wù)卡、辦事指南、示范文本4萬(wàn)余份。
政務(wù)年終總結(jié)報(bào)告2021模板3
20__年，協(xié)會(huì)政務(wù)公開(kāi)工作按照《__縣政務(wù)公開(kāi)、為民(政務(wù))服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)組關(guān)于分解20__年度全縣政務(wù)公開(kāi)工作目標(biāo)任務(wù)的通知》(霍公開(kāi)組〔20__〕2號(hào))文件要求，在縣政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的精心指導(dǎo)下，扎實(shí)完成了本年度政務(wù)公開(kāi)工作，促進(jìn)了協(xié)會(huì)政務(wù)公開(kāi)工作向制度化、規(guī)范化發(fā)展。同時(shí)，在工作中也發(fā)現(xiàn)了一些不足?，F(xiàn)將我協(xié)會(huì)20__年政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)如下：
一、深化領(lǐng)導(dǎo)，全面建設(shè)健全工作機(jī)制和組織體系
為切實(shí)抓好政府信息公開(kāi)工作，確保信息公開(kāi)工作的順利實(shí)施，協(xié)會(huì)高度重視，成立了以會(huì)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副會(huì)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，并指定專人負(fù)責(zé)具體日常工作。
二、統(tǒng)籌兼顧，貫徹落實(shí)政務(wù)公開(kāi)工作
(一)建立健全政務(wù)公開(kāi)制度。建立了16項(xiàng)政務(wù)公開(kāi)工作制度，確保了信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。
(二)完善政府信息公開(kāi)內(nèi)容。完善了主動(dòng)公開(kāi)的政府信息目錄，堅(jiān)持把職工、群眾最關(guān)注的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)工作動(dòng)態(tài)、政府重點(diǎn)工作、重大事項(xiàng)決策、財(cái)政專項(xiàng)資金發(fā)放、脫貧攻堅(jiān)、財(cái)政預(yù)決算、“三公”經(jīng)費(fèi)等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為公開(kāi)的重點(diǎn)。信息公開(kāi)堅(jiān)持先審批后公開(kāi)，對(duì)不涉及黨和國(guó)家秘密的工作，按照公開(kāi)的程序和要求做到應(yīng)公開(kāi)盡公開(kāi)。
(三)拓開(kāi)公開(kāi)渠道。通過(guò)公開(kāi)欄、會(huì)議、信息、微信、網(wǎng)站等多種渠道，進(jìn)行面向社會(huì)的全方位公開(kāi)。
(四)進(jìn)一步規(guī)范公開(kāi)程序。由協(xié)會(huì)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室通過(guò)召開(kāi)會(huì)議、督辦的形式協(xié)調(diào)各股室，及時(shí)準(zhǔn)確提供公開(kāi)資料，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)組審定后予以公布。對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行事前布置、事中督促、事后檢查，一抓到底。
三、深入總結(jié)，客觀分析現(xiàn)有工作存在的不足
(一)工作人員的業(yè)務(wù)水平有待提升，對(duì)政務(wù)信息分類把握不準(zhǔn)確，存在對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的開(kāi)展缺乏持續(xù)性和公開(kāi)不及時(shí)情況。
(二)有的公開(kāi)內(nèi)容不規(guī)范，公開(kāi)信息內(nèi)容不具體，重點(diǎn)不突出。
四、全面制定20__工作目標(biāo)
(一)深化組織領(lǐng)導(dǎo)，健全協(xié)會(huì)政務(wù)公開(kāi)制度，規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容，提高公開(kāi)質(zhì)量。
(二)強(qiáng)化監(jiān)督管理，學(xué)習(xí)改進(jìn)協(xié)會(huì)監(jiān)督管理制度，完善存在的不足，確保政務(wù)信息及時(shí)公開(kāi)上報(bào)。
(三)牢記執(zhí)政為民，進(jìn)一步做好為民服務(wù)工作，為職工、群眾辦好事，辦實(shí)事。
協(xié)會(huì)的政務(wù)公開(kāi)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但是還有許多的缺點(diǎn)和不足。新的一年中，按照縣政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)組要求，進(jìn)一步建設(shè)完善信息公開(kāi)制度，加大督促和檢查信息公開(kāi)工作，將政務(wù)公開(kāi)工作做好、做透、做實(shí)。
政務(wù)年終總結(jié)報(bào)告2021模板4
今年，港口濱海旅游度假區(qū)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)下，積極推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央、國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步推行政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》、《__市政務(wù)公開(kāi)暫行規(guī)定》的精神，提高依法行政水平和行政透明度，加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)利的監(jiān)督，扎實(shí)做好政務(wù)公開(kāi)工作。特別是今年加大了政務(wù)公開(kāi)范圍，深化了公開(kāi)內(nèi)容，規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容、規(guī)范公開(kāi)程序、時(shí)間和形式，加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)的領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查力度，取得了較好的效果，區(qū)管委會(huì)、全區(qū)9個(gè)村(居)委會(huì)和所有站所、中小學(xué)校均實(shí)行了政務(wù)、村務(wù)、校務(wù)公開(kāi)?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、基本情況：
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，組織體系不斷完善，政務(wù)公開(kāi)工作得到有效保障。港口管委會(huì)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作非常重視，將政務(wù)公開(kāi)工作納入到管委會(huì)工作的重要議事日程，做到年初有部署、年中有指導(dǎo)、年末有總結(jié)。管委會(huì)主任、主管領(lǐng)導(dǎo)多次對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作作出批示。惠民在線網(wǎng)民要求公開(kāi)的信息及投訴事件，均由管委會(huì)主任親自批示有關(guān)部門要認(rèn)真調(diào)查，及時(shí)辦理，并過(guò)問(wèn)辦理情況。管委會(huì)專門成立了政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室專門處理日常政務(wù)公開(kāi)工作，做到充實(shí)力量，各項(xiàng)政務(wù)公開(kāi)工作專人負(fù)責(zé)。管委會(huì)各辦、各村(居)委會(huì)、各站所、學(xué)校都配備專人負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)工作，形成了一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各單位認(rèn)真落實(shí)的良好工作格局。并在全區(qū)建立政務(wù)公開(kāi)聯(lián)系網(wǎng)，聯(lián)系網(wǎng)成員包括管委會(huì)各辦、各村(居)委會(huì)、各站所和學(xué)校。
(二)認(rèn)真貫徹《政府信息公開(kāi)條例》，擴(kuò)大政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容和范圍。
1、管委會(huì)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)《__市政務(wù)公開(kāi)暫行規(guī)定》要求的主動(dòng)公開(kāi)事項(xiàng)完成率達(dá)100%。具體情況如下：(1)通過(guò)管委會(huì)網(wǎng)站及_網(wǎng)等形式公布了年初社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展計(jì)劃、工作目標(biāo)及年終完成情況;(2)及時(shí)公布了有關(guān)農(nóng)村的重要政策法規(guī)，如國(guó)家對(duì)農(nóng)民的各項(xiàng)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)以及本級(jí)政府事關(guān)全局的重大決策及出臺(tái)的政策;(3)管委會(huì)做為縣政府派出機(jī)構(gòu)，一切人事任免均由上級(jí)人事部門統(tǒng)一安排，對(duì)上級(jí)安排的人事任免均有張榜公示;(4)及時(shí)公布上級(jí)政府或上級(jí)部門下?lián)艿呐c人民群眾有關(guān)的惠農(nóng)補(bǔ)貼、專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、物資分配使用情況;(5)在_網(wǎng)站公布政府投資建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施、公益事業(yè)的有關(guān)情況;(6)在計(jì)生專欄及_網(wǎng)站上公布計(jì)劃生育政策，包括計(jì)生獎(jiǎng)勵(lì)和計(jì)外生育費(fèi)的征收、管理和使用情況;(7)各職能部門的工作職責(zé)、辦事程序、辦事結(jié)果等情況均在各職能部門上墻公布，亦可在_網(wǎng)站上查詢。(8)_網(wǎng)站具及時(shí)公布社會(huì)保障情況，民政部門的優(yōu)撫對(duì)象和標(biāo)準(zhǔn)、各種困難補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)等。截至12月底，今年管委會(huì)通過(guò)_網(wǎng)站共主動(dòng)共開(kāi)信息事項(xiàng)54項(xiàng)，通過(guò)_網(wǎng)站主動(dòng)公開(kāi)信息事項(xiàng)86項(xiàng)。
2、在抓區(qū)政務(wù)公開(kāi)的同時(shí)，我們始終堅(jiān)持帶動(dòng)村務(wù)公開(kāi)，對(duì)區(qū)管委會(huì)公開(kāi)的內(nèi)容，村里也相應(yīng)公開(kāi)。村務(wù)公開(kāi)的主要內(nèi)容有：(1)村級(jí)財(cái)務(wù)公開(kāi)。(2)村干部選舉公開(kāi)。(3)計(jì)劃生育基本情況公開(kāi)。(4)下?lián)芪镔Y分配公開(kāi)。(5)各項(xiàng)集資經(jīng)費(fèi)使用情況公開(kāi)。
3、_網(wǎng)站均對(duì)上述公開(kāi)內(nèi)容為廣大人民群眾提供一條更加便捷政務(wù)公開(kāi)渠道，同時(shí)提供信箱留言服務(wù)。
二、主要做法及成效
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。區(qū)管委會(huì)各站所辦、村(居)委會(huì)和中小學(xué)校把政務(wù)、村務(wù)、校務(wù)公開(kāi)工作做為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，分別成立了“一把手”為組長(zhǎng)的政務(wù)(村務(wù)、校務(wù))公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，并落實(shí)人員專門抓，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，加強(qiáng)了對(duì)政務(wù)、村務(wù)、校務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，做到領(lǐng)導(dǎo)工作到位，責(zé)任落實(shí)到人。進(jìn)一步確立了“黨工委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、管委會(huì)主抓，紀(jì)委組織協(xié)商”的工作機(jī)制，進(jìn)一步明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，保證了政務(wù)、村務(wù)、校務(wù)公開(kāi)工作的順利進(jìn)行。
(二)結(jié)合實(shí)際，全面推進(jìn)。管委會(huì)和各站所校、村(居)委會(huì)在全面推行政務(wù)村務(wù)公開(kāi)制度的同時(shí)，注意把政務(wù)公開(kāi)做到“三個(gè)結(jié)合”：一是把推行政務(wù)公開(kāi)與改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)相結(jié)合，如區(qū)公安派出所、司法所、邊防派出所等單位把政務(wù)公開(kāi)工作與開(kāi)展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，把實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的作風(fēng)貫徹到政務(wù)公開(kāi)工作和各項(xiàng)政務(wù)工作中去，用紀(jì)律教育活動(dòng)的成果激勵(lì)和推動(dòng)全體干部職工自覺(jué)參與積極推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)工作;二是把推行政務(wù)公開(kāi)工作與提高機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量和工作效率相結(jié)合，如區(qū)財(cái)政所、計(jì)生辦、計(jì)生服務(wù)所、地稅等單位針對(duì)群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)公開(kāi)有關(guān)的'政策法規(guī)、辦事程序、辦事條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果、服務(wù)承諾等事項(xiàng)，并通過(guò)投訴處理機(jī)制，及時(shí)研究處理群眾反映的問(wèn)題，既密切了與群眾的聯(lián)系，增強(qiáng)了相互的了解，又方便了群眾辦事，促進(jìn)了工作效率和質(zhì)量的提高，廣大群眾對(duì)管委會(huì)的服務(wù)水平滿意度不斷提高;三是把推行政務(wù)公開(kāi)與依法治理相結(jié)合，如各單位通過(guò)實(shí)行對(duì)外、對(duì)內(nèi)及時(shí)有效的政務(wù)村務(wù)公開(kāi)，增加政務(wù)村務(wù)管理的透明度，廣泛接受社會(huì)各界的監(jiān)督，強(qiáng)化干部依法行政和廉潔勤政的意識(shí)，強(qiáng)化了機(jī)關(guān)民主管理機(jī)制和領(lǐng)導(dǎo)干部自律機(jī)制，促進(jìn)了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理的制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。
(三)完善制度，規(guī)范公開(kāi)。為保證政務(wù)公開(kāi)工作的經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化，確保政務(wù)公開(kāi)工作高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地進(jìn)行，做到全面公開(kāi)、及時(shí)公開(kāi)，我區(qū)建立和完善了有關(guān)的工作制度：一是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，建立起主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)主抓、各有關(guān)部門配合的工作機(jī)制;二是建立政務(wù)公開(kāi)工作的長(zhǎng)效機(jī)制，做到“五個(gè)落實(shí)”即：落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)專門機(jī)構(gòu)、落實(shí)專職人員、落實(shí)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、落實(shí)有關(guān)工作措施和制度，使政務(wù)公開(kāi)工作長(zhǎng)期有人管、有人抓，形成有效的工作機(jī)制;三是加強(qiáng)制度建設(shè)，確保政務(wù)公開(kāi)工作有章可循。今年，區(qū)黨工委、管委會(huì)進(jìn)一步健全了《政務(wù)公開(kāi)工作制度》、《政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督制度》、《村務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案》等一系列規(guī)章制度，使政務(wù)公開(kāi)工作真正做到有章可循。
(四)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，監(jiān)督考核。政務(wù)、村務(wù)、校務(wù)公開(kāi)工作堅(jiān)持在區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，由區(qū)紀(jì)委統(tǒng)一做好綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、組織考核等工作。同時(shí)區(qū)黨工委將政務(wù)公開(kāi)工作列入考核各村(居)委會(huì)、站所校部門的內(nèi)容之一。
三、存在的問(wèn)題
一是極個(gè)別部門對(duì)信息公開(kāi)工作重要性認(rèn)識(shí)還不夠，還沒(méi)有明確信息公開(kāi)機(jī)構(gòu)及負(fù)責(zé)工作人員。此外，我區(qū)還存在信息公開(kāi)工作經(jīng)費(fèi)不足等問(wèn)題，影響了我區(qū)信息公開(kāi)工作的推進(jìn)。
二是信息公開(kāi)工作的網(wǎng)上公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)滯后，且信息公開(kāi)的網(wǎng)站建設(shè)和信息梳理、篩選專業(yè)性和政策性極強(qiáng)，時(shí)限要求緊工作量大，涉及面廣，內(nèi)容復(fù)雜，現(xiàn)有人手難以完成大量的工作。
三是缺乏信息公開(kāi)工作的指導(dǎo)，信息公開(kāi)工作是個(gè)系統(tǒng)工程，專業(yè)性和技術(shù)性較強(qiáng)，目前市、縣下發(fā)了關(guān)于信息公開(kāi)工作的相關(guān)文件，但對(duì)具體如何開(kāi)展信息公開(kāi)工作及_網(wǎng)站、信息公開(kāi)目錄和指南的編制，沒(méi)有組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。
政務(wù)年終總結(jié)報(bào)告2021模板5
20__年度，國(guó)網(wǎng)__縣供電公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣委縣政府政務(wù)公開(kāi)相關(guān)工作要求，不斷加強(qiáng)政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新公開(kāi)方式，落實(shí)問(wèn)題整改，全力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作有序開(kāi)展。
根據(jù)《__縣政務(wù)公開(kāi)、為民(政務(wù))服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)組關(guān)于開(kāi)展20__年度政務(wù)公開(kāi)考評(píng)工作的通知》要求，現(xiàn)將20__年度政務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
一、總體情況:
20__年度，公司通過(guò)_電視臺(tái)字幕、公司營(yíng)業(yè)大廳等有效途徑，加大對(duì)最新電力政策法規(guī)、計(jì)劃及臨時(shí)停電信息、相關(guān)工作動(dòng)態(tài)等上傳公開(kāi)力度，注重各類咨詢投訴、市長(zhǎng)熱線、各類論壇信息收集，及時(shí)回帖，答疑釋惑。目前政務(wù)信息公開(kāi)工作運(yùn)行正常，政務(wù)信息公開(kāi)咨詢、申請(qǐng)及答復(fù)工作均得到順利開(kāi)展。
二、具體措施及亮點(diǎn):
一是高度重視，明確職責(zé)。為全面落實(shí)政務(wù)公開(kāi)相關(guān)工作要求，加強(qiáng)對(duì)供電信息公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了由主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，相關(guān)部室負(fù)責(zé)人任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室掛靠在公司辦公室，落實(shí)專人負(fù)責(zé)更新維護(hù)政務(wù)公開(kāi)工作。二是加強(qiáng)考核，確保實(shí)效。公司強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展情況的考核工作，將完成情況及質(zhì)量納入組織績(jī)效考核范疇，結(jié)合上級(jí)供電公司相關(guān)政務(wù)公開(kāi)要求，做到應(yīng)公開(kāi)的事項(xiàng)必公開(kāi)。三是創(chuàng)新方式，拓寬載體。公司除在_網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)信息外，相關(guān)停電信息、公司相關(guān)動(dòng)態(tài)等還及時(shí)通過(guò)電視臺(tái)字幕、員工微信朋友圈等廣泛傳播，擴(kuò)大傳播受眾、提升傳播效果。
三、20__年工作計(jì)劃及提升措施:
一是進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)，確保各部門廣泛參與，實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開(kāi)制度化、規(guī)范化、多元化、常態(tài)化，保障廣大用電客戶的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。二是加快信息資源共享，及時(shí)向用電客戶提供全面的政務(wù)信息。三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)政務(wù)公開(kāi)意識(shí)，規(guī)范信息采編渠道，定期維護(hù)網(wǎng)站信息，確保有效運(yùn)作，方便查詢。
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