季度個人工作總結報告結尾10篇
不經意間,工作已經告一段落,經過過去這段時間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,這也意味著,又要準備開始寫工作總結了。下面是小編為大家整理的關于季度個人工作總結報告結尾10篇,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
季度個人工作總結報告結尾1
隨著金融體制改革的不斷深化和業(yè)務的不斷發(fā)展,新線風險防控的出臺,銀行現(xiàn)行的內部管理機制和業(yè)務操作手段已越來越與目前形勢的發(fā)展要求不相適應,內部經營管理反映出來的問題不少。一是沒有形成一套科學的、完整的、相互制約的內部管理機制;二是營業(yè)網點部分人員工作量大且政治、業(yè)務素質低,影響了規(guī)章制度的執(zhí)行和經營管理水平的提高;三是在全新的營業(yè)體制下業(yè)務操作方面存在著突出的問題。
為了適應銀行營業(yè)網點的新形勢和業(yè)務不斷發(fā)展的迫切要求,根據(jù)上半年營業(yè)網點內部管理工作的實際情況,就全新的營業(yè)網點下半年內部管理工作如何開展,業(yè)務操作方面的問題以及新線風險防控等提出相關建議:
一、必須建立一套科學的、完整的、相互制約的內部管理機制
首先,對現(xiàn)行的規(guī)章制度應加以修訂完善,并增訂有關內部管理制度,在修訂和增訂過程中,應從實際出發(fā),堅持既要高標準、嚴要求,又要切實可行、便于考核的原則。其次,把執(zhí)行各項規(guī)章制度的責任落實到每位員工身上。要使每個干部、員工既有壓力、又有動力,充分發(fā)揮主觀能動性,達到有效管理的目的。
二、必須建立一支有較高政治、文化和業(yè)務素質的銀行隊伍,以適應當前金融發(fā)展
隨著科技知識日新月異的變化,今后金融機構對業(yè)務發(fā)展的貢獻度在逐步提高,這就要求在人才隊伍建設方面必須培養(yǎng)一支“懂管理、會經營”的員工隊伍,建設一支熟悉--素質較高的人才隊伍,從制度、技術、機制和人才等方面保證--業(yè)務的健康發(fā)展。因此,提高銀行在職人員的素質,高素質人才的引進已愈加迫切地擺到了決策者的議事日程上。在提高員工素質諸多選項中在職人員的培訓應是首選。
三、加強內部文化建設,構建和諧風險防控環(huán)境
要積極培育符合銀行實際的內部文化,讓風險意識和內部文化滲透到每一位員工的思想深處,使內控成為每位員工的自覺行動,熟悉自身崗位工作的職責要求,理解和掌握內控要點,及時發(fā)現(xiàn)問題和風險,確保各項業(yè)務的健康發(fā)展。
四、加強業(yè)務學習,提高全員的業(yè)務素質
為減少差錯,避免陷入無知性違規(guī),首先從提高員工綜合素質入手,加強對各項業(yè)務的學習,特別是系統(tǒng)學習各項規(guī)章制度和業(yè)務操作規(guī)程,要求做到全面掌握,熟練運用。其次是結合支行組織的技術練兵活動和營業(yè)網點“雙零”考核,在營業(yè)網點內樹標兵,經常性地開展優(yōu)秀技術能手和服務標兵評比活動,使大家樹立起“業(yè)務精則榮,業(yè)務差則恥”的榮辱觀,形成良好的學習氛圍和積極進取的工作作風。
五、加大考核力度,重視考核效果
為充分發(fā)揮收入對工作質量的調節(jié)和導向作用,把內控工作納入綜合績效考評。一是統(tǒng)一規(guī)定了違規(guī)和差錯的認定辦法。二是對各類違規(guī)和差錯加大了經濟處罰力度,對連續(xù)出現(xiàn)同一錯誤的,加倍處罰。三是對違規(guī)出錯人員,在進行經濟處罰的同時,要求撰寫具有一定認識深度的書面反省材料,并落實可行整改措施。
季度個人工作總結報告結尾2
一、關于--銀行的工年第一季度工作總結如下
(一)三月下旬存款余額4500萬,其中對公:2500萬,個人:--萬
(二)附近高校、黨校、高級中學、--區(qū)政府、四院、龐大的別墅區(qū)、一直輻射到康居小區(qū)、輻射區(qū)人員素質很高
(三)留學的多、炒股的多、學生多、退休老人比較多、做醫(yī)療和健康產業(yè)的多
(四)經過持續(xù)不懈的產品宣傳和大量不間斷的開口網點轄區(qū)的正常儲戶對--人壽保險有了初步的認識和了解
(五)網點人員素質比較高,人品也非常好,做事非常謹慎,認真,細心,開口量很低,幾乎不開口,行長工作非常敬業(yè),做事非常謹慎,由于以往保險銀保嚴重誤導,出現(xiàn)過一次很嚴重的糾紛,(10萬躉交給人辦成10萬期交,銀行和保險公司各承擔客戶50%的損失),所以對保險宣傳相當慎重,經過觀察,網點工作人員對保險認同度不高,對保險公司銀行客戶經理存在比較重的偏見。
二、我的做法
我的做法是放平心態(tài),qq超拽分組一點一滴的做,讓他們慢慢認同中英人壽由于是新網點,很多人都不知道這個網點,初期網點人流量很少我就給存儲的宣傳,以后辦業(yè)務到這個網點辦,不要排隊,這個網點工作人員服務也非常好,工作認真負責細心,儲戶慢慢把存款搬家。
1.辦借記卡,網銀,信用卡一條龍服務和宣傳,例如,--賓館員工來辦卡,一個人我一次把他的借記卡,網銀,信用卡辦完為銀行提供附加服務。
2.在柜臺前,大力為銀行宣傳網銀、基金、信用卡、第三方托管、保險外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務收費項目
3.盡可能利用自己的人脈和網點接待了解的資源,幫助銀行拉外匯和人民幣存款,客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務。對于銀行的所有中間業(yè)務不遺余力,不記成本的為銀行奉獻,通過自己高附加值的額外服務,讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。
4.抓住儲戶短暫的辦業(yè)務機會,用心溝通,為銀行篩選和挽留大客戶,
我非常注意客戶來辦業(yè)務是不是貴賓卡,普通折要很巧妙的看他們的余額,如果余額超過5000元,我要請教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期,多培養(yǎng)客戶學會理財,不要讓自己的錢閑著,要學會讓自己的錢為自己工作,賺錢,對于大客戶,我會邀請他們到理財室去,
請大堂經理一起配合,為銀行爭取大額貸款,存款,基金,黃金等,成功了好幾例。對此大堂經理對我的配合和支持也比較滿意。
5.定位好自己的角色,對于銀行業(yè)務,我是配角,對于保險業(yè)務,我是主角。不怕挫折,不怕困難,不畏艱難,不怕歧視,堅實做好每一天工作。
6,平衡網點工作人員的關系和利益,平衡業(yè)務的分配,只要網點安排的事,要不遺余力的去做,不要計較個人得失,魏總常說,吃虧是福,處理好柜臺,對公會計,大堂經理,行長之間的關系。只要對銀行有利的事,就要多做,哪怕有誤解,他們最終會理解的。
7.根據(jù)網點特點,我制定出比較適合網點特點的工作方案,以期交為主,躉交為輔,大單期交和大單躉交為突破點的工作思路。
從年初啟動首季開門紅以來中英人壽徐州公司領導層,高瞻遠矚,以人為本,審時度勢,緊緊抓住銀行保險發(fā)展變化的脈搏,抓住各種對業(yè)務發(fā)展的有利時機,遵循銀行保險發(fā)展的內在規(guī)律,每前進一步,都能踏準節(jié)奏,穩(wěn)健經營,步步為營,業(yè)務得到了超常規(guī)發(fā)展。
公司的每一個員工都非常敬業(yè),非常用心,拼盡全力,為公司爭取更多的業(yè)務,個人考核晉升有了大幅度的提高,我作為新人,在工作的每一個階段都收到公司各級領導的大力支持,關心和幫助,在此我表示衷心感謝,二季度已經來臨,我會一如既往的向公司業(yè)績非常優(yōu)秀的同事學習,不斷勉勵自己,勤學苦練期交話術,做好網點深耕,做好售后服務,把自己的期交業(yè)務做上去,力爭做一名中英的優(yōu)秀員工。
季度個人工作總結報告結尾3
本學期,教務處在學校領導的指導下,緊緊圍繞本學期學校工作計劃及教導處工作計劃,扎實有效地開展工作。以全面提高教育質量和辦學效益為主線,以建設高素質師資隊伍為根本,以重實際,抓實事,求實效為教學工作的基本原則,加大教學常規(guī)管理力度,認真落實課程計劃,抓好教學監(jiān)控,大面積提高教學質量。
一、加強教師的業(yè)務學習,努力提高教師的綜合素質。
教育教學理論能指導教育實踐,能不斷更新教師的教育觀念,提高教師的理論修養(yǎng)和業(yè)務水平。加強業(yè)務學習,能有效提高教師的專業(yè)水平。
1、積極組織教師進行“十二五”繼續(xù)教育學習,認真學習,認真做筆記。領悟新課改精神、新課程理念,轉變教師的教育教學思想。各教研組根據(jù)本組實際情況搜集有關教學理論,組織教師學習,用理論來指導教師的教育教學實踐。同時和學校教科室聯(lián)合邀請市教科室領導來校作教科研講座,提高廣大教師的教科研理論水平,使廣大教師能運用理論知識解決教學中的實際問題。
2、積極組織參加校內外研討課。
本學期教導處組織教師聽評課10節(jié),校長、教導處及各教研組長以身作則,在全校掀起了聽課熱潮。特別對剛進校的年輕的特崗教師,采取聽課→現(xiàn)場指導→再聽的方式,使他們盡快適應講臺,站穩(wěn)講臺。從聽課、教學準備到課后的評課及總結上,教導處都認真組織,精心籌備,努力把教研工作做得更好,盡量提高每個老師的教學水平。
在教研活動中,從研討課前的聽課、教學準備到課后的說課評課及總結上,教導處都認真組織,精心籌備,努力把教研工作做得更好,盡量提高每個老師的教學水平,努力開展教學研討會。教導處在十月份組織了一次大型的有針對性的教學研討會,由教導處牽頭,各教研組長主持,就教學中遇到的某些教學難點的突破展開學習討論。研討中激發(fā)教師參與教研的主體意識和創(chuàng)造熱情,鼓勵教師合作、交流、共享教研成果。各位老師暢所欲言,大膽發(fā)表自己的意見看法。在一定程度上,提高了老師們的理論知識和實際操作能力。學校的教研活動結束后,教導處又推薦了黃應輝、劉應輝、馬麗、胡丹等6位中青年老師參加了11月份中心校組織的全鎮(zhèn)各學科教學研討活動,這6位老師分別獲得了不同的獎勵。
二、加強教學常規(guī)管理,全面提高教學質量。
教學常規(guī)是教師開展日常教學工作的準則,良好的管理體制是我們順利實施課程改革,提高教學質量的重要保證,因此,我們始終抓實抓好。重點做好了如下工作:
1、抓常規(guī),促進管理更加規(guī)范
本學期我校嚴格執(zhí)行課程計劃,強化教學法規(guī)意識,加強課程計劃的執(zhí)行和管理,做到了“開齊、上足、教好”,同時也促進了學生的全面發(fā)展。本學期加強了查課力度,也加大了對課堂教學的監(jiān)控力度,進一步加強了教學常規(guī)工作的管理與考核。
(1)、抓備課。備課是上好課的關鍵,我們把電子備課改為手寫備課,同時要求教師依據(jù)課程標準,創(chuàng)造性地使用教材,恰當?shù)剡x擇教學方式和方法,有效地提高課堂教學效率,成為大家共同關注和思考的問題。本學期教導處組織各教研組對教師的教案檢查了四次。每次檢查后,教研組都認真總結,如實反饋,促使教師改正缺點,發(fā)揚優(yōu)點。
(2)、抓上課。上課是教學過程的中心環(huán)節(jié),上好一節(jié)課是提高教學質量的關鍵。本學期繼續(xù)加強聽課,采用隨堂聽課制度,促使教師的教學觀念轉變,盡可能把更多的時間留給學生,提高了課堂效率。
(3)、抓作業(yè)批改。本學期學校對教師的作業(yè)批改進行了新的考評辦法,提高作業(yè)批改的要求,加大了激勵措施。教導處組織各教研組對各科作業(yè)批改情況抽查了四次,但大多數(shù)學生作業(yè)書寫不規(guī)范,書寫習慣也不是很好,作業(yè)本不夠整潔。而少數(shù)任課教師每次的作業(yè)布置也不盡人意,批改不夠認真及時,馬虎應付;作業(yè)量少而簡,沒有布置相應內容的作業(yè)。為此,我們針對這些情況,對每一位老師提出不同的整改要求,下次檢查時重點看改正的情況。針對學生作業(yè)中出現(xiàn)的問題,認真處理,及時讓學生輔導改正。
(4)、抓課后輔導。要提高教學質量,還要做好課后輔導工作,小學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業(yè),有的學生抄襲作業(yè)。針對這些問題,我們加強了對學生的思想教育,加強課后輔導,引導學生加強對學習的責任心。
三、工作中的不足
教導處對這一學期的工作認真總結和反思,還存在以下不足:
1、對學生缺少長期而扎實的訓練,沒有形成良好的訓練計劃。
2、在教學管理中,還有因為雜事多導致的落實不夠的地方。如對于教師的課堂教學缺少延續(xù)性的規(guī)劃指導;集體備課的開展得也不夠扎實等,這些都是今后工作中需要進一步完善的。
3、教學檢查的形式也可多樣化,可采取有針對性的專項檢查、針對專人檢查、向學生調查、普查與抽查相結合等形式。加大對課堂教學的檢查力度。
4、對小組合作教學的研究深入度不夠,沒有制定有效的學習、監(jiān)管措施,我校的小組合作沒有真正落到實處。今后,積極開展小組合作教學,把我校的課改推向更深的層次。
今后,教導處全面落實學校工作意見,以生為本,以實踐有效教學為主題,以提高學校的教育教學質量為目的,加強教師業(yè)務素質培訓,努力提高教師教育教學水平,加大常規(guī)教學管理力度,全面提高教學質量,實現(xiàn)師生共同發(fā)展理想。進一步樹立堅定的信心,突出重點,突破難點,努力把工作做得更好,為上關鎮(zhèn)教育譜寫新的篇章。
季度個人工作總結報告結尾4
第一學期在忙碌中悄然而過,本學期教導處在校領導的指導下,以教研組建設為抓手,提高課堂教學高效性為核心,促進教師專業(yè)化水平的提高和學生成績?yōu)槟繕?,努力為教師和學生服務。
由于是一個新建校區(qū),二年級—六年級均是插班生,底子較弱。但經過全體師生一個學期的努力,從本學期的四次大型考試來看,各科成績呈震蕩上升趨勢。教務處主要工作如下:
一、有效校本研訓,提升業(yè)務素質。
1、為了提高教師業(yè)務素質和專業(yè)水平,本學期全體教師參加了每兩周一次校內“美舍大講堂”業(yè)務學習。各科老師都有不同程度的提升。
2、各教研組開展了“觀看優(yōu)秀教學課例光盤”、學校還組織語文組、數(shù)學組老師參加了“全國教育名家海南省小學精品課堂展示”等業(yè)務學習活動。
3.定期教研促成長
教研組建設是學科教學能力建設的核心,是學校開展高質量教育教學的關鍵。教務處要求各教研組重點關注課堂,教研活動每兩周一次規(guī)范有序開展。各教研組能以“組內公開課”“同課異構”聽課評課、反饋問題解決問題為主要形式,加強共同協(xié)作與探討,認真落實好每一次的教研活動。在活動開展過程中,做到定時間、定地點,保證每位教師都能深入參與活動。上組內、校級公開課的老師都能以嚴肅認真的態(tài)度對待每一節(jié)課,注重反思,積累優(yōu)秀案例。
4、督促老師勤寫博文,勤反思。教導處將優(yōu)秀家長會發(fā)言稿、評語、教案、資料等整理上傳。以便老師取長補短。
二、開展豐富多彩的活動,搭建學生成長平臺
1.為豐富學生生活,各教研組開展了豐富多彩的活動:語文組開展了作文競賽,激發(fā)了學生寫作的熱情、數(shù)學組開展了數(shù)學競賽,引發(fā)學生感受數(shù)學魅力,體驗數(shù)學樂趣。英語組開展了“平安是福,歡樂共享”的慶祝圣誕節(jié)活動,掀起了學生學英語的新一輪熱潮。
2.豐富多彩的德育活動不但使學生學到很多相關方面的知識,更重要的是學生從中受到很好的教育。我校每年都利用各種節(jié)日、紀念日開展國旗下講話主題活動。還開展了“消費演習”、“防地震演習”“廣播操比賽”“紅歌唱響十月”“秋游”等活動,除了以上幾個大項活動節(jié)外,學前班還開展了兩次大型親子活動。每次活動都以相關領導為核心,針對活動特點,有序進行活動前的準備,活動中的安排,活動后的總結,學生在活動中快樂成長,教師在演繹著職業(yè)的幸福。每一位學生有了這些經歷,不僅沒有影響學習,反爾促進學習,知識拓展、視野開闊、思維活躍,文明素養(yǎng)得到提升。
三、細化教學常規(guī)過程化管理,努力提高教學質量
1.課程管理嚴落實
本學期,學校延續(xù)老校區(qū)各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行“考勤請假制度”,對照學校“總課表”、班級“課程表”、教師“個人小課表”進行巡查,不得隨意占課等。發(fā)現(xiàn)問題及時當面指正,此舉有效地保障我校能夠嚴格按照省課程設置實施方案要求,開齊學科門類并上足學科課程。
2.業(yè)務檢查重平時
學校對教師教學常規(guī)的檢查方式比較靈活,注重日常的業(yè)務檢查與指導,原則上每月進行一次業(yè)務抽查,期中期末各一次普查,并能做及時反饋。按照“檢查—反饋—改進—復查”四步走的方式,使得教師的各項教學業(yè)務工作在平時就落到實處,步步為營,一步一個腳印,不走形式,不走過場,求實創(chuàng)新,為教學服務。進行推門聽課制度,聽后及時點評,使教師的業(yè)務水平逐步提升。
3.規(guī)范常規(guī)做保障
我們嚴格要求教師遵守學校工作制度,規(guī)范自己的教學行為,尤其是對教學常規(guī)工作常抓不懈。教導處繼續(xù)加強教學“六認真”工作的監(jiān)督與檢查,對教師的備課、上課、作業(yè)布置與批改、后進生的輔導、學生成績的檢測等都提出了更為細致的要求。尤其是針對教學常規(guī)最薄弱的幾個環(huán)節(jié):如教學計劃中的學情分析、優(yōu)差生輔導措施,試卷分析,教學反思等。學校教學部門分別作出明確細致的指導與規(guī)定。全體教師都能按照教學部門的要求認真細致地做好教學常規(guī)工作,向課堂40分鐘要質量,向課外輔導與作業(yè)批改要效益。經過全體教師的協(xié)作努力,學生成績穩(wěn)步提升。
4.教學管理提質量
由于2-6年級學生均為插班生,基礎較差,教導處規(guī)定,以各教研組為單位,整理各學科各年級重難點資料,資源共享,培優(yōu)輔差。效果較好。
本學期我校重點抓課堂教學管理,擬通過嚴格的教學管理求得良好的教學質量。一是學校教導處加強日常教學監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題,及時分析研究解決辦法;二是不斷創(chuàng)新質量監(jiān)控方式方法,加強課堂教學效果檢測,進一步鞏固和提高質量;三是召開學生、家長座談會,交流反饋教學情況;搜集、整理
、研究學情;四是加強作業(yè)、輔導、檢測管理力度,避免大量重復性作業(yè),向課堂40分鐘要質量;五是扎扎實實地做好“提優(yōu)補差”工作,從而全面提高學生的總體成績;六是重點抓好畢業(yè)班和五年級的教學管理工作,實行“雙周復診”為畢業(yè)班盡力提供良好的教學環(huán)境與學習氛圍。
四、教務工作感悟及反思
1.樹立全心全意為師生服務意識
教導處的日常工作確實很多,從課務安排到制定本學期的教研活動;從一年級新生編班到分發(fā)各年級師生書本,無一不需要周密考慮、精心安排。開學后、各類統(tǒng)計報表的填寫,召開大大小小的會議,各種學生的常規(guī)檢測又是我們日常工作的“重頭戲”……一項項繁雜的工作紛至沓來,而又來不得半點馬虎。我們只有高效地開展工作,才能使教導處工作能夠穩(wěn)步而有序地開展。盡管工作是瑣碎而又繁重的,但是我們感受到的不僅僅是工作的辛苦,更多的是充實與快慰,因為只有當你能夠正確審視自己價值的時候才是最快樂的!
2.建立邊工作邊反思邊改進機制
盡管我們教導處做了大量的工作,本學期的教學成績也是穩(wěn)步上升,但是我們的教導處工作還是存在著一些不足之處。如:個別學科、個別班級教師的主動性及責任意識較差,對學生缺少長期而扎實的訓練,沒有形成良好的訓練計劃,開展班級活動抓得不夠細、不夠實,個別工作是為了應付學校檢查,導致學生能力提高遲緩。還有的是一些班級只顧抓學習,而忽視了班級管理及學生思想等變化,班級學風不濃,一些學困生明顯掉隊,教師盡管用了很大的力氣抓學習,可學習成績仍然提高不了,可見班級細致的管理工作與教學工作應該是齊頭并進的。在教學管理中,還有因為雜事多導致的落實不夠的地方,這也是應該避免的。如聽課聽得少,由于教研組缺少工作的主動性,造成教研較為拖拉,集體備課活動的開展得不夠扎實。這些都是今后工作中需要進一步完善的。進一步加大教學檢測,特別是課堂教學的檢測力度和教學質量的監(jiān)控制度,進一步提高我校的教學質量。
本學期教學成績與老校區(qū)相比來看,雖然一些學科,一些班級進步了,但是,還有的學科和班級與老校差距較大,甚至有的學科成績下滑,這是我們的薄弱之處。不能不引起我們的反思,如何提高教學成績,是擺在我們面前,契待解決的問題
以上是對本學期教務處工作的不完善、不成熟的工作總結。這一學期,可以說是本人學習、適應、反思的過程。工作存在著許多的不足:
1、學校的教研組管理不夠細致,活動內容及次數(shù)有些隨意。
2、對教學質量的提高抓的還不夠扎實。
3、家校溝通較少。
4、校本教研開展不夠實在,水平還不夠高。
5、教師業(yè)務水平整體還不是很高。
6、個別教師在參加教研,輔導學生學業(yè)等方面積極性不高。
以上將是我在新的學期中,努力改進的方向和重點所在。
季度個人工作總結報告結尾5
俗話說“陽光總在風雨后”,在經歷了六月的暴風驟雨之后,終于迎來了炎炎夏日。在這七月流火的季節(jié)里,20--年上期的教育教學工作也圓滿畫上了句號。在此,就我校本期的教育教學工作,向上級領導作以簡單總結。
一、教育教學工作計劃完成情況。
在縣教育局基教站、教研室和學校行政的領導下,教導室按照學期初工作計劃,以深化教學改革,提高教學質量為指導思想,緊緊圍繞“著眼未來,面向全體,整體優(yōu)化,個性鮮明”這一素質教育總目標,扎實穩(wěn)步開展各項教育教學活動,在全體教職工的共同努力和密切配合下,各項工作進展順利,目標任務落到實處
1、三月份依照上級精神如期開學。
2、四月開始按“兩項督導評估”的要求完成了“控輟保學”工作,使輟學率控制在0.3%以內,同時認真對照《迎檢細則》順利地完成了“教育兩項督導評估”迎市檢和省檢有關備查材料和數(shù)據(jù)統(tǒng)計的工作任務。
3、完善和制訂了新的教育教學常規(guī)管理制度和獎罰條例,使教育教學常規(guī)更加正規(guī)化和科學化。
4、中青年教師已基本完成了普通話及信息技術高級培訓學習。
5、組織開展了全鄉(xiāng)性的教學競賽活動,積極組織本校部分教師赴外校參觀學習,吸取先進經驗。。
6、派出近3人參加了省市教研室組織的語文教學公開課觀摩活動。
7、積極踴躍地參加了各種論文評比,教育局組織的縣級各項師生競賽活動。
8、加強對教職工的政治、業(yè)務學習,并認真進行查評。
9、嚴格有序地進行了畢業(yè)會考及肄業(yè)班期末統(tǒng)考。
10、每月定期組織教師進行籃球對抗賽,既鍛煉了教師們的體魄,又提高了男女球隊隊員的球技。
二、校本培訓和教研活動開展情況。
本學期隨著新課程改革深入開展,加強對教研組活動的管理,做到時間、內容、主持人早落實,并多次組織觀看了新課程、新理念教學光碟,以及組織了中青年教師進行教師業(yè)務素質培訓和復習,教導處每次進行督促檢查。學校教研組正在確定學校核心課題,準備上報縣教研室以核心課題統(tǒng)領學校課程改革,并結合日常教學開展連續(xù)性研討,做好了教研組活動記錄。本學期每位教師堅持每月聽、評2-4節(jié)課,每月在校園內進行交流總結。
三、培養(yǎng)學生素質活動開展情況。
1、為了進一步提高我校學生各項素質,本學期進行了鄉(xiāng)級作文、書法、繪畫及全鄉(xiāng)小學語數(shù)素質知識競賽活動,有力地推動了學校特長生教育,促進了學生全面發(fā)展。
2、在各班自評的基礎上,每周對各班按《文明班級評比制度》進行了評獎。通過值周教師的每周情況檢查,每周評選出了3名文明班級并進行了獎勵。同時每周各班還進行了“十星級”評比活動。
3、在3——6年級中開展了詩文背誦活動及《我的祖國》讀書征文活動,激發(fā)了學生學語文、愛祖國的興趣,提高學生語言表達能力。
4、“六一”節(jié)進行了全鄉(xiāng)小學、幼兒文藝匯演活動,結合幼兒才藝展示與少先隊活動,有力地展示了我校師生的精神風貌。
四、教育教學成績小結。
1、從一至四年級看,教學成績有所提高。因為從統(tǒng)考試題的難度與靈活性來看,都比往年加大了,特別是數(shù)學靈活性較大,從各年級的平均成績分析,及格率在75%以上,優(yōu)秀率保持在30%左右。從六年級成績初步排名來看,我校由于畢業(yè)班老師們的辛勤和努力,估計能進入縣前6名。
2、從對全鄉(xiāng)教師的政治、業(yè)務、教案、作業(yè)等工作檢查來看,教師愛崗敬業(yè)的精神是可貴的,工作責任心、工作能力是很強的。特別是中青年教師,大部分都認真地對各自科目的業(yè)務知識進行了系統(tǒng)復習,為迎接全市小學教師業(yè)務考試做好準備。
3、參加教育局各項活動積極踴躍而又嚴肅認真,特別是青年教師唐蘭鳳、黃金蓮、楊興連等,她們?yōu)榱烁愫帽酒谌毐荣惻c學生防震抗災演講賽,總是廢寢忘食地做了充分準備,做了大量細致的工作。同時廣大教師不厭其煩地書寫業(yè)務筆記與課后札記,交流心得,既耐心又虛心地向有經驗的同行請教,并且本期還增加了幾位教師博客愛好者,在網絡中盡情探討教學經驗。
4、因為教育教學質量的提高,我鄉(xiāng)學校的社會效應也在提高,在今年的一、三中農村班的招生中,一中準備在我鄉(xiāng)六年級錄取3名,三中也準備錄取3名以上。
六、當前教學中存在的問題與困惑。
1、教師隊伍的老化問題是一個十分突出的但又難以迅速解決的問題,增添教學一線的新生力量已迫在眉睫。
2、教師獨立鉆研教材、把握教材、獨立設計好每一堂課的能力有待提高。
3、教研組本學期雖然活動能正常開展,但如何提高每位教師的自覺性,提高校本教研活動的質量,讓本校教研工作步入常態(tài)發(fā)展,還需花費大量的精力。
4、學校急需補充英語專職教師1-2名,以彌補我校英語教學成績遠遠落后于其他學科的現(xiàn)狀;同時部分低段年級語數(shù)教學與兄弟學校同年級同學科的教學質量相比,還有較大差距。
5、本鄉(xiāng)中心幼兒園各項設施有待繼續(xù)完善,為我鄉(xiāng)幼兒創(chuàng)造舒適的學習娛樂條件。
季度個人工作總結報告結尾6
在十月的不到一個月的時間里,對于我來說,是從一個相同職業(yè)跨入不同行業(yè)學習的一個過程。對于頁游,自己偶爾也玩過,但是卻不是很熟悉。通過這不到一個月在很多同事的幫助下,逐漸摸索學習之后,試著把自己的優(yōu)勢和這個行業(yè)特點相結合,很多地方比起最初的迷茫,直到現(xiàn)在有了很多的改變。在做客服服務的前期,定是要把規(guī)章制度都擬定好的,除了學習游戲行業(yè)的一些相關的知識,本月主要是制定一系列的制度、規(guī)范、培訓大綱、培訓細節(jié)內容、客服工具系統(tǒng)確認等。并不斷的在游戲行業(yè)中學習,把學到的東西與自己熟悉的內容融合在一起,變成有價值成果。
在這段工作期間,也查看了我們以前的游戲的客服工作。相對來說不是很完善,可能我們之前的公司沒有相對重視這個部門,從這段工作時間來看,雖然現(xiàn)在只有我一個人,但有些時候當我去咨詢的時候,部門的解答不是很詳細??赡芤彩谴蠹叶己苊Φ木壒?,但是,我還是希望,當在我們項目開啟的時候,客服這邊會相應的得到各部門的支持,畢竟客服這邊是一個游戲公司對外的窗口,如果這個窗口給人的感覺不專業(yè),效率慢,那么公司所有員工的努力可能會功虧一簣的。所以,我非常希望在員工培訓的時候,能得到相關部門的大力支持。關于本月工作,在本周周報里面相對體現(xiàn)出一些內容。具體細節(jié)還需要在工作過程中添加。
十一月工作按照優(yōu)先級,分為以下幾大塊。我自我認為,首先要解決的是整體客服培訓的一周內容大綱(并按照需要與部門配合進行有必要的改進)、細化培訓大綱的內容(和有關部門溝通)、和游戲論壇那邊共同推進工作并整理細化提案操作流程、配合開發(fā)策劃部門進行客服工具的完善工作。剩余瑣碎的表格與試卷考核等工作會抽時間完成。
至于公司臨時安排的工作,看內容的多少,來決定本月計劃內工作是否能夠全部完成與完成的比例。
在這段時間里,雖然有很多行業(yè)相關的東西不是非常清楚,但還是很感謝很多同事的幫助,加上自己的努力和對自己信心,相信在日后逐漸學習的日子里,會更加完善之前做過的工作,最終希望能幫助運營部門乃至整個公司的發(fā)展需要,達到共贏的目的。
季度個人工作總結報告結尾7
我自20--年-月到電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術助責以來,一年多的時間里,在部門領導及同事的關心、幫忙下,在工作、學習和思想方面取得了很多進步,現(xiàn)將第四季度以來工作、學習、思想狀況分析總結報告如下:
一、深入學習政治理論,不斷提高政治素養(yǎng)
第四季度以來。透過學習,我對重要思想和科學發(fā)展觀有了進一步理解,增強了學習和實踐重要思想和科學發(fā)展觀的自覺性和主動性;進一步提高了對黨的先進性認識,進一步把握了黨的先進性的本質和科學內涵;進一步認識了共產黨員先進性的基本標準、現(xiàn)實標準和具體標準。透過學習,進一步領會了南網方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。
除此之外,我還利用網絡、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事,關注社會政治生活,對政治學習的自覺性和用心性都有了很大的提高。
二、不斷努力學習,提高專業(yè)知識
在業(yè)務知識方面,我參加了網公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓,我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術人員請教營銷信息化、自動化相關知識,并結合工作需要,自主學習信息化、自動化的專業(yè)知識。此外,利用周末時間,攻讀昆明理工大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,在這一年多的時間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學習,使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收獲,并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章。
三、認真做好本職工作,提升工作潛力
在第四季度,在部門領導的安排下,我主要參與完成了以下工作:
(一)營銷監(jiān)控中心建設
營銷監(jiān)控中心是透過對客戶服務系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負控管理系統(tǒng)、需求側管理系統(tǒng)、調度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,真正實現(xiàn)端到端的管理,全面提高營銷服務水平和層次。從年初建設開始,我參與了《云南電網公司營銷服務中心系統(tǒng)建設方案》編寫完善,建設過程中全程參與協(xié)調相關參建單位工作,并承擔了監(jiān)控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統(tǒng)投入試運行后,透過征求各部門意見,編寫《營銷服務中心系統(tǒng)需完善的資料》,年底組織監(jiān)控中心驗收,參與《云南電網公司監(jiān)控中心后期建設思路》、《云南電網公司營銷監(jiān)控中心運行管理制度》、《云南電網公司營銷監(jiān)控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計完成功能開發(fā)累計73項,其中業(yè)務功能63項,數(shù)據(jù)填報功能10項。在業(yè)務功能中,發(fā)供電模塊23項、需求側管理15項、營銷經營13項、優(yōu)質服務10項、其它2項。
(二)縣級公司“一體化”工作
作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設,我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實施方案及業(yè)務》、《云南電網公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務流程規(guī)范(試行)》、《云南電網公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網絡問題,參與《云南電網營銷一體化網絡系統(tǒng)建設項目書》編寫完善,并參與組織實施。與現(xiàn)場技術人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會,收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。
(三)昆明局五華分局試點建設7-24小時數(shù)字化營業(yè)廳
參與《7-24小時數(shù)字化營業(yè)廳建設方案》的編寫完善,協(xié)調昆明局、云電同方等相關單位在建設過程中出現(xiàn)的問題。目前7-24小時數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經完成,軟件開發(fā)也已過半,很快將投入使用,屆時用戶能夠24小時透過全自助方式,以現(xiàn)金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業(yè)務,讓用戶更加快捷的完成業(yè)務辦理,省時靈活,同時也節(jié)約了供電成本。
(四)建設移動營銷作業(yè)系統(tǒng)
參與《云南電網公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《云南電網公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)技術協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調昆明局和云電同方結合云南電網的實際狀況,在昆明供電局稽查大隊率先進行移動試點應用,目前主要實現(xiàn)了:綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫各種規(guī)范
參與編寫完成《云南電網公司配電班組建設規(guī)范(共十六分冊)》、《云南電網公司營銷安全工作危險點預測及預控管理辦法(試行)》、《云南電網公司市級供電企業(yè)營銷標準體系》、《云南電網公司縣級供電企業(yè)營銷標準體系》等規(guī)范。
(六)完成計量處日常工作
完成西電東送電量結算、審核上網電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃并跟蹤項目完成狀況透過參與營銷監(jiān)控中心的建設,使我對營銷各項工作流程有了全面的了解;透過縣級“一體化”建設,使我對縣公司的營銷業(yè)務、流程、存在的問題有了必須的了解;透過數(shù)字化營業(yè)廳、移動營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設,使我認識到了信息化、自動化對一個企業(yè)發(fā)展的重要性;透過參與各種規(guī)范的編寫,使我的文字水平有了必須的提高;透過計量處日常工作,使我對電能計量裝置有了全面的認識,工作潛力得到全面提高。
四、自身存在的不足
(一)應對新的崗位,業(yè)務面擴大了很多,對專業(yè)技術知識和業(yè)務潛力提出了更高的要求;雖然經過一段時間的艱苦學習,基本掌握了有關專業(yè)知識和業(yè)務知識,可保證工作的開展;但是,這些業(yè)務知識的深度和廣度是遠遠不夠的,仍須在今后的工作中不斷努力學習。
(二)溝通協(xié)調潛力還有差距,還需要進一步提高。
五、今后的工作打算
在營銷部一年多的時間里,在領導的關懷和同事們的支持與幫忙下,經過自己不斷努力,取得了必須的成績,也學到了不少營銷管理知識,對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認識。回到送變電后,應對新的崗位,我將加強理論學習,學以致用,不斷完善自我,尤其是新技術、新理論的學習,勤奮工作,在實際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經驗,提高業(yè)務潛力和工作水平,為電力建設和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻!
季度個人工作總結報告結尾8
第四季度又過去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從11月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們去達到更好的一個高度,這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn),但對于目前的情況來說情況不太樂觀,可能是市場出現(xiàn)了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯(lián)的.
總結開來第四季度銷售方面有以下幾點:
第四季度的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習?!安徽医杩谡曳椒ā?,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業(yè),可能是沒有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
1月工作計劃
下半年我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區(qū)域劃分,基本上包括大興,豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分,下半年我們要以團隊為主,充分地發(fā)揮團隊的力量,這次我們區(qū)域也組建了團隊,成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務人員,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。
對于新的一年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:
1.先做好老客戶的定期回訪,避免導致老客戶的流失,余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
2.加強對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網撒的更大,同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,不一定就每一個客戶都能做到銷售,我們應該慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6.做好公司安排的工作,盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務,百折不撓,勇往直前。
總而言之,希望下半年我們有更好的業(yè)績,公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸!
季度個人工作總結報告結尾9
時光飛逝,眨眼一年過去了,回顧一年來,在公司領導的英明決策和精心經營下,公司在各方面都取得了突飛猛進的業(yè)績,管理方面逐步走向規(guī)范化和完善化,在去年的基礎上又踏上了一個新的臺階。一年來,生產部本著“開拓與創(chuàng)新”的精神,貫徹落實“員工為本、客戶為尊、求實創(chuàng)新、共同進步”的質量方針,在公司領導的正確領導、大力支持和關心下,進一步整頓生產現(xiàn)場,穩(wěn)定產品質量,在確保品質穩(wěn)定的基礎上逐漸提高產量,基本營造了一個良好的生產秩序,經過全體員工的共同努力,圓滿完成了公司下達的各項工作任務。現(xiàn)生產部將今年各方面的工作情況向公司領導匯報如下:
一 生產管理方面
(一) 抄紙車間20--年1-12月份產量統(tǒng)計
(二)、 完成車間1-12月份成品入倉產量統(tǒng)計 (三)在生產過程中實施生產計劃管理
一年以來,生產部按照公司領導的指示,在生產過程中進一步加強了生產計劃的管理,根據(jù)業(yè)務部的銷售計劃和半成品倉庫的庫存情況組織和落實生產計劃管理,由生產廠長直接跟蹤生產進度。一年來,生產部在求實的基礎上進行技
術創(chuàng)新,設備不斷技改,為提高產量創(chuàng)造了有利的條件。自6月份起,每個月的產量直線上升,由原來每月二十幾萬張?zhí)岣叩剿氖f張,當然產量的提高是由于各方面條件(如供電、天氣、設備運轉率)的有機結合。 (四)在生產區(qū)域加強了“5S”管理
一年以來,生產部進一步加強了對整個生產區(qū)域的現(xiàn)場環(huán)境管理,要求干部員工對各種物品進行標識、物料必須擺放有序,加強控制抄紙車間各處跑冒滴漏的現(xiàn)象。進一步提高了員工的環(huán)保意識,要求工作現(xiàn)場保持干凈、整潔,讓人進入車間有一目了然的清爽感覺。但有時由于管理疏漏,干部管理責任不強等原因,有時還出現(xiàn)衛(wèi)生死角、工具放置不規(guī)范等現(xiàn)象,在一定程度與5S要求還存在一定的差距,在以后的工作中必須進一步加強這方面的管理工作。 二 質量管理方面
一年以來,生產部要求干部員工必須按制訂的工藝參數(shù)表、制程控制圖表、各工段的作業(yè)指導書進行操作,生產計劃系統(tǒng)和質量保證系統(tǒng)的逐步趨向完善;要求各車間、必須以現(xiàn)場培訓或分工段培訓的方式對員工進行培訓,使員工素質和質量意識有較明顯的提高。
生產部要求檢驗員分別對所進的原材料和化工材料進行檢驗,對生產過程和成品入庫進行檢驗和監(jiān)控,要求對不合格品的產生和質量事故進行原因分析和采取處理措施,確保了產品質量滿足客戶需求,盡量減少客戶投訴、退貨的現(xiàn)象。綜合20--年的質量情況分析,整體質量基本穩(wěn)定,所生產的紙板出現(xiàn)不合格品和顧客投訴、退貨的現(xiàn)象相對上一年偏少一點。現(xiàn)將20--年的質量管理總結如下:
(一)進一步完善的質量管理體系: 1、對進廠原材料進行嚴格的檢驗
要求檢驗員對進廠的化工材料和主要原材料廢紙進行了檢測和質量分析,并要求判斷質量標準的符合性。要求對原料的檢驗必須做到公平、公正和公開,確保質量和成本的控制。 2、對生產過程中進行有效控制
在生產過程中,根據(jù)前一年的實踐經驗,在以前的基礎上適當修改了相關的工藝參數(shù),進一步嚴肅了工藝紀律,要求值班干部要加強現(xiàn)場質量管理,強調值班干部本身就是現(xiàn)場檢驗員,同時要求檢驗員對整個生產過程進行質量監(jiān)控。在生產過程中產品質量一旦出現(xiàn)問題,生產部立即召集相關人員進行原因分析和采取相應的處理措施,及時發(fā)現(xiàn)問題以便及時解決,盡量使質量問題停止在初發(fā)和萌芽階段,避免有質量問題的產品延續(xù)到下一道工序。預防和減少不良產品的發(fā)生。
3、對成品入倉的產品進行檢測
為確保成品入倉和出貨的質量,生產部要求以生產人員自檢驗為主、檢驗員抽檢為輔的方式進行控制成品質量,對于生產過程中存在不可避免的產品質量缺陷的產品,必須做好相應的標識,同時組織相關人員進行質量評審,并及時與業(yè)務部相關人員溝通要將存在質量缺陷的產品進行有選擇性出貨。 (二)20--年質量缺陷情況統(tǒng)計
現(xiàn)將一年以來,通過質檢在生產過程中發(fā)現(xiàn)的質量問題統(tǒng)計如下(不完全統(tǒng)計):
以上表格中統(tǒng)計了主要三種產品不良因素發(fā)生的資料和頻率,從中可以反映出,紙板的層間結合和表面勻度是產品質量中相對不穩(wěn)定的因素,而在抄紙車間6月份第一次提速到10月份第二次提速,在這一段時間發(fā)生的質量問題較多,也主要是這兩方面的問題。而且從業(yè)務部反饋過來的客戶對質量方面的投訴也主要是在這一段時期,在一定程度上說明我們的生產工藝和設備(磨漿、淀粉糊化
及噴霧系統(tǒng)等)還跟不上提速的進度,操作技能還存在一定的差距。干部員工的工作責任心和操作技能還有待于進一步提高。
值得欣慰的是,一年以來縱然在自檢過程中有多達170次左右質量異常情況出現(xiàn),通過生產干部、質檢員對質量異常的產品進行跟蹤,內部質量溝通與協(xié)調以及與業(yè)務部的溝通與協(xié)調,業(yè)務部對以上質量異常的產品進行有選擇性地出貨,在一定程度上有效地控制質量事故的發(fā)生,使全年客戶投訴質量事故發(fā)生6次左右,特別是秋冬季節(jié)在水份問題也得到了有效的控制,紙板爆裂和發(fā)脆的現(xiàn)象相對20--年少了一些。我們的目標是不斷完善和改進生產工藝和產品質量,盡量滿足客戶對產品質量的更高要求,以適應市場的需要,在以后的質量管理工作過程中, 我們必須進一步從以下方面著手來確保我們產品質量的穩(wěn)定性:
1、提高員工質量意識和綜合素質、對員工進行崗位培訓。
2、形成一個良好的生產工作氛圍,提高員工的敬業(yè)精神和工作責任心。 3、改進生產工藝,嚴肅工藝紀律,逐步完善生產設備(主要是制漿設備和漿料稀釋系統(tǒng))。
4、必面進一步加強內部溝通和跨部門溝通(主要是與業(yè)務部的溝通與協(xié)調),對于產生的不良品必須嚴格按照“三不放過”原則來執(zhí)行。 三 安全生產和培訓
一年來,根據(jù)公司領導的指示,生產部貫徹落實“員工為本、客戶為尊、求實創(chuàng)新、共同進步”的質量方針,加強對員工的能力意識、上崗前培訓,生產部綜合技術力量以及全體員工操作技能有了較明顯的提高。
季度個人工作總結報告結尾10
一、--一季度安全生產總體情況
一季度,--安全生產總體形勢呈現(xiàn)“兩降一升”特點,即事故起數(shù)和直接經濟損失下降,死亡人數(shù)略有上升。
(一)事故總量下降
--共發(fā)生各類事故12起,同比減少4起,下降25%;死亡4人,同比增加2人,上升100%;直接經濟損失88.3萬元,同比減少33.6萬元。
(二)工礦商貿企業(yè)事故呈穩(wěn)定趨勢
工礦商貿企業(yè)無事故發(fā)生,與上年同期持平。
(三)道路交通事故總量上升
共發(fā)生道路交通事故7起,同比事故起數(shù)增加5起,上升250%;死亡4人,同比增加2人,上升100%;直接經濟損失72.4萬元,同比增加67.4萬元,上升13.48倍
(四)消防火災事故呈下降趨勢
共發(fā)生火災事故5起,同比火災起數(shù)減少9起,下降64.29%;直接經濟損失15.9萬元,同比減少101萬元,下降86.38%。
二、一季度各類傷亡事故通報
(一)1月31日17時35分許,額濟納旗達來呼布鎮(zhèn)湯新明駕駛蒙k24460重型貨車與沈陽市姚文哲駕駛的遼a79427號小型客車正面相撞,造成姚文哲當場死亡。
(二)3月7日17時40分許,楊保勝駕駛蒙b41497號大型普通客車因采取措施不當,撞在靠道路右側停放的吳利華駕駛的蒙m06251號重型普通貨車尾部,造成客車上2名乘車人死亡。
(三) 3月7日下午14時30分,趙燦紅駕駛遼cb0672陸虎牌小型越野車與王志強駕駛的蒙l15235號大型客車迎面相撞,造成遼cb6072越野車乘車人于濤當場死亡。
(四)2月20日發(fā)生因小孩燃放煙花引燃可燃物導致火災。
(五)3月16日發(fā)生因違章焊割作業(yè)引起火災。
三、各類傷亡事故的主要特點和原因
(一)道路交通:一季度道路交通事故與去年同期相比有所增加。道路交通事故的起數(shù)、死亡人數(shù)分別占--各類事故總數(shù)的58.3%和100%。主要原因是車輛駕駛人員對道路交通安全意識淡薄,駕駛員素質偏低,疲勞駕駛等。
(二)消防火災:一季度消防火災事故較去年同期得到有效遏制,未造成人員傷亡,直接經濟損失有大幅度減少。
四、一季度安全生產主要工作
(一)、復工驗收。結合我旗實際制定了《20--年--煤礦復工驗收標準》和《20--年企業(yè)復工驗收工作方案》,成立了復工驗收工作領導小組,確定了驗收范圍、程序和各部門的職能職責,按照“誰驗收、誰簽字、誰負責”的原則,嚴把關口,積極開展復工驗收工作。對于企業(yè)存在的突出問題安監(jiān)局以正式文件下發(fā)企業(yè)要求限期整改完善。目前,根據(jù)企業(yè)申請,已有39家企業(yè)經驗收組驗收復工生產(其中煤礦16家、非煤礦山17家、?;?家)。
(二)、根據(jù)阿盟安全生產工作專題會議部署,組織工作人員對《阿拉善盟生產安全事故隱患排查治理辦法》和《關于進一步開展全盟安全生產隱患排查治理工作的實施意見》以及《20--年煤礦安全生產工作方案》等討論稿進行討論,提出修改意見,上報盟安監(jiān)局。
(三)、召開--工業(yè)經濟、環(huán)境保護、國土資源、安全生產工作會議,嚴格落實安全生產兩個責任制。會上,表彰獎勵了20--年度安全生產成績突出單位和安全生產先進工作者,并與各蘇木鎮(zhèn)和相關部門簽訂了20--年安全生產責任狀。
五、對下一步工作的意見
(一)、以科學發(fā)展觀和“安全發(fā)展”指導原則繼續(xù)做好“安全生產年”工作,認真貫徹落實自治區(qū)、盟委行署及旗委政府關于進一步加強安全生產工作的會議精神,全力抓好安全生產責任制的落實,切實抓好安全生產隱患排查治理工作。
(二)、加大安全生產執(zhí)法力度,強化安全生產監(jiān)督管理。進一步增強負有安全生產行政執(zhí)法職能部門的執(zhí)法意識,依法加強對生產經營單位安全生產情況的監(jiān)督檢查,依法查處各類安全生產違法行為和各類傷亡事故,加大行政責任追究和行政處罰力度。
(三)、礦山企業(yè)由于目前正在復工驗收階段,安全生產形勢比較平穩(wěn),但是隨著各企業(yè)相繼復工生產,形勢依然嚴峻。煤礦企業(yè)要以瓦斯、透水等為主要內容及時開展煤礦安全隱患排查治理工作,建立嚴格的預警預報機制,深入開展瓦斯治理,加強通風管理。非煤礦山露天企業(yè)要自上而下分臺階開采,采用中深孔爆破技術。在?;髽I(yè)要廣泛采用新技術改造提升現(xiàn)有生產裝置,新建企業(yè)必須履行“三同時”,涉及危險工藝的化工裝置必須裝備自動化控制系統(tǒng)。
(四)、各相關部門結合當前春季安全生產的特點,著力解決好道路交通、各類生產和運輸?shù)戎攸c行業(yè)和環(huán)節(jié),同時加強人員密集場所等重點領域的安全生產工作,確保全縣安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定。
(五)、加強防火安全工作。春季風大物燥,是各類火災事故的易發(fā)期,公安消防部門要進一步強化對賓館、飯店、商店(場)、網吧等人員密集場所的監(jiān)管,加強火源、電源安全管理,落實嚴格的防火安全管理制度,確保消防安全。
(六)、認真貫徹落實盟、旗安全生產工作會議精神,正確認識當前阿左旗的安全生產形勢,分析事故發(fā)生的原因和規(guī)律,認真吸取事故教訓,有針對性的提出措施和解決辦法,推動--安全生產狀況的進一步穩(wěn)定好轉。