個人培訓(xùn)總結(jié)2021最新范文
總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實踐,其材料必須以客觀事實為依據(jù),不允許東拼西湊,要真實、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗。今天學(xué)習啦小編分享了個人培訓(xùn)總結(jié)2021最新范文五篇,希望能幫到你。
個人培訓(xùn)總結(jié)2021范文1
活在俗世,只要我們有所付出,總希望也要有一份回報,我們說一份耕耘一份收獲,在社會生活的諸多方面,這個大原則是不變的,你付出汗水,收獲口糧,付出才智收獲肯定,付出時間收獲智慧。我們也說:投之與桃,報之與李,在人與人之間,你付出真誠收獲信賴,付出幫助收獲感激等等;在人與人、人與事共處、能為他人考慮的大前提下,收支基本上保持著平衡。
在參加銷售技巧培訓(xùn)時,銷售培訓(xùn)講師說到,世事往往比人想象的紛繁復(fù)雜,變化多端,而不同的人對事物的感受力不同,心態(tài)便受到?jīng)_擊,不小心便滑到了失衡的深淵里備受煎熬,人的無奈和渺小讓我們無力改變生活世事,能改變的只有自己,我們的態(tài)度變了,我們就變了,我們變了,我們眼里的世界和事物也就發(fā)生了改變。
比如,你客戶,你三天兩頭打電話給他,逢年過節(jié)發(fā)短信問候,方案計劃該做的,不該做的,都做了,但是,你的客戶最終還是沒有跟你簽單,你痛不欲生,覺得是他欺騙了你,其實,他沒有要求你,是你心甘情愿為他做的。為他做一切的時候,你是快樂的,而贏得他的認可你已經(jīng)心滿意足,這就是回報,他高興你快樂,已是一種收支平衡。如果有一天他真的不合作了,你心態(tài)的失衡雖然在所難免,但要學(xué)會自己負起這個責任,盡快找到失去的平衡,但是,大多數(shù)人很難做到這一點,痛苦和仇恨由此產(chǎn)生。
這兩個月,因人員變動,有幸接觸到了自己以前并不專業(yè)的事情,其實在我自己的觀念里相信,一個人,生下來,并不就劃定了他職責范圍,一個公司,也并不是規(guī)定了你的職責范圍,你就不能掌握其他崗位技能呢,杜拉拉升職記中有一句話說的好:任何一次這樣的事情,我們都不能等待下一次,要抓住一切機會,積極主動地去參與,甚至組織和領(lǐng)導(dǎo)。很多時候,我們每一次量的積累,在質(zhì)的飛躍的轉(zhuǎn)變時,需要的只是那么一個機會。當機會來臨的時候,你抓住它了么?前途是光明的,道路是曲折的,理想是美好的,現(xiàn)實是殘酷的,但我有幸在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的明確帶領(lǐng)下,在各部門同事的大力支持下,在銷售部門各位同事的勤奮努力下,這兩個月算是走了過來了。
是的,很多時候,我們付出的時候就是期待回報,可是我們很少想到:你所期待的回報是什么?是直接轉(zhuǎn)為人民幣的現(xiàn)金,還是你在工作過程中收獲到的經(jīng)驗和快樂呢?每個物質(zhì)存在都有他特定的價值,在不同條件下,并不能等額轉(zhuǎn)換。你對別人付出一片癡心,那個人并不一定會回報同等的癡心給到你;對工作的付出,是絕對會有回報的,只是說這種回報是直接轉(zhuǎn)換為金錢還是什么?是在今天折算給你呢,還是日后的某個時間,我始終堅信的是,你收到的回報絕對是大于等于你的付出。
不埋怨,不抱怨,勤勞工作;不放棄,不氣餒,努力拼搏!
讓我們都把自己的每一份付出,都投入到一定會有回報的工作上來吧!
個人培訓(xùn)總結(jié)2021范文2
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學(xué)習培訓(xùn),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與幫助,給我這次學(xué)習的機會,通過此次學(xué)習培訓(xùn),使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學(xué)習。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和服務(wù)責態(tài)。
在此次學(xué)習培訓(xùn)中,我們不但學(xué)了營銷理論知識,還學(xué)了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學(xué)習培訓(xùn)的重要性。在今后的工作中,我將改變以往的工作思路,著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,認真踐行“與客戶共贏”的服務(wù)理念,在平時工作中我會認真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神,進一步解放思想,與時俱進,認真履行一名店長的工作職能,聽取客戶的意見,改善客我關(guān)系,從而提高客戶的滿意度,忠誠度。強化基礎(chǔ)管理夯實發(fā)展根莖,深化隊伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力,注重思想文化推動企業(yè)發(fā)展。通過此次學(xué)習培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下學(xué)習心得。
一、市場
市場是一個企業(yè)的靈魂,任何一個企業(yè)的發(fā)展都離不開市場,誰擁有了市場誰就會得到發(fā)展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的,換句話說誰擁有了客戶就得到了市場,而客戶是要靠我們的真誠與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場,而且要了解市場特征,社會消費特征,消費群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色,社會消費在江蘇適中,興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù),要想在這片有限市場空間中上求的發(fā)展,那就要我們充分挖出市場潛力。
二、品牌
首先我們要了解什么是品牌,品牌就是用于“識別”和“區(qū)分”某個產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者,在同行競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)分。品牌是無形的,它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽度、市場表現(xiàn)、信譽價值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體,做好我們的服務(wù)品牌,讓客戶對我們的服務(wù)品牌得到認可。從而贏得市場。
三、服務(wù)
當今社會我們要從坐商中走出來,改變以往的營銷方法,變成服務(wù)營銷,而服務(wù)是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動。服務(wù)營銷的核心是服務(wù)理念,服務(wù)理念的核心是客戶導(dǎo)向,它是建立在關(guān)系營銷和客戶滿意理論基礎(chǔ)之上的。而服務(wù)的價值在于服務(wù)的功能價值和服務(wù)的感情價值。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是服務(wù)。
四、存在不足
1、對自己工作要求不高,沒有工作目標,找不到工作方向。總認為只要完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達的工作任務(wù)。而其它的與自己無關(guān)。
2、在平時的工作中我基本按照自己的工作流程來進行,缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。
3、是怕學(xué)習,缺乏學(xué)習主動性,和刻苦鉆研的精神,總認為工作忙,沒有多余的時間。沒有工作目標,找不到工作方向。今后要加強業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習,提高個人素質(zhì),提高自己的工作能力。
4、是團結(jié)協(xié)調(diào)組織能力不強,還需對姐妹們加強溝通,做好她們的思想工作,齊心協(xié)力完成公司下達的各項任務(wù)。
總之在以后的工作中,我將按照公司的意圖開展工作,盡職盡責,真誠工作,潛心做事低調(diào)做人,以一顆平態(tài)的心、感恩的心,來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持。帶領(lǐng)姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個新的高峰。因此,我會以2020年為新的起點,以求真務(wù)實的工作作風、以強烈的使命感、高度的責任感和敬業(yè)精神、腳踏實地地做好各項工作,完成公司下達的銷售目標和任務(wù)。只要我們真心的付出,就一定能得到消費者長期的認可和信任,贏得市場,贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧!回歸到理性的狀態(tài)中來,踏實干事,認真工作,我們的企業(yè)才會快速發(fā)展。我們的明天才會更加美好。
個人培訓(xùn)總結(jié)2021范文3
根據(jù)局文件精神,我分局黨支部高度重視,加強職工教育培訓(xùn)工作,大力提高公路系統(tǒng)各族干部職工整體素質(zhì),為公路事業(yè)又好又快發(fā)展提供強有力的人才保障和智力支持。
我分局20__年組織職工認真學(xué)習,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認真貫徹黨的十七屆四中、五中全會精神和自治區(qū)黨委七屆九次、十次全委(擴大)及交通工作會議。
按照“優(yōu)先發(fā)展、育人為本、改革創(chuàng)新、提高質(zhì)量”的要求,全面落實交通運輸教育與培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃綱要,為實現(xiàn)新疆交通運輸事業(yè)率先跨越式發(fā)展提供堅實的智力支持和人才保障?,F(xiàn)將總結(jié)匯報如下:
一、認真做好了干部職工的教育培訓(xùn)工作
1、緊緊圍繞服務(wù)科學(xué)發(fā)展和干部職工學(xué)習需要,不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)容,強化培訓(xùn)效果,建立科學(xué)發(fā)展的長效機制。教育引導(dǎo)干部職工理清發(fā)展思路、解決突出問題,增強干部職工推動科學(xué)發(fā)展的能力。把是想政治教育放在重要位置,不斷增強我分局各族職工政治敏銳性和堅定性,更好地促進干部職工教育培訓(xùn)工作效率。
2、認真學(xué)習貫徹落實《自治區(qū)民族團結(jié)教育條例》,加強少數(shù)民族干部職工學(xué)歷教育和公路行業(yè)管理人才的培養(yǎng),重點抓好年輕干部、基層干部對黨的基本知識、理論和“雙語”等方面教育培訓(xùn)。通過培訓(xùn)造就一支具有堅強政治敏銳性、政治鑒別力和開拓創(chuàng)新精神的隊伍,切實增強黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
3、按照局職工教育工作安排和公路事業(yè)發(fā)展需要,加大專業(yè)技術(shù)干部隊伍教育培訓(xùn)工作的力度。本著“優(yōu)秀人才、優(yōu)先培養(yǎng);重點人才,重點培養(yǎng)”的原則,加強對中青年學(xué)術(shù)、技術(shù)骨干、高新技術(shù)人才的培養(yǎng),為公路事業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人才和創(chuàng)新人才。
4、加快技能型人才隊伍的教育培訓(xùn),不斷加大特殊工種人員培訓(xùn)力度。對養(yǎng)護站(隊)“二長一員”等養(yǎng)護管理崗位的人員進行專門培訓(xùn),提高了關(guān)鍵崗位人員的素質(zhì)。
5、加強機械、電工、鍋爐等特殊工的培訓(xùn),杜絕無證上崗操作現(xiàn)象,確保安全生產(chǎn),確保公路養(yǎng)護管理任務(wù)完成。同時繼續(xù)加強計算機網(wǎng)絡(luò)學(xué)習培訓(xùn),推進辦公自動化建設(shè)更上一層樓。
二、加強了職工教育管理和指導(dǎo)工作
緊緊圍繞公路工作的中心,以服務(wù)為宗旨,深刻把握職工教育培訓(xùn)工作的規(guī)律,弘揚改革創(chuàng)新精神,積極探索培訓(xùn)工作的新理念、新舉措、新方法。貼近職工教育工作的實際,進一步樹立以人為本、按需施教的理念,努力做到公路事業(yè)需要什么就培訓(xùn)什么,干部職工成長缺少什么就培訓(xùn)什,做到“結(jié)合實際創(chuàng)新路、加強培訓(xùn)求實效”。不斷加強職工教育培訓(xùn)隊伍建設(shè),提高職工教育培訓(xùn)隊伍的水平。
1、不斷改進和創(chuàng)新培訓(xùn)方式和內(nèi)容,堅持培訓(xùn)教育經(jīng)?;⒁?guī)范化、科學(xué)化,實現(xiàn)職工教育培訓(xùn)規(guī)模、質(zhì)量、效益的統(tǒng)一。
2、采取有效措施,穩(wěn)定職工教育管理干部隊伍,保證有機構(gòu)、有專人負責,嚴格實行職工教育歸口管理。
3、確保教育培訓(xùn)資金投入,多渠道籌措教育培訓(xùn)經(jīng)費,保證教育培訓(xùn)經(jīng)費的落實。根據(jù)局文件要求,凡職工教育經(jīng)費支出的費用,除單位主管財務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)簽字外,還必須經(jīng)職教負責人簽字并登記后,財務(wù)方予以報銷。
三、充分發(fā)揮分局各職能職工教育體系功能,為分局發(fā)展提供人才支撐。
1、加大各部門職工技能等方面培訓(xùn)力度,整合現(xiàn)有培訓(xùn)資源,進行專業(yè)性系統(tǒng)化日常教育。
2、進一步開展人才需求調(diào)查,在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,改進我分局人才現(xiàn)狀及其發(fā)展的趨勢。
3、認真做好“__”期間職工教育工作經(jīng)驗和成果的總結(jié)。
個人培訓(xùn)總結(jié)2021范文4
今天一整天都是___的新員工培訓(xùn),首先是公司的副總蔡給我們講理念與心態(tài),說這兩個因素是決定成功的關(guān)鍵。雖然是老生常談了,但是倒是給了我很大的啟發(fā)。之前一直都太懈怠了,雖然有心在這間公司里發(fā)展和成長,但是總是沒有下定決心要去怎么做,單單只在那里做白日夢,理想是永遠都不會實現(xiàn)的,只有真真正正地做好規(guī)劃,從理想出發(fā),建立理念,落實到行為,培養(yǎng)成習慣,然后才能邁向成功。
而良好的職業(yè)心態(tài)也是我所缺乏的,一直只想著這間公司能夠給我多少的發(fā)展空間,能夠給我多少報酬,能夠給我多好的前景,然而卻從不問我能不能夠在有限的資源里面盡自己的努力去成長,也沒有想過主動地去鍛煉自己,只是一直在盲目地焦慮怕自己做不好,卻沒有真正端正心態(tài),積極地去學(xué)習…這是我做得不好的。
下午就是一個外聘的培訓(xùn)機構(gòu)的老師來給我們上課,通過一些互動的活動(嗯…我覺得都比較無聊),她要求我們做到四點職業(yè)素養(yǎng):敬業(yè)、主動、協(xié)作、積極。我覺得我勉強能做到敬業(yè)(因為到現(xiàn)時來說我還是比較滿意這份工作,也能夠比較主動地去完成它)和協(xié)作(通常能夠很快的找到與人合作的方法,主要問題是我有點太清高,有些人素質(zhì)比較低的話我很難克服自己的鄙視心理)。
主動和積極是我非常缺乏的,但是這兩個要素偏偏是職業(yè)化素質(zhì)的重點。我覺得作為現(xiàn)在的大學(xué)生中的一員,我自身存在著這一代人的明顯特點:依賴性強。雖然說我很想克服它,但是那種與生俱來的,在平時生活中也一直“培養(yǎng)”的慣性很難說改就改,只能在工作中每時每刻都提醒自己,每件事情都要主動積極地去幫忙,去分擔,不要別人來找了才去;遇到問題要主動去想辦法解決,就算解決不了也要自己先想好幾個辦法,再匯報給領(lǐng)導(dǎo),供領(lǐng)導(dǎo)參考,不要一碰到問題就找領(lǐng)導(dǎo),做到“問題到我為止”;還有不要找借口,只找辦法;不要人有我有,而要人無我有,人有我優(yōu)!
其實很多道理講出來人人都懂,卻很少人真正能夠在生活中做到。我是那種說出來很多道理一套一套的人,卻每次遇到事情總先想著自己的利益和對自己的前途(有時候就算幫助別人也是想到了長遠利益),真的吃虧的事情很少能夠主動去干,總有一點功利主義在心里吧。這種心態(tài)無論是對自己的人生成長還是職業(yè)生涯發(fā)展都是一種不利,所以要努力改正了。
個人培訓(xùn)總結(jié)2021范文5
三個月前我成為了一名新進的高校教師,隨之參加了學(xué)校安排的高校教師崗前培訓(xùn),如今理論培訓(xùn)已經(jīng)告一段落,心中有太多的感想,對教師這個職業(yè)有自己的一些認識體會。下面對培訓(xùn)課程做一個總結(jié)。通過培訓(xùn),我認識到做好一名教師要有高尚的道德品質(zhì),要有廣博的知識和專業(yè)的教育教學(xué)能力,同時還要有強烈的社會責任感。
古今中外,對教師的道德要求都很高,為人師表。教師首先要有高尚的人格,這樣才可以更好的教育學(xué)生,學(xué)生有學(xué)習的榜樣,可以潛移默化的影響學(xué)生,言教不如身教。只有當教師具備了良好的個人品質(zhì),才有更好的教育效果,孔子曰:“其身正,不令則行;其身不正,雖令不從?!苯處煾呱械娜烁窨梢杂绊懙膶W(xué)生的發(fā)展,如果一名教師的人格魅力強,為人師表,那么教育管理學(xué)生會很容易。
教師應(yīng)該熱愛學(xué)生,沒有愛就沒有教育。教師通過對學(xué)生的愛,走進學(xué)生的心靈,這樣才能贏得學(xué)生的信任,這時會有奇特的教育效果。教師的一個微笑,一次贊許的目光,一句鼓勵的話語都會溫暖學(xué)生的心。當然,這種愛是一種無私的愛,是對所有學(xué)生的愛,不偏心。尤其是一些特殊的學(xué)生,班級的后進生,這些學(xué)生更需要老師無私的愛才能使他們更健康的成長。教學(xué)實踐中,有些學(xué)生基礎(chǔ)薄弱,對知識的接受慢,這時教師一定要用愛來感化學(xué)生的心,耐心的講解,讓學(xué)生在學(xué)習中感受到快樂。而不能急躁,否則只能適得其反,學(xué)生也會失去學(xué)習的樂趣,長期會讓學(xué)生對自己失去信心。
做好一名高校教師要有高尚的道德,同時還要有一定的才能,德才兼?zhèn)洌砸环N認真的態(tài)度對待工作,要有強烈的事業(yè)心和責任心。
要做好一名高校教師,必要的教育學(xué)和心理學(xué)知識不可少,特別是將理論知識與教學(xué)實踐緊密結(jié)合。只有應(yīng)用科學(xué)的方法指導(dǎo)教育教學(xué),在教學(xué)實踐中聯(lián)系理論知識,才能形成有效的教學(xué)經(jīng)驗,以便更好的指導(dǎo)工作。同時,教師還要具備一定的學(xué)科知識,只有教師具備廣博的知識,才能教育好學(xué)生,正所謂要給學(xué)生一碗水教師要有一桶水。扎實的個人基本功非常重要。如:工整的字跡,條理清楚的板書,這樣更利于學(xué)生對知識的掌握;口齒清楚,語言簡潔,學(xué)生聽的清楚便于學(xué)生理解;教師在課堂教學(xué)中教學(xué)語言要和藹,抑揚頓挫,讓學(xué)生有美的享受。尤其教師的字跡工整,對學(xué)生的影響非常大,學(xué)生平時的作業(yè)寫字以老師作為榜樣,也會認真的完成自己的作業(yè),自己端正;反之,老師自己不工整的寫字,要求學(xué)生把字寫好,那是沒有說服力的。
高校教師個人應(yīng)該用發(fā)展的眼光看待自己的職業(yè),在完成教學(xué)任務(wù)的基礎(chǔ)上要積極參加到教育科研中,向?qū)W者型、專家型的教師追求,而不是一位教書匠。教師作為知識的傳承者,應(yīng)該樹立一種良好榜樣,多讀書學(xué)習。不僅是專業(yè)的書籍,同時也要讀其他相關(guān)的書籍,提高個人修養(yǎng),形成科學(xué)的教育理念,具有正確的人生觀、世界觀、價值觀。當前在中國的經(jīng)濟發(fā)展大潮中,社會上出現(xiàn)一些不良的風氣,人們的心理浮躁,能靜心學(xué)習的人很少。教師要給世人做好榜樣,靜下心來讀書學(xué)習,提高個人的素養(yǎng),做一位稱職的教師。
今天,處在時代的沖突中,科學(xué)的發(fā)展日新月異,人們的思想觀念更新,一些突出的矛盾影響社會的發(fā)展。我們作為教師要有強烈的責任感,響應(yīng)國家號召,科教興國,培養(yǎng)創(chuàng)新人才,以適應(yīng)社會發(fā)展的要求。當前,我國的教育面臨一場改革,素質(zhì)教育呼聲很高,教師首先要改變教育觀念,積極投入到教育的改革中。當前學(xué)生的學(xué)習壓力大,已經(jīng)對學(xué)生的健康成長產(chǎn)生不良的影響,教師應(yīng)當減輕學(xué)生的學(xué)業(yè)負擔。所以要提高課堂教學(xué)的效率,減輕學(xué)生的課外負擔,減輕學(xué)生的學(xué)習壓力。不同的時代對教育的要求是不同的,古代封建社會的教育是為了選拔治理國家的人才,入仕途。到了近代,中國民族遇到前所未有的民族危機,當時的教育是為了強國救國,培養(yǎng)革命的人才。現(xiàn)在我們處于高速發(fā)展的時期,我們要為國家培養(yǎng)高素質(zhì)的國民,建設(shè)祖國。
總之,今天做好一名教師要有高尚的道德品質(zhì),要有廣博的知識和專業(yè)的教育教學(xué)能力,同時還要有強烈的社會責任感,投入到當前的教育改革中。
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