2021年終個人考核總結(jié)匯報【10篇】
年終總結(jié)是人們對一年來的工作學習進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓,引出規(guī)律性認識,以指導今后工作和實踐活動的一種應用文體。想看更多的請點擊個人總結(jié)小編為您整理,衷心希望能為您提供幫助!
2021年終個人考核總結(jié)匯報1
我在公司辦公室從事秘書工作,主要負責公司行政工作計劃、黨委工作計劃、綜合材料的起草、編輯、校對;督促、檢查各單位、部門對公司文件的執(zhí)行情況;搞好公司管理工作的調(diào)研,督促檢查職代會精神的落實情況;督促檢查月計劃、黨委工作計劃的執(zhí)行情況;對公司各項方針政策、典型事跡、先進經(jīng)驗及時進行宣傳推廣;管理、規(guī)范各類文件的編印、下發(fā);完成主管領(lǐng)導交辦的其它工作。一年來,在辦公室領(lǐng)導的指導和關(guān)懷下,在同志們的支持和幫助下,自己愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,認真履行工作職責,較好地完成了工作任務?,F(xiàn)將工作情況做如下總結(jié)。
1.加強學習,提高了政治水平和業(yè)務素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了現(xiàn)階段黨的路線方針政策、“公文寫作”等理論知識以及與業(yè)務部門相關(guān)的政策、法規(guī)和條例等,使自身的理論及業(yè)務素質(zhì)得到了有效提高。我不僅從報刊和專業(yè)書籍上汲取營養(yǎng),還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認識。提高了自己的政治敏銳性和洞察力,牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。
2.勤于筆耕,增強了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,能夠經(jīng)常從研究已經(jīng)成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請部門領(lǐng)導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經(jīng)過反復推敲,最后定稿。
一年來,我起草各種綜合材料20余份、文件16份,情況簡報15期。另外,有關(guān)黨務、社區(qū)、街道、各部委局(辦)、總結(jié)、經(jīng)驗材料、領(lǐng)導講話等文稿,也能夠及時、主動完成。在起草各種材料中,都能夠力求掌握第一手素材,材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料,這樣才能保證向領(lǐng)導反映準確信息,也能夠為領(lǐng)導及時決策提供可靠依據(jù)。在工作中,自己能夠經(jīng)常深入到部門或基層了解情況,起草“黨委工作計劃”“行政工作計劃”、編發(fā)“情況簡報”,及時報送到市政府有關(guān)部門,使上級對我公司工作有全面的了解。對于工作中存在的問題,我總是積極動腦筋、想辦法,為領(lǐng)導獻計獻策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司印發(fā)的文件具有很高的嚴肅性和權(quán)威性,代表公司的形象,出現(xiàn)任何紕漏都會影響公司工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少3遍以上,有時達5—6遍,并請其他領(lǐng)導和同志幫助把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準確、及時發(fā)放。
3.深入實踐,強化了協(xié)調(diào)意識和服務意識。
領(lǐng)導的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調(diào)、檢查和督促,這是秘書工作的一項重要職能。為此,我能夠深入單位或部門中調(diào)查研究,掌握第一手材料,特別是公司去年開展的挖潛增效活動中,能夠積極深入到各相關(guān)單位或部門進行調(diào)研,為公司改革發(fā)展提供參考依據(jù)。對一些矛盾靈活掌握,具體問題具體分析,正確處理問題。在日常工作中,密切聯(lián)系實際,收集有關(guān)資料,積極為領(lǐng)導實施工作計劃提供可靠依據(jù),當好參謀助手。努力促進公司經(jīng)營管理、施工生產(chǎn)和企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展。
4.快速反應,完成臨時工作和緊急任務。
辦公室是公司的綜合部門,業(yè)務和事物都很多,涉及為領(lǐng)導服務、部門之間溝通協(xié)調(diào)、公司方針政策執(zhí)行情況的督促、檢查,以及安全、工傷、保衛(wèi)、消防、打字、檔案管理、小車管理、交通管理、食堂、衛(wèi)生、接待、印章(介紹信)管理、辦公費用考核、餐費考核、油料考核等等,分工細、面積大、很繁雜,雖然有嚴細分工,但更多的是相互協(xié)作,所以很多的情況下都是部門之間的同志,不分份內(nèi)份外,都能夠積極主動完成各項工作。能夠體現(xiàn)一種協(xié)作精神、團隊精神,自己也積極努力做到了這一點。不管部門領(lǐng)導在與不在,都能夠嚴格要求自己,堅守崗位,努力為領(lǐng)導、為部門分憂解難。每次接到領(lǐng)導的工作時,都表現(xiàn)為一種:“接受任務愉快,完成任務堅決”的工作理念。在對待其他同志、特別是年輕人方面,能夠以一名老同志、老黨員的標準要求自己。既為他們做出榜樣,又能夠經(jīng)常幫助他們不斷進步。自己還擔任黨的小組長和紀委等項工作,工作中也能夠按照領(lǐng)導安排,積極主動做好相關(guān)工作,對待其他部門的工作也也能夠提供幫助或協(xié)助。另外,自己還能夠以主人翁的姿態(tài)對待公司、對待工作。對常明燈、常流水,樓道、廁所衛(wèi)生等,都能自覺保持和清掃。很多節(jié)假日或星期天,自己都到公司來,進自己所能,有一分熱,發(fā)一分光。
5.存在不足。
一年來,我雖然在工作中取得了一些成績,但還存在很多問題和不足。
一是工作主動性較差,業(yè)務水平有待提高。
二是處理一些復雜工作關(guān)系時還不能得心應手,工作顯得措手不及,無從著手。
三是深入基層調(diào)查研究還不夠。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學習,揚長避短,努力實踐,力求把工作做的更好。
6.今后的努力方向。
一年來,在工作和生活中,都得到部門領(lǐng)導或身邊同志的幫助和關(guān)愛,但自己的工作距離組織和領(lǐng)導的要求還存在很大差距,所以在以后的工作中,自己有決心認真提高業(yè)務水平、工作水平,為公司實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展貢獻自己的力量。為此,要做到:
1)、努力拓寬自己的知識面,深入學習專業(yè)知識和相關(guān)法律知識,加強對市場發(fā)展走向的了解。
2)、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領(lǐng)導的助手和參謀。
3)、團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍和積極向上的團隊精神。
4)、不斷改進對其他部門、單位的服務水平和工作能力,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更大的價值,力爭取得更大的工作成績。
2021年終個人考核總結(jié)匯報2
本人自20__年參加工作以來,在單位領(lǐng)導的正確指導下,在同事們的支持幫忙下,經(jīng)過自己的不懈努力,思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作潛力都有了明顯的提高,已逐步成為組織放心、領(lǐng)導滿意、群眾認可的合格的機關(guān)文秘工作人員。現(xiàn)將參加工作以來的狀況總結(jié)匯報如下:
1.加強學習,不斷提高自身的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)。
參加工作以來,本人始終把學習作為提高政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)的前提和基礎(chǔ)。充分利用一切可利用的時間,在不斷學習理論知識的同時,虛心向老同志學習,取人之長,補己之短,不斷豐富自己的工作經(jīng)驗和提高自己的工作潛力。
透過長期不懈的學習,使自身提高了政策理論水平,增強了拒腐防變的潛力,時刻用黨員的標準來嚴格要求自己,將全心全意為人民服務作為工作的出發(fā)點和落腳點,大大地提高了政治素質(zhì)和道德修養(yǎng),為做好本職工作奠定了堅實的政治理論基礎(chǔ)。
2.立足本職,全面、細致、準確、及時地做好各項工作。
畢業(yè)后,本人就被人事部門分配到政府辦公室工作。工作期間,能夠盡快進入主角,用心結(jié)合本職工作,及時總結(jié)經(jīng)驗和做法,做好對上宣傳工作。先后在_網(wǎng)《__》上報送發(fā)表信息多篇,在《__日報》、《__縣報》等新聞報紙上發(fā)表文章若干篇,很好地宣傳了__,宣傳了政府工作。同時,能夠堅持政治性與事務性相結(jié)合、遵從性與主動性相結(jié)合、服務性與群眾性相結(jié)合的原則,認真鉆研業(yè)務,主動搞好調(diào)查研究,幾十位領(lǐng)導決策帶給參考依據(jù),充分發(fā)揮了參謀作用;能夠虛心、主動與領(lǐng)導分管的部門溝通工作,取得一致意見,切實提高工作效率,充分發(fā)揮了協(xié)調(diào)作用;能夠認真、準確、及時地辦理來信來電,高質(zhì)量地起草審核文稿,細致周到地做好會務工作,及時查辦、催辦領(lǐng)導批示、交辦事項,熱情、耐心地做好公務接待及群眾工作,充分發(fā)揮了領(lǐng)導助手作用。
參加工作_年來,本人能夠主動擺正位置,立足本職,當好基層單位的工作員、政府部門的信息員、縣長工作的調(diào)研員,全面、細致、準確、及時地做好各項工作。
3.嚴于律己,大力弘揚嚴謹務實的工作作風。
做為一名機關(guān)工作人員,既要“干活”,更要“干凈”。工作中,堅決不打著縣長的旗號的辦私事,不因為自己的工作特殊性,向基層單位吃、拿、卡、要。做到清清白白做人,干干凈凈做事,時刻警鐘常鳴,守得住小節(jié),不該說的不說,不該吃的不吃,不該要的不要,不該去的地方不去,不該辦的不辦。
參加工作以來,能夠嚴格要求自己,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,不斷發(fā)揚敢于探索、大膽創(chuàng)新的開拓精神,堅韌不拔、求真務實的進取精神,自力更生、艱苦奮斗、任勞任怨、廉潔奉公的創(chuàng)業(yè)精神,促進了自身建設(shè),增強了貫徹執(zhí)行黨在社會主義初級階段的基本路線,堅持一個中心、兩個基本點的自覺性,提高了工作效率和服務水平,較好地完成了各項任務。
20__來,在組織和領(lǐng)導的培養(yǎng)教育下,在同事的幫忙支持下,本人由一名剛邁出校門的大學生逐步成為一名合格的機關(guān)工作人員。當然,成績與問題是并存的。雖然能夠較好地完成各項工作任務,但距離黨和人民的要求還有必須的差距,我有決心在今后的工作中,不斷克服和改正問題,發(fā)揚嚴謹務實的工作作風,兢兢業(yè)業(yè),嚴于律己,為黨和人民做出更多更大的貢獻。
2021年終個人考核總結(jié)匯報3
今年對我具有特別的意義,因為這是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領(lǐng)導的幫助,我已完全融入到了__這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現(xiàn)在就20__年的工作情況總結(jié)。
1.以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點。
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
2.盡心盡責,做好本職工作。
1)、文書工作嚴要求
(1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
(2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
(3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結(jié)、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
2)、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
3)、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
4)、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經(jīng)理室負責,對相關(guān)部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導服務,保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
5)、企業(yè)文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
3.存在不足之處。
一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
2021年終個人考核總結(jié)匯報4
售后行政服務工作是一個綜合技能要求相當高的工作,尤其是對售后服務人員的要求也相當高,下面是我個人20__年的工作總結(jié):
1.日常工作業(yè)務
1)、需要了解市場現(xiàn)狀,了解客戶需求,而且了解一些企業(yè)運作和服務途徑。
2)、個人修養(yǎng)較多,有較高的知識水平,對產(chǎn)品知識熟悉,并且具備所使用銷售產(chǎn)品的機械、裝置、設(shè)備的知識。
3)、個人交際能力好,口頭表達能力好,對人有禮貌,知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達,懂得一定的關(guān)系處理,或處理經(jīng)驗豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。
4)、頭腦靈活,現(xiàn)場應變能力好,能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。
5)、外表需要整潔大方,言行舉止得體,有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風度,不一定是要長得英俊、漂亮,但至少要對得起觀眾,別一出場就歪鼻扭嘴斜服,吹胡子瞪眼睛的,有損企業(yè)的形象。
6)、工作態(tài)度良好,熱情,積極主動,能及時為客戶服務,不計較個人得失,有奉獻精神。
2.處理顧客投訴與抱怨
1)、建立客戶意見表或投訴登記表表格。接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務人員手中,記錄的人要簽名確認,如辦公室文員,接待員或業(yè)務員等。
2)、售后服務人員接到信息后即通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容,如問題電腦名稱,規(guī)格,生產(chǎn)日期,生產(chǎn)批號,何時使用,問題表現(xiàn)狀況,在使用此品牌前曾使用何種品牌,狀況如何,最近使用狀況如何等。
3)、分析這些問題信息,并向客戶說明及解釋工作,規(guī)定與客戶溝通協(xié)商。
4)、將處理情況向領(lǐng)導匯報,服務人員提出自己的處理意見,申請領(lǐng)導批準后,要及時答復客戶。
5)、客戶確認處理方案后,簽下處理協(xié)議。
6)、將協(xié)議反饋回企業(yè)有關(guān)部門進行實施,如需補償油品的,通知倉管出貨,如需送小禮物的,通知市場管理人員發(fā)出等。
7)、跟蹤處理結(jié)果的落實,直到客戶答復滿意為止。
3.處理投訴的具體方法
1)、確認問題
認真仔細,耐心地聽申訴者說話,并邊聽邊記錄,在對方陳述過程中判斷問題的起因,抓住關(guān)鍵因素;盡量了解投訴或抱怨問題發(fā)生的全過程,聽不清楚的,要用委婉的語氣進行詳細詢問,注意不要用攻擊性言辭,如“請你再詳細講一次”等。
2)、分析問題
在自己沒有把握情況下,現(xiàn)場不要下結(jié)論,要下判斷,也不要輕下;將問題與同行服務人員協(xié)商一下,或者向企業(yè)領(lǐng)導匯報一下,共同分析問題。
3)、互相協(xié)商
在與同行服務人員或者與公司領(lǐng)導協(xié)商之后,得到明確意見之后,由在現(xiàn)場的服務人員負責與客戶交涉協(xié)商,進行協(xié)商之前,要考慮以下問題。
2021年終個人考核總結(jié)匯報5
20__年公司成立售后服務部,使得公司的售后服務工作有了很大的改觀,客戶的滿意度也有了很大的提高。取得的這些成績,首先感謝公司各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和幫助;其次,要感謝各位同事的大力支持;最后,要感謝售后服務部全體員工的齊心協(xié)力的不懈努力。我作為售后服務部的負責人,現(xiàn)將售后服務部工作總結(jié)如下:
1.努力做好各項工作
作為售后服務部,主要負責公司的設(shè)備的售后維護、設(shè)備的安裝調(diào)試及培訓、設(shè)備售前演示等各項工作;售后服務部,認真解決每一例客戶報修,認真安裝調(diào)試每一臺設(shè)備,認真給每一位客戶講解設(shè)備的使用操作方法,認真解答每一位客戶遇到的問題,認真給客戶演示設(shè)備每一項功能;售后服務部每一位員工,都齊心協(xié)力做好每一項客戶服務工作,不斷提高客戶對公司的滿意度和忠誠度。
2.干中學、學中干,不斷提高自身工作能力
售后服務部包括__、__、__等幾位員工,每一位員工都發(fā)揚不怕吃苦,勤于學習的精神;努力做好自己負責的本職工作,同時干中學、學中干,不斷提升自己的工作能力和工作效率。__主要負責__的售后服務,把__的售后工作做的井井有條,大大提高了客戶的滿意度;同時,其他地方售后、設(shè)備安裝調(diào)試及設(shè)備演示也盡職盡責的做好;__主要負責江蘇等地的售后工作,作為來公司不長的新員工,他在20__年里成長的很快,默默的做好安排每項工作,并在干中不斷總結(jié)學習,提高自己解決問題的能力;__作為公司招聘的__駐點人員,到公司培訓緊有一星期的時間,接受能力強,善于干中總結(jié),不斷提高自身技能,把__的售后工作做的讓客戶滿意。
3.不足之處
售后服務部由于人員不足,造成有些維護,不及時造成客戶抱怨;售后人員缺少定期培訓,不能及時對公司的新技術(shù),新方法,新產(chǎn)品及時了解;售后人員之間經(jīng)驗交流太少,不能及時分享各自的工作經(jīng)驗和心得;客戶回訪工作沒有真正落實;客戶報修沒有及時記錄處理;售后總結(jié)及資料整理不及時不完善。
4.改進措施
1)售后服務工作要得到公司領(lǐng)導的足夠重視和支持;市場是一個公司的生命線,但是售后服務,是決定這個生命線是否存亡的重要因素。
2)要增加公司售后服務部的人員編制;售后部需要一位文員,負責售后服務電話應答及記錄,要做到在上班時間內(nèi),所有的打進來售后電話都有人應答,并作詳細的記錄;售后文員要定期對客戶進行電話回訪,及時了解客戶的設(shè)備使用情況和對產(chǎn)品的建議并作詳細記錄,售后文員要對返回售后維護單進行登記整理;針對公司幾個固定業(yè)務大省,要固定一位售后維護人員長期負責該省的客戶服務工作,像__等;另外公司要保證一位售后技術(shù)人員在位,及時把售后文員登記報修,電話了解情況,并安排相應的責任人及時去維護,該技術(shù)員要對寄回公司的設(shè)備及時維護發(fā)回。
3)定期組織售后人員培訓,及時掌握新技術(shù),新產(chǎn)品;同時加強售后人員的溝通及經(jīng)驗交流。
2021年終個人考核總結(jié)匯報6
我在四車間工作,崗位是統(tǒng)計,負責本車間人員的考勤、所生產(chǎn)品種的成本核算、包裝材料的領(lǐng)取制表以及獎金、勞保的發(fā)放工作,自__年開始從事本崗位以來,每年都能按照領(lǐng)導的安排準確、及時地完成任務。為了將本職工作做好,我于20__年取得高等教育自學考試財務會計大專學歷,并每年按時參加會計人員繼續(xù)教育,不斷學習新知識、新技能,努力提高自己的工作能力。
20__年對我公司來說是具有重大歷史意義的一年,在這一年中,公司完成了搬遷、復產(chǎn)、認證工作,工作量之大是不言而喻的。我車間是擁有近170人的大車間,人員多,設(shè)備多,生產(chǎn)品種多,而辦公室管理人員又太少,因此,我沒有只把自己的工作看成簡單的報報出勤、做做成本,而是主動的將力所能及的工作多做一點。下面簡單總結(jié)一下我今年的工作情況:
1.公司于年初完成了搬遷、復產(chǎn)、改造工程。這期間大多數(shù)員工放假,只有辦公室、班組長及部分生產(chǎn)骨干上班,面對新落成的諾大廠房,我們不怕苦,不叫累,清理垃圾,安裝設(shè)備,為盡快復產(chǎn)作準備。我們從沒休過公休日,就連元旦也一天未休,有時甚至加班到深夜,在大家的努力下,僅用20天便恢復了生產(chǎn),并于4月份順利通過GMP認證,這其中也有我的汗水和功勞。
2.我車間擁有員工170多人,其中一半以上是臨時工,由于身份性質(zhì),臨時工流動性很大,甚至有些人才來兩三天就不干了,還得重新補充員工,每一名新員工報到后,我都及時做好出勤記錄,收好押金,將工作服、工作鞋等勞保品發(fā)放到個人手中,以便他們及時上崗,不耽誤生產(chǎn)。我的日常工作就是每天將生產(chǎn)所需的各種輔料、包裝物制表,交供運班組領(lǐng)料,及時領(lǐng)取就餐卡,以保證職工按時就餐,對于各班組所需清潔劑、清潔工具、備品備件等做到隨時領(lǐng)取隨時發(fā)放,我從未因這些工作平常、繁瑣而不盡心盡力。每月的月末是我最忙的時候,我將車間所有人員的考勤進行整理,經(jīng)主任審核后上報人力資源部;將各種材料領(lǐng)用單據(jù)等整理登帳,進行成本核算,將報表上報財務部,并保證報表資料準確,數(shù)據(jù)正確,上報及時。
3.我車間共有大小設(shè)備多臺套,有進口的,有國產(chǎn)的,現(xiàn)在產(chǎn)量大,所有設(shè)備幾乎都是全負荷運轉(zhuǎn),甚至有些設(shè)備是超負荷運轉(zhuǎn),因此出現(xiàn)故障在所難免。
2021年終個人考核總結(jié)匯報7
今年以來,貿(mào)易統(tǒng)計一直是我局常抓不懈的一項重點工作。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級、大力發(fā)展服務業(yè),__區(qū)的流通業(yè)飛速發(fā)展,貿(mào)易統(tǒng)計工作的重要性日顯突出。現(xiàn)將我區(qū)今年的貿(mào)易統(tǒng)計工作有關(guān)情況總結(jié)如下:
1.扎實開展基本單位名錄庫建設(shè)
基本單位名錄庫是開展全面統(tǒng)計和抽樣調(diào)查的依據(jù),我區(qū)對批零住餐企業(yè)進行了全面清查,采用集中反饋、全面摸底、上門核實等方式,及時更新了基本單位名錄庫,新增了___家貿(mào)易限上企業(yè)。我區(qū)對基本單位名錄庫進行了全面清理維護,名錄庫中貿(mào)易限上企業(yè)基本情況和字典庫完全一致,重名、重碼、行業(yè)界定錯誤和限上標準認定錯誤等問題全面更正,進一步提高了基本單位名錄庫質(zhì)量。
2.進一步加大企業(yè)數(shù)據(jù)審核評估力度
統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量是統(tǒng)計工作的生命,是統(tǒng)計工作的落腳點。企業(yè)上報數(shù)據(jù)作為源頭數(shù)據(jù),質(zhì)量如何直接關(guān)系到貿(mào)易統(tǒng)計整體數(shù)據(jù)質(zhì)量。為此,我們一方面加強數(shù)據(jù)質(zhì)量意識的宣傳教育,讓廣大統(tǒng)計人員時刻繃緊質(zhì)量這根弦;另一方面加強數(shù)據(jù)的審核評估,從企業(yè)的經(jīng)營場所、職工人數(shù)、營業(yè)面積、勞動報酬、納稅情況等方面對企業(yè)的銷售額或營業(yè)收入進行評估,力爭評估出的數(shù)據(jù)接近企業(yè)實際經(jīng)營情況,從而將企業(yè)瞞報的影響降至最低。
3.著力加強基層統(tǒng)計人員培訓
我區(qū)注重對基層統(tǒng)計人員基礎(chǔ)理論知識和技能的培訓,制度性的組織貿(mào)易年報工作會議、每季度貿(mào)易工作匯報、工作經(jīng)驗交流會等多種形式,通過以會代訓的方式,有效地提高統(tǒng)計人員的業(yè)務技能水平,增強了協(xié)調(diào)配合的意識,為高質(zhì)量開展貿(mào)易統(tǒng)計工作夯實了基礎(chǔ)。同時,對部分沒有統(tǒng)計從業(yè)資格證的人員進行業(yè)務培訓,督促他們盡早拿到統(tǒng)計資格證,持證上崗。
4.全面加強統(tǒng)計隊伍建設(shè)和基層基礎(chǔ)建設(shè)
隨著貿(mào)易統(tǒng)計任務越來越重,貿(mào)易統(tǒng)計隊伍建設(shè)的重要性越來越突出。今年我局開展針對承擔絕大部分貿(mào)易統(tǒng)計工作任務的街道進行貿(mào)易統(tǒng)計人員配備情況的調(diào)研活動?;顒又?,對各街道貿(mào)易統(tǒng)計人員的配備提出指導意見,各街道按要求明確專職貿(mào)易服務業(yè)統(tǒng)計人員,各社區(qū)指派一名同志擔任輔助統(tǒng)計員,進一步充實壯大了貿(mào)易統(tǒng)計隊伍。
對統(tǒng)計“雙基”建設(shè),我們要求全區(qū)統(tǒng)計機構(gòu)需配備專(兼)職統(tǒng)計人員3-4名,進一步完善鎮(zhèn)(街道、經(jīng)濟園區(qū))的網(wǎng)絡建設(shè),做到統(tǒng)計信息共享,提高了工作效率。同時指導新增企業(yè)配備專職統(tǒng)計人員,幫助他們建立健全統(tǒng)計臺賬,督促統(tǒng)計人員辦理統(tǒng)計從業(yè)資格證,持證上崗,努力實現(xiàn)基層統(tǒng)計人員專業(yè)化、統(tǒng)計報表制度化、資料管理檔案化。
5.我區(qū)貿(mào)易統(tǒng)計工作存在的問題
全區(qū)統(tǒng)計網(wǎng)絡還不夠健全?;鶎硬糠纸y(tǒng)計人員業(yè)務不強、素質(zhì)不高,統(tǒng)計力量相對薄弱。統(tǒng)計法制宣傳廣度和深度還不夠。部分企業(yè)統(tǒng)計人員依法統(tǒng)計意識淡薄,存在一些瞞報、拒報的現(xiàn)象。新增企業(yè)過多,數(shù)據(jù)質(zhì)量還有差距。我區(qū)限額上企業(yè)由去年的__家增加到___家,盡管對新增的企業(yè)做過相關(guān)的培訓,但仍存在一些問題。
2021年終個人考核總結(jié)匯報8
時間流逝,轉(zhuǎn)眼間年即將過去。回顧一年來走過的歷程,在項目部的正確領(lǐng)導下、在與檢修分廠電氣車間的緊密配合下,電氣專業(yè)安全、優(yōu)質(zhì)、高效的完成了全年的檢修維護工作。主要完成工作:一分廠電氣春檢,原磨4#棒磨機大修,蒸發(fā)、溶出低壓水泵節(jié)能改造,各片區(qū)電機二級保養(yǎng)及日常檢修維護。
一年來各項檢修工作都能做到合理安排,有條不紊的開展,沒有發(fā)生人身傷害和設(shè)備損壞事故,實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)零事故的目標。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
1.遵章守紀,按規(guī)操作,實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)良好態(tài)勢。
兵馬未動,安全先行。一年來,全體電氣檢修人員在“安全第一,預防為主,綜合治理”方針的指引下,嚴格遵守《電業(yè)安全工作規(guī)程》、嚴格執(zhí)行“一對一”安全監(jiān)護,很好的保證了自身的安全,為優(yōu)質(zhì)、高效的完成檢修維護工作打下了堅實的基矗每周進行兩次不少于1小時的安全學習活動,每月進行一次安全技術(shù)交底,明確告知工作中的危險點及發(fā)生事故的防范措施,讓每位員工在思想上時刻保持高度的警惕性。
此外,借助“安全活動月”的東風,進一步加強安全知識的宣傳普及。在二季度安全生產(chǎn)分析會上,集團公司卞總從安全管理的高度、深度及廣度上,提出進一步統(tǒng)一安全管理工作的“三個認識”,即:進一步統(tǒng)一“關(guān)于安全責任”的認識、進一步統(tǒng)一“違章就是事故,對待違章要像對待事故一樣處理”的認識、進一步統(tǒng)一“所有事故都可以預防”的認識。
“三個認識”的提出,使我們對安全工作的認識提高到了一個全新的高度,從而進一步反省了自己、統(tǒng)一了思想、規(guī)范了作業(yè)行為,對如何預防事故,確保自身安全,杜絕違章操作指明了方向。一年來的安全工作來之不易,我們一定要戒驕戒躁,把好的工作習慣繼續(xù)延續(xù)下去。
2.精心組織、嚴把質(zhì)量關(guān),大小修技改任務圓滿完成。
1)、一分廠電氣春檢
春檢包括:原磨、蒸發(fā)、溶出、沉降四個片區(qū)和3個10kv高壓配電室及設(shè)備、7個400v低壓配電室及設(shè)備、22臺變壓器,以及各片區(qū)所有的電纜橋架、電動機、控制箱、檢修箱的衛(wèi)生清理、螺絲緊固、防雷設(shè)施和接地裝置試驗、缺陷消除和預防性實驗等。
今年春檢共辦理電氣專業(yè)向檢修移交書大票9份、一種工作票61份、二種工作票66份。變壓器5臺油面低補油,消除隱患抽屜開關(guān)2處,消除滲油變壓器3臺,消除高配—接地刀閘機構(gòu)故障3處,更換空氣開關(guān)10套,更換按扭開關(guān)5套。pd5高配2#高壓泵房變壓器綜合保護合閘指示無顯示處理,空壓站2#干式變壓器溫控儀操作失靈及一組冷卻風扇線圈壞處理。
2)、磨機大修
成立了大修工作小組,以電氣負責人為總指揮,電氣技術(shù)員為技術(shù)指導,安全員全面負責大修過程中安全工作。從安全、管理、質(zhì)量等方面進行合理分工、相互配合、嚴格把關(guān),保證了大修工作的順利進行。另外,提前做好了備品備件的統(tǒng)計與提報工作,確保大修正常使用,沒有因為缺少備件而影響大修進度。
大修包括內(nèi)容:定轉(zhuǎn)子各部分及電機端蓋檢查,電機解體前測量定子繞組絕緣電阻、直流電阻,電機轉(zhuǎn)子抽芯,電機內(nèi)外各部位衛(wèi)生清掃,電機軸承清洗檢查,電動機檢修后的回裝,電機檢修后測量定子繞組泄露電流及直流耐壓、交流耐壓試驗、絕緣電阻及吸收比、直流電阻,液體啟動器一、二次接線進行檢查,大修后電機的空載、負載試車。此外,完成32臺輔助電機的保養(yǎng)工作。4#螺旋風機更換前后軸承、4#球磨機進料端高壓油站1#電機更換風葉、4#泥漿泵電機更換接線板。
通過對4#棒磨機的大修工作,保證了該系統(tǒng)的良好運行,很好的滿足了生產(chǎn)的要求。但是,在驗收簽字過程當中電氣車間和生產(chǎn)技術(shù)部對我們提出許多寶貴建議,我們一定會參考、總結(jié)經(jīng)驗教訓把今后的大修工作做得更好。
3)、蒸發(fā)、溶出低壓水泵節(jié)能改造工作
為了實現(xiàn)節(jié)能環(huán)保的要求,特進行此次改造工作,該項目計劃從7月15日開始至9月3日結(jié)束共用時50天,原本計劃的工期在備品備件未及時來到的情況下進行了拖延,全部工作于9月20日結(jié)束。
進行此次改造的電機有蒸發(fā)片區(qū)s134過料泵電機2臺、二次冷凝水泵4臺電機、溶出片區(qū)eds冷凝水泵4臺,共計10臺。此次改造所涉及的內(nèi)容有:電纜溝制作、盤柜底座制作、盤柜安裝、控制電纜敷設(shè)及動力電纜1779米敷設(shè)、接線、變頻器調(diào)試、電機試轉(zhuǎn)、防火封堵。
改造完成后,10臺電機均能實現(xiàn)遠方啟停,并且運行良好,按要求完成了此次技改任務。通過此次改造,增強了全體電氣檢修人員對變頻器工作原理的認識,同時也加強了實際操作能力,為今后更好的完成類似工作打下了堅實的基矗。
4)、日常維護檢修工作
面對氧化鋁廠強酸、強堿的環(huán)境和設(shè)備的不斷老化,給生產(chǎn)流程的正常運行帶來了許多隱患,也給我們的日常維護工作帶來了諸多不便。
月日,蒸發(fā)pc111電機運行電流已經(jīng)遠遠超過額定電流但仍未跳閘,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)電機溫度已經(jīng)相當高,隨后聯(lián)系相關(guān)人員對電機進行解體檢查,發(fā)現(xiàn)定子繞組滲油嚴重,再不更換將燒壞電機,于是全體檢修人員加班加點在晚上11點多電機終于更換完成,并且試轉(zhuǎn)正常。
月日上午9點左右蒸發(fā)片區(qū)主控室通知電氣檢修:“蒸發(fā)pc110電機開不起來”,檢修人員立即趕往現(xiàn)場檢查處理。檢查低配室抽屜部分,未見有任何報警,僅主開關(guān)跳閘?,F(xiàn)場測試發(fā)現(xiàn)電機三相對地絕緣為零,隨后通知機務人員對電機進行拆除和更換,下午15時20分電機更換完畢,空載試轉(zhuǎn)正常運行。
經(jīng)分析軸承與軸之間配合過松導致軸承內(nèi)圈轉(zhuǎn)動產(chǎn)生高溫,至使轉(zhuǎn)子軸徑磨損,從而使軸承內(nèi)部的潤滑脂摔至定子線圈上,導致定子線圈絕緣降低造成線圈擊穿。
通過對問題的及時發(fā)現(xiàn)與處理,沒有影響蒸發(fā)系統(tǒng)的正常生產(chǎn),并且短時高效的完成檢修任務受到了業(yè)主的一致好評。同時,我們對今后更好的做好檢修維護工作也充滿了信心。
5)、電機二級保養(yǎng)
年電機的保養(yǎng)工作我們一直作為重點來抓,并且取得了顯著的成效。蒸發(fā)片區(qū)保養(yǎng)電機55臺,沉降片區(qū)保養(yǎng)電機42臺,溶出片區(qū)保養(yǎng)電機29臺,原磨片區(qū)保養(yǎng)電機49臺,與其他維護單位比較,我們做的并且受到了業(yè)主的好評和獎勵。
通過對電機的保養(yǎng),可以及時發(fā)現(xiàn)一些平時巡檢發(fā)現(xiàn)不了的問題并且能夠進行處理,避免了不必要的設(shè)備損壞。通過對保養(yǎng)后的電機進行觀察,發(fā)現(xiàn)運行穩(wěn)定性大大提高,能夠很好的滿足生產(chǎn)的需要。
3.面對人員緊張狀況,眾志成城、渡過難關(guān)。
今年6月份,由于二期工程的投入生產(chǎn),一部分主力人員被抽調(diào)過去,這大大降低了我們的實力,先前的兩個班組也只能合二為一,無形之中工作量加大了許多,但是這樣的情況并沒有好轉(zhuǎn)反而是雪上加霜。
由于執(zhí)行兩班倒制度,導致部分勞務人員辭職,面對人數(shù)和實力大大減弱的情況,全體電氣人員并沒有退縮,而是凝成一股勁,埋頭苦干,加班加點,渡過了最艱難的時刻。
后來,在幾次申請之下,人員總算配齊,但力量遠遠達不到先前水平,還需要我們進一步努力,做好以老帶新,通過最短的時間來培養(yǎng)一支技術(shù)過硬的檢修隊伍。
4.需要進一步加強和改進的方面。
1)、繼續(xù)加強班組管理水平,不定期開展班組交流會,了解班內(nèi)成員的思想狀況,讓全體電氣人員樹立服務意識、憂患意識、全局意識,以豐匯事業(yè)為己任,不已豐匯利益為己有。
2)、組織全體電氣人員,進行專業(yè)知識和技能的學習培訓,提高自身水平,讓每個人都能獨當一面。
3)、進一步提高檢修質(zhì)量,嚴把質(zhì)量這道生命關(guān)卡,讓豐匯檢修品牌在市場經(jīng)濟的浪潮下立于不敗之地。
年在全體電氣檢修人員的共同努力下,克服了重重困難,并且取得了驕人的成績,受到了業(yè)主的充分肯定,全年的檢修維護工作劃上了圓滿的句號。
但是,成績是屬于過去的,要想把檢修維護工作的做得更好,我們還任重而道遠。
在接下來的一年里,我們會繼續(xù)已“服務業(yè)主、精心維護”思想為指導,強化管理,本著“安全本質(zhì)化和檢修標準化”的要求來展開工作。
回顧過去、總結(jié)經(jīng)驗,面向未來、開拓創(chuàng)新,在今后的工作中我們會以更高的標準來要求自己。
2021年終個人考核總結(jié)匯報9
20__年的工作已經(jīng)結(jié)束,根據(jù)自身工作的實際情況,我對自己的工作做出分析評定,總結(jié)經(jīng)驗教訓,提出改進方法,以便自己在今后的工作中揚長避短,為今后不斷改進工作方法,提高工作效率提供依據(jù)。
在工程施工過程中,我一直以積極的心態(tài)認真地對待自己的工作,在從事的各項工作中,都能盡職盡責,以求圓滿的完成工作任務?!安灰庇诔龀煽儯裣骂^來干工作”,是領(lǐng)導教會我的工作態(tài)度,從而提醒自己不要好高騖遠,要腳踏實地,多干實事,在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現(xiàn)場的經(jīng)驗累積。以下是我的工作總結(jié)。
1.積累經(jīng)驗,落實到底。
施工現(xiàn)場工作更使我深深明白,自己翻看規(guī)范、規(guī)程學習到的知識在實際操作過程中必須落實到底,不能有一點遷就的意向。以公司的效益為自己買的施工經(jīng)驗對我來說太重了,必須以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來要求自己,技術(shù)含量上不能摻雜任何僥幸成分,只有這樣你才能在自己的崗位上站穩(wěn)。
2.技術(shù)交底不容忽視。
技術(shù)交底作為施工班組的作業(yè)指導書,這就要求技術(shù)人員必須在施工工序開始之前做好,這一點我沒有做好,像鋼筋、模板、砼澆筑這些常見的施工工序在基礎(chǔ)都快施工完了我還沒有去做,只注意那些有特殊要求的施工工序,然而隨著工作中不斷的學習和認識,我對技術(shù)交底工作有了更深的認識,就技術(shù)交底工作來說,并不是簡單的把交底寫完交給施工隊簽字就完成工作了。
而是在書面交底工作完成后,還要在工人的實際施工過程中跟蹤、檢查,發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人,要耐心的給予講解和指導,也就是我們公司所要求的“保持過程受控”的質(zhì)量方針之一,無形中又和質(zhì)量檢查員聯(lián)系到了一體,從而充分體會到了建筑施工過程中各項專業(yè)人員“既分工又合作”這種無形的團隊精神,這一點在今后的工作中是我必須要改進的,也是我一定能做到的。
3.加強管理能力,協(xié)助安全生產(chǎn)。
一幕幕血的事實,一行行觸目驚心的數(shù)據(jù),把建筑行業(yè)中的安全生產(chǎn)推向了巔峰,管生產(chǎn)必須抓安全,安全工作并單是專職安全員的責任,我們每一個人都應繃緊安全生產(chǎn)的神經(jīng),特別是技術(shù)人員,在編寫安全技術(shù)交底的時候,不能因為不是自己的本職工作而玩忽懈怠,要認真編寫,積極配合安全員管理工作,加大管理力度,眾所周知,安全管理工作難度很大,很多工人都不能理解,但我們要以足夠的耐心和力度來嚴格管理。
最重要的就是樹立安全意識,首先在項目部管理人員心中必須有強烈的安全意識和責任感,只有項目部管理人員從心底認識到安全的重要性,才能用心做好這項工作。如果項目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項工作,那在工程安全施工方面是致命的隱患。對于勞務隊,首先要做的就是在工人進場以后要安排一次安全教育培訓,同時要對勞務施工隊進行安全技術(shù)交底。
今年的工程施工工作,使得自己的專業(yè)知識得到了長進和加深,工作能力,包括組織協(xié)調(diào)能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高,更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累。半年來的工作表現(xiàn)也得到了項目部領(lǐng)導和同事們的認可。在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學習中進步和成熟起來,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
2021年終個人考核總結(jié)匯報10
當絲絲涼意與陣陣寒風結(jié)伴而來,當片片黃葉與點點白霜相依而行,20__年,醫(yī)院任務在一段付出與淺笑中收獲。后勤部,在醫(yī)院上級的指導下,在全體員工的勤勞勞動下,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建立兩大任務,認真組織后勤效勞,營建出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;細心展開后勤任務,完美相關(guān)規(guī)章制度,著力抓好內(nèi)部隊伍建立,獲得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面:
1.認真組織后勤施工,塑造優(yōu)良的醫(yī)院形象。
搶工夫抓進度,完成了門診樓的裝修改造與搬遷任務與警務室的新建任務。上半年門診樓的裝修改造與搬遷任務,雖然工夫緊、任務重,但我科隨時跟蹤監(jiān)視裝修施工,僅僅用了三十多天的工夫,就完成了任務。這次施工,趕在春節(jié)前完成,推進了醫(yī)院任務的進程,使門診環(huán)境面貌渙然一新,大大改善了醫(yī)院的抽象。下半年警務室的新建,完美了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)備,保證了醫(yī)院安全任務的成功展開。能夠說,這兩次次施工,嚴抓了任務效率,保證了任務質(zhì)量。
2.細心展開綠化工程,大力美化醫(yī)院環(huán)境。
次要任務有:上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后,門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工進程認真監(jiān)視,盡職盡責,僅歷時兩個月就完成了任務。針對白蟻繁衍及生長特性,我科清醒地認識到,白蟻對病人的身體損害之大,對醫(yī)院環(huán)境丑化的要挾之強,積極展開了白蟻的防治任務,為保護醫(yī)院的環(huán)境清掃了障礙。
3.順應醫(yī)院發(fā)展趨向,努力優(yōu)化食堂任務。
首先,為降低運營成本,對食堂施行了承包,加強了伙食監(jiān)視。09年以前,我院食堂不斷采取自營的方式,人力物力投入較大,運營成本較高。為了改變這一情況,經(jīng)院辦公會研究決議,今年對食堂進行對外承包。我科積極呼應這一決議,協(xié)調(diào)合作了相關(guān)任務,對食堂的賬務進行了監(jiān)管,并成立了醫(yī)院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議,就相關(guān)成績展開商榷,及時有效地反饋了病人的看法,敦促食堂及時改進了伙食。從目前的運轉(zhuǎn)情況來看,根本上到達了降低成本、保證供給和進步伙食程度的手段。
其次,撤除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。三月分,我科組織人員對原鍋爐房進行了撤除,六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又到達了物盡其用的手段。
另外,根據(jù)我院的特性,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者達100多人。為保證食堂任務安全成功地展開,我科完美了相關(guān)規(guī)章制度,晉升了內(nèi)部管理程度。建章立制,建立健全限制機制,加強任務人員對崗位義務制的認識;履行職責,做好防止監(jiān)視任務,防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)作;依法辦事,嚴肅查處違紀亂章人員。
4.據(jù)守崗位,及時完成維修任務。
院內(nèi)場地之大,科室之多,使得維修任務繁雜而沉重。但是我科成員加班加點、怨天尤人、隨叫隨到,及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務,保證了水、電的及時到位和空調(diào)電燈等設(shè)備設(shè)備的有效運轉(zhuǎn)。
5.立足本職,積極做好物資采購任務。
每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重要節(jié)日,后勤科就積極做好這些重要節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。
6.專業(yè)創(chuàng)新,保持積極進取的心態(tài)。
為了使醫(yī)院任務能成功高效地展開,保證醫(yī)院水電設(shè)備的成功運轉(zhuǎn),保證醫(yī)院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員任務專業(yè)培訓,并反映優(yōu)良。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是:“用本人的目光凝視世界,始終保持創(chuàng)新認識!”以上就是我科今年的任務情況,但要獲得更大的進步與成功,還需求努力。在我科,還具有很多弱點和不足,比較明顯的是:任務方案性和主動性不強,平常進修不夠。這些都需求在以后的任務中加以改進。
為此,我科將從以下幾個方面做起:
一)、完美我院后勤在量化效勞、人性化效勞的具體方案。
二)、更新觀念,加強創(chuàng)新認識,為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。
三)、施行節(jié)能減排的細則,降低運營成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費。
四)、派遣后勤任務人員培訓進修,以順應實際任務的需求。
五)、保持進修,效勞醫(yī)院,在進修中爭取獲得更大的進步。
后勤任務繁雜沉重,觸及面廣,影響范疇大。但后勤任務又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,經(jīng)過我科的努力,后勤人員將會認真任務,發(fā)奮向上,為醫(yī)院任務的展開增光添彩。
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