個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)情況總結(jié)報(bào)告
通過(guò)實(shí)習(xí)，我們真正在實(shí)踐中開(kāi)始接觸社會(huì)，了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，下面是小編整合的個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)情況總結(jié)報(bào)告，一起來(lái)看看吧，肯定對(duì)你有所幫助的。更多實(shí)習(xí)總結(jié)點(diǎn)擊頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)查看。
個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)情況總結(jié)報(bào)告1
時(shí)間如水，歲月如梭，時(shí)光匆匆流逝。_個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束了。然而，過(guò)去的是時(shí)間，留下的是寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲，還有在腦海深處孩子們可愛(ài)的笑臉，同事們慰問(wèn)的話(huà)語(yǔ)。
通過(guò)_個(gè)月的實(shí)習(xí)，我完成了從學(xué)生到老師的轉(zhuǎn)換，更真切的體會(huì)到學(xué)高為師，德高為范的真理。教師是學(xué)生的榜樣。我在日常工作和生活中，努力改正自己的缺點(diǎn)，不斷的完善自己的不足，培養(yǎng)自己良好生活習(xí)慣，為人師表求真務(wù)實(shí)，對(duì)待學(xué)生公平、公正，平等待人，自己也慢慢的變得成熟了起來(lái)。
在教育方面。師者，傳道授業(yè)解惑也，教學(xué)是教師最基本的任務(wù)，我虛心學(xué)習(xí)，積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。他山之石，可以攻玉，教學(xué)中多聽(tīng)其他老師講課，學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)?！叭诵斜赜形?guī)煛?，每個(gè)人都有它的長(zhǎng)處，這些都是值得我們學(xué)習(xí)的地方，聽(tīng)其他老師的課讓我受益匪淺。在自己的教學(xué)過(guò)程中，我也一點(diǎn)點(diǎn)的改進(jìn)自己的不足之處，讓自己盡可能的做的更好，向其他優(yōu)秀教師看齊。其次是認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)。踏實(shí)的去做自己的每一份工作，無(wú)論是備課還是作業(yè)，只要是我做的就力爭(zhēng)做到。當(dāng)然，人無(wú)完人，每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)，我也同樣如此，不過(guò)我會(huì)在意識(shí)到自己錯(cuò)誤的時(shí)候馬上改正過(guò)來(lái)，并比以前做的更好。最后就是了解學(xué)情、開(kāi)拓創(chuàng)新。在大學(xué)，我學(xué)習(xí)了很多新的教育教學(xué)理念，在實(shí)習(xí)中我結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)踐。
中學(xué)生對(duì)事物充滿(mǎn)了好奇，有著較強(qiáng)的求知欲，但他們的性格等發(fā)面還沒(méi)有定型很容易受到外界的影響，在教學(xué)中充分把握這一點(diǎn)，從他們感興趣的內(nèi)容導(dǎo)入，利用多媒體使課堂充滿(mǎn)活躍氣氛。另外，備課時(shí)準(zhǔn)確掌握每課的重難點(diǎn)，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況選擇最合適的教學(xué)方法。
班主任工作方面。作為實(shí)習(xí)班主任，我知道教師的一言一行都深深地影響著學(xué)生，老師對(duì)學(xué)生有言傳身教的作用。我的工作原則是“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”，嚴(yán)格按照學(xué)校的相關(guān)制度來(lái)管理學(xué)生。另外，十分注重學(xué)生各方面良好習(xí)慣的培養(yǎng)，促進(jìn)班級(jí)良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣的形成，幫助學(xué)生逐步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
學(xué)校管理方面。在_個(gè)月的實(shí)習(xí)期間里我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退，有事需要外出時(shí)也會(huì)主動(dòng)請(qǐng)假。學(xué)校把各個(gè)班級(jí)的工作分配到人，我積極完成屬于自己的工作，有時(shí)間時(shí)就盡力幫助其他同事。在工作中尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，正確的處理學(xué)校里的各種人際關(guān)系。平時(shí)勤儉節(jié)約，對(duì)人真誠(chéng)，處處時(shí)時(shí)以一名人民教師的規(guī)范來(lái)要求自己，毫不松懈，不斷提高自己各方面的能力，充分利用實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，從而使自己更加完善起來(lái)。
感謝_中學(xué)為我提供了這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我不斷地磨練自己，慢慢的提升自己的綜合素質(zhì)和才能。
實(shí)習(xí)解決結(jié)束了，我們都有了一個(gè)勝利的砝碼，帶著這份自信和能力我相信自己一定會(huì)走的更遠(yuǎn)，為我的美好未來(lái)而奮斗。它將成為我一生中最美好的回憶。這是一段充滿(mǎn)艱辛和收獲的經(jīng)歷，也是我人生中最珍貴的財(cái)富。
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_個(gè)月的實(shí)習(xí)，接觸了很多人，有性格各異的老人，有兢兢業(yè)業(yè)的護(hù)理人員，在與爺爺奶奶和福利院的工作人員打交道的過(guò)程中我學(xué)習(xí)到了很多東西。
實(shí)習(xí)第_天，省里部分領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)工作人才來(lái)我們福利院參觀(guān)，了解了一下我們的社會(huì)工作介入方式和主要內(nèi)容等。此次參觀(guān)和推進(jìn)會(huì)的召開(kāi)給我的感觸很深，由此可以發(fā)現(xiàn)我們社工越來(lái)越被社會(huì)所認(rèn)可和熟知了，不僅政府的支持力度大大加強(qiáng)，社會(huì)上一些機(jī)構(gòu)也開(kāi)始了解和嘗試使用社會(huì)工作人才，這對(duì)我們專(zhuān)業(yè)的發(fā)展和我們自信心的建立都有很大的幫助。
平日里，我們每天都會(huì)到每位老人的房間里跟他們打個(gè)招呼，問(wèn)候一下，在跟爺爺奶奶接觸的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)在福利院里面，我們要做的事情還有很多，不只是陪老人們聊聊天、談?wù)勑?，很多時(shí)候我們需要從那些爺爺奶奶身上發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)，然后虛心的向他們學(xué)習(xí)，不斷完善自己。
在福利院工作的護(hù)理人員也給我上了很有意義的一課。實(shí)習(xí)之后我才知道這里面已經(jīng)開(kāi)始接收全護(hù)理的老人了，第一次走進(jìn)全護(hù)的房間的時(shí)候我都有點(diǎn)害怕，看到那些幾乎沒(méi)有什么意識(shí)的老人躺在那里，有的在呻 吟，有的在艱難的大喘氣，我都不知道自己能做些什么?？粗切┳o(hù)理人員耐心的給每位老人換尿布，蓋被子，跟他們聊天，詢(xún)問(wèn)他們有什么需要，我卻發(fā)現(xiàn)自己全然不知所措。那時(shí)候我才真正的體會(huì)到做個(gè)護(hù)理人員是多么的偉大與不易。
還有一次院里面突然要做一個(gè)表格，我深受打擊。本以為自己的office系統(tǒng)操作掌握的還可以，做簡(jiǎn)單的excel應(yīng)該是沒(méi)有問(wèn)題的，結(jié)果當(dāng)我動(dòng)手開(kāi)始做的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)，一些基本操作我都掌握的那么不熟練，甚至連自動(dòng)換行都搞不清楚該怎么用，合并單元格都找了半天才知道怎么操作。真就應(yīng)了那么一句話(huà)“書(shū)到用時(shí)方恨少”，以前上計(jì)算機(jī)課的時(shí)候不是玩手機(jī)就是睡覺(jué)、聊天，現(xiàn)在用得著那些知識(shí)和技能了，就亂了手腳，如果不是_姐來(lái)幫忙，我想我這個(gè)堂堂的本科生就把大學(xué)生的臉面給丟盡了……
經(jīng)過(guò)此事，我明白一個(gè)道理，平日里學(xué)習(xí)知識(shí)和技能，一定要認(rèn)真、用心，切不可毛毛躁躁，也不可以過(guò)于貪玩而忘了自己的本職工作和任務(wù)。
在福利院實(shí)習(xí)期間，給我印象最深的就是_老師和_老師兩位奶奶，從她們身上我學(xué)到了很多東西。她們都很樂(lè)觀(guān)、很熱情。她們兩位還有一個(gè)共同點(diǎn)就是，她們都是自己要求去福利院的，她們覺(jué)得在這里生活很自在，用自己的退休金養(yǎng)活著自己，每天都很充實(shí)，也不會(huì)給子女增添什么負(fù)擔(dān)，這樣她們很滿(mǎn)足。每次看到兩位奶奶，跟她們聊天，我就總是在想，她們的晚年生活真是幸福，選擇了自己喜歡的方式，而且自己會(huì)找到自己的興趣所在，做自己喜歡的事情，不斷的充實(shí)著自己。
總之一句話(huà)，我們?cè)谛@里、課堂上學(xué)到的那些簡(jiǎn)單理論知識(shí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái)，我們要學(xué)習(xí)的東西還很多，無(wú)論何時(shí)，我們都要虛心、認(rèn)真、努力。
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_個(gè)月的實(shí)習(xí)生活似彈指一揮間，從剛踏出學(xué)校大門(mén)時(shí)的失落與迷茫，到現(xiàn)在走上工作崗位的從容，坦然。我知道，這又是我人生中的一大挑戰(zhàn)，角色的轉(zhuǎn)換。
實(shí)習(xí)期間，對(duì)于任何工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)。如今的我在現(xiàn)任部門(mén)多次受到主任的稱(chēng)贊。我想這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和積極向上的心態(tài)以外，更重要的是得益于大學(xué)兩年多的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。
實(shí)習(xí)生活，給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于邁向社會(huì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?！俺缘目嘀锌?，方為人上人”，我要恪守吃苦精神。因此，在今后，我會(huì)繼續(xù)努力拼搏，抓住每一個(gè)機(jī)遇，迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)，相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。
剛進(jìn)入市統(tǒng)計(jì)局的時(shí)候，很茫然，不知道要做些什么，領(lǐng)導(dǎo)叫做什么，我們就做什么，最開(kāi)始的時(shí)候就是訂一些文件，發(fā)放開(kāi)會(huì)的文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)，倒茶水……這些都是很簡(jiǎn)單的任務(wù)，我們都很用心的去完成。剛開(kāi)始來(lái)的時(shí)候，我們經(jīng)常有飯局，老師教我們的餐桌禮儀只是在課堂上教，真正用到的時(shí)候，很茫然，也遇到了尷尬的時(shí)候，但是，就是因?yàn)檫@樣，才會(huì)認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，去改正錯(cuò)誤。
我們市統(tǒng)計(jì)局實(shí)習(xí)的一共有_個(gè)人，所以不是每天都很忙，也不是每天都有事情要做，很多時(shí)候我們都是呆在辦公室里，一呆就是一整天，直到下班。后來(lái)慢慢走入正軌，我主要幫忙接收文件，打印文件等等。
一、學(xué)習(xí)方面。
通過(guò)大學(xué)的學(xué)習(xí)我的能力明顯的得到了提高。懂得了運(yùn)用正確的學(xué)習(xí)方法，同時(shí)還要注重獨(dú)立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學(xué)習(xí)，把在大學(xué)學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)積極的與實(shí)際工作相結(jié)合，從而使學(xué)習(xí)和實(shí)踐融為一體。在今后的工作當(dāng)中我也要進(jìn)一步充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為自己更好的適應(yīng)工作打下良好基礎(chǔ)。
二、思想方面
進(jìn)入大學(xué)以后，我認(rèn)識(shí)到僅僅學(xué)習(xí)好是不夠的。要追求上進(jìn)，思想上的進(jìn)步也是必不可少的。作為當(dāng)代青年，我們要為祖國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。在大學(xué)期間我時(shí)刻以一個(gè)團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，不斷加強(qiáng)團(tuán)性修養(yǎng)，提高自身的政治素質(zhì)。
三、工作方面
大學(xué)期間，我擔(dān)任了兩年的學(xué)生會(huì)文娛委員，在廣播站任職。在與同學(xué)們相處的兩年期間，我積極主動(dòng)地為同學(xué)們服務(wù)，對(duì)工作熱情，任勞任怨，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的組織交際能力，和同學(xué)團(tuán)結(jié)一致，注重配合其他學(xué)生干部出色完成各項(xiàng)工作，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)溝通與合作，得到了大家的一致好評(píng)。
通過(guò)此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只有勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)急躁，要對(duì)自己所做的事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去，了就要努力去兌現(xiàn)。
單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作有了一個(gè)新的開(kāi)始，更好的為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要有持之以恒的精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。
實(shí)習(xí)期間，我從未出現(xiàn)無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué)，謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽(tīng)取老同志的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取，并能夠仔細(xì)觀(guān)察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則：要么不做，要做就要做到。
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短暫的畢業(yè)實(shí)習(xí)很快便結(jié)束了，在這次畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，在實(shí)習(xí)工地的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員、工程師的幫忙下，我對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程出現(xiàn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)困惑和問(wèn)題，虛心向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，不僅僅學(xué)到了許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并且還從建筑工人老前輩那學(xué)到了許多做人處世的道理。
認(rèn)真做事，踏實(shí)做人。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我了解了_公司的規(guī)模，管理體制，運(yùn)營(yíng)模式，以及人才的培養(yǎng)?？辈煸O(shè)計(jì)的施工作業(yè)隊(duì)伍的水平，懂得了很多分項(xiàng)工程的注意事項(xiàng)，尤其是灌注樁的澆搗過(guò)程以及塔座鋼筋的下料和綁扎。
在實(shí)際工作中好多東西都是我們?cè)谡n本上學(xué)不到的，都是由不斷實(shí)踐中得來(lái)的，由經(jīng)驗(yàn)得來(lái)的。從別人身上學(xué)習(xí)來(lái)的，我們務(wù)必抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)，不斷地自我總結(jié)，自我完善，從而全面的提高自我。
以前課本上學(xué)的知識(shí)都是最基礎(chǔ)的資料，所運(yùn)用的模型和原理也是最簡(jiǎn)單的類(lèi)型。但隨著我國(guó)建筑行業(yè)的日趨規(guī)范和完整以及人民群眾對(duì)建筑安全、合理、經(jīng)濟(jì)的更高要求，工程上很容易出現(xiàn)各種問(wèn)題和疑惑，如何快速正確的處理好這些問(wèn)題?我想，那便是運(yùn)用我們所學(xué)的知識(shí)和原理，根據(jù)問(wèn)題具體找出“瓶頸”所在，找到突破口去解決好。
“學(xué)以致用”的另一方面是“以小見(jiàn)大”。許多知識(shí)、原理往往是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。其次，通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，使我更清醒的意識(shí)到施工管理的重要性。無(wú)論是從事設(shè)計(jì)還是施工或監(jiān)理工作，我們都就應(yīng)注重提高施工管理效率。這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的幾處工程單位，他們的先進(jìn)管理理念和方法都值得我們學(xué)習(xí)。
路橋施工管理要思考的資料多，范圍廣，所要安排的工作任務(wù)量更大，但這直接關(guān)系到土建工程的進(jìn)度和效率。印象最深刻的是路橋工程，所以工作人員各司其職，各項(xiàng)工作開(kāi)展的有條不紊，工人們?cè)诠さ厣厦β档行颍┕T、安全員、監(jiān)理員也是在施工現(xiàn)場(chǎng)步步不離，認(rèn)真將施工工作效率提高到，而項(xiàng)目工程負(fù)責(zé)人則在工地現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。所以各項(xiàng)工作都在計(jì)劃進(jìn)行中。
另外，施工管理還包含員工的技能培訓(xùn)，在_工程中實(shí)習(xí)，通過(guò)這些引入先進(jìn)管理模式和科學(xué)管理方法，施工效率有了很大提高，這樣十分有助于施工的連續(xù)性和可續(xù)性。
最后，通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，使我更全面的了解了今后的努力方向。其實(shí)，在這么短暫的畢業(yè)實(shí)習(xí)中真的很難學(xué)到更多的知識(shí)和技能?？墒?，在這幾天的畢業(yè)實(shí)習(xí)中我從更全面的角度認(rèn)清了今后所從事_工程工作所需努力的方向。
的確，從大學(xué)畢業(yè)走上新的工作崗位后，我們所面臨的如同一張白紙，一切都是新的，一切都在等待我們?nèi)ヅ?。所以，面?duì)那么多長(zhǎng)期從事路橋工程的同行前輩，他們工作經(jīng)驗(yàn)比我們豐富，知識(shí)學(xué)的比我們?cè)鷮?shí)，學(xué)識(shí)比我們淵博，我們僅有耐下心來(lái)，虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，我們才會(huì)有更大的提高，我們也才會(huì)在土木工程這一艱苦而又充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的工作領(lǐng)域取得更大的收獲。
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作為酒店專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我選取了與專(zhuān)業(yè)較為接近的的酒店前臺(tái)接待作為我的實(shí)習(xí)崗位。
一、實(shí)習(xí)目的
深入工作崗位，了解具體的工作內(nèi)容，使自已所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
剛到酒店的時(shí)候，挺興奮的，畢竟是第一次真正踏入社會(huì)工作，對(duì)什么都覺(jué)得新鮮和好奇，可當(dāng)正式上崗的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)，這份工作很辛苦，但是也讓人獲益頗多。
前臺(tái)作為酒店的門(mén)面，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造，基本上都是從那里開(kāi)始的。因而，一般來(lái)說(shuō)，酒店對(duì)前臺(tái)的要求都會(huì)高一點(diǎn)，通常都會(huì)要求英語(yǔ)要過(guò)三級(jí)。
前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷(xiāo)售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話(huà)轉(zhuǎn)接，出租車(chē)外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外，前臺(tái)作為客人直接接觸的部門(mén)，所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出，而是選取他們最先接觸的部門(mén)前臺(tái)，因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作?？腿说囊蠡径疾畈欢?，少個(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會(huì)無(wú)理取鬧，比如說(shuō)訂飛機(jī)票，客人自己說(shuō)要訂三張去北京的機(jī)票，并且客人自己簽名確認(rèn)的，但當(dāng)我們前臺(tái)人員幫忙訂好機(jī)票給客人的時(shí)候，這位客人卻不承認(rèn)自己訂了三張，要求我們退還多訂的機(jī)票費(fèi)用。雖然這件事錯(cuò)不在我們，因?yàn)橛兴约旱暮灻_認(rèn)單，但是，大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯(cuò)，并退還機(jī)票錢(qián)。當(dāng)時(shí)很氣憤，但是，常言道：“顧客就是上帝”，“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，而我已經(jīng)深深的體會(huì)到了。
酒店的前臺(tái)，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專(zhuān)職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷(xiāo)，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又能夠更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長(zhǎng)。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我們對(duì)社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí)，只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過(guò)，才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜，遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的完美。在酒店實(shí)習(xí)期間，曾有一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀(guān)點(diǎn)是如此的幼稚，但是之后我就慢慢放開(kāi)了。在大學(xué)里，我們只是一張白紙，只有透過(guò)實(shí)習(xí)才能體味社會(huì)和人生，在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位，我能夠感受到社會(huì)上的人情事理，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，這是整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程，我不僅僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái)，從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見(jiàn)，前臺(tái)的工作量是很大的，而且，當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí)，通常是經(jīng)理會(huì)千叮嚀萬(wàn)囑咐甚至親自處理，絲毫不允許疏忽。不得不說(shuō)，耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都務(wù)必具備的東西。雖說(shuō)酒店里的工作每一天都是千篇一律、周而復(fù)始的，但是，由于接待的客人大多都是從全國(guó)各地前來(lái)觀(guān)光旅游的，因而，能夠感受不同的地域有著不同的文化氣息，當(dāng)然，來(lái)多是國(guó)內(nèi)游客，所以異國(guó)氣息甚少。
也許，在外人看來(lái)，前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單，事實(shí)上，這工作的程序復(fù)雜繁多，在這說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作，心態(tài)務(wù)必調(diào)整好，無(wú)論工作是繁重還是清閑，要用用心的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候，要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過(guò)失，而不是逃避。要說(shuō)的是，此刻酒店的前臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說(shuō)，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干，加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
作為一個(gè)初出茅廬的新人，我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候，好在經(jīng)理和同事也沒(méi)有很責(zé)怪，反而給我安慰和鼓勵(lì)，這讓我十分感動(dòng)，遇到這樣開(kāi)明的上司和同事，但是不容易的啊。感謝一位年長(zhǎng)的同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要要記住三點(diǎn)：一、勤快，二、忍，三、不恥下問(wèn)，我會(huì)一向牢記在心的。
實(shí)習(xí)此刻已經(jīng)結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言?xún)烧Z(yǔ)說(shuō)清楚。這三個(gè)月的時(shí)間是短暫的，但過(guò)程卻是漫長(zhǎng)的，我要好好地總結(jié)歸納一下，將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng)，重新整理自己的信心，迎接新的開(kāi)端。透過(guò)這次實(shí)習(xí)，我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
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