2021年終員工在職小結(jié)【5篇】
事物與事物之間都存在聯(lián)系,都具有一定的規(guī)律可以遵循。只有按規(guī)律辦事才能事半功倍,因此對于工作上的事務(wù),總結(jié)就顯得十分必要。下面是小編為大家整理的2021年終員工在職小結(jié),更多工作總結(jié)點(diǎn)擊“年終工作總結(jié)”查看!
2021年終員工在職小結(jié)1
__年財(cái)務(wù)部認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,在自己分管工作方面認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成了工作任務(wù),取得了一定的成績。全年工作總結(jié)如下:
一、__年度工作情況
做為公司財(cái)務(wù)經(jīng)理,根據(jù)年初工作計(jì)劃,認(rèn)真做好對內(nèi)財(cái)務(wù)管理,對外工商、稅務(wù)對接工作。
(一)、建章立制,完善核算管理
一是做好基礎(chǔ)工作,按時上交報(bào)表。進(jìn)一步加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)工作的管理,完善財(cái)務(wù)規(guī)章制度和崗位職責(zé)。加大財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最基礎(chǔ)的工作抓起,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程,將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合,每月終結(jié)都要進(jìn)行自查、自檢工作,逐步完善財(cái)務(wù)部的財(cái)務(wù)管理體系。
二是組織財(cái)務(wù)活動,處理財(cái)務(wù)關(guān)系。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作,這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作。及時為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的支持,滿足了各部門對財(cái)務(wù)部的財(cái)務(wù)要求。公司資金流量一直很大,現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,部門人員本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時,沒有出現(xiàn)差錯。公司的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動最終都能準(zhǔn)確以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財(cái)務(wù)核算工作中財(cái)務(wù)部盡心盡力,認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己的努力。
三是規(guī)范資金管理,提高專業(yè)能力。隨著公司精細(xì)化管理水平的不斷強(qiáng)化,對財(cái)務(wù)管理也提出了更高的要求。部門以此為契機(jī),根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要,及時制定公司《固定費(fèi)用管理辦法》、《資金管理辦法》等一系列相關(guān)制度,從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。在費(fèi)用控制方面:
1、采取定額報(bào)銷的方式,將手機(jī)費(fèi)、電話費(fèi)、辦公費(fèi)、車輛油料費(fèi)、維修費(fèi)等定額控制,培養(yǎng)了員工的節(jié)約意識。
2、采取預(yù)算審批的方式,對定額以外的費(fèi)用,必須先層層審批,沒有審批發(fā)生的費(fèi)用,一律不予報(bào)銷。
在現(xiàn)金預(yù)算方面,為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性,在實(shí)際支付時做到,沒有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付,超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付,從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識。通過預(yù)算管理這一有效的管理手段,員工的規(guī)范意識進(jìn)一步增強(qiáng),從而有力地帶動了財(cái)務(wù)其他各項(xiàng)工作的開展。
全年財(cái)務(wù)核算工作,資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷、會計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計(jì)報(bào)表的編制、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開展都能及時有效的完成。
(二)、統(tǒng)籌兼顧,規(guī)整資金管理。為了規(guī)范財(cái)務(wù)資金管理,確保財(cái)務(wù)資金安全,實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置,提高財(cái)務(wù)資金使用效益,我財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度對財(cái)務(wù)進(jìn)行管理。
按月及時將各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行審查核對,保障數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。對存放的購銷合同進(jìn)行集中的歸檔管理,并建立合同臺帳。對合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時點(diǎn)及金額、執(zhí)行情況等做出詳細(xì)準(zhǔn)確的反映。(客戶:你好!由于我實(shí)在不清楚您公司性質(zhì),并且上段我已闡述大量財(cái)務(wù)管理。這段您自己可根據(jù)工作情況自己做適量添加。)
(三)、及時足額,保證稅款繳納。正確計(jì)算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得支持與指導(dǎo)。
(四)、嚴(yán)格原則,對員工進(jìn)行績效考核
近年來,公司以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),切實(shí)樹立以人為本,以員工為本的理念,公司得到長足的發(fā)展和進(jìn)步??冃Э己司褪鞘箚T工崗位報(bào)酬與崗位貢獻(xiàn)有機(jī)結(jié)合起來,形成勞有所得、多勞多得、不勞不得的利益分配格局,程度地激發(fā)廣大干部員工的工作熱忱和創(chuàng)造活力。今年,我公司嚴(yán)格以原則辦事,對所有員工進(jìn)行了績效考核:
一是必須堅(jiān)持公開、公平、公正的原則,加強(qiáng)考核監(jiān)督進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)陽光考核,透明考核,滿意考核。
二是考核必須用事實(shí)說話,用數(shù)據(jù)說話,實(shí)事求是,杜絕弄虛作假和行業(yè)潛規(guī)則。
三是必須堅(jiān)持以人為本,高度認(rèn)識考核工作的嚴(yán)肅性和重要性,提升企業(yè)執(zhí)行效率。
四是領(lǐng)導(dǎo)要有大局意識,團(tuán)結(jié)意識,務(wù)實(shí)精神,充分發(fā)揮表率作用。
五是多管齊下、多措并舉,形成工作合力。
事實(shí)勝于雄辯。通過績效考核,用目標(biāo)和數(shù)據(jù)說話,誰貢獻(xiàn)大,誰效率高,誰付出多,清晰明了,為員工晉級晉職提供了科學(xué)依據(jù),使那些想干事、能干事、干成事,成績突出、業(yè)務(wù)精湛、品德高尚的員工脫穎而出,從而為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(五)、價格管控,爭取利潤化。由于不同廠商和產(chǎn)品不同,其價格往往差異巨大,性能和價格對產(chǎn)品適用性的影響也比較大,部門在價格管控時考慮廠商的技術(shù)和產(chǎn)品同質(zhì)化問題進(jìn)行管控,保證了零售價和結(jié)算價的雙向跟進(jìn),爭取了利潤化。
二、工作中的不足
一年來,雖然取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點(diǎn)是對部門內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈,造成部分工作運(yùn)行緩慢。
三、__工作計(jì)劃
(一)、積極推進(jìn)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)。著重建立集財(cái)務(wù)核算、資金監(jiān)控、財(cái)務(wù)核心業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)稽核分析于一體的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng),在基本實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)集中的基礎(chǔ)上,全方位發(fā)掘與利用集中的數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的層層穿透查詢、即時匯總、數(shù)據(jù)分析、重大財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)時監(jiān)控等功能。通過財(cái)務(wù)信息化建設(shè),可集中財(cái)務(wù),提高公司對業(yè)務(wù)的制約管理,有助于整改公司資源的有效使用。
(二)、加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理。
借助信息化技術(shù)的全面預(yù)算管理系統(tǒng),在實(shí)施過程中,通過多次自上而下、自下而上、以及上下結(jié)合的編制流程,使企業(yè)各級管理者、各層面員工逐漸在公司總戰(zhàn)略目標(biāo)之下達(dá)成共識,形成一種思維方式、一種行為方式,最終在公司形成一個全面有效的管理控制體系。
(三)、搞好財(cái)務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù)。合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與方法,是公司管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我的工作事半功倍,在公司成本分析上,做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益、銷售定價分析等等,量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合公司總體戰(zhàn)略,為公司決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持。
(四)、爭先創(chuàng)優(yōu),扎實(shí)推進(jìn)財(cái)務(wù)工作發(fā)展。確立“分工協(xié)作、密切配合、互相補(bǔ)臺”的理念,要求大家明確職責(zé),又團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到不論份內(nèi)份外,不論是常規(guī)性工作還是臨時性任務(wù),都要不折不扣的完成,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通,不讓工作出現(xiàn)真空。弘揚(yáng)“甘于奉獻(xiàn)、樂守清貧”的精神。財(cái)務(wù)人員要都能從大局出發(fā),主動化解和消除不良情緒,顯示了較高的政治素質(zhì),加班加點(diǎn)、自覺奉獻(xiàn),使財(cái)務(wù)工作更加有序、協(xié)調(diào)、高效。
(五)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升服務(wù)意識。__年,我部的工作重點(diǎn),要樹立就優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,提升服務(wù)意識,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。在工作中提倡“先服務(wù)人,再處理事”的概念,以“真心關(guān)懷,輕松體驗(yàn)”的服務(wù)宗旨,以誠心誠意的服務(wù)意識為中心,以精益求精的專業(yè)技術(shù)為基礎(chǔ),以環(huán)境行為流程規(guī)范為重點(diǎn),全面開展各項(xiàng)工作。
今年,雖然在政治思想和業(yè)務(wù)上有了很大的提高,取得了較好的工作成績,但是與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還是存在一些不足和差距,需要努力提高和改造。今后,要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),圍繞財(cái)務(wù)工作的目標(biāo)任務(wù),以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個新的水平,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2021年終員工在職小結(jié)2
__年,在黨委政府領(lǐng)導(dǎo)下,在人大監(jiān)督、支持下,在上級財(cái)政部門的指導(dǎo)下,廣大財(cái)政干部精誠團(tuán)結(jié),努力克服干旱、機(jī)構(gòu)改革和稅源增長緩慢、資金總量不足等困難,緊緊圍繞保工資、保穩(wěn)定、保運(yùn)轉(zhuǎn)的工作重心,千方百計(jì)抓收控支,大力推進(jìn)財(cái)政改革、強(qiáng)化財(cái)政監(jiān)督,取得了較好效果,__年我鄉(xiāng)地方財(cái)政收入完成了90.25萬元,占調(diào)整預(yù)算的88%,當(dāng)年短收12.33萬元。其中:地方工商稅完成了12.58萬元,占調(diào)整預(yù)算的100%;農(nóng)業(yè)稅完成了75.1萬元,占調(diào)整預(yù)算88.67萬元的84.7%(不含農(nóng)稅附加),農(nóng)業(yè)稅減收13.57萬元。全鄉(xiāng)財(cái)政支出實(shí)現(xiàn)了157.14萬元,占調(diào)整預(yù)算的132%。全鄉(xiāng)財(cái)政預(yù)算收支情況是:當(dāng)年收入90.25萬元,上級補(bǔ)助收入33.58萬元,農(nóng)村稅費(fèi)改革轉(zhuǎn)移支付27.75萬元,一般性轉(zhuǎn)移支付41.35萬元,當(dāng)年實(shí)際支出157.14萬元,上解上級財(cái)政支出17.59萬元,當(dāng)年結(jié)余18.20萬元,累計(jì)結(jié)余10.82萬元。__年里我們主要做了以下工作:
1、進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)政工作目標(biāo)管理
年初,我們提出了財(cái)政工作目標(biāo),制定了對財(cái)政收入、工資發(fā)放、財(cái)政改革等工作的目標(biāo)考核辦法。將確保工資發(fā)放納入財(cái)政目標(biāo)考核,并作為財(cái)政工作的首要任務(wù),進(jìn)一步強(qiáng)化了財(cái)政職工的工作責(zé)任感。
2、積極培植財(cái)源
我們緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委提出的發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、發(fā)展旅游服務(wù)業(yè)的財(cái)源培植思路,做了大量工作,積極爭取資金進(jìn)行中低產(chǎn)田土改造和退耕還林,支持檸檬、蠶桑等農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目發(fā)展。
3、加強(qiáng)收入征管
一是協(xié)助稅務(wù)部門突出了重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)稅種的管理。在有關(guān)部門密切配合下,狠抓了個體私營經(jīng)濟(jì)稅收的征管。二是嚴(yán)格稅政管理,規(guī)范征收政策。清理了稅收減、免、緩政策,禁止新開口子。三是借新《稅收征管法》出臺的契機(jī),大力清收欠稅,加強(qiáng)稅務(wù)稽查,嚴(yán)厲打擊涉稅犯罪行為,提高了廣大納稅人的納稅意識,稅收秩序得以規(guī)范。
4、農(nóng)村稅費(fèi)改革試點(diǎn)取得成效
通過努力,我鄉(xiāng)的農(nóng)村稅費(fèi)改革已順利完成了宣傳發(fā)動、方案編制、任務(wù)分解、分戶落實(shí)等階段的工作,新的農(nóng)業(yè)稅制已在我鄉(xiāng)全面實(shí)施。從試點(diǎn)情況看,農(nóng)村稅費(fèi)改革規(guī)范了農(nóng)民與國家、集體之間的分配關(guān)系,有效減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān),遏制了農(nóng)村“三亂”,改革的步驟是穩(wěn)妥的,措施是切合實(shí)際的,試點(diǎn)取得了明顯成效。實(shí)施農(nóng)村稅費(fèi)改革后,我鄉(xiāng)農(nóng)民負(fù)擔(dān)水平減輕59.21%,得到了廣大群眾的衷心擁護(hù)和支持。在實(shí)施農(nóng)村稅費(fèi)改革過程中,較好地把握了減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)與確保機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)矛盾的處理,既做到了不一味強(qiáng)調(diào)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān),又不一味強(qiáng)調(diào)確保機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn),使整個農(nóng)村稅費(fèi)改革工作得以順利進(jìn)行,并取得了較好的效果。
5、積極爭取上級轉(zhuǎn)移支付政策
·我們在進(jìn)行農(nóng)村稅費(fèi)改革試點(diǎn)工作的.同時,積極向上級匯報(bào),反映我鄉(xiāng)在農(nóng)村稅費(fèi)改革后的損失情況,得到上級的大力支持,收到了較好的效果,獲得上級財(cái)政轉(zhuǎn)移支付69.10萬元,其中農(nóng)村稅費(fèi)改革專項(xiàng)補(bǔ)助27.75萬元,一般性轉(zhuǎn)移支付41.35萬元,極大地緩解了我鄉(xiāng)財(cái)政壓力。
6、加強(qiáng)了財(cái)政監(jiān)管
一是在預(yù)算安排上,堅(jiān)持“人員經(jīng)費(fèi)零基化、公用經(jīng)費(fèi)定額化,專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目化”原則,打破了支出按基數(shù)增長的安排慣例。二是加強(qiáng)了會議、接待、通訊、基本建設(shè)等非工資性支出的控制和管理。加強(qiáng)政府采購和會議經(jīng)費(fèi)管理,從目前實(shí)施情況看,支出節(jié)約效果較好,在通訊費(fèi)管理上,嚴(yán)格按新出臺的領(lǐng)導(dǎo)干部通訊費(fèi)用報(bào)銷辦法進(jìn)行管理,嚴(yán)格界定了支付范圍和標(biāo)準(zhǔn)。三是開展了《會計(jì)法》執(zhí)法檢查,全鄉(xiāng)自查單位13個,自查面達(dá)100%;經(jīng)抽查3個單位,沒有發(fā)現(xiàn)大的問題,四是加強(qiáng)財(cái)政督查,實(shí)施跟蹤問效,具體落實(shí)了工資發(fā)放、稅收政策的督查工作。四是積極防范和化解財(cái)政風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)了農(nóng)村合作基金會遺留資產(chǎn)的管理,對農(nóng)村債務(wù)和財(cái)務(wù)進(jìn)行了全面清理。
7、采取綜合措施,確保工資和社會保障支出兌現(xiàn)
一是狠抓了資金的籌措和調(diào)度,對上積極爭取,對內(nèi)堅(jiān)持預(yù)算內(nèi)外資金打捆使用,保證了行政事業(yè)單位工資發(fā)放。二是實(shí)行了工資專戶管理制度,強(qiáng)化了對鄉(xiāng)金庫的監(jiān)管,確保了資金留解和留成資金合規(guī)使用。三是突出重點(diǎn),保證工資兌現(xiàn)。今年以來,對教育按照“集中統(tǒng)一管理、打捆統(tǒng)一使用、定額定項(xiàng)安排”的原則,實(shí)行了“工資全額預(yù)算、公業(yè)務(wù)費(fèi)等學(xué)雜費(fèi)解決、預(yù)算外資金政府統(tǒng)籌、代管經(jīng)費(fèi)多退少補(bǔ)、政策性籌資統(tǒng)一安排使用”的經(jīng)費(fèi)管理辦法,并兌現(xiàn)歷年欠撥教育經(jīng)費(fèi)12萬元。四是推行工資財(cái)政直接支付。今年4月起將黨政機(jī)關(guān)和全額預(yù)算事業(yè)單位全部實(shí)行工資直發(fā)。
8、加強(qiáng)預(yù)算外資金管理,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)政策
一是繼續(xù)加強(qiáng)了宣傳,深化各單位對預(yù)算外資金“所有權(quán)屬國家,調(diào)控權(quán)屬政府,管理權(quán)屬財(cái)政”的認(rèn)識。二是進(jìn)一步堅(jiān)持和完善了票據(jù)源頭管理辦法,重新規(guī)范了票據(jù)、專戶、財(cái)務(wù)管理體制。三是堅(jiān)持預(yù)算外資金專戶、專儲管理,嚴(yán)格“收支兩條線”政策。四是加大稽查力度。集中對單位預(yù)算外資金管理實(shí)施檢查,有效規(guī)范了單位財(cái)務(wù)行為。
9、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)財(cái)政各項(xiàng)改革
一是規(guī)范和完善了會計(jì)核算中心,實(shí)施會計(jì)代理制,推進(jìn)零戶統(tǒng)管、綜合財(cái)政預(yù)算等預(yù)算管理辦法。二是加強(qiáng)教育經(jīng)費(fèi)管理,堵塞了管理漏洞。三是進(jìn)一步完善了財(cái)政體制,規(guī)范供給辦法。四是積極推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)等社會保障制度改革。
10、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和精神文明建設(shè)
大力開展“三優(yōu)一學(xué)”和“塑形”活動,推行佩證上崗制和首問責(zé)任制,整頓和改進(jìn)行業(yè)作風(fēng),樹立了財(cái)政部門的良好形象。三是堅(jiān)持“兩手抓,兩手都要硬”,狠抓精神文明建設(shè)。財(cái)政所機(jī)關(guān)保持了縣級文明單位、縣級愛國衛(wèi)生先進(jìn)單位、市級文明財(cái)政所稱號,檔案工作達(dá)省三級標(biāo)準(zhǔn),計(jì)劃生育、環(huán)境綠化、安全保衛(wèi)等工作均取得可喜成績。
從__年的運(yùn)行情況看,由于鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),財(cái)政干部辛勤工作,加上上級財(cái)政加大了對我們的支持力度,今年我鄉(xiāng)的職工工資能夠全部兌現(xiàn),財(cái)政收支也出現(xiàn)歷所未有的好轉(zhuǎn)。但是,由于我鄉(xiāng)財(cái)政狀況沒有根本好轉(zhuǎn),加上宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和一些長期積成下來的深層次矛盾的影響,財(cái)政工作仍存在著以下一些不容忽視的問題。一是收入增長緩慢,完成任務(wù)難。地方一般預(yù)算收入未能全額完成,主要原因是農(nóng)稅未能100%入庫,歷史遺留包袱需要消化、財(cái)源沒有大的增長點(diǎn)。二是資金調(diào)度仍然緊張,由于地方稅入庫進(jìn)度緩慢,收支不同步,再加稅收減收,導(dǎo)致了無力兌現(xiàn)全部支出。三是包袱沉重,欠賬太多。我鄉(xiāng)政府基金會借款高達(dá)200萬元,由于沉重的債務(wù)負(fù)擔(dān),一定程度影響了機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。四是財(cái)務(wù)管理亟需加強(qiáng)。主要體現(xiàn)在預(yù)算外資金方面,一些單位將預(yù)算外資金未納入或少納入財(cái)政專戶管理,一部份資金游離財(cái)政監(jiān)督之外,未能有效集中資金。以上這些問題需要我們在今后的工作中認(rèn)真加以對待。
2021年終員工在職小結(jié)3
自從我加入__公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度,在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,回首自己一年經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結(jié):
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過報(bào)紙,書籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是營銷珠寶信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績,效益和貢獻(xiàn)
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗(yàn)
微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強(qiáng)烈,常言道;“滿意”是顧客的廣告。促進(jìn)成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。售后服務(wù),當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情,期待二次消費(fèi)的發(fā)生。抓住每一次營銷的機(jī)會,以的精神狀態(tài)等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅(jiān)持化妝。
四、工作中的不足和努力方向
總結(jié)一年來的工作,盡管有不小的進(jìn)步,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),自己的營銷技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識,借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時候營銷不好思想就消極,消極思想是營銷的敵人。對營銷失敗后的總結(jié)不夠,每一次營銷失敗都有它的原因,對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。一個柜臺就是一個集體,充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量。互相學(xué)習(xí),互相進(jìn)步。
2021年終員工在職小結(jié)4
__年即將過去,過去的一年,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各位股長、同事們的幫助支持下,我順利的完成了上級交辦的各項(xiàng)工作,下面我將就一年來的工作、思想、學(xué)習(xí)以及生活等方面的情況具體匯報(bào)如下:
1.思想上,自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和“爭先創(chuàng)優(yōu)”思想內(nèi)涵,深刻領(lǐng)會黨的__大報(bào)告及__屆五中全會精神。以市委“四個年”創(chuàng)建活動為契機(jī),結(jié)合財(cái)政工作實(shí)際,緊緊圍繞上級工作安排,堅(jiān)定信念,改進(jìn)作風(fēng),積極工作,服務(wù)人民,為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
2.工作上,我能夠以有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情對待各項(xiàng)工作任務(wù),積極主動,勤于思考,善于請教,經(jīng)常加班加點(diǎn),也毫無怨言。在工作中,我始終虛心謹(jǐn)慎,從實(shí)際出發(fā),嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,按照工作程序?qū)徍藫芸顔螕?jù),及時撥付款項(xiàng),確保專戶資金??顚S茫沟妹恳还P財(cái)政資金規(guī)范安全的發(fā)揮效用,更好的服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)。經(jīng)過一年的鍛煉基本能勝任自己的本職工作,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各種問題。
3.學(xué)習(xí)上,我認(rèn)真學(xué)習(xí)和深入研究財(cái)政工作制度和方法,著重掌握財(cái)政國庫業(yè)務(wù)知識和有關(guān)政策,參加市委組織部清華大學(xué)“教育扶貧”青年干部專題培訓(xùn),并順利結(jié)業(yè)。同時,我積極鞏固財(cái)務(wù)專業(yè)知識,已通過兩門中級會計(jì)師考試,并積極復(fù)習(xí)準(zhǔn)備明年最后一門考試,爭取明年取得中級會計(jì)師資格。
回顧一年來的工作,雖然說取得了一些進(jìn)步,但也存在許多不足:一是學(xué)習(xí)主動性不夠,缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性;二是工作量大時,容易粗心導(dǎo)致一些可避免的錯誤發(fā)生。
在新的一年里,我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì);增強(qiáng)大局觀念,苦干實(shí)干,努力提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們,為財(cái)政事業(yè)和我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
2021年終員工在職小結(jié)5
行政人事部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門,也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上新臺階,現(xiàn)將__年度工作總結(jié)如下:
一、人事工作
根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā)。行政人事部對新員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進(jìn)行了修訂,增加了對新進(jìn)員工的監(jiān)控力度:員工轉(zhuǎn)正須通過理論考核,由部門領(lǐng)導(dǎo)再對其做綜合測評,合格后上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核。組織各分管領(lǐng)導(dǎo)對各部門提報(bào)的當(dāng)月計(jì)劃完成情況進(jìn)行評審和評分,再結(jié)合“崗位職責(zé)履行情況”“個人素質(zhì)”三個方面對部門進(jìn)行綜合評定。由于行政人事部領(lǐng)導(dǎo)更換頻繁,本年度未開展員工培訓(xùn)。沒有形成一個完整的薪酬體系,沒有明確的崗位工資,工資標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。抓好社保工作,確保公司員工的合法權(quán)益得到落實(shí),打破以往年底統(tǒng)一繳納的傳統(tǒng),實(shí)行每月按時繳納。
二、行政工作
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時,加強(qiáng)了日常勞動紀(jì)律檢查,嚴(yán)肅勞動紀(jì)律:檢查各部門、各項(xiàng)目部工作期間勞動紀(jì)律情況,并做好記錄。發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象的,第一次對違紀(jì)者進(jìn)行批評、教育,屢教不改者,將其行為計(jì)入績效考核,使考勤真正做到“公平、公開、公正”。行政人事部對員工檔案管理進(jìn)行了改進(jìn),由原來單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存,建立員工電子信息庫,方便日常使用和查找,并根據(jù)實(shí)際情況隨時更新,對新進(jìn)、離職、調(diào)動人員及時進(jìn)行備注。并收集整理應(yīng)聘人員簡歷做好統(tǒng)計(jì),建立信息庫,為后期人力資源開發(fā)儲備人才,提高工作效率。
行政人事部制定了辦公區(qū)和生活區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定,并定期進(jìn)行檢查,對不合格的衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行拍照,并在OA上進(jìn)行通報(bào)。在原有制度的基礎(chǔ)上,完善各部門崗位職責(zé),使各部門崗位職責(zé)上墻,三個項(xiàng)目部崗位職責(zé)也上墻完成;車輛、會議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。行政人事部對OA辦公系統(tǒng)進(jìn)行了改進(jìn),完善了各部門OA系統(tǒng)信息員網(wǎng)絡(luò),給各部門安裝OA辦公精靈,增添管理模塊,充實(shí)了信息內(nèi)容。
三、工作中存在的不足
工作制度和工作流程不盡完善,下一步要盡快完善公司各項(xiàng)制度和工作流程,使各項(xiàng)工作有據(jù)可依,按流程辦事;工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率需要進(jìn)一步提高,積極配合各部門工作。
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