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      醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風總結10篇

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      醫(yī)德是調(diào)整醫(yī)務人員與病人、醫(yī)務人員之間以及與社會之間關系的行為準則。下面給大家分享一些關于醫(yī)德醫(yī)風總結范文,更多醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風總結點擊“醫(yī)德醫(yī)風”查看。

      醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風總結1

      按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排部署,我院在全院醫(yī)務人員中深入開展“修醫(yī)德、強醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”主題實踐活動,把活動作為開展“創(chuàng)先爭優(yōu)為民服務”的重要載體和“三好一滿意”活動的有力抓手,與衛(wèi)生院工作結合,扎扎實實開展。全院醫(yī)務人員的職業(yè)態(tài)度進一步改善,職業(yè)技能進一步提高,職業(yè)精神進一步提升,我們主要做法是:

      以“修醫(yī)德”為關鍵,提高服務意識

      用高尚的醫(yī)德引領職工的思想和行動。一是深化醫(yī)德教育,組織學習《醫(yī)德規(guī)范》,《公民道德建設實施綱要》,和先進典型事跡,舉辦培訓、座談會等,增強了全院職工的服務意識和責任意識,提高了思想道德素質(zhì)。二是加強醫(yī)德考評,醫(yī)德考評與評優(yōu)評先、職稱晉升、績效工資“三掛鉤”嚴格執(zhí)行“一票否決”制度。

      以“強醫(yī)能”為重點,提升服務能力,一是加強基本技能訓練,加大“三基三嚴”訓練力度,二是采取“請進來、送出去”多種方式培訓學習,三是鼓勵醫(yī)務人員參加成人教育,函授學習,自學考試。

      以“鑄醫(yī)魂”為目標,打造職業(yè)精神。

      一是以“身邊事,文化評”的形式把主題活動引向深入。圍

      繞行風建設、醫(yī)患關系、行為規(guī)范等查找問題,用先進的文化理念深入分析,找出克服這些問題的方法,打造救死扶傷,樂于奉獻的良好職業(yè)精神,二是開展衛(wèi)生院文化建設。開展“話衛(wèi)生院,憶傳統(tǒng),談精神,講文化”活動,回顧衛(wèi)生院發(fā)展歷程,總結衛(wèi)生院優(yōu)良傳統(tǒng),激勵醫(yī)務人員,在平凡的工作中守護信念,放飛自己理想。

      通過深入開展醫(yī)德醫(yī)風建設年活動,我們的服務能力和服務水平大幅提升,我們決心繼續(xù)深入開展主題實踐活動,思想認識再提高,任務責任再明確,宣傳發(fā)動再加強,主題實踐活動再深入,要平心正身修醫(yī)德,不斷加強自身修養(yǎng),強化職業(yè)道德建設,全面提高思想道德修養(yǎng)水平,要專心練功強醫(yī)能,不斷提高專業(yè)技能,為保障人民群眾身體健康做出更大貢獻。

      醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風總結2

      在醫(yī)院黨委和醫(yī)藥集團公司的大力指導下,圓滿完成了今年的醫(yī)德醫(yī)風工作人任務,年初,我院根據(jù)集團公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神,牢固樹立救死扶傷、愛心奉獻理念。切實解決老百姓反映強烈的看病難、看病貴問題。醫(yī)德醫(yī)風工作取得了很驕人的工作,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下。

      一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育工作

      行動指導思想,什么樣的行動指導什么樣的思想。醫(yī)院黨委十分重視思想道德教育工作,以《三枚通醫(yī)院報》、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風導報》作為思想武器,努力宣傳醫(yī)德醫(yī)風有關的政策法規(guī)和相關案例。其次大力建設醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如醫(yī)院精神是救死扶傷、愛心奉獻,醫(yī)院服務理念是患者至上、誠信第一,醫(yī)院道德理念是敬業(yè)誠信、博愛奉獻,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%。

      二、深入患者中間調(diào)查研究,切實解決患者急需解決的問題

      調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權,醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務滿意度調(diào)查,對我院在醫(yī)療、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復鍛煉修整了后花園,購置了健身器材;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時間短,為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應有時出現(xiàn)斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃采購出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫(yī)患關系,得到了患者的好評。今年_月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。

      三、嚴禁亂收費、亂計費、開搭車藥和藥品做臨床

      今年糾正行業(yè)不正之風的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務。具體措施如下:一是由醫(yī)務科每月從社保了解各科收費情況,發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費、開搭車藥的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。

      四、大力弘揚救死扶傷、愛心奉獻精神

      在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關愛困難群體和弱勢群體,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座。

      雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,缺乏走出去與請進來與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,探索醫(yī)德醫(yī)風發(fā)展的新思路;再次,醫(yī)德醫(yī)風學習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今后,要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度,要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,緊跟改革發(fā)展的方向,使_醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。

      醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風總結3

      (一)建立健全醫(yī)德醫(yī)風管理體制,形成全方位、多層次的責任制管理

      1、建立醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風三級管理網(wǎng)絡組織。院級設有醫(yī)德醫(yī)風領導小組,黨政一把手任正副組長,醫(yī)德醫(yī)風教育納入了領導議事日程;機關職能科室設有醫(yī)德醫(yī)風辦公室,具體負責醫(yī)德醫(yī)風的管理、教育和考核,把醫(yī)德醫(yī)風列入醫(yī)院管理內(nèi)容之一;基層臨床、醫(yī)技科室設有醫(yī)德醫(yī)風領導小組,由科室長負責,黨支部書記具體抓,黨、政、工、團、護士長捆在一起考核,形成了上面有人管,中間有人抓,下面有人負責的管理體系。

      2、實行機關職能科室對口聯(lián)絡管理責任制。機關職能科室都有專門的對口聯(lián)絡醫(yī)療科室,每季度末,機關各科室將對口聯(lián)絡單位的醫(yī)德醫(yī)風情況向院醫(yī)德醫(yī)風辦公室匯報,緊急情況及時上報,由院醫(yī)德醫(yī)風辦公室匯總后提交院綜合目標考評委員會審查處理,并通報全院。

      (二)強化醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督機制,形成一整套有效的監(jiān)督、控制、保障體系

      1、設置了完善、有效的醫(yī)德醫(yī)風內(nèi)外部監(jiān)督體系。近年來,我院分期分批聘請了30多名院外醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員,他們分別為局主管醫(yī)院領導、局有關部門負責人及各二級單位衛(wèi)生所所長、企管科長。聘請的院外醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員,由于自身政策理論水平比較高,關心醫(yī)院的發(fā)展,具有一定的社會影響力和代表性。與此同時,我們還聘請了27名院內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員,他們分別由醫(yī)院各科室推薦產(chǎn)生。我們賦予院內(nèi)外醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員職權是:有權隨時隨地檢查醫(yī)務人員的服務態(tài)度和服務質(zhì)量;有權針對群眾反映的問題進行調(diào)查,并提出處罰意見;有權對醫(yī)院的滿意度進行測評,測評結果列入醫(yī)院綜合目標考核內(nèi)容,并與經(jīng)濟收益掛鉤。我院每年定期召開醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員座談會,誠肯地接受監(jiān)督員的批評和建議,并積極整改,付諸于行動。

      2、在門診辦設置了醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督辦公室。張貼了“有困難找門診辦”等公布牌,公布了門診辦電話,患者有什么困難和意見以及好的建議,能夠及時、方便地找到門診辦,并能得到滿意的答復和解決。

      3、設置了病區(qū)兼職“醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員”。監(jiān)督員由病員擔任,建立一牌一本,即:醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督牌、醫(yī)德醫(yī)風記錄本。病區(qū)醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員有權檢查病區(qū)醫(yī)德醫(yī)風情況,有權聽取病員的舉報和投訴,有權向院方直接反映情況。

      4、公布了醫(yī)德行為規(guī)范和舉報電話。我們對外公開了醫(yī)院社會服務承諾項目,公開了醫(yī)務人員“十不準”醫(yī)德行為規(guī)范,并將病員在醫(yī)院應享受的權力公布于眾。同時,在病區(qū)、各醫(yī)療診室、各服務窗口設有意見本,公開設立5部舉報電話、2個意見箱,使醫(yī)務人員隨時接受群眾的監(jiān)督。

      (三)以“模擬病人”為主要形式,實施“明查暗訪”,堅持“兩訪四會”,實行患者滿意度一票否決制

      多年來,我們一直堅持以“兩訪四會”的形式開門評院,以社會滿意度作為衡量醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)德狀況標準,強化醫(yī)院醫(yī)德教育和管理?!皟稍L”,即

      (1)邀請職工代表“模擬病人”的明查暗訪;

      (2)對出院病人的入戶隨訪?!八臅?,即工休座談會、離退休老職工座談會、社區(qū)合同單位座談會和職工代表座談會?!懊鞑榘翟L”,就是請職工代表以患者的身份,從掛號、看病、劃價、交費、取藥整個過程,查看醫(yī)院醫(yī)務人員的服務態(tài)度和服務質(zhì)量情況。這種方法具有真實性、客觀性和隨機性,既能夠客觀地反映醫(yī)務人員的職業(yè)道德水準,也能夠真實反映出醫(yī)院管理水平,對強化醫(yī)德醫(yī)風教育和管理起到了有效的促進作用。

      我們堅持實行三級測評制,其中,“模擬病人”的測評占滿意度的60%,整個測評結果納入醫(yī)院綜合目標考核中,與醫(yī)務人員的經(jīng)濟效益掛鉤,與評先、晉職、晉升掛鉤,達不到標準的,實行“社會滿意度一票否決制”。由于我們堅持不懈地強化醫(yī)德教育和管理考核,醫(yī)院的社會滿意度逐年上升。

      (四)“以病人為中心”,扎扎實實地開展創(chuàng)建“文明服務通道”活動

      在抓醫(yī)德醫(yī)風管理與考核的同時,我們還注重醫(yī)德醫(yī)風的教育,從96年開始,我們堅持以主題教育的形式,由淺入深,由低級到高級,一年一個臺階、一年一個層次,相繼開展了96年以“文明服務用語”為主題的優(yōu)質(zhì)服務活動;97年開展了以“三優(yōu)一滿意”為主題的優(yōu)質(zhì)服務競賽活動;98年開展“以病人為中心”主題教育活動;99年初,又在全院開展以創(chuàng)建“急診綠色通道、門診便民通道、住院滿意通道”為主要內(nèi)容的“文明服務通道”創(chuàng)建活動。為了使這項活動不流于形式,不走過場,我們設立了以醫(yī)德醫(yī)風辦公室為主的工作機構,依據(jù)院黨委的指示和具體要求,制作了工作運行大表,制定了嚴格的文明服務通道創(chuàng)建標準和考核標準42條。并通過全員禮儀培訓、刻樣板樹明星、整體護理、窗口服務競賽、加強導診咨詢和門診應診力量、開展便民服務、建立醫(yī)療保健等多項活動的開展,強化醫(yī)務人員的文明服務、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療的意識,保證了“文明服務通道”的如期開通。三條“文明服務通道”經(jīng)過一年的試運行,效果良好,在院內(nèi)外引起了強烈反響,得到了職工群眾的普遍認可。我們擬定于每年年底前復查驗收一次,屆時,我們?nèi)詫⒁哉匍_“兩訪四會”的形式,邀請院內(nèi)外醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員共同考核驗收。同時,把考核結果與科室、與個人利益掛鉤,確?!拔拿鞣胀ǖ馈眲?chuàng)建活動既扎扎實實,又富有成效。

      (五)建立醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風電腦檔案,對個人醫(yī)德醫(yī)風考核進行量化評估

      醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風教育的問題,說到底是人的問題,是醫(yī)護人員的思想教育問題。教育中我們堅持以人為本,管理考核也堅持以人為本。我們在有針對性地加強醫(yī)德醫(yī)風教育考核時,堅持醫(yī)德醫(yī)風考核到個人,獎懲到個人。過去,醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風檔案,全憑手工完成,通過多方努力,近期,我們將對全院醫(yī)務人員建立個人電腦檔案。在對醫(yī)務人員進行醫(yī)德醫(yī)風考核時,我們采取自我評價、科室評價、患者評價、醫(yī)德醫(yī)風管理部門評價相結合的考核方法,考核時間為每半年一次。如遇有獎懲、投訴、表揚等情況時,隨時記入電腦檔案,保持個人醫(yī)德醫(yī)風檔案記錄的`長期性和完整性,同時,也為醫(yī)務人員業(yè)績考核提供可靠的依據(jù)。在考核內(nèi)容的安排上,我們把醫(yī)德醫(yī)風諸要素列為九大項。即:服務態(tài)度、醫(yī)療作風、服務質(zhì)量、廉潔行醫(yī)、遵紀守法、敬業(yè)精神、團結協(xié)作、表揚獎勵、批評處罰。在量化分值上,我們將每項評價等級分為優(yōu)、良、中、差、劣五個等級,各等級分值定為10分、8分、6分、2分、0分,并制定了加減分標準,確保醫(yī)德醫(yī)風一票否決制的貫徹落實。

      醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風總結4

      一、 加大教育力度,培養(yǎng)正確的理念

      強化醫(yī)德醫(yī)風教育,提高醫(yī)務人員的素質(zhì)。要提高醫(yī)務人員素質(zhì)的關鍵在于根源理念,這是人文素質(zhì)在思想意識上的體現(xiàn)。著重把形勢任務教育,公民道德教育,醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范,相關衛(wèi)生法律法規(guī)教育等貫穿于醫(yī)院活動之中。

      二、 進行典型示范教育,強化正面教育的效果

      通過自己的實際行為,采用言傳身教的方式形成一個榜樣,而對受教育者進行“感染”和“同化”的教育方法。進一步了解一些優(yōu)秀醫(yī)務人員在平凡的工作崗位是如何創(chuàng)造不平凡的業(yè)績,從而產(chǎn)生共鳴,激發(fā)我們顧全大局、愛崗敬業(yè)、積極向上、樂于奉獻的工作熱情。從而有利于營造良好的醫(yī)院人文環(huán)境。

      三、把醫(yī)德醫(yī)風建設引向制度化,進一步規(guī)范醫(yī)療行為

      醫(yī)療行業(yè)是一個崇高的行業(yè),醫(yī)務人員肩負著人類肌體成長的特殊使命,直接關系著人們的身體健康和生活幸福,有著特殊的職業(yè)規(guī)范。一是抓制度建設。 二是強化檢查監(jiān)督的措施和力度,建立和完善醫(yī)患溝通渠道

      培訓效果:全院職工認真培訓,從以下幾個方面規(guī)范自身:

      一是能夠很好的接受教育,自覺遵守社會主義醫(yī)德原則和規(guī)范,以高尚的醫(yī)德醫(yī)風,精湛的醫(yī)療技術戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的身體健康做出巨大貢獻,受到社會各界和人民群眾的好評。

      二是從實際出發(fā),總結經(jīng)驗,不斷探索,努力學習前輩的精神,從而更好地為醫(yī)院的發(fā)展奉獻自己的力量。

      三是嚴格按照規(guī)章制度辦事,達到規(guī)范言行和舉止,形成好的行為習慣,從而在人民群眾、病人心目當中樹立起白衣天使的形象、圣潔的形象。

      醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風總結5

      隨著年初醫(yī)院開展“感動服務”活動及x月份以來開展“學習溝通藝術、提升服務質(zhì)量”服務月的活動逐步深入進行,我堅持認真學習歸納并總結自己在醫(yī)德醫(yī)風各方面的表現(xiàn),找出不足,進一步改善。

      為什么要溝通、怎樣溝通,是這次學習的重點。醫(yī)患溝通是對醫(yī)學理解的一種信息傳遞過程,是為患者的健康需要而進行的,使醫(yī)患雙方能充分、有效地表達對醫(yī)療活動的理解、意愿和要求。醫(yī)患溝通是雙向性的,醫(yī)患溝通中的互動、互補和互諒是和諧醫(yī)患溝通的前提條件。良好的醫(yī)患溝通不僅能讓患者更好地配合醫(yī)療活動,還能使醫(yī)生更全面地了解病患者的整個病史,做出準確的疾病診斷和及時性的治療,從而使病人得到更滿意的服務,達到病患者健康需求的目的。所以說良好的醫(yī)患溝通,不僅有助于醫(yī)務人員調(diào)整自己或患者的醫(yī)學觀念,也有助于醫(yī)患雙方相互正確理解對方,協(xié)調(diào)關系,保證醫(yī)療活動的順利進行。同時也是醫(yī)學目的的需要,是醫(yī)學人文精神的需要,是醫(yī)學發(fā)展的需要;更重要的是成為提高醫(yī)療服務質(zhì)量、防范醫(yī)療糾紛的保證和基礎。

      在工作中,做到良好的溝通,我做到:工作作風端正,儀表儀態(tài)符合要求,接待患者語調(diào)親切,用語文明,熱情耐心,病人來時有迎聲,走時有送聲。不將生活中的個人情感帶入工作中,尊重病人人格,保守病人秘密,始終能夠本著以病人為中心的宗旨,一切從病人利益出發(fā),全心全意為患者服務。工作中做到文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務,尊重病人的人格和權利,同時遵紀守法,廉潔行醫(yī),婉拒紅包、禮物。

      優(yōu)質(zhì)的服務不僅體現(xiàn)在服務態(tài)度及良好的溝通方面,更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅強的后盾。隨著醫(yī)療科研及新業(yè)務、新技術的開展,護理業(yè)務技術不斷拓展和提高,我在工作之余,注重理論知識的更新和積累,利用各種媒體學習專業(yè)知識,不斷拓寬知識面,熟練掌握了各類新技術、難點技術的相應護理技術。認真鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和掌握各項臨床操作技能,積極參加醫(yī)院及相關部門組織的醫(yī)療護理培訓及講座,進一步提高專業(yè)水平,以為患者提供更優(yōu)質(zhì)的、滿意的服務。

      在日常工作中,仍然存在一定的問題,如在溝通方式方面仍有欠缺,還要加強學習,對待患者主動性不夠,尤其在比較忙亂的時候,以后也會注意糾正,把學習到的東西真正應用到每時每刻的工作當中去,和全院所有同仁共同努力,樹立和發(fā)展我院新時期醫(yī)務人員良好形象而努力!

      醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風總結6

      在_院長領導下,今年以五年計劃宏偉目標,打開了醫(yī)院嶄新局面,在不平凡的騰龍歲月,“創(chuàng)建三級醫(yī)院”的嘹亮號令,振奮了每一位工作人員的心,醫(yī)技科醫(yī)務工作人員,與臨床科股室同道,遵照醫(yī)院宏觀戰(zhàn)略部署的目標,團結一致,服從命令,聽從院部的指揮,結合【三好一滿】活動平臺,全面落實執(zhí)行三級醫(yī)院c標準的要求,加大工作力度,逐步充實完善各種資料的配備以及醫(yī)療核心制度的落實。

      今年,醫(yī)院出臺工作績效激勵機制改革措施,推動醫(yī)院醫(yī)療工作正向蓬勃發(fā)展,擴大診療范圍,取得了功不可沒的成效,醫(yī)技科各檢查室,工作量也不低于臨床,但是,各檢查室,完成工作量很不平衡,有的檢查科室已經(jīng)達到預期目標,5月日工作量,突破歷史最高點,日工作量最高,彩超156人次,ct日85人次,b超112人次,他們工作。幾乎天天在忙,病人檢查量已經(jīng)達到預期目標,但是,有小部分檢查室還達不到醫(yī)院預期要求,如病理,檢查人數(shù)去年減少670人,收入減少14萬6747元。因此,在下半年工作中,絕對不能松勁,要加倍努力,以【三級醫(yī)院】c標準細節(jié)的要求,使每一位醫(yī)技工作人員,積極投入,勇?lián)t(yī)院轉(zhuǎn)型升級發(fā)展的前頭兵,認真配合好臨床,強化堅守崗位責任心,規(guī)范操作流程,提高質(zhì)量控制好評度,沿著持續(xù)改進方向永不停留前進。努力完成醫(yī)技檢查工作重要任務?,F(xiàn)在,將半年來工作情況匯報如下:

      一;醫(yī)德醫(yī)風建設方面,

      認真貫徹學習三好一滿意文件內(nèi)容,醫(yī)技工作人員能夠樹立一顆“一切為病人”服務理念思想。強化以人為本的職業(yè)責任感、職業(yè)道德感、“一切為了病人,一切方便病人,一切服務于病人”的職業(yè)道德理念,逐步完善醫(yī)技人員對病人檢查中,以關心、耐心、細心和責任心以人為本思想理念,醫(yī)務人員在診療活動中謝絕紅包,和諧了醫(yī)患及家屬關系,通過調(diào)查測評,沒有發(fā)現(xiàn)對工作人員不滿意反應現(xiàn)象。

      二、科室管理;

      執(zhí)行院部制定院科管理制度,聽從院部指揮,落實院部布置各項工作任務,對照三級醫(yī)院標準,逐步完善整理醫(yī)技各項資料,加強勞動紀律管理與監(jiān)督,認真做好質(zhì)量管理,以持續(xù)改進方向,提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準確度。

      1;基本情況;人員結構;

      2;工作績效獎金分配方案;

      醫(yī)師級;110分,主治級;130,主任級按院部定數(shù);

      2;個人工作量數(shù)計算法;,

      ct診斷;一部位0.5分 ,掃描操作1個部位0.3分,照片;1個部位0.2分,增強1人1.5分。

      值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。

      彩超,b超工作績效量化到人。

      通過個人工作量計算,體現(xiàn)多勞多得,提高工作效率 。

      三、科室專業(yè)資源整合;

      今年,彩超b超人員整合,啟動人力資源專業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間,雖然目前還未達到人人會熟練掌握彩超操作診斷技術,對今后有計劃性規(guī)模擴張打下良好基礎。

      四、強化訓練-提高勞動紀律自覺性;

      勞動紀律是檢測一個人,一個團隊的工作力度最起碼的素質(zhì)表現(xiàn),是科室發(fā)展基本動力,也是確保各項工作正常開展的重要保證因素。加強組織性紀律性,嚴明勞動紀律、是提高提高工作效率的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長指令監(jiān)督下,醫(yī)技科集中交班,紀律強化訓練,勞動紀律準時度,提升到98%--100%,工作積極性提高,精神面貌出現(xiàn)新改變,紅裝素裹,醫(yī)療質(zhì)量得到提升,對病人檢查責任心已到位,經(jīng)常工作延長超出下班時間,特別是ct,彩超,b超等檢查室。

      但是,人員文化思想素質(zhì)較差,有個別工作人員崗位責任理解不透徹,缺乏高度責任感和安全感,出現(xiàn)值班不在崗,是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象,是醫(yī)療安全危險性的信號,院部對此十分重視,針對這個問題,醫(yī)技科召開專題會議,當事人作了深刻檢討,教育了所工作人員,會議,再三強調(diào)醫(yī)技工作人員,要時刻牢記不在崗位的危險性和后果的嚴重性。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象。

      五、強化培訓,提升醫(yī)療質(zhì)量

      1、依法執(zhí)業(yè),崗前培訓;

      遵守法律法規(guī)章程,牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強化其法律意識和自我保護意識,增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性。

      2、嚴抓醫(yī)療質(zhì)量,培訓技術人員

      醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來抓,采取多種形式,全面開展業(yè)務技術人員培訓,努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術能力水平。強調(diào)醫(yī)務人員要重視科學發(fā)展,我們要求每一位技術工作者以自學為主、共同學習,發(fā)揮傳幫帶精神,使醫(yī)技人員專業(yè)知識診斷水平階梯型發(fā)展,達到三級醫(yī)院要求。

      積極參加院部組織專業(yè)理論三基培訓與考試,不斷提高專業(yè)技術診斷水平。嚴格落實醫(yī)療核心制度,完善醫(yī)

      療技術管理檔案,

      六、搞好優(yōu)質(zhì)服務,塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象。

      抓好“以病人為中心,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務,改變醫(yī)技過去對病人檢查出現(xiàn)推諉,硬性服務態(tài)度,實現(xiàn)人性化服務思想,塑造提升醫(yī)院“以病人為中心”白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽。

      七、經(jīng)濟指標完成情況1;20_年1—6月及20_年同比;

      八、存在問題;

      上下班交接內(nèi)容不完善,得過請過,工作日志統(tǒng)計沒有按日按月按年規(guī)范性存檔,雜亂無章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。

      遵守勞動紀律自覺性不強,上班拖拉,遲到現(xiàn)象存在,紀律松散,崗位責任心不牢固,離崗串崗等現(xiàn)象,

      針對存在問題,下半年工作,要加大力度對勞動紀律監(jiān)管,在工作環(huán)境改善后,重整旗鼓,整裝面貌,返回3月集體交班團隊莊嚴新篇章。

      上半年來,我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改,服務態(tài)度提升以及管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距,工作量上升幅度范圍不夠大。今后,在院部正確領導統(tǒng)一宗旨的大旗下,進一步強化執(zhí)行力,更新觀念,提高認識,開展技術創(chuàng)新,加強醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全,創(chuàng)效益,推動醫(yī)院共創(chuàng)三級做出新的貢獻!

      醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風總結7

      一年來,在院班子和主管院長領導下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志同心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現(xiàn)將思想工作情況如下:

      一、教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為病員服務,為職工服務,為領導服務的思想,給領導當好參謀;能夠用黨員標準規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。

      二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

      三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡建設上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,與基層醫(yī)務人員打成一片,密切關系,廣爭病員,為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻。

      四、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務上,能夠開拓性工作,和各家保險公司理陪人員配合默切,對保險住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫(yī)者不斷增加,在今年保險理賠幅度大量減少的情況下,全年保險病人業(yè)務總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務合作的基礎上,又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務配合,為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務發(fā)展奠定了良好的基矗。

      五、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專科專并名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等,增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及??茖2≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。

      六、鞠身基層,醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作,我科同志積極配合,完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。

      一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質(zhì)量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質(zhì)量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

      醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風總結8

      光陰荏苒,在忙碌而充實的工作中已然悄悄流逝,定格在那里。這一年里,積極主動的工作與學習,自身業(yè)務素養(yǎng)和工作能力得到一定和提高,現(xiàn)將我這一年的醫(yī)德醫(yī)風工作總結如下。

      認真學習國家在中醫(yī)藥方面的方針、政策,保證思想上能夠與時俱進,了解中醫(yī)藥發(fā)展的方向。嚴格遵守衛(wèi)計委發(fā)布的《醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》,杜絕“四風”的滋生、蔓延,時刻做到勤奮好學、認真務實。

      在業(yè)務工作中,認真履行科里的各項規(guī)章制度,對待工作認真負責,及時采購醫(yī)院所需藥品,保質(zhì)保量地為臨床、為患者提供藥品服務。同時負責藥品、醫(yī)療器械不良反應的收集、整理和上報,當不良反應發(fā)生時,能夠第一時間到達并詳細了解情況。

      積極參加醫(yī)院、科室組織的業(yè)務學習,通過學習,自身素質(zhì)得到了提高。在工作之余,努力學習,積極備考,5月份順利通過了初級中藥師職稱考試。

      新的一年,堅持以為病人為中心,為患者提供優(yōu)質(zhì)的用藥服務。工作之余,我將加強學習,積極備考,爭取順利通過執(zhí)業(yè)中藥師考試。自學一些中醫(yī)知識,用中醫(yī)藥知識武裝自己頭腦,更加堅定中醫(yī)信念。

      醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風總結9

      具有強烈的事業(yè)心和責任感,對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可和理解。醫(yī)院工作的需要,安排我參與護理組排班,工作上認真按照“三查十對”來執(zhí)行護理操作,現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。

      業(yè)務工作和學習方

      積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習,通過學習,加強了自身素質(zhì)的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下,能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中,認真履行科里的各項規(guī)章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向領導班子反映,堅持做到復查,確保發(fā)出檢驗報告的準確性,并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學歷教育。同時采用網(wǎng)絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等,學習最新知識、新進展,爭取20_年檢驗技師的職稱考試。

      在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結合,進一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學習,向?qū)嵺`學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。

      醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風總結10

      通過醫(yī)德醫(yī)風精神教育活動的學習,感觸頗深。我作為醫(yī)務辦的管理者,理應率先垂范。醫(yī)療質(zhì)量管理的好壞與醫(yī)德醫(yī)風好壞存在關系,醫(yī)德醫(yī)風好壞必然會影響醫(yī)療服務質(zhì)量。醫(yī)德醫(yī)風教育要常抓不懈,要從根本上解決醫(yī)務人員的思想問題,才能使醫(yī)務人員認識到全心全意為人民的健康服務是社會主義醫(yī)德醫(yī)風的根本宗旨。要樹立“以病人為中心”的理念,工作流程要合理。

      要把學習踐行科學發(fā)展觀與當前醫(yī)院各項工作結合起來,與謀劃好今后的醫(yī)療工作和人民身體健康結合起來,著力提升我們的職業(yè)道德水平和專業(yè)素質(zhì),提高醫(yī)療服務質(zhì)量和服務水平。我認為應該做到以下四個方面:

      1、提高學習能力,進一步增強自身素質(zhì)。

      用專業(yè)知識武裝頭腦,并貫徹落實到平常的工作中。在學習中,要有目的,有方向,要進行系統(tǒng)思考,不管學什么,都要與推動本職工作結合起來,在實踐中善加利用,解決學習不夠重視,功底不夠扎實,工作成績不明顯的問題。要有學習的危機感、緊迫感,把學習知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務,把學習當作一種工作和追求,爭當學習型職工,要通過學習,不斷提高理論水平,提高知識層次,增強做好本職工作的能力。

      2、提高工作能力,進一步增強服務弱勢群體的意識

      要充分為我們的服務對象飽受疾病折磨的患者,他們需要我們給予更多的關懷和熱誠,通過學習,要在廣大職工中廣泛開展“忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進取、樂于奉獻”的職業(yè)道德教育,樹立熱情服務的宗旨,用我們的專業(yè)知識為他們解除疾苦,為我縣經(jīng)濟發(fā)展提供良好的環(huán)境。

      3、提高創(chuàng)新能力,進一步增強工作的實在性。

      隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展,給我們帶來便利的同時,醫(yī)療工作面臨的新情況、新問題將會越來越多,比如環(huán)境污染、環(huán)境破壞,從而導致疾病譜的轉(zhuǎn)變,生活水平的不斷提高,引起的高血脂、高血增加等。要使我們的醫(yī)療工作再上新臺階,要求全院職工必須提高創(chuàng)新能力。充分發(fā)揮現(xiàn)代科技優(yōu)勢,為我所用,善于利用新的診療設備、診療技術,不斷提高疾病診斷水平,降低誤診、漏診率,合理用藥,不斷總結經(jīng)驗,加強對外合作、交流,使我們的疾病診治工作上一個新的臺階。

      4、提高自律能力,進一步增強醫(yī)療工作者的形象。

      我們的一言一行,不僅代表著個人,而且代表著黨的形象。我們一定要珍惜黨的政治聲譽,堂堂正正做人,走好人生之路,樹立良好的形象。要著力規(guī)范服務行為,強化崗位責任、行業(yè)自律制度,形成輿論監(jiān)督、患者參與的監(jiān)管體系。要正確認識自我,培養(yǎng)高尚的人格。做人要謙虛,始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的良好作風??傊?,我們不僅要有很強的學習能力,良好的工作能力,而且還要有好的創(chuàng)新能力和自律能力。學會用全面的、發(fā)展的、聯(lián)系的觀點看人看事,提高辯證思維的能力和認識問題、分析問題、處理問題的能力。要不斷地加強世界觀、人生觀和價值觀的教育和改造,塑造醫(yī)療工作者特有的人格魅。

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