城管局工作總結完整版
總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。下面小編給大家?guī)沓枪芫?a href='http://lpo831.com/zjzongjie/gongzuo_1.html' target='_blank'>工作總結完整版，更多城管局工作總結完整版點擊“城管局”查看。
城管局工作總結完整版1
一年來，在隊長的正確領導下，我們全體城管協管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念，克服種種困難，扎扎實實開展各項工作，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自我所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業(yè)務工作本事等方面都取得了必須的提高，為今后的工作和學習打下了良好的基礎?，F將個人一年來的工作學習情景總結如下。
一、加強學習，不斷增強思想政治修養(yǎng)
到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，進取參加各項學習，在工作中能夠認真學習各種理論，堅持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象，時刻注意維護城管形象，牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作的出發(fā)點和落腳點，時刻以優(yōu)秀隊員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。
二、努力鍛煉，逐步提高業(yè)務知識和工作本事
作為一名城管協管員，面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負責大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復雜，這就對我們協管員的綜合本事提出了很高的要求。自我在日常的工作中，堅持多動手：協助商戶糾正違章、違規(guī)，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，不和相對人發(fā)生正面沖突，禮貌用語，禮貌執(zhí)法。多請教：有事多和分隊長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學習、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質。
三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務
老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自我，把我們當家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協管員都做了相當多的工作，不是簡單的執(zhí)法，而是一遍又一遍的勸說，我牢記隊長對我們提出的口號，“堅持以人為本”人性化管理方式。經過收集每一位商戶和每一位農戶的情景，從實際出發(fā)，根源上解決問題，做到一次解決以后不在出現的處理方法，效果明顯，這樣不僅僅提高工作效率還提高工作質量。
四、齊心協力，把中隊當成家
我們中隊的團體榮譽感強，做什么事大家都能齊心協力的去干，不管是著裝還是衛(wèi)生檢查，或者是統(tǒng)一組織的活動，我們中隊都能出人出力，出不了力的也鼎力支持，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創(chuàng)造了一次又一次的好成績。
五、堅守風紀，做一名合格的協管員
每一次的出勤，我都嚴格要求自我，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經常有人說我們中隊不好，說我們工作做的不公平，我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽，并力爭從今后的工作中改善關系，拉近距離。風氣建設需要進一步提高，重點是思想工作和表率作用。努力提高每名隊員的進取性。堅持制度落實制。工作中每名隊員應當相互虛心學習，進取探討。打壓出現的不良苗頭，
在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自我，克服自身存在的不足之處，使自我成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管協管員。
城管局工作總結完整版2
__年，在區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)城管執(zhí)法局新領導班子的領導下，緊緊圍繞年度工作總體要求，以依法行政、嚴格執(zhí)法、禮貌執(zhí)法為中心，以創(chuàng)新、提升、發(fā)展為主線，以隊伍建設為重點，誠信服務于民，科學管理，各項工作均健康、穩(wěn)步推進?，F將工作完成情景總結如下：
一、加強隊伍建設，提高城管隊伍整體素質。
年，大隊始終堅持“兩手抓”，一手抓執(zhí)法，一手抓隊伍建設，努力打造一支“政治強、思想好、業(yè)務精、作風硬、紀律嚴”城管隊伍。
1、加大班子建設力度。今年年初，局黨組對大隊班子成員進行了調整，一批實干的同志充實到了領導崗位。調整后的領導班子“朝氣蓬勃，政治堅定，團結務實，工作進取”。新一屆班子成立后，班子成員實行了明確分工，各司其職，大隊長、副大隊長各聯系一個中隊，與職工奮戰(zhàn)在執(zhí)法第一線，同甘苦、共患難，發(fā)揮了模范帶頭作用。
2、加強學習，提高隊伍整體素質。今年，大隊先后組織了多次法律知識培訓，集中學習，集中參加市城管執(zhí)法局組織的季度考試。同時，大隊堅持每月集中學習不少于四次，中隊每月集中學習不少于兩次。
3、加強黨風廉政建設。今年，我大隊異常重視黨員隊伍的廉政建設，引導黨員干部樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，認真落實黨風廉政職責制，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，堅持規(guī)范執(zhí)法、禮貌執(zhí)法，深入貫徹公共服務、行政服務、管理服務的理念。
4、強化內部管理力度。今年，我大隊加大了內部管理力度，立健全規(guī)章制度，進一步推進機關效能建設步伐。上半年大隊進一步完善了《工作制度》、《考勤管理制度》等一系列行之有效的管理制度，堅持用制度管理隊伍，將大隊打造成一支“召之即來、來之即戰(zhàn)、戰(zhàn)之即勝”的政府應急隊伍，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作夯實基礎。推行準軍事化管理，用軍人的規(guī)范、理念、意志、作風和紀律來錘煉隊伍，平時從列隊、執(zhí)勤、隊容風紀等一點一滴抓起，養(yǎng)成了整齊劃一、令行禁止、雷厲風行的工作作風。
5、創(chuàng)優(yōu)民評服務工作。今年，我大隊共受理人大政協提案8件，都一一做了了答復，得到了委員們的一致認可。市民企業(yè)在線和電話受理群眾投訴200余件，都在辦結后第一時間回復當事人，做到了件件有落實，事事有回應。
二、立足本職，切實履行管理城市的職能。
1、依法執(zhí)法，重視程序，完善執(zhí)法檔案。大隊高度重視執(zhí)法程序，安排專人對城管執(zhí)法法律文書進行清理，按行政執(zhí)法程序和現代法治的要求更新了十余種法律文書，對所有執(zhí)法檔案進行了一案一卷，規(guī)范裝訂，統(tǒng)一管理。
2、推行轄區(qū)分片管理職責制，定點值勤，不給管理留死角死面。將中心城區(qū)劃分為南北兩個片區(qū)，各個片區(qū)負責管理范圍內的路面(含綠化帶、人行道)亂設攤點、亂堆亂放、出店經營、人行道(車行道)車輛有序停放、沿街建筑垃圾及渣土運輸等城管和市容管理工作;根據《區(qū)城市管理相對集中行政處罰權實施辦法》，成立機動中隊對各種違反城市管理和市容管理規(guī)定的行為和實施糾正、處罰等工作。
3、加大市容市貌的整治力度。著眼解決市民反映強烈的“熱點”、“難點”問題，統(tǒng)一規(guī)范，統(tǒng)一制作，在城區(qū)二、三級路段和居民社區(qū)內設置13塊便民零星廣告張貼欄，滿足市民發(fā)布一些合法信息。同時對主要街道的市容市貌進行綜合治理，以城區(qū)主干道和窗口區(qū)域為重點，以清理落地燈箱、廣告標語和拆除破舊廣告為核心資料，抽調專門執(zhí)法力量，切實清除亂貼亂畫、落地燈箱、破舊廣告，清理落地燈箱、廣告牌2300余塊、強制拆除破損招牌55處、條幅532條，清理“牛皮癬”1238處。11月，聯合高速公路路政大隊，對高速匝道違規(guī)廣告牌進行強制拆除，共拆除違規(guī)廣告牌6塊。
多措并舉，重拳出擊，嚴厲打擊各類占道行為，本著“邊整治、邊宣傳，邊疏通、邊規(guī)范”原則，為服從管理的攤主在其他背街小巷和路沿石以上指定臨時經營地點，對于不聽勸阻依然占用公共場所設點經營的將依據相關規(guī)定從嚴、從重進行處罰，并對其經營工具依法予以證據保存，全年共整治店外經營456個，占道加工115處，占道堆放226處。
今年投資56494元，在城區(qū)劃定7944米的非機動車停車線和96個標志，自行車、電瓶車、摩托車有序停放在人行道上劃定的停車線內，車頭一律朝外，首尾一致，盲道得以暢通。不定期開展交通秩序專項整治活動，主要對城區(qū)主干道平湖路、北海路、太平路進行全線清理，共規(guī)范車輛352輛、依法鎖定129輛，處罰13輛。
4、大力整治學校周邊環(huán)境秩序，確保師生出行安全。我隊制定安排整治方案，建立健全長效管理機制，在黃山一中、二中、甘棠小學、甘棠幼兒園等中小學周邊，針對早、中、晚，無證商販擺攤設點、占道經營現象，打破常規(guī)的執(zhí)法作息時間，采取守點、巡線、集中整治等措施，對不聽勸阻的流動攤點堅決打擊，依法收繳其違規(guī)經營物品，全年共出動執(zhí)法人員330余人次，執(zhí)法車輛130余車次，整治流動攤點387處，規(guī)范了54個攤點。同時安排執(zhí)法人員在學校上、下學高峰期對甘棠小學、甘棠幼兒園等學校進行合理疏導，共疏導非機動車、摩托車1300余臺次，并安排專人加大了對停放在人行道上的機動車的查處力度，宣傳教育60余次，處罰8起。
切實加強對高考、中考期間市容市貌的監(jiān)管，今年高考、中考前夕，大隊提前精心組織，周密部署，將高考、中考考點周邊市容市貌的管理全部分解到各中隊，并明確由一名副大隊長負責，經過一線執(zhí)法人員的監(jiān)督管理，高考、中考期間市容環(huán)境秩序井然有序。
5、加大流動攤點整治力度。對城區(qū)流動攤點進行摸底調查、分類梳理，按照“疏堵結合、標本兼治、總量控制、逐漸減少”等原則，嚴格實行準入制度和屬地管理，對非設置地點的流動攤點堅決予以取締。對中通廣場燒烤攤點和龍井菜市場場外的流動攤點進行統(tǒng)一劃片，集中管理，規(guī)范經營。同時在龍井路、清溪路、平湖廣場的部分空閑位置設置了幾處攤點群，并對這些攤點群進行了功能劃分，設為瓜果區(qū)、飲食區(qū)、百貨區(qū)等。還根據不一樣季節(jié)設立了一些臨時攤點，針對瓜果類季節(jié)性食品進行合理規(guī)范管理。這些臨時攤點將由各片區(qū)進行統(tǒng)一管理，并簽訂協議書，明確了攤販的經營范圍和衛(wèi)生保潔標準。大隊也將定期對攤點的日常管理進行監(jiān)督，讓流動攤點既便民利民又管理規(guī)范。
6、落實“門前三包”。大隊與環(huán)衛(wèi)處聯合，分片包干，宣傳、動員、落實，與沿街店面、單位簽訂職責狀，發(fā)動轄區(qū)各單位、沿街店鋪自覺參與城市管理工作，完成了平湖路、北海路、太平路“門前三包”職責書的簽訂。為保證“門前三包”職責制工作落實，大隊組織檢查評比，對成績突出的中隊給予表彰和獎勵，對“門前三包”工作不落實，臟、亂、差問題突出的路段的將予通報批評，限期改正。同時嚴格依法查處屢教不改的占道經營“釘子戶”，經過新聞媒體對沿街店面商戶進行曝光。
7、加強建筑工地的管理力度。加強對城區(qū)范圍內從事建筑渣土運輸的車輛的監(jiān)管和處罰力度，防止撒落污染路面。6月，聯合住建委發(fā)布《關于加強區(qū)城區(qū)建筑工地禮貌施工的通知》(黃市容〔__〕13號)，要求各施工單位硬化工地車輛出入口;設置車輛沖洗裝置，沖洗運輸車輛;工地建筑渣土運輸車輛按照指定的路線運輸，并派出人員及時清掃保潔，確保沿途無撒漏污染;建筑垃圾嚴格按指定地點排放;駛出車輛嚴禁拖泥帶水，施工完畢后，要及時對場地進行清理、平整。6月底，制定了《區(qū)工程車輛違章運輸專項整治工作方案》(黃城管〔__〕25號)文件，堅持“條塊結合，以塊為主，屬地管理”的原則，強化部門合作，聯合公安交警、住建委、公路部門，對建筑垃圾運輸車輛拋灑進行專項整治，從源頭上有效遏止了工程車輛違章運輸行為的發(fā)生。整治期間，專項整治組對城區(qū)主干道路進行連續(xù)10天的全天候檢查整治，宣傳教育152起，對違規(guī)車輛進行處罰33起，同時，與交警部門密切配合，區(qū)城管執(zhí)法大隊派專人開展夜間路面巡查，及時發(fā)現違法運輸、隨意傾倒工程渣土動向。7月，制定了《關于加強對建筑渣土和散裝建筑材料實行密閉運輸管理的通知》，自年8月10日起，凡是進入中心城區(qū)從事建筑渣土和散裝建筑材料運輸的車輛，必須配
備帆布進行密閉運輸。要求各建設單位、施工企業(yè)處置渣土時，必須辦理渣土運輸處置行政許可手續(xù)后，方可進行處置運輸，同時平車廂運輸，渣土一律不得超過車廂擋板。9月起，聯合經濟園區(qū)派出所，實施錯時上班，集中蹲點，聯合巡查，對未經核準擅自亂倒建筑車輛進行查處，共出動執(zhí)法人員106人次，執(zhí)法車輛63臺次，宣傳教育68人次，處罰5起。
8、拆違控違，維護規(guī)劃秩序。根據市區(qū)“拆違控違”工作會議精神，大隊根據實際情景采取相應措施進行鐵腕查處。一是注重宣傳教育，培養(yǎng)職責意識。不斷加強對內部執(zhí)法隊員的思想教育，強調有權必有責，有責必問責，要求執(zhí)法隊員必須牢固樹立職責意識，為有效降低執(zhí)法阻力和壓力，加大對外宣傳力度，印制《區(qū)人民政府關于嚴肅查處違法建設的通告》200多份，懸掛標語30條，出動宣傳車40臺次，打響拆違控違的聲勢，降低違建發(fā)生概率。二是綜合各方力量，構建預防網絡。大隊合理調配分工，理順機制，集聚街面查控力量，由點至面，由面及整體，構建內部查控鏈條。加強外部聯絡，構成各部門聯動、齊抓共管局面。如此內外共聯，構建有效監(jiān)控預防網絡。三是降低執(zhí)法成本，提高執(zhí)法成效。違建執(zhí)法工作關鍵在“控”。控住的同時，實施和諧拆違，人性執(zhí)法，減少抵觸，降低行政成本，提高執(zhí)法效能。截止目前，現有44戶主動拆除1456㎡違法建設，現場制止正在建設的違法建設39戶約700㎡，強制拆除36戶近900㎡的違法建設和住宅小區(qū)的亂搭亂建。實施自行拆除或強制拆除，都沒有出現暴力抗法的情景。截止目前，共拆除違法建設106戶3132㎡。
三、工作謀劃
1、加強長效管理，鞏固禮貌城市創(chuàng)立成果。圍繞創(chuàng)立禮貌城市的成果，完善設施建設，強化長效管理，提高創(chuàng)立水平。一是全面落實創(chuàng)立標準，加強重點部位的治理，消除衛(wèi)生死角。二是建立長效監(jiān)督檢查機制，制定考核實施細則，鞏固創(chuàng)立成果。三是加強教育宣傳，引導公眾進取參與，動員社會一切力量愛惜和守護創(chuàng)立成果。
2、抓好思想政治工作，為城管執(zhí)法供給保障。繼續(xù)深入開展好“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，爭取在大隊構成學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好風氣，為城管執(zhí)法供給良好的思想保障。
3、樹立24小時執(zhí)法意識，提升城管執(zhí)法時效性。做到8小時之內盡職盡責，8小時之外也能首見負責、有令必行、有禁必止。堅持完善薄弱時段出勤制度，大隊班子領導堅持率先垂范，深入執(zhí)法一線和城市管理的每個角落，集中時間、集中力量、集中人員對重點區(qū)域、交通樞紐的亂擺亂放、占道停車等現象進行集中清理，確保高峰時段市民出行安全，城市環(huán)境秩序井然，實現城市管理行政執(zhí)法的“全天候、全覆蓋、精細化”。發(fā)展好、維護好群眾的根本利益，為構建和諧社會作出進取貢獻。
4、加強中隊規(guī)范化建設，提升執(zhí)法技能和水平。加大硬件投入，加強中隊的規(guī)范化建設與管理，改善中隊執(zhí)法裝備，增強執(zhí)法保障。強化軟環(huán)境建設，堅持制度建隊，規(guī)范內部管理制度，提高辦案質量。狠抓崗位大練兵，開展業(yè)務技能競賽，實行政治理論和法律業(yè)務知識學習考試制度，全面提升執(zhí)法人員的本事素質。
城管局工作總結完整版3
20__年以來，本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求，始終堅持在學習中工作、在工作中學習，工作用心主動，勤奮發(fā)奮，不畏艱難，認真履行崗位職責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。現將今年完成的城管工作總結如下。
一、強化學習，持續(xù)提高自身綜合素質
關心時事政治，發(fā)奮提高政治理論水平，認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理及計算機軟件應用知識。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結合自我在公文寫作、公文處理、計算機軟件應用方面的不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自我的業(yè)務工作潛質;本著干一行愛一行的執(zhí)著精神，不斷增強服務意識，不斷增強自我的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學習城市管理法律、法規(guī)等知識，拓寬自我的知識面，不斷提高自我的政治理論素養(yǎng)、思維潛質。
二、恪盡職守，始終認真履行崗位職責
認真收集各種信息資料，全面、準確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開展狀況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際狀況，為解決問題作出科學的、正確的決策。對領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時刻，按時、保質、保量地完成任務。
三、嚴于律己，堅決做到廉潔奉公、勤政為民
在工作中能嚴格遵守各項規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，具有較強的組織紀律觀念，時刻持續(xù)良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生，做到廉潔奉公。敢于同一切不良現象行為作斗爭。
回顧一年來的工作，在同志們的關心、支持和幫忙下，各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。我在思想上、學習上、工作上取得了新的提高，但我也認識到自我的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不夠強。
今后，我必須認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自我置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學習、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認可;繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻精神，真實、高質、高效地完成領導安排的各項工作任務!
城管局工作總結完整版4
在城管大隊的領導下，在同志們的關心支持下，我緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺，開拓創(chuàng)新、進取進取，為城鎮(zhèn)居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自我的貢獻。歲首年終，我靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐?，F將我這一年來工作情景總結如下。
一、自覺加強理論學習，提高個人素質
自覺加強政治理論學習，注重自學，進一步提高了自我的理論水平與政治素質，強化了廉潔自律的自覺性。在業(yè)務學習方面。我虛心向單位的同事請教，經過多看多聽多想多問多做，努力使自我在盡短的時間內熟悉城管工作環(huán)境和資料。同時，我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，積累自我的業(yè)務知識。
在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自我的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守機關工作紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。
二、踏實肯干，努力完成好各項工作
在城管大隊工作的一年中，經過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經基本能完成各項日常工作，我在隊長的帶領下，較好地完成的管理和收費工作，克服天氣原因，防止商販占道經營，保證道路暢通?？朔鞣N困難，對市場進行全面看護，維護市場的經營秩序，清理違章占道車輛，打擊投機倒把的販子，并對交易車輛進行規(guī)范化管理，全部進場買賣，保證農民的合法權益不受侵犯。
三、認真負責，提前排除工作中的隱患
由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶，勸導他們把苞米稈子放到安全的地方。同時，對賣苞米稈子的車輛進行了整頓，設定固定地點進行交易，防止占道交易。我們對公路兩側進行了清障，把公路兩側的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛進行清理，并對鎮(zhèn)內公路兩側的雜草進行清理。同時，對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建筑材料進行了清理整頓，下發(fā)了清理違章通知書，并對一些釘子戶堅決予以取締。我與工作隊的同志一齊實地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖，并進行匯總，較好地完成了林業(yè)資源普查工作。
一年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作本事和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將自覺加強學習，向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自我的理論水平和業(yè)務本事?？朔贻p氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自我。繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自我成為一名合格的城管隊員。轉變工作作風，提高為民服務的標準和質量，樹立城管新形象。
城管局工作總結完整版5
城管大隊緊緊圍繞爭創(chuàng)全國禮貌城區(qū)這一中心，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業(yè)務精通”的工作思路，堅強拼搏，求實創(chuàng)新，圓滿完成了年初指定的城管綜合執(zhí)法各項工作任務，現將今年的城管工作總結如下。
一、加強學習教育，提升隊員素質
增強理論學習，制訂理論學習安排意見，各中隊、部門堅持每周政治學習日制度，每季度進行理論學習閉卷考試，規(guī)范學習筆記，建全各類記錄，提升隊員政治素質;增強思想教育，每季度召開政工例會，定期分析解決隊員思想顧慮和實際艱難，調動了隊員的進取性和工作熱情。
二、加強法制工作，力保依法行政
狠抓隊員業(yè)務學習，開展“每月一法”、農機工作總結每周法制學習日等學法活動，城管隊員每周至少半天時間學習城管法規(guī)，大隊組織了全員業(yè)務培訓，系統(tǒng)學習了城管法律、法規(guī)和規(guī)章制度，年底，對執(zhí)法人員進行了獨立辦案和執(zhí)法能手“兩率”達標考核，逐個過關。完善案卷管理、文書領取用管理等規(guī)定，嚴格落實逐級審批、錯誤職責追究等制度，嚴把立案關、告訴關、處分關，力保了依法行政。
三、加強內部管理，打造過硬隊伍
增強指揮中心建設。堅持了早點名、晚匯報制度，確立指揮中心在爭創(chuàng)禮貌城區(qū)工作中發(fā)揮了應急突擊隊和業(yè)務工作中心樞紐的重要作用;增強車輛、財務、值班管理。嚴肅了辦公紀律;增強協管人員的管理。重新調整大隊就業(yè)再就業(yè)工作領導小組及四個職能組組成人員，制訂了協管人員人事、工資、合同等管理制度，對協管人員進行業(yè)務培訓、閉卷考試，規(guī)范了管理，提升了素質;增強社會治安綜合治理。
加強安全防備工作，制訂了城管大隊安全事故職責追究方法，對人身、車輛、執(zhí)法、內部等方面安全要求及處分方法做出嚴格規(guī)定，加大檢討處分力度，減少了各類事故的發(fā)生。增強督察考核。年初重新改正了市容環(huán)境、依法行政、內部建設三個考核方案，對各基層中隊、部門實施了全面的達標考核，力保了各中隊、部門各項管理制度落到實處，臺帳、檔案材料規(guī)范管理，推進了隊伍正規(guī)化建設再上新水平。
四、大力整治環(huán)境，力保創(chuàng)禮貌城區(qū)目標實現
為力保拆違任務的圓滿完成，專門抽調骨干力量成立拆違工作組，大隊領導親自帶隊，逐戶調查取證、登記造冊、宣傳法規(guī)，下達法律文書，并多方協調有關部門，幫忙違章者解決實際艱難，細心做相對人思想工作。采用調查摸底、登記造冊、入戶宣傳、發(fā)放通告、責令自行拆除、強迫拆除等各種方法，力保了區(qū)重點工程的順利實施，企業(yè)員工個人總結凈化了市容環(huán)境。
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