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      2022年底工作總結報告【10篇】

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      時間猶如間隙中的沙一瞬間便消失無蹤,很快就到年底了,回望過去一年無論是思想境界,還是在工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,感覺我們很有必要對自己的工作做一下總結。下面小編給大家?guī)?022年底工作總結報告,更多年底工作總結可點擊“年底總結”查看。

      2022年底工作總結報告1

      在多年的駕駛工作中,我嚴格遵守道路安全相關法規(guī)和有關章程,并在工作中不按學習新的車輛維護、維修技術和駕駛技能,在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規(guī)章、安全第一”的觀念在當年汽車性能、駕駛條件相對較差的情況下,不俱烈日酷暑,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),認真完成單位交派的各項工作,多年來從未出現(xiàn)過一起安全責任事故,為單位做出了貢獻?;仡櫠嗄甑墓ぷ?,我主要作了以下幾個方面:

      一、思想情況

      用正確的理論來指導自己改造好自己的世界觀、人生觀和價值觀,增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力。

      自參加工作以來,我努力學習黨的基本理論和重要思想,始終保持與時俱進的精神狀態(tài),堅持服從領導分工,不挑肥揀瘦,不拈輕怕重,不論領導安排什么工作,我都自覺認真的去履行。

      二、工作情況

      多年來,我緊緊圍繞安全行車、服務至上,重點做了以下工作:

      (一)是認真做好給領導的車輛服務工作。為了更好的為領導服務,我在較短的時間內熟悉了領導的工作、生活習慣等,并按照新的要求,積極調整自己的服務方式,做到了隨時用車、隨時出車,沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤領導工作的事情。同時,我把為領導服務和為機關服務緊密結合起來,在領導出外的情況下,如果辦公室領導派我執(zhí)行其他出車任務時,我也能夠積極配合,均做到了安全行車。

      (二)是認真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作。多年的駕駛員經(jīng)歷使我認識到,做好車輛保養(yǎng)和日常維護,是安全駕駛的保證。為此,我堅持把功夫下在平時,在沒有出車任務時,及時對車輛進行保養(yǎng)和維護。這樣,一方面,使車輛在平時始終保持干凈清潔,給領導以舒適的感覺;另一方面,通過對車輛的保養(yǎng),及時發(fā)現(xiàn)存在的毛病,小問題自己動手,大毛病立即向領導匯報后修理解決,做到了“有病不出車,出車保安全”。

      (三)是積極做到外出期間為領導的服務工作。今年以來,我們辦公室對領導出外秘書隨行做了一定的限制。這樣一來,領導外出期間的服務工作,很大程度上就由司機來承擔。一年來,在隨領導外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡等,我都不推委,認真去做,沒有發(fā)生任何讓領導不滿意的事情。

      (四)是積極做好單位值班工作。根據(jù)辦公室的安排,所有的車輛都要進行夜間值班。我在自己的值班期間,不隨意外出,不濫交朋友,如果有出車任務就立即出車,如果沒有出車任務,也在值班室值班,沒有發(fā)生因為各種原因而影響值班出車的情況。

      (五)愛崗敬業(yè),樂于奉獻。加強業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務能力,做到干一行愛一行。認真學習業(yè)務知識。我在本崗位上,按照單位要求準時安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。

      要自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,認真完成各項任務。嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持狀態(tài),努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保安全行車無事故。整改時限:從我開始,從現(xiàn)在開始,永葆工作熱情,努力實踐諾言,望領導和黨員群眾監(jiān)督實現(xiàn)。

      三、業(yè)務方面

      在工作中,始終堅持學習駕駛技術和車輛維修、維護以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識,多年如一日,不斷學習和充電,克服了自己文化基礎差的弱點,靠著自己的鉆研精神,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了開支,保證了行車的安全。__年取得了初級工資格;__年取得了中級工資格;__年取得了汽車駕駛員高級工資格。

      平時、做到嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持狀態(tài),努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。二十多年來,安全行車超過100多萬公里,從未出現(xiàn)過一起安全責任事故,我一直強化道路安全法律法規(guī)的學習,提高自身的安全責任意識,并在實際工作中不斷總結經(jīng)驗,培養(yǎng)自己應對突發(fā)事件的心理素質。

      我熱愛汽車駕駛工作,愛護車輛,工作一直勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀,具有強烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德,用自己的表現(xiàn)贏得了領導和同志們的認可。

      總之,多年來,我能在政治上、思想上、行動上,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。團結同志,寬以待人,認認真真學習,踏踏實實工作,使所從事的工作一年一個臺階,不斷向前發(fā)展,取得了一定的成績。但我深知,取得的一點成績,是在上級的正確領導下,在老同志的精心指導下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應該做的事。在今后的工作中,我將進一步加大工作力度,改進工作方法,更加努力地做好工作。

      2022年底工作總結報告2

      一、人力資源基本情況

      1.北京__商城在職職工111人,正式職工99人,合同工12人,女職工60人,男職工51人。離退休職工249人。

      2.在職職工學歷情況:研究生以上2人,本科9人,專科19人。

      3.本年度企業(yè)為符合退休條件的職工辦理手續(xù)9人次。

      4.本年度去世退休職工1名。

      二、做好人力資源管理的基礎和日常工作

      1.按規(guī)定及時辦理了社保登記證更換、工資總額申報工作;按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報。

      2.為公司新調入及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù),對于離職調出的職工及時辦理相關手續(xù)。

      3.完成核定__年職工繳費工資基數(shù)的工作,按規(guī)定核算職工__全年收入,合法繳納社會保險。__年度企業(yè)支付的職工社會保險部分費用達92萬。

      4.及時計發(fā)員工工資及各項福利,按照YCYA規(guī)定的時間按時完成核算工資工作,確保下發(fā)時間。

      5.及時完成在職和退休職工的社會保障卡下發(fā),更方便職工看病就醫(yī),提供相關手續(xù)等信息方面的咨詢、定點醫(yī)院變更業(yè)務以及因社??ㄏ掳l(fā)銜接過程中的醫(yī)療費用報銷。

      6.今年北京市對最低工資標準做出了上調,企業(yè)按照北京市人保局發(fā)布的__年最低工資標準調整方案中的規(guī)定,及時調整了長期病假職工的工資,保障了職工權益。

      7.本年度去世退休職工1名,在5月份及時辦理了其喪葬費的申領。

      8.另外企業(yè)退休職工對一些業(yè)務提出的問題都給予了解答或完成了辦理。

      三、著手進行績效考核與評估,客觀、公正、合理地反映職工表現(xiàn),力圖激發(fā)員工潛能和工作熱情。

      本年度嘗試進行了中高層人員的績效考評工作,對進一步探索人力開發(fā)及管理開了頭。

      四、完成上級業(yè)務部門和公司領導交辦的各項工作任務。

      1.根據(jù)殘疾人聯(lián)合會對企業(yè)安置就業(yè)方面的規(guī)定,及時完成了按比例安置等工作。

      2.社保對企業(yè)進行__年度社會保險繳費基數(shù)及繳費人數(shù)的稽核工作,按照稽核部要求提交各項材料,其中包括參保單位__年繳費情況檢查表及參保單位(__)年度職工繳費情況明細表,配合完成檢查工作。

      3.完成企業(yè)領導臨時指派的其他工作任務。

      五、20__工作計劃

      1.確保本部門基礎性工作的完成。

      2.加強本部門管理方面的學習,更深入人力開發(fā)工作,對于__年進行的干部績效考評工作要做好總結,更近一步。

      3.將企業(yè)人員儲備作為一項長期工作開展下去。

      4.接觸企業(yè)人力資源管理考試,進一步深造。

      2022年底工作總結報告3

      __縣地處湘中丘陵,是一個農業(yè)大縣,是全國糧食生產主產縣和先進縣。全縣農業(yè)人口77.1萬人,其中勞動力44.1萬人。20__年全縣外出務工人數(shù)12.4萬人,占農村勞動力28.1%,外出經(jīng)商就業(yè)人員2.萬人,占農村勞動力4.5%。勞務收入總額12.5億元以上。通過陽光工程培訓的農民,外出打工比沒有培訓的農民一年多工資5元左右。20__年,我們在認真總結去年經(jīng)驗基礎上,繼續(xù)堅持“政府推動、部門監(jiān)管、學校主辦、農民受益”的原則。一是規(guī)范基地招標,廣泛開展公示。二是制定實施辦法,簽訂培訓協(xié)議。三是加大宣傳力度,上好第一節(jié)課。四是狠抓教學管理,提高培訓質量。五是部門配合管理,扎實搞好檔案。六是搞好學員就業(yè),優(yōu)化跟蹤服務,共招收學員2人,轉移就業(yè)1892人,就業(yè)率94.6%,減免直補學員學費54萬余元。

      一、規(guī)范基地招標,廣泛開展公示

      縣陽光辦按照20__年《__省農村勞動力轉移培訓陽光工程基地認定辦法》的要求,堅持公開、公平、公正的原則,20__年6月上旬在縣電視臺向全縣發(fā)布了陽光工程項目招標公告。公告內容包括認定時間、認定條件、認定程序、報送材料和受理機構等,并組織專家對學校的申報材料進行評審,對學校的校設校具、教學設施、師資力量、聯(lián)系安排就業(yè)能力、服務承諾、單位信譽、收費標準及學員生活條件等進行實地考察后,采取招標評審的辦法,從12所具有轉移就業(yè)能力的學校中確定了__學校、__駕校、__中專、__學校、__學校、__職業(yè)技術學校、__基地等7所學校定為陽光工程培訓基地。

      我們對項目實施實行公示,向社會公開,請社會監(jiān)督。采用電視公告、通告公示等不同形式進行公示。公告內容包括陽光工程政策、培訓機構名單、培訓專業(yè)、財政補助標準、服務承諾、監(jiān)督舉報電話等。每個學員在培訓基地報名時就能得到縣陽光辦統(tǒng)一印發(fā)的陽光工程宣傳資料,讓學員一進校就了解到陽光工程的意義、培訓內容、收費標準和補助標準。

      二、制定實施方案,簽訂培訓協(xié)議

      為了保證我縣陽光工程的順利實施,根據(jù)20__年《__農村勞動力轉移培訓陽光工程項目管理辦法》的精神,針對我縣農村勞動力素質狀況和市場需求,制定了我縣陽光工程項目培訓計劃、實施辦法。根據(jù)各培訓基地的培訓轉移能力,把省陽光辦下達給我縣2人培訓轉移任務分解到各培訓基地??h陽光辦與各培訓基地簽訂了培訓轉移就業(yè)協(xié)議,明確了雙方責、權、利。培訓基地根據(jù)各自的情況設置專業(yè),分別制定培訓方案、教學計劃和轉業(yè)就業(yè)規(guī)劃。

      三、加大宣傳力度,上好第一節(jié)課

      我縣根據(jù)實際情況,采取了一系列的宣傳措施,把“農民學技術,政府給補助”的優(yōu)惠政策送到千家萬戶。一是通過報刊、電視等新聞媒體進行宣傳發(fā)動,利用《農事指南》電視節(jié)目專題報道陽光工程的目的、意義、內容和方法。二是印發(fā)宣傳資料6多份,張貼到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、交叉路口、中學門前,每個培訓學員報到時發(fā)一份。三是學校招生時,發(fā)動教職員工走村入戶,宣傳陽光工程的優(yōu)惠政策。四是在縣里的會議上講解實施陽光工程的內容和方法。五是培訓基地舉辦《感謝您――陽光工程》為主題的文藝晚會,使陽光工程家喻戶曉,為工作順利開展營造了氛圍。

      各培訓基地每個培訓班開學的第一節(jié)課,由縣陽光辦的同志來講,一是宣傳國家實施陽光工程的重大意義、培訓對象、培訓專業(yè)、培訓方法、收費標準和財政補助標準等。二是對照名冊核定學員身份。三是發(fā)放代金券,并介紹代金券的使用方法和填寫方法,要求學員當時把代金券填好,及時上交。

      四、狠抓教學管理,提高培訓質量

      各培訓基地的辦學宗旨是:以人為本,辦學為民。為了促進農村經(jīng)濟發(fā)展,把以市場需求為導向,以轉移到非農產業(yè)就業(yè)為培養(yǎng)目標。為保證學員轉移就業(yè),穩(wěn)定就業(yè),就要把學員培訓成一個有一技之長,能自主創(chuàng)業(yè),在思維方式、生活方式和思想道德觀念等方面融入城市,成為城市“市民”,實現(xiàn)由“村民”向“市民”轉變。

      1、抓好思想道德教育。一是結合進城務工手冊,向學員進行法律、法規(guī)、職業(yè)道德教育,使學員進城務工時做一個合格的“市民”。二是用飛速發(fā)展的社會主義現(xiàn)代化建設成就鼓勵學員,使學員知道,求生必須求知。三是用人才競爭、尖端科學高速發(fā)展的現(xiàn)實教育學員走好自己的人生之路。四是用一專多能的致富典型激勵學員,要他們堅定信心,面對現(xiàn)實,克服困難,勇于登攀。

      2、培訓一專多能人才。根據(jù)人才市場需求導向,開設了農用車駕駛、汽車駕駛、計算機及應用、電子電工、服裝縫紉、特種作業(yè)、市場營銷、機構制造、建筑工等專業(yè)。為了提高學員的技能知識,根據(jù)用人單位需要什么專業(yè)人才,就培訓什么技能,確定培訓時間和教學計劃等,采取封閉式管理,實行“五個一”工程教學,即要求學生做到:樹立一個好形象,練一筆好字,寫一手好文章,說一口流利的普通話,掌握一門專業(yè)技術。在上好專業(yè)課的同時,增開語文、交際英語、普通話、口才等課程,使學員真正成為一技多能人才。

      3、堅持理論與實踐相結合。按照教學計劃,做到邊學習邊操作,學用結合,嚴格考試考核,做到理論考試和技能考核并重,保證培訓效果,真正使學員學到一技之長。

      五、部門配合管理,扎實搞好檔案

      農村勞動力培訓轉移是一項涉及面廣、工作量大、惠及農民的新興工程。為了加強項目的實施監(jiān)管,領導小組就陽光工程的組織領導,部門職責、項目的申報、經(jīng)費落實等召開了協(xié)調會,各成員單位積極配合,通力協(xié)作,共同推進工程實施。農業(yè)局是陽光工程的主管部門,具體負責陽光工程的日常工作,負責擬定培訓項目的實施辦法、培訓結構的招標和認定,監(jiān)督檢查培訓單位的培訓工作,開展對培訓效果的評估驗收,反饋培訓工作信息等。財政部門負責落實培訓補助資金,嚴格做到專款專用,使財政的資金直補給農民學員。勞動部門負責督促鑒定機構開展職業(yè)技能鑒定,并酌情降低鑒定等收費標準。其它有關部門都要為農村勞動力培訓轉移開綠燈、搭平臺,為農民轉移就業(yè)傳信息、維權益。我縣農村勞動力培訓轉移工作形成了政府推動、部門聯(lián)動、齊抓共管的良好局面。

      為規(guī)范陽光工程的實施,增強陽光工程運作的透明度,建立長效機制。一是實行項目法人負責制。培訓基地法人代表與縣陽光工程辦簽訂培訓轉移協(xié)議,負責抓好培訓轉移工作,保證學員就業(yè)率在9%左右。二是降低收費標準,直補給農民學員。在報刊、電視、宣傳資料等公告,每個農村學員減免學費27元,經(jīng)縣陽光辦核準、領導審批、財政復核后撥款,從而確保政府的培訓資金直補給農民學員。三是監(jiān)督檢查,堅持每月對培訓基地督查一次,發(fā)現(xiàn)培訓轉移不合要求的,責令糾正或推倒重來。四是嚴格檔案管理制度。各培訓基地必須建立農村勞動力培訓轉移臺帳和培訓轉移檔案,培訓臺帳和就業(yè)檔案記錄受訓農民的姓名、年齡、身份證、家庭住址、培訓專業(yè)、培訓時間、收費標準、補助金額、就業(yè)單位詳細通信地址、就業(yè)單位聯(lián)系電話,并由學員簽字、簽章認可。就業(yè)單位填寫必須具體到學員所在地址廠名。聯(lián)系電話填寫必須能正常聯(lián)系到就業(yè)單位負責人或人事部門負責人、學員為依據(jù),培訓學校對培訓轉移臺帳和檔案的真實性負責。

      六、搞好學員就業(yè),優(yōu)化跟蹤服務

      各培訓基地共招生學員2人,其中農用車駕駛員336人,汽車駕駛員44人,計算機及應用56人,機械制造54人,服裝縫紉92人,特種作業(yè)(電工、焊工)24人,市場營銷18人,建筑工2人。轉移就業(yè)1892人,就業(yè)率94.6%。計算機及應用和特種作業(yè)的學員絕大部分安置在沿海一帶的港、澳、臺、日等大中型外資企業(yè)。汽車駕駛員,大部分在長沙、廣東、上海、深圳、珠海、杭州、北京等城市開的士和公交車。其它專業(yè)的學員安置在本市縣單位務工。在外資企業(yè)和大中城市打工的學員,月工資8元以上,高的幾千元。__鎮(zhèn)灣頭村___,__鎮(zhèn)石龍村___,__鎮(zhèn)同樂村___、__村__,___鎮(zhèn)__村___等同學去年1月在__培訓基地結業(yè)后,安置在廣東惠州索尼集團務工,月工資在14元以上。__鎮(zhèn)__村___去年8月在__中專培訓基地參加電焊工培訓,考取了電焊工操作證,現(xiàn)在福建廈門陶瓷廠務工,月收入2多元。___鎮(zhèn)__村___去年在__駕校參加汽車駕駛培訓,考取駕證后,買了一臺的士在西藏昌都開,月收入7元以上。

      培訓基地以誠信為本,堅持跟蹤服務。學員參加工作,堅持開展跟蹤調查和跟蹤服務。一是了解學員的工作生活情況和學員所學知識是不是真正用得上。如專業(yè)知識不過關的,允許學員返校進一步學習,確保學員招得來,學得好,送得出,穩(wěn)得住。二是協(xié)助用人單位加強管理,為學員排憂解難。__和___等培訓基地在廣州、上海、江蘇、溫州等地設立了辦事處,學員找到工作不如意的,給他們重新推薦工作。___鎮(zhèn)__村___、__鎮(zhèn)__村__等學員原先安排在東莞的一家公司,因種種原因,公司效益下降,員工工資收入低,創(chuàng)世紀培訓基地得知這一情況后,馬上派人把他們重新安置在廣州依利安達廠,月薪12元。___鎮(zhèn)__村___先安排在東莞太陽誘電工作,月薪15元。由于缺乏艱苦創(chuàng)業(yè)精神,被別人唆使,誤入傳銷,被警方查處后,才脫離傳銷窩點回家。__培訓基地得知此情況后,把他重新安置在東莞輝鴻電子廠,包吃包住,月薪12元,給這個貧困的家庭帶來了新的希望。三是調查企業(yè)的用工制度,督促用人單位按照《勞動法》依法建立勞動關系,確保勞動者的合法權益。培訓基地真正做到了培訓、就業(yè)和跟蹤服務一條龍服務,讓學員學習安心,安置就業(yè)放心,工資待遇稱心。

      農村勞動力培訓轉移是一項長期而艱巨的工作。20__年,我們摸索了一些方法,取得了一點點成績,但仍然存在一些問題,離上級要求還有差距。20__年,我們一定認真總結經(jīng)驗,虛心學習外地的先進經(jīng)驗,進一步健全和完善各項規(guī)章制度,進一步探索培訓與就業(yè)相結合的新路子,擴大培訓規(guī)模,提高培訓質量,保證轉移就業(yè),為推動我縣農村經(jīng)濟發(fā)展、促進農民增收致富奔小康而奮斗。

      2022年底工作總結報告4

      時間轉眼逝去,在車間的一年就結束了,說來還真是非常的不可思議呢,我竟然努力完成了這一年所有的工作。在這期間,我有很多次都差點沒能堅持,畢竟車間工作不是那么好做的。如此對這一年的工作總結如下:

      記得剛進車間時,作為車間普通的員工,什么都還不會,什么都是車間班長教我,所有的東西都是一步步的學下來的,到現(xiàn)在我已經(jīng)很有經(jīng)驗了。這份工作其實我在起初真的很難能堅持下來的,我覺得很辛苦,白天要站上一天時間工作,有時候遇到工廠接單多,我們車間員工還要加晚班完成,不然就不能把訂單上規(guī)定的產品做完,那是很大的損失的。對于這樣的情況,因為有些多,所以我是有很多次提離職的,很多次都覺得自己很難扛下去。那我為什么能夠做完這一年呢?那是因為廠領導和班長對我的鼓勵,在我心灰意冷的時候,會跟我聊天排解心頭的難處。在他們的激勵下和幫助下,我慢慢的就習慣了車間的生活。雖然有時候還是會覺得工作很累,很辛苦,但是一想到領導和班長這么希望我留下來,那樣的支持和鼓勵我,我就覺得不能辜負他們的期望,所以我竟然奇跡般的適應了車間的工作。

      這一年我成長了不少,因為大家的關照,我適應了車間的環(huán)境,也讓我開始去思考一些問題,我明白了做一份工作,既然開始了,就要努力堅持到最后。因而在之后的工作里,我開始變得努力起來,做事情也更加積極了,對熬夜加班也不再排斥了。同時,我也是有學到新的事物的,這可是一大收獲了呢。原先是做的普通活,到后面開始培訓,我就接觸技術活了,開始操作機器和掌控機器,這樣一來我的工作也開始變得輕松起來,我對自己這工作也更有信心了。如今進入年尾,我發(fā)現(xiàn)自己會很多技術,車間很多的事情,我都接觸過,也能幫別人解決問題了。

      在車間一年,我工作一直都沒有懈怠,即使是在最艱難的時候,我也依舊保持好的狀態(tài),就是希望自己不要給車間添麻煩,而我也做到了?;蛟S開始自己作為新人的時候,是沒有做出比較好的成績的,但是后面自己肯學,肯去鉆研,我在車間所接觸的工作也就多了,那么到了年底,我也有取得蠻高的一個成績。那么來年還要再接再厲,努力在車間把更好的成績做出來。

      2022年底工作總結報告5

      即將過去的__年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,我回首過去、展望未來。過去的一年里,在公司的指引下,在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我在工作上、學習上得到了很大的進步。在這一年里,總的來說我在公司還算順利、平穩(wěn)。__年對我來說,是有意義、有價值、有收獲的一年。一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記為客戶服務的宗旨,在平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己的本職工作,在上級領導和同事們悉心關懷的指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但是也存在有一定的問題和不足;

      1、工作中有急躁情緒,有時生產任務急于完成,反而影響了生產進度和質量。

      2、處理一些工作關系時,還不能得心應手,工作起來顯得措手不及,無從著手。

      __年,我的主要任務是負責噴畫生產進度,派車出貨和處理一些客戶的要求意見,以及公司里面噴畫所發(fā)生的問題,同時還要負責跟好“天地寬廣告”的所有噴畫安裝業(yè)務,以及一些其他散戶的跟蹤服務?!癬__廣告”__年的總業(yè)務量已突破26.7萬,去年19.3萬,比去年增長了7.4萬,在公司客戶業(yè)績排行榜上名列前三名,當然,這些都不是我個人的工作成績,是經(jīng)過大家的共同努力而來的成績。在此,我要感謝甘總、甘主任、以及工程部的全體人員,公司的各部門領導、員工對我的大力支持和幫助,沒有你們的支持和幫助,也就沒有我今天的成績,今天我在這里借此機會向在座的各位領導、各位同事說一聲,謝謝你們!

      回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,也認識到了自己的不足之處,理論知識水平還比較底,電腦辦公技能還不夠強,針對自己經(jīng)驗不足及知識面薄弱的問題,我對來年的工作作好自步的設想。

      1、加強理論學習;

      2、加強現(xiàn)場管理力度;

      3、提高溝通能力。一定要認真克服自己的缺點,發(fā)揚成績,自覺地把自己置于上級領導和同仁的監(jiān)督之下,刻苦學習,勤奮工作,做一名對太陽村有力量的人,為太陽村的發(fā)展作出自己的貢獻。最后,感謝大家的`辛勤工作以及各位對我的大力支持,在此我在這里先給大家拜個早年,祝大家鼠年吉祥、合家歡樂、在新的一年里工作順利、萬事如意!

      2022年底工作總結報告6

      進公司一年以來,在_總的領導與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?,F(xiàn)簡要回顧總結如下:

      忙并收獲著,累并快樂著成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20__年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。

      一、進公司一年來的工作表現(xiàn)

      (一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經(jīng)過一年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教。

      (二)一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。

      二、工作中的不足與今后的努力方向

      一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。

      (一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。

      (二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養(yǎng);同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。

      (三)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

      2022年底工作總結報告7

      今年七月,我非常榮幸的加入聯(lián)通東莞分公司企石營業(yè)部來了公眾客戶中心,至今已有半年,在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學習業(yè)務和IBSS系統(tǒng)的操作,并熟悉營業(yè)廳的運作流程,現(xiàn)對此半年的工作進行簡單的回顧和總結。

      在業(yè)務的學習方面,對各種優(yōu)惠套餐進行了比較系統(tǒng)的學習,并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個月中,流動咨詢師我經(jīng)常做的一項工作,這對我的業(yè)務熟悉程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會遇到無法解答顧客提問的情況,需要找其他同事的幫忙。后來在同事的幫助下,已經(jīng)可以較好的完成流動咨詢員和業(yè)務導航的工作。在前臺辦理業(yè)務時,也能夠做到詳細的向顧客解釋業(yè)務,消除可能產生的誤解。在學習業(yè)務的同時,服務規(guī)范也是我學習的一個重要內容,現(xiàn)在已經(jīng)對此有了較深的了解。

      IBSS系統(tǒng)的學習是我這幾個月來的一項重要工作。在老師的悉心指導下,我已經(jīng)可以比較熟悉的進行操作,并在顧客較少時上位辦理業(yè)務,但與其營業(yè)員相比操作速度還是偏慢,這一點還需要我通過自己的努力進行改進。

      對營業(yè)廳運作流程我也做了比較詳細的了解。包括營業(yè)員的業(yè)務學習,顧客投訴處理,營業(yè)廳的布置,宣傳品的擺放,不同崗位同時的分工和各自職責,“四個能力”的展現(xiàn),排班,工單管理,應收款的處理,促銷禮品和卡類的管理等,為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好的條件。

      在十一月的時候,我在營業(yè)廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心,協(xié)助兩位營業(yè)員進行大客戶的業(yè)務受理。由于大客戶業(yè)務數(shù)量較大,而且通常在月底比較趕時間,這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵和支持下,克服了時間緊任務重的困難,較好的完成了自己的任務,同時,也鍛煉了自己在任務較多的情況下工作的能力。在這幾個月中,中山二路營業(yè)廳的各位領導同事過硬的業(yè)務水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象,也時時刻刻影響著我。作為新人,剛開始工作時也許在能力上存在著不足,這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補,對于領導交給我的任務,我做到了盡心盡力的去完成。也感謝中三二路營業(yè)廳的領導和同事,他們給我起了很好的表率作用,在工作中我還和營業(yè)廳的領導和同事形成了較好的關系,為今后工作的合作打下了好的基礎。

      在取得一定成績的同時,我也存在一些不足之處,主要有如下幾點:

      一、業(yè)務學習和IBSS操作上手都比較慢

      與其他營業(yè)員相比,我的學習速度確實比較偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因,在今后的工作中藥學習的東西還有很多,應對自己高標準,嚴要求,盡快盡好的掌握新的知識和技能。

      二、粵語不熟練

      雖然在廣州度過了自己四年的大學時光,但由于自己學習廣州話的意識不夠,加之舍友,同學多為講普通話者,結果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題,可在于年長的顧客交流時由于自己不懂講廣州話,對方普通話聽力又較差,給交流帶來了一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項比較重要的技能,應引起自己重視。

      三、有些服務規(guī)范做的還不到位

      比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細節(jié)問題,但實際上關系著營業(yè)廳的服務質量和企業(yè)形象。有些這些服務規(guī)范我并沒有完全做到,在領導和同事的幫助下。我也認識到了這些規(guī)范的重要性,并進行了改進。

      四、工作的條理性還應加強

      在有時顧客比較多的情況下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務質量。在今后的工作中,應當學會對工作進行合理安排。

      這些不足之處應當引起我的重視,及時吸取教訓,在今后的工作中加以避免。

      在營業(yè)廳的工作已經(jīng)結束了,回顧幾個月來的工作,可以說成績與不足并存。在今后的工作中我會改正不足,盡最大努力搞好自己的工作。我的總結就到這里,請各位領導予以指正。

      2022年底工作總結報告8

      時光似箭,歲月如梭,轉眼進入公司已經(jīng)有將近半年的時間,在公司領導的強有力的領導以及關心支持下,個人在__年度取得了不小的進步。

      一、年度工作情況

      1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度。

      我于__年8月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,更快更好地完成工作任務。

      2、熟悉了解工作流程

      作為設計師助理,我的職責是幫助設計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔,為設計師簽單做好充分準備。經(jīng)過一段時期的磨合,我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,在設計師的指導帶領下,不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識,也懂得了許多做人處事的道理。

      二、存在的不足以及改進措施

      __年已經(jīng)隨風逝去,回想自己在公司將近半年的工作,工作量并不是很大,閃光點幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:

      1、缺乏溝通,不能充分利用資源

      在工作的過程中,由于專業(yè)知識不夠扎實,又存在一定惰性,遇事考慮不夠周全、不夠細致,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的工作效能。

      2、缺乏計劃性

      在工作過程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。

      3、專業(yè)面狹窄

      作為一個現(xiàn)代化人才,他應該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對其它專業(yè)的基本認識都沒有,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。

      三、__年目標計劃

      1、加強自身學習,結合實際,多從細節(jié)考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結合實際更好的開展考勤工作。

      2、積極向同事學習,虛心請教,并以實踐帶動學習,全方位提高自己的工作能力。

      3、克服自己本身存在的諸多缺點,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。

      年末,要感謝所有的同事,謝謝你們半年來的相伴,讓獨闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個這么好的學習的平臺,讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在12年越走越好。

      2022年底工作總結報告9

      時光飛逝,轉眼已經(jīng)畢業(yè)一年了,我順利地完成了一個學生到一名企業(yè)職工的轉變,思想上、學習上、業(yè)務技能上都有很大提高。進步的同時,我的心里裝滿濃濃的感念,是領導的親切關懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長,這種在人生轉軌的關鍵時期所受的鼓舞,將使我受用終生。

      第一次邁入企業(yè)的大門,我的內心是茫然的,這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切,不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵了我,領導的叮嚀安撫了我,我感到我并不是一個初來乍到的孤單的孩子,如同親人一樣接納我的這個人群,令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的,許多東西要學要把握,而我學的是英文專業(yè),與辦公室的業(yè)務毫不相干,怎樣才能干好它?干一行愛一行,領導是這么教誨我的,師傅們是這么說的。只要工夫深,鐵杵磨成針。我積極努力地工作著,不懂就問,不會就學,不好就練。以一個戰(zhàn)斗者的姿態(tài),迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。

      文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來,總廠各種總結、匯報以及先進事跡材料不計其數(shù),我把工作的壓力下當成是領導對我的信任、工作給予我的歷練。我認真地對待每一份材料,按照領導的要求反復修改,直到領導滿意為止。為了宣傳總廠的先進事跡,樹立企業(yè)形象,我把上報企業(yè)信息當作自己義不容辭的職責,一年上報信息35條,在對外宣傳報道中發(fā)揮了自己的作用。經(jīng)過一年的磨練,我感到自己的文字水平有很大提高,工作起來感到越發(fā)得心應手了。

      此外,我還認真抓好人事、勞資工作,負責辦理總廠人事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務等,這對我來說是全新的領域,而涉及職工利益的事更來不得半點差錯。為此,我在業(yè)余找來相關的書籍進行學習,并向有經(jīng)驗的人請教,將理論實際緊密結合,認真做好各項勞資醫(yī)療報銷和工資臺帳以及供暖費、藥費報銷等工作,及時編報人事、勞資報表并立卷歸檔,在各項工資統(tǒng)計、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精,圓滿完成了每一筆報銷、統(tǒng)計以及人事勞資管理業(yè)務。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴謹細致的作風贏得了職工的好評,大家稱我是信得過的好管家。

      我積極參與工會的各項工作,包括準備工會建家基礎材料、慰問困難職工等,并積極參加總公司及區(qū)公司工會組織的各項活動,如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等,受到了職工的歡迎和好評。我還積極協(xié)作黨支部作好各項工作,在防禽流感工作、廠務公開等各項工作中發(fā)揮了自己的作用。

      在完成好本職工作的同時,我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢,熱情幫助其他同事解決工作中的困難,如解答電腦網(wǎng)絡方面的問題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問品的工作當中,我負責打印五百多名退休職工的名單,并逐一電話通知領取,受到了大家的好評,這使我越來越感到幫助別人的樂趣。

      回首往日,我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受,第一個便是收獲。是的,我只作了我應該做的,卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時,我收獲了成果,收獲了成長,收獲了大家的信任,收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的,也是激勵我迅速成長的源泉。

      在收獲的基礎上,我也在不斷地感悟。我越發(fā)感到自己的進步首先需要思想上的動力做保證,我感到身邊黨員的作用,感到他們于職工的先進性和光榮性,感受到黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用是我們戰(zhàn)勝一切困難的法寶。我在協(xié)助黨支部工作的同時,鄭重地遞交了入黨申請書。我悄悄地向身邊黨員學習,嚴格地要求自己首先作到在思想上入黨,在工作中不忘自己身為入黨積極分子的身份,按時上交思想?yún)R報和學習感想,在總廠黨支部的領導下,在總廠黨員同志們先鋒模范作用的帶動下,我的思想覺悟一步步提高,我渴望自己有一天也能跨入這個先進者的行列,以一名共產黨員的光榮稱號為黨組織增光添彩。

      我感到,身為辦公室的工作人員,要積極發(fā)揮領導的參謀助手作用,充分體諒領導的難處,盡努力為領導排憂解難,使領導能夠集中精力到辦企業(yè)的大事中去。比如在為職工報銷供暖費的工作中,我從容面對接踵而來的供暖公司,能擋則擋,為領導分憂。

      此外,作為煤炭行業(yè)的一名職工,我感到學習的緊迫性。所謂學海無涯,在知識爆炸的年代,現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的。人才是企業(yè)第一資源。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我在業(yè)余時間參加了研究生班的學習,在學習中不斷豐富自己、提高自己,隨時準備在企業(yè)需要時貢獻自己的才智。

      這一年來我感觸最深的,就是總廠的工作氛圍。領導平易近人,如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實,無微不至地給我關心。象對待徒弟一樣傳授我技能,象對待孩子一樣包容我的缺點。我很幸運,我溶入了這樣一個團結戰(zhàn)斗的集體,溶入了這樣一個溫暖的大家庭。它鼓勵我進步,激勵我成長,并無時不刻地提醒著我,這種團結一心、攜手并進的企業(yè)合力,是企業(yè)寶貴的財富,是能夠破除一切阻礙、乘風前行的助推器!

      路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索?;厥滓荒?,我深感欣慰,我從一名不諳世事的學生,成長為一名要求進步的企業(yè)職工,各種滋味只有自己體會。人生的道路剛剛開始,這工作第一年所給予我的啟示將會成為我不斷前行的堅實動力!我會不斷思索和尋求,用全部的青春和熱血,為總廠的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量,書寫我的人生中濃墨重彩的一頁!

      2022年底工作總結報告10

      20__年,本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下,圍繞著本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實工作,較好的完成各項任務,現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結如下:

      一、工作總體情況

      (一)思想進步,態(tài)度端正

      參加工作以來,本人在思想上嚴格要求自我,利用業(yè)余時間,不斷加強自我的思想理論學習,關注時政,認真學習了黨的十八大精神,“中國夢”等,通過加強學習,努力提高自我的思想覺悟,提升自我的內涵素養(yǎng),拓展視野,讓自己更好的與時俱進,適應社會和崗位發(fā)展需求;

      (二)嚴于律己,真誠待人

      本年度,個人能夠認真學習熱力公司的各項規(guī)章制度,認真領會公司各項決議,始終與公司黨委保持一致。在工作中,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作,立足本職,團結同事,尊重領導,服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學習,學習他們身上的品質和精神,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。

      (三)立足本職,做好工作

      目前,我的工作部門客戶服務部,主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內務管理等,工作內容較細較雜,因此,在工作中,我不斷培養(yǎng)自我的責任心和耐心,將責任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認真處理每項工作中的細節(jié),確保工作不在我的范圍內出錯,不因我耽誤工作。

      1、認真做好電子版巡檢記錄:全年共對___塊電子版進行巡檢,記錄各類問題___次。

      2、統(tǒng)計水電周、月報表:對水電數(shù)據(jù)進行認真核查,按時安質做好水電周、月報表工作,確保每張報表數(shù)據(jù)準確無誤。

      3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點,一方面?zhèn)€人認真學習檔案管理業(yè)務知識,參加相關專業(yè)知識培訓,不斷提高自我的業(yè)務理論水平;另一方面,結合檔案管理的實際情況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,積極強化自我運用電子檔案管理的能力,充分發(fā)揮電子檔案的作用。

      4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面,堅持財務管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實;在內務方面,按時按質完成領導交辦的各項工作任務,尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生,氛圍良好的工作環(huán)境。

      二、存在問題

      (一)學習力度還需要不斷提高

      在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學習存在放松的現(xiàn)象,在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業(yè)的相關專業(yè)知識學習的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。

      (二)專業(yè)技術能力仍需提高

      在實踐業(yè)務操作過程中,個人的業(yè)務能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關業(yè)務實踐過程中,自我還存在著業(yè)務素質和能力不強的現(xiàn)實狀況,與公司的要求尚有一段差距。

      (三)工作的統(tǒng)籌計劃性需加強

      在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進的地方。

      三、下步工作安排

      (一)抓學習,提內涵。在未來的工作中,注重抓學習,重點學習黨的各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識,努力促進自我的全面發(fā)展。

      (二)重統(tǒng)籌,提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性,積極提高工作的效率;同時,努力增強對于工作的獨立思考性,提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。

      (三)積極完成好各項工作任務。在未來工作中,個人將圍繞著年度工作計劃,科學安排,合理統(tǒng)籌,立足本職,認真遵守公司的各項規(guī)章制度,按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成,積極為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責。

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