個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短十篇
當(dāng)你得到上級主管的暗示,你可以轉(zhuǎn)正了,你可以成為正式員工了,你一定要寫好轉(zhuǎn)正工作總結(jié),這個總結(jié)就是非常必要的,下面是小編給大家?guī)韨€人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短,更多轉(zhuǎn)正工作總結(jié)可點擊“轉(zhuǎn)正總結(jié)”查看。
個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短1
從進入車間工作到成功轉(zhuǎn)正已經(jīng)過去了將近四月的時間了,能夠通過試用期間的不懈努力成為正式員工也是很有成就感的事情,我也明白能夠在工作中有所成就多虧了車間領(lǐng)導(dǎo)和同事們對自己的支持,所以我能夠認清自身定位并在工作中從不妄自菲薄,回首轉(zhuǎn)正前在車間工作中的得失進行以下工作總結(jié)。
能夠遵守車間相關(guān)規(guī)定并按照生產(chǎn)流程進行工作,想要在車間工作中站穩(wěn)腳跟自然明白遵守規(guī)定的重要性,尤其是在我缺乏工作經(jīng)驗的時候便更能意識到這方面的重要性,所以我能夠保持謹慎的態(tài)度做好車間的各項工作并得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,關(guān)鍵是我對待車間工作足夠踏實穩(wěn)重從而能夠確保不出現(xiàn)差錯,另外我在觀摩了車間的生產(chǎn)流程以后也對自己的職責(zé)有了清晰的認識,我意識到生產(chǎn)流程的各項工作自己都應(yīng)該積極參與其中才能夠有所作為,進行綜合性的規(guī)劃才不會讓今后的自己在工作中陷入瓶頸,聯(lián)想到這點以后我便認真做好車間工作并追求自身效率的提升。
及時認識到自己在車間工作中的不足以便于及時向同事請教,追求對工作技巧的學(xué)習(xí)使我在試用期間為之努力的事情,畢竟在試用期間給自己設(shè)立能夠?qū)崿F(xiàn)的工作目標(biāo)也能夠盡快得以成長,考慮到這點以后我便認真思考自己在平時的車間工作中是否存在不足之處,在工作會議中也能夠發(fā)表屬于自己的見解并進行綜合性的思考,即便是簡單的探討也能夠讓我在車間工作中拓展思維,很多以往在工作中沒有考慮過的方面也給自己提供了借鑒之處,再加上我也經(jīng)常向同事請教車間工作中的經(jīng)驗從而能夠盡快成長起來。
注重安全生產(chǎn)方面的問題并履行好作為車間員工的職責(zé),由于車間領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)過生產(chǎn)安全的重要性自然能夠?qū)⑵淅斡浽谛?,畢竟領(lǐng)導(dǎo)的教誨也是對員工關(guān)心的表現(xiàn)自然要在平時的工作中予以重視,所以我能夠嚴格按照操作流程做好車間工作并向同事進行學(xué)習(xí),這樣的話即便存在不足之處也能夠盡快得以發(fā)現(xiàn)并將其解決,能夠在車間工作中保持這方面的良好習(xí)慣也是我能夠得以轉(zhuǎn)正的秘訣,因此我在往后的工作中仍需認真完成每月的生產(chǎn)指標(biāo)并獲得領(lǐng)導(dǎo)的認可。
對我來說能夠在車間工作中得以轉(zhuǎn)正既讓人高興也意味著更大的挑戰(zhàn),所以我會更加認真地做好車間的本職工作以便于嫻熟地掌握工作技巧,而且我也會不斷實現(xiàn)自己在車間工作中的目標(biāo)從而創(chuàng)造更多的效益。
個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短2
一年來,我作為一名電廠___人員,以飽滿的工作熱情,努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識,嚴格遵守各項運行規(guī)程,虛心求教,團結(jié)同事,不斷提高工作能力,干好本職工作,現(xiàn)將一年來的工作加以總結(jié):
一、工作認真負責(zé),敬業(yè)愛崗。以公司理念要求自己,誠信待人,踏實做事,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,克服孕期反應(yīng)等身體不適,始終以積極認真的心態(tài)對待工作。特別是四月份兩臺機組同時運轉(zhuǎn),勞動強度增加,在線儀表有的不準(zhǔn)確,還要完全靠手工分析,如按一臺機組的正常試驗程序,做試驗就得兩小時,期間還要加藥,監(jiān)控水質(zhì),巡檢設(shè)備,夜班還要排污。剛開始是忙的廁所都顧不上去,費盡心力唯恐水質(zhì)控制不及時。后來又積極調(diào)整自己的工作思路,抓住重點,先做沒在線儀表的和水質(zhì)波動大的,再做水質(zhì)指標(biāo)較穩(wěn)定的,兩臺機組水樣交叉做試驗,這樣雖然一人一崗,仍堅持不懈,及時了解水質(zhì)情況,更好地調(diào)節(jié)水質(zhì)。
二、技術(shù)上用心鉆研,理論上熟記操作規(guī)程。自購其他化學(xué)學(xué)習(xí)資料;實踐上嚴格遵守運行規(guī)程,培養(yǎng)獨立操作能力,保證不發(fā)生誤操事故,把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時記下來,虛心向師傅、專工請教,雖然已能獨立上崗了,但深知要想把化學(xué)專業(yè)學(xué)透學(xué)精,還需要時間的磨練、知識的積累,循序漸進,一月才比一月強。即使休產(chǎn)假期間,利用間歇時間,不忘看化學(xué)專業(yè)書籍,做到身不在崗心在崗,還充分利用家里網(wǎng)絡(luò)資源,查看電廠化學(xué)文獻,開闊視野,繼續(xù)充電,希望在上崗后能以新的認識高度對待工作。
三、能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力。若說“技術(shù)”比作“智商”的話,那么“能力”就可比作“情商”,化學(xué)專業(yè)亦是如此,智商高就不見得情商高,因為技術(shù)是死的,能力是活的。例如在七月份,二號機組凝結(jié)水溶解氧突然升高,化學(xué)上并無任何操作,詢問汽機人員,因調(diào)整水位有操作,除氧裝置上部沒有達到真空,造成數(shù)值突然變化,并非水質(zhì)劣化。所以判斷能力快速準(zhǔn)確,活學(xué)活用,才能更好地干好工作。
四、積累工作經(jīng)驗,貫徹公司“節(jié)能降耗”。在水質(zhì)合格的基礎(chǔ)上,精益求精,安全運行是首要,還要兼顧經(jīng)濟運行。如在五月份一號機爐水水質(zhì)還不穩(wěn)定,就要積極主動詢問集控室,了解負荷變化,低負荷時盡量開大連排開度,以保證蒸汽品質(zhì),盡快讓爐水合格并穩(wěn)定,而高負荷時連排開大,排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開大連排的基礎(chǔ)上盡力節(jié)省資源,把握兩者平衡點。六月份實行低磷酸鹽處理,控制爐水加藥量,既要防止鍋爐的酸性腐蝕,又不能浪費藥品,還要防止鍋爐長期的人為積鹽結(jié)垢,為做到一舉三得,更是精心測定,細心監(jiān)控,操心設(shè)備,耐心溝通。
五、建議:
1、安全設(shè)施能否更加完善、細致一些,設(shè)定設(shè)備誤動保護措施,故障演習(xí)預(yù)案以及酸堿事故求援方案,防患于未然,更新傳統(tǒng)的化學(xué)監(jiān)督觀念,變被動處置為主動預(yù)見預(yù)防。
2、加強微機自動化程度,能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,讓其物盡其用,使化學(xué)水質(zhì)監(jiān)督更加靈敏高效;完善化學(xué)在線儀表、儀器全自動操作及維護,使化學(xué)試驗結(jié)果更科學(xué)精確。
3、現(xiàn)在都講環(huán)保意識,作為熱力發(fā)電企業(yè),是否也能集思廣益,制出更加節(jié)水的措施,少用或不用化學(xué)試劑,充分實行水的再循環(huán)和再利用,這只是我不成熟的想法,因個人能力有限,還需要師傅及專工的專業(yè)技術(shù)知識來看待。
個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短3
_月份的時候,我來到了__電子廠里工作,崗位是車間裝配員。辛苦工作了兩個多月,如今轉(zhuǎn)正成為廠里的一名正式員工了。這段時間里的工作非常辛苦,幾乎每天都累到虛脫,每天重復(fù)著同樣的動作,枯燥無味。不過,總歸是有很多收獲的,現(xiàn)在我將我這個段時間里的工作進行一個小結(jié):
電子廠里的工作是非??菰餆o味的,我在這段時間里,每天都需要裝配電子元件幾十個,每天早上八點半開始工作,一直到下午六點半,中午有一個半小時的吃飯和休息時間。余下的時間一直在崗位上工作。__電子廠是__省乃至全國都很出名的電子元件生產(chǎn)廠商,生產(chǎn)線規(guī)模龐大,就我工作的廠區(qū)里就有數(shù)百人,而這只是其中一個廠區(qū)。我所處的生產(chǎn)線是負責(zé)進行電腦的顯卡主板的生產(chǎn),我所負責(zé)的工作是燒錄并檢查元件。
每一張顯卡主板,也就是pcb板都需要經(jīng)過幾十個步驟,烤制上百個乃至上千個細小的電子元件,每一個電子元件的位置在哪,該怎樣貼合,烤制多長時間,這都是需要我們一步不落的觀察的。不論是上面最主要的核心,還是核心周圍的電容,又或是pwm控制器,這些都是需要按照設(shè)計圖上所標(biāo)注的位置來進行貼合的。每一個位置都需要細心耐心的去黏貼好,利用特殊的膠水——固化環(huán)氧塑脂,將細小的元件貼合上去,并通過高溫烤制使之粘合。這一步非常重要,如果元件位置貼錯了,那這塊板子的電路不通,就不能正常的運行使用,雖然事后我們可以重新融化再度黏貼,但是非常的費時費力。燒制元件之后,接下來就是檢測PCB板了。這一步是由我來負責(zé)的。以我們這條生產(chǎn)線的生產(chǎn)速度,大致上每個小時能生產(chǎn)出8塊板子。我將這些生產(chǎn)出來的板子放在特殊的檢測儀器里面,檢測元件裝配位置是否正確,板子電路是否通順,如果不行,那就得打回重新制作。如果可以使用,就要進行下一個步驟了——燒錄程序。基本上,如果之前的程序沒有出錯的話,這一步是非常簡單的,只需要連接好線,然后將預(yù)先設(shè)定好的程序錄入即可。
這段時間里的工作非常的累啊,需要一直全神關(guān)注的檢查各種配件。要是出了差錯,沒有檢測出來是哪里的問題,那這塊板子就會被算作是我的錯誤,然后罰款。而我出現(xiàn)了兩次錯誤,讓我記憶頗為深刻。
個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短4
一.實習(xí)動機:
經(jīng)過一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí),對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實習(xí)將這些理論與實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力。
二.實習(xí)目的:
了解第三方物流服務(wù)的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進意見。
三實習(xí)時間:
20__.12.5-20__.2.5
四.公司概況
1.基本情況:
上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號,交于銅川路,比鄰武寧路,交通便捷,與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間,距離內(nèi)環(huán)線1.5公里,外環(huán)線3.5公里,并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬平方米,各類倉庫10萬平方米,擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。
2.公司簡介:
上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運有限公司的子公司,隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于1952年,是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。__年初被國家經(jīng)貿(mào)委確定為全國發(fā)展商品配送重點單位。
3.主要設(shè)施:
鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標(biāo)準(zhǔn)1m_1.2m地臺板。
運輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊,可調(diào)動車輛近百輛。
鐵路專用線,擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),具有100萬噸的鐵路運輸發(fā)運能力,以方便客戶的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場地,擁有1萬平方米集裝箱場地,龍門吊負載能力為10噸至20噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù)。
4.倉庫類型:
高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計24621平方米,可利用空間高度為7-8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優(yōu)點是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉(zhuǎn)場地大,便于商品裝卸及進出倉。
高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優(yōu)點是防汛、防潮性能良好,庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。
其它庫房40000平方米,該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
5.倉儲系統(tǒng)服務(wù):
市內(nèi)/國內(nèi)配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車型,承運商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送。提供門到門的服務(wù),確保商品的安全抵達用戶手中。
隔日零擔(dān)配送。對于零擔(dān)配送,公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。
上架陳列。對于市內(nèi)各大商場、各類超市、連鎖網(wǎng)點的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。
個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短5
兩個月試用期已經(jīng)過去,我對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉,也能勝任這項工作。以前在會計師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時,對出納的工作情況比較了解。而且在這兩個月里,我在公司__總和__會計的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司同仁的幫助下,在新的崗位中,我對本公司經(jīng)營模式和管理制度有了全新的認識和深入的學(xué)習(xí)。現(xiàn)對本職工作總結(jié)如下:
1.一個人面對新的城市、新的工作。
一切都將是新開始,都有一個從生疏到熟悉及精通的過程,萬事開頭難,一個良好的心態(tài)——虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關(guān)鍵,于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)整到,以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)對新的工作挑戰(zhàn)。
2.在這期間,在財務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。
1)、嚴格按照財務(wù)制度的要求,辦理費用報銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2)、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。
3)、及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。
4)、填寫稅務(wù)申報表。
5)、完成財務(wù)負責(zé)人交待的工作。
經(jīng)過兩個月的試用期,我在工作也取得了一些成效。出納工作看似簡單,做起來卻難,以前的工作經(jīng)驗對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認識和體會,學(xué)習(xí)和實踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教,離不開公司同仁的關(guān)心和支持。
3.要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”。
它是經(jīng)濟工作的第一線,財務(wù)收支的關(guān)口,在公司的經(jīng)營管理中占有重要的地位。作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1)、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
2)、學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
3)、出納人員要恪守良好的`職業(yè)道德。
4)、出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負其責(zé),并相互牽制。
4.很好的溝通能力。
特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。當(dāng)然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四點外,我還要不斷的努力學(xué)習(xí)國家出臺的新的財經(jīng)法律法規(guī)和先進的企業(yè)管理制度,以適應(yīng)不斷變化的社會環(huán)境和今后公司開展的工作。
以上是我對本人兩個月工作的一些體會和總結(jié)。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,與時俱進,做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短6
雖然試用期轉(zhuǎn)正答辯會也許還不是真正意義上的決定一個員工是否會轉(zhuǎn)正,實際上大多數(shù)時候,在試用期過程中以及答辯會前,我們都已經(jīng)得出他是否該轉(zhuǎn)正的結(jié)論,但即使是作為一個形式,也有它存在的必要性,那就是管理溝通的機會。這種溝通的機會也可以理解為它是公司的一個窗口,員工以及公司雙方都可以通過這種方式來提出自己的要求,以求更好地完成工作。在進行轉(zhuǎn)正答辯工作安排跟進的過程中,我做了一個大致總結(jié),具體內(nèi)容如下:
一試用期員工平時的工作動向
在答辯中每個試用期員工都會對自己6個月的工作進行總體的回顧及總結(jié),在他們述職的過程中能看出很多新員工到職后基本能適應(yīng)各自崗位的工作,從答辯過程中也可以看出公司的帶教人及部門領(lǐng)導(dǎo)對新員工平時的工作都做了一定的要求,而且新員工入職后工作主要是和帶教人接觸,帶教人和新員工平時的溝通也比較多。譬如,利坤項目部土建工程師的答辯中,能看出袁總平時與下級員工的溝通很多,而且要求很明確,從中也能看出領(lǐng)導(dǎo)對新員工的一個發(fā)展及培養(yǎng)方向。
二對公司提出建議
在答辯的過程中,收集到了很多新員工提出的建議,總結(jié)出可歸納為以下幾點:
1 加強公司企業(yè)文化建設(shè),加強公司員工關(guān)系的管理,增強新員工的企業(yè)歸屬感。幾乎有過半數(shù)的試用期員工提出了這項建議,因為新員工進來感受不到企業(yè)的核心價值,也沒有感覺被濃厚的企業(yè)文化渲染,甚至有部分新員工在試用期答辯時還沒弄清楚公司的組織架構(gòu)及組成部分,這些很難加強員工的企業(yè)歸屬感,部分同事也提出可以多組織公司的員工活動,這樣不但可以增進不同部門間同事的了解,也可以增強員工的企業(yè)歸屬感;
2 適當(dāng)豐富各部門各條線的專業(yè)培訓(xùn)資源。這也是每位新員工提出的建議,也許13年的學(xué)習(xí)年讓公司形成了很好的學(xué)習(xí)氛圍,各新員工都很熱衷于學(xué)習(xí),力求擴寬自己專業(yè)知識的深度和廣度,從而在更好地做好工作的同時也提高了自己;
3 公司OA流程的完善提升,這項意見也是很多員工在答辯時提到的,OA系統(tǒng)和每位部門員工的工作息息相關(guān),在提建議的時候主要是認為OA系統(tǒng)的報銷流程過于繁瑣或復(fù)雜,不過這些在提出時,公司也盡可能地進行了調(diào)整,如公司之前實行的出差報銷流程。當(dāng)然其他還有涉及考勤,薪酬,激勵等方面的意見。
我很認可這項工作,認為這是一個不可或缺的環(huán)節(jié),當(dāng)然,這也需要部門負責(zé)人(帶教人)對此加以重視,因為這的確給員工及部門負責(zé)人(或帶教人)提供了一個很好的載體,也給新員工提供了一個很好信息窗口,他們可以說出自己的想法,不論對錯,都會有人做解答,如果部門負責(zé)人也帶著走形式的心態(tài),或許這項環(huán)節(jié)就不可能最大限度,個人認為如果轉(zhuǎn)正答辯能和員工培訓(xùn),以及員工晉升考核等方面結(jié)合,例如在現(xiàn)有的答辯審批表上增加一些答辯過程的打分項,以及記錄答辯的一些重要內(nèi)容,那轉(zhuǎn)正答辯環(huán)節(jié)的重要性或許會得到
進一步提升,同時也更能引起公司同事的重視。當(dāng)然,公司領(lǐng)導(dǎo)層對答辯環(huán)節(jié)總體還是較為重視,至少在答辯的過程中他們能給員工提出中肯的意見和要求。
以上是我近一年對轉(zhuǎn)正答辯的愚見,也是對這項工作的一個小結(jié),如有因個人能力局限導(dǎo)致見解不夠全面或偏見,還請領(lǐng)導(dǎo)指點!謝謝!
個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短7
從20__年11月30日入司已經(jīng)三個月時光,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,透過日常工作學(xué)習(xí)自我對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知,同時用心與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通,盡快的融入了__證券這個群眾。
在試用期階段自我主要負責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自我進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自我首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在20__年12月__日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于20__年1月__日完成功能完善推薦提交金正工作人員; 2、負責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法修改,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語修改,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè); 3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,透過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平; 4、從20__年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,透過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時提高自身客戶服務(wù)意識; 5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,透過晨會來了解當(dāng)時市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點; 6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓(xùn),透過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知; 7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部透過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
透過以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善:
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),透過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自我仍然需要加強學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的群眾之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段務(wù)必很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),用心加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,就應(yīng)利用自我之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新潛力,尋找適宜公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改善,同時用心完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強對自我今后負責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理,用心主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作時光過的真快,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在__移動工作2個月了,這段時光里我抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,學(xué)習(xí)公司的開發(fā)流程,熟悉公司的企業(yè)文化。了解公司的系統(tǒng)開發(fā)框架、主要技術(shù)。主動和同事溝通、學(xué)習(xí)經(jīng)驗。在接到項目開發(fā)任務(wù)后,努力和認真的工作,并在同事的幫忙下,如期完成了項目的開發(fā)。
試用期的工作還比較有限,簡單的列了一些,期盼公司領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足。
1、熟悉公司軟件開發(fā)的系統(tǒng)框架和主要技術(shù),主要任務(wù)是掌握C#開發(fā)語言和集成開發(fā)環(huán)境,熟悉公司軟件開發(fā)的基本框架及分層開發(fā)方式。
2、熟悉勞務(wù)費的業(yè)務(wù)需求,主要任務(wù)是參與勞務(wù)費許求的分析與討論,整理出系統(tǒng)的流程和基本功能模塊,并設(shè)計出數(shù)據(jù)庫。
3、完成勞務(wù)費系統(tǒng)功能的開發(fā)和測試,主要任務(wù)是開發(fā)所有web頁面,包括基本設(shè)定,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入,各分區(qū)域和機型統(tǒng)計報表,及備件核銷勞務(wù)費的計算等存儲過程的編寫。
4、參與電子臺帳和物流系統(tǒng)的開發(fā),目前主要任務(wù)是完成臺帳定單部分和報關(guān)部分的開發(fā)。
在這期間,我也發(fā)現(xiàn)自我的很多不足,主要表此刻對公司的一些業(yè)務(wù)不夠了解,關(guān)于這點我以后要加強和同事的溝通和學(xué)習(xí),還有就是代碼的組織不是很清晰,關(guān)于這點,在此刻的開發(fā)中我已經(jīng)改善。
信息管理部是一個專業(yè)性較強的團隊,專業(yè)水平是個人的核心競爭力,我十分榮幸能加入這個團隊,我將努力的提升自我的專業(yè)水平,并擴充學(xué)習(xí)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,爭取能在C#開發(fā)、ERP二次開發(fā)、OracleDBA等方面取得很大的進步。
剛走進__時,恰逢公司八周年的慶典,看到一個個在平凡崗位作出貢獻的同事,心理只有一種感受個性感動,他們都是在默默的奉獻著自我,覺得他們真的很偉大,這反映的是一種企業(yè)文化的強大感召力,也讓我對__的文化也有了新的感悟和理解,我為成為一名__人而感到驕傲,我將努力的工作,懷著一顆感恩的心,用更好的工作成績?yōu)楣痉?wù),為在__實現(xiàn)人生的最大價值而奮斗。
個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短8
20__年即將結(jié)束,我進入__公司銷售部工作也將近三個月。在銷售部綜合點,主要負責(zé)營銷策劃方面的工作。
這些工作主要包括:
1、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求,掌握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關(guān)心的問題。__園__庭,__閣開盤期間的現(xiàn)場跟進。__村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進。___花園II-9,__-3,__-4開盤的現(xiàn)場跟進。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。收集了_月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經(jīng)驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了__廣場,__花城,__新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了__月份的“房展會”,“__園國慶看房專線車”,__節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動。
6、根據(jù)實際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會,將周銷售情況整理好,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。從七月份進入公司開始,每周匯總各點周銷售情況上報領(lǐng)導(dǎo)
8、指導(dǎo)各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報告,讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關(guān)情況,了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調(diào)報告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序,工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。
10、處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等
近三個月的工作中,我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在今后的日子里,我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實踐,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短9
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間,一個學(xué)年見習(xí)期的教育教學(xué)工作已行將結(jié)束了,本學(xué)期我擔(dān)負二年級數(shù)學(xué)教學(xué)。由因而剛畢業(yè),教學(xué)經(jīng)驗尚淺,因此,我對教學(xué)工作不敢怠慢,認真學(xué)習(xí),深進研究教法,虛心向先輩學(xué)習(xí)。經(jīng)過一個學(xué)年的努力,獲得了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗,也獲得了較好的成績。現(xiàn)將具體工作總結(jié)以下:
一、用全新的教育教學(xué)理念
改革課堂教學(xué)從參加新教師培訓(xùn)到具體的教學(xué)實踐以來,我反復(fù)學(xué)習(xí)有關(guān)的教育教學(xué)理論,深入領(lǐng)會新課標(biāo)精神,認真反思本身教學(xué)實際,研究學(xué)生,探究教法,逐漸建立起以學(xué)生的畢生發(fā)展為目的的教學(xué)思想,建立起以教師為主導(dǎo)學(xué)生為主體的新的教學(xué)理念,在教學(xué)實踐中積極探索煥發(fā)語文課堂活力,有助于學(xué)生能力進步與發(fā)展的語文課堂教學(xué)的新思路、新模式啟發(fā)思惟,練習(xí)方法為主的自讀課文閱讀方法、以感知――探究――反思――延伸為主線的重點篇目學(xué)習(xí)法、以合作――探究――創(chuàng)造――創(chuàng)新為核心的語文活動課等,激起了學(xué)生學(xué)習(xí)語文的積極性,收到了較好的教學(xué)效果。
二、細研教材
潛心備課教學(xué)中,備課是一個必不可少,十分重要的環(huán)節(jié),備課不充分或備得不好,會嚴重影響課堂氣氛和積極性。曾有一名先輩對我說:備課備不好,倒不如不上課,否則就是白費心機。我明白到備課的重要性,因此,天天我都花費大量的時間在備課之上,認認真真研究教材和教法,多方參閱各種資料,力求深進理解教材,正確掌控重難點。在制定教學(xué)目的時,非常留意學(xué)生的實際情況。教案編寫認真,堅持課后寫教學(xué)反思,其實不斷回納總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。同時重視課堂教學(xué)效果,針對學(xué)生特點,以愉快式教學(xué)為主,不弄滿堂灌,堅持學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線,重視講練結(jié)合。在教學(xué)中留意捉住重點,突破難點。由于預(yù)備充分,教學(xué)效果明顯,學(xué)生易于接受。
三、用生動靈活的教學(xué)方式
煥發(fā)課堂活力應(yīng)試教學(xué)課堂圍繞知識目標(biāo)而展開,貯存繼續(xù)前人積累下來的經(jīng)驗和體驗,但忽視了學(xué)生創(chuàng)新的動機、愛好、情感、意志,如何激活所需的先前經(jīng)驗,萌動求智欲看呢?新課標(biāo)要求我們建立以自主、合作、探究為主的教學(xué)模式,激活學(xué)生好奇心,探究欲,培養(yǎng)學(xué)生主動思考、質(zhì)疑、求索和善于捕捉新信息的能力,并把這類能力的培養(yǎng)定為課堂教學(xué)的終縱目的。為此,我們仔細研究教育心理,正確掌控初一學(xué)生的心理特點和思惟特點,積極探索有益于激起愛好、激活思維、鼓勵探討的課堂教學(xué)方法。例如在處理每單元的重點篇目時,我始終采用整體感知――合作探究――反思質(zhì)疑――拓展延伸的教學(xué)模式,根據(jù)不同內(nèi)容精心設(shè)計題目,組織課堂教學(xué)。
這樣教學(xué),課堂上感遭到的是一種親切、___、活躍的氣氛。教師已成為學(xué)生的密切朋友,教室也轉(zhuǎn)變成為學(xué)生的學(xué)堂,學(xué)生不再是僵化呆板、默默無聞的模范聽眾。他們的個性得到充分的.展現(xiàn)與培養(yǎng):或質(zhì)疑問難,或浮想連翩,或組間交換,或挑戰(zhàn)權(quán)威。師生互動,生生互動,組際互動,環(huán)境互動,在有限的時間內(nèi),每位學(xué)生都得到了較為充分的鍛煉和表現(xiàn)的機會。教室中再沒有陰暗冰冷的死角,課堂上布滿著活動的陽光,同等、___與交換共存,發(fā)現(xiàn)、挑戰(zhàn)與尋思同在?;钴S的思惟,頻動的閃光點,讓學(xué)天生為課堂上真實的主人。教師的授課既源于教材,又不唯教材。師生的情感與個性融在其中,現(xiàn)實的生活進進課堂,學(xué)生在互動中求知,在活動中探索,既輕松地把握了知識,又潛移默化地培養(yǎng)了能力。學(xué)生的整體素質(zhì)有了質(zhì)的進步,語文課堂真正煥發(fā)出它應(yīng)有的活力。
四、用先進的教學(xué)手段
進步學(xué)習(xí)效力現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異的飛速發(fā)展,要求具有新鮮活力的語文課堂不但要有教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,學(xué)生思惟的開啟,更要有引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí),把握豐富的語文知識并獲得叩開知識大門金鑰匙的課堂教學(xué)效果。這是新課標(biāo)對語文課程的基本要求,也是語文學(xué)科工具性與人文性特點的集中體現(xiàn)。
應(yīng)試教學(xué)課堂總是教師比比畫劃,總是在如何把知識線條明晰化上動心思,在學(xué)習(xí)中學(xué)生不能親身體驗到取得知識的進程與樂趣,
其接受知識的進程間接而單一。新課程要求課堂要以更新教學(xué)手段為重點,借助各種媒體和教學(xué)資源讓學(xué)生自主體驗、感受,使得師生在探索中經(jīng)驗同享。信息時代多樣的媒體和無所不在的網(wǎng)絡(luò)正好為我們擴大課堂教學(xué)的領(lǐng)域,拓寬攝取知識的渠道,實現(xiàn)進步學(xué)生信息素養(yǎng),開發(fā)學(xué)生的探究能力、學(xué)習(xí)能力、合作能力、創(chuàng)造能力提供了一個的可操縱的平臺。
五、用扎實多樣的練習(xí)
培養(yǎng)學(xué)生的語文實踐能力死教書、教死書不能適應(yīng)社會對教育的需要,新課程改革正是對今天教師教學(xué)觀念的挑戰(zhàn)。教師應(yīng)由知識的占有者轉(zhuǎn)化為知識的組織者,由知識的傳遞者轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的增進者,超出課堂的藩籬,將現(xiàn)代教學(xué)進程演變?yōu)榕囵B(yǎng)學(xué)習(xí)者的過程,實現(xiàn)由授之以魚到授之以漁的根本轉(zhuǎn)變。用扎實多樣的練習(xí),多方面提高學(xué)生的語文素養(yǎng),努力培養(yǎng)學(xué)生的語文實踐能力,使學(xué)生取得一定的畢生學(xué)習(xí)的本領(lǐng)。
授之以魚,僅供一飯之需;授之以漁,則畢生受用無窮。
教育的意旨并不是知識的積累,而是心智上的能力的發(fā)育。
學(xué)生在學(xué)校的時間是有限的,所學(xué)的知識也受時代的局限,他們要在未來有所作為,要在未來跟上時代,就一定要不斷地學(xué)習(xí),畢生學(xué)習(xí),往吸收新東西,更新知識結(jié)構(gòu)。可見,方法的確比知識更為重要,教授方法才是教學(xué)的根本。那末,學(xué)生對傳授的方法是不是能夠靈活應(yīng)用,對初中學(xué)生而言,則需要一個較長時間的反復(fù)的練習(xí)進程。
為此,我針對不同的知識版塊,采取不同的練習(xí)方法:夯實基礎(chǔ)――硬筆書法逐日一頁,字詞聽寫循環(huán)放映;擴大積累――課外瀏覽逐日一段,讀書筆記(摘記)每天都寫;練習(xí)能力――瀏覽理解,從整體方法到解題技能,系統(tǒng)指導(dǎo),反復(fù)錘煉;作文練習(xí)――按部就班,小作文依課文內(nèi)容隨堂布置,借題發(fā)揮,大作文緊扣課標(biāo)和中考方向力求既有章法,又有創(chuàng)新,鼓勵學(xué)生放飛思想,大膽發(fā)揮教學(xué)有法,教無定法,從基礎(chǔ)進手到進步能力直至學(xué)以致用,生動、活潑,扎實、系統(tǒng),有序、有恒的練習(xí),使學(xué)生在不同內(nèi)容和方法的相互交叉、滲透和整合中開闊了視野,進步了學(xué)習(xí)效力,初步取得了一些現(xiàn)代社會所需要的語文實踐能力。
六、參與教研、聽課,揚長避短
堅持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動,不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗,進步自己的教學(xué)水平。堅持天天抽空聽課,并常常向經(jīng)驗豐富的教師請教并常常在一起討論教學(xué)題目。本學(xué)年,依照教研組的安排,聽了本校十位同事的公然課,并通過參與研討和集體備課等活動,使自己從他人身上學(xué)到了很多有益的經(jīng)驗。
走進21世紀,社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開辟前進,為美好的明天奉獻自己的氣力。
個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短10
20__年初,可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點,更是一個新的開始——加入__,成為其中一員。不知不覺,入職已有一年了,在這一年里收獲的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“多謝”就能簡單了事的。
之前在__有做過三級市場,對__和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一向向往的工作,多謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機會,踏入銷售這一行列中,認識一班好同事,學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識。
記得我來時的運氣比較好,第二天本項目就開盤了,開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事,很多同事都在忙著收獲,當(dāng)時我在想我要努力學(xué)習(xí),考過就能夠接客戶了,由半知半解的我到此刻對銷售流程有必須的了解,學(xué)到了不少的東西,當(dāng)然也少不了同事之間的幫忙。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做,要學(xué)的卻是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。
前二個月,都是擔(dān)任見習(xí)置業(yè)顧問,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學(xué)著自我接待客戶。在那里,同事都很好,很愿意去教我知識,也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有必須的認識。雖然剛開始還有點不習(xí)慣,因為正是樓盤旺季,工作比較多,但心里不斷告訴自我,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時光問題。即使往后不在這行業(yè)上工作,此刻學(xué)到的這些我相信以后絕對用得上。
4月份,正式升上為實習(xí)置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶,獨立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大,一向帶點自負的我也充滿信心。之后,不斷遇到過問題,但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下,都能順利將工作完成。業(yè)績嘛!這半年來還算一般般,稱不上好,總銷售24套,轉(zhuǎn)介成交5套??偨痤~__萬元。對入行不久的來說還算是對自我有個馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵吧。
其實,總的來說,太多的不足之處了,未能一一說明。但最顯然而見的,銷售技巧,自身的應(yīng)變潛力,國家政策各方面還有待加強。總之,要學(xué)得多得是,雖然自我還年輕,但心態(tài)還是要擺得正,主動點,用心點,去學(xué),去做。記得剛?cè)肼?,?jīng)理曾說過“多去問,多去做,不要怕虧,反正做了就沒錯的”!
20__年,也是新的開始。同樣的,對于未來,我充滿了期盼,期望自我還能一如既往地用心去學(xué),去做,甚至做得更好,更精。
個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短十篇相關(guān)文章:
★ 2021個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短精選10篇