如何寫志愿者服務(wù)活動(dòng)總結(jié)（個(gè)人通用）
如何寫志愿者服務(wù)活動(dòng)總結(jié)（個(gè)人通用）2022
志愿者制度的確立可追溯至第二次世界大戰(zhàn)后福利主義抬頭，但志愿者本身的存在則自古以來已經(jīng)存在。下面是小編整理的關(guān)于志愿者服務(wù)活動(dòng)總結(jié)，歡迎閱讀!更多總結(jié)范本點(diǎn)擊“活動(dòng)總結(jié)”查看。
如何寫志愿者服務(wù)活動(dòng)總結(jié)1
志愿者的工作看起來是普通而平凡的，但卻是城市建設(shè)中必不可少的一部分，只有通過許許多多個(gè)志愿者無私的奉獻(xiàn)，才會(huì)把我們的城市建設(shè)的更加美好，我們的生活才會(huì)變的更加和諧和幸福。
每次參加志愿志服務(wù)隊(duì)組織的社會(huì)志愿活動(dòng)，總會(huì)有一種奉獻(xiàn)的喜悅。我突然感悟到：如果我們做每一件事都帶著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，帶著一份發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛，即使在平凡瑣碎的工作中，我們也能找到快樂。 這就是我在志愿者服務(wù)中的收獲。所以我希望在以后有志愿者活動(dòng)的時(shí)候，都能出現(xiàn)我的身影，我會(huì)盡自己最大的努力去幫助那些需要幫助的人。
送人玫瑰，手留余香，在幫助別人的同時(shí)自己真的能夠感受到一種幸福的感覺，雖然沒有報(bào)酬，也許很累，但是享受到得快樂，卻是什么都換不來的。
青年志愿者活動(dòng)的開展增強(qiáng)了我們的實(shí)踐能力和創(chuàng)造能力, 實(shí)質(zhì)上反映了當(dāng)代青年助人為樂、甘愿奉獻(xiàn)的時(shí)代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌。
所以，在此我建議大家多多參加志愿者活動(dòng)，讓自己融入這個(gè)社會(huì)，也多多鍛煉自己，讓自己成長(zhǎng)，也許，這就是我參加志愿者活動(dòng)給我留下最深的印象吧。
電影《志愿者》中有這樣一句臺(tái)詞：“一個(gè)人的一輩子有70年，如果把七十分之一的時(shí)間拿出來做一件有意義的事情，那么人生將更加美好。”
志愿者是個(gè)神圣的名詞，是參與的象征，是博愛的體現(xiàn)，是愛心的代言，沒有報(bào)酬，沒有掌聲，沒有花環(huán)，有的只是一種默默奉獻(xiàn)的精神。
因?yàn)閺拇┥现驹刚叻b，戴上志愿者證件那一刻起，我們就清楚地知道自己的責(zé)任。工作的內(nèi)容雖然有一些單調(diào)和枯燥，但是那種自豪和快樂卻從心底油然而生，因?yàn)槲覀兪窃跒樾枰獛椭娜朔?wù)，是在為活動(dòng)盡自己的一份綿薄的力量。
在活動(dòng)會(huì)場(chǎng)的各個(gè)角落，都可以看到我們志愿者忙碌的身影。在志愿者的崗位上，我們用自己的微笑和熱情去感染身邊的每一個(gè)人，也將這種微笑傳遞下去。微笑，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的嘴角上揚(yáng)就是最美麗的風(fēng)景。 人生很長(zhǎng)，永遠(yuǎn)的志愿生活并不存在，卻又無時(shí)無刻不在，短暫的時(shí)光將嵌入一個(gè)人一生的回憶。我是志愿者，我很幸運(yùn)，也很自豪。或許我離一個(gè)合格的志愿者還有很長(zhǎng)的距離，但是我不會(huì)放棄努力，不會(huì)放棄提高自己，因?yàn)槲抑?我是志愿者，我承擔(dān)一份責(zé)任。
義工一詞、在國(guó)大陸一般叫志愿者活動(dòng)。對(duì)社會(huì)而言，志愿活動(dòng)具有以下幾點(diǎn)意義：
1、是傳遞愛心，傳播文明。 志愿者在把關(guān)懷帶給社會(huì)的同時(shí)，也傳遞了愛心，傳播了文明，這種“愛心”和“文明”從一個(gè)人身上傳到另一個(gè)人身上，最終會(huì)匯聚成一股強(qiáng)大的社會(huì)暖流;
2、有助于建立和諧社會(huì)。 提供了社交和互相幫助的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)了人與人之間的交往及關(guān)懷，減低彼此間的疏遠(yuǎn)感，促進(jìn)社會(huì)和諧;
3、是促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。 社會(huì)的進(jìn)步需要全社會(huì)的共同參與和努力。志愿工作正是鼓勵(lì)越來越多的人參與到服務(wù)社會(huì)的行列中來，對(duì)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步有一定的積極作用。
對(duì)于我們而言，是奉獻(xiàn)社會(huì)。我們參與志愿工作，有機(jī)會(huì)為社會(huì)出力，盡一份公民責(zé)任和義務(wù);是豐富生活體驗(yàn)。我們閑余時(shí)間，參與一些有意義的工作和活動(dòng)，既可擴(kuò)大自己的生活圈子，更可親身體驗(yàn)社會(huì)的人和事，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，這對(duì)我們的成長(zhǎng)和提高是十分有益的;提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我們?cè)趨⑴c志愿工作過程中，除了可以幫助人以外，更可培養(yǎng)自己的組織及領(lǐng)導(dǎo)能力。學(xué)習(xí)新知識(shí)、增強(qiáng)自信心及學(xué)會(huì)與人相處等?？傊⒑芨兄x我們的老師讓我們走進(jìn)了義工這個(gè)大家庭、去幫助那些沒有溫暖的人、讓他們感受我們給于他們無微不至的關(guān)懷。
如何寫志愿者服務(wù)活動(dòng)總結(jié)2
我覺得我們每個(gè)人都應(yīng)該參與到獻(xiàn)愛心的活動(dòng)中，進(jìn)一步提高自己的實(shí)踐能力，培養(yǎng)關(guān)愛生命、服務(wù)他人的美好情操，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)青春和力量。這次活動(dòng)讓我從中學(xué)到很多，也得到了許多深刻的為人處世的道理。既然，我們屬于社會(huì)的一員，那么，社會(huì)作為我們實(shí)踐的場(chǎng)所,我們需要參與到社會(huì)之中,在公益活動(dòng)的實(shí)踐中有所啟示。志愿服務(wù)能啟發(fā)我們?cè)诠鎰趧?dòng)中尋找能使我們受到教育,有所感悟的亮點(diǎn),引導(dǎo)我們?nèi)チ私馍鐣?huì)、感受社會(huì)。這些不僅讓我們體會(huì)到了老一輩的孤獨(dú)、我們的幸福生活來之不易，也讓我們感覺到了身負(fù)的責(zé)任。雖然我們要付出許多努力，但我們很高興，因?yàn)槲覀冃睦锒加幸还尚腋８小?/p>
而這種幸福感不是在學(xué)校里能夠體會(huì)到的。公益活動(dòng)是不記報(bào)酬、不謀私利、不斤斤計(jì)較的;而是靠我們的愛心，我們的責(zé)任感能夠心甘情愿為社會(huì)服務(wù)。公益活動(dòng)是忘我的活動(dòng)，也是培養(yǎng)我們關(guān)心公共事業(yè)熱情的活動(dòng)。參加公益活動(dòng)的光榮感，幸福感，不僅塑造自己美好的心靈，而且讓我們覺得自己是在逐漸成長(zhǎng)。處于這個(gè)時(shí)代的我們，大多都是獨(dú)生子女，在處理人際關(guān)系和進(jìn)行自我評(píng)價(jià)等方面都有所不足。而這次的集體公益活動(dòng)中，我也深深地體會(huì)到了集體的力量、集體的溫暖和自己的不足。
也讓我親身體會(huì)到了能幫助別人找到快樂的滿足感。這些都促進(jìn)了我努力改進(jìn)自身的不足，正確認(rèn)識(shí)自己。當(dāng)下是一個(gè)物欲橫流的時(shí)代，由于拜金主義的影響，在一些人的心里只注重金錢和利益，干什么事都講錢，干活不講報(bào)酬的認(rèn)為是傻瓜，甚至有的“公益活動(dòng)”也成了功利性的活動(dòng)。在這種情況下，我們積極地去參加力所能及的公益活動(dòng)，對(duì)于抵制拜金主義的腐蝕可以起到很好的作用。這次活動(dòng)讓我們親身體會(huì)到了在勞動(dòng)中體現(xiàn)生命價(jià)值的真理，抵制了我們輕視勞動(dòng)和希望不勞而獲的思想，避免了我們形成好逸惡勞的壞習(xí)慣。公益活動(dòng)也同樣加強(qiáng)了我們的勞動(dòng)觀念，幫助我們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，公益活動(dòng)同樣也培養(yǎng)了我們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和開拓進(jìn)取的精神。
在此我要感謝各位老師、感謝我們的青年志愿者協(xié)會(huì)給了我這次機(jī)會(huì)，給了我明白這些道理的機(jī)會(huì)，是青年志愿者協(xié)會(huì)讓我們長(zhǎng)大，所以我們也要學(xué)會(huì)愛與感謝如果每個(gè)人都吝嗇那么一點(diǎn)點(diǎn)小小的愛心的.話，那么我們將面對(duì)的是一份苦澀的淚水，還是孤獨(dú)。以前自己很渺茫，人活著到底是為什么?到底是為什么而活?今天終于讓我體會(huì)到了，我想人活著是為了愛與責(zé)任，是為了感謝與愛。
雖然放棄了難得的休閑時(shí)光，但我們毫無怨言，因?yàn)槲覀兪斋@到的是玩樂中， 體會(huì)不到的內(nèi)心滿足與快樂。愛就像是養(yǎng)料，凈化滋潤(rùn)著我們的心靈。我在想：其實(shí)我們?cè)谧雒恳患露寄軒е环莅l(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛、一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，即 使平淡的生活和瑣碎的工作，我們都能找到那份內(nèi)心深處的快樂!不要吝嗇微笑，不要羞于表達(dá)，身邊所有你愛的人也都會(huì)是愛你的人!可愛的燕子們，讓我們?cè)诎肯杷{(lán)天的時(shí)候也把我們的愛灑向人間??
時(shí)間匆匆流逝，轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入服務(wù)站已經(jīng)有一個(gè)多學(xué)期了，在這一個(gè)多學(xué)期里，我參加過很多服務(wù)站的大大小小的活動(dòng)。每參加一次活動(dòng)都會(huì)讓我有不同的收獲和感受。其中讓我感受最深刻的是第一次參加的福利院活動(dòng)。在那里住著的都是一些孤寡老人和孤兒，他們身體上都有這樣或那樣的缺陷，而我們?cè)谀抢镞M(jìn)行的活動(dòng)也是很簡(jiǎn)單的。只是和那些小孩玩一些小活動(dòng)，派一些糖果給他們，或者與一些老人家聊聊天那樣。雖然這些活動(dòng)在我們眼里是那么的簡(jiǎn)單甚至是幼稚。但是在活動(dòng)的過程中我卻經(jīng)常能看到他們天真真誠(chéng)的笑臉。這也是我去這活動(dòng)中獲得最大的回報(bào)。因?yàn)樗麄兊男δ樋梢宰屛宜械臒蓝紵熛粕ⅰ?/p>
如何寫志愿者服務(wù)活動(dòng)總結(jié)3
做一名志愿者以來，我參加過許多活動(dòng)，接觸到了許多人與事，他們帶給我許多感動(dòng)，感悟，還有心靈的震撼，我無法用言語來描述這種感覺，就像當(dāng)初第一次踏進(jìn)特殊教育學(xué)校，看到這群可愛的孩子時(shí)的感覺，喉嚨哽咽著，說不出話來。他們帶給我許多回憶，這些形形色色的回憶相信會(huì)編織成我記憶的一部分，在未來的十年、二十年或者是更長(zhǎng)久的日子里頭，我敢肯定，這段回憶會(huì)是最珍貴最有價(jià)值的!
進(jìn)入青年志愿者服務(wù)站已經(jīng)半年多了，我不敢說我學(xué)到了什么，但是，從參加的活動(dòng)中，我收到了許多的感動(dòng)和教誨，也讓我認(rèn)識(shí)到了這世界上還有那么多不幸的人。他們有多可憐暫且不說，就管他們現(xiàn)在是這樣還是快樂的生活著，也堅(jiān)強(qiáng)的生活著，給我的感觸就已經(jīng)很深了…讓我理解到應(yīng)該好好的珍惜現(xiàn)在的一切…
再來就是自從進(jìn)入了服務(wù)站以來，我們學(xué)院舉行了很多的活動(dòng)，愛心義賣，愛心晚會(huì)，回收活動(dòng)，特?；顒?dòng)等等，每一次都深刻的體現(xiàn)著團(tuán)結(jié)的力量和團(tuán)結(jié)的凝聚力。這些活動(dòng)的過程中，收獲的感動(dòng)不用說，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到愛心的偉大和愛心的重要性。如果沒有了愛心，這個(gè)世界將會(huì)是怎么樣，我不敢想像。同時(shí)，因?yàn)橛辛藧坌?，讓很多的陌生人由此走到了一起，一起做有意義的事，一起為這個(gè)世界奉獻(xiàn)愛，也一起收獲心靈的感動(dòng)…愛讓這個(gè)世界變得更美…也讓這個(gè)世界變得更加和諧…
再來就是，進(jìn)入了服務(wù)站，我和師姐，師兄，還有別的干事們?cè)谝黄鹱隽嗽S多覺得很有意義的事。也一起參加了別的活動(dòng)，讓我感受到師姐，師兄們對(duì)我們師弟師妹們的關(guān)愛和照顧。對(duì)我們也很照顧和關(guān)心，同時(shí)也教育著我們?cè)S多的做人的道理和處事的原則。在此，我發(fā)自內(nèi)心的說一聲：“謝謝你們的照顧和教育…”
在此，我也覺得有些事自己做得不夠好，之前師姐要求我做的工作沒有細(xì)心的做，還經(jīng)常出現(xiàn)一下問題，讓我們的工作出現(xiàn)了一定程度的混亂，我真的覺得非常的慚愧。我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)上慢慢的該正，并且提升自己的辦事能力…..還有就是有些活動(dòng)我都沒有主動(dòng)的參加，我知道會(huì)掃大家的興，所以在此說一聲:對(duì)不起
以上就是我進(jìn)入服務(wù)站以來的一些心得。還有一些只能意會(huì)而不能言傳的心得，我就把它們繼續(xù)停留在心里…希望以后能在部門里學(xué)到更多的東西。
如何寫志愿者服務(wù)活動(dòng)總結(jié)4
志愿者這個(gè)群體對(duì)社會(huì)產(chǎn)生越來越大的影響，也得到社會(huì)越來越多的關(guān)注。在社團(tuán)活動(dòng)豐富多彩的大學(xué)校園里，迫切需要讓更多的人了解志愿者，讓更多的人了解重慶大學(xué)廣大的公益社團(tuán)，同時(shí)招募一批激情十足、敢于奉獻(xiàn)的同學(xué)加入我們“重大公益聯(lián)盟”志愿者隊(duì)伍。
重慶大學(xué)青年志愿者聯(lián)盟聯(lián)合了互助協(xié)會(huì)、蒲公英義工協(xié)會(huì)、愛心社、手語協(xié)會(huì)、校友志愿者協(xié)會(huì)等13個(gè)社團(tuán)共同舉辦了“公益社團(tuán)展示及志愿者招募”活動(dòng)。
經(jīng)過學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們一個(gè)星期的精心策劃與準(zhǔn)備，活動(dòng)于12月5日在重大虎溪一食堂廣場(chǎng)得以順利開展。此次活動(dòng)包括志愿者的招募，各個(gè)公益社團(tuán)的風(fēng)采展示，以及某些公益社團(tuán)的特色活動(dòng)。
12月5日一大早，各社團(tuán)便搭好活動(dòng)帳篷，擺出各自精心設(shè)計(jì)的活動(dòng)展板，展板的內(nèi)容為各社團(tuán)志愿活動(dòng)的集錦，以及一些關(guān)于志愿活動(dòng)的感受與心得。一張張絢麗多彩的展板，不僅展示著我們志愿者的青春活力，也是我們服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的見證，同時(shí)也吸引著路人的眼球，引得不少人駐足觀賞。而我們的解說人員也一個(gè)個(gè)眉飛色舞地為他們解說，告訴他們我們每次活動(dòng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，以便讓他們更好地接近我們，引導(dǎo)他們加入到我們的隊(duì)伍當(dāng)中。
活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)都非?；馃?。特別是“有獎(jiǎng)問答”環(huán)節(jié)。“有獎(jiǎng)問答”是由蒲公英義工協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)的，活動(dòng)中我們向每一個(gè)參加活動(dòng)的人問一些關(guān)于志愿者和志愿者活動(dòng)的問題。不管是答對(duì)或者是答錯(cuò)，都會(huì)獲得一份小獎(jiǎng)品。獎(jiǎng)品有糖果、筆和愛心小紙條——記載著一些我們對(duì)于志愿者活動(dòng)的感悟與心得。通過“有獎(jiǎng)問答”這種方式，不僅活躍了現(xiàn)場(chǎng)氣氛，增強(qiáng)了人們參與活動(dòng)的積極性，同時(shí)也在不知不覺中宣傳了我們的志愿者精神，讓許多對(duì)于志愿者不甚了解的同學(xué)對(duì)志愿者有了更深的體會(huì)。
活動(dòng)期間，手語協(xié)會(huì)還為大家表演了兩個(gè)手語節(jié)目，“《生死不離》”、“《和你一樣》”。精彩的表演博得了齊聲喝彩，也讓更多的人把目光投向了我們這里，吸引了更多的人來參與我們的活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)的氣氛被推到了一個(gè)高潮。但我們卻知道，他們并不只是在表演，而更多的是表明他們以及所有志愿者的那種與公益事業(yè)、公益活動(dòng)生死不離的決心。也正是這一點(diǎn)感動(dòng)了當(dāng)場(chǎng)所有的人。在這種感動(dòng)下不少人都選擇加入我“重慶大學(xué)公益聯(lián)盟”的志愿者隊(duì)伍，愿與我們一起服務(wù)社會(huì)，一起去為重慶大學(xué)的明天盡自己的努力。
活動(dòng)一直持續(xù)到下午6：30才結(jié)束。通過我們一天的努力，我們讓更多的人了解了我們志愿者這個(gè)群體，同時(shí)也招募到了一批激情十足、敢于奉獻(xiàn)的青年志愿者。至此，此次“公益社團(tuán)展示及志愿者招募”活動(dòng)圓滿結(jié)束。
經(jīng)過了一天的活動(dòng)，大家都感到了一點(diǎn)疲憊，但即便被收獲的喜悅沖潰了。因?yàn)橥ㄟ^我們今天的努力，讓更多的人了解了我們，也有更多的人加入了我們，同時(shí)我們也明白了公益活動(dòng)不僅需要我們青年志愿者不懈努力與無私奉獻(xiàn)，還需要讓更多的人知道和參與，從而讓積極參與公益活動(dòng)成為一種社會(huì)風(fēng)尚，引領(lǐng)我們走向更加美好與和諧的未來。
如何寫志愿者服務(wù)活動(dòng)總結(jié)5
“服務(wù)地鐵，回報(bào)社會(huì)”地鐵志愿者工作總結(jié)今年，我們西安財(cái)經(jīng)學(xué)院行知學(xué)院團(tuán)工委舉辦了“服務(wù)地鐵，回報(bào)社會(huì)”的支援者活動(dòng)，我身為校團(tuán)工委委員同時(shí)又是一個(gè)地地道道的西安人，生在西安長(zhǎng)在西安，對(duì)我們這個(gè)作為十三朝古都的國(guó)際化大都市有著難以分割的情誼，所以我覺得我有責(zé)任和義務(wù)參加這次的活動(dòng)，這不僅僅是一次有意義的志愿者活動(dòng)，同時(shí)也是對(duì)我自己提供一次很好的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)。
我有幸的成為了志愿者服務(wù)隊(duì)第八組的組長(zhǎng)，這意味著我肩負(fù)著比一般隊(duì)員還要多的責(zé)任，我主要負(fù)責(zé)大家的調(diào)配，同時(shí)一直流動(dòng)的在每一個(gè)工作崗位，做到第一時(shí)間處理問題并且代替那些需要休息的隊(duì)員。我們組在五月一日勞動(dòng)節(jié)這一天正式到崗，第一次的志愿者服務(wù)就要面臨節(jié)假日的超高人流，大家要為過往乘客提供正確的信息咨詢、應(yīng)急服務(wù)等志愿服務(wù)，還要積極的與地鐵站的服務(wù)相配合，詳細(xì)的介紹地鐵搭乘路線和相應(yīng)所到站點(diǎn)的選擇，熱情、耐心回答游客的詢問，為旅客指路、解疑。除此以外，我們還需要熱情地幫助小朋友、幫助帶很多行李的乘客、老年人、殘疾人還有外國(guó)友人買票。這些艱巨的任務(wù)擺在大家面前，但是我們的組員缺沒有臨陣退縮，而是大膽的走進(jìn)擁擠的人潮，很快的投入到工作之中，這也是我作為組長(zhǎng)需要感謝大家的地方，如果沒有大家的支持和幫助，我們八組就不能完成接下來兩個(gè)月的任務(wù)，在這里也對(duì)我們八組的其余隊(duì)員說聲大家辛苦了，謝謝大家!
我在人員分配上，一般情況主要是在地下兩線各安排一名同學(xué)，他們的工作主要是疏導(dǎo)乘客上下車，由于我們?cè)阽姌钦?，人流量可以說是全線最多的，我們的志愿者必須時(shí)刻警惕，高度的注意力在乘客的上下車上，尤其是在列車關(guān)門的瞬間害怕夾住一些乘客，這些都是十分不安全的，所以對(duì)于我們的支援者是要求很高的。這些工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我記得在一次服務(wù)中，一位母親還來不及孩子上車列車就開動(dòng)了，小朋友在地鐵站口大聲的哭喊，我們的隊(duì)員杜彪彪看到后，及時(shí)過去安慰小朋友，并且第一時(shí)間向值班站長(zhǎng)匯報(bào)，在與孩子的母親取得聯(lián)系之后，將小朋友送到了永寧門站，幫助乘客解決了困難。也同時(shí)受到了周圍乘客的表揚(yáng)，并且一一詢問我們來自哪一所大學(xué)，這無疑不是在為我們學(xué)校做很好的宣傳。
在出站口ABCD口各安排一名志愿者進(jìn)行人員的疏導(dǎo)，由于出站的刷卡機(jī)經(jīng)常把卡卡住，或者是卡滿了工作人員沒有及時(shí)更換，我們的支援者也成為了刷卡機(jī)的保姆，大家都學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的維修工作，對(duì)有故障的刷卡機(jī)及時(shí)的維修，這樣既幫助地鐵站工作人員的工作量，同時(shí)可以第一時(shí)間的解決問題，使人流可以很快的通過，為疏導(dǎo)起了很大的作用，有的時(shí)候我走過他們時(shí)都為他們加油大氣，在那里多站一會(huì)兒幫助他們的工作。
剩下的主要工作便是幫助乘客買票了，這里我們的工作是十分艱巨的。由于地鐵站買票的地方經(jīng)常聚集很多乘客，所以志愿者一方面要幫助那些不會(huì)購(gòu)票的乘客購(gòu)票同時(shí)還要疏導(dǎo)大家去人數(shù)較少的售票處購(gòu)票，就這一看似簡(jiǎn)單的工作，卻比想象中的更加辛苦，大家拿著小喇叭大聲的疏導(dǎo)乘客，從下午三點(diǎn)到晚上八點(diǎn)，大家的嘴就沒有停，有時(shí)候大家甚至都把嗓子喊嘶啞了，尤其是幾個(gè)女隊(duì)員有時(shí)候累的都直不起腰，讓人看著就心疼。幫助乘客買票主要就是告訴他們操作流程或者直接幫他們買到去目的地的單程票;會(huì)有人不知道進(jìn)了進(jìn)口該往哪個(gè)方向，這時(shí)候稍微指一下就會(huì)換來別人的一句謝謝;有時(shí)候會(huì)有人不知道要去的地方是不是在這進(jìn)地鐵或者懷疑這趟地鐵會(huì)不會(huì)到不了他想去的地方，只要我們的
隊(duì)員態(tài)度堅(jiān)定的告訴他一定到，他便會(huì)笑容滿面;地鐵票有時(shí)會(huì)是無效的，這時(shí)就需要找站上的工作人員問問為什么會(huì)這樣，然后幫助乘客解決問題;有時(shí)又會(huì)因?yàn)槠眱r(jià)余額不夠讓乘客出不來，有時(shí)地鐵卡會(huì)刷不出，有時(shí)候乘客將單程票放進(jìn)去以后自己卻沒有出來，導(dǎo)致自己一臉茫然的看著進(jìn)出的人群卻不知所措，這時(shí)候帶著他去補(bǔ)票，幫助他去服務(wù)臺(tái)查找原因或者從綠色通道放他出來，當(dāng)問題解決時(shí)每一個(gè)乘客都不會(huì)忘記說上一句謝謝。這樣大家再苦在累，換來一句謝謝也是心里甜滋滋的。但是有時(shí)候也會(huì)面對(duì)一些乘客的無理要求，他們還要細(xì)心耐心的對(duì)他們進(jìn)行勸導(dǎo)，甚至有時(shí)候還會(huì)受到乘客的埋怨，但是大家都忍下心中的委屈，還是一次次出色的完成任務(wù)。
我們這一組的服務(wù)時(shí)間是每周日的下午三點(diǎn)到八點(diǎn)，大家每次都要在晚上結(jié)束后結(jié)伴回到白鹿原上，本來就帶著一身疲憊，在回學(xué)校的路途中有時(shí)候可能還要站一路，大家都是很不容易。但即便志愿者活動(dòng)很辛苦，大家還是堅(jiān)持了下來。沒有一個(gè)人抱怨，沒有一個(gè)人輕言放棄，大家都微笑著互相鼓勵(lì)著，因?yàn)槲覀兩砩洗┑氖侵驹刚邔ｉT的紅馬甲，我們不能辜負(fù)它!
兩個(gè)月的服務(wù)已經(jīng)結(jié)束了，但是大家從原來的陌生變成了熟悉，走在校園里，依舊會(huì)開開心心的見面打招呼，然后自豪的告訴身邊的同學(xué)，那個(gè)人是我們地鐵志愿者八組的組員，大家都引以為榮。
通過這一次的志愿者活動(dòng)，讓我受益匪淺。志愿者，一個(gè)光榮的稱號(hào)?；蛟S很多人都會(huì)說我們做志愿者很傻，傻傻的站在那里，想一個(gè)雕像一樣，沒有自由，沒有報(bào)酬。但是一旦你真正去做了，才會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)做志愿者會(huì)給我們帶來很大的好處。其中不僅有見識(shí)的人多了，與社會(huì)的接觸多了。更給我?guī)砹艘淮五憻捵约旱臋C(jī)會(huì)，使自己的能力及信心有了很大的提高。就像是邁開了走向成功的第一步。而我作為一個(gè)組長(zhǎng)，我也鍛煉了我自己的組織能力，和組員友好相處，處理一些棘手的問題。
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