個人年度總結(jié)格式范文10篇
個人年度總結(jié)格式范文10篇參考
寫總結(jié)文字要力求準(zhǔn)確、生動、活潑??偨Y(jié)是概括實踐,反映客觀事物的,因此用詞要確切。下面小編給大家?guī)韨€人年度總結(jié)格式范文,瀏覽更多個人年度總結(jié)可點擊“個人總結(jié)”查看。
個人年度總結(jié)1
時光如梭,光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經(jīng)意間我來到央行已經(jīng)工作一年了,這一年這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷;也是我人生中最美好的回憶;更是我人生發(fā)生轉(zhuǎn)折的一年。這一年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的進步,個人素質(zhì)也有了一定提高。在對央行肅然起敬的同時,也會自己能夠成為央行的一員而感到欣喜?,F(xiàn)將本人這一年的工作情況總結(jié)如下:
一、問渠那得清如許,為有源頭活水來
三年的工作經(jīng)歷,讓我深刻的體會到,學(xué)無止境,為了順應(yīng)時代的變化,我將堅持不懈的學(xué)習(xí)銀行各方面的知識在思想、專業(yè)能力文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進步,保持一渠清泉。
1、在思想上,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持四項基本原則,自覺樹立高尚的價值觀和人生觀,用先進的思想武裝自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)中央銀行的工作會議精神,按照“解放思想求真務(wù)實提高爭創(chuàng)佳績”的總體要求,不斷提高自己的政治理論素質(zhì),一適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。
2、在工作中,我始終保持積極向上的心態(tài),努力開展工作。
3、在生活上,我始終保持一顆積極向上的心。嚴(yán)格遵銀行各項規(guī)章制度,準(zhǔn)時上班、下班,有事請假,不在公共場所吸煙、喧嘩等,注重提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。
二、立足本職謀進取,辛勤澆灌央行花
在這一年的時間里,我熱愛我的本職工作,并能夠認(rèn)真對待每一項工作任務(wù),把國家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),積極主動地開展工作。
1、團結(jié)守紀(jì),為提高經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來,我與同事們團結(jié)一致,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動地做好本職工作。
2、強化會計意識,發(fā)揮會計職能
這一年,通過學(xué)習(xí),了解了會計是行使中央銀行職能的重要工具和手段,既有核算作用,又有管理職能。工作期間,嚴(yán)格遵守會計制度和會計原則,認(rèn)真執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律,通過參加行里提供的各種培訓(xùn)和同事們的幫助,現(xiàn)在我已經(jīng)能獨立的進行會計核算。
三、路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下求索
在央行實習(xí)的一年,是我不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的一年,是積極探索、逐漸成長的一年。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我在央行工作的機會。但我深知自己還存在經(jīng)驗不足,考慮問題不夠全面等缺點,以后工作我將在不斷夯實專業(yè)技能的前提下,不斷加強自己的學(xué)習(xí)能力,提高自己的專業(yè)素質(zhì)和技能,以滿足更新?lián)Q代的新時期,我會努力克服自身缺點,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手,與全體職工一起,團結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成將來一年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個人年度總結(jié)2
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,20__年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:
對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學(xué)生來說,社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏,所以在平時我要多學(xué)多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷,同事們團結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認(rèn)真務(wù)實的作風(fēng),這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚,也沒有過于細(xì)膩的深切體會,只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結(jié):
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,作好本職工作
學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時引導(dǎo),加上自我深入的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí),逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯。
二、理論聯(lián)系實際,在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的,理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程,
冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時也保持著讀書的習(xí)慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵志的書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
個人年度總結(jié)3
斗轉(zhuǎn)星移,時光如梭,轉(zhuǎn)眼已近歲末,回顧自已一年來的工作厲程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機會,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責(zé),積累了工作經(jīng)驗,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。20__年,本人調(diào)到蔚藍(lán)國際二期保安隊任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已20__年度工作、思想情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、堅決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作
指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針
時刻教育和要求隊員,并嚴(yán)格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于7月19日抓獲一名從二期蔚藍(lán)機廣場進入商部偷盜的可疑男子。
三、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針
完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓(xùn)和擒擊拳基本動作的訓(xùn)練,提高隊員防火意識和防身技能,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法和擒擊拳的基本要領(lǐng)。確保小區(qū)和商場的消防以及人身安全。
四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。
在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到小區(qū)和商場參觀
要求各隊員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。
抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。
本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊員樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真,時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況,引導(dǎo)隊員與時俱進,提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5、在各類理論培訓(xùn)中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應(yīng)具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成20__年8月至10月保安隊人員流動率增高。
2、工作中時有松懈。
3、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí)、積累。
20__年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20__年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。
個人年度總結(jié)4
飄揚的雪花帶來了冬的訊息,也送走了充實而忙碌的20__年。時間總是這樣的快,眨眼間,20__年就這樣毫無聲息的走了!一年來,感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的`大力支持和幫助,使得客服工作進展順利?,F(xiàn)簡要總結(jié)如下:
20__年對我而言是很難忘的一年,工作的內(nèi)容沒有發(fā)生很大的變化,重點還是與客戶的溝通及資料的收集,但是工作的思想、方法等做了一些調(diào)整,感覺到了壓力,同時也融入了收獲的快樂。
在部門_經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,各項工作逐步走向正規(guī),計劃維修任務(wù)圓滿完成。做為客服員,本年度我重點將行動與溝通相結(jié)合,在安裝完成后及維修完畢均有電話跟蹤回訪,認(rèn)真聽取客戶意見和建議,并及時為客戶建立電子檔案,在每個月有公司統(tǒng)一發(fā)送的溫馨勵志短信,提高了公司的服務(wù)形象,也受到了客戶的好評。雖然客服工作相對而言有點瑣碎,
在這個過程中,通過廣泛搜集和學(xué)習(xí)其他公司的服務(wù)規(guī)程,在工作條理性及服務(wù)規(guī)范方面有了一定的進步。經(jīng)過對三保配件的嚴(yán)格審核控制及每月有效的核算,本年度三保配件總額控制在了2萬元以內(nèi),比去年有所下降;在大家的共同努力下,收費總額有所上升,圓滿完成年初制定的經(jīng)濟指標(biāo)。在與客戶的溝通、文化墻的制作及有效的利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺的過程中,鍛煉了我的語言溝通能力和書面表達(dá)能力,同時也充分認(rèn)識到了自己知識的匱乏,需要不斷的自我提高。在業(yè)務(wù)能力方面,通過兩年多的虛心學(xué)習(xí),對于部分產(chǎn)品及配件了解充分,還有許多也還不是非常清楚,在以后的工作中,需要認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心請教。
20__年的工作雖然步入了正軌,取得了一定的成績,但更多的是存在一些不足,主要是積極樂觀的心態(tài)不夠,在學(xué)習(xí)和用心服務(wù)客戶上還不夠,與有經(jīng)驗的同事相比還有一定差距,業(yè)務(wù)能力方面沒有實質(zhì)性的提高,在今后工作中,我會認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服缺點,努力把工作做得更好。
20__年是我職業(yè)生涯收獲比較大的一年,通過__培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練,讓我更加清晰的認(rèn)識了團隊,更加準(zhǔn)確的剖析了自己,時間總是在輪回,歲月卻在沉淀,20__年,我會帶著努力和激情投入到新一年的工作,超越已經(jīng)擁有的一切爭取在知識層面有一個提高,同時也努力提高潛在價值,取得更大進步。
個人年度總結(jié)5
我是20__年2月份進的電力設(shè)計院,參加工作已經(jīng)三年半了。三年多的工作時間雖然短暫,卻是伴我成長,走向成熟。
自進入設(shè)計院以來,我一直嚴(yán)格要求自己、認(rèn)真地學(xué)習(xí)變電設(shè)計基礎(chǔ)知識,努力完成變電工程項目的設(shè)計,把__放在首位。團結(jié)同事、積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作。至今,在院三年多的工作時間內(nèi)完成了多個220kV、500kV變電站的新建、擴建及其改造項目的二次部分設(shè)計。從中業(yè)務(wù)能力水平得到了很大的提高,并且得到了部室領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
在設(shè)計院這幾年的工作學(xué)習(xí)中,在單位前輩的悉心教導(dǎo)下,我無論是在思想上、學(xué)習(xí)上還是在工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。能夠按時地完成領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項__任務(wù),堅決不拖工期。
現(xiàn)在的我,很多工作已經(jīng)可以獨立完成,已經(jīng)習(xí)慣也熱愛上了自己的這份工作,每一份報告、每一張圖紙,經(jīng)過前輩們的校審,我都能從中積累經(jīng)驗,彌補自己的不足,在以后的設(shè)計中不斷的改進。差錯在減少,質(zhì)量在提高,我也在不斷的成長。做為設(shè)計院的一份子,我深感自己責(zé)任的重大,會在以后的工作中更加努力,爭取更大的進步!
在這三年半的時間里,我得到了室內(nèi)前輩以及師父的悉心教導(dǎo)與關(guān)懷。他們無論是在思想上、學(xué)習(xí)上還是在工作上,都給予了我很大的幫助,使我在思想上取得了長足的進步,在工程設(shè)計等專業(yè)知識方面得到了不小的收獲。
個人年度總結(jié)6
我于年初有幸被__企業(yè)正式錄用。融入__企業(yè)已有一年多了,在工作中,我學(xué)到了很多東西,從不懂,到有點懂,再到熟悉。這中間的過程,只有我自己最清楚。在這里我將對我一年以來的工作情況進行簡要的總結(jié)。
一、對設(shè)計工作的認(rèn)識
剛進公司,便與領(lǐng)導(dǎo)及同事著手于__招商手冊的設(shè)計。由于剛進公司,各方面還不太了解,對于剛接手的項目更是略知一二,但令人欣慰的是在忙碌的設(shè)計中很快便了解了項目內(nèi)容,大大提高了工作效率,在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的期限內(nèi)完成了任務(wù)。翻看以往的工作日志,回憶這忙碌而又緊張、愉快的時光,倍感充實。
曾聽一位學(xué)者說:如果你沒有時間動手做,那么一定要多看,只有提高自己的欣賞能力,才能做出完美的作品!為了提高自己的欣賞及設(shè)計能力,只要空閑時,就瀏覽一些大型設(shè)計網(wǎng)站,看看各國大師的作品,小到一個名片的設(shè)計,大到海報、商業(yè)攝影等創(chuàng)意作品,從中也體會到了創(chuàng)意設(shè)計對于一個品牌及企業(yè)發(fā)展的重要性。這種完成工作任務(wù)之余的學(xué)習(xí)不但提高了自己的欣賞能力,更讓自己有了將“設(shè)計”進行到底信心!
二、靈感與心態(tài)
設(shè)計工作看上去是很枯燥的,如果沒有靈感,那便更加枯燥無比!只有自己從中找到樂趣,才不會覺得枯燥。很多時候我會在搜集素材的時候?qū)ふ异`感,使自己置身于設(shè)計的氛圍中。而當(dāng)有其它的工作布置下來,打亂了思路,想想只有自己調(diào)整好自己的心態(tài),統(tǒng)籌安排好自己的工作,才不至于手忙腳亂。
我是個極其熱愛設(shè)計的人,有興趣,有靈感,我知道我或許不是最好的,但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設(shè)計,我也不知道為什么,所以,我想證明自己,證明自己的能力和一顆真誠而執(zhí)著的心。明天會怎么樣,誰也不知道。至少今天我要對得起領(lǐng)導(dǎo)的委任,對得起自己的夢想!
三、工作回顧
今年完成的任務(wù)大小不一,處理時間長短不同。但是,我都是保質(zhì)保量,按時完成,盡最大的努力做得更好。過去的一年整體上是緊張的、忙碌的、充實的,也是充滿責(zé)任心的一年。當(dāng)然,我仍然存在著很多不足,譬如在工作中不夠細(xì)心等。所以在今后的工作和生活當(dāng)中,我應(yīng)該也必須克服這些缺點,才能讓自己達(dá)到一個新的層次。
四、工作建議
希望能夠再接再厲,同時也加強自身的能力,工作中與同事多溝通,進一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的.觀念與設(shè)計理念,要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取做出更大的成績來。在工作中總是會遇到各種各樣的問題,這就要考驗我的解決事情的能力。面對不同的客戶,調(diào)整自己去理解他們的想法,讓他們來認(rèn)同自己的設(shè)計理念。希望能在短時間里自己能培養(yǎng)穩(wěn)健的辦事作風(fēng),是我所追求的。
個人年度總結(jié)7
作為一名新員工我來到公司其實也才幾個月的時間,在這幾個月中我是成長了很多的,也學(xué)到了很多的東西。今年的工作已經(jīng)要結(jié)束了,在新一年的工作開始之前,也為自己這幾個月的工作做一個總結(jié)。做總結(jié)的目的就是為了讓自己清楚自己都做了一些什么工作,同時也進行一次反思,這樣才能夠有進步。我覺得做總結(jié)這件事對我來說是挺重要的,現(xiàn)在我正處于發(fā)展階段,總結(jié)能夠讓我更清楚自己現(xiàn)在的工作情況。
在我看來自己這段時間的表現(xiàn)是很不錯的,雖然現(xiàn)在我的工作能力還不是很好的,但我在工作的時候是非常的認(rèn)真的,在上班的時候也不會去做其它的事情,每天都是很努力的在學(xué)習(xí)新的知識,在完成工作之后也會進行反思。自己這段時間的進步是比較的大的,但也是因為我正處在快速提高的階段,所以自己也是不能太過于驕傲的,還是要保持著一個上進的心,一直努力的去提高自己的工作能力,讓自己能夠更好的去完成工作。
這段時間我的工作效率確實是比較的低的,我自己也知道我是有這樣的一個問題的,因為這段時間我工作的重點是提高自己的質(zhì)量,盡力的去把工作完成到最好,所以同樣的工作我花的時間就是要比別人的長。但現(xiàn)在經(jīng)過我這幾個月的努力我的工作質(zhì)量已經(jīng)算是很不錯的了,所以自己之后的工作重點就是要提高工作的速度,讓自己能夠快一點完成工作,這樣在上班時間之內(nèi)就能夠多做一些事情,自己的工作效率一直這樣的低也是不行的,還是要有一些進步的。
雖然這段時間自己完成工作的速度是比較的慢的,但也能夠很好的去完成自己的工作任務(wù),不會耽誤大家的時間。在下班之前沒有完成工作的話我也會自己留在公司把工作做完再走。這幾個月自己學(xué)到了很多的東西,也很感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)的對我的幫助,在我有疑問的時候都會耽誤自己的工作來給我解答問題,若是沒有他們的幫助我想我也是學(xué)不到這么多的東西的。
自己明年的工作計劃是多花時間去提升自己的工作速度,在保證自己工作質(zhì)量的前提下盡快的完成工作,同時也要努力的去學(xué)習(xí)一些新的知識,也要提高對自己的要求。同時也要保持一個好的工作態(tài)度,認(rèn)真的去完成自己的工作,并且要遵守公司的紀(jì)律。在新的一年是一定要有進步才行的,不然一直是這樣的一個工作能力的話是會拖團隊的后腿的。
個人年度總結(jié)8
20__已經(jīng)過去,不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將近9個月,前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進,現(xiàn)將20__年的工作作以下總結(jié)。
一、前臺日常工作
1、前臺接待。
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,從20__年4月入職至12月以來,我嚴(yán)格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近9個月來,共計接待用戶達(dá)600人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)。
認(rèn)真接聽任何來電,準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。
3、臨時事件處理。
飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關(guān),衛(wèi)生間燈,會及時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等??傊龅絾栴}都會及時想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預(yù)訂。
項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務(wù),并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間,生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝福,20__年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記。
從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,再進行編號,以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計。
每月25號之前從考勤機中導(dǎo)出考勤明細(xì),不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進行統(tǒng)計匯總,都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。
4、組織員工活動。
每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數(shù)也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時,也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標(biāo)書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當(dāng)時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細(xì)心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細(xì)檢查一遍,確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達(dá)不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20__年工作計劃
1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細(xì)心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題。
在過去的將近一年中,我特別要感謝張利對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲,辭20__迎20__,現(xiàn)在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認(rèn)真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
個人年度總結(jié)9
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,20__年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:
對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學(xué)生來說,社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏,所以在平時我要多學(xué)多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷,同事們團結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認(rèn)真務(wù)實的作風(fēng),這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚,也沒有過于細(xì)膩的深切體會,只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結(jié):
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,作好本職工作
學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時引導(dǎo),加上自我深入的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí),逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯。
二、理論聯(lián)系實際,在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的,理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程,冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時也保持著讀書的習(xí)慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵志的書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
個人年度總結(jié)10
20_年,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙指導(dǎo)下,經(jīng)過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作本事上都得到進一步提高,并取得了必須的工作成績,現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結(jié)報告如下:
一、在學(xué)習(xí)上,注重提升個人修養(yǎng)
1、經(jīng)過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹#的路線、方針、政策,不斷提高了政治理論水平,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,進取參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴(yán)格按照勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)的要求,堅持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
4、不斷改善學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,堅持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合本事不斷得到提高。
二、在思想上,認(rèn)真履行廉政建設(shè)
作為一名財務(wù)工作者,我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,做好財務(wù)工作計劃,樂于理解安排的常規(guī)和臨時任務(wù),如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準(zhǔn)備工作,完成廉政專項治理自查自糾情景報告及風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
三、在工作上,扎實做好本職工作
一年來,本人以高度的職責(zé)感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,在財務(wù)戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、
作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得了全體職工的好評。
作為一名合格的財務(wù)工作者,不僅僅要具備相關(guān)的知識和技能,并且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)當(dāng)用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。