單位年度總結(jié)模板
總結(jié)是應(yīng)用寫(xiě)作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。下面小編給大家整理了關(guān)于單位年度總結(jié)模板的內(nèi)容，歡迎閱讀，內(nèi)容僅供參考!
單位年度總結(jié)模板1
在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞本所工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高
20_年來(lái)，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開(kāi)放，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對(duì)社會(huì)主義充滿(mǎn)必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《__壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、《反裂國(guó)家法》，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：
一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待來(lái)訪群眾的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪群眾、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。同時(shí)，對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋?zhuān)托淖龊萌罕姷乃枷牍ぷ鳎屓罕娤嘈耪?/p>
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿(mǎn)完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
單位年度總結(jié)模板2
回顧近一年來(lái)的工作，認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)職責(zé)要求，具體做了以下幾方面的工作：
一、強(qiáng)化責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)分管部門(mén)和單位黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)
一是充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組，健全機(jī)構(gòu)。及時(shí)對(duì)分管部門(mén)和單位調(diào)整充實(shí)了“黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”成員,把落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制作為經(jīng)常性的工作來(lái)抓，促進(jìn)了其他工作的健康發(fā)展。
二是落實(shí)市委、縣委有關(guān)要求，把分管部門(mén)和單位的班子成員認(rèn)真進(jìn)行責(zé)任分解，任務(wù)到人,建立了責(zé)任監(jiān)督考核和責(zé)任追究制度,并落實(shí)了“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，形成“人人有責(zé)，人人負(fù)責(zé)”的局面。
三是加強(qiáng)對(duì)分管部門(mén)和單位的檢查督促，明確責(zé)任，形成“一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)帶一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)”的格局。規(guī)定每半年考核一次，互相交流、對(duì)照檢查，形成材料，從而保證了黨風(fēng)廉政建設(shè)的落實(shí)，近一年來(lái)，本人負(fù)責(zé)分管的部門(mén)和單位沒(méi)有出現(xiàn)違法違紀(jì)的現(xiàn)象。
二、求真務(wù)實(shí)，對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題加以認(rèn)真解決
近一年來(lái)，本人堅(jiān)持對(duì)自己分管部門(mén)和單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)情況進(jìn)行經(jīng)常性地調(diào)查研究，聽(tīng)取方方面面的意見(jiàn)，深入基層，了解社情民意，對(duì)群眾舉報(bào)以權(quán)謀私，貪污腐化，錢(qián)權(quán)交易，損害群眾利益等方面的案件，能親自帶領(lǐng)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行查處。妥善處理好人民群眾的來(lái)信來(lái)訪工作，及時(shí)辦理信訪辦和相關(guān)部門(mén)轉(zhuǎn)交的各種信函，積極支持執(zhí)法執(zhí)紀(jì)部門(mén)履行職責(zé)。今年以來(lái)，兩次組織開(kāi)展了食品、藥品放心工程專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，凈化了食品、藥品市場(chǎng)，維護(hù)了廣大消費(fèi)者和農(nóng)民的利益。對(duì)群眾反映的學(xué)校亂收費(fèi)、衛(wèi)生防疫管理不力、文化稽查執(zhí)法不嚴(yán)等問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真剖析研究，在分管部門(mén)和單位間開(kāi)展行風(fēng)整治，收到明顯實(shí)效。
三、率先垂范，堅(jiān)持做好廉潔自律工作
近一年來(lái)，本人堅(jiān)持按照中紀(jì)委歷次全會(huì)重申和提出的四項(xiàng)規(guī)定及省、市、縣關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)等要求開(kāi)展工作。堅(jiān)持按照中央關(guān)于“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”的要求，做到自重、自省、自警、自勵(lì)，過(guò)好名位關(guān)、利益關(guān)、金錢(qián)關(guān);帶頭艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，嚴(yán)格制止奢侈浪費(fèi)行為;帶頭嚴(yán)于律己，勤政廉潔，潔身自好，清白做事，帶頭接受監(jiān)督。
帶頭堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，認(rèn)真履行人民賦予的職責(zé)，堅(jiān)持與群眾打成一片，盡職盡責(zé)地為人民群眾辦事，在任何時(shí)候、任何事情，都能從黨和人民利益出發(fā)辦事;不搞以權(quán)謀私，假公濟(jì)私，錢(qián)權(quán)交易而傷害國(guó)家和人民群眾的利益;帶頭貫徹執(zhí)行民主集中制，較好地處理上下級(jí)、個(gè)人與組織、班子成員之間的關(guān)系;帶頭堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，言行一致的工作作風(fēng)，在工作中堅(jiān)持說(shuō)真說(shuō)，辦實(shí)事，不弄虛作假，敷衍塞責(zé)，注重實(shí)效，不搞形式主義。凡是要?jiǎng)e人做到的，自己首先做到，禁止不做的，自己堅(jiān)決不做，時(shí)時(shí)事事以自身廉潔自律的行為去帶動(dòng)班子和影響群眾。
同時(shí)，本人嚴(yán)格管好配偶子女和自己身邊的工作人員，公私分明，經(jīng)常教育身邊工作人員正確對(duì)待所處的工作環(huán)境，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，沒(méi)有任何違法違紀(jì)的行為發(fā)生?？偨Y(jié)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，本人也還存著許多問(wèn)題和不足，主要是對(duì)分管部門(mén)和單位的黨風(fēng)廉政教育的學(xué)習(xí)教育抓得還不緊，制度建設(shè)還需進(jìn)一步完善，機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、工作效率需進(jìn)一步改善和加強(qiáng)。在今后的工作中，本人將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，進(jìn)一步履行好職責(zé)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作做得更好。
單位年度總結(jié)模板3
20__年來(lái)，在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，展開(kāi)基層黨員干部“四風(fēng)”問(wèn)題檢查整改，保持黨員干部隊(duì)伍的廉潔性，現(xiàn)就2019年一年黨建工作的開(kāi)展情況作如下匯報(bào)：
一、基本情況
_村共有黨員38名，建黨對(duì)象2名;入黨積極分子2名。
二、工作開(kāi)展
(一)加強(qiáng)班子建設(shè)，發(fā)揮黨委的領(lǐng)導(dǎo)核心作用、抓好學(xué)習(xí)。抓好黨員干部作風(fēng)建設(shè)。對(duì)機(jī)關(guān)黨員的崗位、職責(zé)進(jìn)行了公示，自覺(jué)接受監(jiān)督。進(jìn)一步完善村兩委議事規(guī)則，堅(jiān)持民主集中制，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作。上半年共召開(kāi)村黨委會(huì)議3次，對(duì)影響全村的重大問(wèn)題、工程招標(biāo)、合同承包等事項(xiàng)進(jìn)行了討論研究。
(二)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，加強(qiáng)黨建制度建設(shè)、強(qiáng)化黨建工作的領(lǐng)導(dǎo)。落實(shí)黨建工作目標(biāo)責(zé)任，明確了工作目標(biāo)，加強(qiáng)制度建設(shè)。在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，對(duì)不合適宜的制度進(jìn)行了修改，全部做到制度上墻。抓黨建工作信息上報(bào)。認(rèn)真推行黨務(wù)公開(kāi)。今年我村黨務(wù)公開(kāi)以村黨委黨務(wù)公開(kāi)為主，完善了黨務(wù)公開(kāi)制度。
(三)加強(qiáng)組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。一是調(diào)整了_城鄉(xiāng)聯(lián)合黨支部。二是繼續(xù)抓好無(wú)職務(wù)黨員設(shè)崗定責(zé)工作。三是以提高黨員干部隊(duì)伍素質(zhì)為著眼點(diǎn)，抓好黨員教育管理和發(fā)展工作、積極開(kāi)展黨員遠(yuǎn)程教育。通過(guò)遠(yuǎn)程教育活動(dòng)的開(kāi)展，黨員干部鼓足了發(fā)展信心，增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力。四是開(kāi)展了基層組織調(diào)查走訪活動(dòng)，走訪了700多人，提出了許多寶貴的意見(jiàn)。五是對(duì)全村的名黨員進(jìn)行了測(cè)評(píng)和黨組織的測(cè)評(píng)上墻，起到了模范帶頭作用。六是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開(kāi)展了保持黨的純潔性主題教育活動(dòng)及防控風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)。認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作。在黨員發(fā)展上，嚴(yán)格按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量”的原則。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)黨員管理。對(duì)全鄉(xiāng)外出黨員半年以上進(jìn)行了調(diào)查摸底，建立了名冊(cè)，流動(dòng)黨員得到有效管理。加強(qiáng)黨費(fèi)收繳和使用管理。完成了黨員黨組織信息庫(kù)建設(shè)，共錄入38名黨員基本信息，黨員信息管理工作得到進(jìn)一步規(guī)范。要求每名黨員干部都要以“一面旗，一團(tuán)火，一盤(pán)棋”為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)。
三、存在的困難和問(wèn)題
2019年黨建工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在不少問(wèn)題：一是對(duì)新的理論和政策的學(xué)習(xí)不夠;二是各種制度有待進(jìn)一步完善;三是黨員干部工作能力和自身素質(zhì)還有待增強(qiáng);四是由于受經(jīng)濟(jì)條件的制約，黨員中的致富帶頭人所占比例不多。
在明年的工作中，我們將認(rèn)真尋找差距和不足，抓好黨建各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是找準(zhǔn)差距，強(qiáng)化責(zé)任，精心謀劃抓落實(shí);
二是加大黨員的學(xué)習(xí)教育;三是抓好黨建示范點(diǎn)建設(shè);四是積極探索，大膽實(shí)踐，立足創(chuàng)新抓特色。
單位年度總結(jié)模板4
20__年成為過(guò)去，過(guò)去的一年，是不尋常的一年，是記載著我們過(guò)去的一點(diǎn)一滴的一年。在迎接20__年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時(shí)，現(xiàn)總結(jié)過(guò)去一年質(zhì)檢部的相關(guān)情況：
在我廠各位領(lǐng)導(dǎo)的有力組織下，通過(guò)各部門(mén)密切配合，隨著新產(chǎn)品不斷開(kāi)發(fā)成功，使得20__年成為了有力進(jìn)步的一年。面對(duì)新市場(chǎng)，我廠更加的重視產(chǎn)品質(zhì)量，將“質(zhì)量就是企業(yè)生命”深入到日常生產(chǎn)中。作為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門(mén)，我部門(mén)雖然進(jìn)行過(guò)成員調(diào)整，但全體成員仍然保持原有的團(tuán)隊(duì)精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項(xiàng)工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心，并且堅(jiān)持貫徹iso質(zhì)量管理體系，一年來(lái)，部門(mén)各項(xiàng)工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行，主要有以下方面的工作：
1、新產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量控制方面：在公司總工程師的帶領(lǐng)下，在技術(shù)部門(mén)和質(zhì)檢部門(mén)的配合下，圓滿(mǎn)的完成了各新產(chǎn)品投放市場(chǎng)前的試驗(yàn)工作.質(zhì)檢部門(mén)能針對(duì)各產(chǎn)品及時(shí)地進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的檢驗(yàn)，以求能使生產(chǎn)更順利地進(jìn)行，為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)，使新產(chǎn)品能夠達(dá)到合格出廠。但由于今年我廠不斷的更新產(chǎn)品，使得產(chǎn)品種類(lèi)呈多樣性，也給質(zhì)檢部門(mén)的工作帶來(lái)了不少的困難，為此，質(zhì)檢人員不辭勞苦，一絲不茍，在種種困難面前，迎頭而上，戰(zhàn)勝困難，產(chǎn)品質(zhì)量控制的難關(guān)一一被克服。
2、加強(qiáng)了質(zhì)檢人員工作崗位的管理和培訓(xùn)工作：適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通工作，發(fā)揚(yáng)工作熱忱，把生產(chǎn)的輔助工作做好。同時(shí)，加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作，使部門(mén)各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，組織三位人員到公司進(jìn)行質(zhì)檢工作培訓(xùn)并取得相關(guān)質(zhì)資證書(shū)。要求部門(mén)人員，盡力做到一專(zhuān)多能，彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門(mén)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn)，注重過(guò)程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門(mén)間的緊密與合作，加強(qiáng)與技術(shù)中心、生產(chǎn)部、經(jīng)銷(xiāo)部等部門(mén)的溝通工作，排除溝通不及時(shí)現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過(guò)程質(zhì)做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ);在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過(guò)程中，對(duì)流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過(guò)程管理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)過(guò)程，而且向前后兩側(cè)延伸，包括對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、儲(chǔ)存過(guò)程的監(jiān)控，來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量;加強(qiáng)生產(chǎn)場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)所的監(jiān)督主要是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)成品和半成品以及廢品的管理。
質(zhì)檢部20__年的目標(biāo)是：顧客滿(mǎn)意度85%以上，在用檢測(cè)設(shè)備合格率為100%，且檢測(cè)設(shè)備均在合格有效期內(nèi)。質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系運(yùn)作中，能?chē)?yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn)部，分析原因，并采取糾正措施，凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格，定期對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，再針對(duì)主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施;對(duì)客戶(hù)的投拆的處理要求有糾正預(yù)防措施，而且這些措施均得到了有效的實(shí)施。因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，客戶(hù)反映良好。
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗(yàn)。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門(mén)，為迎接我廠的快速發(fā)展，以及不斷變化的外部環(huán)境，我部門(mén)人員必須及時(shí)提高自身技術(shù)，來(lái)適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性日益增加的新的產(chǎn)品。
單位年度總結(jié)模板5
20__年至今以來(lái)，我院在省廳領(lǐng)導(dǎo)共同的親切關(guān)懷下，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以改革創(chuàng)新為手段，以服務(wù)為主、效益為先、發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，緊扣市場(chǎng)脈膊，積極調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路、更新思想觀念，增強(qiáng)實(shí)力，加快發(fā)展，各項(xiàng)工作都取得較好的成績(jī);過(guò)去的半年，是對(duì)__院發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)意義的半年。尤其在廳______接收管理以后，__院全體員工與時(shí)俱進(jìn)，積極適應(yīng)市場(chǎng)需求，進(jìn)一步加強(qiáng)了__院內(nèi)部建設(shè)，進(jìn)行了一些制度改革，使我院走上了更加制度化、規(guī)范化管理的軌道;對(duì)外積極開(kāi)拓市場(chǎng)，克服硬件條件差、接待能力小等不利因素，內(nèi)練素質(zhì)，外樹(shù)形象，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)工作不斷上水平、上檔次并獲得了一定的成績(jī)，全體職工的收入也很穩(wěn)定。經(jīng)過(guò)全院職工的共同努力，截止6月底，我院完成對(duì)外接待營(yíng)業(yè)額共計(jì)__萬(wàn)元，(其中包括)______對(duì)外接待營(yíng)業(yè)額共計(jì)__萬(wàn)元。與此同時(shí)，加強(qiáng)我院的精神文明建設(shè)，這一切為療養(yǎng)院今后更好的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，回顧這半年，我們認(rèn)真做好了如下幾點(diǎn)工作：
過(guò)去的半年，__院在探索中前進(jìn)，在開(kāi)拓中進(jìn)取，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，取得了一定的成績(jī)。
一、抓住了一個(gè)中心：就是緊緊抓住市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)中心
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，__院要生存發(fā)展，根本出路就在于開(kāi)拓市場(chǎng)和占領(lǐng)市場(chǎng)，________風(fēng)景區(qū)的重要組成部分，憑借得天獨(dú)厚的__資源，每年吸引著眾多游客觀光旅游，并且成為該區(qū)的一大特色。近年來(lái)，由于賓館業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，各賓館間的相互壓價(jià)、讓利愈演愈烈，這種無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)使我院的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。面對(duì)竟?fàn)幦找婕ち业氖袌?chǎng)，廳______領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì)，及時(shí)洞察市場(chǎng)發(fā)展方向，積極尋找形勢(shì)變化及發(fā)展給我院帶來(lái)的機(jī)遇，迎難而上。注重發(fā)展新客源，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)聯(lián)系客源，并請(qǐng)有關(guān)單位的會(huì)議和培訓(xùn)等安排在我院來(lái)舉行，積極做好宣傳工作，以提高_(dá)_院的知名度。
二、注重了兩個(gè)要點(diǎn)：就是注重客房入住率和餐廳就餐率這兩個(gè)效益的要點(diǎn)。
20__年上半年療養(yǎng)院客房部和餐飲部提高了服務(wù)質(zhì)量，做到了個(gè)性化和人性化服務(wù)，從而增加了客房客人的入住率和餐廳的就餐率。
三、搞好了基本建設(shè)：
1、開(kāi)展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在資金十分緊張的情況下，對(duì)院內(nèi)的排水管道、公共衛(wèi)生間、廚房、客房等進(jìn)行翻新維修。
2、逐步完善管理制度建設(shè)。為了使__院經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)一步走入規(guī)范化軌道，加強(qiáng)了安全生產(chǎn)，安全生產(chǎn)歷來(lái)是單位的重中之重，我院各個(gè)部門(mén)均能本著“以人為本”的觀念抓好安全生產(chǎn)，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，能將安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)層層落實(shí)，部門(mén)、單位負(fù)責(zé)人、在安全生產(chǎn)中的責(zé)任。強(qiáng)調(diào)了生產(chǎn)服從安全，生產(chǎn)必須安全的準(zhǔn)則。
通過(guò)對(duì)上半年的工作總結(jié)我們也必須清醒地看到我院存在的問(wèn)題和不足，需要在以后的工作中認(rèn)真予以解決：
一是接待能力小，硬件條件差，是嚴(yán)重制約我院生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的瓶頸。當(dāng)前我院的接待條件只能接待一些八到十人的小型會(huì)議，大、中型會(huì)議因場(chǎng)地、客房、餐廳條件有限無(wú)法接待。加之配套娛樂(lè)設(shè)施也不完備。因此擴(kuò)大接待規(guī)模、完善配套設(shè)施是對(duì)我院未來(lái)的發(fā)展是非常重要的。
二是管理體制、機(jī)制還落后于要求，我們的管理體制、機(jī)制與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求相比還有一定的差距，需要在管理上多下功夫，管理水平仍需提高。
三是繼續(xù)開(kāi)拓市場(chǎng)，不錯(cuò)的內(nèi)挖潛力，外拓客源，千方百計(jì)提高客房入住率及餐廳就餐率。繼續(xù)在全員營(yíng)銷(xiāo)全員服務(wù)上下功夫。
總之，我們要通過(guò)實(shí)踐，找出工作中目前存在的問(wèn)題，同時(shí)對(duì)新情況、新問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究，不斷探索新途徑、總結(jié)新方法從而確保我院向做大做強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)。
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