社區(qū)人員年度工作總結(jié)(7篇)
時間過得飛快,一轉(zhuǎn)眼,我們到了需要做工作總結(jié)的時候了,總結(jié)是怎么做的呢?下面是小編為大家整理的關(guān)于社區(qū)人員年度工作總結(jié),希望對您有所幫助!
社區(qū)人員年度工作總結(jié)篇1
一年來,社區(qū)共青團(tuán)工作在上級團(tuán)委的關(guān)心支持下,在社區(qū)團(tuán)員青年努力下,取得了一些成績,但是還有不足的地方,希望在20__年再接再勵,把團(tuán)的工作再上新臺階。
20__年,即將過去,一年來,本人按照職責(zé)分工,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。從我實(shí)際工作出發(fā),結(jié)合我平時的工作情況,現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),推進(jìn)政治思想和工作作風(fēng)建設(shè)
工作以來,我就從各方面嚴(yán)格要求自己,一方面不斷努力學(xué)習(xí)增長才干,另一方面努力做好自己的工作,積累工作經(jīng)驗(yàn),時刻注意自身各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展,鍛煉自己各方面的能力,推進(jìn)政治思想提升,作好社會保障卡服務(wù)工作,使自己成為一名政治素質(zhì)過硬的工作人員。
二、出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)
1、根據(jù)崗位要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé)
我是__街道社區(qū)服務(wù)中心一名普通的工作人員,日常工作主要負(fù)責(zé)新開的敬老卡續(xù)期服務(wù),今年,在在虹橋街道社區(qū)受理中心上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我根據(jù)崗位要求,我利用各種形式開展好社會保障卡服務(wù)工作,不管高溫酷暑還是寒冷的冬天,我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位,認(rèn)真履行本崗位職責(zé)。今年我們窗口為群眾受理社保卡共計(jì)__張、其中0—6歲有__張、高中及中小學(xué)生計(jì)__張、敬老卡__張、以及居住證受理及續(xù)簽共計(jì)__張。出色完成了上級交代的任務(wù)。
2、敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心認(rèn)識
做為__社區(qū)的申城居民,如何以主人翁的姿態(tài)迎接這場盛會,確實(shí)是值得我們__街道社區(qū)服務(wù)中心認(rèn)真思考的問題。因此,在社區(qū)世博宣傳的號召下,我們__街道社區(qū)服務(wù)中心,在新開展的敬老卡續(xù)期服務(wù)工作中,以“微笑、真誠、服務(wù)用心”的工作態(tài)度展開了“弘揚(yáng)世博主人翁精神”結(jié)合自身工作崗位開展工作的活動。
我們街道社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)敬老卡續(xù)期受理時間為周一至周五9:00—16:30,持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡,委托他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書面委托書以及代辦人的身份證。而我的工作就是負(fù)責(zé)敬老卡續(xù)期服務(wù),工作中,我深深地認(rèn)識到敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心在抓微笑、抓服務(wù),抓細(xì)節(jié)、抓態(tài)度。概括起來就是“加強(qiáng)自身素質(zhì)提升、查找工作存在問題、及時處理、創(chuàng)新思想、堅(jiān)定信心、快速高效,全心投身于社會保障服務(wù)工作中去。同時,在社區(qū)中心組織下我通過觀看專題片、文明觀博培訓(xùn),更增進(jìn)了自豪感與責(zé)任感。希望籍此契機(jī),發(fā)揚(yáng)主人翁精神,積極參與到申城世博參與者行動中,服務(wù)于世博,為辦成__屆成功、精彩、難忘的世博盛會做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、20__年工作亮點(diǎn)
用自己的愛心、誠心和耐心為群眾排憂解難。耐心仔細(xì)地做好每一位發(fā) 卡對象的工作,牢固樹立“小小一張社保卡,連著百姓千萬家”的思想,并針對社區(qū)群眾實(shí)際的情況千方百計(jì)地讓市民少跑一次路、少打一次電話,主動幫助他們解決困難,化解他們的疑慮,消除他們的后顧之憂。為此,每一項(xiàng)工作我都要求自己監(jiān)督到位,檢查到位,確保把申城老人居民的利益放在第一位,在20__年工作中,我還深深體會到:要成為一名優(yōu)秀的社會保障工作人員,就必須做到一切服務(wù)從廠廣大居民自身出發(fā),設(shè)身處地為居民著想,從而贏得申城社區(qū)居民的理解和認(rèn)可;在滿足社區(qū)居民普遍需求的同時,預(yù)先考慮到廣大申城老人居民的潛在需求,設(shè)計(jì)切合廣大社區(qū)老人居民預(yù)期的服務(wù)措施,從而為廣大居民更好服務(wù)作出自己的努力。
總之在今后的工作中,爭取更多的探索更好為__老人居民服務(wù)的新方法,與其他同事一起更好的開展敬老卡續(xù)期服務(wù)工作,為申城的繁榮發(fā)展奉獻(xiàn)自己一份力量。
社區(qū)人員年度工作總結(jié)篇2
20__年來,奧林花園社區(qū)圍繞“發(fā)揮核心作用,建設(shè)人文社區(qū)”和關(guān)心未成年人健康成長作為社區(qū)工作的重中之重,以活動為載體,切實(shí)推進(jìn)社區(qū)兒童之家建設(shè)工作,取得了一定的成績,我們的主要做法是:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),營造青少年健康成長的良好社會氛圍。
幾年來,我們社區(qū)結(jié)合自身的工作實(shí)際,把關(guān)心未成年人健康成長列入社區(qū)工作的重要日程。成立了以社區(qū)書記張家國為主任,社居委主任葛家文為副主任,社區(qū)民警、文教干事參加的社區(qū)未成年人工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并明確了職責(zé),按小區(qū)劃片,落實(shí)了責(zé)任,為加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)提供了組織保證。為了把加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)工作深入持久地開展下去,我們堅(jiān)持做到:一是社區(qū)工作計(jì)劃有加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)的內(nèi)容:二是社區(qū)大的活動必定有關(guān)心未成年人的工作內(nèi)容;三是每季度開展一次關(guān)心青少年成長的專題教育或?qū)n}活動,取得了較好的社會反響,提高了青少年的思想和政治素質(zhì),維護(hù)了社區(qū)的治安穩(wěn)定。
二、以法制教育為重點(diǎn),積極開展未成年人思想道德教育工作。
未成年人的健康成長,除了學(xué)校,家庭和社會的關(guān)心教育外,社區(qū)也是一塊重要的陣地,然而,未成年人的思想建設(shè)工作是全方位的,要做的工作很多很多,作為社區(qū),我們把工作的定位首先放在他們的思想教育上,更以法制教育為重點(diǎn),積極配合學(xué)校和家庭,幫助青少年牢固樹立自覺遵紀(jì)守法的思想品德。
三、抓好重點(diǎn),切實(shí)為未成年人多辦實(shí)事。
針對青少年成長過程中的重點(diǎn)和熱點(diǎn),我們采取了切實(shí)有效的措施,充分利用社區(qū)科技館的優(yōu)勢,定期進(jìn)行兒童科普活動,開發(fā)兒童智慧,培養(yǎng)其科學(xué)興趣。利用家長學(xué)校、陽光書吧、大潤發(fā)職工書屋豐富的藏書優(yōu)勢,豐富兒童的知識,培養(yǎng)其閱讀興趣。利用手工操作區(qū),培養(yǎng)兒童動手能力。利用綠色網(wǎng)吧,為社區(qū)留守兒童開通與在外父母的視 頻聊天,關(guān)心留守兒童心靈并培養(yǎng)社區(qū)兒童文明上網(wǎng)習(xí)慣。社區(qū)將與時俱進(jìn),以開拓創(chuàng)新的精神,求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),把社區(qū)關(guān)愛未成年人設(shè)工作提高到新的水平。
社區(qū)人員年度工作總結(jié)篇3
社區(qū)服務(wù)和社會實(shí)踐活動是時代的呼喚,是加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)的必然要求,也是當(dāng)代青少年學(xué)生“展現(xiàn)自我,服務(wù)社會”的重要載體。為把社區(qū)服務(wù)和社會實(shí)踐活動落到實(shí)處,我校日常工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,并把它作為培養(yǎng)青少年學(xué)生的服務(wù)意識、奉獻(xiàn)意識和吃苦耐勞的精神和有效途徑,積極組織活動,我校德育處于3月份組織全校學(xué)生到社區(qū)參加了服務(wù)活動。
通過這次活動,促進(jìn)了學(xué)生全面素質(zhì)的發(fā)展,培養(yǎng)和提高了學(xué)生的社會實(shí)踐和創(chuàng)新能力,對學(xué)生進(jìn)行了愛國主義、集體主義、社會主義教育和愛勞動的教育,擴(kuò)大了學(xué)生的視野,增長了社會經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步延伸了課堂,加強(qiáng)了思想政治教育、品德教育、紀(jì)律教育、尊老愛幼的教育,提高了學(xué)生為人民服務(wù)、為社會主義服務(wù)的意識,幫助他們樹立了健康、積極向上的人生觀、價值觀和世界觀,為使學(xué)生成長為“有理想”“有道德”“有文化”“有紀(jì)律”的四有新人奠定了基礎(chǔ)。為及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn),將社區(qū)教育服務(wù)和社會實(shí)踐活動更好地推向深層次,現(xiàn)將這次活動簡要的小總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視機(jī)制健全措施得力
社區(qū)服務(wù)和社會實(shí)踐活動是加強(qiáng)青少年學(xué)生思想政治教育,引導(dǎo)青少年學(xué)生健康成長成才的一項(xiàng)重要舉措。社區(qū)服務(wù)和社會實(shí)踐活動的開展,為學(xué)生接觸社會提供了機(jī)會,有利于激發(fā)青少年學(xué)生奮發(fā)有力的主動性、積極性和創(chuàng)造性,有利于增強(qiáng)青少年學(xué)生建設(shè)祖國,振興中華的使命感、責(zé)任感和緊迫感;有利于幫助青少年學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀、這是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的共識。為此,學(xué)校學(xué)校校長專門召開了有關(guān)人員會議,為社區(qū)服務(wù)和社會實(shí)踐活動做了部署,對相關(guān)活動做了周密安排和精心組織,結(jié)合我校自身特點(diǎn)和各年段學(xué)生的實(shí)際情況,制定了內(nèi)容詳實(shí)、可操作性極強(qiáng)的活動方案。并召開指導(dǎo)老師和年級組長、班主任會議,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,提出具體要求。
二、內(nèi)容豐富形式各樣
1、通過到五保戶送溫暖、到幼兒園手拉手、為社區(qū)街道清理衛(wèi)生和清除白色污染活動。在各個方面都取得可喜了成績,促進(jìn)了兩個文明建設(shè)。通過這些活動,廣大學(xué)生不僅鍛煉了自己的能力,受到了啟發(fā)與教育,更以一片真情回報(bào)社會,向全社會展示了新世紀(jì)青少年學(xué)生的卓越風(fēng)采,獲得了社會的廣泛好評,同時也帶動了社區(qū)居民的環(huán)保意識,有的居民說:“學(xué)生為我們清除了散落的垃圾,今后我們再也不好意思到處亂扔了”。
2、通過到五保戶送溫暖,真情回報(bào)社會。學(xué)生在為孤寡老人的服務(wù)中,感受到他們生活的艱難,了解和認(rèn)識老人,聽老人談人生經(jīng)驗(yàn)和做人的道理,通過自己的勞動改善了敬老院的衛(wèi)生環(huán)境,培養(yǎng)學(xué)生愛勞動的技能和習(xí)慣。受到了深刻的教育。
3、在社區(qū)街道清理衛(wèi)生和清除白色污染活動中,學(xué)生一邊勞動一邊和居民談心了解社區(qū)情況,拉進(jìn)了與居民的感情,改善和促進(jìn)了社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況,增強(qiáng)小區(qū)居民講衛(wèi)生愛整潔的環(huán)保意識,培養(yǎng)了學(xué)生愛勞動的好習(xí)慣和為人民服務(wù)的思想,在實(shí)踐中接受了教育。培養(yǎng)了學(xué)生關(guān)心勞動人民,熱愛勞動的好作風(fēng)、好習(xí)慣。在到社區(qū)活動的同時,也使學(xué)生開闊了視野,學(xué)到了很多書本上沒有的東西,并提高了各方面的素質(zhì),真正做到德智體美勞全面發(fā)展。提高了各方面的素質(zhì)。
4、通過這次社區(qū)實(shí)踐活動,學(xué)生的服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng)。教育了學(xué)生,培養(yǎng)了他們了服務(wù)意識,并牢固樹立了為人民服務(wù)、為社會主義服務(wù)的思想。
總之,我校的這次社區(qū)服務(wù)和社會實(shí)踐活動,真正做到了主題突出,組織有力,特色鮮明,成績顯著,使學(xué)生接受了教育、增長了才干、為社會做出了貢獻(xiàn),弘揚(yáng)道德新風(fēng),展現(xiàn)了自我風(fēng)采。我校今后將繼續(xù)努力做好著方面的工作,不斷豐富社區(qū)和社會實(shí)踐活動的內(nèi)容和機(jī)制,為培養(yǎng)“四有”新人做出自己的貢獻(xiàn)!
社區(qū)人員年度工作總結(jié)篇4
今年以來,社區(qū)堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮為民服務(wù)作用,突出為民做好事,辦實(shí)事,走訪入戶,拉近居民群眾的距離。為創(chuàng)建和諧社區(qū)打下了良好的基礎(chǔ)。在辦事處_委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在轄區(qū)單位及廣大居民的大力支持下,社區(qū)工作人員團(tuán)結(jié)一致,認(rèn)真做事,較好的完成了鹿樓辦事處_委、行政及上級有關(guān)部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。全年社區(qū)總體穩(wěn)定,各方面工作呈現(xiàn)出規(guī)范、有序、平穩(wěn)、健康發(fā)展的態(tài)勢?,F(xiàn)就20—年度主要工作總結(jié)如下:
一、以圍繞“五個基本”建設(shè)為內(nèi)涵,扎實(shí)開展_建工作。
1、認(rèn)真組織_員學(xué)習(xí),全面提高_(dá)員素質(zhì)和_性觀念。社區(qū)_組織根據(jù)鹿樓街道辦事處_委的安排,于每月25日召開總支委員和全體工作人員會議。安排部署各支部開展全體_員培訓(xùn)和民主測評并要求邀請部分居民小組長參會,圓滿完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。
2、培養(yǎng)和發(fā)展新_員。_總支嚴(yán)把發(fā)展_員質(zhì)量關(guān),認(rèn)真做好了培養(yǎng)、發(fā)展、納新工作,增強(qiáng)_員隊(duì)伍的新生力量。
3、開展基本活動,彰顯_組織活力和凝聚力。建立了以_員群眾服務(wù)中心為依托,以社區(qū)_員干部為主體、面向全體居民的綜合性服務(wù)活動;以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為主題,組織_員開展實(shí)踐活動。根據(jù)_員個人特長、能力,成立了服務(wù)工作隊(duì):_員宣傳教育群眾工作隊(duì)、_員聯(lián)系服務(wù)群眾工作隊(duì)、_員志愿者服務(wù)工作隊(duì)、唐風(fēng)花矛盾調(diào)解工作隊(duì)。
4、工作隊(duì)成立以來,各隊(duì)工作積極開展。在活動中每個支部直接亮著“_員志愿者服務(wù)隊(duì)”的紅旗,展示著為居民服務(wù)的形象。唐風(fēng)花矛盾調(diào)解工作隊(duì)為了一方平安和諧,時刻關(guān)注不穩(wěn)定隱患,對每件矛盾糾紛做到言之以情、勸之以理,不厭其煩地做好疏導(dǎo)工作,避免了惡性事件的發(fā)生,先后調(diào)解各類糾紛多起。
二、以全力維護(hù)社區(qū)和諧和社會穩(wěn)定為目標(biāo),切實(shí)抓好綜合治理工作。
1、調(diào)整社區(qū)人民調(diào)解委員會和社區(qū)治保委員會,組建了唐風(fēng)花金牌調(diào)解室。深入開展以“防激化”為重點(diǎn)的人民調(diào)解工作,切實(shí)做好維護(hù)社會穩(wěn)定工作做好申訴、信訪等合法解決糾紛方法的宣傳工作,使群眾能夠了解、掌握和選擇正確的訴求表達(dá)方式,預(yù)防和減少群體性__、進(jìn)京__、越級__事件發(fā)生,推進(jìn)依法治理工作。社區(qū)在今年共接受居民糾紛多起,其中鄰里糾紛14起,家庭糾紛1起,其他糾紛3起。成功調(diào)解18起,調(diào)解排查率100%,調(diào)成率100%。
2、排查社會不穩(wěn)定因素。制定社會穩(wěn)定工作預(yù)案,安排好值班工作,確保轄區(qū)在“三節(jié)__”期間無重大事件發(fā)生,切實(shí)維護(hù)社會穩(wěn)定。
3、加強(qiáng)社區(qū)唐風(fēng)花金牌調(diào)解室管理工作,充分發(fā)揮調(diào)解室在民事調(diào)解、化解糾紛和維護(hù)社會穩(wěn)定的作用。
4、認(rèn)真抓好重口幫教工作。目前社區(qū)安排矯正人員,建立“七類”人員管理臺帳,定期走訪。
5、完成戶口整頓和流動人員、外來人員、18歲以下無業(yè)青少年清查工作。認(rèn)真抓好預(yù)防青少年犯罪工作,扎實(shí)開展“普法宣傳”活動。
我社區(qū)積極宣傳發(fā)動,張貼標(biāo)語、掛橫幅,對青年進(jìn)行國防教育,激發(fā)參軍熱情,輸送優(yōu)秀合格青年應(yīng)征入伍。
三、以關(guān)注服務(wù)民生為根本宗旨,努力做好民政低保、勞動保障、計(jì)劃生育工作。
1、社區(qū)救助制度落到實(shí)處。社區(qū)干部細(xì)致了解民情,對特困戶經(jīng)常關(guān)心,并上門慰問,實(shí)施醫(yī)療救助。
2、城鎮(zhèn)低保做到了動態(tài)管理下的應(yīng)保盡保。社區(qū)居委會通過各種渠道來宣傳國家的城市居民低保政策,建有固定的低保政策宣傳欄,宣傳低保政策,及時掌握低保對象的信息,堅(jiān)持全程實(shí)行民主評議和公示制,做到公平、公正、公開,積極落實(shí)最低收入家庭廉租住房租賃補(bǔ)貼政策。
3、勞動保障工作力度加大。社區(qū)努力拓寬就業(yè)渠道,解決部分居民的再就業(yè)。今年以來,共安排“4050”人員就業(yè)430人,下崗失業(yè)人員再就業(yè)280人,免費(fèi)職業(yè)介紹312人。
4、城鎮(zhèn)醫(yī)保全面推進(jìn)。積極宣傳城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險政策,發(fā)動居民參加城鎮(zhèn)醫(yī)保,社區(qū)工作人員做了大量細(xì)致的工作,前往轄區(qū)大力宣傳,今年參保人數(shù)700多人,已按照辦事處的要求完成參保任務(wù)。
5、計(jì)劃生育工作扎實(shí)開展。社區(qū)針對目前居民十分關(guān)注的計(jì)生新政策,采取積極宣傳,組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),認(rèn)真抓好落實(shí)。目前各項(xiàng)扶助及獎勵政策均一一落實(shí)到位。
四、以統(tǒng)籌兼顧,出色完成其他社會性事務(wù)工作。
以創(chuàng)建國家文明城市為契機(jī),扎實(shí)開展環(huán)境整治、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。一是宣傳發(fā)動,營造氛圍。在轄區(qū)內(nèi)大力宣傳,懸掛橫幅,并多次發(fā)放文明創(chuàng)建宣傳資料,做到家喻戶曉,人人皆知。二是落實(shí)門前三包責(zé)任制,確保門前環(huán)境衛(wèi)生。社區(qū)與轄區(qū)內(nèi)臨街的單位、門店、住戶簽訂環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任書。三是積極開展小巷清掃保潔活動。集中社區(qū)志愿者參加社區(qū)組織的義務(wù)勞動,成立固定的清掃保潔人員6人安排到轄區(qū)的各個家屬院,并對每條巷道責(zé)任到人。每周末組織人員集中進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生整治,清理清運(yùn)垃圾死角多處,清理垃圾180余車。通過整治,轄區(qū)內(nèi)居住環(huán)境大為改觀,居民反映良好。為提升城市品位和社區(qū)生活環(huán)境質(zhì)量做出積極貢獻(xiàn)。
總的來講,今年社區(qū)各方面的工作都有較大程度的加強(qiáng),社區(qū)事業(yè)健康、穩(wěn)步發(fā)展。但與鹿樓街道辦事處_委、行政和廣大居民的要求還有較大差距,主要表現(xiàn)在:一是_的建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)還需要進(jìn)一步加強(qiáng);二是社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)任務(wù)重,社區(qū)組織協(xié)調(diào)能力亟待加強(qiáng);三是社區(qū)財(cái)力薄弱,為居民辦實(shí)事的能力受到一定的限制。
五、明年打算
明年我們將在鹿樓街道辦事處_委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極爭取相關(guān)部門和社會各屆的大力支持,重點(diǎn)加強(qiáng)社區(qū)_的建設(shè)、自治建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和實(shí)事辦理,完善提高各部門業(yè)務(wù)工作能力和服務(wù)居民的水平,使社區(qū)各方面的工作邁向一個新臺階!
社區(qū)人員年度工作總結(jié)篇5
20__年,社區(qū)兩委班子根據(jù)鎮(zhèn)__委的工作要求,以群眾利益為根本,認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于城市建設(shè)和管理的總體規(guī)劃及推進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理的具體要求,以強(qiáng)化物業(yè)管理服務(wù)為重點(diǎn),強(qiáng)化落實(shí)物業(yè)管理的各項(xiàng)工作,結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況,努力為社區(qū)居民營造一個良好的生活環(huán)境和安定的生活氛圍?,F(xiàn)將承擔(dān)社區(qū)20__年物業(yè)管理工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,落實(shí)責(zé)任
成立由社區(qū)支部書記黃仕兵任組長,社區(qū)主任郭英任副組長,社區(qū)干部、網(wǎng)格員以及社區(qū)小區(qū)物管負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。掌握轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)情況,積極做好社區(qū)物業(yè)管理單位和居民的橋連工作,共同商討物業(yè)管理的具體工作,使物業(yè)管理工作走向常態(tài)化。
二、大力宣傳,營造氛圍
為使物業(yè)管理工作走向正軌,社區(qū)大力開展物業(yè)法制教育宣傳工作,通過科普講座、拉橫幅、發(fā)放宣傳單等有效方法,加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)各物業(yè)單位與居民的聯(lián)系,提供良好的溝通平臺,共同努力創(chuàng)造“平安和諧小區(qū)”“平安和諧社區(qū)”。
三、齊抓共管,提升服務(wù)
__年初,社區(qū)在制定全年工作計(jì)劃時,將小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化、常態(tài)化作為有力推動社區(qū)文明建設(shè)的目標(biāo),使物業(yè)管理成為社區(qū)工作的重要任務(wù)。
1、統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)信息、小區(qū)居民信息、小區(qū)停車位配置信息,及時掌握小區(qū)情況,了解居民的需要,真正的為居民服務(wù),真正的與居民連成一條心。
2、20__年,社區(qū)先后協(xié)助今日城小區(qū)、小區(qū)成立了業(yè)主委員會,并決定通過物業(yè)管理公司入駐小區(qū),具體負(fù)責(zé)今日城與物管工作。
3、協(xié)助花園物業(yè)管理公司換屆工作,由物業(yè)入駐花園小區(qū),管理小區(qū)衛(wèi)生、安全等事宜,得到居民一致好評。
4、針對開放式小區(qū)衛(wèi)生差的問題,社區(qū)專門聘請保潔員每日進(jìn)行清掃保潔,清理生活垃圾,清掃牛皮癬等,保障居民生活衛(wèi)生質(zhì)量。
5、按時對封閉式小區(qū)衛(wèi)生保潔進(jìn)行督察,對安全情況行進(jìn)排查,清除衛(wèi)生垃圾,排除安全隱患,讓居民安心、放心、開心生活。
6、協(xié)助物業(yè)管理公司解決居民問題,化解居民糾紛。配合物管公司調(diào)節(jié)居民矛盾10余起,解決居民生活實(shí)際問題8起,如化糞池堵塞、房屋漏水等,從根本上為居民解決問題,化解矛盾糾紛。
7、保證社區(qū)轄區(qū)內(nèi)穩(wěn)定工作。社區(qū)在社會綜合治安管理方面密切與小區(qū)物管配合,在重大節(jié)日、“_”期間,要求網(wǎng)格員、小區(qū)保安佩戴袖標(biāo),加大巡邏力度,確保了轄區(qū)內(nèi)治安穩(wěn)定。
四、完善工作機(jī)制
根據(jù)平安建設(shè)的具體要求,結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況,在工作中不斷完善制度,制定了各項(xiàng)物業(yè)管理工作制度,用制度規(guī)范工作,保障開展力度,定期對各物業(yè)管理單位進(jìn)行檢查,同時加強(qiáng)對物業(yè)管理單位工作人員的管理力度,通過對物管工作人員進(jìn)行登記,保證掌握每一位物管工作人員的基本情況,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)處理,確保物業(yè)管理工作有序進(jìn)行。
20__年社區(qū)物業(yè)管理工作已基本完成,雖然取得了一定的成績,但離上級的要求還有一定距離,離廣大居民群眾的要求還有一定距離。我們將在實(shí)際運(yùn)行于摸索中,保證常態(tài)化、規(guī)范化的管理,進(jìn)一步在管理服務(wù)上下工夫,為構(gòu)建一流的社區(qū)服務(wù)模式而繼續(xù)努力。
社區(qū)人員年度工作總結(jié)篇6
在區(qū)委區(qū)政府、街道______領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,__社區(qū)工作站積極做好轄區(qū)物業(yè)管理單位的橋連工作,為轄區(qū)管理處提供了良好的溝通平臺。
一、營造和諧社區(qū)、平安社區(qū)
在物業(yè)單位聯(lián)席會議的基礎(chǔ)上,轄區(qū)管理處與社區(qū)工作的聯(lián)系更為緊密。物業(yè)管理單位對社區(qū)的各項(xiàng)工作都很配合,只要工作站有需要的,物業(yè)單位都全力以赴,全力配合社區(qū)工作。特別是對于社區(qū)計(jì)劃生育、出租屋管理、衛(wèi)生、聯(lián)防、維穩(wěn)、治安、人民調(diào)解、信息反饋等各項(xiàng)工作,轄區(qū)各物業(yè)單位均已當(dāng)成是本單位的工作,要求管理處上下工作人員都全力配合。對于社區(qū)組織的各項(xiàng)活動,管理處也一直積極參與。
二、加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)各物業(yè)單位與群眾居民的聯(lián)系
__社區(qū)工作站組織多種形式的活動,把社區(qū)工作人員、管理處、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)各組織等緊密聯(lián)系在一起。
__社區(qū)工作加強(qiáng)與物業(yè)單位、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)群眾居民之間的聯(lián)系,為大家提供了良好的溝通平臺,在大家齊心協(xié)力,共同努力創(chuàng)建“和諧小區(qū)和諧社區(qū)”。
三、加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)物業(yè)單位與群眾居民的聯(lián)系
__社區(qū)工作站組織多種形式的活動,把社區(qū)工作人員、管理處、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)各組織等緊密聯(lián)系在一起。社區(qū)組織“義務(wù)治安巡邏隊(duì)”,巡邏隊(duì)成員包括社區(qū)__員、社區(qū)群眾、轄區(qū)內(nèi)單位。此次活動有利于加強(qiáng)社區(qū)群眾、轄區(qū)各單位、組織的聯(lián)系,有利于群眾了解社區(qū)、社區(qū)了解群眾,也有利于把“平安、和諧”滲透到社區(qū)各個方面。
四、加大物業(yè)管理力度
針對轄區(qū)內(nèi)居民的投訴,我社區(qū)工作人員積極聯(lián)系鐵路相關(guān)部門和市、區(qū)市政部門協(xié)調(diào)解決和平路與鐵工里交叉口的污水長流問題,經(jīng)過多方努力已經(jīng)成功得到解決。
我社區(qū)工作人員積極參與到樓院衛(wèi)生整治工作中去,從年初開始各個樓院集中清理,先把東村6—21號樓、44、45號樓進(jìn)行了打掃,接著在南村1—7號樓和__30—34號樓和68—73號樓進(jìn)行打掃,然后把西中和路和鐵工里的樓院一一進(jìn)行清掃,保證居民生活環(huán)境的美化。
根據(jù)每個小區(qū)的特點(diǎn),根據(jù)居民的需要,我們組織的每次活動,都讓居民群眾感受到了__社區(qū)是真正地為居民服務(wù)、真正的與居民連成一條心,同時也為社區(qū)提供了更好的機(jī)會與小區(qū)居民 聯(lián)系。
社區(qū)人員年度工作總結(jié)篇7
社區(qū)20__年在鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)物業(yè)管理辦的相關(guān)協(xié)調(diào)下,于20__年在物業(yè)工作方面做了相關(guān)工作,現(xiàn)將總結(jié)匯報(bào)如下:
一、基本情況
社區(qū)總面積約1.9平方公里,有網(wǎng)格14個。社區(qū)共有小街小巷16處,其中有6條背街小巷,有開放式小區(qū)約50個,封閉式小區(qū)21個(有正規(guī)物業(yè)管理小區(qū)4個,土物管管理小區(qū)9個,單位自治管理小區(qū)5個,居民自治小區(qū)2個)。
二、物業(yè)管理基礎(chǔ)工作開展情況
自今年物業(yè)管理工作以來,社區(qū)非常重視,成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了工作計(jì)劃,做好了日常工作。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),加大投入。
社區(qū)20__成立了由同志為組長,同志為副組長,為成員的領(lǐng)導(dǎo)班子,另網(wǎng)格化副站長為協(xié)調(diào)者的這么一個物業(yè)管理班子。社區(qū)聘請了八名清掃員,一名牛皮癬專職人員,明確了保潔人員管理職責(zé),定期召開會議,實(shí)行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)統(tǒng)一出資,購置了清掃保潔工具及相關(guān)警示標(biāo)語,給小區(qū)小巷易滋生垃圾處的地方配備有相關(guān)溫馨提示牌。
2、摸清家底,將物業(yè)管理工作融入網(wǎng)格化管理工作,對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)狀況熟知。
社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理工作進(jìn)行了排查,并對消防通道進(jìn)行了排查,劃分出了消防通道、制作了40個消防警示牌,在網(wǎng)格化日常巡邏中要求網(wǎng)格員監(jiān)督杜絕盲道停車現(xiàn)象。
今年,統(tǒng)計(jì)了20__年需要硬化、亮化、凈化地段及路燈統(tǒng)計(jì)表,轄區(qū)內(nèi)建成小區(qū)的綠化匯總,配建養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施情況,對轄區(qū)內(nèi)開放式和封閉式住宅小區(qū)停車位配置情況作了統(tǒng)計(jì)匯總,并對各個小區(qū)在停車位問題上提出了建議匯總。在轄區(qū)小街小巷方面,排查硬化黑化工作。
3、結(jié)合社區(qū)平安和諧“三級聯(lián)創(chuàng)”工作加大物業(yè)安全工作巡邏。
社區(qū)紅袖章隊(duì)伍不定期不定時地在轄區(qū)內(nèi)主要街道干線進(jìn)行巡邏,在重大節(jié)日、會議期間,社區(qū)組織“義務(wù)治安巡邏隊(duì)”堅(jiān)持白天、晚上巡邏,巡邏隊(duì)成員包括社區(qū)干部、__員、網(wǎng)格員、社區(qū)群眾、轄區(qū)單位、轄區(qū)物管單位處人員。此次活動有利于加強(qiáng)社區(qū)群眾、轄區(qū)各單位、組織的聯(lián)系,有利于群眾了解社區(qū)、社區(qū)了解群眾,也有利于把“平安、和諧”滲透到社區(qū)各個方面另結(jié)合網(wǎng)格化一日雙巡工作結(jié)合紅袖章隊(duì)伍雙管齊下,對物業(yè)工作進(jìn)行無死角排查及安全、衛(wèi)生、綜治等方面的信息反饋。
三、物管工作亮點(diǎn)及創(chuàng)新工作
1、在工作的推動上,明確職責(zé),對工作搞得好的進(jìn)行年底50—100元的獎勵,對工作中出現(xiàn)錯誤的進(jìn)行處罰,以此來提高他們工作的積極性。加大督查力度,由衛(wèi)生員和網(wǎng)格監(jiān)管員進(jìn)行日常檢查。
2、推動居民自治。根據(jù)轄區(qū)小區(qū)實(shí)際,居委會在“自治”上下功夫,根據(jù)各小區(qū)的不同情況采用了不同的管理模式,在富民誼園小區(qū)成立了居民自治管理模式,由業(yè)主每年出資100元,自費(fèi)請保潔人員3名。一是在已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會的小區(qū),加強(qiáng)與公司和業(yè)委會的溝通,監(jiān)督。比如今年香洲美廬小區(qū),因祥和物業(yè)的退出,業(yè)主與物業(yè)產(chǎn)生矛盾糾紛,社區(qū)積極協(xié)調(diào),較好地推動了居民自治,維護(hù)了居民自己的合法權(quán)益,強(qiáng)化了居民自治的意識和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。二是對于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進(jìn)行,社區(qū)將各屬網(wǎng)格內(nèi)的樓棟樓直接交給社區(qū)網(wǎng)格員管理。
四、物管管理工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)及困難
書院路一段無菜市場是社區(qū)的一個重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,先后打了幾次報(bào)告,并盡量做安全糾紛的管理。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校,流動攤擔(dān)特別多,占道經(jīng)營也特別嚴(yán)重,先后向縣______、______等相關(guān)責(zé)任單位打報(bào)告要求協(xié)助管理。
社區(qū)人員年度工作總結(jié)(7篇)相關(guān)文章:
★ 關(guān)于社區(qū)工作者的年終總結(jié)文章
★ 關(guān)于最新社區(qū)工作者工作總結(jié)8篇