部門個人工作總結(jié)與感悟
時間總在不經(jīng)意間匆匆溜走,對于已經(jīng)結(jié)束了的工作,心中的感悟與得到的工作經(jīng)驗,都可以借助工作總結(jié)的書寫記錄下來。那么,我們需要寫好工作總結(jié)了。下面是小編幫大家整理的部門個人工作總結(jié)與感悟5篇,希望能夠幫助到大家。
部門個人工作總結(jié)與感悟篇1
春去冬來,寒暑更替,轉(zhuǎn)眼之間,20__年已經(jīng)悄然走到盡頭,我們又將邁入一個暫新的年頭,回首即將成為過去的__年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們質(zhì)量部全體工作人員,團(tuán)結(jié)一致,奮發(fā)拼搏,克服了種種困難,確保了ISO22000:__食品安全管理體系的認(rèn)證及后續(xù)的發(fā)展,一年來質(zhì)量部在困境中謀發(fā)展,在挑戰(zhàn)中尋找機遇,各項工作中實現(xiàn)了新的突破,現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:
一、20__年質(zhì)量部主要工作回顧
20__年是公司非常不平凡的一年,是難忘的一年,也是質(zhì)量部面臨工作任務(wù)最為繁重和艱巨的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下,質(zhì)量部全體工作人員圍繞著ISO22000:__食品安全管理體系的認(rèn)證和產(chǎn)品質(zhì)量為中心,著力構(gòu)建食品安全管理體系,積極認(rèn)真履行食品安全管理體系的職責(zé),努力提高監(jiān)管和技術(shù)服務(wù)能力,為公司食品安全管理體系的認(rèn)證和生產(chǎn)質(zhì)量管理制度的建設(shè)發(fā)揮了不可替代的作用,生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)管和服務(wù)明顯取得了名顯的成效。
(一)積極推進(jìn)ISO22000:20__食品安全管理體系認(rèn)證的實施
從4月分起公司啟動食品安全管理體系認(rèn)證以來,質(zhì)量部作為認(rèn)證體系的核心部門,圍繞認(rèn)證大局,積極履行職責(zé)。一是對車間工藝控制點進(jìn)行跟蹤檢查,對各個工序的清潔、清場進(jìn)行檢查,并對生產(chǎn)用水水質(zhì)進(jìn)行檢驗,保證了體系的運行;二是對原輔料的驗收,加強原料的驗收,對每批進(jìn)廠原料按照《骨粒驗收標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行嚴(yán)格控制,共驗收了417批骨粒,輔料驗收了775批,如果不合格就拒收(前提不影響生產(chǎn)的條件下)得有13批。三是生產(chǎn)工藝及關(guān)鍵控制點等做了驗證,編寫了6個驗證方案及報告。為了保證明膠生產(chǎn)出現(xiàn)異常情況抽檢關(guān)鍵控制點的微生物共760批。為中間控制點檢驗配置藥品389批。五是為了產(chǎn)品的銷售,配合銷售部門寄樣203批,并與客戶溝通協(xié)調(diào)解決了凍力、灰分、鉻及微生物指標(biāo)方面存在的檢驗問題,為了提高檢驗技術(shù)水平,派員工出去學(xué)習(xí)五次。六是為了污水的驗收,檢驗污水共1400批。七是完成了食品安全管理體系認(rèn)證的申請,并提交了食品安全管理體系認(rèn)證的資料,積極配合中國質(zhì)量認(rèn)證中心有關(guān)認(rèn)證的工作要求,確保認(rèn)證工作順暢地完成。八是8月份組織班組長以上的人員對《程序文件》、《食品安全管理守則》、《蟲害預(yù)防和控制》、《過程檢驗操作規(guī)程》、《食品安全法》等進(jìn)行了培訓(xùn)。九是內(nèi)部審核,在10月22-23日對各部門關(guān)于食品安全管理體系進(jìn)行了內(nèi)部審核,并對各部門開出了不符合項,不符合項的性質(zhì)都是一般。各部門都進(jìn)行了認(rèn)真整改并總結(jié)了食品安全管理體系運行的報告,然后由食品安全管理小組組長組織管理評審,并做了管理評審總結(jié)。十是外部審核,在11月9日和12月12-13日兩次配合中國質(zhì)量認(rèn)證中心對我公司進(jìn)行了食品安全管理體系的審核。
(二)強化食品管理的體系的監(jiān)管
食品安全管理體系認(rèn)證結(jié)束后,工作的中心由工藝驗證和試生產(chǎn)轉(zhuǎn)移至日常監(jiān)管能力建設(shè)上來,對原輔料的采購活動、檢驗及產(chǎn)品放行等環(huán)節(jié)實行全程質(zhì)量控制。一是對原料要嚴(yán)格控制,尤其是外觀發(fā)霉、蛆蛹、顆粒大等現(xiàn)象,即時向采購一部反映情況,有采購一部決定處理。從源頭上杜絕不合格原料流入生產(chǎn)車間,確保合格原料用于生產(chǎn)。二是開展對原料供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場考核,確保供應(yīng)合格原料用于生產(chǎn)。四是定時開展食品安全管理體系的內(nèi)審活動,通過糾偏和預(yù)防措施的落實,促進(jìn)食品安全管理體系的持續(xù)改進(jìn)。
(三)緊盯行業(yè)動向,積極開展相關(guān)技術(shù)活動。
一是辦理了藥品再注冊批件(藥品批準(zhǔn)文號F2070006有效期__8-12-18)。二是積極響應(yīng)省局關(guān)于食品藥品管理的政策,參加了甘肅省化驗員資格證的培訓(xùn)1次,共2人;參加了中國質(zhì)量認(rèn)證中心內(nèi)審員培訓(xùn)1次,共6人。
(四)積極配合省、市局有關(guān)檢查,督促整改有效落實,從2月份至今外,除了食品安全管理體系認(rèn)證現(xiàn)場審核外,其余共接受省、市局及客戶各類檢查共5次,督促整改并提交整改報告5份,促進(jìn)了各項整改措施的有關(guān)落實,發(fā)揮了部門技術(shù)支撐和引領(lǐng)作用。
二、當(dāng)前質(zhì)量部存在的問題
質(zhì)量管理部門是公司的核心部門,食品安全管理體系賦予其獨立的質(zhì)量否決權(quán),在質(zhì)量管理體系運行中處于十分重要的地位,由于諸多客觀因素的制約,影響了其職能的充分發(fā)揮,總體表現(xiàn)如下:
(一)機構(gòu)改革和能力建設(shè)人處于發(fā)展和完善的初步階段
公司剛剛通過了食品安全管理體系的認(rèn)證,但要真正從思想上更新傳統(tǒng)管理的舊觀念、接受和領(lǐng)會并牢固樹立食品安全管理體系的新觀念,依然是今后長期而艱巨的任務(wù),因為工作的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化一方面需要員工主動自覺的完成,另一方面需要外在管理制度的約束,以規(guī)范其行為。目前質(zhì)量監(jiān)管能力、技術(shù)服務(wù)水平、研發(fā)創(chuàng)新能力都與同行業(yè)相比還有一定距離,體制機制改革和能力建設(shè)人處于不斷摸索和完善的初級階段。
(二)管理全限的微弱,缺乏活力
質(zhì)量管理是公司管理活動的重要內(nèi)容,監(jiān)管責(zé)任重大,是公司職能發(fā)揮和技術(shù)支撐的關(guān)鍵部門,但擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任與賦予的權(quán)力不對等,重義務(wù)、輕權(quán)利的管理模式,明顯影響了工作效率。
(三)人員整體素質(zhì)需要進(jìn)一步提高
__0版《中國藥典》第二部對檢驗員的操作技能和整體素質(zhì)提出了更高的要求,而我們的檢驗員還需進(jìn)一步提高操作技能和自身素質(zhì)。QA工作人員實戰(zhàn)經(jīng)驗不足,生產(chǎn)質(zhì)量管理過程中獨立判斷和分析解決問題的能力不強,工作創(chuàng)新能力缺乏。
(四)獨立履行質(zhì)量否決權(quán)不到位
公司對質(zhì)量管理部的監(jiān)管工作支持不夠,偶有只考慮公司眼前經(jīng)濟(jì)效益而放棄質(zhì)量原則,使質(zhì)量管理部的日常監(jiān)管中存在漏洞而傾與形式。
部門個人工作總結(jié)與感悟篇2
20__年上年半,進(jìn)入公司至今,已有大半年的時光,回首10年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益。我將20__年個人工作總結(jié)如下:
一、工作表現(xiàn)和收獲:
1、工作表現(xiàn):
A、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等),做好行政后勤工作計劃;
B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
C、能夠較好地完成上級安排的任務(wù);
D、能夠主動承擔(dān)職責(zé),用心改正錯誤,避免類似錯誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄、公告欄沒有及時清理等);
E、與同事相處融洽,能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作;
2、工作收獲:
A、工作敏感度有所提高,能夠較用心地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果;
B、工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;
2、在協(xié)助銷售部工作時,工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的個人工作計劃中:
會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20__年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不明白該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去。十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,在接下來的工作中,我會做好10年工作計劃和總結(jié),在行政這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色。
部門個人工作總結(jié)與感悟篇3
時光飛逝、日月如梭。眨眼間,院學(xué)生會文藝部又走過了不平凡的一年。這一年來,我們文藝部在院學(xué)生會這個大家庭中成長著、發(fā)展著、探索著,真的有所進(jìn)步、有所收獲。有過成功的喜悅,也有過失敗的頹廢?,F(xiàn)在此將本年度的工作總結(jié)如下:
一、元旦晚會
“啟程、追夢、20____元旦晚會”成功的在學(xué)院體育館主辦,從晚會的策劃、篩選、排練到最后演出文藝部全體成員都參與了,并發(fā)揮出了自己最大的能力。本次晚會得到了老師和同學(xué)的一致好評。
二、“三八”女生周
20____年__月__日,學(xué)院舉行了____職院“三八”女生周游藝活動。本次活動中文藝部每一位成員都出謀劃策,參與了活動的女生都非常開心。本次活動充分的體現(xiàn)了當(dāng)代女大學(xué)生的活力,也提高了學(xué)生和學(xué)院的凝聚力。
三、高校聯(lián)盟晚會
我們參加了由____校區(qū)主辦的____所高校聯(lián)盟晚會。其中有我們學(xué)院文藝社團(tuán)軍樂表演的《我和你》和街舞表演,兩個節(jié)目都表演的比較成功,贏得了觀眾的熱烈掌聲。節(jié)目在表演之前,我們部門都有人按時陪同他們練習(xí),其中需要做的工作都認(rèn)真細(xì)致的做好了。
四、院學(xué)生會月末晚會
我們迎來了院學(xué)生會的第__次月末晚會。第__屆晚會由我們文藝部主辦,我們從策劃到道具設(shè)置、舞臺設(shè)計準(zhǔn)備了一個多月,部門每個人雖然分工不同,但都很用心的做好了自己應(yīng)做的事。晚會舉辦的很成功,也讓我們的更加團(tuán)結(jié)。
五、社團(tuán)管理
部門每一周都會就社團(tuán)管理進(jìn)行討論,社團(tuán)中舞蹈隊、軍樂隊、威風(fēng)鑼鼓隊運行的比較好,其中也有社團(tuán)出現(xiàn)了困難。對于D調(diào)樂隊等社團(tuán)的困難,我們進(jìn)行了很多次會議,我們將竭盡全力幫助各社團(tuán)去解決各方面的問題。
以上就是20____年院學(xué)生會文藝部主要的工作及總結(jié),本年度轉(zhuǎn)眼過去了,我們的堅持努力也得到相應(yīng)的回報,當(dāng)然我們做得并不完美,還需要繼續(xù)加油,將工作做得更好。
部門個人工作總結(jié)與感悟篇4
前期主要是產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),進(jìn)入_月以來,主要工作是進(jìn)入產(chǎn)品渠道的拓展,走了大量的診所,去了一些醫(yī)院,藥房,其次也參加了公司關(guān)于產(chǎn)品知識的培訓(xùn)和提問,及市場部關(guān)于各種渠道的討論和總結(jié),還有更多的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,談判技巧,執(zhí)行力的重要性等等。
診所及藥房拜訪了十多家,有大的連鎖機構(gòu),也有小的單體店??傮w而言,顧客消費力強,但對藥品不太感興趣,目前只經(jīng)營自有的產(chǎn)品,在拜訪過程中,也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店,但大多并不接受,分析原因主要是對方經(jīng)營的是美容類產(chǎn)品,對藥品不了解,對藥品的銷售沒有經(jīng)驗,所以后期需要完善產(chǎn)品資料,增加拜訪次數(shù),讓對方更多的去了解公司的產(chǎn)品,了解養(yǎng)生。同時也有對公司產(chǎn)品有興趣的公司。所以后期要制定一些對于各種渠道的促銷方案,激勵政策。每個店有每個店的具體情況,因為這種適合高端藥品的銷售,所以后期會繼續(xù)跟進(jìn)這方面的拓展。
拜訪了__大藥房的采購,__大藥房在__有三家店,主要經(jīng)營廣告藥品和藥品,價位主要在___到___的產(chǎn)品,顧客主要是中端人群,產(chǎn)品進(jìn)店基本沒有什么費用,不需要上促銷員,也容易談進(jìn)去,但對方認(rèn)為我們的價格高,沒有廣告支持,即使進(jìn)店也難以銷售,所以建議我們有適當(dāng)?shù)膹V告及好的銷售方案時再考慮,就目前而言,暫不考慮。也拜訪了小__大藥房,此店基本一半是藥品,一半是是保健品,大多是廣告產(chǎn)品,藥店管理人員也認(rèn)為公司產(chǎn)品價格高,一般人難以消費,同時無廣告支持,不建議產(chǎn)品進(jìn)店,所以目前公司產(chǎn)品,不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度,及制定良好的銷售方案后可考慮。
拜訪了__醫(yī)院的院長,對方認(rèn)為我們產(chǎn)品價格高,一般人群難以接受,不過可考慮以租賃科室的方式來合作,具體是在醫(yī)院租賃科室,借助醫(yī)院的優(yōu)勢及公司產(chǎn)品的告,來拉動銷售,租金大約在___元左右,沒有其他費用,但目前公司還沒有產(chǎn)品方面的廣告,所以暫不考慮這種方式。
拜訪了__醫(yī)療保健用品有限公司,對方在___一樓有專賣店,主要經(jīng)營藥品及醫(yī)療器械,位置好人流量大,產(chǎn)品價格___元比較適中,與其公司老總商談,對方認(rèn)為可以合作,但因其專賣店生意好,對進(jìn)店的產(chǎn)品都有銷售保底要求及一些費用,后期將在市場部會議上商討其可行性。
拜訪了一些高檔健身會所,比如跑健身俱樂部,里面設(shè)有藥品專柜,所以后期會繼續(xù)跟進(jìn)。
總之_月更多的是實質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展,同時更多的了解公司,鞏固了產(chǎn)品知識,因為覺得做營銷要涉及很多方面,也學(xué)習(xí)了一些談判技巧方面的知識,看了一些書比如戴爾.卡耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務(wù)》,感覺專業(yè)知識和營銷知識還很缺乏,_月份將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)與歷練,提升自己!
部門個人工作總結(jié)與感悟篇5
轉(zhuǎn)眼間一年又快要過去了,對我個人來講20__年是學(xué)習(xí)的一年,是鍛煉的一年,是成長的一年,在這一年里,我先后從事工程建設(shè)和基礎(chǔ)維護(hù)工作,工作中有勞累,有委屈,有得到同事幫助時的感動,有工程按期完成和基站故障順利排除時的喜悅,有剛開始接觸維護(hù)工作時碰到基站故障時的慌亂,有后來遇到故障時積極想辦法的泰然,有工作中被人誤解時的郁悶,有被理解時的釋然?,F(xiàn)對20__年工作總結(jié)如下:
一、工程建設(shè)
20__年是__網(wǎng)建部忙碌的一年,__工程建設(shè)和__工程建設(shè)同時進(jìn)行,__一期工程開始階段,我主要負(fù)責(zé)物資采購、機房改造、抱桿改造、天線單極化改雙極化、設(shè)備安裝調(diào)試、各種報表的報送。
__工程,工期短任務(wù)重—不到三個月的時間要完成x個基站的工程勘察、工程設(shè)計、工程招投標(biāo)、物資采購、機房改造、電源改造、塔桅改造、天線改造、基站業(yè)主協(xié)調(diào)、x主設(shè)備的送貨和安裝及調(diào)測開通等工作;人手緊張—部門基站建設(shè)崗人員x人,在承接x網(wǎng)工程的同時,還在做x工程的沖刺工作;首次與x合作。__有四家分包商,四家分包商技術(shù)水平參差不齊,且大都是外地,對__市不熟悉,給工程質(zhì)量和送貨增加了麻煩。
為了保證該工程順利完成,加班加點,差不多每天晚上回到家都到晚上10點左右,周末也到單位來加班,因需經(jīng)常和施工隊保持聯(lián)系,手機話費那時每月都超公司報銷額度。遇到基站改造進(jìn)度快滿足了__設(shè)備安裝進(jìn)度時,在x經(jīng)理指導(dǎo)下,制定了基站改造優(yōu)先級大表,加速了基站改造速度,保證了供__隊伍安裝的具備施工條件的基站量。
二、基礎(chǔ)維護(hù)
基礎(chǔ)維護(hù)工作相對于工程建設(shè)工作較為繁瑣,每天有接不完的電話,x月份到x月份這幾個月,高峰期一天打進(jìn)打出的電話有x多個,平均每天接x多個電話:基站停電要發(fā)電、業(yè)主故意刁難想要好處不讓維護(hù)人員進(jìn)站、房租電費業(yè)主未收到、機房漏水、機房的日光燈壞、門窗壞、接地銅牌被人盜、電表被人砸、發(fā)現(xiàn)有人偷電、聯(lián)系不上業(yè)主、機房溫差導(dǎo)致業(yè)主房間發(fā)霉、大風(fēng)天線松動、抱桿上的雪把居民的大棚砸爛、其它部門找借鑰匙或問基站站址、轉(zhuǎn)賬時業(yè)主不愿意提供委托書、施工隊被業(yè)主鎖在基站內(nèi),等等之類的電話,不管白天還是黑夜,不管工作日還是周末,電話就像雪花樣隨時隨地向你飄來,甚至想把你淹沒掉。有時候電話打到發(fā)燙,腦袋打到發(fā)漲,一聽到電話響,頭都疼,有時候都想把電話砸啦。但還是慢慢的一步步堅持走過來。評心而論做維護(hù)沒功勞也有苦勞,但同時也感謝這個崗位,付出就有回報,個人能力也得到了鍛煉,發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足,為以后的提升,奠定了基礎(chǔ)。工作主要有以下幾方面:
1、房租、電費支付
組織人員建立房租、電費電子臺帳,并督促按期支付,并向公司申請了“__備用金”,對突發(fā)事件或偶爾的因公司內(nèi)部電費支借流程慢導(dǎo)致不能從財務(wù)拿到費用時,起到了緩沖作用,至今__備用金已救急x多次。并在與供電局協(xié)調(diào)如何解決電費銀行托收不成功問題時,發(fā)現(xiàn)供電局有我公司不明的三筆轉(zhuǎn)賬電費合計x元,分別為x元。供電局表示這三筆錢可以拿來支付現(xiàn)在的電費。
2、溫度告警、停電告警處理
組織人員及代維單位做好溫度、停電告警處理工作。在處理溫度告警過程中,在x主任任指導(dǎo)下,為了公司的利益,針對代維單位聲稱壓縮機損壞無法更換需要更換新空調(diào)的情況認(rèn)真審核,典型的是x村基站,在拿不準(zhǔn)的情況下,另請其它單位工程師,僅更換了一個交流接觸器,空調(diào)就正常運轉(zhuǎn)了,至今仍正常運行。(順便說下,更換交流接觸器的錢還沒給人家,當(dāng)時就請兩位工人吃了頓飯,對了飯錢也忘了報銷,呵呵。)如此以來,代維單位在空調(diào)故障搶修過程中,不敢再弄虛作假。在處理停電告警過程中,和x主任、x一起在__鎮(zhèn)基站被蚊子咬,和x經(jīng)理、x主任一起爬過青年公寓基站有積雪的樓頂,和x經(jīng)理等一起拉過社科院基站x樓高的電纜。
在此我想說的是維護(hù)人員更不容易,除個別同志工作責(zé)任心不強外,大部分同志在處理故障過程中,雖也有不足之處,都已經(jīng)盡力了。有時他們正在吃中午飯,我一連幾個電話過去,飯也吃不好,就急匆匆的去處理故障。夏天當(dāng)別的同事們或許正在午休,維護(hù)人員們正在接發(fā)電電纜,當(dāng)別的同事正在空調(diào)下乘涼,維護(hù)人員們正滿頭大汗的拉發(fā)電電纜或無聊的看著發(fā)電車。冬天當(dāng)別的同事或許還在賴床,維護(hù)人員正到處找梯子爬樓推冰冷的空開,當(dāng)別的同事或許已在暖氣下睡覺,維護(hù)人員正在寒夜里發(fā)電。并且在處理故障的過程中碰到難纏的業(yè)主,還要忍氣受他們的白眼,敢怒不敢言,只為了能順利進(jìn)站早點處理故障。有時動作稍微遲緩,還要受我的訓(xùn)??戳怂麄兊?a href='http://lpo831.com/fwn/reportshuzhi/' target='_blank'>述職報告,沒有人把這個辛苦的過程寫出來,不知道是因為不善表達(dá),還是早已習(xí)慣。維護(hù)組大都還是小青年,確實不容易。在此向被我訓(xùn)過的同志說聲抱歉,忘理解,大家都是為了工作,為了__公司的明天。全年處理故障過程中,停電、溫度告警計x多次;更換空調(diào)x處,更換蓄電池x處,共出動發(fā)電車x余站次、發(fā)電近x小時。
3、基站空調(diào)、鐵塔巡檢
組織人員及代維單位做好基站空調(diào)、鐵塔巡檢工作,并結(jié)合空調(diào)維護(hù)經(jīng)驗制定空調(diào)代維管理辦法。
4、基站用電電費分析
電費分析工作,最早有部門經(jīng)理x經(jīng)理提出,并給出具體的分析方法,現(xiàn)已對x個月基站用電做電費分析,通過基站用電橫向比較和縱向比較,先后發(fā)現(xiàn)了__小學(xué)、預(yù)備役師、__,__行政樓等基站存在用電異?,F(xiàn)象,安排維護(hù)人員積極與業(yè)主交涉溝通,現(xiàn)已追回直接經(jīng)濟(jì)損失x元,糾正了__行政樓基站物業(yè)錯抄移動電表的情況,避免了一年x萬元的電費損失。
5、2A達(dá)標(biāo)檢查
積極準(zhǔn)備基站代維方面相關(guān)材料,較好的完成該項工作,受到總部檢查工作組的表揚。
6、維護(hù)組內(nèi)部組織管理及培訓(xùn)
(1)配置工器具
針對過去維護(hù)人員缺少搶修工器具的情況,為維護(hù)人員申請了常見搶修工器具:萬用表,電表,螺絲刀,手電筒等。一方面有了工器具簡單故障,基礎(chǔ)維護(hù)人員就可以處理,避免以往發(fā)現(xiàn)問題無能無力只有通知相關(guān)組或部門來處理的現(xiàn)象。另一方面有了工器具對維護(hù)人員的人身安全起到了保護(hù)作用。比如基站標(biāo)準(zhǔn)化整改過程中,在貼配電箱內(nèi)線路標(biāo)簽時,可以先斷電,然后用手電筒照著貼標(biāo)簽,防止維護(hù)人員觸電。
(2)制定組內(nèi)、組間互助原則
針對故障搶修工程中遇到的問題,如在同一時段有的維護(hù)人員手上有多個基站故障,而另外可能一個沒有,或者發(fā)電時,配電箱樓層高,發(fā)電電纜一個人拉不上去,組內(nèi)將x位維護(hù)人員分成x組,每兩人一組,當(dāng)組內(nèi)一個人忙不過來時,可以直接找組內(nèi)另一人幫忙,當(dāng)小組內(nèi)都不忙過來時,可以讓另一組人員來幫忙,這樣節(jié)省了人員調(diào)度時間,提高了故障搶修效率。
(3)技能培訓(xùn)
先后聯(lián)系__、蓄電池廠家和空調(diào)代維單位對維護(hù)人員進(jìn)行技能培訓(xùn),提高了故障搶修能力和維護(hù)能力。
7、網(wǎng)絡(luò)測試,新大樓喬遷等網(wǎng)絡(luò)重保
尤其是__網(wǎng)絡(luò)測試重點保障,這兩次重保都基本上是持續(xù)一個多禮拜,為了不出意外,及第一時間處理故障,當(dāng)時機房告警是24小時通知,即時發(fā)現(xiàn)即時通知,領(lǐng)導(dǎo)處于安全考慮,安排值班手機由我拿,當(dāng)時測試階段每天也就能睡兩三個小時的安穩(wěn)覺,白天還要正常上班,碰到緊急故障,還要上站處理,如__工業(yè)氣體廠分布式基站7點多忽然斷站,咨詢供電局該點無故障停電,初步判斷為空開跳閘,當(dāng)時負(fù)責(zé)該站點的__在其他基站處理故障,并__說該點空開在樓頂,需用梯子兩個人才能處理,就帶著__緊急趕往現(xiàn)場,測試工作過后,安排施工隊對該點空開進(jìn)行整改。
我本是大嗓門,喜歡大聲說話的人,那段時間由于休息不足,每天昏昏沉沉的,聽別人大聲說話,都覺的刺耳。開玩笑的說往事不堪回首啊,但可喜的事,測試的結(jié)果非常好,能為測試工作盡自己的一份力,累點,但也值了。
8、部門信息員及行業(yè)動態(tài)編輯
在做維護(hù)工作的同事,還兼任了部門信息員和行業(yè)動態(tài)編輯的工作。行業(yè)動態(tài)已按期完成兩期的編輯工作,部門投稿因自身精力有限,加上部門同事大家都忙,我部門遂每期堅持投稿,但投稿量還有欠缺。
三、不足之處
1、性格有點急躁,不夠穩(wěn)重
2、對維護(hù)人員管理不夠,尤其培訓(xùn)不夠,目前還沒有讓他們具備獨擋一面的能力。
3、對領(lǐng)導(dǎo)布置的部分任務(wù),不會拆解劃分,一個人處理,沒有發(fā)動大家一起干,造成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)不能及時完成,自己很累,下屬得不到鍛煉。
4、對故障總結(jié)不夠,對維護(hù)人員督促講解不夠,出現(xiàn)同一故障,兩次或者多次發(fā)生的現(xiàn)象。
展望20__年,責(zé)任更重。本人將配合部門領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)部門同事,開拓創(chuàng)新,不畏艱難,扎實工作,為完成公司目標(biāo)作出自己的努力!再次感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,感謝各位同事的支持與配合!