稅務(wù)風(fēng)險管理的工作總結(jié)
稅務(wù)風(fēng)險管理的工作總結(jié)5篇
作為一名優(yōu)秀的稅務(wù)人員,應(yīng)該對自己的工作進行反思,因此少不了工作總結(jié)的書寫??墒?怎樣寫工作總結(jié)才能出彩呢?下面是小編為大家收集的稅務(wù)風(fēng)險管理的工作總結(jié)5篇,僅供參考。
稅務(wù)風(fēng)險管理的工作總結(jié)(篇1)
按照市局年初稅務(wù)工作會議安排部署和要求,辦公室在市局主管局長的領(lǐng)導(dǎo)下,認真履行職責(zé),積極做好服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)基層各項工作,切實抓好全局文稿起草和審核、會議管理、信息調(diào)研、文電文檔管理、保密保衛(wèi)、新聞宣傳等工作,以及局領(lǐng)導(dǎo)指示、批示交辦的事項等,較好地完成了20__年各項工作任務(wù)。
一、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
做為一名稅收工作者,新時代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識,還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),正是學(xué)習(xí),讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯征、誤征。保障了國家利益不受損失,又保證了納稅人的合法利益。
二、在納稅服務(wù)方面
作為一個稅務(wù)工作者,首先要愛護納稅人,那么,我們就必須善于走進納稅人的情感世界,就必須把納稅人當(dāng)朋友,去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人,要以尊重和依賴為前提。要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小事入手,去關(guān)心納稅人,給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時記錄工作中的得失,為今后的工作提供借鑒。
三、更新理念,做一個理念新的稅務(wù)工作者
隨著時代的發(fā)展,對稅務(wù)工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點,用新的理念來指導(dǎo)自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求,在工作之余,努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識,稅法及相關(guān)文件,因為學(xué)習(xí),便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅,做到了,有法可依,有章可循。能跟上時代的要求。
四、以自律為本,努力樹立良好的個人形象
在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,“無欲則剛”。二是慎權(quán),杜絕“有權(quán)不用,過期作廢“的錯誤思想,正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系,堅持依法治稅。三是慎微,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之“,不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做,應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私,依法辦事、依率計征,嚴格按照公務(wù)員“五要十不準(zhǔn)“準(zhǔn)則辦事。一年來,我共拒納稅人吃請10余次,從沒有發(fā)生過一次“吃、拿、卡、要、報“事情,在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上,納稅人對我的廉政行為給予高度評價。
金無赤金,人無完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個方面:
1、學(xué)習(xí)不夠,政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的.繁重事務(wù),學(xué)習(xí)的時間少一些。
2、調(diào)查研究不夠,原因是整天忙于現(xiàn)實的征收工作,缺少對征收工作的實際調(diào)查。
3、征收過程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確,對一些方針政策理解不很透徹。
五、在廉潔自律方面
作為一名稅務(wù)干部,首先就要做到廉潔征稅。在工作中,從未接受過納稅人的錢物。因為我深知,納稅人的錢物是勞動和血汗換來的,如果接受了,自己就會以損害國家利益,會使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己,更有損于一個稅務(wù)工作者的形象,還嚴重影響了整個地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個稅務(wù)工作者必須要牢記的。
金無赤金,人無完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個方面:
1、學(xué)習(xí)不夠,政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù),學(xué)習(xí)的時間少一些。
2、調(diào)查研究不夠,原因是整天忙于現(xiàn)實的征收工作,缺少對征收工作的實際調(diào)查。
3、征收過程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確,對一些方針政策理解不很透徹。
在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進作出應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)一年來我個人的學(xué)習(xí)、思想、工作、帶隊、廉政情況我深感在一些方面還需要繼續(xù)努力主要是個人創(chuàng)新意識還有待進一步增強領(lǐng)導(dǎo)決策水平還有待進一步提高抓黨組中心組的學(xué)習(xí)還有待進一步加強抓機關(guān)管理制度的執(zhí)行還有待進一步嚴格。
20__年里,我要著重抓好政治學(xué)習(xí),提高政治理論水平和領(lǐng)導(dǎo)決策水平,突出抓好班子建設(shè),提高班子的整體戰(zhàn)斗力,突出抓好機關(guān)建設(shè)整頓機關(guān)作風(fēng),樹立良好形象,確保圓滿完成全年各項工作任務(wù),為推進全市國稅事業(yè)發(fā)展促進全市經(jīng)濟建設(shè)和社會進步再作新貢獻。
稅務(wù)風(fēng)險管理的工作總結(jié)(篇2)
一年來,在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下,我認真學(xué)習(xí),勤奮工作,使自己再思想上、業(yè)務(wù)上和能力上都有了很大的提高,現(xiàn)將一年來的工作學(xué)習(xí)情況做以總結(jié):
一、堅持思想政治學(xué)習(xí),讓我的思想理論修養(yǎng)不斷得到提高
我始終把提高自身思想政治素質(zhì)放在首位,并持之以恒的學(xué)習(xí)。為全面建成小康社會而奮斗。牢記“四個堅定不移”,以樹立馬克思主義正確的世界觀、人生觀、價值觀為根本,大力弘揚求真務(wù)實精神,始終保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),堅持解放思想、求真務(wù)實,嚴格執(zhí)行各項稅收法律法規(guī)和政策,不斷提高依法治稅、規(guī)范行政的意識。愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務(wù)、廉潔奉公,增強執(zhí)法為民的自覺性。牢固樹立大局、法治、創(chuàng)新、效率、服務(wù)、責(zé)任觀念,進一步增強責(zé)任感和使命感,腳踏實地,埋頭苦干,做到稅收工作科學(xué)化、精細化,全面提高稅收工作質(zhì)量和效率,通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人身觀、價值觀,全面提高自身素質(zhì)和認識問題、解決問題的能力,做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、作風(fēng)上正派。
二、刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷提高工作技能
人生在世,要安身立命,唯有學(xué)習(xí)最重要,我牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀點,也時時刻刻把學(xué)習(xí)作為提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。我不但積極參加局里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認真做好筆記,而且還能夠自覺學(xué)習(xí)國家的稅收政策、法律、法令和法規(guī),熟練掌握與本職工作相關(guān)的財會、金融、計算機以及企業(yè)生產(chǎn)管理等知識,刻苦鉆研現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),使自己的知識結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。隨著時代的發(fā)展,科學(xué)技術(shù)日新月異,只有不斷拓寬視野、豐富累積知識,拼搏進取,不斷提高自己堅實的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)基礎(chǔ),才能跟上時代前進的步伐,不被時代淘汰,也才能勝任本職工作。
三、扎實工作,嚴格要求和約束自己
以嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)為宗旨,堅持“三禁”、“六項承諾”、“八公開”制度,遵守“稅務(wù)人員廉潔自律若干規(guī)定”、稅務(wù)干部“十五不準(zhǔn)”之規(guī)定。發(fā)揚黨的實事求是,理論聯(lián)系實際的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),以全心全意為人明服務(wù)為宗旨,牢固樹立做人民群眾公仆意識,服從領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,充分調(diào)動大家的積極性,以高度的事業(yè)心和強烈的責(zé)任感,一生自重,時時自省,不忘自勉,處處自警,做一名合格的稅務(wù)干部、做一個合格的共產(chǎn)黨員。我時刻提醒和告誡自己,要注意工作和生活上的小節(jié),無論是八小時以內(nèi),還是八小時以外,一言一行嚴格要求自己,該做的事帶頭做,不該做的事不要做,不該去的地方不要去,不該說的話不要說,堅持誠信待人、誠懇感人、誠實做人,以身作則,率先垂范。
四、存在不足
今后要加強學(xué)習(xí),完善自我,盡快適應(yīng)新的崗位和工作環(huán)境,克服急躁情緒,調(diào)整工作方法,增強自己解決復(fù)雜問題的能力,嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù),做好本職工作。
五、今后的打算
成績的取得,主要歸功于上級的正確領(lǐng)導(dǎo),同時也是與大家的共同努力分不開的,實踐證明,只要不斷的總結(jié)經(jīng)驗、共同研究、科學(xué)合理的制定計劃,完成稅收任務(wù)不是太難的。今后,我要繼續(xù)加大工作力度,響應(yīng)局里的各項號召,克服困難、團結(jié)一心,以堅韌不拔的精神,百折不撓的毅力,卓絕不懈的努力,信心百倍的工作,爭取早日完成上級下達的各項任務(wù),用辛勤和汗水,做一個政治堅定、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)踏實、愛崗敬業(yè)高素質(zhì)復(fù)合型的稅務(wù)干部。
稅務(wù)風(fēng)險管理的工作總結(jié)(篇3)
20__年,我在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)擔(dān)任__國稅局黨組成員、副局長,分管全局精神文明建設(shè)、綜合治理和辦公室工作。一年來,在旗局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的支持和幫助下,經(jīng)過自己主觀努力,我較好地完成了分管工作任務(wù)。與此同時,我認真學(xué)習(xí)政治理論知識和稅收業(yè)務(wù)知識,注重提高自身綜合素質(zhì),加強黨性鍛煉,為搞好全局各項工作做出了應(yīng)有貢獻。下面,我將自己一年來的具體工作情況述職如下:
一、全年工作總體回顧
(一)更新思想,提高政治理論修養(yǎng),不斷改造世界觀
作為分管精神文明建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo),我非常注重提高自身政治理論修養(yǎng)。一年來,注意積累資料和記心得筆記,并注重理論聯(lián)系實際,做好本職工作。通過學(xué)習(xí),使自己的思想逐漸成熟,認識不斷提高,具備把握中央方針、政策精神,順應(yīng)時代潮流。緊扣稅收工作,在思想上、政治上保持高度一致,提高了貫徹執(zhí)行上級精神的自覺性,提高了認識問題和解決問題的能力,為做好以稅收為中心的各項工作奠定了堅實的理論基礎(chǔ)。
(二)加強自身廉政建設(shè),樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象
稅務(wù)機關(guān)是國家的行政執(zhí)法部門,稅務(wù)人員的一言一行,一舉一動不僅代表稅務(wù)機關(guān)的形象,而且影響到黨和政府的形象,只有每個稅務(wù)人員都樹立了個人的良好形象,才會有稅務(wù)機關(guān)的良好形象,才能維護好黨和政府的形象。我結(jié)合自身工作實際,將這種形象做出如下總結(jié),并依照執(zhí)行:一是獻身者形象,即稅收事業(yè)的光榮性和艱巨性,鼓勵、鞭策著我為它獻出畢生的精力。對于一個立志獻身于稅收事業(yè)的人來說,廉潔奉公是對自己的最基本的要求。只在以稅收事業(yè)為己任,無私獻身于稅收事業(yè)的人,才能自覺地抵制腐敗和不正之風(fēng),克已奉公,為稅清廉。二是執(zhí)法者形象,即稅務(wù)工作人員代表國家執(zhí)行稅法,在納稅人和人民群眾眼中,稅務(wù)人員的一言一行、一舉一動都代表著國家和政府的形象,因此,秉公執(zhí)法、廉潔奉公是稅務(wù)人員應(yīng)具備的品質(zhì),也是每一個稅務(wù)工作者應(yīng)具有的執(zhí)法形象。三是服務(wù)者形象,即稅務(wù)工作人員處于國家與納稅人之間,其執(zhí)法過程必然同時也是一個服務(wù)的過程。
因此,基于以上幾點,我嚴格要求自己正人先正己,只有這樣,才能真正做到廉潔自律,才能夠做到堅持原則,秉公執(zhí)法,盡職盡責(zé),勤政為民,"人民勤務(wù)員"的形象才能夠在人民群眾心目中真正地建立起來。
(三)堅持黨性原則,嚴于律己,率先垂范
一年來,我在工作中始終堅持以身作則,帶頭執(zhí)行規(guī)章制度,自覺抵制不正之風(fēng),做到了秉公執(zhí)法,盡職盡責(zé),克己奉公,廉潔從政,取得了領(lǐng)導(dǎo)的主動權(quán),有效地推動了各項工作。具體做到了"四勤",即勤學(xué)習(xí)、勤思考、勤調(diào)查、勤動手。對今天可完成的任務(wù),決不推到明天干,對事關(guān)工作大局的事,決不倚老賣老,并注重搞好班子成員間的團結(jié),擺正自己的位子,主動的協(xié)助一把手工作,使班子形成了較強的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,保證了以稅收為中心等各項工作任務(wù)的圓滿完成。
(四)工作任務(wù)完成情況
1、辦公室工作
一年來,作為分管辦公室的負責(zé)任,我經(jīng)常教育辦公室人員要轉(zhuǎn)變思想觀念,樹立服務(wù)意識,做好服務(wù)、保障和協(xié)調(diào)工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。在抓好教育的同時,我具體參與了辦公室工作目標(biāo)的制定,組織起草和完善機關(guān)的各項工作制度,建立了嚴密的考核管理辦法,保證了機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)和各項工作任務(wù)的圓滿完成。此外,我們圍繞稅收中心工作編發(fā)《__國稅信息》68期,被區(qū)局采用1期,被市局采用17期,被旗委采用20期;被市級新聞媒體采用8期,被省級新聞媒體采用1期。信息工作圓滿完成了市局目標(biāo)考核任務(wù),被旗委評為全旗中區(qū)直信息工作第一名。檔案工作繼續(xù)保持了自治區(qū)特級榮譽,11月份,我局獲得了市級"檔案工作先進單位"稱號。
2、精神文明建設(shè)
在抓好精神文明建設(shè)工作中,我們做到了"三統(tǒng)一、四到位、五落實"。即一是統(tǒng)一思想,統(tǒng)一規(guī)范,統(tǒng)一行動;二是組織到位,領(lǐng)導(dǎo)到位,規(guī)劃要位,措施到位;三是責(zé)任落實,制度落實,決策落實,機制落實和分法步驟落實。為保證各項措施和制度真正發(fā)揮其實際意義,我們首先是健全組織,加強領(lǐng)導(dǎo),黨組把精神文明創(chuàng)建工作列入重要議事日程,列入各級干部任期目標(biāo)責(zé)任制之中,納入目標(biāo)管理體系,實行"一崗雙責(zé)"。這樣,精神文明創(chuàng)建工作做到了有領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和創(chuàng)建責(zé)任制,有近期和中長期的創(chuàng)建目標(biāo)和規(guī)劃,有切實可行的創(chuàng)建辦法和措施,有良好的精神文明建設(shè)工作隊伍和一定的經(jīng)費投入,從而保證了全局精神文明建設(shè)工作的深入開展。
為了保證全旗國稅系統(tǒng)精神文明創(chuàng)建活動的有效開展,我還從實際出發(fā),繼續(xù)修整符合本局實際的創(chuàng)建活動管理辦法,建立了創(chuàng)建工作責(zé)任制,制定了檢查考核制度,建立健全監(jiān)督制度機制和創(chuàng)建激勵機制,積極抓好"文明辦稅,優(yōu)質(zhì)服務(wù)、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象"活動,大力開展"比、學(xué)、趕、幫、超"等活動,從而保證了精神文明創(chuàng)建工作的順利進行。
經(jīng)過全局上下的不懈努力,我們實現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)和任務(wù),9月份,旗局機關(guān)取得了自治區(qū)級"文明單位"稱號;12月,__所建成了自治區(qū)級"青年文明號"單位。__稅務(wù)分局、__稅務(wù)分局保持了自治區(qū)級"青年文明號"榮譽,辦稅服務(wù)廳取得市級"文明單位"稱號,全局基層征收單位均建成市級"青年文明號"。
3、綜合治理工作
在抓綜合治理工作中,全局做到了無"黃、賭、毒"現(xiàn)象,無重大責(zé)任事故,無計劃外生育,還被旗政府評上了"先進單位"。此外,我們大力開展"四五"普法教育,做到人人學(xué)法、懂法、守法、護法。建立以預(yù)防為主的管理制度,并嚴格管理,狠抓落實,均有效保證了綜治工作的順利進行。
二、存在的問題與今后打算
(一)存在的問題
1、稅收調(diào)研工作開展得不夠徹底,自己沒有撰寫出有價值的稅收調(diào)研報告。
2、理論與實踐結(jié)合的還不夠好,對政治、經(jīng)濟和稅收活動中出現(xiàn)的一些新情況,新問題,有的尚不能在實踐基礎(chǔ)上加以完美結(jié)合,從而制約了自己理論水平的進一步提高。
3、有時自身要求還不夠嚴格,有吃請和浪費現(xiàn)象。今后我決心發(fā)揚成績,克服不足,進一步加強理論學(xué)習(xí),與時具進、開拓創(chuàng)新,使自己分管的工作在原有的`基礎(chǔ)上更上一層。
(二)下一步工作努力方向
1、信息工作再上新臺階。具體實現(xiàn)三個目標(biāo),即一是在全旗國稅系統(tǒng)建立一支高效快捷的信息網(wǎng)絡(luò),做到局有專職信息員,各科室、管理局和基層所有兼職信息員,保證信息及時反饋,上下通暢;二是建立健全一套完備的信息工作制度(責(zé)任制度、考核制度、獎懲制度),保證信息工作順利開展;三是信息工作要上層次、上水平,保證信息的數(shù)量和質(zhì)量要超過上年,要進入全市國稅系統(tǒng)前三名。
2、公文處理進一步走向規(guī)范化、制度化、自動化,逐步實現(xiàn)無紙化辦公。各部門發(fā)文要嚴把文字關(guān)、程序關(guān)、質(zhì)量關(guān),嚴格按行文規(guī)則辦事,確保發(fā)出的文件無差錯。
3、強化機關(guān)的制度建設(shè),努力實現(xiàn)規(guī)范化管理,要進一步完善機關(guān)的規(guī)章制度,使各項工作有章可循,有序開展,逐步實現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化管理,保證機關(guān)各項工件的正常運行。
4、社會治安綜合治理要有新起色,達到全局無黃、賭、毒現(xiàn)象,無刑事案件和重大事故發(fā)生,無超計劃生育現(xiàn)象。堅持開展普法教育,做到人人學(xué)法、懂法、守法、護法,力爭獲得綜合治理先進單位稱號。
稅務(wù)風(fēng)險管理的工作總結(jié)(篇4)
轉(zhuǎn)瞬間,我們又共同走過了人生旅途中不平凡的一年,國稅局長述職報告。面對這一年的艱辛和汗水,我想可以用八句話來概括我一年來的工作,那就是:守責(zé)敬業(yè),無怨無悔;成敗皆有,不失斗志;堅守信念,不辱使命。在此,我就本人過去一年的工作做簡要回顧,供大家考評:
一、邊工作邊學(xué)習(xí),不斷提高自我修養(yǎng)。
時代在變,環(huán)境在變,人心在變,這使我深刻的認識到:作為一名局主要干部,思想作風(fēng)建設(shè),不是將理論死搬硬套,而是要從實用出發(fā),加強自身修養(yǎng),通過不斷的學(xué)習(xí),增強自己服務(wù)稅收、服務(wù)全局的能力。
一年來,我一是學(xué)理論。通過對我國的三代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于世界觀、人生觀、價值觀論述的學(xué)習(xí),使自己對“人活著為什么,當(dāng)官為什么,身后留什么”的問題有了更明確認識,理想信念堅定了,思路清晰了,干實事的勁頭也更足了。
二是學(xué)做事。不斷學(xué)習(xí)解決各種實際問題和駕御全局的能力。充分發(fā)揮單位副職的工作主動性、積極性,始終堅持市局各項工作既有民主又有集中;既有個人不同意見,又服從集體決定。真正做到市局領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)向上無內(nèi)耗,協(xié)作無間共發(fā)展,使每一個班子成員都充分認識到自己作為一名普通共產(chǎn)黨員和一名黨組成員,身上所肩負的重任和應(yīng)盡的職責(zé),相互監(jiān)督,共同進步,互相勉勵,推進了工作的大幅進步。
三是學(xué)做人。作為單位一把手,自己作風(fēng)民主,充分尊重他人意見,從不搞一言堂,從不固執(zhí)己見、獨斷專行;對待工作,敢于決策、敢于碰硬,出現(xiàn)問題不推委,從不因瞻前顧后、不敢決策而延誤工作。在干部管理上,我對科室主要負責(zé)人反復(fù)強調(diào)科室一把手要學(xué)會宏觀上把握大局,掌握領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù),通過“讀一本好書、懂一句名言、做一個實干人”,啟發(fā)大家學(xué)會謀大事、辦大事,樹立全局意識,切勿被瑣事纏身;啟發(fā)大家重視人才,發(fā)揮能人作用;啟發(fā)大家把解決思想問題和解決實際問題結(jié)合起來,努力做到切實了解群眾和利益要求。同時在廣大干部職工中積極開展壓力教育,通過對先進的表彰、對壓力的專題報告,使大家認識到:綜合征管軟件上線后壓力越來越大,工作節(jié)奏越來越緊張,在這種環(huán)境下,只有我們敢于面對壓力、勇于戰(zhàn)勝壓力、善于轉(zhuǎn)變壓力,并使之成為我們開展工作、推進工作的無窮動力,我們的工作才能進步,我們才能跟上國稅現(xiàn)代化建設(shè)的步伐。
二、制定目標(biāo),自加壓力,精細管理。
我們做工作不僅僅是為了應(yīng)付上面的各種檢查,有很多公文寫作需要花費大量的時間、精力做的工作實際上是考核指標(biāo)沒有的,是憑著高度的責(zé)任感去做的,一年來,我們圍繞“三化”管理目標(biāo)化,做了大量卓有成效的工作,取得了一定的成績:
1、圍繞組織收入這一中心,稅收各項收入再上臺階,述職報告《國稅局長述職報告》。截止20__年12月2日,市局累計完成稅收入庫1.6億元,比去年同期增加2003萬元,同比增長14.12%,其中州、市兩級收入分別比去年同期增長33.9%和26.41%,特別是所得稅入庫,今年通過建立專業(yè)化與混合式相結(jié)合的管理模式,以及建立《操作規(guī)程》,重點圍繞帳務(wù)不健全的納稅人,實行定額征收和核定應(yīng)稅所得率征收,有力推動了市局所得稅管理工作,所得稅收入實現(xiàn)歷史性突破,企業(yè)所得稅入庫首次邁上千萬元大關(guān),達到1005萬元,完成年度計劃的125.63%,與去年同比增長266.79%。
2、以“活”字促管理,管理模式靈活多樣。今年來,我們立足上級要求,經(jīng)過反復(fù)對比和實踐,大膽地在企業(yè)和個體分別實行“一體化管理”和“三分離管理”兩種管理模式,即在情況復(fù)雜,但納稅人自身較為規(guī)范的企業(yè)管理中,實行“一體化”管理,把每一路段所有企業(yè)的兩稅、所得稅一起管理(純所得稅繳納單位仍實行單獨管理);而在情況較單一,但納稅人素質(zhì)普遍不高的個體管理中,則實行“三分離管理模式”。實踐證明,企業(yè)實行一體化管理,使征管數(shù)據(jù)不脫節(jié),征管過程不交叉,也避免了“三分離模式”下崗位人員不足,工作量大,工作效率不高的現(xiàn)象;而個體推行“三分離模式”,則便于分工協(xié)作、管理、執(zhí)法集中,收到良好效果。
3、納稅評估:探索出一條市局特色之路。根據(jù)企業(yè)和個體的特點,在企業(yè)中實行按同行業(yè)峰值開展納稅評估;而在個體納稅評估中,則實行行業(yè)評估、地段評估、市場評估和發(fā)票評估等,通過行業(yè)評估,先后對液化汽行業(yè)、汽車修理修配行業(yè)先后進行了行業(yè)性稅負調(diào)整;通過地段評估,明確了城區(qū)人民路、團結(jié)路、武陵路等三個路段納稅人必須達到起征點以上;依托發(fā)票評估,對232戶發(fā)票大戶進行了定額調(diào)整,調(diào)增幅度最大的由原定300元增到5000元。措施的得力保證了征管水平的穩(wěn)步提高,截止20__年12月10日,吉首市上線正常納稅戶由年初上線的1044戶增加到1789戶,扣除292戶注銷戶、187戶走逃轉(zhuǎn)非戶,實際凈增加納稅戶1224戶,年增加稅款百萬元。
4、超市規(guī)范管理取得階段性勝利。把超市納入一般納稅人管理作為今年工作一個重點,首先自9月起全面將其納入一般納稅人管理;其次,由主管局長親自帶隊,對全市56戶百貨超市和藥品超市進行了逐戶調(diào)查,核實銷售經(jīng)額1.3億元,對其中2家百貨超市和7家藥品超市提出了一般納稅人管理建議;第三是對已納入一般納稅人管理的超市開展超市與供貨商往來憑據(jù)專項檢查,摸清供貨商底子;第四,全面組織開展轄區(qū)總經(jīng)銷、總代理稅收專項檢查,同時,政策上要求超市與供貨商貨款收取必須憑正規(guī)發(fā)票或增值稅專用發(fā)票。超市的規(guī)范管理,實現(xiàn)了稅收規(guī)范化管理由單一納稅人向行業(yè)拓展,并進一步促成了雅溪民營小區(qū)主動上門協(xié)調(diào)總經(jīng)銷、總代理申辦一般納稅人的良性互動,不僅如此,這一工作還得到了州局的高度評價,并向全州進行了推廣。
稅務(wù)風(fēng)險管理的工作總結(jié)(篇5)
20__年,在市國稅局和區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局堅持聚財為國、執(zhí)法為民的宗旨,以“納稅服務(wù)提升年”為工作主題,按照“構(gòu)建兩大體系、推進三項建設(shè)、強化四項管理、實現(xiàn)五項創(chuàng)新”的工作部署,推動了禪城國稅各項事業(yè)的全面發(fā)展。
一、圍繞組織收入,挖潛促收保增長
20__年,我局共組織稅收收入81.78億元。同比增長14.41%,增收10.3億元,其中:組織國內(nèi)稅收直接收入(含調(diào)庫)63.73億元,同比增長15.71%,增收8.65億元;組織市區(qū)級收入13.06億元,同比增長14.73%,增收1.68億元。
為加強組織收入,我局采取了多項措施:一是成立了區(qū)國稅局20__年促收工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)統(tǒng)籌部署我局促收工作的開展。二是實施局領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)科室掛鉤抓點工作機制,從機關(guān)各科、室及稽查局抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成4個促收督導(dǎo)小組和1個調(diào)賬專業(yè)隊,協(xié)助各征收單位開展促收和調(diào)賬工作。三是及時分解稅收收入計劃。年初,我局就深入開展了稅源調(diào)查工作,在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上將收入計劃分解到各征收單位。市國稅局和區(qū)政府追加市區(qū)級收入計劃后,我局迅速調(diào)整了各征收單位的年度收入計劃,做到逐層逐級分解落實。四是狠抓稅收分析預(yù)測質(zhì)量。每月監(jiān)控稅收收入進度,通報稅收旬報預(yù)測差異率和重點稅源企業(yè)監(jiān)控分析情況,并對稅收預(yù)測準(zhǔn)確率制定了具體考核指標(biāo)。五是加強與政府部門的溝通協(xié)作。我局與區(qū)公安分局聯(lián)合成立了稅警聯(lián)合執(zhí)法辦公室,進一步完善了部門之間的聯(lián)席辦公制度、信息共享制度、聯(lián)合行動制度。
在挖潛促收的同時,我局認真落實執(zhí)行各項稅收優(yōu)惠政策,積極服務(wù)經(jīng)濟社會的科學(xué)發(fā)展。20__年,積極落實增值稅政策轉(zhuǎn)型、高新技術(shù)企業(yè)、“免二減三”、軟件企業(yè)、車輛購置稅、疾人就業(yè)安置、農(nóng)林剩余物綜合利用產(chǎn)品等優(yōu)惠政策,惠及納稅人達3.35億元。同時,全面落實出口退稅政策,共辦理出口產(chǎn)品退稅40.8億元,同比增長33.55%,為幫助企業(yè)加快資金運轉(zhuǎn),大力支持經(jīng)濟社會發(fā)展做出了應(yīng)有貢獻。
二、構(gòu)建兩大體系,執(zhí)法服務(wù)建機制
(一)初步構(gòu)建了納稅服務(wù)體系。
一是稅法宣傳有新意。開展“我當(dāng)納稅人”體驗活動,進一步簡化了辦稅流程;編寫《辦稅服務(wù)手冊》,強化了對特定辦稅主體的納稅輔導(dǎo);開展形象直觀的主題海報宣傳,提升了宣傳的效果。二是辦稅環(huán)境有改善。率先開展了辦稅服務(wù)場所視覺識別系統(tǒng)的更換工作,統(tǒng)一了各辦稅服務(wù)廳的應(yīng)用設(shè)施標(biāo)識、辦稅公開標(biāo)識及服務(wù)形象標(biāo)識,進一步加強了辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。三是服務(wù)制度有完善。實行了導(dǎo)稅員制度、值班長制度和服務(wù)首問責(zé)任制,規(guī)范了前臺辦稅秩序,促進了辦稅效率和辦稅服務(wù)水平的提升;制定納稅服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,對突發(fā)事件應(yīng)急處理作出了明確的操作指引。四是服務(wù)方式有突破。辦稅事項網(wǎng)上預(yù)申請業(yè)務(wù)、自助辦稅服務(wù)系統(tǒng)、“免填單”業(yè)務(wù)、車輛購置稅二維碼電子申報系統(tǒng)、網(wǎng)上開具繳(退)稅憑證功能的推廣使用,給納稅人帶來更多便捷的辦稅方式,有效提升了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。五是權(quán)益維護有保障。修改行政效能投訴處理辦法,強化了責(zé)任追究;對21345戶納稅人開展了納稅信用等級評定工作;積極做好12366納稅服務(wù)熱線、全市12345行政服務(wù)熱線問題回復(fù)、網(wǎng)上咨詢問題解答以及市國稅局12366熱線整合等工作。
(二)全面啟動了執(zhí)法風(fēng)險防范體系。
為有效防范執(zhí)法風(fēng)險,我局立足實際,初步構(gòu)建了“兩級預(yù)警,全面監(jiān)控”的執(zhí)法風(fēng)險防范體系。
“兩級預(yù)警”是指區(qū)國稅局層面和各基層征收單位層面均建立起有效的執(zhí)法檢查預(yù)警機制。在區(qū)國稅局層面,制訂了稅收全面執(zhí)法檢查和執(zhí)法監(jiān)察系列實施方案,建立了稅收執(zhí)法過錯問題登記跟蹤機制,強化了過錯提醒和層級監(jiān)督;編印了《政策風(fēng)險防范手冊》,加強了稅種管理風(fēng)險防范。在基層征收單位層面,各單位也制訂了內(nèi)部稅收執(zhí)法檢查的制度,通過數(shù)據(jù)預(yù)警、集中檢查、納稅人回訪等辦法,不定期組織內(nèi)部人員開展本單位的執(zhí)法檢查和實地復(fù)查工作,對內(nèi)部執(zhí)法質(zhì)量實施監(jiān)控。
“全面監(jiān)控”是指通過兩級執(zhí)法檢查的有效監(jiān)控,針對執(zhí)法風(fēng)險點,將執(zhí)法檢查的范圍覆蓋到征管數(shù)據(jù)預(yù)警、紙質(zhì)資料復(fù)查和核定事項實地核查等內(nèi)容。在征管數(shù)據(jù)預(yù)警方面,我局自主開發(fā)了稅收分析監(jiān)控指標(biāo)信息數(shù)據(jù)平臺,各基層征收單位均指定人員每月定期對重要的征管數(shù)據(jù)進行預(yù)警監(jiān)控,并對相關(guān)責(zé)任人進行提醒。在紙質(zhì)資料復(fù)查方面,各基層征收單位完善了復(fù)查崗位設(shè)置,通過內(nèi)部定期抽查,提高紙質(zhì)文書的整理質(zhì)量。在核定事項實地核查方面,區(qū)國稅局和各基層征收單位都建立和完善了納稅人回訪工作制度,通過實地回訪,有效監(jiān)控稅收征管質(zhì)效和納稅服務(wù)質(zhì)量,防范廉政風(fēng)險。
經(jīng)過近一年的實踐,我局執(zhí)法風(fēng)險防范工作取得了實效:
一是多項數(shù)據(jù)質(zhì)量檢測和預(yù)警程序發(fā)揮了作用。我局先后自行開發(fā)了39項數(shù)據(jù)質(zhì)量檢測程序和26項執(zhí)法預(yù)警程序,有效實現(xiàn)了對有關(guān)指標(biāo)執(zhí)法過錯的提前預(yù)警。
二是形成了內(nèi)部檢查和實地復(fù)查的管理制度。各基層征收單位均制訂了內(nèi)部執(zhí)法檢查工作管理辦法和執(zhí)行方案;區(qū)國稅局和各基層征收單位建立了納稅人回訪工作制度,并形成了調(diào)查記錄;退稅管理部門也啟動了外貿(mào)企業(yè)出口退免稅預(yù)警評估機制。
三是稅收執(zhí)法正確率有所提升。我局20__年全年的執(zhí)法考核正確率均保持在100%。
三、推進三項建設(shè),文化育人強根基
(一)內(nèi)控機制建設(shè)健全了制度。
一是著力營造工作氛圍,達成群體共識。通過組織觀看警示教育片、在內(nèi)網(wǎng)及時更新工作動態(tài)等活動,增強了干部職工的內(nèi)控意識。二是著力健全制度建設(shè),實現(xiàn)規(guī)范管理。在排查風(fēng)險點的基礎(chǔ)上,我局制訂了《稅務(wù)稽查工作監(jiān)督辦法》,修訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定及實施細則》和《廉潔勤政獎勵基金辦法》,完善了內(nèi)控建設(shè)制度體系。三是著力優(yōu)化工作流程,合理配置權(quán)力。針對敏感工作環(huán)節(jié)先后制訂了小額采購比價等一系列流程,實現(xiàn)了對行政管理權(quán)的有效監(jiān)督。
(二)干部隊伍建設(shè)打造了平臺。
一是拓寬晉升渠道,優(yōu)化干部隊伍結(jié)構(gòu)。先后組織開展了正、副股級干部選拔任用工作,20名年輕干部得到了選拔任用,對隊伍建設(shè)起到了積極的激勵和導(dǎo)向作用。二是重視教育培訓(xùn),提升干部隊伍素質(zhì)。利用自有師資,采取脫產(chǎn)、以會代訓(xùn)等形式,先后開展了13個業(yè)務(wù)類別的分類培訓(xùn)。同時,還組織全體干部輪流開展了全員通用能力培訓(xùn)。出臺了人才庫、師資庫等管理辦法,規(guī)范提升了我局人才隊伍建設(shè)的相關(guān)工作。三是開展精神文明建設(shè),營造和諧氛圍。積極開展服務(wù)之星、崗位能手評比等創(chuàng)先爭優(yōu)活動,樹立正面典型;開展讀書活動,積極打造學(xué)習(xí)型黨組織;開展職工運動會、興趣小組等活動,營造健康、積極、向上的團隊氛圍。
(三)廉政文化建設(shè)形成了效應(yīng)。
一是開展“廉政文化進家庭”主題活動。結(jié)合20__年紀律教育學(xué)習(xí)活動月的主題,舉辦了“廉政文化進家庭”主題活動,向領(lǐng)導(dǎo)干部家屬傳達廉政文化精神,提升領(lǐng)導(dǎo)干部家庭成員的反腐倡廉意識和能力。二是建立“六個一”學(xué)習(xí)制度。即每周一條廉政答題、每月分析一個案例、每月播放一部廉政教育片、每季度制發(fā)一個學(xué)習(xí)提示、每季度推薦一本好書、每季度一次信息反饋,建立了廉政學(xué)習(xí)的長效機制。三是豐富廉政文化傳播形式。充分運用內(nèi)網(wǎng)廉政平臺、廉政專題板報、廉政短信提醒、案例警示教育等形式,展示了我局反腐倡廉的決心,使廉政工作做到了日日提、天天見。
四、強化四項管理,狠抓落實促規(guī)范
(一)稅源監(jiān)控管理把握了新思路。
一是強化數(shù)據(jù)監(jiān)控。通過結(jié)構(gòu)分析、產(chǎn)能分析等多種方法,強化對各項征管指標(biāo)和重點稅源的監(jiān)控,及時溝通反饋數(shù)據(jù)信息,對有關(guān)薄弱環(huán)節(jié)和問題及時進行整改。二是細化分類管理。對重點稅源企業(yè)實時跟進管理;對中型企業(yè)分行業(yè)規(guī)范管理,提升監(jiān)管水平;對小規(guī)模納稅人,進一步拓展了專業(yè)市場委托代征的范圍,提高了零散稅源的征管效能。目前,已有5個專業(yè)市場簽訂了委托代征協(xié)議,將1900多戶業(yè)戶納入了委托代征,全年代征稅額超1200萬元,同比增長了82.4%。三是深化納稅評估。20__年,共開展納稅評估587戶次,入庫增值稅1172萬元,企業(yè)所得稅1282萬元。在退稅方面,也對79戶出口企業(yè)和供貨出口企業(yè)進行了評估,經(jīng)認定不予退稅155萬元,應(yīng)追回已退稅款6.3萬元,應(yīng)補稅額351萬元。四是強化稅務(wù)稽查。通過建立完善稅務(wù)稽查調(diào)賬、案件初查、案件匯報、案件集體審議等制度,強化辦案管理,深入查處各類涉稅違法案件。20__年全年,我局稽查部門立案查結(jié)案件105件,完成協(xié)查案件219件、金稅協(xié)查案件86件,查補收入總額達9372萬元。
(二)稅務(wù)流程管理建立了新機制。
一是積極開展流程執(zhí)行情況檢查,強化了各部門和廣大干部職工執(zhí)行市國稅局稅務(wù)管理流程的意識。二是明確流程與操作之間的差異處理原則。督促各職能部門及時梳理流程與操作之間的差異,及時向市國稅局提出合理化建議。三是全面開展區(qū)國稅局流程的清理優(yōu)化工作,對于仍生效流程、補充生效流程均參照市國稅局流程標(biāo)準(zhǔn)進行優(yōu)化、修改和完善。四是根據(jù)我局實際補充完善流程體系。先后制定了《參會匯報流程》等4個子流程,對內(nèi)控建設(shè)、規(guī)范管理起到了促進作用。
(三)績效考核管理具備了導(dǎo)向性。
在20__年全面實施部門和個人績效考評的基礎(chǔ)上,進一步完善和提升了兩級考評機制。一是將20__年考評結(jié)果落到實處,做到直接將市國稅局考核結(jié)果轉(zhuǎn)化到部門績效考評成績,再將部門績效考評轉(zhuǎn)化到個人績效考評并具體體現(xiàn)在個人獎金分配中。二是科學(xué)設(shè)置20__年考評方案,使考評指標(biāo)可直接體現(xiàn)區(qū)國稅局工作導(dǎo)向。三是切實落實市國稅局年度考核指標(biāo),建立市國稅局考核指標(biāo)的定期通報分析制度,并在每次局務(wù)會議上通報指標(biāo)完成情況和具體工作措施。
(四)督辦項目管理實現(xiàn)了量化驗收。
20__年,我局確立了42個督查督辦項目,注重突出以下四方面:一是注重加強項目的創(chuàng)新性,要求每一個部門必須申報創(chuàng)新性項目;二是注重加強整體協(xié)調(diào),強調(diào)部門間的分工協(xié)作,鼓勵建立跨部門的督查項目;三是注重增強項目的科學(xué)性,要求各部門必須撰寫1篇以上與項目相關(guān)的調(diào)研文章,引導(dǎo)各部門加強理論探索;四是注重項目的可核查性,對每一項督查項目都設(shè)立了進度安排和驗收標(biāo)準(zhǔn),為實現(xiàn)量化考核奠定了基礎(chǔ)。
五、實現(xiàn)五項創(chuàng)新,務(wù)實發(fā)展提效能
(一)建立稅收分析監(jiān)控指標(biāo)信息數(shù)據(jù)平臺強化風(fēng)險管理。
為有效實施數(shù)據(jù)監(jiān)控,我局在統(tǒng)一的平臺下開發(fā)了各種數(shù)據(jù)應(yīng)用程序:在ctais2.0通用查詢及__市國稅局工作平臺中自主開發(fā)、整理了39項數(shù)據(jù)質(zhì)量檢測程序、6項執(zhí)法監(jiān)察類預(yù)警程序、20項稅收執(zhí)法類預(yù)警程序。其中,待批文書按期批復(fù)率提前預(yù)警程序得到了市國稅局的肯定并先后被順德、三水等區(qū)國稅局采用;在ctais2.0通用查詢中開發(fā)的部分稅票檢測類程序得到了市國稅局收入核算科的肯定,并以此為模版在全市推廣使用。同時,還在__市國稅局工作平臺中開發(fā)了7項稅收分析監(jiān)控數(shù)據(jù)應(yīng)用程序,實現(xiàn)了對征管異常數(shù)據(jù)及日常征管漏洞的有效監(jiān)控。
(二)建立外貿(mào)企業(yè)出口貨物函調(diào)提醒制度解決退稅管理難題。
我局在佛山國稅系統(tǒng)率先開發(fā)出外貿(mào)企業(yè)發(fā)函調(diào)查數(shù)據(jù)篩選系統(tǒng),以“新增商貿(mào)”等九大指標(biāo)作為標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)了數(shù)據(jù)自動比對篩選,幫助審核人員針對有關(guān)數(shù)據(jù)進行重點審核與發(fā)函。該系統(tǒng)解決了部份數(shù)據(jù)無法通過人工提取的問題,有效防范了應(yīng)發(fā)函而未發(fā)函的執(zhí)法風(fēng)險。
(三)創(chuàng)新手段提升納稅服務(wù)崗位能力。
我局通過創(chuàng)編《納稅服務(wù)視窗》月刊(內(nèi)部版)、建立網(wǎng)上“每月十題”崗位練兵平臺、舉辦納稅服務(wù)專題培訓(xùn)班、匯編納稅咨詢問題集《辦稅解惑20__》等手段,不斷加強稅務(wù)人員的崗位練兵和操作培訓(xùn),有效提升了前臺人員的服務(wù)能力。
(四)借鑒pdca循環(huán)模型健全完善個人績效考核工作。
我局借鑒pdca(即英文plan規(guī)劃設(shè)計、do控制執(zhí)行、check考核評價、act綜合運用的簡稱)循環(huán)模型,通過探索實踐,逐步建立了完整的績效管理體系:一是指標(biāo)制定采取定量與定性相結(jié)合的方式,突出重點,適度放開指標(biāo)設(shè)計權(quán),鼓勵各部門結(jié)合部門實際開展個性化考核。二是對績效計劃的實施過程進行了監(jiān)控和反饋,通過逐個部門調(diào)研、開設(shè)專場輔導(dǎo)會進行了深入的溝通輔導(dǎo)。三是形成了監(jiān)督檢查制度,嚴格按照責(zé)任分解辦法進行過錯追究,確??己寺涞綄嵦?。四是注重考核結(jié)果的運用,使其成為獎優(yōu)罰劣、評先評優(yōu)、人員調(diào)配、干部選拔任用的重要依據(jù)。
(五)創(chuàng)新規(guī)范小額采購比價流程推動“陽光采購”。
我局建立了“小額采購比價流程”、“小額基建比價流程”和“納稅服務(wù)類、計算機類貨物和服務(wù)小額采購管理流程”,在全市國稅系統(tǒng)率先規(guī)范了采購或基建結(jié)算金額在3萬元以上但未列入政府采購流程的采購事項,實現(xiàn)了采購的標(biāo)準(zhǔn)化、比價的透明化以及監(jiān)督的規(guī)范化。