個人年終總結(jié)2022年范文
個人年終總結(jié)2022年范文5篇最新
一年的工作終于要結(jié)束了,回顧今年的工作情況做出一份年終工作總結(jié),制定來年工作計劃,下面是小編給大家?guī)淼膫€人年終總結(jié)2022年范文5篇最新,以供大家參考!
個人年終總結(jié)2022年范文(篇1)
即將過去的20__年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的10月份開始,在公司的指引下,在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學習得到了不少的進步。
一、提高服務質(zhì)量,規(guī)范前臺服務
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我們一定要認真做好本職工作。 努力提高服務質(zhì)量。認真接聽每一個電話,對反應的問題認真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉及的部門或責任人進行調(diào)度、傳遞、匯報。客戶來訪時我們將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強學習一些關于電話技巧和服務禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發(fā)展。
根據(jù)記錄統(tǒng)計,20__年我來公司開始:填寫鋼、鋁基價80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。
二、做好倉庫管理,按時盤點倉庫,做好物品歸類。
嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關部門進行采購或維修。根據(jù)統(tǒng)計20__年10月份至今共辦理各部門各項物品入庫20余次,入庫物品都配有相應出庫記錄。
三,應以大局為重,不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間,公司有臨時任務分配,我們都服從安排,積極去配合,不找理由推脫。
作為華天的一員,我們將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我們的機會;通過這將近三個月的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以后的日子里我們將加強學習,努力把工作做得更好!
四、來年工作計劃
20__年已過,未來的日子依然會很漫長,接下來的20_年會如何發(fā)展沒人能預料,我總覺得所要做的就是努力和堅持著,看似容易的一句話,做起來卻是相當?shù)牟灰?,不斷的吸取,不斷的總結(jié),吸取別人的優(yōu)點,總結(jié)自己的缺點,學習別人的優(yōu)點通過自己的方式表達出來,這就是我做人的觀點,未來的段時間內(nèi),我會按照這個想法努力做下去。曾經(jīng)的一位朋友對我說過一句話“斷的努力和堅持是一種真正的等待,等來的也許就是屬于自己的一個機會”。是啊!我相信這句話,等待,等待的背后是需要不斷的努力,始終認為,只要努力了,不用自己去宣揚,自然會有人去說,也自然會有人來認可?,F(xiàn)將對于明年的
工作計劃如下:
1、加強本職工作,技能學習使自己本職工作能力得進一步提高于加強。
2、樹立終身學習的觀念,加強自身文化素質(zhì)學習,不斷提高自身素質(zhì)。
3、工作中做到積極主動,團結(jié)同事,結(jié)合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合,使各種人際關系更加融洽和諧。
4、在工程部工作中,努力熟悉學習工程特點、施工技巧、方法等,提高自己專業(yè)水平,為明年工程部工作中貢獻出自己的力量。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,在來年中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和設計學習,不斷提高專業(yè)技術水平。也將會遇到很多困難,我相信,在領導關心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì),為企業(yè)建設做應有的貢獻
個人年終總結(jié)2022年范文(篇2)
20__年_月,我榮幸的成為了北杜鎮(zhèn)政府信訪辦的一名工作人員,在北杜鎮(zhèn)政府這個大集體中開啟了我工作生涯的一個嶄新的篇章。在北杜鎮(zhèn)黨委、政府各位領導和同事的關懷和幫助下,我認真的工作,愉快的生活,半年多得時間轉(zhuǎn)眼便過。在北杜鎮(zhèn)工作這一年多得時間里,我的工作在不斷的進步,集體榮譽感不斷增強,逐漸的的適應了新的工作崗位的同時也真正的融入到了北杜鎮(zhèn)黨委、政府這個優(yōu)秀的集體中。總結(jié)這一年的工作,主要有以下三個方面:
第一、認真做好本職工作,為民解困,為政府分憂。
作為基層信訪工作人員,為有困難的群眾解決問題,引導情緒激動的群眾走正確的上訪渠道,防止出現(xiàn)惡性非法上訪事件,維護國家和社會的正常秩序是我們的責任,也是我們的本職工作。所以做好信訪本職工作既是為民服務,又是為政府分憂。從事信訪工作的時間里,我參與辦理了大大小小十多起信訪案件,從工作中我深刻的體會到,要做好基層信訪工作須具備這樣三種品質(zhì):
一是有為人民服務的熱心。信訪工作是一項為民解困服務于民的工作,能否得到群眾的認可,直接關系到黨和政府在人民群眾中的形象和地位。所以信訪工作者,時刻心懷一顆為民服務的熱心是最重要的。作為一名信訪工作人員,時刻想群眾之所想,急群眾之所急,把群眾的冷暖放在心上,把群眾的訴求當做大事來辦,這樣才能拉近與群眾的距離,密切與群眾的關系,促進我們的工作。
二是時刻保持清醒頭腦,明辨是非,臨危不亂。信訪工作經(jīng)常面對一些矛盾尖銳的案件,在處理這樣的案件的時候,擁有一顆明辨是非、臨危不亂的頭腦尤為重要。只有做到遇事冷靜分析利害,分清黑白才能在矛盾錯綜復雜的案件中保持公正,站對立場,維護人民群眾和國家的利益。否則,很容易在復雜的問題面前搞錯方向,危機的事件面前頭腦發(fā)熱,犯下無法挽回的錯誤。
三是注意保持工作態(tài)度,認真傾聽,耐心解答。信訪工作難免會遇到情緒激動的上訪群眾,面對這樣的上訪者,我們需要的是保持良好的工作態(tài)度,認真去傾聽他們的訴求,根據(jù)相關政策和法規(guī)耐心解答。絕不可以用強硬的態(tài)度來激化矛盾。有的群眾對信訪工作不理解、有怨言。面對這些我們更要保持平和的心態(tài),做好安撫和解釋工作。要相信,既然群眾能夠想到找信訪解決問題,就說明信訪部門在群眾的心中還是有地位的,不理解只是一時的。
第二、積極融入集體,團結(jié)同事,互幫互助。
在集體中工作,除了認真做好本職工作以外,和諧的工作環(huán)境也是必須要具備的。自從到北杜鎮(zhèn)工作,我便被單位的團結(jié)向上、朝氣蓬勃的氣氛包圍著。在這樣的氛圍下工作,我的身心很愉快,適應環(huán)境和開展工作很順利。我為我能夠在這樣的集體中工作和生活感到榮幸和自豪。為了讓自己更快的融入集體,我積極的參與到單位舉行和參加的各項活動中。先后參加了“全民健身挑戰(zhàn)日活動”、“趣味運動會”、“創(chuàng)建文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)行動”等活動,在活動中努力為集體爭取榮譽的同時,積極與同事交流,培養(yǎng)了自己的集體榮譽感和歸屬感。
第三、服從組織安排,積極工作,不講條件。
作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部,首先要有上下級觀念,下級服從上級。無論是在之前的工作單位還是在現(xiàn)在的工作崗位,我都把服從組織的安排,貫徹領導的意圖放在工作的重要位置。組織和領導安排的工作任務,不論困難有多大,都要認真的去做,努力去完成。要相信,組織和領導既然把任務非配給我,就說明組織和領導相信我能勝任,體現(xiàn)出組織和領導對我的信任。能夠在為組織出力,為領導分憂的過程中鍛煉自己,提高自己,這是我最大的收獲。
一年的時間很快就過去了,在總結(jié)20__年工作的同時我也對即將到來的20__年的工作有以下計劃:
一、努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能。信訪工作是一項比較系統(tǒng)的工作,涉及到的專業(yè)知識也比較多,尤其是各個相關部門的法律法規(guī)。接下來我準備在這方面加緊學習,多多了解相關知識為以后的工作打好基礎。
二、深入村組,了解民情、扎根基層。作為一名基層工作者,深入到自己所服務的群體,了解最基層的民情就是我們工作的根。
下一步我準備找機會逐步深入到全鎮(zhèn)的各個村組,全面了解各村的基本情況,為自己今后的工作扎好根。
個人年終總結(jié)2022年范文(篇3)
時光飛逝,20__年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名財務出納,同時也作為一名服務住戶的物業(yè)公司人員,文章對一年的工作進行了兩方面總結(jié),詳細內(nèi)容請看下文物業(yè)財務個人年度總結(jié)。
我的職責主要是:認真做好住戶物業(yè)費和購水電費以及其他相關費用的現(xiàn)金收存,核對前臺文員的各種票據(jù)臺賬,做好現(xiàn)金日記賬,保管庫存現(xiàn)金、財務印章以及相關票據(jù),負責支票、發(fā)票、收據(jù)管理,負責支出公司報賬單,按時發(fā)放工資,辦理銀行結(jié)算及有關賬務,協(xié)助前臺做好接待工作,以及及時修改住戶的數(shù)據(jù)庫等事項。
一年以來,我的工作在公司領導層的正確指導下,依靠全體同仁的共同努力,在平凡的工作崗位上,以細致入微的工作作風,以樂于奉獻的工作態(tài)度,以服務無止盡的工作追求,較好的完成了各項工作任務?,F(xiàn)就去年工作情況總結(jié)匯報如下:
1.堅持原則,嚴謹細致,認真做好賬務核對。
每天小心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款,仔仔細細的核對各種票據(jù),使之票款相符,并于當日錄入財務賬單,詳細規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動與會計核對票據(jù)和對賬單。本著客觀、嚴謹、細致的原則,堅持從細微處入手,實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業(yè)主購水電的高峰期,有時一天的現(xiàn)金收入達十多萬,票據(jù)百多張,都需要我獨自反復點驗,反復核對,確保不出一點差錯。
2.態(tài)度端正,依章辦事,嚴格執(zhí)行財務紀律。
因財務工作是公司的核心部門,《會計法》和各項財務規(guī)定對這一塊工作要求細致、規(guī)范、嚴謹。我嚴格遵守財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求,進行財務記賬與報賬工作。無張冠李戴現(xiàn)象,無現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,說明原因,果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我公司財務信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。同時,按國家財務規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實性、完整性進行認真審核,經(jīng)得起隨時檢查。
個人年終總結(jié)2022年范文(篇4)
轉(zhuǎn)眼間輝煌的20__年已離我們而去,盼望已久的二零一六帶著神秘的微笑正向我們招手!光陰似箭,歲月匆匆,時間伴隨著我們的腳步急馳而去,穆然回首,才發(fā)現(xiàn)過去的一年并不能畫上圓滿的句號,內(nèi)心不僅感慨萬千,新的一年又開始了,在我們昂首期待未來的時候,不由捫心自問,我應該如何才能讓20__年過的精彩?如何才能不斷提升自我?如何讓自己生活的更加充實?故有必要對過去一年的工作做一個回顧,總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓,以待在新的一年自我提升,自我完善。
我是一個剛?cè)肷鐣男率?,對自己的工作沒有一點的信心,但是來到居泰隆我沒有這種感覺了,大家都想一家人一樣,不管是工作還是生活都能互幫互助,好是和諧。
首先感謝公司的各位領導和同事給于我信任和支持,在公司領導的指引部門領導帶領下,在各位同事的大力協(xié)助下,工作上取得一定得成果。設計行業(yè)本是痛苦與快樂的煉獄,每當面臨有挑戰(zhàn)的繪圖設計任務時充滿了壓力,又充滿了興奮,從開始搜集各種資料(包括藝術形式、色彩搭配、各種風格的設計圖片等),到接下來尋找設計靈感,沉思、焦灼,經(jīng)過痛苦煎熬,和終于有了滿意的創(chuàng)意時的倍感輕松。每當經(jīng)過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中最大的快樂!充滿了快意。20__年,對我來說,是自我調(diào)整的一年。
作為一名繪圖設計師我靜下心來想想,自己來居泰隆已經(jīng)有小半年的時間了,綜合考評了一下自身,認為自己還是有些浮躁,有些迷茫。設計來源于生活,又運用于生活。當然,工作中首先要有愛崗敬業(yè)的強烈責任感和事業(yè)心。
因為熱愛自己的工作,所以要求精通本崗位的專業(yè)知識和業(yè)務技能,熟悉有關行業(yè)規(guī)范,關注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強烈的創(chuàng)新意識。
嚴與律已預示著平穩(wěn)的成績,堅守工作崗位,以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去,要求自己要加班加點,毫無怨言,很好的理解自己工作和責任,履行了崗位職責,能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作,為部門的工作做出應有的貢獻。
展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和業(yè)務能力,在以后的工作中與同事多溝通,多探討。多關心了解其他部門的工作性質(zhì),進一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取做出更大的成績來,為公司帶來更大的效益!計劃明年能把業(yè)績提一個新的臺階。在以后的工作中要保持著良好的心態(tài),不怕苦不怕累,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著不足,爭取改正以往的缺點,總結(jié)經(jīng)驗吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好戰(zhàn)前的準備!
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身繪圖水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。爭取在20__年實現(xiàn)自我突破,邁上一個新臺階。
個人年終總結(jié)2022年范文(篇5)
時光如梭,歲月蹉跎,回首翹盼,20__年已經(jīng)悄然走過。我來到了鎮(zhèn)信訪辦進行學習鍛煉。掐指一算已近一年的時間了。通過這段時間的工作、學習,讓我深深地了解到信訪工作的重要性。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口,對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到了至關重要的作用。對于剛走出大學校門的我來說,時間雖短,但收獲頗多:我接觸了很多人,經(jīng)歷了很多事,學到了很多在學不到的知識。尤其是被稱作“天下第一難”的信訪工作,更是鍛煉了我,磨礪了我,讓我受益匪淺。下面就將我這半年來的工作實踐情況總結(jié)如下:
一、工作完成情況
1、及時接收人民來信,做好網(wǎng)上的回復工作,推進信訪信息化建設。主要任務就是接收信訪系統(tǒng)和黨政辦公室轉(zhuǎn)來的人民群眾來信,填寫來信來訪登記批辦單,將相關信息錄入信息庫,送領導批閱。實習鍛煉期間,共辦理回復辦公系統(tǒng)信訪件4批次,區(qū)信訪辦、區(qū)政府辦來電來信4批次。參與“三官一律”,隨同檢察院、法庭、司法所一同接待法律咨詢75件,99人,并做“信訪調(diào)解”記錄。
2、負責信訪辦每周的、每月的工作總結(jié),定時向區(qū)信訪辦報送各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查統(tǒng)計表、各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解統(tǒng)計表及信訪月統(tǒng)計表。不定時向區(qū)相關部門報送涉及影響穩(wěn)定因素等相關重點情況、領導成功化解的信訪案例、信訪辦開展相關活動的信息、重要時期各村矛盾排查情況統(tǒng)計、工作總結(jié)及相關部門組織活動的書面材料等等。
3、負責撰寫群眾反映問題的相關情況說明20批次。
4、接待來訪群眾21批,28人次。主要有北杜村、齊村、北朱村、邊方村、北里村等來訪群眾,主要涉及鄰里糾紛、經(jīng)濟糾紛、農(nóng)村管理、違章建筑、家庭矛盾等方面的問題。同時有幸參與對上訪群眾的勸說工作,主要有:北城村杜爭上問題;北朱村朱艷玲問題。
5、定期向黨政辦報送信息。截止到目前為止報送信息20篇,鎮(zhèn)網(wǎng)站與渭城在線同時引用8篇信息。
6、編制20__年_月到12月領導接訪值班表,自20__年_月_日實行“每周一主要領導接待日”和“每周二至每周五主管領導接待日”,主要任務是每天提醒領導接訪值班,填寫領導和科長接待日登記表,并存檔。
二、收獲和體會
信訪工作對我來說是個全新的工作,通過這段時間的工作實踐,使我對信訪工作的重要性有了更深的了解,對信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標準,一切為了群眾,一切依靠群眾,堅持黨的群眾路線,傾聽群眾呼聲,解決群眾反映強烈的熱點問題的工作宗旨有了新的認識。在大半年的工作中,使我切實體會到了做信訪工作的“難”和“苦”,也親身感受到了要想做好信訪工作,只有真誠和熱心是遠遠不夠的,還需要熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規(guī)以及耐心的工作態(tài)度、靈活運用的工作方法的積累。
為此,實習鍛煉期間我除了虛心向周圍同志請教、學習以外,還認真學習了《中華人民共和國信訪條例》和其它相關法律法規(guī),自身工作能力得到了很大提高,在較短時間內(nèi)便進入了工作角色。對信訪工作的歸宿和落腳點就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的問題和為民辦好事辦實事有了新的理解。在信訪工作中,我們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾,給我的感覺就是要做好信訪工作,確實需要付出很多很多的努力,但最重要的一點:必須付出真誠的心、無私的愛,才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁。
三、存在的不足
1、工作思路比較局限,缺乏創(chuàng)新性思維。
在工作中過于追求循規(guī)蹈矩,不敢創(chuàng)新,怕犯錯誤,做一些事情顧慮太多。通過參與各領導的接訪,我總結(jié)出他們高效處理問題的工作方法,將會為我日后的工作奠定良好的基礎。
2、缺乏足夠的基層工作經(jīng)驗。
雖然對基層有了初步的認識,但畢竟沒有親自在基層開展工作。隨著通過積極參加鎮(zhèn)、村組織的各項活動,相信會逐漸積累工作經(jīng)驗。
3、業(yè)務不夠熟練。
雖然取得了一定進步,但是實際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好把握,對于鄉(xiāng)俗民約、法律等相關業(yè)務知識的學習交流還不夠。但通過參與信訪工作調(diào)處,基本了解一些法律法規(guī)及人情世故,可為日后的工作奠定一定的基礎。
四、今后的努力方向
1、培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學習和業(yè)務學習結(jié)合起來,來提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務能力。
2、積極主動向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式,多與大家進行工作上的協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃,博采眾長,提高自身的工作水平。在工作中,我盡管還存在好多問題,但我相信,在組織和領導的關懷下,在同事的幫助下,我一定踏踏實實工作,一步一個腳印,將自己的工作干得更好,彌補不足,爭取早日成為一名合格的信訪工作者。