行政內(nèi)勤工作總結
行政內(nèi)勤工作總結7篇
為了可以書寫記錄自己的工作感想,作為一名員工,應該書寫自己的工作總結進行回顧。想必,許多人都在為如何寫好工作總結而煩惱吧,下面是小編為大家整理的行政內(nèi)勤工作總結7篇,歡迎大家借鑒與參考。
行政內(nèi)勤工作總結精選篇1
20__年,緊緊圍繞“十二五”發(fā)展目標和“一鞏固、兩推進、三規(guī)范、四提升”年度工作思路,加快電網(wǎng)建設與改造,保障電力安全可靠供應,提供優(yōu)質供電服務,在促進經(jīng)濟社會發(fā)展、服務保障改善民生中承擔重要責任,為推進轉型升級提速、發(fā)展環(huán)境優(yōu)化、民生福祉增進“三大行動”,加快“三城一市”和“兩富”現(xiàn)代化建設作出積極貢獻。
一、提高優(yōu)質供電服務水平,確保了安全可靠供電
今年7月24日,__市網(wǎng)供最高負荷達599.1萬千瓦、全社會最高負荷達647.62萬千瓦,與去年最高值相比,同比分別增長11.31%和11.36%,均再創(chuàng)歷史新高。
一是圓滿完成迎峰度夏保供電工作。今年夏天,嘉興地區(qū)持續(xù)高溫晴熱天氣,全市用電負荷需求持續(xù)增大,最大網(wǎng)供負荷需求約615萬千瓦,最大電力缺口約100萬千瓦,面對今夏超大缺口、全天候缺電的供用電形勢,嘉興電力局嚴格按照省委省政府“兩保三促”的工作要求,深入推進有序用電差異化、精細化管理,制定完善“1+x”有序用電方案,對35千伏及以上大客戶量身定做個性化的“一廠一案”,對中壓客戶采用“輪休和負控”措施相結合,對低壓客戶實施低壓分治法,將農(nóng)村居民生活用電與生產(chǎn)用電有效分離,優(yōu)先保障居民生活用電和重要用戶用電。每日分析通報嘉興地區(qū)供用電形勢,根據(jù)電力缺口適時啟動調整有序用電方案等級,方案的靈活調整既保障了電網(wǎng)安全和居民及重要用戶用電,又最大限度降低了企業(yè)損失,確保經(jīng)濟社會和諧穩(wěn)定。建立“分級管理、合署辦公”的市、縣、鄉(xiāng)三級有序用電聯(lián)動體系,實行“負控在前、調度在后”的快速響應工作機制,全市累計1800余人次參與一體化值班,提升有序用電工作全天候響應能力,確保限電命令傳達執(zhí)行到位。開展為期一個月的專變用戶超容治理專項行動,及時發(fā)現(xiàn)并整改超容用電43戶。針對區(qū)域內(nèi)106家高危及重要電力客戶,組織開展迎峰度夏安全服務月活動,取得良好成效。
二是全面提升了供電服務水平。實施供電服務提升工程,對8個方面72項重點內(nèi)容深入開展自查自糾。開展供電服務“無投訴”競賽,建立“周通報、月分析”制度。構建基于“一口對外、協(xié)同運作”服務體系的客戶服務管理模式,實施營業(yè)窗口“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一品質”,實現(xiàn)城鄉(xiāng)營業(yè)廳一體化、集約化管理,簡化業(yè)務辦理流程、加快業(yè)務處理速度,減少客戶等待時間。開展供電營業(yè)所“走村入戶”主題活動,供電營業(yè)所走村入戶、提供“面對面、點對點”服務,全面完成875個村級便民服務中心對接,建立供電營業(yè)所“領導班子進村察民情、臺區(qū)經(jīng)理入戶送服務”的供電服務長效機制。印發(fā)提升供電服務幫扶企業(yè)發(fā)展活動方案,全力支持民營經(jīng)濟“二次創(chuàng)業(yè)”,多次受到市委、市政府領導充分肯定。推行“電力采購卡”交費模式,深化承兌匯票委托代理貼現(xiàn)業(yè)務。主動走進社區(qū)、走訪企業(yè),開展用電形勢、節(jié)約用電、安全用電知識宣傳活動,從企業(yè)用電容載比分析、負荷率分析、峰谷比分析、功率因數(shù)分析等多方面出發(fā),主動為企業(yè)提供優(yōu)化用電建議,合理減少電費支出,總計走訪企業(yè)789家、走進社區(qū)(鄉(xiāng)村)115個,參與人數(shù)達到1800多人次。積極向居民用戶發(fā)送優(yōu)化用電建議書,累計發(fā)送43多萬份,引導3萬多戶居民開通峰谷用電。穩(wěn)步推進節(jié)能服務體系建設,進一步加強對外節(jié)能服務,以合同能源管理等方式推動企業(yè)用戶節(jié)能改造,降低企業(yè)用能成本。
三是全面確保了安全可靠供電。開展“安全管理提升”活動,以防范電網(wǎng)大面積停電、局部影響較大停電事件、主設備損壞、人身傷亡為重點,與電網(wǎng)迎峰度夏相結合,6月至9月集中開展安全大檢查。完成桐鄉(xiāng)大面積停電應急聯(lián)合演練。完成城市電網(wǎng)安全性評價和電網(wǎng)企業(yè)安全生產(chǎn)標準化達標。加強作業(yè)現(xiàn)場安全風險管控,做好用戶業(yè)擴等工程施工、驗收、送電、用電監(jiān)查各環(huán)節(jié)的規(guī)范協(xié)同和安全管控。嚴格外包施工隊伍資質審查,加強外包工程全過程動態(tài)安全監(jiān)督,杜絕“以包代管”、“以罰代管”。以“三改一拆”為契機,整合資源、依法合規(guī)開展電力設施周邊環(huán)境整治。深化狀態(tài)檢測體系建設,已完成491套在線監(jiān)測裝置安裝,110千伏及以上輸電線路覆蓋率達56%、110千伏及以上變電站覆蓋率達58%。規(guī)范配網(wǎng)管理,開展“配網(wǎng)管理提升年”活動,建成供電搶修服務中心,建立優(yōu)質服務、配網(wǎng)管理、運營監(jiān)控三位一體供電搶修服務體系,有效提高供電搶修服務質量和效率。完成配網(wǎng)帶電作業(yè)7908次,配網(wǎng)帶電作業(yè)率達92.38%,停電次數(shù)明顯減少。
四是取得抗擊強臺風“菲特”的全面勝利。x年10月,嘉興遭受了第23號強臺風“菲特”襲擊,給嘉興電網(wǎng)生產(chǎn)和電力供應造成了較大影響,共造成嘉興電網(wǎng)19條配網(wǎng)線路、138個臺區(qū)、7034戶停電,涉及6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、12個村。面對突如其來的強臺風及次生嚴重洪澇災害,嘉興電力局在市委、市政府的堅強領導和統(tǒng)一指揮下,周密部署、積極應對,第一時間動員廣大干部員工投入防臺抗臺、抗洪救災,嚴防死守保安全、快速搶修保供電,把災害損失降到最小程度,出動搶修人員6334人次,出動搶修車輛2203輛次,皮劃艇18艘,因時因地創(chuàng)新供電恢復方式,按照“先通電、后恢復”的要求,在確保安全的前提下,想盡一切辦法為具備送電條件的客戶送電,如對配電變壓器因受淹損壞的、采取架設臨時配變的方式供電,針對小區(qū)一樓受水淹影響相對嚴重、則首先對二樓以上樓層供電,做到了“水未退、電先通”,取得了抗臺防汛的最終勝利。
二、加快電網(wǎng)建設與改造,提高供電能力和質量
預計到12月底,110千伏及以上主電網(wǎng)工程開工變電容量114萬千伏安、輸電線路44.2千米,投產(chǎn)變電容量188萬千伏安、輸電線路52千米。35千伏及以下配電網(wǎng)工程開工變電容量31.63萬千伏安、配電線路912.277公里,投產(chǎn)變電容量202485千伏安、配網(wǎng)線路677.178公里,各項工程均按年度計劃100%完成。
一是積極開展了電網(wǎng)規(guī)劃和前期工作。完成500千伏汾湖變4號主變擴建、220千伏臨杭輸變電工程等項目可研,取得500千伏由拳變第三臺主變、500千伏桐鄉(xiāng)變220千伏配套送出、220千伏勤豐輸變電工程等項目核準,預計全年完成項目可研9個、核準15個。搭建配網(wǎng)管理大數(shù)據(jù)平臺,開展配網(wǎng)目標網(wǎng)架深化研究,建立市區(qū)配網(wǎng)規(guī)劃項目庫。
二是全面完成了電網(wǎng)建設任務。220千伏慶云輸變電工程、220千伏星輪輸變電工程、220千伏正陽-大舜線路工程、110千伏虹陽、洛西輸變電工程和110千伏鐘埭、湘湖、八聯(lián)、亭橋、曹橋擴建工程等一大批工程的按時順利竣工投產(chǎn),有效完善了嘉興電網(wǎng)結構,提高了區(qū)域供電的靈活性和可靠性。完成1000千伏皖電東送線路工程屬地化通道清理工作,完成500千伏汾店5441線增容改造工程立塔、架線工作,完成500千伏杭北-喬司ⅱ回線工程嘉興段線路屬地化通道清理工作和500千伏桐鄉(xiāng)輸變電工程線路基礎施工工作。
三是加快推進智能電網(wǎng)建設。完成嘉興重要負荷區(qū)域配網(wǎng)“三雙”接線改造和城市核心區(qū)域配網(wǎng)自動化建設。支持和服務新能源發(fā)展,加強新能源并網(wǎng)、消納全過程管理,積極做好浙江光伏產(chǎn)業(yè)“五位一體”創(chuàng)新綜合試點有關工作,開展分布式光伏發(fā)電并網(wǎng)接入配網(wǎng)適應性改造,截止10月17日,全市已受理光伏項目27個、裝機總容量149.4249兆峰瓦,其中屬于金太陽項目的總計12個、裝機容量118.3163兆峰瓦;已并網(wǎng)運行光伏發(fā)電項目13個、總并網(wǎng)容量37.69兆峰瓦,其中已投產(chǎn)金太陽項目7個、總并網(wǎng)容量33.73兆峰瓦。
四是全面提高工程建設質量。建設基于物聯(lián)網(wǎng)空間信息與td-lte230電力無線通信技術的基建現(xiàn)場實時監(jiān)控系統(tǒng),將基建安全質量管理要求融入系統(tǒng),實現(xiàn)基建現(xiàn)場安全、質量實時管控。深化標準工藝應用,開展重點質量通病防治,實現(xiàn)工程“零缺陷”投產(chǎn),110千伏及以上優(yōu)質工程率達到100%。全面應用通用設計和通用設備,深化推廣應用基建新技術。220千伏安興變電站工程榮獲x年度浙江省建設工程錢江杯、國網(wǎng)公司x年優(yōu)質工程和省電力公司x年質量藝術獎。
三、持續(xù)加強企業(yè)經(jīng)營管理,“三個建設”取得豐碩成果
一是努力提高了企業(yè)管理水平。深化全面全員績效管理,完善量化考核指標體系。深化財務集約化管理,促進財務與業(yè)務高度協(xié)同。開展內(nèi)控優(yōu)化項目試點和原始憑證電子化試點。創(chuàng)新“六盤六活”工作法,盤活利庫工作首家高分通過省電力公司驗收。26項qc成果榮獲省電力公司以上榮譽,榮獲浙江省qc小組活動優(yōu)秀企業(yè)。3項成果榮獲省電力行協(xié)優(yōu)秀管理創(chuàng)新成果一等獎。積極配合城市有機更新,完成原南湖分局大樓等搬遷工作,恒光科研樓和秀洲營配大樓入使用,濱海供電營業(yè)用房項目在停工近一年后經(jīng)多方努力重新啟動。強化后勤服務管理,建設健康食堂,后勤保障水平大幅提高。
二是不斷加強了隊伍建設和科技創(chuàng)新。組織開展“追求卓越”項目,32個項目被省電力公司立項。率先完成x年六至八級人才選拔。職業(yè)生涯管理試點項目通過專家組鑒定。組織內(nèi)部培訓102期、9800人次,外送培訓191個班次、888人次。加強班組精益化管理,推進班組內(nèi)質外形建設。2項成果獲得發(fā)明專利授權、2項成果獲得外觀設計專利授權、49個項成果獲得實用新型專利授權;申請專利101項。1項成果獲得浙江省科學技術獎三等獎。1項成果獲得浙江電力科學技術獎二等獎。9項成果獲得省電力公司x年科學技術進步獎,其中一等獎2項、二等獎4項、三等獎3項。與省電科院在廣泛溝通和深入討論的基礎上,開展分布式光伏并網(wǎng)技術合作研究,通過確定一個光伏技術研究試點區(qū)域,搭建一個高滲透率光伏接入配網(wǎng)的仿真平臺,建設區(qū)域性分布式光伏監(jiān)控中心。
三是持續(xù)強化了黨建和精神文明建設。認真學習貫徹黨的精神。提前完成大政工工作體系建設,將政工工作與專業(yè)工作相融合,充分發(fā)揮黨組織政治核心作用。開展“八項規(guī)定”實施細則落實情況檢查,嚴格違規(guī)違紀行為考核與追究。發(fā)布服務__市“十二五”經(jīng)濟社會發(fā)展白皮書、20__年社會責任實踐報告、“紅船品牌”全面社會責任管理手冊,建成省公司系統(tǒng)首個社會責任與企業(yè)文化展廳,企業(yè)榮獲20__年嘉興品牌力量榜“最有社會責任感企業(yè)”。搭建綜合性學習交流平臺禾光大講堂,舉辦大型講座5期,小型成果發(fā)布8期。開展“共同的事業(yè)、共同的家園”文化體育年系列活動。輸電工區(qū)工會等4個基層工會被評為浙江省黨工共建創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層工會。__縣供電局韓明華工作室榮獲國網(wǎng)公司“勞模創(chuàng)新工作室示范點”稱號。落實離退休老同志“兩項待遇”。開展陽光系列活動,采用專業(yè)部室和公司團委共建模式,建設青年安全虛擬團隊。
行政內(nèi)勤工作總結精選篇2
隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷完善,依法治國方略的逐步實施,依法行政成為一項十分重要的任務。依法行政是貫徹依法治國方略的基本內(nèi)容和重要保證,是規(guī)范和約束行政行為,提高行政管理水平,保護公民合法權益的重要手段。今年以來,我局認真實施《環(huán)境保護法》、《環(huán)境影響評價法》、《水污染防治法》、《大氣污染防治法》、《噪聲污染防治法》等環(huán)保法律、法規(guī),加強環(huán)保執(zhí)法隊伍建設,全面落實行政執(zhí)法責任制,規(guī)范環(huán)保行政執(zhí)法行為,強化環(huán)保執(zhí)法效能,使環(huán)保法律、法規(guī)得到了較好的貫徹落實,環(huán)保行政執(zhí)法工作取得了良好成效。
一、堅持法制教育的經(jīng)?;?/p>
為做到依法行政,提高執(zhí)法水平,提高執(zhí)法者的水平和素質,我局從隊伍建設入手,把依法行政立足于法制教育,緊緊圍繞中心工作,有針對性地開展普法教育、職業(yè)道德教育。堅持法制教育與執(zhí)法實踐相結合,法制教育與精神文明建設相合,法德并舉,提高全局干部職工的法律素質,切實推進民主法制進程,為依法行政創(chuàng)造良好的環(huán)境。在組織法制學習時。
一是結合工作實際,明確法制教育的重點,有步驟地推進教育工作,增強法制教育的實效性。將對工作指導性強,與工作結合緊密,工作實踐中運用頻繁的法律法規(guī)作為學習重點,優(yōu)先組織學習。
二是加強對新法的學習。對新頒布的法律法規(guī),及時組織干部職工在第一時間內(nèi)學習
三是著重抓好重點對象的教育,增強教育的針對性。在普遍進行法制教育的同時,重點加強執(zhí)法人員的教育。不僅進行法制教育,業(yè)務學習,而且加強思想政治教育,職業(yè)道德教育,法德并舉,全面提高執(zhí)法隊伍整體素質。
此外。還訂閱大量的普法資料和法制雜志發(fā)放到干部職工手中自學,并采取“走出去,請進來”的方式,組織執(zhí)法骨干參加各類培訓班進行學習。今年,派往省環(huán)保廳參加執(zhí)法資格證培訓的人員全部取得合格上崗執(zhí)法證。到目前為止,環(huán)保行政執(zhí)法人員全部通過了行政執(zhí)法資格認證考試,做到了人人持證上崗。與前幾年相比,我局環(huán)保行政執(zhí)法能力明顯加強,執(zhí)法水平明顯提高。
二、強化行政執(zhí)法的程序化
為克服執(zhí)法工作中重實體,輕程序的不良傾向,防止執(zhí)法方法簡單粗暴,規(guī)范和約束執(zhí)法行為,切實保障群眾的合法權益,環(huán)保局制定了嚴明的工作紀律和詳細的服務標準,特別是對涉及群眾切身利益的執(zhí)法程序做出了嚴格規(guī)定,堅決杜絕行政執(zhí)法程序違法。
(一)現(xiàn)場執(zhí)法時,必須二人以上,必須主動出示證件,表明身份,說明來意。現(xiàn)場詢問、調查筆錄必須有當事人簽字確認。
(二)做出或擬做出行政處罰時,必須向當事人指明其違法行為,處罰依據(jù),認真聽取當事人的申辯并記錄在案。需要聽證的,必須告知當事人有要求聽證的權利。
(三)做出行政處罰后,在下達處罰決定的同時,必須告知當事人申請復核、復議和提起訴訟的期限和途徑。
今年,我局嚴格按照行政執(zhí)法程序制作現(xiàn)場詢問筆錄26份,調查筆錄10份,限期整改下達通知書8份。涉及行業(yè)有電解錳、飲食、木材加工、合金加工、娛樂行業(yè)等,依法作出處罰1家。
三、推進行政執(zhí)法的公開化
為自覺接受社會各界的監(jiān)督,防范執(zhí)法行為的“暗箱操作”,環(huán)保局全面推行政務公開,實施“陽光行政”。
(一)大力實施政務公開。我局編制、修訂了政務公開手冊,設置了政務公開欄。將各項工作職責,責任部門,辦事程序,批準時限,收費標準及工作紀律和服務標準等予以公開。對群眾關心的處罰事項、審批事項和收費事項,還公開了所依據(jù)的法律法規(guī)或批準文件。提高了政務透明度。
(二)完善內(nèi)部監(jiān)督體系。為加強對行政執(zhí)法行為的監(jiān)督,我局除了嚴格執(zhí)法程序,確保公正執(zhí)法外,還進一步加強內(nèi)部監(jiān)督,強化自我約束。
一是設置舉報電話和意見箱,并向社會公布,隨時接受社會各界的監(jiān)督;
二是聘請行風監(jiān)督員,定期聽取他們的意見和建議;
三是不定期地發(fā)放調查問卷,征求社會各界的意見和建議;
四是制定嚴格的責任追究制,對查證屬實的行為,根據(jù)后果的嚴重程度,給與相應的處罰。
四、存在的問題
1、執(zhí)法環(huán)境有待進一步優(yōu)化。有些執(zhí)法對象法律意識淡薄,胡攪蠻纏。
2、環(huán)境執(zhí)法人員素質還有待進一步提高。
3、執(zhí)法裝備目前為零,導致執(zhí)法工作取證難,效率不高。
總之,今年我局在依法行政工作中取得了一些成績,但也存在不足,在今后的工作中,我們將不斷改進,將繼續(xù)堅持高標準,嚴要求,秉公執(zhí)法,依法行政,全面貫徹執(zhí)行依法治國方略,為建設社會主義政治文明做出應有的貢獻。
行政內(nèi)勤工作總結精選篇3
時光飛逝,轉眼間20__年就快過去了,在工作這一年中,感受頗多,收獲頗多。從幾乎沒有工作經(jīng)驗的新手,到現(xiàn)在基本能獨立地完成一項工作。在此,首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助,使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。
回顧一年,現(xiàn)將個人的工作總結如下:
在工作紀律方面,遵守公司規(guī)定,按照公司制度做好自己的工作職責。
在思想方面,堅持一切從我做起,實事求是努力認真,以工作力求仔細為原則,積極主動做好本職工作。
在自身方面,我認真積累工作經(jīng)驗,注重專業(yè)理論知識的完善,堅持著自己在人力資源方面本科學歷的學習,以期能使自己的工作能力不斷提高。更好的勝任自己的工作,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
在工作方面,我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己,一切以工作為重,服從領導安排,服從公司的安排,做好個人工作的職責,認真完成領導交給的每一項任務;虛心向同事們學習,注重與同事們的團結協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認真主動,按時按質完成本職工作任務。在工作中取得了一定成績,但也存在不足,回顧過去才能展望未來:
一、工作總結
我的工作可以分為兩部分介紹,一部分是我剛進公司至七月底在人事部做人事文員的工作,另一部分是我在七月底至目前在綜合辦做行政文員的工作。
(一)人事文員的工作
1、公司社保賬號的建立。
剛進公司的我適逢公司為員工建立社保賬號,作為一個一心想做人事工作的我,這是我學習的很好機會,在工作過程中我學會了公司建立社保賬號的流程,需要準備什么材料以及如何辦理,在怎樣的時間段去辦理。
2、公司員工勞動合同的簽訂及到勞動局去建立備案。
通過給員工簽訂勞動合同,讓我學會了給員工簽訂勞動合同不僅需要公司這邊蓋上公章和法人的印鑒章,另外最重要的是要到勞動局進行勞動合同備案,勞動合同和勞動合同備案表上蓋上勞動局備案章這一步是很重要的,它直接會影響到員工社保的辦理。
3、社保的辦理及社保費用的申報。
每月給需要辦理社保的員工,辦理社保增加。給已經(jīng)辦理過社保的員工進行社保的正常申報。
4、月度考評工作。
每月上旬組織領導和員工通過員工自評、互評及領導考評進行每月的月度考評,并對考評結果進行核算,考評數(shù)據(jù)進行存檔與管理。
5、組織人員的招聘、面試和復試。
根據(jù)公司的發(fā)展需要,在工作期間,組織過幾次行政文員和出納的招聘工作,通過網(wǎng)絡招聘和實地招聘現(xiàn)場進行招聘,聯(lián)系應聘人員過來面試及復試工作。
6、網(wǎng)絡招聘信息的不斷刷新。
7、人員的入職登記。
新入職員工畢業(yè)證書、技能證書及入職登記表的填寫及存檔。
8、考勤管理。
負責對請假數(shù)據(jù)的備份與存檔以及對加班數(shù)據(jù)的管理,次月初進行考勤統(tǒng)計和加班統(tǒng)計。
9、員工工作牌的制作與發(fā)放。
(二)行政文員的工作。
1、綜合辦文件的管理。
綜合辦文件按文件內(nèi)容,進行分類存放,另外部門這邊接收文件上報文件制定出了一個文件臺賬,對文件進行編號管理,在保存的文件盒里放置一個文件目錄方便文件的查找,另外存?zhèn)€電子檔的文件臺賬登記表,萬一以后丟失可以找到。
2、公司相關費用的報銷及繳納。
公司每月花卉租賃費用的報銷,每月3號后公司固定電話費用的繳納、20號之前公司電費的繳納及月底前水費的繳納和每天堅持關注公司主要領導人話費信息,保持公司主要領導的手機時刻暢通。
3、公司酒店協(xié)議的簽訂以及常出差地信息的搜集。
為了公司領導出差或公司接待來客時可以降低成本,用優(yōu)惠價格去酒店住宿,在工作期間和合肥、南京、廣州、北京、蕪湖、深圳、上海、滁州等地的若干家酒店簽訂協(xié)議。并搜集了這些領導常去地方的餐飲、住宿、租車及娛樂活動場地的信息,方便領導出差使用。
4、車輛的管理。
桑塔納車輛油卡的辦理,公司油卡及徽通卡的充值申請,車輛年審和車輛維修備份件的存檔管理,車輛派車單存檔管理,車輛燃油數(shù)據(jù)的統(tǒng)計并存檔,次月初將燃油統(tǒng)計數(shù)據(jù)交予財務審核,并統(tǒng)計上月的油耗和公里上報行政部和財務部。
5、公司安保檢查工作、車輛衛(wèi)生檢查與辦公樓衛(wèi)生的檢查工作。
每天上午檢查所有在公司的車輛,發(fā)現(xiàn)問題后反饋給所負責該車的司機進行衛(wèi)生打掃;每天上午下午保潔打掃過公司衛(wèi)生后,進行衛(wèi)生檢查工作,并把檢查結果登記下來,如有不良情況和保潔進行反饋;晚上下班后檢查公司辦公樓的門窗關閉情況。
6、公共設施設備的日常管理和維護工作。
公司公共設備的維修工作,在工作期間主要負責了董事長辦公室數(shù)字電視的安裝和空調的維修、玻璃門透明膜的制作、董事長辦公室衛(wèi)生間水管的維修以及董事長辦公室簡易衣櫥的購買等工作。
二、工作中的不足
經(jīng)過這一年的工作,我學到了很多東西,同時也明白了很多的道理,我相信這些對我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足:
一是缺乏工作經(jīng)驗是最大的缺點,在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,在處理一些問題上不能得心應手,個別工作做的還不夠完善,這都有待于在今后的工作中加以改進。
二是學習力度不夠,必須加快各方面知識的學習、運用,適應公司未來的發(fā)展。一個行政人事職員,最基本的要熟練公文的起草,公文格式的了解,公司規(guī)章制度的熟悉,各種表格的制作,以及《勞動法》、《勞動法》和《社會保險法》等法律知識的了解。各方面知識的了解菜可以更好的做好自己的工作。
三是工作中不夠仔細,不夠認真,不能夠高標準、高效率、高質量的完成領導給予的任務,使之上臺階、上水平。
三、下一步工作打算和建議
一是要不斷學習,充實自己的知識,掌握相關工作技能,能夠應對未來發(fā)展需要。
二是要端正工作態(tài)度,提高工作效率,定下的事情要以最快的速度、保質保量的完成。
三是要堅持做到五勤,切實履行崗位職責。
1、眼勤。每天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料??次募?、材料不能像過眼云煙,毫無印象。要認真看,做到取彼之長,補已之短。
2、手勤。在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對領導的指示都要記錄下來,從中好好學習,不斷進步。
3、嘴勤。在處理日常事務工作中,要多動口向領導和其他同事請教,對不清楚的事情,要勤問、勤打聽,對遲遲沒辦下來的事情要勤催辦,尤其是做人事工作的時候要隨時向同事動口了解各方面的工作情況及員工自身情況,實事求是,及時全面地向領導和上級匯報。
4、腿勤。做人事的,要經(jīng)常走動于社保局、勞動局和地稅局,不斷從中學習,從中進步。
5、腦勤。在工作中要善于發(fā)現(xiàn)問題,養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習慣,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
在新的一年里,我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,去努力做好自己的工作,為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力!
行政內(nèi)勤工作總結精選篇4
這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨?jīng)理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20__年的工作回顧。
1、辦公室的日常管理工作:
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。
細數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結如下:
(1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
(2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
(3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
(4)做好協(xié)調工作。
行政作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
(5)認真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
(6)制度建設。
配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
(7)落實公司人事、勞資管理工作。
組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
(8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2、憑借個人經(jīng)驗,傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。
3、加強自身學習,提高業(yè)務水平:
作為行政部的助理,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代的發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經(jīng)理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習。
總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
(1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
(2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
(3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、20__年的工作計劃。
充滿希望的20__年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
(1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
(2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
行政內(nèi)勤工作總結精選篇5
今年2月,我通過人才招聘,在__公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。
在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策?,F(xiàn)將20__年個人工作總結如下:
一、人事管理方面
1、做好人事年度工作計劃,制定并落實相關人事管理制度
初到公司,適逢結構重組,__結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發(fā)給__公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。
社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。
為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。
如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。
我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。
這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在__公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高?,F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。
在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。
在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
3、匯總石油價格,整理能源報道信息,進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的。
也許我的想法毫無創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和__公司做得那樣完善和權威,但當有一天業(yè)務需要其中的某個數(shù)據(jù)時,它卻是及時而必需的——這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”、要想?yún)f(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
以上是我的個人工作總結,在接下來的工作中,我會做好20__年工作計劃,最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。
行政內(nèi)勤工作總結精選篇6
回顧20__年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結:
一、踏實的工作態(tài)度
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展;
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎;
(3)在行政部經(jīng)理的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政文員工作
1、認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待客戶及外訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作,制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作,根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作,將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作,查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作,制定出差計劃表,預訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、快遞工作,做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作。
20__年就要結束了,我將以最好的姿態(tài)去迎接20__,繼續(xù)奮斗,創(chuàng)造佳績。
行政內(nèi)勤工作總結精選篇7
回顧20__年,作為公司的行政文員,一年來,在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結匯報如下:
一、盡職盡責,做好了行政管理工作
根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件,做好文件登記、標注文號。
二、認真細致,確保了檔案完善有序
檔案管理工作,是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作,集團專門組織各公司檔案負責人對__等公司的檔案管理進行學習,并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下,對歷年檔案進行了整理分類,按規(guī)定進行裝訂和歸檔,使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù),按時歸檔,并建立了查借閱臺帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務必做到細致并保證檔案的完整,及時借閱、及時歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力,做好了物資管理
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,從開始的生疏,到現(xiàn)在的熟練,我嚴格的要求自己,做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品,遵照公司物資管理規(guī)定,貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品,清點每一件物品,務必做到筆筆清楚,件件細致。
四、及時完成證照年檢,保障了各項工作正常運行
按照國家工商部門的規(guī)定,定期對__和__的組織機構代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年7月份主要是對__的房地產(chǎn)開發(fā)資質的延期,按照市建委的要求來整理資料,這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,所以出現(xiàn)了種種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還借助了同事的幫助,最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質的延期申請。
五、其他工作完成情況
1、做好了各項協(xié)助工作:積極參加集團,公司組織的各項活動和培訓,協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,維護公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路
在現(xiàn)有的工作基礎上加強學習、不斷積累經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,進一步加強學習意識,根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現(xiàn)自己。
20__年將是項目大干快上的一年,我會遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務,其中主要工作集中在:收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和__房地產(chǎn)開發(fā)資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織,加強團隊建設。胸裝謹慎的意識,外飾積極的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。
以上是我全年的工作和明年的展望,我相信在領導的正確指導下,我將以更好的姿態(tài),迎接來年的挑戰(zhàn)。在此,再次感謝各位領導對我的工作的支持,感謝各位同事的傾心幫助。