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      業(yè)務(wù)年終總結(jié)2023最新

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      業(yè)務(wù)年終總結(jié)優(yōu)秀5篇【精選】

      總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),檢驗(yàn)自身能力的一個(gè)平臺(tái)。今天小編在這給大家整理了一些業(yè)務(wù)年終總結(jié),就讓我們一起來(lái)看看吧!

      業(yè)務(wù)年終總結(jié)2023最新

      業(yè)務(wù)年終總結(jié)2023最新(精選篇1)

      前言:我是__年畢業(yè)就來(lái)到深圳加入了貨代這個(gè)行業(yè),從最開始的跑市場(chǎng)到后來(lái)的公司主管(什么都管),再到現(xiàn)在的fob,一起經(jīng)歷了三家貨代公司,三個(gè)公司都是一樣的新公司,沒有代理,沒有分公司,沒有價(jià)格,甚至其中一家還沒有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,我之所以選擇他們,是覺得小公司比較自由,能學(xué)到的東西也比較多。我只做了兩年時(shí)間,不長(zhǎng),但是我是真誠(chéng)的,把自己經(jīng)歷的東西拿出來(lái)給大家分享總的來(lái)說(shuō),在這里我按照接單的流程提出做為貨代業(yè)務(wù)員應(yīng)該注重的幾點(diǎn):

      一、詢價(jià)我相信,沒有那一家公司能保證說(shuō)從不找同行拿價(jià)格的,就算是船公司都要相互給價(jià)格,說(shuō)儀說(shuō),同行之間的詢價(jià)是很重要的,要害點(diǎn):1,價(jià)格好;2,對(duì)方公司有信譽(yù);3,這個(gè)業(yè)務(wù)員人品好;4,也是最重要的一點(diǎn),絕對(duì)不能做柜后漲價(jià),在這里我著重說(shuō)明一下第四點(diǎn):__年4月13日,我一個(gè)dubai的客戶要我安排兩個(gè)柜子從上海到dubai,走的是ncl船公司,我找了上海的一家公司報(bào)價(jià),因?yàn)橹坝羞^(guò)教訓(xùn),所以叫他給我傳了價(jià)格表,也蓋了公司章,不過(guò)等我貨少了船最后對(duì)帳單的時(shí)候,一下多了150美金的重柜費(fèi)。我的小柜是24噸,而且詢價(jià)之前就一直說(shuō)明小柜24噸,其業(yè)務(wù)給我的是all in價(jià)格,結(jié)果他的理由是不包含重柜費(fèi)。因?yàn)樨浽谒稚希詈笪也坏貌蛔约憾喔?__150美金教訓(xùn):即使是傳了價(jià)格表過(guò)來(lái),也一定要再問一次,不能說(shuō)因?yàn)樗麅r(jià)格已經(jīng)蓋章就放心,最后被動(dòng)的還是自己,還有就是假如是什么重柜等有什么附加費(fèi)用產(chǎn)生的柜,一定要聲明再三,不能讓對(duì)放玩文字游戲讓自己吃虧。要是可能的話,最好的是叫他分開給每一項(xiàng)的價(jià)格,然后給個(gè)all in價(jià)格,還要加一句:除以上費(fèi)用外,沒有任何其他費(fèi)用產(chǎn)生。

      二、了解對(duì)方公司情況一般來(lái)說(shuō),有點(diǎn)常識(shí)的人現(xiàn)在給別人配貨都會(huì)要對(duì)方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照之類的東西,但是是不是也有的人從來(lái)不要,或者在突發(fā)情況下就忘記了,我在這里真誠(chéng)的希望各位,不管在什么情況下一定要做到安全,一定要確認(rèn)對(duì)方的身份記得剛?cè)胄械臅r(shí)候,找了一個(gè)青島的客戶,跟蹤了三個(gè)多月,給我走了8個(gè)天津走的柜子,當(dāng)時(shí)記得好象客戶下單是在2月28日,但是3月份開始就取消個(gè)貨物的退稅,情況屬于比較緊急的,于是我在網(wǎng)上發(fā)帖子找了一個(gè)價(jià)格,按照他的建議把貨送進(jìn)天津的的保稅區(qū),這樣就可以繼續(xù)給客戶爭(zhēng)取到退稅了,自認(rèn)為做的很好了,誰(shuí)知后續(xù)問題就來(lái)了,因?yàn)橹百M(fèi)用沒有確認(rèn),貨進(jìn)去了任由他們獅子大開口,最麻煩的是后面,我們把8000多美金的運(yùn)費(fèi)付給他公司后,整個(gè)公司就小時(shí)了,提單也不見了,最后經(jīng)查,這個(gè)公司就是一個(gè)人的公司。教訓(xùn):不要忘記,千萬(wàn)不要忘記合適對(duì)方的身份,即使有營(yíng)業(yè)執(zhí)照也要注意,可以有以下幾個(gè)方式判斷對(duì)方公司大?。阂?,電話號(hào)碼和傳真號(hào)碼,一般的大公司不可能電話和傳真是一個(gè)號(hào)碼;二這個(gè)單自始至終是不是只有一個(gè)人和你聯(lián)系,因?yàn)橐话愕墓臼怯蟹止さ?,不可能說(shuō)一個(gè)人來(lái)做一條龍,當(dāng)然也不排除特殊情況,三,營(yíng)業(yè)執(zhí)照和對(duì)方提供的付款公司帳號(hào)是否一致,因?yàn)橐獋€(gè)別人公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照太容易了。四,對(duì)方愿不愿意提供更多的聯(lián)系方式給你,五,用的油箱地址是該油箱還是私人郵箱。

      三、下單當(dāng)我們認(rèn)為找到了合適自己的同行來(lái)接這個(gè)柜的時(shí)候,那就到了下單的環(huán)節(jié)了,可能很多人認(rèn)為下單其實(shí)是個(gè)很簡(jiǎn)單的事情,隨便怎么寫下或者口頭說(shuō)一下就ok,其實(shí)這樣是很危險(xiǎn)的。__年我剛?cè)胄械臅r(shí)候?qū)iT做美國(guó)線和澳洲那邊的同行,有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的人都知道,這里就有兩個(gè)點(diǎn)了,一個(gè)是美國(guó)的oakland,一個(gè)是新西蘭的auckland,這兩個(gè)點(diǎn)的讀音,中文寫法是完全一樣的。就因?yàn)檫@樣問題來(lái)了,一個(gè)客戶要定去新西蘭的柜,我想當(dāng)然的認(rèn)為是美國(guó)的了,因?yàn)槟嵌螘r(shí)間美國(guó)很暴,結(jié)果可想而知,改港!教訓(xùn):當(dāng)自己港口都還不確定的時(shí)候,不要不好意思開口去問客戶具體的港口,最好是要英文的,是那一個(gè)國(guó)家的,這樣可以避免很多的麻煩。還有就是定艙單,我的建議是最好寫詳細(xì),越詳細(xì)越好,因?yàn)楸狈礁劭诤湍戏讲灰粯樱ㄅ摰臅r(shí)候就需要真正的shipper/cngee/毛/件/體資料,還有就是把價(jià)格也盡可能的寫在上面,這個(gè)也是以后出了問題的憑證。蓋章這個(gè)東西是最正常不過(guò)了,不管我們定出去還是接進(jìn)來(lái),我想這個(gè)東西是最基本的了,要是你還沒有這個(gè)習(xí)慣,那就嘗試著改變一下,下單的單位章都沒有,柜子出了問題,你拿什么去找人家呢?

      四、跟蹤可能很多的同行認(rèn)為,只要貨物上了船,那就萬(wàn)事大吉,等著收錢了。其實(shí)貨物的跟蹤是一個(gè)很關(guān)鍵的東西,也是最能體現(xiàn)我們所謂的服務(wù)的地方。各位,你們是不是遇見過(guò)客戶突然來(lái)電話問你貨到那里了?還有多少天到?等等的信息,那么如果你要是真的服務(wù)到位,你可以馬上給他一個(gè)比較準(zhǔn)確的答復(fù)。就icf而言,工廠可以根據(jù)船期來(lái)安排貨款可拿提單,對(duì)與fob貨來(lái)說(shuō),這個(gè)就還重要一點(diǎn),你要不時(shí)的update一些信息給他,他你的代理和最終的收貨人都對(duì)這個(gè)貨物的情況了如指掌,這樣才不會(huì)耽誤他們?cè)谀康母鄣奶嶝洝N以?jīng)有一個(gè)朋友的客戶,去kuwait的柜,因?yàn)槟沁叺氖肇浫耸莻€(gè)很大的貿(mào)易商,每天都有柜子到港口就因?yàn)樗牟痪o,沒有及時(shí)通知客戶,結(jié)果這個(gè)柜子在目的港放了兩個(gè)多月。

      五、簽提單收可能做為業(yè)務(wù),一看到這個(gè)標(biāo)題,就認(rèn)為這個(gè)其實(shí)和自己沒有關(guān)系了,那是操作/財(cái)務(wù)的事情了。其實(shí)不然,你要是做為一個(gè)真正負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),那就應(yīng)該自己對(duì)這些有一個(gè)很好的了解。簽提單,我們可能只能催一下操作去做,但是請(qǐng)注意:即使提單簽出來(lái)了,也不要忘記我們自己再核對(duì)一次,因?yàn)檎l(shuí)也不能保證就是對(duì)好了單,最后出的提單也可能是有點(diǎn)錯(cuò)誤的,要是你能自己再檢查一次,沒有問題最好,就是有了問題,我們也可以第一時(shí)間提出修改,這樣一,不用等寄去客戶再給發(fā)現(xiàn),耽誤時(shí)間,二,不會(huì)給客戶留小不好的印象。提單出來(lái)后就是寄提單了,我敢保證,很多人對(duì)這個(gè)都是很不注意的:不管你用dds,還是順風(fēng),你把提單放進(jìn)去以后,其實(shí)只能心里祈求快遞途中不出問題,但是要是一旦出了問題怎么辦?那后果不堪設(shè)想。快遞公司不會(huì)給你賠償那么多做為你在船公司的押金,但是快遞公司有一個(gè)很小的細(xì)節(jié),為他們保留了權(quán)利:不管你寄提單/發(fā)票還是其他資料,收件員永遠(yuǎn)只會(huì)在物品欄里寫"目錄"二字,什么是目錄?就是書本的前面機(jī)頁(yè),所以即使是提單丟了,他們也就是賠你幾百快,試問,你給船公司幾百快能不能把丟失提單的貨物提到呢?教訓(xùn):如果你公司夠強(qiáng),給快遞公司夠多的業(yè)務(wù)的話,是可以強(qiáng)力要求他們?cè)谀抢飳懮咸釂巫謽拥模贿^(guò)這個(gè)最后的結(jié)果可能不會(huì)很滿意,這是個(gè)不平衡的市場(chǎng),需要大家去完善,不是我一個(gè)俗人所能解決的教訓(xùn):我們常和客戶說(shuō)自己的服務(wù)怎么樣怎么樣,但是換個(gè)角度說(shuō),要是你的貨主,問別人你的貨現(xiàn)在在那里了都不知道,你會(huì)放心嗎?又何來(lái)服務(wù)之說(shuō)?其實(shí)查這個(gè)的時(shí)間不需要很多,你只要打開船公司的網(wǎng)站輸入柜號(hào)或者提單號(hào)一查就可以知道,然后及時(shí)的和客戶保持聯(lián)系,該催的催,該提醒的提醒,這樣可以避免因?yàn)樨浛疃a(chǎn)生的問題,也可以趁給客戶更新信息的時(shí)候多和他溝通幾次,保持雙方的良好印象。

      貨代業(yè)務(wù)主管年度工作總結(jié)優(yōu)習(xí)優(yōu)習(xí)網(wǎng)在__年為你帶來(lái)福音了,希望你在__年可以得到一年的好運(yùn)!

      業(yè)務(wù)年終總結(jié)2023最新(精選篇2)

      時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼我來(lái)到__X也有半年的時(shí)間了。在新年伊始之際,現(xiàn)對(duì)來(lái)公司六個(gè)月的時(shí)間里所作的工作匯報(bào)如下。

      7月剛剛進(jìn)公司的一段時(shí)間,在熟悉產(chǎn)品和更新阿里巴巴平臺(tái)中度過(guò)。也收到了一些詢盤,只是很少在最后有成交意向買樣品或是下訂單的。同時(shí)期同事都已經(jīng)出了好幾個(gè)客戶的樣品,讓我覺得很有壓力,希望在其他一些方面取得突破。

      后來(lái)終于在8月的時(shí)候接到了樣品單,也是對(duì)我前段時(shí)間工作的肯定。也感謝經(jīng)理在此期間給了我們參加阿里巴巴培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。在一段時(shí)間的跟進(jìn)下,美國(guó)的客戶決定下單,只是遲遲沒有收到要打款的信息。后來(lái)去電話給客戶,客戶說(shuō)之后可能要放假,遲幾天再給我回復(fù)。等放完假之后水單最終還是發(fā)過(guò)來(lái)了,心中的一塊石頭也落了下來(lái)。有時(shí)候外貿(mào)還是要耐得住寂寞,要仔細(xì)跟好每一個(gè)客戶,并不是每一個(gè)說(shuō)一年幾萬(wàn)個(gè)需求量的就是大客戶。

      10月的時(shí)候安排了美國(guó)客戶的出貨,并收到了法國(guó)客戶的訂單。因?yàn)橹耙矝]有操作過(guò)信用證,在交貨期方面也是多方求證,決定要多預(yù)留一點(diǎn)時(shí)間。客戶那邊沒有把信用證的草稿發(fā)過(guò)來(lái)就直接發(fā)了正本,因此又要和客戶聯(lián)系改證。好在客戶配合最終改了日期,使我們能在規(guī)定時(shí)間交貨。從法國(guó)客戶的訂單中,也學(xué)到了很多關(guān)于信用證的知識(shí),也多虧全體同事的配合,才使產(chǎn)品能夠如期交貨。

      11和12月收到了印度客戶1000臺(tái)的訂單,同時(shí)一個(gè)老客戶也下了200臺(tái),法國(guó)、菲律賓、阿聯(lián)酋等也相繼出了幾個(gè)樣品。這是稍稍忙碌的兩個(gè)月,覺得每天都很充實(shí)。其中也有因?yàn)榭蛻魧戝e(cuò)公司名導(dǎo)致反復(fù)去和銀行聯(lián)系,客戶溝通的,所幸最后都得到了妥善解決。

      總結(jié)這半年,是我在外貿(mào)路上的一種成長(zhǎng),很多之前沒有很熟悉的地方在實(shí)際操作過(guò)程中熟練并掌握,并和其他同事一起探討和分享,也盡我所能解決新同事的一些外貿(mào)業(yè)務(wù)上的問題。

      對(duì)于20__年,我的目標(biāo)和計(jì)劃如下:

      1.維護(hù)老客戶,對(duì)于重點(diǎn)的越南,印度的客戶做到優(yōu)先處理,并仔細(xì)跟進(jìn),盡量提供客戶所需要的產(chǎn)品和資料。爭(zhēng)取完成公司的季度任務(wù),并做好表率,起到積極的帶頭作用,營(yíng)造一種良性競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。

      2. 開發(fā)新客戶。通過(guò)開發(fā)信和各種平臺(tái)拓展客戶。只有擁有了龐大的客戶資源,才能增加客戶成交的可能性。

      3.協(xié)助展會(huì)的聯(lián)系與開展。

      4. 幫助新業(yè)務(wù)員,盡早做出業(yè)務(wù),耐心為她們解答工作中遇到的困難,并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),使她們?cè)缛諡槲覀児就赓Q(mào)業(yè)務(wù)作出成績(jī)。

      在公司這半年時(shí)間,我有不足的地方,希望同事領(lǐng)導(dǎo)給我指出,我會(huì)虛心接受,并改正,爭(zhēng)取做得更好。在新的一年,我希望和公司一起成長(zhǎng),達(dá)到自己的.業(yè)績(jī)目標(biāo),在業(yè)務(wù)能力上達(dá)到一個(gè)新臺(tái)階!

      業(yè)務(wù)年終總結(jié)2023最新(精選篇3)

      精心組織,提高執(zhí)行力。面對(duì)旺季營(yíng)銷眾多的任務(wù)指標(biāo)及繁雜而大量的業(yè)務(wù),該行及早行動(dòng),從12月就著手制定首季營(yíng)銷方案,確定營(yíng)銷目標(biāo),深入企事業(yè)單位,了解客戶情況和需求,從而確立了以該行代發(fā)工資的行政事業(yè)單位為主,采取元旦、春節(jié)兩大節(jié)日期間辦理銀行卡業(yè)務(wù)贈(zèng)送精美禮品的措施,并制定了以銀行卡為紐帶,捆綁營(yíng)銷存款和其它產(chǎn)品的首季營(yíng)銷活動(dòng)方案。

      充分利用系統(tǒng),做好預(yù)審批發(fā)卡。信用卡預(yù)審批系統(tǒng)上線,給了該行更多的營(yíng)銷商機(jī)。該支行抓住這一商機(jī),高度重視預(yù)審批系統(tǒng)的使用,指定一名客戶經(jīng)理專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,并且制定了操作流程,明確了每一流程的職責(zé)。并以激勵(lì)機(jī)制充分調(diào)動(dòng)柜員、大堂經(jīng)理及客戶經(jīng)理的積極性,利用團(tuán)隊(duì)的力量去組織營(yíng)銷?;顒?dòng)期間三個(gè)月平均營(yíng)銷成功率達(dá)到了較高的比率,扭轉(zhuǎn)了預(yù)審批營(yíng)銷為零的局面。

      業(yè)務(wù)年終總結(jié)2023最新(精選篇4)

      在外貿(mào)公司工作,聽起來(lái)是一份很好的工作,我剛開始的也是這么認(rèn)為的,可是在自己走上工作崗位后才感覺不是那么回事,因?yàn)橥赓Q(mào)公司面臨著很多的困難,我也是在工作后感覺到了公司生存的壓力。雖然我工作的時(shí)間并不是太長(zhǎng),但是我知道了其中有很多的問題需要我們來(lái)解決,其中的苦楚也只有自己清楚了。

      工作幾周后,針對(duì)公司老板提出的報(bào)價(jià)就是見光死,不能報(bào)價(jià);我們有進(jìn)出口權(quán),什么都可以賣等問題,我們作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問題:因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí),關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面:

      一、公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位:

      a.公司的主營(yíng)產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營(yíng)銷售專一產(chǎn)品,方會(huì)盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng),從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來(lái)操控。

      買家總會(huì)貨比三家,買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點(diǎn)做不到,是無(wú)法贏得客戶信賴的。

      報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng),它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。

      b.報(bào)價(jià)表

      公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價(jià)格表。此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報(bào)價(jià)表,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。

      報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來(lái),這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。

      摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià),以免成為報(bào)價(jià)工具,浪費(fèi)時(shí)間。外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈,以目前中國(guó)市場(chǎng)所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯(cuò)。

      二.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何?

      這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素,即你的公司實(shí)力如何,產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。解決方法:第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)

      客戶最想了解的是什么:

      1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。

      2)你對(duì)產(chǎn)品了解多少。

      3)你這個(gè)人的人品如何。

      4)當(dāng)然價(jià)格是否有競(jìng)爭(zhēng)力是不可少的必要條件。

      要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個(gè)過(guò)程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)。否則客戶會(huì)對(duì)你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價(jià)格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何....。客戶才會(huì)對(duì)你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!

      客戶關(guān)注的幾個(gè)問題如溝通不好,決無(wú)下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn),價(jià)位,打算訂購(gòu)的數(shù)量,做什么品牌,該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥?,和哪些企業(yè)有過(guò)生意往來(lái),及做外貿(mào)時(shí)間長(zhǎng)久等。

      你的商貿(mào)語(yǔ)言及技巧如何(是否會(huì)產(chǎn)生誤解或含糊不清,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何)?

      業(yè)務(wù)年終總結(jié)2023最新(精選篇5)

      我是營(yíng)銷部的__,是20__年x月份進(jìn)入公司的,20__年的__月__號(hào)我從原來(lái)的酒店促銷部調(diào)到了現(xiàn)在的營(yíng)銷部,在營(yíng)銷部工作的這段時(shí)間,我感受很多,收獲很多,也在逐漸的成長(zhǎng)著。第一個(gè)月我的部門經(jīng)理,帶著我去一一的面見了各個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo),看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)輕松的談話,并認(rèn)真的介紹我們的酒水以及團(tuán)購(gòu)政策,我只是在一旁靜靜的聽著,暗自學(xué)著他們的銷售技巧,希望以后通過(guò)努力的學(xué)習(xí)可以做的比他們更好。

      我們部門做的是營(yíng)銷,主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣,在這個(gè)酒水銷售的淡季,公司推出的喜宴政策給了我們一個(gè)很好的發(fā)展空間,對(duì)于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助,兩個(gè)月下來(lái)現(xiàn)在__的大街小巷,幾乎每個(gè)人都知道了我們的喜宴政策,很多的消費(fèi)者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒,接下來(lái)的日子里,我不但要維持好前期宣傳的成果,也要進(jìn)一步增加銷量。爭(zhēng)取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經(jīng)理常說(shuō):“一定要先做好客情關(guān)系,客戶認(rèn)可你了,才會(huì)認(rèn)可你所推銷的產(chǎn)品。”可見客情關(guān)系是非常重要的,建立一定的客情關(guān)系,為工作的開展鋪平道路,定期的電話拜訪;定期的實(shí)地拜訪;定期的銷售回顧等,想做好營(yíng)銷一定要勤奮:

      一、要勤學(xué)習(xí),不斷提高自己、豐富自己;

      二、要勤拜訪,增進(jìn)客情關(guān)系;

      三、要勤動(dòng)腦,如何有效的為客戶服務(wù)

      四、要勤溝通,進(jìn)一步了解客戶的需求;五、要勤總結(jié),做好每日總結(jié),總結(jié)有效客戶并時(shí)時(shí)跟進(jìn)。

      20__年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年,感謝諄諄教誨我的領(lǐng)導(dǎo),一直以來(lái)悉心的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)著我,才能使我更加樂忠我現(xiàn)在的工作。在營(yíng)銷部我還是一個(gè)新人,有很多的東西都有待學(xué)習(xí),在以后的日子里,我會(huì)努力的學(xué)習(xí),更好的做好自己的本職工作,在此預(yù)祝公司20__年再創(chuàng)輝煌!

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