一年工作總結(jié)優(yōu)秀(5篇)

通過年終總結(jié)，可以深入分析工作過程中存在的問題，以及出現(xiàn)問題的原因。一年工作總結(jié)該怎么寫呢？今天小編在這給大家整理了一些x，就讓我們一起來看看吧！

一年工作總結(jié)優(yōu)秀篇1

經(jīng)過一年多的工作，我學(xué)習(xí)到了很多，受益匪淺，同時(shí)也讓我同時(shí)也明白了臨床檢驗(yàn)工作對臨床診斷、判斷病人病情的輕重程度、治療效果及估計(jì)病人的預(yù)后起的的關(guān)鍵作用。

一年多的工作中，在兩位主任及同事們的指導(dǎo)下，我先后到了電化學(xué)發(fā)光室及體液免疫室輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中做到嚴(yán)肅、認(rèn)真、準(zhǔn)確、負(fù)責(zé)，熟練掌握了各種儀器的日常操作和維護(hù)，同時(shí)對各種手工操作也做到步步精確、準(zhǔn)確。在標(biāo)本接收時(shí)認(rèn)真查對，避免錯(cuò)號、漏項(xiàng)、未收費(fèi)等；在檢測時(shí)，嚴(yán)格、規(guī)范操作，防止張冠李戴等錯(cuò)誤等的發(fā)生，減少人為誤差；在檢測后，核實(shí)后報(bào)告單后準(zhǔn)確發(fā)送，對有異常的檢測結(jié)果進(jìn)行復(fù)查，及時(shí)跟臨床醫(yī)生聯(lián)系溝通，討論其出現(xiàn)異常結(jié)果的原因，如實(shí)報(bào)告檢驗(yàn)結(jié)果，不隨意更改，保證各項(xiàng)檢測都在質(zhì)量控制下，使檢測報(bào)告單準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范發(fā)出。同時(shí)在醫(yī)院“精醫(yī)厚德、誠信仁愛”精神的影響下，深入學(xué)習(xí)了我院的“十五項(xiàng)核心制度”，以病人為中心，站在病人的角度思考，關(guān)心、耐心、細(xì)心地為病人解釋各種不解問題，提高了自己為病人服務(wù)的理念。

舉望來年，在原有優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，我將以更高的激情提高自己，以更高的熱情服務(wù)病人，努力一個(gè)技術(shù)醫(yī)德優(yōu)秀的檢驗(yàn)工作者。

一年工作總結(jié)優(yōu)秀篇2

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間，我來到_公司已經(jīng)很長一段時(shí)間了，我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好，如果有什么不足的地方，希望大家以后能給予批評、指導(dǎo)。

作為一名新員工，年初的時(shí)候我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我會及時(shí)請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!

通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對市場有了一個(gè)大概的了解，逐漸的也可以應(yīng)對客戶所提到的一些問題。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)。

我們所負(fù)責(zé)的車型很多，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價(jià)格，客戶對價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。現(xiàn)在有一部分客戶主要從外地提車，價(jià)格和我們這差很多，而且什么車都有現(xiàn)貨，只要去了隨時(shí)可以提車，所以客戶就不在這買車，這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn)，我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識，盡量達(dá)到客戶滿意，靠服務(wù)贏取我們的市場。

隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。

根據(jù)20__年的工作狀況，依據(jù)公司的要求，深挖細(xì)化工作資料，制定20__年的工作計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。

1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊(duì)伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對新員工入職較多的實(shí)際狀況實(shí)行班會講理論，在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教；老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動老員工的積極性。這樣新員工也容易理解和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì)、一步到位、人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)，利用適當(dāng)?shù)?時(shí)光每周一次，每次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)資料包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等。同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)20__年度，培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)際操考核__%合格，理論考核95%及格。

2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做，定崗、定人、定樓層，職責(zé)到人、崗位到人、簽訂崗位職責(zé)書。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范。整個(gè)工作區(qū)無死角，無遺漏。

3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。堅(jiān)持每一天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修，故障但是夜。

2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費(fèi)，為公司節(jié)約成本，提高效益。

3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際狀況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。

4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別，針對危險(xiǎn)源制定措施，并對員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育。高臺、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)資料進(jìn)行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務(wù)。

5、月報(bào)、周評、周計(jì)、考勤正規(guī)化。及時(shí)做好各種報(bào)表，并使之正規(guī)化、程序化。

一年工作總結(jié)優(yōu)秀篇3

1、對員工進(jìn)行不一樣層次的培訓(xùn)，為員工制定工作目標(biāo)，鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高自我的綜合素質(zhì)。

2、再度加強(qiáng)對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜，人口流動較大等特點(diǎn)，20__年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來。

1）加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務(wù)等方面的管理。

2）重視對員工的培訓(xùn)教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。

3）加強(qiáng)班長的基礎(chǔ)管理潛力。

4）工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng)。

5）日常培訓(xùn)，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，升華服務(wù)質(zhì)量。

3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對員工進(jìn)行培訓(xùn)，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等狀況讓員工熟練掌握應(yīng)對自如，不驚慌失措。

4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。對保潔員進(jìn)行主動服務(wù)意識培訓(xùn)，調(diào)整員工思想，鼓勵(lì)員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。只有善于計(jì)劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展；只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。

5、20__年還要兼管太原街萬達(dá)地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)一樣，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，做到業(yè)主滿意，甲方滿意。

針對上級的檢查，高度重視，及時(shí)組織人力物力，搞好各項(xiàng)工作，讓甲方滿意，讓公司放心。

正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正?；?、和諧化，為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。

一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，在總公司的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，秣兵勵(lì)馬，不遺余力，全身心地投入到工作當(dāng)中，為萬達(dá)廣場的保潔工作再上新臺階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力。

一年工作總結(jié)優(yōu)秀篇4

來到__X學(xué)院，我非常高興能夠加入人文管理系。20__年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是我正式從學(xué)生向一名老師轉(zhuǎn)變。剛剛開始的時(shí)候真感到擔(dān)心、惶恐。做了那么多年的學(xué)生，現(xiàn)在要做老師了，在身份上面的認(rèn)識雖然有，但在實(shí)際中還是沒有體驗(yàn)過，所以心理還是有一些膽怯。經(jīng)過一學(xué)期的鍛煉，我已基本熟悉了基本工作。在過去的一學(xué)期里，我感受到學(xué)校的工作氛圍很好，同事盡心盡力幫助我進(jìn)步，加上家人對我的支持，朋友給我打氣、鼓勵(lì)，傳授經(jīng)驗(yàn)，這些讓我盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。

作為老師，最基本的工作就是教學(xué)。剛剛開始上課的時(shí)候，在備課過程就很緊張，害怕自己講得不好。每次備課都有種怎樣都不可能準(zhǔn)備好的感覺，所以備課也比較占用平時(shí)的時(shí)間。這也說明平時(shí)積累的素材少了，以后要有收集材料的意識，隨時(shí)做好備課準(zhǔn)備，那才能更好地應(yīng)對備課時(shí)材料貧乏的'難題，才能備質(zhì)量比較高的課。其次，深深感受到自己講課經(jīng)驗(yàn)不足，以后會在與學(xué)生互動、調(diào)動學(xué)生積極性、講課內(nèi)容的生動性等方面多下功夫。經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉，覺得自己漸漸能夠比較自如的應(yīng)對備課和講課。但是，還要在以后的工作中好好歷練，提高自己的講課能力和水平。作為老師，具有自己的特殊性和重要性，學(xué)生也有自己的特殊性，怎樣以創(chuàng)新的表現(xiàn)方式或內(nèi)容呈現(xiàn)形式能夠讓學(xué)生更容易接受，這些都需要在以后的工作中慢慢摸索。我感受到通過一段時(shí)間的上課，給學(xué)生做心理咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)等，這些都讓我獲得了成長。

另一個(gè)工作就是做心理測評和寫測評報(bào)告。從不熟悉到熟練是一個(gè)過程，現(xiàn)在能比較好的處理測評報(bào)告，但也發(fā)現(xiàn)在解讀報(bào)告時(shí)會出現(xiàn)矛盾現(xiàn)象，特別是人格特征上。在測評軟件的應(yīng)用及解釋上還需進(jìn)一步學(xué)習(xí)。

另外，在理論研究上下的功夫不夠，學(xué)習(xí)不深夠入，尤其是剛剛接觸工作，對我來說需要更多的時(shí)間應(yīng)對一般性的事務(wù)工作?，F(xiàn)在我認(rèn)識到，如果只是忙于一般性的事務(wù)工作，就會急于應(yīng)對緊急事務(wù)而忽視了對自身能力的培養(yǎng)，要想真正提升自己的素質(zhì)，只有從內(nèi)而外地改變自己，只有刻苦專研，才能獲得長足發(fā)展，培養(yǎng)起真正的自信。鑒于此，我將在以后的工作中找到能夠?qū)⒐ぷ髋c研究結(jié)合起來的方向，爭取做到在研究中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)時(shí)實(shí)踐，在實(shí)踐后改進(jìn)，在改進(jìn)后再實(shí)踐，把個(gè)人的發(fā)展與工作結(jié)合起來。

一年工作總結(jié)優(yōu)秀篇5

轉(zhuǎn)眼間，又一個(gè)學(xué)期很快過去了。這一學(xué)年，我一直像往常一樣認(rèn)真教學(xué)，踏實(shí)工作。我很高興告訴你我這一年的工作。

首先，在政治思想方面

作為一名教師，我深知我的教學(xué)理念和教育觀點(diǎn)直接影響著我的教學(xué)方向和教學(xué)方法。所以我能認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育觀念。積極參加共產(chǎn)黨和共產(chǎn)黨的活動，做了大量的政治和理論筆記。端正思想，教書育人，為人師表。

第二，在教育教學(xué)方面

在教學(xué)中，認(rèn)真?zhèn)湔n，閱讀各種教育參考書，認(rèn)真編寫教案，制定教案，并根據(jù)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況和其他教師獲得的經(jīng)驗(yàn)不斷完善和修改；在傳授學(xué)生知識時(shí)，不厭其煩地耐心教學(xué)生，耐心引導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)所缺的知識；在傳授學(xué)生知識的同時(shí)，要對他們進(jìn)行思想教育，對資優(yōu)生進(jìn)行教育，幫助后進(jìn)生。

課堂上要認(rèn)真教學(xué)，利用實(shí)物教具、簡筆畫、情境教學(xué)、手勢語言等啟發(fā)教育學(xué)生。教學(xué)生玩游戲，唱英文歌，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。鼓勵(lì)學(xué)生大膽質(zhì)疑，注重師生互動、生生互動的教學(xué)，充分調(diào)動學(xué)生的`學(xué)習(xí)積極性。當(dāng)學(xué)生有困難，不知道如何閱讀時(shí)，我總是不厭其煩地講解、分析、閱讀，力求讓他們學(xué)后明白，學(xué)后用。

批改作業(yè)。學(xué)生的作業(yè)總是按時(shí)批改，有詳細(xì)的評語，一般的錯(cuò)誤在全班反復(fù)講解分析。針對個(gè)別學(xué)生的作業(yè)，我們也采用面授的方式，逐一分析講解，幫助學(xué)生解決疑難習(xí)題，提高教學(xué)質(zhì)量。

第三，在考勤方面

我熱愛自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭€(gè)人事務(wù)耽誤工作時(shí)間，能積極利用有效工作時(shí)間做好本職工作。

在這一學(xué)年的工作中，我取得了一些成績:比如上半年我的論文《小學(xué)生英語學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)》獲得了__市的X獎(jiǎng)。在下半年的閆濤作文競賽中，我的《做中學(xué):實(shí)現(xiàn)小學(xué)英語與生活的融合》獲得了__省X獎(jiǎng)。在學(xué)校組織的英語課堂教學(xué)設(shè)計(jì)比賽中，我還獲得了X獎(jiǎng)。在學(xué)校組織的英語教師專業(yè)知識技能競賽中，她獲得了X獎(jiǎng)。另外，學(xué)校里組織起來的學(xué)生在四年級和十年級的英語寫作比賽和十年級英語小報(bào)的評選中取得了不錯(cuò)的成績。

教育是愛的事業(yè)，從學(xué)生的身心健康出發(fā)，根據(jù)學(xué)生的個(gè)體特點(diǎn)進(jìn)行引導(dǎo)。對于個(gè)別后進(jìn)生，利用多節(jié)課之間的交談，鼓勵(lì)他們樹立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極面對生活；對于優(yōu)秀的學(xué)生，要教育他們戒驕戒躁，再接再厲，再創(chuàng)佳績。在以后的教學(xué)過程中，我會逐步糾正和改進(jìn)教學(xué)方法，爭取更大的進(jìn)步，早日成長為一名合格的英語教師。我會努力學(xué)習(xí)，把我的英語學(xué)習(xí)方法給孩子們。愿孩子們的明天更好！