總結(jié)應(yīng)該有一個(gè)清晰的邏輯結(jié)構(gòu)，包括引言、主體和結(jié)論三個(gè)部分，并注意各個(gè)部分的過渡和銜接要自然、流暢。如何才能寫出優(yōu)秀的月個(gè)人工作總結(jié)怎么寫范文？這里給大家分享月個(gè)人工作總結(jié)怎么寫范文供大家參考。

月個(gè)人工作總結(jié)怎么寫范文篇1

前幾天,我們進(jìn)行了語文第一單元考試。考試前我就已經(jīng)復(fù)習(xí)好了考試的時(shí)候非常有自信能考好。當(dāng)張老師說考試開始的時(shí)候,我又激動(dòng),又緊張。激動(dòng)的是我知道自己對(duì)第1單元的掌握是多少;緊張的是如果我沒考好怎么辦。當(dāng)張老師把試卷發(fā)下來的時(shí)候,我更是有點(diǎn)害怕的感覺。還好這張卷都不說太難,我很快就做好了,收了試卷我就放心多了。過了幾天,張老師把試卷改好了。張老師把試卷分?jǐn)?shù)念了下了,我非常緊張。試卷滿分七十分,老師念六十分以上的,沒有我,我非常失望。當(dāng)老師念五十分以上的,老師念到我的了,我考了五十九點(diǎn)五分。

雖然考得不太好，但是我下次會(huì)努力的。

月個(gè)人工作總結(jié)怎么寫范文篇2

“叮鈴鈴”上課鈴在耳畔響起。老師走進(jìn)教室，手里拿著一疊厚厚的試卷，我定睛一看，天哪!竟然是語文月考卷，看著，我的下巴都合不攏了!還沒等我回過神，老師就開始念分?jǐn)?shù)了。

一張、兩張、三張……沒念完一張，我的心就更扭緊一次。終于，我還是沒能逃開……我顫顫巍巍地走上講臺(tái)，教室里很安靜，同學(xué)們都期待著我會(huì)考得怎樣。接過卷子，我的眼睛仿佛不能轉(zhuǎn)動(dòng)，死盯著它。我腦子一片空白，全身軟弱無力，一下癱在了椅子上?！霸趺床趴剂?01?”我簡(jiǎn)直無法相信眼前的事實(shí)，可是那鮮紅的數(shù)字又怎么會(huì)改變呢?我的心霎時(shí)間被拖入了一個(gè)黑洞，或許，在洞底是一句句責(zé)罵，

是一聲聲冷嘲熱諷，是一次次打擊，是一顆顆傷心欲絕的淚珠。這一切，都像是一場(chǎng)噩夢(mèng)，在傷心的無底洞，無以自拔?；丶伊耍鎸?duì)安慰鼓勵(lì)，我只是無動(dòng)于衷……

接下來，只是靜靜等待下一番暴風(fēng)雨的到來……

我慢慢在自己內(nèi)心的安慰下振作起來，腳下的陰云逐漸變淡變淺了。然而，令我痛哭的是還在后面。

事情并不那么簡(jiǎn)單，而是更糟糕了……英語成績下來了，滿懷信心的我打開試卷，經(jīng)過反反復(fù)復(fù)的檢查才確認(rèn)卷子是我的。那時(shí)，我不是在與同學(xué)攀比成績，而是那個(gè)在墻角蹲著的失落身影。霎時(shí)間，我的心就像被針扎破的皮球一樣，那，是多么脆弱不堪啊!面對(duì)著試卷，我，無話可說……我一個(gè)人發(fā)呆，一陣哭聲從心底傳來。

通過這次考試，我總算了解透徹了我這個(gè)人。我以前總以為自己很好了，而這一次無疑給了我一個(gè)沉重的打擊，也讓眼前的事實(shí)證明了一切。分?jǐn)?shù)，人品，這些自以為了不起的品行也只不過成為了還需要努力的目標(biāo)罷了。我要給自己下一封戰(zhàn)書，我要去挑戰(zhàn)歷史，我要奮斗，要做一只樂此不疲小蝸牛。我要一步一步往上爬，最高點(diǎn)迎著太陽淺淺笑，我要讓別人對(duì)我刮目相看。我要用行動(dòng)來證明自己的實(shí)力。

未來，我來了!穿過漫長的黑夜，黎明的曙光就在前方!

月個(gè)人工作總結(jié)怎么寫范文篇3

通過這段時(shí)間的努力不難發(fā)現(xiàn)__月份商場(chǎng)的銷售業(yè)績是令人滿意的，雖然是諸多員工共同努力的成果卻也蘊(yùn)含著自身的一份努力，所以我在感到慶幸之余也希望以后的工作中也能夠取得這般好的成績，針對(duì)這類狀況我也總結(jié)了__月份完成的銷售工作從而對(duì)自身進(jìn)行分析。

經(jīng)過簡(jiǎn)單的分析不難發(fā)現(xiàn)銷售技巧的嫻熟運(yùn)用才是自己得以進(jìn)步的原因，雖然商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)也會(huì)在工作中提供幫助卻也要憑借自身的努力才行，無論是努力過程中的充實(shí)感還是業(yè)績得以提升的成就感都是令人感到喜悅的，所以我比較珍惜在商場(chǎng)的銷售工作并為此付出了不少的心血，若是在領(lǐng)導(dǎo)提供平臺(tái)和機(jī)遇的情況下仍然無法做好銷售工作未免顯得自己太沒用了些，所以我將目標(biāo)放在客戶開發(fā)的工作之中并真誠對(duì)待每個(gè)人，無論是商場(chǎng)服務(wù)禮儀的體現(xiàn)還是真誠待人的方式都容易得到客戶的認(rèn)可，但是在開展銷售工作的過程中我也發(fā)現(xiàn)了自身的弊病并在同事的建議下加以改進(jìn)，在得以進(jìn)步的同時(shí)也能夠感受到商場(chǎng)的溫馨氛圍對(duì)自己起到了很大的幫助。

在探尋業(yè)績提升的方法之時(shí)也參考了同事的工作方式，畢竟總是閉門造車很容易令自己在銷售工作中陷入思想上的誤區(qū)，所以商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)定期開展會(huì)議并與員工們探討工作上的事務(wù)，經(jīng)過相互間的交流找出自己在銷售工作中的不妥之處并加以改正自然能夠得到不小的進(jìn)步，再加上我也十分用心地學(xué)習(xí)商場(chǎng)銷售技巧自然能夠在4月份得到不錯(cuò)的收獲，只不過若是能夠?qū)⑦@份優(yōu)勢(shì)繼續(xù)保持下去則能夠得到較大的提升。

為了加強(qiáng)對(duì)銷售流程的認(rèn)知導(dǎo)致我在商品知識(shí)的學(xué)習(xí)方面也花費(fèi)了不少努力，主要還是隨著各類新式商品的出現(xiàn)導(dǎo)致我對(duì)這部分知識(shí)并不熟悉，或者說是很少能夠擠出時(shí)間學(xué)習(xí)商品知識(shí)來提升自身的底蘊(yùn)，這樣導(dǎo)致隨著時(shí)間的流逝導(dǎo)致部分客戶的需求很難得到滿足，尤其是對(duì)某種品牌比較執(zhí)著的客戶往往需要在銷售工作中探討對(duì)方感興趣的話題，所幸的是我經(jīng)過這方面的教訓(xùn)已經(jīng)意識(shí)到學(xué)習(xí)商品知識(shí)的重要性并會(huì)在下個(gè)月中不斷努力著。

通過__月份的努力不難發(fā)現(xiàn)自己在銷售工作中存在著不少可以進(jìn)步的空間，所以我會(huì)審視這段時(shí)間的收獲并分析自身在工作中的不足表現(xiàn)，須知想要進(jìn)步就得發(fā)憤圖強(qiáng)自然不能夠指望領(lǐng)導(dǎo)與同事永遠(yuǎn)都會(huì)無底線地幫助自己，我會(huì)盡快沉淀下來并在以后的工作中繼續(xù)保持高業(yè)績的發(fā)展趨勢(shì)。

月個(gè)人工作總結(jié)怎么寫范文篇4

趁熱打鐵，我引導(dǎo)學(xué)生“大音樂家貝多芬這么忙，彈完一曲得走了”，學(xué)生此時(shí)一起否決，“沒走，又彈了一首”。我在這時(shí)恰當(dāng)?shù)貑?，你為什么不走?彈第二首前又聽到了什么，看到了什么，有何感受呢?學(xué)生畫句子，品詞語，讀片段，感受到第二次彈奏的原因——感激知音。

此時(shí)，文章進(jìn)入高潮。我恰當(dāng)?shù)厥栈匚业娘L(fēng)趣，讓學(xué)生在悠揚(yáng)的音樂中讀第九自然段，并思考，這段中有幾個(gè)畫面。音樂停止時(shí)，我用四個(gè)字概括出了第一個(gè)畫面的小標(biāo)題“月灑銀光”，讓學(xué)生照樣子寫出另兩個(gè)小標(biāo)題，以鍛煉學(xué)生概括小標(biāo)題的能力，生補(bǔ)充的為“月穿微云”、“月照浪花”，我隨后將其板書。引導(dǎo)學(xué)生讀三個(gè)片段，邊讀邊感受節(jié)奏，同時(shí)播放音樂驗(yàn)證，激勵(lì)學(xué)生用自己的朗讀將音樂表現(xiàn)出來。在朗讀的過程中，學(xué)生互相評(píng)價(jià)，音樂的節(jié)奏漸漸在班級(jí)上空盤旋，我再次將朗讀引入佳境，男女生配合讀，齊讀，由于本段需要背誦，考慮到這段給學(xué)生的印象已經(jīng)很深了，所以我還設(shè)計(jì)了補(bǔ)充讀的環(huán)節(jié)。大多數(shù)學(xué)生在課堂上已經(jīng)完成了背誦。

月個(gè)人工作總結(jié)怎么寫范文篇5

幾天前，我進(jìn)行了初中生活中的第一次月考。

那一天，和平時(shí)的日子都不同，平日，我們?cè)诿恳还?jié)課40分鐘后還可以休息一下，和同學(xué)聊天，開一下玩笑。但那天，截然不同，一進(jìn)入“考場(chǎng)”，我們就十分緊張，同學(xué)們都把書包放到黑板下的地面上，然后拿出復(fù)習(xí)資料，開始安靜地復(fù)習(xí)，不敢浪費(fèi)一點(diǎn)兒時(shí)間。

考試開始了，隨著鈴聲，同學(xué)們馬上進(jìn)入了考試狀態(tài)，考場(chǎng)內(nèi)十分安靜，靜得連一根針掉在地上都能聽見，而監(jiān)考老師則十分負(fù)責(zé)地到處看。我呢?我也一樣，在認(rèn)真地做題，不敢放過一絲時(shí)間。

考試結(jié)束了，沒想到考試后兩天，數(shù)學(xué)和英語成績出來了。

數(shù)學(xué)課上，孔老師嚴(yán)肅地說：“這次數(shù)學(xué)月考成績不太理想，比小測(cè)的平均分還低了一分，而最高分就是馬翠茵，96分?！甭牭竭@句話，我十分擔(dān)心，我不知道我自己幾分…。

老師在電腦上打開了我們的成績表，老師不讓我們看我們的分?jǐn)?shù)，只讓我們看排名。我緊張地看著，尋找我的排名，老師一邊往下拉，一邊發(fā)表自己的感言。啊，終于找到了，居然才第17名。

這時(shí)候，我聽到老師說：“黃穗曉還沒有進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，考得不好……”

這句話深深地刺進(jìn)我的心里，我十分不開心，隨著我的悲傷，卷子也發(fā)下來了——85分，這個(gè)分?jǐn)?shù)更加刺進(jìn)我的心里，我真不甘心，為什么我這次考得這么差。是不是我還沒有進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)呢?我下次一定要獲得進(jìn)步……。

之后的一天，英語成績也出來了，這一次，我被英語老師表揚(yáng)了，因?yàn)槲掖痤}卡做的不錯(cuò)，我排在了第3名——93分，我十分高興，因?yàn)楸焕蠋煴頁P(yáng)了。

這兩個(gè)成績，都深深地刻在了我心中，一個(gè)成績告訴我，做人要有上進(jìn)心，要有進(jìn)步，一個(gè)成績告訴我，做人要虛心，不要驕傲。

月個(gè)人工作總結(jié)怎么寫范文篇6

現(xiàn)在做服裝銷售，特別是女裝，競(jìng)爭(zhēng)激烈，不管你什么檔次的服裝，這行業(yè)都是感覺入門檻低，但是倒閉起來也快，曾經(jīng)我注意到做服裝的一些經(jīng)驗(yàn)之談寫的這幾句話：“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我變，人變我快”簡(jiǎn)單的十六個(gè)字充分概括了服裝的一個(gè)銷售策略和方法，三分貨，七分賣，每個(gè)環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要。就這一個(gè)月的服裝銷售工作做總結(jié)如下：

一、人無我有

這句話不難理解，就是說做你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有的，在這個(gè)環(huán)節(jié)上，考驗(yàn)開店人員的拿貨眼光和服裝趨勢(shì)的預(yù)判能力，這個(gè)需結(jié)合你開店的地理位置和環(huán)境，消費(fèi)層次決定，你拿貨的眼光決定了你和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)，你所賣的是別人沒有的同時(shí)又是適合你主要消費(fèi)人群的貨，這樣，你做到人無我有，在貨上面就可以搶的先機(jī)，就有了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，在注重自己的銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的同時(shí)，留意你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況同樣重要。

二、人有我優(yōu)

這句話的理解是在服裝銷售的過程中，出現(xiàn)和你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)了同樣的款和同樣的貨的時(shí)候，你就需要在你的經(jīng)營策略上采取主動(dòng)，不能變?yōu)楸粍?dòng)，價(jià)格戰(zhàn)是兩敗懼傷，在實(shí)際的經(jīng)營過程中，衣服撞版和價(jià)格戰(zhàn)是常有的事情，這個(gè)時(shí)候，我們銷售衣服的時(shí)候必須以我為主，衣服相同，但是銷售人的不同可以去改變你的被動(dòng)局面，想辦法在銷售環(huán)境和氛圍去創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)化的環(huán)境，從你的服務(wù)，售后，溝通，銷售環(huán)境上去解決和處理，讓顧客記得你的店，用真誠去銷售，用心去交流，讓顧客感覺你的店的實(shí)在，客人買的舒心，也就對(duì)你的店產(chǎn)生好的效應(yīng)，在競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地，這個(gè)，做好了的話。有時(shí)候感覺別人家的衣服便宜，但顧客還是用心的去買和用心的去幫襯你的生意。

三、人優(yōu)我變

同樣，在你進(jìn)行一個(gè)良好的氛圍進(jìn)行銷售的同時(shí)，或許你的對(duì)手也在力求著改變和優(yōu)化，這個(gè)時(shí)候，你必須在變字上下好功夫，變的方式和方法有很多，比如在你的服裝款式和風(fēng)格，銷售策略的重新調(diào)整。

四、人變我快

這點(diǎn)說明在服裝經(jīng)營上面對(duì)待所面臨的問題要果斷，快速，包括你的衣服，在貨的流通與銷售上要掌握快的原則，特別是女裝，店的服裝要出的快，換版快，這樣，就會(huì)更加贏的顧客的進(jìn)店率。

月個(gè)人工作總結(jié)怎么寫范文篇7

每次考試后，我最關(guān)心的就是自己的成績了。通過成績的好壞，就可以看出我這一階段對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握程度，可以看出我學(xué)習(xí)是不是很認(rèn)真。這次月考，也不例外。

下課鈴聲敲響了，緊張的考試終于結(jié)束了。這時(shí)，操場(chǎng)上、走廊上、教室里，就像爆炸了一樣，同學(xué)們講話的聲音提高了十倍。一個(gè)個(gè)都三五成群地圍在一起，討論著有關(guān)考試的情況，大家都非常想知道自己不熟悉的題目做對(duì)了沒有，這不，你一言、我一語，都在對(duì)答案哩。

接著，就是焦急地等待了，有忐忑不安、有緊張、有興奮……

考試后的第三天，考試成績出來了。馬上要上數(shù)學(xué)課了，朱老師把試卷往教室講桌上一放，又去辦公室了，我們都知道，今天要報(bào)成績了。上課鈴聲終于響了，朱老師走進(jìn)了教室，現(xiàn)在，開始報(bào)成績了。起初，教室里安靜得連一根針掉地都能聽見;接著，開始有人竊竊私語;最后，教室熱鬧起來了，一個(gè)個(gè)板凳上好像放了火爐，同學(xué)們開始坐不住了，恨不得下位置去討論……

平時(shí)最愛數(shù)學(xué)的我，這次才考了91分。這道題，是因?yàn)榻Y(jié)果寫錯(cuò)了，扣了2分;這道題，答案少寫了一個(gè)“0”，2分又離我而去……哎，粗心就是我最大的缺點(diǎn)。爸爸因?yàn)槲业囊淮未未中模臀艺劻撕枚啻?，可每次都……可不是?如果不是我的粗心，“一根油條和兩個(gè)雞蛋”也不會(huì)“離家出走”了……

語文和英語，同樣離不開我的粗心。當(dāng)然，也有個(gè)別錯(cuò)誤是我真正沒有掌握好的原因。

每一次考試，或許是成功的喜悅，或許是失敗的懊惱。不管怎么說，接下來，對(duì)于我們每個(gè)人，都是一個(gè)新的開始?？己昧耍俳釉賲?，不要驕傲;考差了，也不要?dú)怵H，找出自己不足的地方，努力改正。相信，下次考試會(huì)取得好成績。

月個(gè)人工作總結(jié)怎么寫范文篇8

__月，積蓄了一年的工作經(jīng)歷。寒冷的天氣里，我們的工作依然緊張而忙碌的進(jìn)行著?，F(xiàn)對(duì)11月工作總結(jié)如下：

一、常規(guī)方面

幼兒園的安全重于泰山!在幼兒的一日生活之中，良好生活習(xí)慣的培養(yǎng)也是我們每日工作的重中之重。本月我們?cè)谟變旱拇┟撘路矫婧瓦M(jìn)餐方面進(jìn)行著重的培養(yǎng)。隨著天氣的轉(zhuǎn)冷，幼兒的衣物也隨之增多。所以我們利用中午睡前和起床的環(huán)節(jié)指導(dǎo)、練習(xí)幼兒自己自己穿脫衣服。進(jìn)餐時(shí)，老師會(huì)先報(bào)菜名，講講吃的是什么食物，對(duì)小朋友的身體有什么好處等等，以引起幼兒的食欲。餐中，老師會(huì)一直鼓勵(lì)吃飯稍慢的幼兒，如：陳君卿小朋友，我們對(duì)此調(diào)整了教育措施，由原來盛的一樣多調(diào)整為每次少盛多添，這樣不僅減輕了幼兒進(jìn)餐的壓力，還增強(qiáng)了幼兒對(duì)吃飯的興趣，此種方法已經(jīng)推薦給陳君卿的媽媽，經(jīng)過在家的實(shí)驗(yàn)，他的媽媽非常認(rèn)可老師的此種方法。

二、環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面

__月份，我們的活動(dòng)主題為冬天來了》。在墻面中，老師帶領(lǐng)小朋友們制作了圣誕樹、雪花和手套等關(guān)于冬天的裝飾物。讓孩子們通過自己動(dòng)手操作來真正了解冬天，感受冬天。

三、家長工作方面

國際班的家長工作方面需要加強(qiáng)培養(yǎng)了。家長們配合老師工作、支持老師工作的意識(shí)越來越弱。班級(jí)博客，家長們的瀏覽率非常低，圣誕節(jié)老師請(qǐng)家長給班級(jí)帶各種圣誕節(jié)日的裝飾品，剛開始沒有幾個(gè)家長帶，后來在老師的表揚(yáng)與鼓勵(lì)下，班級(jí)的很多的家長才去給小朋友去超市買來裝飾品，給班級(jí)帶過來。通過家長們配合班級(jí)的工作，我們國際班的班級(jí)環(huán)境變得五彩繽紛起來，孩子們也提前感受到了圣誕節(jié)的節(jié)日氣氛。

四、大活動(dòng)

__月8日，班級(jí)進(jìn)行了家長開放日活動(dòng)。國際班因?yàn)楹⒆拥哪挲g問題，所以我們進(jìn)行了分組教學(xué)。這樣的教學(xué)形式得到了家長的肯定，孩子們也積極與老師互動(dòng)，積極回答老師的問題。家長們能夠如實(shí)的看到孩子在幼兒園的表現(xiàn)。此次開放活動(dòng)得到了家長們高度的認(rèn)可。

__月23日，圣誕前夕。幼兒園舉行了“暢游藍(lán)森林……親子同樂嘉年華”的活動(dòng)?；顒?dòng)之前是孩子們這學(xué)期學(xué)習(xí)內(nèi)容的匯報(bào)演出。早上8點(diǎn)半正式開始。在《鈴兒響叮當(dāng)》的音樂聲中，拉開了此次匯報(bào)演出的序幕。開著孩子們跟隨老師認(rèn)真的做著各種舞蹈動(dòng)作，臉上稚嫩的表情，給了老師無比的力量與信心。經(jīng)過：英語展示、唐詩宋詞的背誦、詩詞的背誦、和多個(gè)舞蹈、兒童歌曲的演唱之后，在孩子們的歡歌笑語聲中，家長們的稱贊聲中，我們的學(xué)期匯報(bào)演出圓滿結(jié)束了。家長們對(duì)這次匯報(bào)活動(dòng)，非常滿意，紛紛稱贊孩子們太棒了!!接下來的嘉年華的游戲活動(dòng)，真的是讓孩子們和家長一起同樂了。家長帶著小朋友一起互動(dòng)游戲，也留下了歡聲笑語，增近了親子感情!此次活動(dòng)，對(duì)于很多的小朋友來說，他們?nèi)松械牡谝淮?。相信這樣的一次活動(dòng)會(huì)一定會(huì)帶給孩子們一份一生的、美好的回憶。

月個(gè)人工作總結(jié)怎么寫范文篇9

我于十月底有幸加入到遠(yuǎn)景的團(tuán)隊(duì)中，這短短的十幾天，在副總的親切指導(dǎo)和關(guān)心培養(yǎng)下，在經(jīng)理及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。

因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，雖然是機(jī)電一體化專業(yè)畢業(yè)，但是我相信自己可以做好銷售內(nèi)勤的工作的。所在在平時(shí)的工作中謙虛謹(jǐn)慎，好學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)同事的點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)，相信總會(huì)有回報(bào)的。

二、腳踏實(shí)地，努力工作。

我深知辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為銷售一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，進(jìn)入工作的時(shí)間不長，首先要熟悉本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。經(jīng)常到車間去向基層員工學(xué)習(xí)，不懂的就問他們，因?yàn)樗麄兪巧a(chǎn)一線的主力軍，了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，并且知道注意的事項(xiàng)及安全。銷售內(nèi)勤是公司與客戶上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好銷售工作，對(duì)全公司產(chǎn)品的的銷售運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是內(nèi)勤管理工作，或者是銷售工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)、客戶滿意。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對(duì)職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不?；^、不出難題。腳踏實(shí)地的做好每一件細(xì)微的工作，不敢有絲毫的怠慢。

三、端正作風(fēng)，擺正位置.

在工作中，我要堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的，在今后的工作中，不能耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。不清楚，不理解的認(rèn)真及時(shí)問明白，保證自己做的事情最終結(jié)果是正確的，不給公司和客戶的利益帶來損失。并且經(jīng)常思考哪些方式方法可以將銷售內(nèi)勤的工作進(jìn)展得更加優(yōu)秀銷售內(nèi)勤月工作總結(jié)工作總結(jié)。

四、存在問題

通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

1、我工作的步伐總比交給我的任務(wù)慢，所以我要分清工作的輕重緩急，將每一項(xiàng)工作都記錄在本上，以防漏掉某一件事情。熟話說的好，好記性不如爛筆頭嘛。

2、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售人員的規(guī)范。積極了解每一件產(chǎn)品的性能，協(xié)助好業(yè)務(wù)員做好銷售工作的。

總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。相信自己在銷售內(nèi)勤的平臺(tái)上可以有一個(gè)很好的發(fā)展，并且向業(yè)務(wù)員發(fā)展，當(dāng)然要先做好銷售內(nèi)勤的工作。

月個(gè)人工作總結(jié)怎么寫范文篇10

為了貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于開展質(zhì)量月活動(dòng)的通知精神要求，我單位立即就“20__年質(zhì)量月”活動(dòng)做了重點(diǎn)安排，將“20__年建筑 公司質(zhì)量月”活動(dòng)具體情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、明確指導(dǎo)思想，認(rèn)真組織，精心安排。

認(rèn)真組織，精心安排，圍繞今年“質(zhì)量月”活動(dòng)的主題，結(jié)合我單位實(shí)際情況，9月_日上午召開“質(zhì)量月活動(dòng)”動(dòng)員會(huì),制定了具體的活動(dòng)方案，成立質(zhì)量月領(lǐng)導(dǎo)小組,將責(zé)任落實(shí)到人，切實(shí)將“20__年質(zhì)量月”活動(dòng)落到實(shí)處。進(jìn)一步增強(qiáng)我單位廣大職工的質(zhì)量意識(shí)，學(xué)習(xí)有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量通病防治辦法，切實(shí)抓好工程建設(shè)強(qiáng)制性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行，保證工程建設(shè)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。

二、搞好宣傳、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

1、為了營造良好的活動(dòng)氛圍,我們?cè)诠鹃T前掛質(zhì)量月活動(dòng)主題條幅,利用質(zhì)量板報(bào)宣傳質(zhì)量工作的重要性、并下發(fā)工貿(mào)總公司關(guān)于開展“質(zhì)量月”活動(dòng)通知及本公司“質(zhì)量月”活動(dòng)方案到各基層單位，使全員共同參與質(zhì)量管理，增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)感。

2、組織質(zhì)檢員、施工隊(duì)主要負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)現(xiàn)行施工質(zhì)量規(guī)范，并要求各基層利用周一一刻鐘時(shí)間進(jìn)行相關(guān)崗位質(zhì)量教育，提升員工的操作技能和質(zhì)量管理水平。做到科學(xué)施工和管理。

三、施工中做到“七查一訪”。

9月_日,我們對(duì)現(xiàn)有工地進(jìn)行了一次質(zhì)量大檢查,各個(gè)工地明確質(zhì)量責(zé)任制,施工中各負(fù)其責(zé).質(zhì)量內(nèi)業(yè)資料存在的不足,在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)已整改完善.

四、我們對(duì)已交工工程一噴二涂、空壓站進(jìn)行了顧客滿意度調(diào)查,建設(shè)單位滿意我們的工程,我們通過這樣的活動(dòng),讓我們的用戶滿意放心,從而提高了我單位質(zhì)量信譽(yù).

五、在活動(dòng)中,我單位黨政工團(tuán)共同參與檢查工作,積極發(fā)揮團(tuán)體作用，實(shí)現(xiàn)黨政工團(tuán)齊抓共管。以各中隊(duì)為單元征集“提高工程質(zhì)量、工作質(zhì)量”合理化建議。匯總合理化建議總結(jié)為增加質(zhì)量檢查人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

總之，這次“質(zhì)量月”活動(dòng)在領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，業(yè)務(wù)部門周密安排、精心組織下，取得了一定成績,更加清楚認(rèn)識(shí)到質(zhì)量就是企業(yè)的生存之本,是企業(yè)信譽(yù)的保障,我們要想贏得明天的市場(chǎng)，就必須從現(xiàn)在開始，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。干當(dāng)前，想長遠(yuǎn)，嚴(yán)格管理，注重實(shí)效，依靠優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

月個(gè)人工作總結(jié)怎么寫范文篇11

1.教學(xué)經(jīng)驗(yàn)

①本節(jié)課通過第一個(gè)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)了學(xué)生聯(lián)想和想象能力，補(bǔ)充介紹的資料豐富了學(xué)生知識(shí)，開闊學(xué)生的了眼界。

②關(guān)于“神舟五號(hào)”知識(shí)的競(jìng)答及課件的演示，不僅直觀想象，給學(xué)生以美的享受，而且調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，探索科學(xué)的興趣，培養(yǎng)了同學(xué)們愛國之情，對(duì)航天英雄的仰慕之情，以及身為中國人的自豪感，有利于學(xué)生的心里品質(zhì)、道德品質(zhì)的培養(yǎng)，這種作用是潛移默化的。

③有關(guān)我國月球探測(cè)計(jì)劃的資料介紹，進(jìn)一理步激發(fā)了同學(xué)們的自豪感，增加了學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

總之，通過上述內(nèi)容，很好地實(shí)現(xiàn)了教學(xué)目標(biāo)，激發(fā)了學(xué)生探索科學(xué)的興趣，培養(yǎng)了自主探究的學(xué)習(xí)能力，將課文知識(shí)引入現(xiàn)實(shí)生活。

2.存在問題

①學(xué)生們因條件所限，查找的資料不夠豐富。

②限于教學(xué)時(shí)間，有許多同學(xué)沒有機(jī)會(huì)展示自己所找到的資料。

縱觀本節(jié)課，教學(xué)課件的運(yùn)用確實(shí)為教學(xué)增色不少。

月個(gè)人工作總結(jié)怎么寫范文篇12

我自20_年_月_日正式上崗至今已過去了足足一個(gè)月的時(shí)間，在過去的一個(gè)月里，我不斷學(xué)習(xí)，不斷成長，下面對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行初步總結(jié)：

一、萬事開頭難。從一開始就要有心，有心才能辦好事。俗話說萬事開頭難，一切事情都要有個(gè)很好的開頭，工作自然如此，在來公司之前我就已做好充分的心理準(zhǔn)備，無論工作是怎樣的我都要認(rèn)真對(duì)待，細(xì)心完成。工作重，要不氣不餒不抱怨，工作輕，要不驕不躁足耐心。只有好心態(tài)，才有工作的好心情，進(jìn)而才有好效率。

二、謙虛使人進(jìn)步。生活是個(gè)大講臺(tái)，許多東西都要虛心受教。在學(xué)校學(xué)做人，在社會(huì)學(xué)做事。生活處處有學(xué)習(xí)。工作自然也是如此，剛來時(shí)，我被指派跟著阿姨嘗試、學(xué)習(xí)。在此期間，我越來越懂得謙遜，謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后。世界之大，有許多東西是我所不知道的，我只有謙遜，不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，才能有一個(gè)更好的自己。

三、眾人拾柴火焰高。一定要與人合作，才能快速高效。自古就有圣人言：眾人拾柴火焰高。在工作中，與人合作必不可少，不僅要能合作，還要會(huì)合作。在生產(chǎn)部呆的這一個(gè)月讓我充分認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。無論是大家一起倒花還是好幾個(gè)人一起換盆，我們自然而然會(huì)分工合作，幾人搬，幾人裝，幾人跟車，合作無間，效率自然高。

四、責(zé)任重于泰山。一定要有責(zé)任心，事情才能做到位。愛因斯坦說過：對(duì)一個(gè)人來說，所期望的不是別的，而僅僅是他能全力以赴和獻(xiàn)身于一種美好事業(yè)。而一個(gè)人要對(duì)一件事全力以赴，那他必須要有責(zé)任心，心中有責(zé)，做事才能負(fù)責(zé)，才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力，再難的事情也有解決的辦法，世上無難事只怕有心人嘛。在我看來生產(chǎn)部是公司的源頭，更要做好，管窖人員更要有責(zé)任感，才能更好的為公司為自己創(chuàng)造利益。

綜上所述，我對(duì)接下來的工作做一個(gè)初步規(guī)劃：

首先，我將每天以一個(gè)好心態(tài)來面對(duì)我的工作。將生活情緒撤離工作，不能讓私人情緒影響工作。其次，在學(xué)習(xí)生活中，不驕傲不自滿，隨時(shí)學(xué)習(xí)，隨時(shí)充實(shí)自己。以一個(gè)謙遜的自己面對(duì)以后的工作學(xué)習(xí)。再次，我要做到更好的與人合作，無論是生產(chǎn)部還是行政部都少不了分工合作，在合作中與人形成更好的合作默契，追求更高的效率。最后，在任何時(shí)候，做任何事，都要全心全力，認(rèn)真負(fù)責(zé)。無論是誰交代的任務(wù)、工作，不接則已，接了就要全心全責(zé)。以整個(gè)心去做事，才能做得更好更優(yōu)秀。

以上就是我對(duì)自己一個(gè)月來的工作所做的心得總結(jié)，在以后的工作中，我一定還會(huì)學(xué)到更多的東西，會(huì)有更多的心得與感悟，我一定會(huì)好好工作，已公司工作為首要，鞠躬盡瘁。

月個(gè)人工作總結(jié)怎么寫范文篇13

一、工作目標(biāo)

以地、縣有關(guān)布局調(diào)整精神為指導(dǎo)，依據(jù)縣物價(jià)局、財(cái)政局、教育局以及相關(guān)主管部門財(cái)經(jīng)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的收費(fèi)規(guī)定，嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律，開源節(jié)流，做到財(cái)務(wù)服務(wù)于教學(xué)，服務(wù)于師生，財(cái)務(wù)公開化，打足收入，壓縮支出，把資金用在刀刃上，為全面提升本校的辦學(xué)水平和辦學(xué)層次，打造一流的品牌幼兒園。

二、認(rèn)真抓好常規(guī)工作

(一)財(cái)務(wù)工作

1、根據(jù)中心校行政辦年初財(cái)務(wù)工作計(jì)劃要求，準(zhǔn)確做好學(xué)校年度預(yù)算和收支計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行。全面做好年終的決算工作，為學(xué)校教育決策提供可靠的數(shù)據(jù)，確保學(xué)校教育教學(xué)正常發(fā)展。

2、加強(qiáng)過程管理，及時(shí)統(tǒng)計(jì)教育經(jīng)費(fèi)使用情況，做到財(cái)務(wù)底碼清楚，信息準(zhǔn)確，每月向校長匯報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。年底向職工匯報(bào)資金使用情況，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。

3、支持財(cái)會(huì)人員的繼續(xù)培訓(xùn)工作，提高財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)水平，做好財(cái)務(wù)年審。

4.要求出納人員嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，遵守崗位職責(zé)，按時(shí)上報(bào)各種資料。

5、認(rèn)真搞好學(xué)校經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算工作，每年12月25日前將全年經(jīng)費(fèi)收支情況如實(shí)填寫上報(bào)行政辦。

6、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理，新購物及時(shí)上帳，做到帳帳相符，帳實(shí)相符，年終認(rèn)真完成清產(chǎn)核資工作。

(二)確實(shí)抓好修繕工作，保證教育教學(xué)順利進(jìn)行。

每學(xué)期初對(duì)已損壞的桌凳進(jìn)行修復(fù)或報(bào)損，清查學(xué)校的固定財(cái)產(chǎn)并且進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

三、抓住重點(diǎn)力求創(chuàng)新

1、抓好隊(duì)伍建設(shè)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，為各項(xiàng)工作的開展提供可靠保障，積極參加保管員的培訓(xùn)。

2、合新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，提高學(xué)校管理水平。

3、定期主動(dòng)召開教職工會(huì)議，虛心聽取建議，提高學(xué)校的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。

四、財(cái)務(wù)工作安排

1、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，加大經(jīng)費(fèi)使用透明度，合理使用經(jīng)費(fèi)，1000元以上的開支，須以職代會(huì)討論通過，領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定，方可開支，自覺接受教師和職代會(huì)的監(jiān)督。出納要按月進(jìn)行帳目公布，建立財(cái)務(wù)公開制度。

2、帳目要做到日清月，記帳清楚，帳目相符，嚴(yán)禁挪用學(xué)校經(jīng)費(fèi)。對(duì)確有困難需要借款的教師，只能借用當(dāng)月的工資，且當(dāng)月借用，下月歸還。

3、配合學(xué)校搞好學(xué)生的教育工作，完成各項(xiàng)臨時(shí)性和計(jì)劃外工作。

五、具體措施

1、財(cái)務(wù)工作要做到全心全意為教育教學(xué)工作服務(wù)，為全體師生服務(wù)，做到急教育工作之急，需教育工作之需。在服務(wù)中要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，使財(cái)務(wù)工作真正服務(wù)于教育，服務(wù)于師生。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺執(zhí)行地區(qū)、縣教育收費(fèi)文件和法規(guī)，深入領(lǐng)會(huì)中心校行政辦的各種財(cái)務(wù)制度精神實(shí)質(zhì)，努力促進(jìn)校內(nèi)財(cái)務(wù)工作規(guī)范化、制度化，做到依法理財(cái)。

3、嚴(yán)格落實(shí)縣物價(jià)局、財(cái)政局和教育局的要求規(guī)范收費(fèi)，開出統(tǒng)一票據(jù)，決不搭車收費(fèi)、違規(guī)收費(fèi)。

4、有計(jì)劃性、統(tǒng)籌性地使用資金。嚴(yán)格執(zhí)行支出預(yù)算制度。校內(nèi)各項(xiàng)必須支出實(shí)行先預(yù)算、再審批、后辦理制度，堅(jiān)決杜絕資金支出的隨意性和盲目性，減少一切不必要的開支。

5、嚴(yán)格實(shí)行財(cái)務(wù)審批一支筆制度。對(duì)欲報(bào)銷的發(fā)票必須有經(jīng)辦人、證明人和審核人的簽字，然后方可連同預(yù)算單一并報(bào)銷入帳。

6、建立規(guī)范的固定資產(chǎn)臺(tái)帳，加強(qiáng)對(duì)校內(nèi)各種教育教學(xué)設(shè)施的管理。對(duì)校內(nèi)資產(chǎn)進(jìn)行逐一清理登記，并建立資產(chǎn)管理明細(xì)帳。實(shí)行物資使用、保管責(zé)任制，誰使用誰負(fù)責(zé)，無故損壞或遺失者，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

7、經(jīng)常總，不斷提高。自覺主動(dòng)接受全校職工和學(xué)生家長、社會(huì)的監(jiān)督，認(rèn)真聽取他們的寶貴意見，不斷改進(jìn)工作，提升服務(wù)質(zhì)量。

月個(gè)人工作總結(jié)怎么寫范文篇14

《月光曲》一文是關(guān)于德國著名音樂家貝多芬譜寫鋼琴曲——《月光曲》的故事。文章生動(dòng)地記述了貝多芬譜曲的經(jīng)過。

全文以生動(dòng)、優(yōu)美的語言開始敘述。貝多芬來到小鎮(zhèn)演出，夜晚“在清幽的小路散步”。當(dāng)貝多芬被盲姑娘懂音樂、愛音樂而感動(dòng)，即興為她演奏時(shí)，一陣風(fēng)吹滅了蠟燭，屋里灑滿了清幽的月光，“茅屋里的一切好像披上了銀紗，”使我們仿佛身臨其境。

對(duì)于《月光曲》的內(nèi)容、意境、情感，作者以生動(dòng)的文字，借皮鞋匠的聯(lián)想表達(dá)出來。天高云淡、月朗星稀，平靜的海面上“灑遍了銀光”，這時(shí)月下的一切是那么幽靜。月亮“穿過一縷一縷輕紗似的微云。忽然，海面上刮起了大風(fēng)，卷起了巨浪。被月光照得雪亮的浪花，一個(gè)連著一個(gè)朝著岸邊涌過來……”

我們?cè)隗w味作者用詞精妙的同時(shí)，更為文中所流露出的兄妹之間的手足親情，盲姑娘對(duì)音樂的熱情和音樂家博大高尚的情懷所感動(dòng)。哥哥因?yàn)椤耙魳窌?huì)的入場(chǎng)券太貴”，家里“又太窮”，無法使妹妹得到滿足而遺憾、內(nèi)疚。妹妹聽出哥哥話中的不安之意，反過來溫言相慰，懂事地叫哥哥“別難過”。兄妹互相體貼，手足之情感人至深。盲姑娘把自己夢(mèng)寐以求的愿望淡淡地稱作“隨便說說”，于凄楚中飽含了對(duì)音樂的喜愛。當(dāng)貝多芬充滿激情地彈奏曲子時(shí)，盲姑娘聽得那么入迷?！皬椀枚嗉兪彀?感情多深哪!您，您就是貝多芬先生吧?”正是盲姑娘兄妹的手足深情，感動(dòng)了貝多芬，使得他主動(dòng)為盲姑娘即興創(chuàng)作《月光曲》，并為之演奏。貝多分悄然而來，悄然而去，卻給窮兄妹倆帶來一片溫馨的人間之愛和一次美妙的藝術(shù)享受。

月個(gè)人工作總結(jié)怎么寫范文篇15

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個(gè)十一月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見困　　不經(jīng)意間，11月份已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。

一、11月份項(xiàng)目業(yè)績

從元月至11月份末的11個(gè)月里，銷售業(yè)績并不理想，[某項(xiàng)目名稱]共銷售住房80套，車庫及儲(chǔ)藏間57間，累計(jì)合同金額15637000元，已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅218899元整。

元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對(duì)[某項(xiàng)目名稱]的尾房及未售出的車庫、儲(chǔ)藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份[某項(xiàng)目名稱]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書畫比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項(xiàng)活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)[某項(xiàng)目名稱]的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。

8、9月份接到公司的調(diào)令，在整理[某項(xiàng)目名稱]收盤資料的同時(shí)，將接手[另一項(xiàng)目名稱]的銷售工作。當(dāng)我聽說這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是[另一項(xiàng)目名稱]招聘銷售人員，第一個(gè)接觸的項(xiàng)目也是[另一項(xiàng)目名稱]，而在公司的整體考慮后我卻被分配到[某項(xiàng)目名稱]。沒能留在[另一項(xiàng)目名稱]做銷售一直是我心中的遺憾，現(xiàn)在我終于能在[另一某項(xiàng)目名稱]的續(xù)篇——__項(xiàng)目工作，我覺得公司給我一個(gè)圓夢(mèng)的機(jī)會(huì)，那段時(shí)間我是心是飛揚(yáng)的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會(huì)變得親切起來;為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將[某項(xiàng)目名稱]的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計(jì)劃在開發(fā)商的堅(jiān)持下還是無疾而終。10月份我游走在_____項(xiàng)目和[某項(xiàng)目名稱]之間：[a項(xiàng)目名稱]的尾房銷售、[b項(xiàng)目名稱]的客戶積累、[c項(xiàng)目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到，還是該說意料之中，項(xiàng)目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?，總之我花了許多時(shí)間來調(diào)整自己的狀態(tài)，來接受這個(gè)事實(shí)。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。

二、11月份工作中存在的問題

1、[某項(xiàng)目名稱]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿。

2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題。

3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重。

4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí)、銷售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位。

5、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過于頻繁，對(duì)公司和銷售人員雙方都不利。

在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。希望明年我能有更好的發(fā)展，能為公司帶來更大的貢獻(xiàn)。

月個(gè)人工作總結(jié)怎么寫范文篇16

時(shí)間如流水奔流不息，不知不覺間我在公司已經(jīng)有一個(gè)月的時(shí)間了，想想這一個(gè)月的時(shí)間里我做到了什么，我學(xué)到了什么，感覺還是蠻有收獲的!

在學(xué)校的時(shí)候，平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺的，就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個(gè)月的事間就快要過去了。我相信這次的經(jīng)歷會(huì)交給我一些我在學(xué)校永遠(yuǎn)不會(huì)學(xué)到的東西，而且都是實(shí)實(shí)在在的事情，就感覺自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì)便有了很深的感受，正應(yīng)了那句話：社會(huì)是一所最好的大學(xué)。果然沒錯(cuò)。一個(gè)月的時(shí)間，雖然短，但學(xué)到的東西可不少，如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)，今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來產(chǎn)生深刻的影響。而對(duì)我來說，這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，能夠讓我很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。

這一個(gè)月，我首先學(xué)到的就是：如何進(jìn)行與顧客溝通?？偨Y(jié)四點(diǎn)就是：

1、感同身受，多站在客戶的立場(chǎng)上來考慮問題，將心比心地?fù)Q位思考，同時(shí)不斷地降低自己習(xí)慣性防衛(wèi)的程度，讓客戶能夠放下防備心以更好的相互交流。

2、隨機(jī)應(yīng)變，即根據(jù)不同的溝通情境與溝通對(duì)象，采取不同的對(duì)策，做到臨危不亂，于是不急不躁。

3、了解顧客真正需求。了解客戶對(duì)產(chǎn)品性能的要求以及客戶那里的具體情況，我們更應(yīng)該引導(dǎo)客戶，我們要主動(dòng)發(fā)問，問我們想知道的問題，問我們不清楚的地方，只有這樣，我們才能夠達(dá)到溝通的目的。

4、靈活掌握策略。策略和政策因人而宜，進(jìn)行靈活機(jī)動(dòng)的把握，最大限度的把握消費(fèi)者，讓客戶看到我們的用心，我們的服務(wù)。

還有就是銷售意識(shí)的培訓(xùn)，特別是在實(shí)操中想應(yīng)用的成功，那還要有角色換位思考。你不能去盲目的治病救人。因?yàn)橹尾∏?，你要先確診病人到底得的是什么病，這樣才能對(duì)癥下藥。因此，在進(jìn)行推銷時(shí)，你先自己將自己想成是客戶，站在客戶的角度想，他們到底需要的是什么，如果他們沒有這個(gè)需要，你即使努力一萬年也不會(huì)有結(jié)果。那樣你越努力，就會(huì)敗的越慘痛。就像我在別的地方提到的那句話：“做正確的事比正確的做事”要重要的多。所以，一定要學(xué)會(huì)站在客戶的角度去向問題，還要去揣摩客戶的心理，只有這樣，你才能更好地了解到客戶真正想要的是什么，他么真正想要的服務(wù)又是什么樣子，也才能更好的讓客戶對(duì)你的服務(wù)滿意，對(duì)公司的產(chǎn)品滿意，從而產(chǎn)生購買欲望，最后達(dá)成合作。這是一個(gè)連環(huán)的過程，缺一不可，這是我學(xué)到的另外一點(diǎn)，前段時(shí)間，感覺自己老是把握不是客戶的心理，我還特意買了本書看，就是很著名的《羊皮卷》，現(xiàn)在我還沒有看完，書里面的例子不是我的親身經(jīng)歷，我不可能百分百的體會(huì)故事中主人公們的心理變化，但對(duì)我還是有很大的啟示。

經(jīng)過四個(gè)禮拜的鍛煉，我發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，對(duì)銷售這一行也有了一個(gè)更深的認(rèn)識(shí)，每個(gè)人在從事新的行業(yè)時(shí)都會(huì)有些不懂得地方，剛開始也會(huì)不大順利，不過有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步也會(huì)是顯而易見的，再加上主管和同事的鼓勵(lì)，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢就會(huì)好許多。而且面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，我也能夠通過簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品及服務(wù)，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外我還意識(shí)到一點(diǎn)就是：感覺自己有要學(xué)習(xí)的地方時(shí)，要不斷的給自己充電，不斷提高自己的素養(yǎng)及能力。