文員個人工作總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，讓我們來為自己寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編為大家收集的文員個人工作總結范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
文員個人工作總結范文1
回顧近一年的工作，對比德能勤績四項標準，我能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F(xiàn)將主要情況總結以下：
一、加強業(yè)務學習，做好本職工作
重視學習業(yè)務知識，積極利用參加培訓班等機會凝聽專家的指導，向專家請教學習，進步自己的業(yè)務能力。牢牢圍繞本職工作的重點，積極學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新情勢、新任務對本職工作的要求。
二、勤奮干事，積極進取
認真做好本職工作和平常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日益正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公平常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊定閱等大量的平常事務，各類事項安排公道有序，為辦公室工作的正常展開提供了有效保證。幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我鼓勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、美滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，獲得了一定成績。
三、存在不足
政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。事務性工作紛紛復雜，減少了調(diào)研機會，從而沒法進一步進步自己的工作能力。工作中不夠大膽，總是在不斷學習的進程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中往實踐，往推廣。
四、今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力進步工作水平，適應新情勢下本職工作的需要，取長補短，奮發(fā)工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，建立辦公室的良好形象。
文員個人工作總結范文2
我于20xx年xx月xx日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經(jīng)一年過去了，現(xiàn)將這一年的工作情況總結如下：
一、注重學習
非常注意的向周圍的老同事學習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、幫助采購核對前期的應付賬款余額
并對賬袋進行了分類整理，為以后的工作提供便利；并協(xié)助采購帶新員工，雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工，但在月份，還是積極主動的協(xié)助采購帶新人，將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給xx，教會她如何記賬袋，如何查錯，如何發(fā)傳真等。
三、根據(jù)核對后的應付賬款余額重新建產(chǎn)新賬
并及時填制應付賬款憑證和登記應付賬款明細賬，除工廠的供應商期初余額外，大部分應付賬款數(shù)據(jù)已經(jīng)準確無誤。
四、建立庫存明細賬
1月份因為原成本會計突然離職，沒有任何交接，他化壓力為動力，要求自己盡快熟悉公司，不斷改進工作，以便更適合公司現(xiàn)狀。存貨明細賬分為青島倉庫、公司流水倉庫、公司原料倉庫、沈陽倉庫、濟南倉庫、北京倉庫、上海倉庫、生產(chǎn)車間倉庫，成品倉庫匯總形成公司總存貨明細賬。在建賬的同時，對當期需要處理的單據(jù)進行相應的處理。但由于期初數(shù)據(jù)不準確，報表的可信度受到了影響。不過在這個過程中積累了一些經(jīng)驗，在以后的工作中會更好。
五、在工作中，善于思考
發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題，便首先同同事進行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級經(jīng)理，同時提出自己的意見提供參考。
六、接手運費的登記工作
由于開始時未交待明白，所以前段時間一直延用前期的做法，對運費進行流水登記。運費管理修正后，根據(jù)應付報表及運費管理的要求，重新設計了一套運費統(tǒng)計的表格，我想在以后的工作中再根據(jù)需要進行相應的調(diào)整。
七、熱心回答同事詢問的問題
因為之前接觸計算機應用多了一點，積累了一些經(jīng)驗。工作中，同事經(jīng)常問我，我也總是把我知道的分享給大家。我覺得只有大家的能力都提高了，我們公司整體才會提高?？傊?，經(jīng)過一年的工作，我認為自己能夠積極主動、熟練地完成工作，能夠發(fā)現(xiàn)工作中的問題，能夠積極全面地配合公司的要求，能夠很好地與同事合作協(xié)調(diào)。在今后的工作中，我將一如既往地善待他人，在工作中精益求精，不斷提高自己的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡一份力。
文員個人工作總結范文3
20回顧xx年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領導的關心指導和同 事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導 交辦的各項任務，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結匯報如下：
一、盡職盡責，做好了行政管理工作
根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、 掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。及 時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。
二、認真細致，確保了檔案完善有序
檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組 織各公司檔案負責人對xx等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培 訓。在辦公室主任的帶著下，對歷年檔案進行了整理分類，按規(guī)定進行裝訂和歸 檔，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù), 按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細致并 保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案喪失和損壞。
三、保障有力，做好了物資管理
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始的生疏，到現(xiàn)在的熟練，我嚴格的要求自己, 做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定, 貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點 低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細致。
四、及時完成證照年檢，保障了各項工作正常運行
按照國家工商部門的規(guī)定，定期對_和_的組織機構代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行 年檢。7今年月份主要是對xx的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來整 理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不 厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了 房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。
五、其他工作完成情況
1、做好了各項協(xié)助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓，協(xié) 助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打 時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮 貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我 所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決，維護公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路
在現(xiàn)有的工作基礎上加強學習、不斷積累經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身 還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據(jù)形勢的開展和工作的需要，完善自己， 展現(xiàn)自己。
20年將是工程大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用 行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務，其中主要工作集中 在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xx房地產(chǎn)開 發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領導做好各類活動的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意 識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠 懇。
以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領導的正確指導下，我將以更 好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領導對我的工作的支持，感謝 各位同事的傾心幫助。
文員個人工作總結范文4
轉瞬間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實勞碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了許多也積累了不少的工作閱歷。同時在兩位領導和各位主管的關心與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容，仔細地完成領導支配的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合力量，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作狀況總結如下：
一、仔細認真的工作態(tài)度
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，認真謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴峻后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了許多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要認真地完成每一項任務。只有仔細認真的工作態(tài)度才能更好的完成領導支配的工作任務。
二、盡心盡責做好人事工作
仔細做好了本職工作和臨時性的工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避開后顧之憂，在經(jīng)理的直接領導下，樂觀主動的做好兩部門日常內(nèi)務工作。
1.心得體會急躁細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好工作，重要事項仔細記錄并傳達給相關區(qū)域主管，不遺漏、延誤；負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌；負責領導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈潔凈；負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2.物資管理工作：制定日常辦公用品清單準時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個月x號之前去醫(yī)院財務處交清洗工服費和電
話費并開發(fā)票。每月x號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。
3.員工薪資工作：每月的x號報員工新增，x號報員工考勤，這些工作要求我必需仔細認真地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，由于這直接關聯(lián)到項目的財務狀況。
4.文件管理工作：依據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到準時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已準時進行分類歸檔，以便查閱和管理。
5.員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后準時整理新員工檔案并準時更新存檔。
6.幫助工作：幫助領導完成新的一年的各項工作方案表格，有《日常保潔培訓方案實施表》、《年度溝通方案表》、《年度活動方案表》等等，同時還要幫助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和支配工作，從而更好的完成方案實施和組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中，我始終嚴格要求自己，仔細準時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1.做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不行三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡潔看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領導的批判，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。
2.缺乏樂觀主動性：不能樂觀主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深化的了解。
3.工作不是很扎實：勞碌于日常小事，工作沒有上升到肯定高度。不能專注于工作學習，許多學問雖然了解但卻不精。比如xx的使用、xx的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱忱投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分熟悉到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我肯定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的力量為公司服務。盼望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成果。
1.不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱忱全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎學問和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作力量，以樂觀的心態(tài)面對每天的工作任務。
2.端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
五、將來工作方案
1.樂觀做好日常保障工作：
（1）維護好辦公室的潔凈干凈工作。
（2）做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并根據(jù)公司標準完善xx的建立使用狀況。
（3）做好各類郵件的收發(fā)工作。
（4）仔細、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。
2.提高個人修養(yǎng)和工作力量：
（1）連續(xù)加強學習公司的文化理念及系統(tǒng)培訓。
（2）多向領導和同事學習工作閱歷好的方法，快速提升自身素養(yǎng)，更好的服務于本職工作。
（3）加強與人的溝通協(xié)作力量。
六、總結
感謝兩位領導和各位主管在這一年里對于我工作的關心和支持，今后我將嚴格要求自己專心做好每一項工作任務，雖然我還有一些閱歷上的不足和力量上的欠缺，但我信任努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互協(xié)作，信任xx的明天會更好。
文員個人工作總結范文5
入司半年多來，在各位領導的關心下、全體同事的幫助下，我迅速適應工作崗位，全身心的投入到工作中，恪盡職守?，F(xiàn)將半年以來的工作情況作以下匯報：
一、工作內(nèi)容：
負責三位老總辦公室的清潔衛(wèi)生和文檔整理；
接聽、轉接電話和接待來訪人員；
負責設計部門的電子文件收發(fā)；
負責傳真文件的收發(fā)；
負責公司公文、信件的分送；
負責圖書室圖書的收集、歸檔、整理工作；
做好會議紀要；
負責公司生活用品的采購工作；
管理各種辦公用品，合理使用并提高使用效率，提倡節(jié)儉；
統(tǒng)計每月考勤并做工資表；
統(tǒng)計每日用餐人數(shù)并做進餐統(tǒng)計表；
其他工作等。
二、工作匯報
行政部是公司的綜合管理部門，文員工作的特點是事無大小、瑣碎繁雜。
工作上，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好本質(zhì)工作；
思想上，服從領導分配，做事不計得失、不挑輕重；
態(tài)度上，平時刻注意自己的言談舉止，前臺是公司的窗口，絕不因自己的過失而影響到公司的形象；
生活上，我堅持謙虛、樸實的作風，擺正自己的位置，尊重領導、團結同志、以誠待人，正確處理好與同事的關系。
三、存在問題
通過半年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是由于身體原因，影響了工作熱情，做事情不夠積極，希望在今后的日子里改進提高，爭取把工作做得更好。
文員個人工作總結范文6
在本年度的工作當中，我緊緊圍繞上級布置的任務和崗位職責，服從領導分配，服務全局發(fā)展，始終堅持高標準、嚴要求，高效完成領導交付各項工作任務，同時也鍛煉并提高了個人的業(yè)務能力，在政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合素質(zhì)等方面取得了一定的進步。以下是今年的工作總結。
一、加強學習，不斷提高思想與理論水平
無論工作多么繁忙，我始終努力學習，提高貫徹各項內(nèi)容的執(zhí)行力；結合機關作風建設，樹立了終身學習的觀念。我主動參加單位組織的各項學習活動，不斷提高自身思想與政治理論水平，不斷改進工作作風和服務能力。通過學習，我樹立了服務意識，把服務看成自己的本職工作，對上服務于上級部門，準確傳達上級的指示，完成上級任務，同時收集各種信息，服務于上級決策；對下，協(xié)調(diào)溝通，組織各種活動，服務于各部門健康發(fā)展；對外，加強聯(lián)絡，努力為單位發(fā)展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境。
工作中做到了認真負責，嚴謹細致，能夠任勞任怨，腳踏實地開展工作，克己奉公，認真遵循單位的各項規(guī)章制度，堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護本單位的良好形象。做到“五不”：不議論、不糾纏、不攀比、不空談、不上訪。
二、盡職盡責，認真做好各項工作
堅持在學習中實踐，在實踐中總結提高，認真完成領導交付的各項具體事務，協(xié)助辦公室做好日常工作，以高度的服務意識和熱情的服務態(tài)度接聽電話，仔仔細細做好來電記錄，較好地完成了各項信息和文件的上傳下達工作，及時將重要文件轉閱相關領導，確保政令暢通無阻；對于各種信件，細致接收，并傳達到個人。
業(yè)務能力和綜合素質(zhì)在鍛煉中得到了很大提高，緊緊圍繞著辦公人員的基本職責，協(xié)調(diào)溝通，服務領導和基層部門發(fā)展。參與組織各項會議活動和其他活動，較好完成辦文、辦會、辦事三項基本事務，得到了組織和領導一致好評，被評為先進工作者。
全盤參與組織宣傳工作，為培訓班的正常開展打下了堅實基礎。我積極找到區(qū)所專家，認真聽取專家建議，細致準備相關此材料，邀請專家授課，積極爭取專家的支持，確保了師資力量到位；為了爭取企業(yè)的廣泛支持，擴大參與培訓人員面積，我及時與多家企業(yè)聯(lián)系，宣傳培訓活動的重要意義，動員說服各單位和企業(yè)領導支持培訓活動，并反復落實參與的企業(yè)名單和人數(shù)。在我全力以赴的動員下，各企業(yè)積極配合，招生工作取得突破性進展。
三、團結協(xié)作，努力營造良好工作氛圍
我尊敬領導，團結同事，始終保持了謙虛、謹慎、不驕不躁的作風，時時處處以身作則，率先垂范，同事工作中遇到困難，總是伸出熱情的援助之手，積極營造團結奮進、相互協(xié)作的工作氛圍，推動敬業(yè)樂業(yè)的團隊的形成和發(fā)展。代理主任期間，充分發(fā)揚民主，遇事多征求領導的意見，多聽取同事的建議，充分發(fā)揮部門人員的聰明才智，共同做好部門工作，不斷提升部門團隊的凝聚力和向心力。
四、存在的問題與不足
雖然個人在學習、工作和思想方面取得了明顯的進步，做出了一定的成績，但是與上級領導要求相比，還有一定差距，主要表現(xiàn)在文字表達能力有待于提高，寫作的水平還需要進一步提升；創(chuàng)新意識不強，不能夠創(chuàng)造性地開展工作；學習的系統(tǒng)性和深度不夠，對政治理論和業(yè)務技能的學習應當進一步加強。俗話說，正視自己的不足，才能超越自我，今后，我將改進學習與工作，彌補不足。
五、今后努力的方向和工作思路
加強學習，提高工作效率。我將進一步加強學習，提高工作能力和業(yè)務素質(zhì)，尤其是針對文字表達能力，爭取參加成人教育，接受系統(tǒng)的培訓，服務于職業(yè)能力的培養(yǎng)。同時，多向領導學習，多向老同志學習，勤請示，尋求領導的指導，在工作中積累經(jīng)驗。
創(chuàng)新工作，優(yōu)化程序。根據(jù)辦公室實際工作需要，我將進一步完善相關管理制度，優(yōu)化接待、組織會議和文件管理的程序，創(chuàng)新內(nèi)部管理，不斷提高服務能力和工作效率，力爭讓上級部門滿意，讓群眾滿意，讓其他部門員工滿意。
樹立大局意識，提高服務質(zhì)量。辦公室工作屬于后勤服務部門，既要服務領導，又要服務于各部門發(fā)展，溝通協(xié)調(diào)，貫徹落實上級路線政策。辦公室有參謀部和后勤部的功能，為領導提供有價值信息，以備上層決策之用，因此我將樹立大局意識和全局觀念，不斷提高服務質(zhì)量與服務意識，大膽心細，遇事思慮周詳，制定好計劃和方案，積極為領導提意見、想辦法、分憂解難，做到“到位而不越位”，服務于全所工作大局。
文員個人工作總結范文7
這份工作意味著既要做好文職工作，同時又要協(xié)助好銷售部的工作，對于銷售文員而言，工作是忙碌而充實的。工作了一年來，以下是我的銷售文員的工作總結：
1、例行工作
認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作；做好文具的購買計劃和消耗總結工作；做好每月的考勤工作；做好長途電話的管理工作；將公司內(nèi)的圖書、雜志編號、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化；協(xié)助做好招聘工作；做好辦公室內(nèi)務管理工作。
2、臨時安排的工作組織每個月的團隊活動
先后組織打球、游泳、燒烤、度假，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
3、辦好公司的內(nèi)刊
4、公司網(wǎng)站的建設
由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗，所以存在很多技術問題不知如何實現(xiàn)。在不斷學習的過程中，修改了主頁，實現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。
5、協(xié)助銷售部工作
銷售部成立后，曾參與銷售部的銷售例會，整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格；協(xié)助銷售部制作幻燈片。
總的來看，20__年的工作是盡職的，但也有不少的遺憾?？记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范；長途電話也因為疏于管理存在一些不良現(xiàn)象；沒有投入全心的精力去辦內(nèi)刊；網(wǎng)站的建設太過于緩慢而且效果不夠好；個人能力的提升不夠。
20__年，我希望做得更好！
文員個人工作總結范文8
作為一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提高，而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。
一、辦公室的日常管理工作
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。
辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度
謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關的事情。
2、認真做好公司的文檔工作
對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、管理設備
管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用情況，及時更換設備耗材。
4、如實做好復印登記工作
做到一張不漏，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記，及時上交財務部。
5、辦公用品情況
按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查；每月上報一次辦公用品庫存情況。
6、做好員工的后勤服務工作，確保大家全心投入工作
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平
堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，堅持每天寫工作日志，認真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向
在這一年間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，工作主動性有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的文字功底還需加強練習；第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在以后走向社會工作時，我想我應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手工作。
第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。
遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
以上是我對自己已一些缺點的總結及今后在工作中應如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，請各位領導及同事在今后的工作中多多批評指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才。
文員個人工作總結范文9
又是一年的年底時刻，對于這一年的工作有勝利也是有肯定的失敗，但是這些都讓我對自己的生活有了更多的認知，更明白自己接下來的奮斗方向。于是我便對現(xiàn)在一年的工作簡潔的總結一番。
身為辦公司文員我都是有在自己的崗位上努力地做好自己，讓自己能將自己的工作任務都完成得特別的好。對于自己的工作我也是付出許多的心血，雖說這一年的時間也算是能夠將自己的工作做到得心應手，但是我還是會堅持的做好自己的檢查工作，就是盼望自己在工作上不要消失任何的差錯。即使是這樣的我還是犯下了不少的錯誤，當然也特別的感謝領導講我的問題都提出來，并且我也有盡力讓自己在工作期間漸漸地去改正這一切，讓我可以在工作上更加的投入，能夠將自己的工作都完成好。
其實我現(xiàn)在的工作也算是比較簡潔，基本上都在自己的力量范圍之內(nèi)，并且每一次領導都會對我進行一些簡潔的講解，讓我在完成起來更加的輕松，所以我就是感覺自己的力量在一次次的工作中變得更加的強，更加的優(yōu)秀。我個人的力量也是通過現(xiàn)在的工作有極大的提高，當然一切更多的是在與工作相融合，我也很是滿意于這樣的成長，當然更是盼望自己還能夠通過更多的努力與奮斗讓自己變得更加的優(yōu)秀。
對于個人的工作完成狀況，我還是需要再加把勁兒的，究竟我的確還是會消失一些比較細小的錯誤，而這些錯誤看似沒有太大的問題，但還是對我的工作有極大的影響。雖然通過我自己的檢查還是沒有方法避開問題，我就盼望那些我已經(jīng)做錯過的點就不要再犯了，每次檢查的時候都著重檢查曾經(jīng)消失過問題的地方，時刻拿那些問題來對自己進行檢查，也是盼望自己能夠在工作中不要再犯下同樣的問題。
在公司里面我也是收獲到了特別多的成長，一方面是在工作上的，而另一方面更是在生活上的，而這一切都是我身邊的同事們帶給我的。我們整個辦公室的人員都相處得特別的好，并且我也特別的喜愛這樣的生活，同時我個人也是特別的快樂與歡樂，我認為自己能在這樣的工作上收獲到這樣一群友好的小伙伴，我整個人都特別的幸福。
下一年我將更是會特別努力地工作上不斷去成長，并且讓自己能夠在工作中去制造更多的精彩，漸漸磨礪自己的力量，讓自己能將工作都做到完好，并且我也會盡力讓自己為公司制造肯定的成就，并且做好我自己應當要做的。
文員個人工作總結范文10
xx年已經(jīng)過去，我們迎來了嶄新的xx年。在過去的xx年里，我部門認真履行部門的工作職責，遵守公司《員工手冊》，同時做好本職工作，為了總結經(jīng)驗，克服不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結：
一、完成工作總結
1、工程建設情況：
2、部門建設情況：
部門建設的成功與否，離不開各部門的通力協(xié)作，與生產(chǎn)部門緊密配合，在生產(chǎn)通知下發(fā)后，積極與相關部門進行溝通、協(xié)調(diào)，使得生產(chǎn)順利進行。
3、車間內(nèi)部管理情況：
為了加強對各車間現(xiàn)場管理的監(jiān)督，車間內(nèi)部管理水平有了一定的提高，特別是各崗位工作積極性明顯的提高，對生產(chǎn)現(xiàn)場的各個工序嚴格把關，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，以確保生產(chǎn)的有序進行。
二、部門工作存在的問題：
4、在日常的工作中，有些問題的處理，如果只是一味的依賴部門領導的發(fā)言，很難讓大家積極地投入到工作當中。
5、對生產(chǎn)部門的監(jiān)督檢查力度不夠，致使車間的質(zhì)量不達標。
三、xx年工作計劃與目標：
在新的xx年里，我部門將通過努力，重點做好以下幾個方面的工作：
6、繼續(xù)深入推進三大改造，確保全年無質(zhì)量事故發(fā)生
7、進一步加大執(zhí)行力度，使其良性循環(huán)。
8、加大員工培訓力度，全面提升員工技能素質(zhì)和工作效率
9、繼續(xù)加大質(zhì)量管控力度，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升。
10、完善管理制度，加大執(zhí)行力度，使其更好更有效地服務客戶和生產(chǎn)經(jīng)營。
11、全面開展部門培訓工作，使其真正發(fā)揮質(zhì)檢部的“傳、幫、帶”作用，為產(chǎn)品質(zhì)量提升貢獻自己的力量。
12、加大部門內(nèi)部的質(zhì)量檢查力度，提升部門整體質(zhì)量水平，爭取為產(chǎn)品質(zhì)量提升貢獻自己的力量。
最后，在新春到來之際，祝愿公司所有的產(chǎn)品質(zhì)量提升工作順利，事業(yè)有成!
文員個人工作總結范文11
在這xx辦公室的一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務流程。
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關的事情。
認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用情況，及時更換設備耗材。如實做好復印登記工作。對于xx復印客戶做到一張不漏，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記，及時上交財務部。按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查；每月上報一次辦公用品庫存情況。做好員工的后勤服務工作，確保大家全心投入工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平
堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，堅持每天寫工作日志，認真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向
在這一年里，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，工作主動性有待進一步提高；有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；自己的文字功底還需加強練習；第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
我想我應加強學習，拓寬知識面；本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手工作；注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績！
文員個人工作總結范文12
一年的時光如白駒過隙，眨眼間，我已經(jīng)在這個辦公室工作了一整年。回首過去的365天，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)，也獲得了不少成長。在這里，我想就我的工作進行一個年終總結，以便不斷提高自己，更好地迎接來年的工作。
首先，我要感謝我的上級和同事們對我的支持和幫助。正是他們的指導和鼓勵，我才能穩(wěn)步前進，逐漸找到了適應這個崗位的方法和技巧。尤其是在我剛入職時，他們給了我很多耐心和理解，使我能夠在短時間內(nèi)適應并掌握工作。
其次，我在工作中逐漸形成了一些好的工作習慣。首先，我珍視時間，嚴守工作時間，保證按時完成任務。在辦公室里，時間就是金錢，合理安排時間和任務分配能夠有效提高工作效率。其次，我重視溝通，與同事之間保持良好的溝通和協(xié)作，及時溝通工作情況和問題，也能提高工作效率和質(zhì)量。最后，我不斷學習和自我提升，不斷更新自己的知識和技能，以適應快速變化的工作環(huán)境。
在過去的一年里，我積極參與了部門舉辦的各種培訓和會議，提高了自己的專業(yè)能力和知識水平。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)知識的更新速度之快，需要不斷學習和了解新的技術和工具。因此，我決定明年將更加注重學習，參加更多的培訓和進修課程，不斷提升自己的能力。
在具體工作中，我始終努力保持高度的責任心和工作效率。我按時完成上級分配的任務，并主動向上級匯報工作進展情況。工作中，我也意識到了溝通的重要性。通過與同事之間的良好溝通和合作，我順利地完成了與其他部門的協(xié)調(diào)工作。同時，我也深化了對業(yè)務流程和部門工作流程的理解，不斷尋找工作流程中的改進點，提出了一些建議并加以實施。
盡管在過去的一年中，我工作中也存在一些不足之處。有時候，我可能會因為一些瑣碎的細節(jié)而喪失耐心，影響了工作效率。另外，有時候也會出現(xiàn)工作安排不合理、無法如期完成任務的情況。對于這些問題，我會在新的一年中更加努力地改進自己，提高自己的工作能力和品質(zhì)。
總的來說，我在這一年的工作中，收獲了很多。我認識到了自身的不足，并在同事和上級的幫助和鼓勵下不斷進步。通過參加培訓和學習，我提高了自己的專業(yè)能力和知識水平。在明年的工作中，我會更加努力地提高自己的工作能力和素質(zhì)，為的發(fā)展做出更大的貢獻。
最后，感謝的信任和支持，也感謝所有與我一同工作的同事們。展望未來，我會以更加飽滿的熱情和專業(yè)態(tài)度，繼續(xù)努力工作，不斷提升自己，為的發(fā)展貢獻自己的力量。謝謝！
文員個人工作總結范文13
在行政部從事前臺三個多月以來，工作主要可以歸納總結如下：
1、認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂水工作；
2、做好每月的考勤工作；
3、做好倉庫的管理工作；
4、做好公司的檔案管理工作；
5、做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作；
6、協(xié)助做好招聘工作；
7、完成領導交待的各項臨時任務。
總的來看，這三個月我是盡職的，但也有不少的遺憾；工作的確不夠飽和，時有不知該干什么的感覺。
今后的日子里我要努力提高服務質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。加強禮儀知識學習；加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。如果知道某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
文員個人工作總結范文14
本人自從XXXX年5月9日進入XX以來，在辦公室任文員一職，對此我十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過近一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了辦公室這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天未完成的事，明天還會有其他工作要去處理，因此盡我最大的能力，去做好本職工作，合理安排時間。
二、盡心盡職，做好辦公室各項工作
1、做好辦公設備的維護工作，我們單位的計算機有些比較陳舊，配置低，而且硬件也老化了，問題也會出現(xiàn)的頻繁，有些硬件或者軟件出問題需要定期安排去檢測，才能對癥維修。
2、做好文檔打印及復印工作，這項工作不是每天都固定有文件要打，有文件要復印的，一般來說都是各科室辦...
文員個人工作總結范文15
時間總是轉瞬即逝。在前臺工作一年，我收獲了很多。上任以來，我努力適應前臺的工作環(huán)境和這份全新的工作，認真履行職責，完成各項任務。今年的工作總結如下。
一、日常工作內(nèi)容
轉接電話，精準轉接訪客電話，溫柔對待騷擾電話，提高工作效率。接待并引導來訪者，配合人事部門登記應聘者信息。通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動較大，新進人員較多，通訊錄無法及時更改，影響了部門之間、客戶與公司之間的溝通。所以要做好后續(xù)工作，及時更新通訊錄，在以后的工作中經(jīng)常與各個部門溝通，及時得到正確的信息；考勤，為新員工登記并輸入指紋，并做補充考勤記錄。
記錄每天的值日情況，并做好前臺以及貴賓室的清潔。每天按時開啟led大屏，并檢查其使用，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關人員維修。領取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉交給相關人員。公司文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去。會務工作，會議前通知人員準時到會，并準備茶水；會議時要及時添加茶水；會議結束后做好會議室的清潔。下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關閉。
二、存在的問題
做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。
三、對自己的建議
作為前臺文員，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉接來電者的電話。按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質(zhì)量。做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果。工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業(yè)余時間還必須學習相關的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。