總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編收集整理的公司第一季度工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

公司第一季度工作總結(jié)1

今年一季度，-花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體業(yè)主的大力支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，各項工作平穩(wěn)而有序地進行。現(xiàn)將一季度的工作做以簡要總結(jié)：

一、第一季度主要圍繞創(chuàng)"市優(yōu)""安全文明小區(qū)"這兩項工作重點，做了以下幾方面的工作：

(1)粉刷了住戶家的陽臺，使小區(qū)的外觀煥然一新。

(2)小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng)，加強了小區(qū)的智能化管理，進一步保障了小區(qū)的安全。

(3)在公司的大力支持下，與移動通信公司簽署了通信信號覆蓋合同，很快將解決小區(qū)手機信號弱的問題。

(4)對小區(qū)的所有機電設(shè)備進行了全面檢修保養(yǎng)，重點維修調(diào)試好了所有的消防報警系統(tǒng)。

(5)進行了公共設(shè)施的養(yǎng)護：解決設(shè)備房的通風(fēng)問題，在配電房、水泵房等加裝排氣扇。

(6)針對小區(qū)內(nèi)部分業(yè)主信箱發(fā)現(xiàn)了有人散發(fā)-宣傳資料的情況，配合派出所、居委會、街道辦事處進行調(diào)查，并抓獲了-犯罪分子。

(7)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，申報了-市安全文明標兵小區(qū)，接待了-區(qū)政法委及綜治辦、派出所一行領(lǐng)導(dǎo)到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標兵單位的創(chuàng)建工作，對小區(qū)的各項創(chuàng)建工作給予了積極的肯定，現(xiàn)已基本完成其它各項準備工作。

(8)開展了社區(qū)文化活動，組織近百名小區(qū)老人去-，一日游，讓老人們渡過了一個愉快的重陽節(jié)。

二、經(jīng)營工作方面

xx花園(1-3)月份經(jīng)營收入總額為1107834元，其中管理費收入為871411元，每月平均收入在96823元左右，收繳率達99.8%以上。

停車場(1-3)月份收入總額為189654元，每月平均收入為21072元，會所(1-9)月份的經(jīng)營收入總額為46769元，每月平均為5197元。

今年計劃支出總額為1098788元，實際支出總額為1164735元，超支65947.33元，虧損主要原因為：

1、2號樓、-區(qū)教育幼兒園的接管問題一直未得到解決，已售出停車場未收到管理費。

2、今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作，完善及改造了部分設(shè)施。

3、業(yè)委會的開支去年未列入經(jīng)營計劃。

公司第一季度工作總結(jié)2

20xx年第一季度的工作已經(jīng)接近尾聲，作為公司財務(wù)部的會計出納人員，在工作中負責(zé)貨幣資金核算，辦理現(xiàn)金收付，嚴格按規(guī)定收付款項?，F(xiàn)將個人第一季度工作情況總結(jié)報告如下：

一、配合總公司完成-員工合同的簽訂以及人員檔案的重建工作，使各項工作實現(xiàn)集團化，正規(guī)化。

二、出納工作

自接手出納工作以來沒有出現(xiàn)任何差錯，每月認真做好備份，以及對有關(guān)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，具有實施的工作內(nèi)容有：

1)與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

2)清理客戶欠費名單，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。

3)核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。

4)做好20xx年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關(guān)主管部門。

三、有針對性的落實制度。

制度是公司發(fā)展的靈魂，管理離不開制度，所謂的管理更重要的是紀律，是規(guī)則，所以自我反省后，找出原因，并改變以往的管理模式，有針對性的落實制度。

四、辦公室的日常工作。

為迎接公司評估，準備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時送交辦公室。并迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱;同時按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。

但是在出納工作中，有好的一面，也有發(fā)現(xiàn)的問題，在近階段的工作檢查理論考試的結(jié)果，讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財務(wù)出納本著“務(wù)實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，要及時調(diào)整自己的理念，讓各項工作真正落實到實處，才能讓日后的財務(wù)工作更順利。

財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責(zé)任，“當(dāng)好家、理好財，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。只有更好地對本年度第一季度的工作進行總結(jié)和歸納，才能在以后的工作中得到較大的提升。

公司第一季度工作總結(jié)3

20xx年第一季度即將結(jié)束，現(xiàn)將工作總結(jié)、心得以及今后工作計劃匯報如下：

在今年的工作中堅持踏踏實實下到現(xiàn)場中去，在干中求學(xué)，積累現(xiàn)場工作經(jīng)驗以及處理問題的經(jīng)驗。服務(wù)好班組，配合班組完成主要的檢修工作，為班組做好協(xié)調(diào)工作。對班組在檢修工作中缺少的備件進行記錄，并及時提報到材料計劃中去。對班組在工作中的疏漏以及想不到的地方，及時去糾正補充，盡到自己應(yīng)盡的責(zé)任。

一、主要完成的工作

1、首先最主要的春檢工作。在春檢工作過程中，除了配合監(jiān)督班組工作之外，在現(xiàn)場和班里的人一起干，檢查接觸器空開、緊固母排、核對接觸器過熱型號等。這樣做一方面提高了自己的動手能力，同時也加強了自己對現(xiàn)場元器件的深刻了解。對今后查問題或是報計劃都提高了工作的效率。解決了302皮帶秤電流顯示不符的問題，通過查線、檢查PLC模塊、換傳感器、換主板，最后終于解決了問題。對301兩臺皮帶秤的測速傳感器進行了更換調(diào)試。處理了老30米自動加藥系統(tǒng)不能自動加藥，經(jīng)過對倒新30米液位傳感器、觸摸屏發(fā)現(xiàn)是觸摸屏故障所造成的，現(xiàn)是用新30米觸摸屏，等備件到貨后更換。通過對干燥系統(tǒng)的監(jiān)測分析，從中學(xué)如何從技術(shù)方面分析問題，如何總結(jié)問題并提出建議，對今后的工作有非常大的幫助。

2、信息化小組工作：主要對4、5道新監(jiān)控進行安裝，包括視頻電纜、電源線的敷設(shè)，攝像頭底座的制作安裝等。更換2道監(jiān)控攝像頭，拆除舊球機，重新打孔安裝新的槍機。干燥房頂監(jiān)控由于線路故障損壞，重新敷設(shè)視頻電纜和電源線。對東門扳道房視頻安裝照明燈。對設(shè)備點檢系統(tǒng)進行一次檢查，將主洗、末煤、產(chǎn)品倉所有探頭電纜易磨損部位進行包扎，并對掉落的探頭重新固定。411、415皮帶五防顯示屏沒聲音，更換了顯示控制箱，舊控制箱等待備件到貨后更換內(nèi)部聲音模塊留作備用。

二、今后工作計劃

在接下來的工作中首先調(diào)整好心態(tài)，擯棄浮躁的心理，踏踏實實干好每一天，做到每一天都有新的收獲。對現(xiàn)場的工作，每天都要掌握，到現(xiàn)場跟著去干，了解現(xiàn)場缺的材料，及時提報計劃。領(lǐng)導(dǎo)安排的每件工作，及時落實，有困難及時協(xié)調(diào)溝通。信息化小組工作，計劃對各集控室進行除塵，電纜進行規(guī)整，并對每臺工控機開蓋除塵，切實保證工控機運轉(zhuǎn)正常。對車間監(jiān)控電纜重新敷設(shè)。安全風(fēng)險預(yù)控管理體系工作，首先從自我做起才能監(jiān)督別人。第二是思想意識上的轉(zhuǎn)變，從之前的應(yīng)付檢查，到自己要求安照標準去做，無論個人行為還是現(xiàn)場工作，都按照體系要求的標準去履行，并帶動身邊的人去做，切實將安全風(fēng)險預(yù)控管理體系工作落到實處。

以上就是第一季度工作總結(jié)，個人在工作中還存在很多缺點，希望車間領(lǐng)導(dǎo)能及時給予我批評，以使我今后的工作更進一步。

公司第一季度工作總結(jié)4

時光如流水一轉(zhuǎn)眼就來到了第一季度的結(jié)尾，在忙忙碌碌中度過了一個季度的工作后，又要開始迎接新一季度的工作了。回首過去第一季度所完成的工作，還有很多做的不夠完善之處，需要我在下一季度里做到改正和加強。當(dāng)然也有很多可吸收之處，我也會在下一季度里繼續(xù)發(fā)揚和繼承。為了更好的認識自己，也為了在下季度里更好的完成工作，我把第一季度里所完成的工作做了如下總結(jié)。

這一季度雖然相對于輕松了一些，但是因為防范疫情的工作還在繼續(xù)，所以相對于平時的工作來說還是比較忙的。首先除了做好自己平時以外的工作，我還要做好防范疫情的工作。

平時日常的工作包括，保持良好的儀容儀表，面帶微笑，細致對外服務(wù)。因為我們物業(yè)公司是一家比較知名的物業(yè)公司，所以我們客服人員，既坐在了公司的前臺位置，我們就要保持好自己最佳的形象氣質(zhì)，我們的一舉一動也都會代表著公司的行為，所以我們必須要十分注重自己在崗位中的一言一行，即使在沒有客戶到來的時候，我們也要做到妝發(fā)完整，著裝得體，禮儀規(guī)范。這不僅是在過去一季度里要求我們客服人員要做到的，這也是我們時刻需要保持的。還有另外一點就是我們的服務(wù)態(tài)度，因為我們是服務(wù)行業(yè)，所以我們的服務(wù)工作是重中之重。面對我們提出來的各種要求和困難，我們都要盡力幫助解決和配合。并且要時刻以他們的感受為中心，時刻站在他們的角度出發(fā)思考問題。始終保持自己態(tài)度溫和親切的一面，向業(yè)主們展示我們熱情服務(wù)，細致耐心的企業(yè)服務(wù)宗旨。

其次就是防疫情的工作，在第一季度里，因為防疫情工作的事情我們可沒有少忙。因為正是疫情的多發(fā)時期。但我們認真完成了工作。

第一季度的工作總結(jié)就到此結(jié)束，面對下一個月工作的來臨，我更加充滿了信心，和期待。

公司第一季度工作總結(jié)5

回顧第一季度來的客服工作，有得有失?，F(xiàn)將第一季度來的客服工作總結(jié)如下：

一、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度

在去年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，一季度的重點是深化落實，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。

二、理論聯(lián)系實際，積極開展客服人員的培訓(xùn)工作

利用每周五的客服部例會時間，加強對本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實際問題展開的，這樣就做到了理論與實際的結(jié)合，使每位客服人員對"服務(wù)理念"的認識更加的深刻。

三、日常報修的處理

據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計，"日接待"各種形式的報修均達-次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。

四、xx區(qū)物業(yè)費的收繳工作

根據(jù)年初公司下達的收費指標，積極開展、-區(qū)物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達的收費指標。

五、能源費的收繳工作

如期完成-區(qū)每季度入戶抄水表收費工作的同時，又完成了公司布置的新的任務(wù)——-區(qū)首次入戶抄水表收費工作。

六、-區(qū)底商的招租工作

制定了底商的招租方案，并成功的引進了"超市、藥店"項目。

七、部分樓宇的收樓工作

在xx月份，完成了xx、xx的收樓工作;同時，又完成了部分-區(qū)回遷樓收樓工作。

八、節(jié)日期間園區(qū)的裝點布置工作

積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點布置工作，在小區(qū)-門及-區(qū)各大堂內(nèi)購置了各種裝飾品。

九、業(yè)主座談會

組織進行了第一季度一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言，對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。

總之，在第一季度的工作基礎(chǔ)上，第二季度我們滿懷信心與希望，在新的季度里我們堅信，只要我們勤奮工作，努力工作，積極探索，勇于進取，我們一定能以"最大的努力"完成公司下達的各項工作指標。

公司第一季度工作總結(jié)6

時間過得真快，20xx年的第一季度不知不覺過去了，現(xiàn)對本人第一季度的工作做個小結(jié)，工作小結(jié)如下：

一、第一季度工作總結(jié)：

1、主要服務(wù)的企業(yè)

在20xx年的第一季度，我先后服務(wù)于浙-紡織有限公司、寧波-紡織品有限公司、江蘇-集團有限公司等三家公司。

2、主要做的工作

在我服務(wù)的三家企業(yè)里，在相關(guān)顧問老師的幫助、配合和指導(dǎo)下，我主要做了以下一些工作：

(1)服務(wù)浙x紡織有限公司：

一是主要幫企業(yè)修訂了新的公司組織架構(gòu)，確立了公司發(fā)展的組織框架，一改企業(yè)多頭管理、無序管理、職能交叉的局面，實行層層管理、職能分清的格局，建議公司設(shè)立專業(yè)的人力資源部門和生產(chǎn)中心(均已經(jīng)采納)，也為更利于-公司的管理順暢和發(fā)展。

二是主要幫企業(yè)重新梳理和修訂崗位說明書。針對-公司部門職責(zé)不清、職能有所混亂、偶有互相推諉的狀況，根據(jù)新的組織架構(gòu)，重新梳理和修訂各管理崗位說明書。

三是主要幫企業(yè)重新根據(jù)新的組織架構(gòu)，修訂各崗位職責(zé)，以做績效考核之用。在崗位說明書做好后，接著給-公司的各個管理崗位重新修訂了崗位職責(zé)，為做好績效考核打下基礎(chǔ)。

四是幫助企業(yè)修訂公司內(nèi)控管理制度，建立制度體系。-公司原來的制度體系幾乎沒有，我?guī)椭麄冎贫?0多個內(nèi)控制度，規(guī)范了他們的制度制定規(guī)范，并與陳x老師一道幫x修訂了新的《員工手冊》。

五是給先后為xx公司培訓(xùn)了四場。分別是《時間管理》、《增強責(zé)任心提高執(zhí)行力》、《TPM知識》、《安全生產(chǎn)》(續(xù))。

(2)服務(wù)寧波x紡織品有限公司：

我在寧波-某紡織品有限公司服務(wù)的時間并不長，開展的主要工作是：熟悉了企業(yè)的相關(guān)情況，完善了-某項目推進初步方案，與趙守良部長一道繪制了生產(chǎn)車間的定置圖。

(3)服務(wù)江蘇-集團有限公司：要求高、比較急。

20xx年xx月xx日開始進駐xx集團，進駐以來主要開展的工作：一是再次進行了為期一周的現(xiàn)場調(diào)研，發(fā)放了員工問卷調(diào)查289份，收回245份，并做了詳盡的分析報告，掌握-集團的一些基本情況，為以后做管理升級工作做好準備。

二是完成了xx集團項目框架和改善方案。xx集團是一家老企業(yè)，企業(yè)掌門人王董事長對管理咨詢很重視，也很認真，顧問組先后做了四套管理改善框架或方案，最終才得以通過對方簽字確認。

三是完善-的制度體系。-集團的制度其實很完善，但是就是一盤散沙，執(zhí)行力很不到位，也沒有一個完整的體系。顧問組幫助企業(yè)梳理和修訂了24個內(nèi)控管理制度，并從4月份開始先從考勤管理抓起，企業(yè)還是非常支持的。

四是完成各車間員工技能調(diào)查和統(tǒng)計工作。-集團高層很重視員工的技能培訓(xùn)和提升，顧問組與區(qū)人力資源和社會保障局培訓(xùn)取得聯(lián)系，并計劃與之合作，開展對-員工的技能培訓(xùn)和提升。

五是完成-金工車間的6S示范管理的定置圖。計劃把-集團的金工車間首先打造成6S管理示范車間，已經(jīng)完成定置圖，即將實施。

二、后三季度的工作計劃：

后三季度爭取把-集團項目做好、做細、做實。(現(xiàn)場6S、技能培訓(xùn)、薪酬和績效考核)

今后很可能會需要請公司各位老師多幫助和支持，謝謝。

三、我的收獲：

在第一季度里，我先后配合和搭檔陳-老師、趙老師、張老師三位前輩。我的收獲很多，尤其是在服務(wù)浙-和-某兩家企業(yè)期間，我配合陳-老師，我從陳-老師那學(xué)到了很多：陳-老師擁有很多年的企業(yè)高層管理經(jīng)驗，管理咨詢經(jīng)驗也同樣非常的豐富，他在工作上兢兢業(yè)業(yè)、認認真真、細致周詳，他也為人謙卑、虛懷若谷、低調(diào)、厚積而薄發(fā)，熱心、仔細地指導(dǎo)我的具體工作，不厭其煩、毫無保留。我跟陳-還學(xué)到了設(shè)備管理(TPM)有關(guān)知識，企業(yè)文化建設(shè)的部分內(nèi)容，學(xué)到很多與服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和高管溝通交流的技巧，以及細致周詳?shù)墓芾碜稍児ぷ髯黠L(fēng)，生活中我還學(xué)到了他謙遜、和藹、熱心助人的做人風(fēng)格。

跟趙老師和張老師也學(xué)到很多，趙老師和張老師都謙遜、厚道、細心，尤其是張老師，60多歲的年齡，從他一開始對電腦一竅不通，到現(xiàn)在能夠正常地開展工作，并且這次能把-的金工車間定置圖畫得非常好，我很欽佩他的這種學(xué)習(xí)精神。

四、對公司的一點建議：

我建議公司應(yīng)建立一整套基本的管理咨詢體系，尤其是一些文件、文檔的模板，應(yīng)該統(tǒng)一和規(guī)范，從我們顧問老師進駐企業(yè)調(diào)研開始，到出具調(diào)研報告，再到正式進駐企業(yè)服務(wù)，都應(yīng)該是完整的、規(guī)范的服務(wù)流程。這一點很有必要，在我們這次進駐-時，對方又提出，要我們用現(xiàn)成的管理升級模式，來提升他們的管理。當(dāng)然還需要顧問老師進駐企業(yè)后，根據(jù)企業(yè)的實際情況，再做些調(diào)整。不當(dāng)之處，敬請批評指正。

公司第一季度工作總結(jié)7

首次接觸市場部工作的我，我有幸參加了20xx年股份市場部內(nèi)勤培訓(xùn)，結(jié)合自己的工作實際，真是學(xué)有所，現(xiàn)將一季度的工作情況總結(jié)如下：

一、銷售開票

我的日常工作主要是銷售開票，根據(jù)客戶報料計劃進行開票，按公司規(guī)定辦理相關(guān)提貨手續(xù)或退(換)料手續(xù)。市場部是公司的窗口部門，在日常工作中與公司客戶、提貨司機接觸頻繁，良好的服務(wù)態(tài)度非常重要，這既是對本職工作的要求，同時也是對公司良好形象的維護。這半年來，我一直致力于做好客戶的服務(wù)工作，這次培訓(xùn)，也學(xué)習(xí)了其他分、子公司優(yōu)秀的服務(wù)案例。在以后的工作中，我還需要加強這方面的學(xué)習(xí)，特別是增強對公司客戶及產(chǎn)品規(guī)格的熟悉程度，努力把今后的銷售開票工作做好。

二、客戶來電、來訪

電話是重要的信息溝通、交流渠道，市場部工作離不開電話，客戶日常來電地接聽，并做出相應(yīng)的解答、解釋工作，同時做好相關(guān)的來電記錄，將一些重要的來電內(nèi)容傳達給相關(guān)業(yè)務(wù)代表或負責(zé)人，以便及時處理。通過這半年的學(xué)習(xí)和總結(jié)，我熟悉了客戶網(wǎng)絡(luò)情況，工作效率也有了明顯的提升。

三、促銷品的發(fā)放與管理

根據(jù)相關(guān)請示報告發(fā)放促銷品，及時辦理促銷品出庫相關(guān)手續(xù);對庫存促銷品進行整理、分類，做好日常的促銷品管理工作，保證市場部的促銷品賬、物相符。在發(fā)放促銷品的同時，盡量跟客戶做好溝通交流，把較實用的促銷品發(fā)到客戶手中。

公司第一季度工作總結(jié)8

不知不覺中20xx年第一季度已經(jīng)結(jié)束?；仡欉@個季度的，給自己的感覺就是忙碌，在忙碌中有收獲也有不足。在此對過去一個季度的工作情況進行一個詳細的總結(jié)：

一、目標完成

一季度八區(qū)的銷售業(yè)績完成1585萬，目標達成率96%，沒有完成計劃目標，通過反思，以下兩點做的不是很到位：

數(shù)字化管理不到位。作為區(qū)域經(jīng)理，每天要與各種數(shù)字打交道，提升數(shù)字化管理，但是目前這一點自己做的并不是很好。第一，沒有把每家門店每月的目標及目標完成情況熟記于心。如果心中沒有每家門店的銷售目標，就不能盯著每家門店去完成這個目標，這樣門店目標的完成自然不會好。第二，沒有把與門店銷售目標相關(guān)的各類數(shù)據(jù)如客單價，件均數(shù)、品單價等熟記于心。所以在接下來的一個季度會重點提升自己的數(shù)字化管理能力，做到把每家門店的目標及業(yè)績完成情況做到爛熟于心，時刻關(guān)注門店目標的進展情況，當(dāng)門店目標完成與預(yù)期有落差時，及時采取措施進行調(diào)整。

工作重心分配不合理。自己目前管理13家門店，把工作重心和主要精力放在業(yè)績較好的門店，抓大放小，是自己的方向。但是對于區(qū)域內(nèi)的兩家業(yè)績較弱的C類店所花費的心思明顯偏少。這兩家C類店的店長也都是新上任的店長，管理經(jīng)驗也比較欠缺，自己應(yīng)該多花費一些心思在店長的輔導(dǎo)，以及門店各方面工作的支持。但是自己卻有所忽視，所以第一季度兩家C類店一季度的業(yè)績同比下降也是最為明顯的。在后期的工作中要注意：不但要把自己的主要精力和時間放在一些業(yè)績較高的門店，同時對于一些新上任的店長和業(yè)績下降較為明顯的門店也要多花費一些心力，讓各門店平衡發(fā)展。

二、店長資源運用

從上個季度開始就把區(qū)域內(nèi)的所有門店劃分成不同的小組，小組成員之間進行互動，從本季度開始各小組的互動有了進一步的提升。

小組組長設(shè)定。本季度開始，規(guī)定每一個互助小組設(shè)定一個小組長，由小組長帶領(lǐng)小組內(nèi)其他成員進行互動，互動內(nèi)容以門店的陳列為主，在陳列的基礎(chǔ)上，逐步擴大范圍。小組長要肩負組織的作用，同時小組長每個月要對小組成員的互動內(nèi)容進行總結(jié)，這樣會提升小組組長的工作責(zé)任心，提升小組互動工作的開展。

工作授權(quán)。正常情況下，一季度是相對是個不忙的季節(jié)，本季度因為SOP的編寫以及店長月周管理表的推廣，李老師的培訓(xùn)，所以一季度也不輕松。針對時間緊的情況，也逐步的把一些工作授權(quán)給資歷較深的店長進行處理，例如門店儲備干部的面試，之前都是完全由自己進行面試，因為時間關(guān)系，經(jīng)常無法及時的安排面試，造成人員的流失。經(jīng)過思考，現(xiàn)在如果時間緊張，可以安排資深店長進行初始，初始評價不錯的，自己則進行復(fù)試。這樣一方面提升了工作效率，另外也減少了面試人員因為面試時間等待太久而造成的流失。

隨著門店數(shù)量的越來越多，各項工作也相應(yīng)增加，在接下來的一個季度會逐漸擴大授權(quán)的范圍，讓自己有時間去處理一些重要工作，也給店長一個成長鍛煉的機會。

三、李老師培訓(xùn)

本季度李老師培訓(xùn)的重點是月周管理表，通過對店長月周管理表的培訓(xùn)，主要有以下收獲。

定量—定性—定量：以前門店的目標制定基本上是從定量到定性。缺乏定性之后再定量。所以最終目標不能很好的實現(xiàn)，由于沒有從定性再到定量的過程，目標沒有實現(xiàn)之后也不能很好的去分析為什么沒有實現(xiàn)。通過店長月周管理表的培訓(xùn)，把目標措施定性之后再定量(每個措施提升多少目標，每天提升多少)便于門店每日進行管理，如果目標沒有實現(xiàn)也能夠分析那條措施出了問題。

數(shù)字化管理：月周管理表中各類目標的制定，完全是以過去的趨勢去制定，不是拍腦袋，所以更加合理。通過培訓(xùn)了解到每個月如果有超過30%的變動，就要引起重視，因為30%是一個經(jīng)驗值，如果目標在原先的基礎(chǔ)上上升超過30%就要考慮能否實現(xiàn)，如果下降超過30%就要思考出現(xiàn)了什么重大的變化。

合理的目標很重要：針對門店的業(yè)績目標，制定的各類品單價，件均數(shù)、交易客數(shù)的目標。然后根據(jù)各類分解目標制定相應(yīng)的措施，如果分解目標制定的不合理，就無法實現(xiàn)這些分解的目標，最終的業(yè)績不變也無法實現(xiàn)。制定合理的目標很重要。

通過對店長月周管理表的學(xué)習(xí)，對門店目標的制定和分解的思路比以往更加清晰，接下來一個季度要輔導(dǎo)店長，制定合理的月周管理表，并在工作中進行執(zhí)行，自己則把更多的時間用在對月周管理表的檢視，以及對店長的輔導(dǎo)上。

公司第一季度工作總結(jié)9

我還沒有回過神來，這短暫的第一季度就已經(jīng)結(jié)束了，在這短短的三個月中，在上級的英明領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助下，經(jīng)過我自己不懈的努力，在第一季度中上交了一個令人滿意的答卷。現(xiàn)在總結(jié)我在這三個月中的工作：

一、工作方面。

新年新開始，謹記自己的職責(zé)，沒有被節(jié)假日沖亂工作的步調(diào)。在第一季度里，我對自己在上一年的工作進行了總結(jié)，安排了新的一年的工作計劃，使自己以更加完美的姿態(tài)迎接新一年的挑戰(zhàn)，抓住屬于我的機會，為公司的發(fā)展做出貢獻。

在日常工作中，我更加注重細節(jié)，對于完成任務(wù)的質(zhì)量有了更高的要求，和同事一起進步，一起提高。

二、學(xué)習(xí)方面。

公司正在高速發(fā)展的階段，為了跟上公司的腳步，我抽出時間不間斷的學(xué)習(xí)，爭取做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。在整個公司積極向上的氛圍中，我也在不斷拓寬自己的知識面，增長自己的見識。在我看來，公司和員工之間是相互促進的關(guān)系，公司不斷發(fā)展，我們員工也不斷進步，一起奔向美好的未來。所以在整個的第一季度我都沒有放松自己，一直關(guān)注著最前沿的知識信息，鞏固已有的基礎(chǔ)知識，加強自己的專業(yè)能力。

三、存在的問題以及改進的方向。

在整個的工作當(dāng)中我出現(xiàn)了一些失誤，雖然沒有造成什么損失，但是也對我在工作的過程中造成了一定的影響。首先就是在節(jié)假日前后的一些工作上的小失誤，容易被其他的事情分心，同時在日常工作時沒有合理的安排好時間，常常不是忘了這件事就是忘了那件事，導(dǎo)致在時候要花費時間去回想還有什么事情時期還沒有做的。其次就是辦事情摳細節(jié)導(dǎo)致效率不夠高，比同事花費更多的時間和精力。

我在今后的時間里會從一下三個方面去改進：第一是提高自己的專注力。第二是每天提前做好工作計劃。第三是在保證質(zhì)量的前提下，加快自己做事情的速度，提高工作的效率。

公司第一季度工作總結(jié)10

第一季度以來，我公司緊緊圍繞安全生產(chǎn)目標，提高認識、扎實工作，落實制度，嚴格技術(shù)管理和井下現(xiàn)場管理，加大了礦井防治水工作力度，較好的實現(xiàn)了第一季度防治水工作，取得良好成績。為確保礦井防治水工作的順利開展，查找不足、發(fā)揚成績，特對第一季度礦井防治水工作進行總結(jié)如下：

1、技術(shù)管理工作

為了更好的做好礦井防治水工作，我礦嚴格認真按照《xx集團公司礦井防治水技術(shù)工作技術(shù)管理辦法》開展第一季度防治水工作。嚴格執(zhí)行新實施的《煤礦防治水規(guī)定》，提高認識、規(guī)范行為，加強技術(shù)管理和現(xiàn)場管理，加大礦井防治水投入力度，始終把礦井防治水工作擺在安全生產(chǎn)的重要位置，杜絕突水事故發(fā)生，為我礦安全生產(chǎn)提供可靠保障。

2、做好基礎(chǔ)工作服務(wù)安全生產(chǎn)

實現(xiàn)煤礦安全生產(chǎn)，確保礦井防治水業(yè)務(wù)保安目標的實現(xiàn)，關(guān)鍵是做好地質(zhì)、水文地質(zhì)基礎(chǔ)工作，全面掌握生產(chǎn)區(qū)域及采掘工作面的水文地質(zhì)條件和開采技術(shù)條件，進入20xx年元月，我們首先對本年度采煤、開拓、掘進計劃進行全面、系統(tǒng)、認真分析，及時編制20xx年度礦井防治水工作計劃，明確了采煤工作面、掘進、開拓巷道的防治水工作目標、方法、措施，及所需防治水工程和資金投入，明確了20xx年礦井防治水工作計劃，確保20xx年防治水工作計劃的順利實施。

根據(jù)《煤礦防治水規(guī)定》水害應(yīng)急救援規(guī)定，按照-發(fā)〔20xx〕108號《關(guān)于印發(fā)(20xx年)的通知》要求，公司對《20xx年-礦業(yè)公司礦井水災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案》做了修編完善，現(xiàn)預(yù)案正在審批中。

第一季度，根據(jù)生產(chǎn)和掘進計劃，堅持每月對井下采煤工作面和掘進頭逐頭逐面進行系統(tǒng)的分析和水害隱患排查，制定具體防范措施，認真組織實施，下發(fā)水情水害預(yù)報。1月至3月，共開展井下水害隱患排查3次，下發(fā)礦井水情水害預(yù)報5份(包括年度、季度)，針對水害不同情況，制定具體的防范措施。對采掘工作的安全生產(chǎn)發(fā)揮了積極的作用。