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      網(wǎng)絡(luò)營銷開題報(bào)告范文

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      網(wǎng)絡(luò)營銷開題報(bào)告范文

        網(wǎng)絡(luò)營銷就是大量的客戶通過互聯(lián)網(wǎng),找到某網(wǎng)站、商鋪,查看商品賣點(diǎn),通過電話、郵件、QQ等方式聯(lián)系到賣家或者廠家,將一個(gè)潛在客戶變成有效客戶的過程稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷,那么網(wǎng)絡(luò)營銷開題報(bào)告要怎么寫呢?下面是學(xué)習(xí)啦為大家?guī)淼木W(wǎng)絡(luò)營銷開題報(bào)告范文,僅供參考。

        網(wǎng)絡(luò)營銷開題報(bào)告范文1:

        論文題目:企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)分析

        副標(biāo)題:上海瑞東機(jī)械有限公司網(wǎng)絡(luò)營銷中的關(guān)鍵詞營銷

        選題的原因:職位是網(wǎng)絡(luò)營銷,比較了解公司這方面的具體情況。

        上海瑞東機(jī)械有限公司概況: 是一家專業(yè)從事包裝工業(yè),以“上好用”品牌,集制造與銷售、服務(wù)為一體的包裝機(jī)械、包裝材料的包裝企業(yè)。

        論文開題報(bào)告:

        一.論文的目的和意義

        本文所涉及的關(guān)鍵詞,根據(jù)調(diào)查顯示,消費(fèi)者收集信息主要是通過輸入關(guān)鍵詞在個(gè)大搜索引擎來實(shí)現(xiàn)的,在上海瑞東機(jī)械有限公司的網(wǎng)絡(luò)營銷中起著重要作用,為網(wǎng)絡(luò)營銷的成功提供了重要手段。

        二.論文的主要內(nèi)容

        本文主要論述了關(guān)鍵詞的由來,重要作用,應(yīng)用以及在上海瑞東機(jī)械有限公司的應(yīng)用情況、存在的問題、該如何解決這些問題。

        第一章:主要陳述關(guān)鍵詞的由來、涵義、特征。

        第二章:如何定義關(guān)鍵詞,它在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)銷中的重要作用。

        第三章:它在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)銷中的應(yīng)用和作用。

        第四章:它在上海瑞東機(jī)械有限公司的應(yīng)用和作用。

        第五章:關(guān)鍵詞應(yīng)銷中存在的問題及解決方法。

        怎樣寫開題報(bào)告?

        三.論文的進(jìn)度安排

        1. 2007.3.6-3.10,進(jìn)駐實(shí)習(xí)單位,明確撰寫開題報(bào)告,并對(duì)畢業(yè)論文寫作的工作內(nèi)容及流程及對(duì)資料的收集與整理,分析方法的具體運(yùn)用等接受具體的指導(dǎo)。

        2. 2007.3.12-5.12,收集整理原始資料完成,完成畢業(yè)論文開題報(bào)告并交指導(dǎo)老師;撰寫畢業(yè)論文初稿。

        3. 2007.5.13-5.20,指導(dǎo)老師提出修改意見,再次收集資料,撰寫二稿,上交二稿。

        4.2007.5.21-6.5,定稿,上交實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師。

        四.論文部分參考資料

        1.網(wǎng)絡(luò)營銷 瞿彭志 主編 高等教育出版社2005。

        網(wǎng)絡(luò)營銷開題報(bào)告范文2:

        一、文獻(xiàn)綜述

        網(wǎng)絡(luò)營銷仍然屬于市場營銷理論的范疇,它在強(qiáng)化了傳統(tǒng)市場營銷理論的同時(shí)。也提出了一些不同于傳統(tǒng)市場營銷的新理論。目前網(wǎng)絡(luò)營銷主要建立在以下基礎(chǔ)理論之上:

        (一)國外研究

        (1)網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論

        在傳統(tǒng)市場營銷策略中,由于技術(shù)手段和物質(zhì)基礎(chǔ)的限制,產(chǎn)品的價(jià)格、宣傳和銷售的渠道、商家 (或廠家)所處的地理位置以及企業(yè)促銷策略等就成了企業(yè)經(jīng)營,市場分析和營銷策略的關(guān)鍵性內(nèi)容。而網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的特性使得顧客能夠真正參與到整個(gè)營銷過程中來,顧客不僅參與的主動(dòng)性增強(qiáng),而且選擇的主動(dòng)性也得到加強(qiáng),在滿足個(gè)性化消費(fèi)需求的驅(qū)動(dòng)之下,企業(yè)必須嚴(yán)格地執(zhí)行以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)、以滿足消費(fèi)者需求為歸宿點(diǎn)的現(xiàn)代市場營銷思想。否則顧客就會(huì)選擇其他企業(yè)的產(chǎn)品。所以,網(wǎng)絡(luò)營銷首先要求把顧客整合到整個(gè)營銷過程中來,從他們的需求出發(fā)開始整個(gè)營銷過程。這樣,要求企業(yè)同時(shí)考慮顧客需求和企業(yè)利潤。

        據(jù)此,以 舒爾茲教授為首的一批營銷學(xué)者從顧客需求的角度出發(fā)研究市場營銷理論,提出了4C組合。其要點(diǎn)是:

        第一,先不急于制定產(chǎn)品策略(product),而以研究消費(fèi)者的需求和欲望(Consumer's wants and needs)為中心,賣消費(fèi)者想購買的產(chǎn)品。

        第二,暫時(shí)把定價(jià)策略(Price)放到一邊,而研究消費(fèi)者為滿足其需求所愿付出的成本 (Cost)。

        第三,忘掉渠道策略 (Place),著重考慮怎樣給消費(fèi)者方便 (Convenience)以購買到商品。

        第四,拋開促銷策略(Promotion),著重于加強(qiáng)與消費(fèi)者溝通和交流 (Communication)。

        (2)網(wǎng)絡(luò)“軟營銷”理論

        網(wǎng)絡(luò)營銷是一種“軟營銷”。這是網(wǎng)絡(luò)營銷中有關(guān)消費(fèi)者心理學(xué)的另一個(gè)理論基礎(chǔ)。導(dǎo)出這個(gè)理論基礎(chǔ)的原因仍然是網(wǎng)絡(luò)本身的特點(diǎn)和消費(fèi)者個(gè)性化需求的回歸。

        “強(qiáng)勢(shì)營銷”是工業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn)時(shí)代的營銷方式。傳統(tǒng)營銷中最能體現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)營銷特征的是兩種促銷手段:傳統(tǒng)廣告和人員推銷。這兩種營銷模式企圖以一種信息灌輸?shù)姆绞皆谙M(fèi)者心中留下深刻印象,而不管你是否需要和喜歡(或憎惡)它的產(chǎn)品和服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)上這種以企業(yè)為主動(dòng)方的強(qiáng)勢(shì)營銷 (無論是有直接商業(yè)利潤目的的推銷行為還是沒有直接商業(yè)目標(biāo)的主動(dòng)服務(wù),是遭到唾棄并可能遭到報(bào)復(fù)的。

        網(wǎng)絡(luò)營銷必須遵循一定的規(guī)則,這就是“網(wǎng)絡(luò)禮儀”。網(wǎng)絡(luò)禮儀是網(wǎng)上一切行為都必須遵守的規(guī)則。網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外。“軟”營銷的特征主要體現(xiàn)在“遵守網(wǎng)絡(luò)禮儀的同時(shí)通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)禮儀的巧妙運(yùn)用從而獲得一種微妙的營銷效果”。概括地說,軟營銷和強(qiáng)勢(shì)營銷的一個(gè)根本區(qū)別就在于,軟營銷的主動(dòng)方是消費(fèi)者而強(qiáng)勢(shì)營銷的主動(dòng)方是企業(yè)。個(gè)性化消費(fèi)需求的回歸也使消費(fèi)者在心理上要求自己成為主動(dòng)方,而網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)特性又使他成為主動(dòng)方真正有了可能。他們不歡迎不請(qǐng)自到的廣告,但他們會(huì)在某種個(gè)性化需求的驅(qū)動(dòng)下自己到網(wǎng)上尋找相關(guān)的信息、廣告,此時(shí)的情況是企業(yè)在那兒靜靜地等待消費(fèi)者的尋覓,一旦消費(fèi)者找到你了,這時(shí)你就應(yīng)該活躍起來,使出渾身解數(shù)把他留住。更美好的未來是永久的忠誠!

        (3)網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷理論

        根據(jù)美國直復(fù)營銷協(xié)會(huì)(ADMA)為直復(fù)營銷下的定義,直復(fù)營銷是一種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)和(或)達(dá)成交易而使用一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。網(wǎng)絡(luò)作為一種交互式的可以雙向溝通的渠道和媒體,它可以很方便為企業(yè)與顧客之間架起橋梁,顧客可以直接通過網(wǎng)絡(luò)訂貨和付款,企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)接收定單、安排生產(chǎn),直接將產(chǎn)品送給顧客?;诨ヂ?lián)網(wǎng)的的直復(fù)營銷將更加吻合直復(fù)營銷的理念。

        (二)國內(nèi)研究

        我國的專家學(xué)者也對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行了大量的研究。如:劉寶成認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是指以互聯(lián)網(wǎng)為媒介,以實(shí)現(xiàn)交易為核心的各種營銷活動(dòng)及其過程。陳月波認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上,借助于互聯(lián)網(wǎng)更有效地滿足顧客的需求和欲望,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)的一種手段。

        王汝林認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)營銷是包含以下含義:是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式;是近年來眾多營銷理念的進(jìn)展,凝練和升華;是促使企業(yè)開辟廣闊市場,獲取增值效益的馬達(dá);是連接傳統(tǒng)營銷,又引領(lǐng)和改造傳統(tǒng)營銷的一種可取形式和有效方法;是用信息化技術(shù)進(jìn)行的全部營銷活動(dòng);是提升企業(yè)核心競爭力的一把金鑰匙。

        唐德才,錢敏等認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)非常廣泛的概念,它包括新時(shí)代的傳播媒體Internet,信息高速公路,數(shù)字電視網(wǎng),電子貨幣交換方式等。

        葉曉宏認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)質(zhì)是通過網(wǎng)絡(luò),它著眼于信息流。

        王耀球,萬曉則認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)營銷是個(gè)人或組織借助或通過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造,提供并與他人交換有價(jià)值的產(chǎn)品以滿足自身需要和欲望的一種社會(huì)活動(dòng)管理過程。他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的理解是:網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)質(zhì)是一種營銷功能或過程,而不是一種理論或一門學(xué)科;主體是“個(gè)人或組織”;目的是滿足交換雙方的需要;本質(zhì)是“商品交換”;手段是企業(yè)的整體性營銷活動(dòng);內(nèi)容是產(chǎn)品;特征是網(wǎng)絡(luò)在市場營銷活動(dòng)中的應(yīng)用。

        張泉馨和王凱平則認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)質(zhì)是顧客需求管理。他們提出,凡是借助于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的、利用現(xiàn)代信息工具,通過更好地滿足顧客需求(包括精神和物質(zhì)的)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場營銷目標(biāo)的營銷活動(dòng),都可以稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷。

        盧泰宏教授在《因特網(wǎng)營銷教程》中下定義:因特網(wǎng)營銷(eMarketing)是指在虛擬的因特網(wǎng)基礎(chǔ)上,為目標(biāo)顧客制造、提供產(chǎn)品或服務(wù),與目標(biāo)顧客進(jìn)行網(wǎng)上溝通的一系列戰(zhàn)略管理過程。

        馮英健認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動(dòng)。據(jù)此,他提出網(wǎng)絡(luò)營銷的核心思想就是“營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境”。

        姜旭平指出,網(wǎng)絡(luò)營銷不等于網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上購物。

        二、 研究目的與意義

        研究目的:

        網(wǎng)絡(luò)營銷伴隨著互聯(lián)網(wǎng)而來,自從互聯(lián)網(wǎng)誕生開始,市場營銷人員就同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)中展開營銷活動(dòng)了。國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷專家馮英健認(rèn)為:“網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動(dòng)。”

        網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷方式相比,具有極強(qiáng)的互動(dòng)性,提高了企業(yè)營銷策略的針對(duì)性;有利于降低成本費(fèi)用,有一項(xiàng)研究認(rèn)為,利用因特網(wǎng)發(fā)布廣告的平均費(fèi)用僅為傳統(tǒng)媒體的3%;網(wǎng)絡(luò)營銷全天候、無地域限制的特點(diǎn)能夠幫助企業(yè)增加銷售、提高市場占有率;網(wǎng)絡(luò)營銷能夠更有效的針對(duì)客戶的需求為客戶提供周到的服務(wù)。

        桂林特產(chǎn)生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量眾多、雇傭人數(shù)龐大。特產(chǎn)經(jīng)濟(jì)一直在桂林經(jīng)濟(jì)占有舉足輕重的地位。但是,土特產(chǎn)的傳統(tǒng)銷售方式主要是通過旅游者在當(dāng)?shù)刭徺I,銷售數(shù)量較少、影響有限?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使得產(chǎn)品的營銷突破了時(shí)間和地區(qū)的限制,為特產(chǎn)銷售開辟了一條新的營銷渠道。

        “印象•漓水人家”是以淘寶為網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)構(gòu)建的專營桂林特產(chǎn)的網(wǎng)上商店,是目前淘寶網(wǎng)上經(jīng)營桂林特產(chǎn)信譽(yù)最高,收藏人數(shù)最多的網(wǎng)店。本文以“印象•漓水人家”為載體,結(jié)合本人在“印象•漓水人家”為期半年的網(wǎng)店管理、銷售和服務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),系統(tǒng)分析與研究了桂林特產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)營銷,將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)升華到一個(gè)理論的高度,使之系統(tǒng)化、科學(xué)化和理性化,旨在為今后桂林特產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)營銷提供參考與借鑒價(jià)值。

        研究意義:

        網(wǎng)上開店以其低成本、低啟動(dòng)資金、快捷的交易方式得到許多創(chuàng)業(yè)者的青睞,許多人在網(wǎng)上開店,通過網(wǎng)上銷售商品賺取利潤,越來越多的企業(yè)和個(gè)人都準(zhǔn)備加入到網(wǎng)上開店的隊(duì)伍中來。本文是針對(duì)桂林特產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行研究,為今后桂林特產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)營銷研究提供了重要的參考價(jià)值和借鑒意義。對(duì)究竟如何通過C2C電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,本文具有很好的參考價(jià)值和借鑒意義。

        三、 研究的主要內(nèi)容、重點(diǎn):

        第一章利用SWOT研究法對(duì)網(wǎng)店的營銷環(huán)境進(jìn)行了分析,并利用觀察法和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法對(duì)桂林特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的必要性和可行性進(jìn)行了分析。

        第二章主要利用了市場營銷的有關(guān)理論并結(jié)合數(shù)據(jù)對(duì)特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行了市場細(xì)分和目標(biāo)市場定位。

        第三章利用了消費(fèi)者心理學(xué)分析了網(wǎng)店氛圍會(huì)對(duì)影響顧客購買,提出了符合桂林特產(chǎn)營銷的網(wǎng)店氛圍營造方案。

        第四章利用了4C營銷理論來指導(dǎo)桂林特產(chǎn)從顧客需求、成本、方便、溝通這四個(gè)方面來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷策略的制定。網(wǎng)店的推廣策略時(shí),采用了統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法,通過對(duì)“印象漓水人家”網(wǎng)店歷史訪客來源(包括淘寶站內(nèi)、淘寶推廣、直接訪問、各大搜索引擎和其他方式)構(gòu)成數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)及整理,從而明確了網(wǎng)店推廣策略的重點(diǎn)。

        第五章基于客戶關(guān)系管理的理論制定的網(wǎng)店的客戶服務(wù)策略,旨在吸引新客戶,維系老客戶。

        本文研究的重點(diǎn)是第四章和第五章:即網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)營銷策略和客戶服務(wù)策略的研究。

        四、 研究方法

        在進(jìn)行本課題研究的過程中,涉及到理論的研究,資料的收集、整合,網(wǎng)站的實(shí)際調(diào)查研究等問題,因此在課題研究過程中采用了以下幾種方法來輔助研究。

        1.文獻(xiàn)資料研究法。學(xué)習(xí)電子商務(wù)的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí),掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)理論方法和工具。并通過對(duì)相關(guān)書籍和網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)文章的閱讀和研究,收集與網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)的資料。

        2.實(shí)證研究法。通過和淘寶網(wǎng)店賣家溝通,親自體驗(yàn)和了解網(wǎng)上開店的相關(guān)事項(xiàng),并借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)通過開通自己的淘寶網(wǎng)店進(jìn)行實(shí)際操作,從而對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的方法和理論掌握的更加透徹。

        3. SWOT研究法。通過SWOT法研究網(wǎng)店的營銷環(huán)境,明確其優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。

        4.觀察法和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法。通過這些方法對(duì)桂林特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的必要性和可行性進(jìn)行了研究。

        五、 本論文的特色之處

        本文的特色之處在于能夠利用所學(xué)市場營銷、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷和客戶關(guān)系管理的相關(guān)理論、方法和工具,聯(lián)系本人半年的網(wǎng)店管理、推廣及客戶服務(wù)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),以實(shí)際的“印象•漓水人家”網(wǎng)店為載體,研究了桂林特產(chǎn)基于淘寶平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略,對(duì)今后桂林特產(chǎn)的營銷具有借鑒價(jià)值。本文的不足之處在于由于篇幅和時(shí)間有限,未能夠更加深入和全面的對(duì)桂林特產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行研究。

        六、 畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)可能存在的問題及解決辦法

        在本課題的研究過程中,遇到的問題有以下幾點(diǎn):

        1.在進(jìn)行營銷定位和市場細(xì)分的過程中,無法輕易的了解所有人對(duì)桂林特產(chǎn)的愛好情況。所以很難對(duì)其進(jìn)行一個(gè)準(zhǔn)確的市場細(xì)分。

        2.課題研究內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng),實(shí)踐性高,對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)也有一定的要求。

        3.由于知識(shí)水平的有限性,無法對(duì)網(wǎng)上消費(fèi)者的行為影響因素進(jìn)行全面的了解。

        針對(duì)以上問題,用以下方法一一進(jìn)行解決:

        1.采用投石問路的方法進(jìn)行實(shí)踐,通過和網(wǎng)上消費(fèi)者進(jìn)行溝通,親自體驗(yàn)和了解他們的購物偏好。

        2.通過網(wǎng)店的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行總結(jié)研究,并學(xué)習(xí)Excel對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

        3.通過多看相關(guān)的研究文獻(xiàn),獲得較深層次的研究資料,從而對(duì)影響網(wǎng)上消費(fèi)者行為的因素有一個(gè)更加全面的了解,并將其運(yùn)用到桂林特產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)中。

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