經銷商的倉庫庫存如何管理(2)
經銷商的倉庫庫存如何管理
2) 為什么需要策略庫存?什么東西決定策略庫存水平?
什么叫“策略庫存”?大致有這么幾種因素:老板拍腦袋說的“某某東西估計會漲價,或是某某客戶會下大訂單”、老板為了某種形式上的壟斷或是囤積居奇投機、生產上的經濟批量問題而需要的、采購上最小訂單量而需要的。
老板自己拍腦袋的事情,我們暫且不管他,也管不了他,這是他的權力,老板有糟蹋自己財富的自由。我們來說“經濟批量”與“最小采購量”的問題,因為企業(yè)中,只有老板有權力犯錯誤。
“經濟批量”應該是多少?怎么算出來的,有誰真真算過嗎?一般的理解,為了減少調模、換機、調試、預加工等“異常工時”,“多做一點”似乎是有理由的,可以帶來一定意義上的節(jié)約,但是,光看這一方面是不夠的,必須與它造成庫存資金的機會成本、庫存減值風險來對比。這只是個比大小,找平衡的算數題,少調試一次設備,節(jié)約4小時,每小時人工加固定費用假設是50,無形中節(jié)約200塊,但是多出了10000塊錢的庫存要放上一個月,利息損失300塊,哪個合算?
所以,“經濟批量”,和安全庫存的計算一樣,沒有什么好辦法,必須用最笨的方法,一項一項的去過濾,去比較,不要憑感覺拍腦袋。來自生產現場的聲音,當然是巴不得一個月都不要換機換模,看起來這樣“效率最高”,可是也許沒有任何實際意義。有沒有人嫌一口一口的吃飯?zhí)闊M岩煌腼堉苯油滔氯サ?這樣“效率”確實高。
“最小采購批量”,是誰說的?
采購說,“沒辦法,供應商要求每次就要定一噸,少了他不送貨”,于是好吧,這個物料的“最小采購批量”就設定成1噸。請注意,往往庫存就是這么簡單的被生出來了。作為專業(yè)的PMC經理,哪容許這么輕易的出賣自己的老板,因為小姑娘一句話,就要老板多掏幾萬塊丟在倉庫?
去談判,去軟磨,去恐嚇,都要讓廠商把這句話收回去?;蛘呤?,寧可自己多掏運費,給他漲價,都不能夠輕易的接受“最小采購批量”,當然,這也要和計算“經濟批量”一樣,去衡量額外付出的代價與導致的冗余庫存的機會成本與減值風險。
“經濟批量”、“最小采購批量”,兩個詞,聽上去挺專業(yè),但是要去刨根問底,水落石出,不要把“合理性”等同于“必要
3) 為什么需要周轉庫存?什么東西決定周轉庫存水平?
什么是“周轉庫存”?說的是,針對訂單需求(MTO)的在庫原料、在制半成品、在庫半成品、在庫成品等因為生產、流通需要的那些存貨。這往往是庫存類別中最大的一類。
這是庫存控制上的真正難點,因為涉及到生產運作,或是內部物流的每個作業(yè)領域、作業(yè)環(huán)節(jié)的基礎流程設定、基礎作業(yè)約束。是運作管理的核心任務之一。
不管是組裝制造,還是流程制造,所謂的“JIT”、“一個流”,在絕大多數企業(yè)的管理上要實現是非常漫長的道路,所以在管理實踐中,有以下角度是可能來部分的解決周轉庫存存量的:
3.1)外部采購的進料模式。
通常情況下,采購的作業(yè),都是要求廠商“按交期”交貨,并且“交貨達成”是對采購員的重要考核指標,這沒有錯。但是,實際上在內部生產過程中,生產進度會發(fā)生變化,也就是說,“物料的實際需求日期”已經發(fā)生了很大的偏移,交期越靠后的偏移越大。所以,若果作為物控,或是計劃員,與采購之間缺乏平滑的溝通渠道、溝通平臺,常常出現的結果就是,真正要的物料沒有到,反而現在用不著的物料,還是在“按期交貨”。
PMC經理要能夠充分意識到這個問題對庫存的影響,并且要有能力解決這個問題:要決定雙方的溝通方式、溝通渠道、溝通平臺;要公正的評價“采購交期達成率”與采購員的工作結果;要妥善的解決與供應商對真實需求的傳遞與實現。
“恰當的時間”,在庫存規(guī)模的形成上,比“恰當的數量”更關鍵,企業(yè)中,真正意義上的“呆料”占比不大,為什么屯存在幾千萬,“看上去都是有用的,但為何用不掉”的庫存?關鍵是“時間點”的問題。物控物控,控什么?控的是“物料”嗎,錯,哥控的是“時間”!這才是物控工作的精髓。
當然,通過MRP+APS,可以部分的解決信息傳遞的問題,但是不同企業(yè)在管理軟件的功能實現上各不一樣,具體的系統(tǒng)實現路徑也不一樣;不同企業(yè)在供應鏈中的話語權不一樣,能夠實現的程度也不一樣。
但是,若果接受JIT是個未來的目標,在建立了有效平滑的溝通渠道后,針對進料模式去做些改變的嘗試,對深入摸索降低周轉庫存,是一定有幫助的,比如,在某些類別物料上,由“按期交貨”,進化為“叫料式的按需交貨”。
3.2)內部物流搬運、交接流程,或作業(yè)模式。
往往企業(yè)的硬件布局與功能區(qū)域規(guī)劃是很難去改變的,但是深刻理解“布局”對周轉的影響,是PMC經理的基本功,為什么許多進化到高階段的企業(yè),廠房選址、區(qū)域規(guī)劃、周轉工具,需要用非常多的時間與精力來做,道理也在這里。外行人看工廠,是“規(guī)模大啊”、“很干凈啊”、“設備先進啊”,內行人,看的是“規(guī)劃”、“定位”。
但是,我們可以嘗試改變作業(yè)流程與作業(yè)要求。
影響內部周轉速度的,因素非常多的,在流程設計上比較通常的有以下方面:
A、那些討厭的交接、入庫單據到底是些什么、誰來寫、什么時候寫?往往看到車間里頭的物料員丟下一堆物料,干嘛去?找某某人簽字去了,因為沒有他的簽字,這東西不能往下工序走;
B、檢驗的問題。PQC完了FQC,FQC完了再OQC,一批次物料機臺加工4個小時,可是檢驗可能去掉2小時,甚至某些企業(yè),檢驗區(qū)和生產區(qū)還不在一起,還要拉著物料走10分鐘,或是還要電梯上下。
這也是PMC成員最痛恨的問題,也是最沒辦法的問題,哪怕咬牙切齒,都沒辦法,因為“流程是這么規(guī)定的”。所以,PMC經理、生產經理、質量經理,必須有新的眼光來看待這個問題——某某產品通過改善,生產效率提升50%,可是帶來的時間節(jié)約,完全被埋沒在周轉環(huán)節(jié)中,這個改善帶來了什么?所以,必須非常仔細的推敲,每個流程節(jié)點,是否有簡化的可能,加快周轉。
“加快周轉”,意義在哪里?親注意,只有物品交付到客戶手上了,才體現了企業(yè)的盈利與運作成果(應收貨款我們暫且忽略),否則,廠內堆了再多的成品、半成品,對企業(yè)經營來說,都是等于零蛋,也沒有客戶會感謝你“啊,謝謝你為我準備了這么多存貨,你真是個好的供應商”。
用數據說話,就更好理解意義所在了:假設一共有10個工序,每個工序生產時間400分鐘,因為檢驗要30分鐘,物料搬運10分鐘,那么從投入生產,到入庫,合計需要4400分鐘,那么,其中有10%是周轉時間;繼續(xù)假設周轉庫存是1000萬,周轉天數是10天,那么機會成本(利息)就是10萬,那么,其中有10000是浪費在這個該死的“流程”上。每月10000塊若是用來給質量部門的QC和資材的物料員發(fā)獎金,他們會開心死了。
提升內部周轉,降低存量,是一個非常細致,非??嗟幕睿驗?,你必須把每個人都當成是“敵人”,要與之斗爭;相比之下,“安全庫存”、“策略庫存”的解決真的是非常簡單,只是分析數據而已。
但是,這是PMC經理的硬功夫,也高度考驗,他能不能有效的組織資源,協(xié)同作業(yè),改善運作的基本面。
傻瓜才會用“金錢去換時間”——用很多的庫存,去迎合慢節(jié)奏的生產,保證出貨,這是偷懶,是在出賣公司,老用100個人去打10個人,打贏了算很厲害嗎?
高手該會用“時間去換金錢”——用很少的庫存,去要求快速的周轉流通,保證出貨,這才是在為企業(yè)創(chuàng)造價值,就是要用10個人去打100個,而且要打贏,才是真本事。
3.3)“現場無物”的價值觀。
我常常在想,那些搞珠寶深加工的企業(yè),瑞士那些鐘表廠,如果也是這么做現場管理的,那不知道要破產多少次了——注意,又是非常關鍵的一個結論:你對問題的價值判斷,會決定你的管理行為與管理結果,所以,“懂不懂管理”并不是技術層面上的東西,首先是你的價值觀問題。
為什么車間里頭的東西滿山遍野,也“沒人管”,甚至還認為這很正常,這是管理能力問題嗎?不是,這只是因為你沒看出來這些東西其實時時刻刻都是在燒錢,是在浪費,這就是價值觀。記得有次因為連續(xù)的客戶質量投訴,我痛罵我的質量部經理,說他“如果我們這是制藥廠,我們倆要被一起抓起來坐牢判刑了,你要判死刑,我要無期”,他順口答我“如果我們真的是制藥廠,我也不會這么做了”。請注意,他回答的隱藏意思是“其實并不是他不知道該怎么做,而是他認為沒必要這么做,所以才沒有這么做”,所以,這是價值觀問題,不是管理技術問題。
所以,我們不得不佩服日本人對改善的精神,因為,不管是做什么,都要“把事情做得到最好”,就是一種發(fā)自內心的價值觀、存在感、榮譽感;相比之下,因為中國人總喜歡自以為是,小聰明,“差不多”,“也可以”,所以學PTS,永遠也學不到。制造藥品食品,和制造加工設備,有區(qū)別嗎?表面上有區(qū)別,實質是沒有區(qū)別的,千萬不要自作聰明的去以為“這是兩碼事”。
“現場無物”,說的是出現在現場的所有物品,都要質疑它“為什么要出現這里等待”,理解了這一點,就理解了“一個流”的所有精華。從技術角度看,要實現LEAN是非常困難的,但是,只要優(yōu)秀的生產經理,PMC經理,在巡查現場的時候,永遠都不滿意,永遠都在追問“為什么”,“有什么更好的辦法”,而不是默默的接受了“現實”,就是走向LEAN的最有力武器。
什么是執(zhí)行力?余世維老頭到處講,因為他講故事講得太精彩了,所以卻一直沒有講明白執(zhí)行力是什么。執(zhí)行力的本質,就是對目標結果的堅持;團隊的執(zhí)行力從哪里來?從主管的堅持而來。千萬不要以為斬釘截鐵、切金斷玉、舍生忘死、轟轟隆隆、萬死不辭、雷厲風行、晴天霹靂的才看起來比較像“執(zhí)行力”。剛不一定是強,柔不一定是弱,水滴石穿,繩鋸石斷,鐵杵磨針,坐冷板凳,于無聲處聽驚雷,才是真正了不起的“執(zhí)行力”。改善本身就是鐵杵磨針的過程。
超喜歡這句話——“天下有大勇者,卒然臨之而不驚,無敵加之而不怒,此其所持者甚大,而其志甚遠也”(蘇軾,賈誼論),說的也就是“價值觀”對個人的判斷、行為、結果的決定作用。
4) 為什么會產生冗余庫存?
若前面的三種情況都被看清楚了,那么剩下的,基本就無關大局了。往往那些說不清道不明的冗余庫存,也是以上多因素的共同作用結果,當然也可能是來自于某些“意外”的原因——下單操作失誤、客戶取消訂單、系統(tǒng)不明原因的錯亂。但是,這種偶發(fā)的因素,并不是造成庫存存量規(guī)模水平的主要原因。
關鍵的關鍵,還是要把前面三種搞明白。
3、看待庫存,以及其他管理職能的幾個基礎價值觀。
1) 重數據,講邏輯,分析問題是解決問題的必要條件,喊口號是沒用的。
2) 觀未見,知未明,群眾都認為是對的事情,往往就是錯的事情,“合理性”不等于“必要性”。
3) 庫存的本質,就是“需求”,不要就結果而結果,就庫存談庫存,一切一切還要回到源頭。
4) 效率的本質,就是要利用時間去換金錢,“多、快、好、省”,不能執(zhí)其一點,必須有權衡的大局觀。
5) “懂不懂管理”并不是技術層面上的東西,首先是價值觀問題。
6) “做你能做的,做你該做的”,企業(yè)經營結果不論是惡化還是好轉,固然有外部因素,但是請把眼光對內,審視自己的工作價值——天天叨“中小企業(yè)融資困難”,天天罵GCD腐敗,解決得了你企業(yè)的問題嗎?天天痛恨銀行那些官員,還不如把時間花在把車間里頭的一筐放了幾個月的呆料搞清楚——好比一個人,自己做乞丐討不到錢,與其整天在大街上咒罵這個社會沒有愛心,還不如發(fā)誓靠自己雙手吃飯——換句話說,自己的企業(yè)管的亂七八糟,就算融資給你了,你這個企業(yè)就可以變成500強?若果企業(yè)的管理問題,都以用錢來解決,都需要用錢才能解決,那我們這些“管理人員”一起跳樓吧,活著還有什么意思。
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