什么是系統(tǒng)管理推動(dòng)系統(tǒng)管理的方法

　　系統(tǒng)管理是指管理企業(yè)的信息技術(shù)系統(tǒng)。那么你對(duì)系統(tǒng)管理了解多少呢?以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于什么是系統(tǒng)管理的內(nèi)容，希望大家喜歡!

　　系統(tǒng)管理的簡(jiǎn)介

　　從時(shí)間維度上看，系統(tǒng)管理與一般管理不同，一般的管理主要對(duì)管理對(duì)象的目前狀況進(jìn)行控制，使之與預(yù)期目標(biāo)一致，而系統(tǒng)管理則不僅注重當(dāng)前管理，而且還注重對(duì)管理對(duì)象過(guò)去行為特征的分析和為發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)，它在時(shí)間維度上堅(jiān)持系統(tǒng)的整體觀和聯(lián)系觀，強(qiáng)調(diào)任何一個(gè)系統(tǒng)都是過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)的統(tǒng)一，把系統(tǒng)看成是時(shí)間的函數(shù)。

　　從空間維度上看，系統(tǒng)管理與一般管理不同，一般的管理往往只關(guān)注某個(gè)具體特定的管理對(duì)象，而系統(tǒng)管理從整體、聯(lián)系和開(kāi)放的觀點(diǎn)出發(fā)，關(guān)注具體對(duì)象控制的同時(shí)，還考慮該對(duì)象與其他事物的關(guān)聯(lián)性以及對(duì)象與環(huán)境的相互作用。

　　系統(tǒng)管理體系的組成

　　系統(tǒng)監(jiān)控/配置/操作

　　一個(gè)現(xiàn)代化的交通管理系統(tǒng)需要全面監(jiān)控管理對(duì)象(如車輛、信號(hào)、路況、流量等); 制訂交通規(guī)則; 根據(jù)流量情況設(shè)置必要的交通標(biāo)志(如單行、禁行、限制時(shí)段禁行等)和調(diào)節(jié)信號(hào)燈等。

　　與之相應(yīng)，IT系統(tǒng)管理要有一套“系統(tǒng)監(jiān)控、系統(tǒng)配置和系統(tǒng)操作管理”工具。包括對(duì)于基本組件(如CPU、內(nèi)存、硬盤(pán)、文件系統(tǒng)、打印機(jī)和網(wǎng)絡(luò)等)運(yùn)行情況的監(jiān)控; 對(duì)于交易系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用中間件和WEB服務(wù)等系統(tǒng)的監(jiān)控; 對(duì)于軟硬件系統(tǒng)的資源登記和軟件升級(jí)分發(fā); 對(duì)于作業(yè)排序和應(yīng)用程序作業(yè)調(diào)度等。

　　事件關(guān)聯(lián)和自動(dòng)化處理

　　交通管理的另一個(gè)重要職能是處理事故(事件)，分析規(guī)律性或突發(fā)性的交通擁堵的原因并提出解決辦法。

　　“事件關(guān)聯(lián)和自動(dòng)化處理”是IT系統(tǒng)管理的第二類職能。整體地分析和鑒別形成/導(dǎo)致某個(gè)事件的各種原因，這些原因可能是來(lái)自網(wǎng)絡(luò)，也可能是來(lái)自服務(wù)器系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)或應(yīng)用邏輯。確立問(wèn)題的根源并進(jìn)行相應(yīng)的處置，如報(bào)警或啟動(dòng)某個(gè)引擎程序等。

　　業(yè)務(wù)影響管理

　　對(duì)于交通管理，人們關(guān)心的是從甲地是否可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)乙地，或需要多少時(shí)間可以確保到達(dá)。也就是說(shuō)，交通管理的具體工具、方法和策略等只是手段，人們真正關(guān)心的只是如何保障安全快捷的出行。

　　IT管理也是如此，企業(yè)希望業(yè)務(wù)系統(tǒng)能否做到7*24不間斷運(yùn)行; 能否做到對(duì)于終端用戶的最大響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)3秒; 能否做到數(shù)據(jù)的整體安全性，等等。“業(yè)務(wù)影響管理”就是希望IT系統(tǒng)管理能夠保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)水平，并且將業(yè)務(wù)系統(tǒng)的性能影射到各個(gè)可能的影響因素上，幫助用戶及時(shí)發(fā)現(xiàn)性能的變化并識(shí)別導(dǎo)致變化的原因。

　　綜上所述，IT系統(tǒng)管理的目標(biāo)是保障IT系統(tǒng)的性能和可用性; 保障數(shù)據(jù)和其他信息資源的完整性; 保護(hù)系統(tǒng)的安全。IT系統(tǒng)管理可以分為三個(gè)層次： 系統(tǒng)監(jiān)控、系統(tǒng)配置和系統(tǒng)操作管理; 事件關(guān)聯(lián)和自動(dòng)化處理; 業(yè)務(wù)影響管理。

　　推動(dòng)系統(tǒng)管理的方法

　　綜述

　　信息技術(shù)在中國(guó)各個(gè)行業(yè)中的應(yīng)用都得到了前所未有的重視，“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”已為各級(jí)決策部門(mén)所共識(shí)。我們注意到各個(gè)行業(yè)的IT投入都以系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用開(kāi)發(fā)為主，而系統(tǒng)的有效管理尚未得到足夠的重視。不僅如此，某些地方和部門(mén)甚至嚴(yán)重忽視IT系統(tǒng)的管理工作。

　　在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展而IT普及相對(duì)滯后的中國(guó)，企業(yè)重視應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)和開(kāi)發(fā)是可以理解的。但是，隨著中國(guó)企業(yè)信息化程度的提高，隨著越來(lái)越多的生產(chǎn)系統(tǒng)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)核心應(yīng)用、企業(yè)管理系統(tǒng)的投產(chǎn)，隨著企業(yè)信息部門(mén)職能由開(kāi)發(fā)建設(shè)到計(jì)劃管理的轉(zhuǎn)化，隨著形形色色I(xiàn)T系統(tǒng)故障導(dǎo)致的災(zāi)難事件的發(fā)生，人們開(kāi)始認(rèn)識(shí)到需要一套工具、制度和體系去管理企業(yè)的IT基礎(chǔ)設(shè)施。