商務(wù)禮儀培訓(xùn)試題
商務(wù)禮儀培訓(xùn)試題
在商務(wù)活動中，為了體現(xiàn)相互尊重，我們要進行商務(wù)禮儀，對于員工進行日常的商務(wù)禮儀培訓(xùn)。下文是商務(wù)禮儀培訓(xùn)試題，歡迎閱讀!
商務(wù)禮儀培訓(xùn)判斷題
1.一位外國女士,看到中國古代的落地鐘非常漂亮,認(rèn)為他的中國朋友一定會喜歡,就買了一臺送給他的客戶.( )
2.求職電話什么時候打都可以. ( )
3.電視電話會議只要看電視或只要打個電話就可以了. ( )
4.電子商務(wù)不需要注重寫作能力. ( )
5.當(dāng)別人夸獎自己時越謙虛越好. ( )
6.當(dāng)進行正式宴會時,一定要在主人宣布開飯之后再動手吃飯. ( )
7.逢年過節(jié)送沙特阿拉伯的朋友葡萄酒是最受歡迎的. ( )
8.拒絕邀請只說聲對不起而不交代理由是不禮貌的. ( )
9.年輕人穿西裝可以搭配休閑鞋. ( )
10.脫下的大衣應(yīng)放在椅背上. ( )
商務(wù)禮儀培訓(xùn)多項選擇題
1. 一下各選項屬于商務(wù)禮儀的作用的是( )
A 提升個人素質(zhì) B 方便人們交往應(yīng)酬C有助于維護企業(yè)形象 D 以上都不是
2. 服務(wù)禮儀接待的基本要求是:( )
A、文明 B、禮貌 C、熱情 D、周到
3. 自尊三要點包括:( )
A、尊重自我 B、尊重自己的職業(yè)C、尊重自己所在的單位 D、尊重他人
4. 以下哪些是交談的禁忌:( )
A、以迎合對方 B、忌糾正對方C、忌質(zhì)疑對方 D、忌打斷對方
5. 西服穿著的三大禁忌包括:( )
A、袖口上的商標(biāo)沒有拆 B、在正式場合穿著夾克打領(lǐng)帶
C、正式場合穿著西服、套裝時襪子出現(xiàn)問題 D、西裝沒有熨平
商務(wù)禮儀培訓(xùn)單項選擇題
1. 在商務(wù)禮儀中，男士西服如果是兩?？圩?，那么扣子的系法應(yīng)為：( )
A 兩粒都系 B 系上面第一粒 C 系下面一粒 D 全部敞開
2. 如果開車的是專業(yè)的司機，請問以下哪個座位是最尊貴的：( )
3. 以下哪個不是交際交往中宜選的話題:( )
A、格調(diào)高雅的話題B、哲學(xué)、歷史話題C、對方擅長的話題 D、時尚流行的話題
4. 從事外事工作的人有一個特點，就是說話比較:( )
A、偏執(zhí) B、中庸 C、和善 D、以上都正確
5. 公務(wù)用車時，上座是:( )
A、后排右座 B、副駕駛座C、司機后面之座 D、以上都不對
6. 在商務(wù)交往過程中，務(wù)必要記住:( )
A、擺正位置 B、入鄉(xiāng)隨俗C、以對方為中心 D、以上都不對
7. 打電話時誰先掛，交際禮儀給了一個規(guī)范的做法：( )
A、對方先掛 B、自己先掛C、地位高者先掛電話 D、以上都不對
8. 出入無人控制的電梯時，陪同人員應(yīng)該:( )
A、先進后出 B、控制好開關(guān)鈕C、以上都包括 D、以上都不對
9. 西方人很重視禮物的包裝，并且必須在什么時候打開禮物:( )
A、當(dāng)面打開禮物B、客人走后打開禮物C、隨時都可以打開 D、以上都不對
10. 從事服務(wù)行業(yè)的女性也不能留披肩發(fā)，其頭發(fā)最長不應(yīng)長于:( )
A、耳部 B、頸部 C、腰部 D、肩部
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