職場(chǎng)禮儀自測(cè)題
我們踏入職場(chǎng)需要會(huì)一些禮儀才能使我們更有氣質(zhì),那你自身的禮儀有多好呢,來(lái)個(gè)小小的測(cè)試吧,下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理相關(guān)的內(nèi)容,希望大家喜歡!
15道職場(chǎng)禮儀自測(cè)題
1、穿著套裙的四大禁忌不包括( )
A.穿黑色皮裙
B.裙、鞋、襪不搭配
C.穿白色套裙
D.三截腿
2、公務(wù)式自我介紹需要包括以下四個(gè)基本要素( )
A.單位、部門(mén)、職務(wù)、電話
B.單位、部門(mén)、地址、姓名
C.姓名、部門(mén)、職務(wù)、電話
D.單位、部門(mén)、職務(wù)、姓名
3、以下做法錯(cuò)誤的是 ( )
A.一女士陪三四位客人乘電梯,女士先入,后出。
B.一男一女上樓,下樓,女后,男先。
C.一男一女在公司門(mén)口迎候客人。一客人至。男女主人將其夾在中間行進(jìn)。至較狹之處,令客人先行。
D.室內(nèi)燈光昏暗,陪同接待人員要先進(jìn),后出。
4、當(dāng)您的同事不在,您代他接聽(tīng)電話時(shí),應(yīng)該( )
A.先問(wèn)清對(duì)方是誰(shuí)。
B.先記錄下對(duì)方的重要內(nèi)容,待同事回來(lái)后告訴他處理。
C.先問(wèn)對(duì)方有什么事。
D.先告訴對(duì)方他找的人不在。
5、電話鈴聲響后,最多不超過(guò)( )聲就應(yīng)該接聽(tīng)?
a.一聲 b.兩聲 c.三聲 d.四聲
6、使用手機(jī)的不正確做法是:( )
a. 女士將手機(jī)掛在脖子上。
b.在會(huì)議或影院等場(chǎng)合,應(yīng)關(guān)機(jī)或?qū)⑩徛曋糜陟o音狀態(tài)。
c.手機(jī)不宜握在手里或掛在腰帶上,應(yīng)放在公文包中。
d.手機(jī)不適合傳遞重要商業(yè)信息的。
7、在人際交往的各種刺激中,表情、態(tài)度等視覺(jué)印象大約占:( )
a.55% b.65% c.75% d.85%
8、無(wú)論是男士還是女士,出席重要場(chǎng)合,身上哪兩種物品的顏色應(yīng)該一致:( )
A.包與皮鞋
B.皮鞋與皮帶
C.包與帽子
D.以上都不對(duì)
9、就坐時(shí)占椅面的( )左右,于禮最為合適.
A.1/2
B.2/3
C.3/4
D.整個(gè)椅面
10、在男女之間的握手中,伸手的先后順序也十分重要,在一般情況下應(yīng)該是:( )
A.女方應(yīng)先伸手去握,這樣顯得自己的落落大方,也不會(huì)讓男方覺(jué)得難堪。
B.男方應(yīng)先伸手去握,這樣會(huì)顯得自己紳士風(fēng)度,也避免女方不好意思去握。
C.男女雙方誰(shuí)先伸手都可以。
11、若你正在參加一個(gè)商務(wù)會(huì)議,這時(shí)你的筆不小心掉到桌子下面了,你應(yīng)該 :( )
A.不要打擾別人,自己彎身去揀。
B.跟身邊的人打聲招呼,再?gòu)澤砣?/p>
C.無(wú)特別要求可隨意處理。
12、公眾場(chǎng)合,人際交往的距離應(yīng)以多少米為宜( )
a.半米之內(nèi)
b.0.5-1.5米之間
c.1.5-3米之間
d.3米以上
13、邀請(qǐng)方發(fā)出邀約應(yīng)至少提前( )天。重要活動(dòng)需提前一周以上。
A.二 B.三 C.一 D.四
14、銀行服務(wù)人員在收到客戶填寫(xiě)的不清楚的個(gè)人信息表格時(shí)( )
A.應(yīng)小聲與客戶交談核對(duì)
B.應(yīng)大聲讀出來(lái)請(qǐng)客戶確認(rèn)
C.應(yīng)請(qǐng)客戶大聲讀出來(lái)確認(rèn)
15.關(guān)于握手的禮儀,描述不正確的有:( )
A.先伸手者為地位低者。
B.客人到來(lái)之時(shí),應(yīng)該主人先伸手。客人離開(kāi)時(shí),客人先握手。
C.下級(jí)與上級(jí)握手,應(yīng)該在下級(jí)伸手之后再伸手。
D.男士與女士握手,男士應(yīng)該在女士伸手之后再伸手。
測(cè)試題答案如下
1-5:C D D D C
6-10:A D A B A
11-15:B B B A A