人力資源管理師三級重要考點(diǎn)
人力資源管理師三級對應(yīng)的職稱是助理人力資源管理師,在企業(yè)中扮演著重要的角色,人力資源管理師三級有什么重要的考點(diǎn)嗎?小編為你帶來了“人力資源管理師考點(diǎn)”的相關(guān)知識,這其中也許就有你需要的。
人力資源管理師考試(三級)復(fù)習(xí)重點(diǎn)
選擇題分布:第一章、第二章、第三章、第六章為15題,第四章、第五章為10題,道德部分25題。
第一章
1、第1-2頁人力資源規(guī)劃的概念及內(nèi)容(多為選擇題)
2、第3-4頁企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則
3、第5-8頁現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型(100%考)主要掌握各個(gè)職能的優(yōu)缺點(diǎn)以及運(yùn)用
4、第8頁組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施要?jiǎng)t(多為簡單題)
5、第9-12頁組織結(jié)構(gòu)圖的繪制(對應(yīng)教材自己動(dòng)手畫一下)
6、第15頁崗位信息的來源(直接的和間接的兩種)
7、第15-18頁崗位規(guī)范和崗位說明書(內(nèi)容、區(qū)別)多以選擇題出現(xiàn)
8、第24頁勞動(dòng)定額管理的內(nèi)容(熟記)
9、第32-33勞動(dòng)定額定期修訂的步驟(重視)三個(gè)階段(準(zhǔn)備階段、修訂階段、審查平衡和總結(jié)階段)及怎樣計(jì)算壓縮率
10、第34頁計(jì)算題重點(diǎn)
11、第39頁計(jì)算題重點(diǎn),考察方法為填空,主要填實(shí)際完成定額工時(shí)、實(shí)耗工時(shí)、勞動(dòng)定額完成程度指標(biāo)(%),不知道怎么得來的可以私聊
12、第41頁計(jì)算題重點(diǎn)
13、第45頁企業(yè)定員的原則(重點(diǎn))多為簡單或案例分析題
14、第46頁按勞動(dòng)效率定員的公式牢記,47頁的計(jì)算題重點(diǎn)掌握,要是考的本題,題干的年制度工時(shí)為251就按題干給定的算,要是沒給,要是沒給就要說明250是怎么來的。
15、第47頁按設(shè)備定員、第49頁最上面的計(jì)算題按照09年的真題自己計(jì)算一遍。
16、第51頁計(jì)算題要么告訴系數(shù)讓計(jì)算要么不考察
17、第55頁企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的分級分類(了解)多為選擇題
18、第56頁編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則(多了解)
19、第57頁勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)的三大要素要知道(概述、標(biāo)準(zhǔn)正文、補(bǔ)充)
20、第60頁企業(yè)人力資源費(fèi)用的構(gòu)成(與薪酬那章重合)重點(diǎn)記憶
21、第61頁審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本程序(了解)
22、第62頁審核人工成本預(yù)算的方法(三線:基準(zhǔn)線、預(yù)警線、控制下線)
23、出現(xiàn)人工成本預(yù)算就從兩個(gè)方面回答1、對內(nèi)(內(nèi)控管理、崗位分析等)2、對外(做薪酬市場調(diào)查等)方面做答,要用專業(yè)的語言。
24、第66頁人力資源費(fèi)用支出控制的原則(重點(diǎn)了解)
第二章
25、第69-77頁內(nèi)外部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)(多為選擇)高度重視內(nèi)部招聘的不足及實(shí)施內(nèi)外部招聘的原則(因?yàn)楹屠辖滩牟煌?,多選擇題),內(nèi)部招聘的主要方法(選擇2道題),采用校園上門招聘方式時(shí)應(yīng)關(guān)注的問題(重點(diǎn)關(guān)注,是一個(gè)新的事物)
26、第78頁筆試的適用范圍(重點(diǎn)選擇)
27、第82頁面試的目的(重點(diǎn))
28、第83-84頁面試的基本程序(重點(diǎn))
29、第86頁結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試(重點(diǎn))
30、第88頁面試提問的技巧(選擇題)
31、第91頁情境模擬測試的特點(diǎn)(重點(diǎn))
32、第93頁角色扮演法(新增內(nèi)容,重視)
33、第95頁最上面的計(jì)算參考10年5月份真題,招聘成本及相關(guān)概念(高度重視)
34、第96頁招聘成本的幾種形式(重點(diǎn)記憶)
35、第97-98頁成本效益評估自己對照公式計(jì)算98頁表2-2和表2-3的數(shù)據(jù)
36、第98-99頁信度和效度(了解)
37、第100頁能力要求為新增(案例分析)
38、第105-107頁人力資源配置的基本原則(選擇題,重點(diǎn))
39、第108頁企業(yè)勞動(dòng)分工的形式(重點(diǎn))
40、第110頁內(nèi)部勞動(dòng)協(xié)作的基本要求(了解)、作業(yè)組(知識點(diǎn))
41、第113頁企業(yè)員工配置的基本方法(了解)三種:以人為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置、以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置、以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置
42、第115頁匈牙利法(重點(diǎn)掌握步驟)建立矩陣--約減---畫蓋0線---數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換(蓋0線數(shù)要等于矩陣維數(shù))--求解
43、第123頁勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化的內(nèi)容中溫度與濕度(常識點(diǎn)牢記)
44、第124頁工作制度(重點(diǎn))標(biāo)準(zhǔn)工作制、綜合工作制、不定時(shí)工作制
45、第147頁表2-20和表2-21(重點(diǎn))
第三章
46、第131頁培訓(xùn)需求(了解)
47、第132-134頁培訓(xùn)需求分析的技術(shù)模型 Goldstein組織培訓(xùn)需求分析模型、培訓(xùn)需求循環(huán)評估模型(重點(diǎn)優(yōu)缺點(diǎn))、前瞻性培訓(xùn)需求評估模型、三維培訓(xùn)需求分析模型(重點(diǎn))
48、第136頁培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃的原則(新內(nèi)容、重點(diǎn))
49、第138-145頁(重點(diǎn)復(fù)習(xí))第141頁培訓(xùn)項(xiàng)目材料具體包括(多項(xiàng)選擇),143頁表3-4(重點(diǎn)了解),145頁內(nèi)部培訓(xùn)資源與外部培訓(xùn)資源(重點(diǎn)掌握)
50、第151頁培訓(xùn)成果的類型(重點(diǎn)掌握)認(rèn)知成果、技能成果、情感成果、效果性成果、投資凈收益。培訓(xùn)有效性信息的類型(重點(diǎn)了解)
51、第153頁培訓(xùn)有效性評估的方法(新內(nèi)容、重點(diǎn)復(fù)習(xí))
52、第155頁表3-5重點(diǎn)(重點(diǎn))
53、第158頁目標(biāo)導(dǎo)向模型法(重點(diǎn))
54、第159-162頁培訓(xùn)評估效果信息的收集(重點(diǎn))
55、第165頁培訓(xùn)效果的評估工具(對比153頁記憶)
56、第172-174頁計(jì)算題(重點(diǎn)復(fù)習(xí))
57、第174頁培訓(xùn)課程應(yīng)達(dá)到的全部目標(biāo)分三個(gè)領(lǐng)域:認(rèn)知領(lǐng)域、情感領(lǐng)域、運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域;現(xiàn)代培訓(xùn)按其性質(zhì)分五個(gè)層次:知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、態(tài)度培訓(xùn)、觀念培訓(xùn)、心理培訓(xùn);(重點(diǎn))
58、第176頁培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)策略(重點(diǎn))
59、第179頁培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)的內(nèi)容(重點(diǎn))
60、第180頁撰寫培訓(xùn)課程大綱(重點(diǎn))
61、第181頁培訓(xùn)課程材料的設(shè)計(jì)(了解)
62、第183-185頁略(過一遍)看
63、第186頁知識要求(重點(diǎn),3道選擇題)
64、第205頁培訓(xùn)師的培訓(xùn)與開發(fā)(了解)
65、第208-217略(過一遍)看
66、第219頁績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的內(nèi)容:制度設(shè)計(jì)和程序設(shè)計(jì)(掌握)
67、第221-232頁績效管理系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)流程準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、考評階段、總結(jié)階段、應(yīng)用開發(fā)階段(重視)重點(diǎn)掌握準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、考評階段;
68、第237-240頁為全新內(nèi)容(熟記)
69、第244頁績效考評方法的分類(重點(diǎn)):品質(zhì)主導(dǎo)型、行為主導(dǎo)型、結(jié)果主導(dǎo)型;
70、第253頁強(qiáng)迫選擇法(新增,選擇題2道)
71、第255-257頁短文法、勞動(dòng)定額法、綜合型績效考評方法(重點(diǎn))
72、第267頁績效申訴及處理(重點(diǎn))
73、第270-272頁只是要求(新增、要熟悉)
74、第273頁提高績效面談?dòng)邢扌缘木唧w措施(容易出案例分析)
75、第275頁制定改進(jìn)工作績效的策略(重點(diǎn),易出案例分析)
76、第283頁與薪酬相關(guān)的其他概念(考點(diǎn)、重點(diǎn))
77、第284頁圖5-2(易出案例分析)
78、第285頁企業(yè)薪酬管理的基本原則(重點(diǎn))對外具有競爭力、對內(nèi)具有公正性、對員工具有激勵(lì)性、對成本具有控制性;
79、第287頁薪酬體系的類型(重點(diǎn))
80、第288-290頁薪酬體系設(shè)計(jì)的基本要求(新增、復(fù)習(xí))
81、第294頁技能薪酬體系設(shè)計(jì)(重點(diǎn))
82、第296頁薪酬戰(zhàn)略、297頁薪酬制度類別(均為新增)
83、第298頁崗位工資或能力工資的制定程序(了解)
84、第312頁崗位評價(jià)系統(tǒng)(新增)
85、第315頁確定崗位評價(jià)要素和指標(biāo)的基本原則(重點(diǎn)了解)
86、第319-324頁崗位評價(jià)指標(biāo)的分級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定(重點(diǎn))
87、第327頁表5-25和表5-26計(jì)算題參考10年11月份真題
88、第328頁排列法(重點(diǎn))
89、第332頁表5-30公式牢記
90、第337頁人工成本的構(gòu)成(重點(diǎn))考點(diǎn)為填空和計(jì)算各項(xiàng)指標(biāo),可參考08年11月份和12年5月份的真題
91、第342頁最上面的公式要牢記
92、第343-344頁計(jì)算題動(dòng)手計(jì)算
93、第350-352頁計(jì)算題動(dòng)手計(jì)算特別提示工傷保險(xiǎn)費(fèi)的%,商業(yè)為0.5%、建筑業(yè)為1%、高危職業(yè)為2%;
94、第353頁提取住房公積金的情形(多選題)
95、第355頁職工代表大會(huì)制度(重點(diǎn)記憶)
96、第358頁平等協(xié)商制度(重點(diǎn))
97、第362頁能力要求(重點(diǎn))
98、第374-375工作時(shí)間的概念(重點(diǎn)記憶)
99、第376頁延長工作時(shí)間的概念(重點(diǎn))
100、第377頁能力要求要求(重點(diǎn))
101、第379頁最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定和調(diào)整(重點(diǎn))
102、第381頁恩格爾系數(shù)法(大體了解)
103、第382頁工資支付保障(重點(diǎn))
104、第389頁案例分析(重點(diǎn))
105、第394頁集體合同管理(高度重視)
106、第395頁集體合同與勞動(dòng)合同的區(qū)別(多選題)
107、第402頁案例分析(重點(diǎn))
108、第416頁工傷管理(重點(diǎn))
三級人力資源管理師考點(diǎn)
人力資源管理師三級對應(yīng)的職稱是助理人力資源管理師,在企業(yè)中扮演著重要的角色,考取人力資源管理師三級對求職、就業(yè)和升職加薪有很大幫助。那么,人力資源管理師三級考的是什么知識點(diǎn)呢?資格證考試網(wǎng)展開詳細(xì)分析。
人力資源管理師三級考試科目。人力資源管理師三級考試每年有兩次考試機(jī)會(huì),主要的考試科目有理論知識和技能操作,理論知識主要考察考生的基本知識掌握和職業(yè)道德水平;技能操作主要考察考生的人力資源規(guī)劃能力、招聘與配置能力、培訓(xùn)與開發(fā)技巧、績效管理知識、薪酬福利管理和勞動(dòng)管理能力等。
人力資源管理師三級主要職責(zé)。人力資源管理師三級對應(yīng)的助理人力資源管理師,其主要職責(zé)是起草本專業(yè)相關(guān)文件,落實(shí)相關(guān)制度,在相關(guān)人力資源管理策略制定過程中,能夠?qū)ο嚓P(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行測算,獨(dú)立完成崗位日常管理工作等。
人力資源管理師三級就業(yè)前景。由于當(dāng)前社會(huì)人力資源管理專業(yè)人才比較緊缺,而社會(huì)對這方面專業(yè)人才的需求大,此外經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并且考取人力資源管理師三級證書的求職者是企業(yè)熱忱選擇的對象,并且在職場上具有更大的發(fā)展空間,因此人力資源管理師三級就業(yè)前景非常樂觀。
總而言之,人力資源管理師最基本的六大模塊是人力資源管理師三級的主要考察內(nèi)容,想要通過人力資源管理師三級考試獲得證書,就需要通過所有科目考試,而且需要參加考前專業(yè)培訓(xùn)。
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