培訓(xùn)效果的評估是什么
培訓(xùn)效果的評估是什么
培訓(xùn)效果的評估,是指企業(yè)在組織培訓(xùn)之后,采用一定的形式,按照一定標(biāo)準(zhǔn)把培訓(xùn)的效果用定性或者定量的方式表示出來。
培訓(xùn)效果的評估種類
(一)培訓(xùn)及時性信息。
培訓(xùn)及時性信息是指培訓(xùn)的實施與需求在時間上是否相對應(yīng)。
(二)培訓(xùn)目的設(shè)定合理與否的信息
培訓(xùn)目的來源于培訓(xùn)需求分析。在設(shè)定培訓(xùn)目的時,是否真正全面、細(xì)致的對培訓(xùn)需求進行研究,也就是說培訓(xùn)目的的設(shè)定是否能真正滿足培訓(xùn)需求。
(三)培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置方面的信息
培訓(xùn)的內(nèi)容設(shè)置合理,就有可能達到培訓(xùn)目的,否則事倍功半。
(四)教材選用與編輯方面的信息
(五)教師選定方面的信息
(六)培訓(xùn)時間選定方面的信息
(七)培訓(xùn)場地選定方面的信息
(八)受訓(xùn)群體選擇方面的信息
(九)培訓(xùn)形式選擇方面的信息
(十)培訓(xùn)組織與管理方面的信息
培訓(xùn)效果的評估指標(biāo)
1、認(rèn)知成果。可用來衡量受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目中強調(diào)的原理、事實、技術(shù)、程序或過程的熟悉程度。認(rèn)知成果用于衡量受訓(xùn)者從培訓(xùn)中學(xué)到了什么,一般應(yīng)用于筆試來評估認(rèn)知成果。
2、技能成果。 用來評估技術(shù)或運動技能,以及行為方式的水平,它包括技能的獲得與學(xué)習(xí)及技能在工作中的應(yīng)用兩個方面。
3、情感成果。包括態(tài)度和動機在內(nèi)的成果。
4、績效成果。用來決策公司為培訓(xùn)計劃所支付的費用。
5、投資回報率。指培訓(xùn)的貨幣收益和培訓(xùn)成本的比較。培訓(xùn)成本包括直接和間接成本,收益支公司從培訓(xùn)計劃中獲得的價值。
培訓(xùn)效果的評估步驟
通過對培訓(xùn)對象、培訓(xùn)主體、培訓(xùn)對象的工作領(lǐng)導(dǎo)進行調(diào)查,分析經(jīng)過培訓(xùn)后被培訓(xùn)者是否改正培訓(xùn)要改善的地方,工作是否得到了改良,自身是否得到了完善。