項目績效報告是在整個項目實現(xiàn)過程中，按照一定的報告期給出有關(guān)項目各方面工作的進展情況的報告。所以項目績效報告不是項目活動的描述報告，而是項目進展情況和結(jié)果的匯總報告。那么項目績效報告有哪些內(nèi)容?

　　項目績效報告的內(nèi)容包括狀態(tài)報告、進度報告、預(yù)測和變更請求，它使項目利益相關(guān)者知曉為了取得項目的目標(biāo)，是如何使用資源的。編寫項目績效報告的依據(jù)是項目計劃和工作成果。

　　項目績效報告內(nèi)容：狀態(tài)報告

　　狀態(tài)報告介紹項目再某一特定時間點上所處的位置，即從達到范圍、時間和成本目標(biāo)的角度上說明項目所處的狀態(tài)。狀態(tài)報告根據(jù)項目利益相關(guān)者的需要有不同的格式，其內(nèi)容包括已經(jīng)花費多少資金、完成某項任務(wù)要多長時間、工作是否如期完成等。編寫狀態(tài)報告要用到項目掙得值分析的詳細資料，掙得值分析是一種綜合范圍、時間和成本數(shù)據(jù)的項目執(zhí)行績效測量技術(shù)。

　　項目績效報告內(nèi)容：進展報告

　　進展報告介紹項目組在某一特定期間所完成的工作。在信息系統(tǒng)工程項目實施過程，卜，項目組每個成員都必須按周、月、年為時間段，編寫每周、每月和每年的項目進展報告，項目經(jīng)理以從各個成員那里收集的信息為基礎(chǔ)完成統(tǒng)一的每周、每月和每年的進展報告。

　　項目績效報告內(nèi)容：項目預(yù)測

　　項目預(yù)測是指在過去資料和發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)卜，預(yù)測項目未來的狀態(tài)和進度，包括根據(jù)午前項目的進展情況，預(yù)計完成項目要多長時間、完成項目需要多少資金等。采用掙得值分析也能回答這些問題，方法是根據(jù)項目目前進展情況，進行完工預(yù)算的估算。

　　項目績效報告內(nèi)容：狀態(tài)評審會議

　　編寫績效報告需要采用的另一種重要的方法是項目狀態(tài)評審會議。狀態(tài)評審會議是項日實施過程中常用的一種評估項日績效的好辦法，它能突出一些重要項目文件提供的信息，促使項目組成員對他們自己的工作負責(zé)，以及對重要的項目問題進行面對面的溝通討論。項目經(jīng)理最好每月召開一次項目狀態(tài)評審會議來交換重要項目信息，溝通協(xié)調(diào)，激勵員工，解決難題，以確保項目順利進展。同樣的，公司上級管理層每月、每季度會召開全公司的月度或季度狀態(tài)評審會議，會上項目經(jīng)理必須匯報各自項目的綜合狀態(tài)信息。

　　有時，項目狀態(tài)評審會議所暴露的問題較多，矛盾復(fù)雜，協(xié)調(diào)困難，甚至?xí)蔀楦鞣街g沖突白熱化的地方，因此，項目經(jīng)理或更土：層的高級經(jīng)理應(yīng)為評審會議制定基本規(guī)則，控制局面、消除對方情緒、平息沖突的發(fā)牛，并切實解決各種現(xiàn)有的或潛在的問題。

　　延伸閱讀

　　績效信息的關(guān)鍵數(shù)據(jù)主要看兩類，一是技術(shù)指標(biāo)有沒有偏差，質(zhì)量是不是符合既定標(biāo)準;二是反應(yīng)項目進度和成本情況的掙值數(shù)據(jù)以及問題與風(fēng)險日志。因此，項目管理要有一個做日志的好習(xí)慣，掙值通常一月一做，問題與風(fēng)險日志通常一周一做，當(dāng)然具體視項目長短而定。

　　以工時方式來考核項目成員工作投人程度、記錄項目整體用工時間，是大多數(shù)企業(yè)目前所采用的管理方式，我在此要說明，如果把工時轉(zhuǎn)換成項目成本數(shù)據(jù)來考核，將強有力得多。IBM的項目管理，就是用工時成本費率來考核每個人的項目工作情況和項目費用消耗情況，這種方式確實對成員績效考核起到了客觀化和精細化的作用，也強化了項目經(jīng)理的權(quán)威。

　　至于項目狀態(tài)審查會，項目團隊內(nèi)部可以每周一次，而與客戶則可能每月一次。有很多匯報會，只是某些從來不到項目現(xiàn)場的領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)理為了獲取匯報數(shù)據(jù)，然后層層上報。這種匯報會除了給項目增加負擔(dān)，并不能為項目解決實際問題，因此，還不如把匯報會改為問題解決會議，或者干脆不開為好。做項目績效報告時，除了分析，還要注意預(yù)測項目進展趨勢，以便于有些問題的事先控制。有很多軟件可用來分析和預(yù)測，比如P3、Excel等，在此要強調(diào)的是，工具可以提高效率，但無法代替溝通!