領(lǐng)袖是時代的產(chǎn)物，當(dāng)然也引領(lǐng)著時代的發(fā)展。真正的商界領(lǐng)袖發(fā)展自己，更發(fā)展他人，在權(quán)力、利益與企業(yè)長期發(fā)展的使命感面前，更看重后者。而中國的大部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺少的正是這種境界和使命感。

一直以來人們都有崇拜領(lǐng)袖的心態(tài)，因為這些領(lǐng)袖在發(fā)展別人的同時，也改變著這個社會，影響著人們的生活方式。甚至直到現(xiàn)在我們依然享受著他們留下的寶貴財富。例如，目前全世界的電腦中有80％使用的是英特爾制造的微處理器。英特爾之所以能在這一領(lǐng)域占據(jù)絕對的王者地位，很大程度上與安迪·格魯夫在上個世紀(jì)80年代作出的一個決策有關(guān)--放棄當(dāng)時利潤依然豐厚的存儲器業(yè)務(wù)全力以赴進入微處理器領(lǐng)域?？梢哉f，正如沒有微處理器就沒有個人電腦；當(dāng)然沒有安迪·格魯夫，就沒有今天的英特爾公司。也許正是由于這樣的緣故，我們有必要開始探究這些領(lǐng)袖們的氣質(zhì)是什么，又如何成為一個真正的商界領(lǐng)袖？

發(fā)展與改變

英雄領(lǐng)袖也并不是那些總能給人沖擊感和責(zé)任感的煽情人物；相反，英雄領(lǐng)袖不刻意表現(xiàn)自己的為人本質(zhì)，他們善于通過自己的組織傳遞潛移默化的氣質(zhì)，并給企業(yè)成長帶來深遠(yuǎn)影響。當(dāng)我們驚訝于一個又一個人類奇跡誕生的時候，我們總是會對帶領(lǐng)人們創(chuàng)造奇跡的領(lǐng)袖們佩服得五體投地。其實成功的領(lǐng)袖并沒有什么魔法可言，他們的經(jīng)驗就在于：能夠發(fā)現(xiàn)和培育斗士，再讓這些斗士發(fā)展他們自己；建立自己的團隊并教給他們工作的技巧和知識；激發(fā)員工的工作熱情，讓員工們從不必要的限制和束縛中解放出來，即便這些限制和束縛都是他們自愿承擔(dān)的。

真正的領(lǐng)導(dǎo)者注重對組織和管理的理解，更注重組織和管理對人才能力發(fā)揮的作用，通過不斷學(xué)習(xí)和持續(xù)改進提高組織能力。為將來培養(yǎng)技能和人才，創(chuàng)造一個不斷學(xué)習(xí)的組織，正是他們的出發(fā)點。一方面，建立人與人之間可相互學(xué)習(xí)的途徑，鼓勵相互指導(dǎo)、相互幫助和學(xué)習(xí)。另一方面，投入時間及精力為組織未來的經(jīng)營培養(yǎng)技能。他們不會局限于達(dá)到目前的目標(biāo)，而是將視野放大到未來目標(biāo)所需要的能力上，并創(chuàng)造條件幫助員工去獲得這些決定未來的能力。他們不斷努力提高組織內(nèi)成員的能力，善于學(xué)習(xí)他人（或競爭對手）的經(jīng)驗，尋求對完善自我有利的外部挑戰(zhàn)，同時推進創(chuàng)新精神以求發(fā)展，激發(fā)個人好奇心和不斷學(xué)習(xí)的欲望。

1930年，西德尼·溫伯格在38歲時成為公司的最高管理者。隨后，其在管理方面做了一些令人矚目的事情。在每一次董事會上，溫伯格集高盛年輕職員的智慧，詳細(xì)準(zhǔn)備每一場會議，以在會議上提出有價值的洞見。這樣一方面增加這些年輕職員的工作能力，同時又增加了他們的主人翁精神，公司的業(yè)績也不斷攀升，溫伯格的貢獻(xiàn)逐漸得到企業(yè)首腦的認(rèn)同，如通用電氣的CEO，他們意識到，來自專家的深思熟慮的意見要比董事會成員的了無生氣有用得多，他們越來越依賴溫伯格的幫助。溫伯格為30多個企業(yè)提供服務(wù)，一年要參加250場董事會議，每一場他都會精心準(zhǔn)備。

使命與堅持

領(lǐng)袖們的雄心壯志并不是建立在個人成就感的基礎(chǔ)上的。他們對企業(yè)長期發(fā)展的使命感往往更能激發(fā)員工和社會的投入，這種使命感也是成為領(lǐng)導(dǎo)力的起點。而身邊的許多事情告訴我們，中國的大部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺少的不是熱情、能力，而是境界、使命感。在中國特定的歷史情形下，出現(xiàn)了許多重蹈覆轍的案例。他們在整體上還沒有形成擺脫世俗文化的能力；由于處于資本積累階段，利益和前途還始終是多數(shù)人的首要或者惟一目標(biāo)，幾乎都沿襲了相同的思維模式。由于不自覺地強調(diào)個人榮譽和個人成就感，企業(yè)沒有進一步發(fā)展，反而走向了衰竭。

麗莎·恩德里奇在精心調(diào)研寫就的公司歷史著作《高盛：成功的文化》中描述了高盛成功的至關(guān)重要的兩項準(zhǔn)則：“高盛確立并執(zhí)行顧客服務(wù)的信條，其長期經(jīng)營的準(zhǔn)則永遠(yuǎn)不會改變。聽起來簡單，這家企業(yè)的成功卻可以追溯至對這兩項準(zhǔn)則的堅定實施。”自然，幾乎華爾街上的每個人都會說以顧客的利益為先，并從長期著眼發(fā)展顧客關(guān)系--他們說起這些可是一套一套的，然后，他們卻總是會不遺余力地追求短期利潤最大化，畢竟年底他們會因此有數(shù)目可觀的紅包入手。溫伯格實實在在地把顧客放在首位，這個信念是把自己企業(yè)的使命和企業(yè)的利益緊緊的結(jié)合在一起，而且就這樣堅持了25年，堅持不懈的努力終于開始產(chǎn)生可觀的經(jīng)濟回報--漫長的1/4個世紀(jì)的“說到做到”使得高盛在長達(dá)1/2個世紀(jì)的時間里傲視華爾街。

領(lǐng)袖的使命感里滲透更多的是理性和文化，涵蓋了精神境界、商業(yè)品質(zhì)和價值取向。在權(quán)力、利益與企業(yè)長期發(fā)展的使命感面前，大部分領(lǐng)導(dǎo)者更看重前者，而領(lǐng)袖們則在創(chuàng)業(yè)伊始就以后者為起點。以身作則，堅定不移，說到做到，是人們發(fā)現(xiàn)的最好成功的方法。我們每個人都被他人的行為感化過。我們也許聽說過這句話：“表達(dá)地太多就反而讓人聽不清在說什么。”換句話說，你如何生活，你的形象，你樹立的榜樣，說明了一切，若果你的言行不一致，說得再多，別人仍然不會相信你。

一個領(lǐng)袖在處理問題時只有兩個工具：言語和行為。他們的言語也許妙趣橫生，然而，他們的行為卻常常起到?jīng)Q定性的作用。那么真正的領(lǐng)導(dǎo)者是如何實現(xiàn)真正的“說到做到”的？如果你的顧客、你的員工、你的投資者和你的供應(yīng)商都信任你，他們就會擁護你，你就會是一個高效的領(lǐng)導(dǎo)者。印度的圣雄甘地說過一句話：“我們應(yīng)該怎樣地定義領(lǐng)袖，我想主要看你身后有多少人在追隨你：如果有很多人愿意追隨你，你就是領(lǐng)袖；如果沒有人愿意追隨你，你就不是領(lǐng)袖。”這種領(lǐng)袖氣質(zhì)不等同于組織內(nèi)的權(quán)力，而是和一個人的品質(zhì)息息相關(guān)，這種品質(zhì)是自己不斷努力的結(jié)果，也是長期堅持說到做到的結(jié)果。