2017如何建設(shè)企業(yè)文化
現(xiàn)在建設(shè)企業(yè)文化是很重要的,但是我們?nèi)绾谓ㄔO(shè)呢?建設(shè)企業(yè)文化有什么方法嗎?小編為你帶來(lái)了“建設(shè)企業(yè)文化”的相關(guān)知識(shí),這其中也許就有你需要的。
建設(shè)企業(yè)文化應(yīng)走出九大誤區(qū)
一、企業(yè)文化建設(shè)只是領(lǐng)導(dǎo)的事,員工只是被動(dòng)的接受者
不少企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化有與沒(méi)有、好與差,都是領(lǐng)導(dǎo)的事,有什么樣的領(lǐng)導(dǎo),就有什么樣的文化。領(lǐng)導(dǎo)者則把自己的思想、信念、價(jià)值觀強(qiáng)加于企業(yè),無(wú)視企業(yè)的客觀現(xiàn)實(shí)和企業(yè)員工的權(quán)利、義務(wù)和利益。員工們則抱著與己無(wú)關(guān)的心態(tài),沒(méi)有主人翁的意識(shí)。
以為企業(yè)文化就是領(lǐng)導(dǎo)者或老板所倡導(dǎo)的文化,這是一個(gè)很大的誤區(qū)。文化從一定角度可分為四個(gè)層面:民族文化、組織文化、群體文化和個(gè)人文化。領(lǐng)導(dǎo)者所倡導(dǎo)的文化在沒(méi)有得到組織成員認(rèn)同和接受之前,那只能說(shuō)是一種個(gè)人文化或領(lǐng)導(dǎo)層的群體文化,而不是組織文化或企業(yè)文化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者確實(shí)在很大程度上可以選擇企業(yè)文化的新要素,但并不能獨(dú)自決定企業(yè)文化。因?yàn)槿说囊庾R(shí)具有主觀能動(dòng)性,員工對(duì)文化具有自主選擇性。
我國(guó)目前很多企業(yè)在進(jìn)行文化建設(shè)的過(guò)程中缺少員工的廣泛參與和認(rèn)同,企業(yè)文化所傳達(dá)和體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的一種期望或者倡導(dǎo)的口號(hào),而沒(méi)有考慮員工的認(rèn)同。在一些企業(yè)的文化建設(shè)過(guò)程中,通常注重采取自上而下的方式,缺乏自下而上的必要溝通。管理層不注重傾聽(tīng)員工的建議和意見(jiàn),所制定的制度和采取的方式措施也沒(méi)有反映員工的普遍愿望和需求。
其實(shí),員工應(yīng)成為企業(yè)文化建設(shè)的主動(dòng)參與者和積極的創(chuàng)造者。企業(yè)文化作為組織成員共享的價(jià)值觀、信念和期望的行為模式,它的培育過(guò)程一定要讓廣大員工積極主動(dòng)地參與,領(lǐng)導(dǎo)者在文化建設(shè)過(guò)程中應(yīng)加強(qiáng)交流溝通,積極鼓勵(lì)員工的反饋。
二、企業(yè)文化就是員工的文化活動(dòng)
在我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中突出的問(wèn)題之一就是盲目追求企業(yè)文化的形式,而忽略了企業(yè)文化的真正內(nèi)涵。一些企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是要搞好企業(yè)員工的文化生活。以為排排節(jié)目,跳跳舞,唱唱卡拉OK,組織組織聯(lián)歡,搞搞體育比賽等等,這就是企業(yè)文化。
應(yīng)該說(shuō)這些可以成為企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中的部分工作內(nèi)容,但并不是主要內(nèi)容。企業(yè)文化是指現(xiàn)階段企業(yè)員工所普遍認(rèn)同并自覺(jué)遵循的一系列理念和行為方式的總和。企業(yè)文化通常是由企業(yè)理念文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)行為文化和企業(yè)物質(zhì)文化等四個(gè)層次所構(gòu)成。在整個(gè)企業(yè)文化系統(tǒng)中,理念文化處于核心的地位,員工的文化活動(dòng)只是企業(yè)文化體系中的某些行為文化。
三、文化與制度分不清
在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,人們對(duì)“文化與制度”的認(rèn)識(shí)經(jīng)常陷入一種誤區(qū),或把二者對(duì)立起來(lái),或把二者混為一談,分不清二者在企業(yè)管理中的地位與作用。實(shí)質(zhì)上,企業(yè)文化與企業(yè)制度既存在緊密聯(lián)系,又相互區(qū)別。
首先,制度與制度文化不是同一概念。當(dāng)制度內(nèi)涵未被員工心理認(rèn)同時(shí),制度只是管理者的“文化”,至多只反映管理規(guī)律和管理規(guī)范,對(duì)員工只是外在的約束;當(dāng)制度內(nèi)涵已被員工心理接受、并自覺(jué)遵守時(shí),制度就變成了一種文化。比如,企業(yè)要鼓勵(lì)員工提合理化建議,先定一項(xiàng)制度,時(shí)間長(zhǎng)了,員工心理接受了這一制度內(nèi)涵,制度變成空殼,留下的是參與文化。
其次,制度與文化的表現(xiàn)形態(tài)不同。前者是有形的,往往以責(zé)任制、規(guī)章、條例、標(biāo)準(zhǔn)、紀(jì)律、指標(biāo)等形式表現(xiàn)出來(lái);后者是無(wú)形的,存在于人的頭腦中,是一種精神狀態(tài),往往通過(guò)有形的事物、活動(dòng)反映和折射出來(lái)。但二者卻是一體兩面,有形的制度中滲透著文化,無(wú)形的文化通過(guò)有形的制度載體得以表現(xiàn)。
再次,制度與文化的演進(jìn)方式不同。文化的演進(jìn)是采取“漸進(jìn)式”的,制度的演進(jìn)是“跳躍式”的,但二者同處于一個(gè)過(guò)程之中。從制度到文化,再建新制度,再倡導(dǎo)新文化,二者交互上升。企業(yè)管理正是在這種交互上升的過(guò)程中不斷優(yōu)化和發(fā)展的。
四、文化模式雷同化
很多企業(yè)在談到自己企業(yè)文化的時(shí)候,都是:“嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新……”等口號(hào),千篇一律。但究竟什么是創(chuàng)新,如何做到創(chuàng)新,我們的創(chuàng)新內(nèi)涵與別人有何不同?卻沒(méi)有明確的詮釋?zhuān)@樣的口號(hào)既沒(méi)有特色也不能起到激勵(lì)員工和引導(dǎo)員工行為取向的作用。
企業(yè)文化既存在于民族社會(huì)文化之中,又因各企業(yè)的類(lèi)型、所處行業(yè)性質(zhì)、規(guī)模、人員結(jié)構(gòu)、發(fā)展階段等方面的差異而各不相同。不同的社會(huì)、不同的民族、不同地區(qū)的不同企業(yè),其文化風(fēng)格各有不同,即使兩個(gè)企業(yè)在環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、管理組織、制度手段上可能十分相近甚至一致,在文化上也會(huì)呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。這是由企業(yè)生存的社會(huì)、地理、經(jīng)濟(jì)等外部環(huán)境,以及企業(yè)所處行業(yè)的特殊性、自身經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)、企業(yè)家素養(yǎng)風(fēng)范和員工的整體素質(zhì)等內(nèi)在因素決定的。
當(dāng)然,由于企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和文明社會(huì)的產(chǎn)物,其文化中體現(xiàn)著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一般規(guī)律,滲透著人類(lèi)文明的共同意識(shí),不同企業(yè)的文化也具有很多共性。企業(yè)文化的共性是時(shí)代特征和社會(huì)特征的綜合體,反映了社會(huì)環(huán)境對(duì)企業(yè)文化的影響。
然而,企業(yè)文化又是企業(yè)基本特點(diǎn)的體現(xiàn),是一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的理念和風(fēng)格的具體反映,并以其鮮明的個(gè)性區(qū)別于其他企業(yè),形成自己的具體特點(diǎn),這就是企業(yè)文化的獨(dú)特性。
企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)重視企業(yè)的個(gè)性特征及其在管理上的影響,強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)按照自身的特點(diǎn)去進(jìn)行有效管理。每個(gè)企業(yè)只能根據(jù)本企業(yè)的具體情況,因時(shí)制宜,因人制宜地培育適合自己需要的、具有自己特色的企業(yè)文化。
五、將CIS等同于企業(yè)文化
我國(guó)很多企業(yè)把CIS改頭換面當(dāng)作企業(yè)文化,在實(shí)際運(yùn)行中更注重形象的策劃傳播而非理念的梳理提煉。
CIS,即企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)是由理念識(shí)別(MI)、行為識(shí)別(BI)、視覺(jué)識(shí)別(VI)三要素有機(jī)組合構(gòu)成的一個(gè)系統(tǒng)。其中MI反映了企業(yè)的價(jià)值取向、整體精神,并運(yùn)用統(tǒng)一的傳達(dá)系統(tǒng),傳達(dá)給企業(yè)周邊的團(tuán)體,并使其對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一致的認(rèn)同感。從起源及傳達(dá)目的來(lái)看,CIS更側(cè)重于傳播。企業(yè)文化的核心是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念,因此企業(yè)文化是企業(yè)形象的內(nèi)在根基,而企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。所以CIS可以傳播和承載企業(yè)文化,但不能把CIS等同于企業(yè)文化。
六、企業(yè)文化只是企業(yè)思想政治工作的新名詞
目前我國(guó)有相當(dāng)多的企業(yè)是國(guó)有經(jīng)濟(jì)成份占主體,特別是那些影響和決定國(guó)家經(jīng)濟(jì)命脈的大中型骨干企業(yè)。在這些企業(yè)中通常都設(shè)有黨組織,負(fù)責(zé)企業(yè)的思想政治工作。很多人認(rèn)為企業(yè)文化只是企業(yè)思想政治工作的新名詞。