企業(yè)文化再造

　　核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)發(fā)展的源泉，是企業(yè)文化再造的基礎(chǔ)。下面跟著學(xué)習(xí)啦小編一起來(lái)探討企業(yè)文化的再造。

　　企業(yè)文化再造的基礎(chǔ)

　　企業(yè)文化應(yīng)如何再造才能創(chuàng)造更多、更大的企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)價(jià)值，保持企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，是戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的新問(wèn)題。以企業(yè)“核心競(jìng)爭(zhēng)力”為特征的企業(yè)能力理論作為管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)相互融合的最新成果，注重于企業(yè)內(nèi)部資源的研究，揭開(kāi)了企業(yè)這個(gè)“黑匣”，提供了一種全新的企業(yè)分析理論。

　　從20世紀(jì)90年代開(kāi)始，由于全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，用傳統(tǒng)理論難以解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的實(shí)際問(wèn)題，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論被推上了企業(yè)管理理論與實(shí)踐的大舞臺(tái)。

　　普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和哈默(Gray Hamel)是核心競(jìng)爭(zhēng)力論最具代表性人物。1990年，他們合作在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表了《企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》(The Core Competence of the Corporation)一文，指出企業(yè)戰(zhàn)略上的成功源于它們?cè)诎l(fā)展過(guò)程中的核心競(jìng)爭(zhēng)力，正式提出了核心競(jìng)爭(zhēng)力理論。

　　該理論的特點(diǎn)是：以企業(yè)資源和能力為核心概念，認(rèn)識(shí)企業(yè)自身，創(chuàng)造企業(yè)本質(zhì)存在的能力及動(dòng)力機(jī)制;通過(guò)不斷努力，積累保持和培育企業(yè)知識(shí)和技能，展開(kāi)市場(chǎng)運(yùn)作和經(jīng)營(yíng)管理，創(chuàng)造長(zhǎng)期可持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);儲(chǔ)備、彌補(bǔ)和提升企業(yè)能力，開(kāi)拓創(chuàng)新，挖掘自己經(jīng)營(yíng)多角化的廣度和深度，適時(shí)調(diào)整，以提高適應(yīng)力，引導(dǎo)和創(chuàng)新與環(huán)境相適應(yīng)的能力潛能，達(dá)到企業(yè)長(zhǎng)壽之功效。

　　由此可見(jiàn)，核心競(jìng)爭(zhēng)力是核心產(chǎn)品和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。在產(chǎn)品和市場(chǎng)策略的生命越來(lái)越短暫的時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)致勝的基礎(chǔ)在于核心競(jìng)爭(zhēng)力，在企業(yè)取得和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程中，企業(yè)核心能力的培養(yǎng)及綜合運(yùn)用是最關(guān)鍵的因素。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)發(fā)展的源泉，是企業(yè)的戰(zhàn)略核心。因而，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)文化再造的基礎(chǔ)。

　　企業(yè)文化再造的動(dòng)因與路徑

　　(一)內(nèi)因、外因與綜合推動(dòng)

　　綜合現(xiàn)有的觀點(diǎn)，不外乎外因、內(nèi)因和綜合因素三大學(xué)說(shuō)。

　　外因?qū)W說(shuō)把企業(yè)文化發(fā)展變化的動(dòng)因，歸結(jié)為經(jīng)濟(jì)、政治、文化、科技等企業(yè)外部因素，認(rèn)為是外部因素共同促成了企業(yè)文化的發(fā)展變化。但是在何者起決定性作用的認(rèn)識(shí)上，產(chǎn)生了分歧，因而便出現(xiàn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)決定論、社會(huì)政治決定論、科學(xué)技術(shù)決定論和社會(huì)文化決定論四種外因?qū)W說(shuō)。社會(huì)經(jīng)濟(jì)決定論認(rèn)為，企業(yè)文化發(fā)展變化是由社會(huì)經(jīng)濟(jì)變化而引起的，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平?jīng)Q定企業(yè)文化的類型、特征和素質(zhì)水平。社會(huì)政治決定論認(rèn)為，社會(huì)的政治環(huán)境、政治管理體制，政府的方針、政策及各種法規(guī)，時(shí)刻影響著企業(yè)文化?？茖W(xué)技術(shù)決定論認(rèn)為，科學(xué)技術(shù)水平?jīng)Q定企業(yè)文化發(fā)展變化。社會(huì)文化決定論認(rèn)為，企業(yè)文化是社會(huì)大文化系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，企業(yè)文化的變化取決于社會(huì)文化的變遷。

　　內(nèi)因?qū)W說(shuō)認(rèn)為，不同企業(yè)文化的差異源于企業(yè)本身的不同，是企業(yè)內(nèi)部因素導(dǎo)致了各個(gè)企業(yè)文化類型、強(qiáng)弱、特征以及變遷的歷程、速度等方面的差異。在眾多內(nèi)因?qū)W說(shuō)中，領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)決定論與群體素質(zhì)決定論最具代表性。領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)論認(rèn)為，企業(yè)文化的產(chǎn)生、發(fā)展、興衰和變遷取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的文化素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)人可以發(fā)動(dòng)文化再造，促使企業(yè)文化變型，也可以采取保守態(tài)度，阻止和抵制企業(yè)文化變型?？傊?，有怎樣的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，就有怎樣的企業(yè)文化。而群眾素質(zhì)論認(rèn)為，企業(yè)文化的再造是由整個(gè)員工隊(duì)伍的文化素質(zhì)決定的。在企業(yè)文化再造中，領(lǐng)導(dǎo)人起著發(fā)動(dòng)、組織和指導(dǎo)作用，而新舊文化參數(shù)的交替歸根到底是由于廣大員工的實(shí)際活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)和體現(xiàn)的。綜合因素學(xué)說(shuō)認(rèn)為，企業(yè)文化發(fā)展變化是企業(yè)內(nèi)外各種因素交互作用的共同結(jié)果。米勒是這一觀點(diǎn)的主要代表人物。他在《美國(guó)企業(yè)精神》一書(shū)中指出，企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)組織環(huán)境是企業(yè)文化的兩組變量，企業(yè)文化再造在兩組變量交互作用中實(shí)現(xiàn)。

　　(二)企業(yè)文化再造的路徑

　　企業(yè)文化與企業(yè)相伴而生。然而，企業(yè)文化有自身的運(yùn)動(dòng)規(guī)律，當(dāng)人們沒(méi)有意識(shí)到它的存在，或者只意識(shí)到它的存在而沒(méi)有對(duì)它進(jìn)行認(rèn)真剖析、揚(yáng)棄的情況下，它只是自發(fā)地成長(zhǎng)，緩慢地發(fā)育，并且自發(fā)地發(fā)揮它的作用;當(dāng)人們?cè)趯?shí)踐中意識(shí)到它的客觀存在，并有意識(shí)地提倡和積極培育的企業(yè)文化，摒棄和抑制消極落后的企業(yè)文化，從而引導(dǎo)企業(yè)文化向健康的軌道發(fā)展，尤其把優(yōu)秀的企業(yè)文化滲透到管理行為之中，企業(yè)文化就逐漸演變?yōu)橐环N新型的更具柔性的企業(yè)管理方式。由此可見(jiàn)，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的作用是雙向的，既有積極的正面作用，又有消極的阻礙作用。John P.Kotter & James L.Heskett的研究表明：對(duì)企業(yè)豐潤(rùn)的長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)業(yè)績(jī)存在負(fù)面作用的企業(yè)文化并不罕見(jiàn)，這些企業(yè)文化容易孳延，即使在那些匯集了許多通情達(dá)理、知識(shí)程度較高的人才的公司中也是如此?；谝陨戏治?，可以得出，企業(yè)文化本質(zhì)上是不斷創(chuàng)新的，而其再造動(dòng)因又在于其自身的規(guī)律。

　　企業(yè)文化自身的規(guī)律性在于它的生命周期也要經(jīng)歷生長(zhǎng)、發(fā)育、成熟、衰亡等階段。因而，企業(yè)文化的作用也會(huì)經(jīng)歷著一個(gè)有益于企業(yè)生存、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展到阻礙企業(yè)發(fā)展的過(guò)程。而要避免企業(yè)文化的衰亡階段，就必須再造企業(yè)文化。一方面，在生長(zhǎng)、發(fā)育、成熟階段，要保持和貯存企業(yè)文化中的“精華”，實(shí)行文化積累，沉積優(yōu)秀的企業(yè)文化。只有形成了企業(yè)文化傳統(tǒng)，企業(yè)在文化上才是強(qiáng)大的，在精神上才是一脈相承的，在行為上是前后一貫的。另一方面，要否定那些不合乎企業(yè)生存發(fā)展需要的舊文化質(zhì)，破除那些阻礙企業(yè)繼續(xù)前進(jìn)的舊傳統(tǒng)。更重要的一方面是，要實(shí)現(xiàn)新文化質(zhì)的增長(zhǎng)，對(duì)已有企業(yè)文化不斷完善和充實(shí)。只有不斷增長(zhǎng)其新特質(zhì)，才能使它變得日益強(qiáng)大起來(lái)。不斷增長(zhǎng)的新文化質(zhì)來(lái)源于兩個(gè)方面：一是企業(yè)組織發(fā)明創(chuàng)造。如發(fā)明新觀念，創(chuàng)造新作風(fēng)，建立新習(xí)俗和新禮儀等。二是學(xué)習(xí)、借鑒其他企業(yè)文化。如學(xué)習(xí)國(guó)外企業(yè)文化和國(guó)內(nèi)兄弟企業(yè)的文化經(jīng)驗(yàn)，吸取精華，以豐富完善自己的文化形式。