加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的幾個(gè)途徑
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的幾個(gè)途徑
企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心,凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。下面跟著學(xué)習(xí)啦小編一起來探討企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系。
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的幾個(gè)途徑
(一)如何讓職工認(rèn)可企業(yè)文化
企業(yè)如何留住人才是一個(gè)永恒的企業(yè)管理課題。優(yōu)秀人才總是跳槽而去,平庸的員工總是賴著不走。所有企業(yè)都必須面對(duì)一個(gè)矛盾:如何解決員工欲望的不斷膨脹和薪酬的相對(duì)穩(wěn)定。因?yàn)閱T工隨時(shí)都可能在企業(yè)中成長而薪酬不可能緊緊相隨,沒有人會(huì)總是對(duì)自己的薪酬感到滿意。而個(gè)人財(cái)富過大可能產(chǎn)生副作用,激勵(lì)過度卻可能讓人不思進(jìn)取。面對(duì)企業(yè)員工欲望后面的永恒難題,我認(rèn)為,最重要的是如何確立企業(yè)的價(jià)值體系和分配機(jī)制,這也是企業(yè)文化的核心問題?,F(xiàn)實(shí)社會(huì)中,最為直接有效的激勵(lì)方式就是薪酬分配。美國哈佛大學(xué)的專家發(fā)現(xiàn),在缺乏激勵(lì)的環(huán)境中,員工的潛力只發(fā)揮出20%~30%甚至可能引起相反的效果;但在適宜的激勵(lì)環(huán)境中,同樣的員工卻能發(fā)揮出其潛力的80%~90%。所以如果你的員工對(duì)你的分配制度不以為然或者覺得理所當(dāng)然,那么你的分配制度一定是失敗的;而沒有達(dá)到激勵(lì)效果的分配對(duì)企業(yè)而言,是一種巨大的損害。
毋庸置疑,企業(yè)成員都想得到而又不可能都得到最大化的企業(yè)所擁有的分配資源,將這些資源優(yōu)先分配給成績優(yōu)異的員工,是必然的選擇。但并不是所有的人都是追求最大的工資、福利的回報(bào)。有的企業(yè)雖然給骨干員工以極其豐厚的工資待遇,但是他們并不滿意,反而愿意到別的工資、福利相對(duì)低的單位去,這就是因?yàn)楹笳哂辛己玫奈幕諊?,協(xié)和的人際關(guān)系,良好的企業(yè)形象,有思想有魅力的企業(yè)家。在中興的實(shí)踐看來,解決人才激勵(lì)問題,優(yōu)秀的企業(yè)文化可以也應(yīng)該成為員工待遇的一部分。
(二)企業(yè)社會(huì)美譽(yù)度是員工得到的文化待遇
一個(gè)好的企業(yè)品牌必然產(chǎn)生良好的社會(huì)美譽(yù)度,這會(huì)給每個(gè)員工帶來許多無形的益處。比如中興通訊的招聘門檻高,外界印象是非常難進(jìn)入,而你一旦進(jìn)入成為其中一員,首先你會(huì)覺得在這樣的企業(yè)工作有一種自豪感,自信心很強(qiáng),工作是愉快而充實(shí)。同時(shí)社會(huì)也對(duì)你另眼相看;當(dāng)你選擇流動(dòng),中興品牌背景又是一個(gè)非常有競爭力的砝碼;有的企業(yè)招聘,只需要看中興員工的工作牌就可以直接進(jìn)入。有的公司為了挖人,在中興各個(gè)研發(fā)基地對(duì)面租間房號(hào)稱研究所,主要“研究項(xiàng)目”是如何挖中興的骨干員工,主要工作是每天給中興員工打電話。中興公司員工在深圳買房,大多地產(chǎn)商都自發(fā)給予幾個(gè)百分點(diǎn)的折扣,事實(shí)上,公司從未出面去協(xié)調(diào),為什么愿意給折扣?因?yàn)橹信d人的購買力影響大,市場調(diào)節(jié)本身起了主導(dǎo)作用。
在未來的全球競爭中,企業(yè)如想立于不敗之地,企業(yè)文化將起著舉足輕重的作用。凡業(yè)績輝煌的企業(yè),企業(yè)文化的作用都十分明顯。世界各國企業(yè)的實(shí)踐也充分證明了企業(yè)文化的重要作用,在IBM、索尼、通用電氣以及中國的海爾等眾多著名企業(yè)的成功過程中,公司內(nèi)部強(qiáng)有力的企業(yè)文化無一不對(duì)企業(yè)競爭力的增強(qiáng)起到了決定性的作用。
(三)促進(jìn)企業(yè)品牌信仰建設(shè)
“品牌信仰建設(shè)”是通過理念、形象、組織和外部溝通一系列的方法步驟,讓客戶通過參與品牌塑造過程而產(chǎn)生對(duì)品牌的忠誠,進(jìn)而形成一種消費(fèi)信仰。它需要形成一種能將公司核心價(jià)值和品牌核心主張以一種和諧統(tǒng)一的方式結(jié)合在一起的公司理念??蛻敉ㄟ^系列的參與式的價(jià)值觀溝通過程,對(duì)品牌以至企業(yè)從認(rèn)識(shí)到認(rèn)可、從認(rèn)可到滿意、從滿意到認(rèn)同、從認(rèn)同到信賴、從信賴到忠誠、從忠誠到信仰。也就是基本達(dá)到:員工信奉的核心價(jià)值觀、客戶(以及利益相關(guān)方)認(rèn)同的價(jià)值觀、品牌所倡導(dǎo)的價(jià)值主張的融合和統(tǒng)一,以提升企業(yè)的整合競爭優(yōu)勢。這是一項(xiàng)十分艱辛的工作,而一旦成功,通向企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢就能夠永續(xù)地保持。
(四)提高企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的競爭能力
競爭力是企業(yè)資源和能力的綜合反映,是企業(yè)所持有的、不易被競爭對(duì)手效仿的獨(dú)特能力,這種能力包括具有企業(yè)特色的企業(yè)精神、核心價(jià)值觀、經(jīng)營管理理念、企業(yè)形象及員工素質(zhì)等。
企業(yè)競爭力是指在競爭性的市場中,一個(gè)企業(yè)所具有的能夠比其他企業(yè)更有效地向市場提供產(chǎn)品和服務(wù),并獲得盈利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)。企業(yè)的競爭力分為三個(gè)層面:第一層面是產(chǎn)品層,包括企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量控制能力、企業(yè)的服務(wù)、成本控制、營銷、研發(fā)能力;第二層面是制度層,包括各經(jīng)營管理要素組成的結(jié)構(gòu)平臺(tái)、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、資源關(guān)系、企業(yè)運(yùn)行機(jī)制、企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度;第三層面是核心層,包括以企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個(gè)性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財(cái)務(wù)、擁有卓越的遠(yuǎn)見和長遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)。第一層面是表層的競爭力;第二層面是支持平臺(tái)的競爭力;第三層面是最核心的競爭力。從這一結(jié)論中我們可以看出,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)增強(qiáng)競爭力的重要作用。
企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系
企業(yè)文化理論始創(chuàng)于美國。二戰(zhàn)后針對(duì)日本企業(yè)對(duì)美國經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),美國一些管理學(xué)家研究和總結(jié)日本企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)而創(chuàng)建了這一理論,并開始在美國企業(yè)界推廣。如今,重視和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)已蔚然成風(fēng),企業(yè)文化已達(dá)到了無時(shí)不有、無處不在的程度,并成為企業(yè)發(fā)展的核心競爭力之一。
企業(yè)文化由企業(yè)精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化四個(gè)層次構(gòu)成。是企業(yè)組織在其發(fā)展過程中形成的組織成員所共同信仰的管理哲學(xué)、行為規(guī)范和價(jià)值體系的總和,(包括共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等)是推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的原動(dòng)力,是核心競爭力之一。從本質(zhì)上看是一種產(chǎn)生于企業(yè)之中的文化現(xiàn)象,它的出現(xiàn)與現(xiàn)代企業(yè)管理在理論和實(shí)踐的發(fā)展密不可分,從管理的角度看,企業(yè)文化是為達(dá)到管理目標(biāo)而應(yīng)用的管理手段,因此,企業(yè)文化不僅具有文化現(xiàn)象的內(nèi)容,還具有作為管理手段的內(nèi)涵。
一個(gè)企業(yè),由無到有經(jīng)歷質(zhì)的變化,由小到大、由弱到強(qiáng),經(jīng)歷的是量的變化,兩種過程遵循的規(guī)律不同,前者是創(chuàng)業(yè),后者是守業(yè)、強(qiáng)業(yè)。在質(zhì)和量的變化過程中,企業(yè)文化的發(fā)展起著十分重要的作用,因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力,沒有文化的支撐,企業(yè)是不能夠永遠(yuǎn)繼續(xù)發(fā)展的。因此,作為企業(yè),在管理上不能一味靠行政手段,而要注重企業(yè)文化建設(shè),賦予文化新的生命力,使文化成為企業(yè)的內(nèi)增向心力和凝聚力,外增應(yīng)變力和競爭力。