我國具有行業(yè)特色的電力企業(yè)文化
我國具有行業(yè)特色的電力企業(yè)文化
面對的市場競爭愈加激烈,需要不斷的來應對來自國內(nèi)外的各種挑戰(zhàn)。而想要實現(xiàn)企業(yè)管理的有效進行,保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,就必須實現(xiàn)企業(yè)管理制度和企業(yè)文化之間的有效融合,達到共生與雙向互動。下面小編給大家介紹我國具有行業(yè)特色的電力企業(yè)文化。
我國具有行業(yè)特色的電力企業(yè)文化:締造全新的企業(yè)經(jīng)營理念和營造電力企業(yè)文化氛圍
當前,電力企業(yè)緊缺的不是人才,不是資金,也不是生存和發(fā)展的空間,而是缺乏一種與社會主義市場經(jīng)濟相適應的全新的企業(yè)經(jīng)營理念。在許多情況下,電力企業(yè)還沿襲著計劃經(jīng)濟時代長期形成的思維定勢和工作方法,如文山會海的泛濫、思維方式滯后,人才不能合理流動,優(yōu)質(zhì)服務(wù)總是不那么令人滿意。因此樹立全新的企業(yè)經(jīng)營理念和企業(yè)文化理念,是全面走向市場的生存與發(fā)展之道,需引起電力企業(yè)每一個員工的重視。
電力企業(yè)經(jīng)營理念要掌握以下幾個方面:第一,要與市場經(jīng)濟相適應,要符合市場法則和競爭意識;第二,要著眼于打破電力企業(yè)的壟斷;第三,要突出時代的進步與發(fā)展的特征。同時,電力企業(yè)需要進行企業(yè)制度、企業(yè)形象、營銷觀念、職工行為、企業(yè)環(huán)境的全面創(chuàng)新,營造一種全新的文化氛圍。比如東莞供電分公司根據(jù)員工文化的需求,投入資金配置了圖書管、閱覽室、健身室、運動場,定期舉辦文娛體育活動。同時,圍繞公司的生產(chǎn)工作,定期舉辦安全生產(chǎn)、業(yè)務(wù)知識專業(yè)培訓講座,開展崗位技術(shù)練兵比武競賽,以及征文、攝影、書法、繪畫、歌唱比賽,培養(yǎng)和陶冶員工高尚的品德和情操。并且創(chuàng)辦了《東莞電力》報,及時宣傳兩個文明建設(shè),傳播科學技術(shù)文化知識,為東莞供電分公司營造了良好的文化氛圍。
我國具有行業(yè)特色的電力企業(yè)文化:在電力企業(yè)文化建設(shè)中,應注重以人為本的企業(yè)管理文化
文化對于企業(yè)發(fā)展的核心作用是凝聚力與競爭力的形成,而企業(yè)文化是否能夠發(fā)揮作用則取決于員工的心理尊重程度和務(wù)實性。人力資源是企業(yè)最寶貴的資源,企業(yè)應弄清員工的需要層次和機構(gòu),針對不同類型的人采取不同的激勵措施。在物質(zhì)生活上,企業(yè)通過工資、獎金,及工作條件的改善而得到滿足;在精神方面的需要則通過企業(yè)內(nèi)部良好的人際關(guān)系、企業(yè)道德等得到滿足,企業(yè)環(huán)境中要形成尊重人、理解人、溫暖人的氣氛,員工才能形成愛企、愛崗的思維模式和行為模式,并使之在新老員工的交替過程中不斷延續(xù),能促進員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境,及確保企業(yè)經(jīng)營業(yè)績不斷提高的內(nèi)在動力,作為一種能夠推動組織變革和發(fā)展的企業(yè)文化不斷豐富和發(fā)展。
比如東莞供電分公司各單位根據(jù)上級要求實行競爭上崗,公示崗位條件,按德、能、勤、績進行考評考核,建立能上能下的人力資源開發(fā)機制,使一批思想政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技術(shù)強,具有公正辦事能力,年輕有為的青年人走上管理崗位并成為管理骨干。并通過組織設(shè)計和管理模式的變革,推行廠務(wù)公開制度,使員工最大限度地參與企業(yè)決策,公司同時合理配置各類人才,激發(fā)員工在各自崗位努力工作。東莞供電分公司還注重培養(yǎng)員工的團隊精神,無論在輸變電工程建設(shè)還是在農(nóng)村配電網(wǎng)改造工程中,電力員工都是以團結(jié)務(wù)實的團隊精神奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場,使東莞電網(wǎng)能為人們提供更加優(yōu)質(zhì)可靠的電能。只有讓員工的自我價值在企業(yè)發(fā)展中得到充分實現(xiàn),建立一種能尊重人性,積極發(fā)揮員工創(chuàng)造性和積極性的體制和制度,注重用精神激勵和物質(zhì)激勵等方法,才能充分調(diào)動員工的積極性,才能更好地為公司服務(wù)。企業(yè)文化是企業(yè)領(lǐng)導層開創(chuàng)的,但必須有賴于全體員工的認同和參與,否則一切將付諸東流。
我國具有行業(yè)特色的電力企業(yè)文化:根據(jù)行業(yè)特點,建立客戶至上的優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立企業(yè)良好的品牌文化
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是占領(lǐng)市場的根本保證,計劃經(jīng)濟時代,由于電力企業(yè)履行管電職能,習慣于把客戶作為管理對象來對待,隨著電力體制改革的深入發(fā)展,在新的形勢下,企業(yè)必須轉(zhuǎn)變觀念,真正把用戶作為客戶對待,作為"上帝"對待,圍繞客戶需求開展用電優(yōu)質(zhì)服務(wù),全體員工要充分樹立市場意識、競爭意識和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,最大限度地滿足客戶要求,創(chuàng)建企業(yè)的品牌文化。電力客戶不再僅僅滿足于有電用,作為消費者和客戶,他們更需要得到方便及時和高品質(zhì)好服務(wù)。東莞供電分公司根據(jù)客戶的實際需求,在調(diào)整工作思路和服務(wù)方面,提出"為民、便民、利民"服務(wù)新舉措,自我加壓增加供電服務(wù)承諾,抓好供電營業(yè)窗口規(guī)范化建設(shè),提高員工服務(wù)質(zhì)量,倡導"優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠"的服務(wù)作風,同時,建立了供電客戶服務(wù)中心,以先進的現(xiàn)代通訊技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)為手段,通過科學的管理規(guī)劃,實現(xiàn)迅速、便捷的服務(wù),在電力企業(yè)與客戶之間架起理解、溝通、信任的橋梁,全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,樹立良好的供電企業(yè)形象。在電力企業(yè)中,必須根據(jù)自身的行業(yè)特色,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立品牌文化,才能贏取更多的客戶,獲得更大的效益。
我國具有行業(yè)特色的電力企業(yè)文化:廣泛吸取世界企業(yè)文化發(fā)展精髓,創(chuàng)新電力企業(yè)文化建設(shè)
建設(shè)新的企業(yè)文化,廣泛吸收國內(nèi)外企業(yè)文化之精華,要冷靜分析國內(nèi)外經(jīng)濟發(fā)展形勢,市場競爭狀況,根據(jù)電力企業(yè)在社會競爭中所處的地位,大膽而又理智地變革企業(yè)文化,既負有電力行業(yè)本身特征,又大膽借鑒別的企業(yè)文化的優(yōu)秀成果,豐富企業(yè)的文化內(nèi)涵。一些知名企業(yè)都有他們自己的企業(yè)理念,如麥當勞:世界通用語言;蘋果電腦公司:讓劣質(zhì)產(chǎn)品原形畢露;豐田汽車公司:以生產(chǎn)大眾喜愛的汽車為目標;華為公司:認真負責和管理有效的員工是企業(yè)最大的財富,尊重知識,尊重事實;海爾集團:賣信譽,不是賣產(chǎn)品,否定自我,創(chuàng)造市場。這些優(yōu)秀的企業(yè)文化,雖然各有不同,但卻有著驚人的共同處:開拓創(chuàng)新,尊重知識,尊重人才,客戶至上,追求卓越、爭創(chuàng)名牌。電力企業(yè)文化,就是要在廣泛吸收這些優(yōu)秀文化精華的基礎(chǔ)上,賦予行業(yè)的特色,創(chuàng)造新的電力企業(yè)文化,要真正樹立市場競爭意識,企業(yè)員工的效益意識,通過尊重知識、尊重人才,不斷增強企業(yè)凝聚力,培養(yǎng)良好的團隊精神,增強員工隊伍的集合力,才能牢牢掌握市場的主動權(quán),把握新機遇,才能使企業(yè)加快發(fā)展,立于不敗之地。
企業(yè)文化在電力企業(yè)發(fā)展中具有重要作用。對企業(yè)文化的核心內(nèi)容制定出明確的價值取向和理念后,更重要的是必須就這些理念進行持久不懈的推廣和教育,努力把電力企業(yè)文化建設(shè)推向一個新高度,以適應電力改革發(fā)展的新要求。